銀行信用卡客戶團(tuán)購電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式分析

銀行團(tuán)購電子商務(wù)工程打算書一、行業(yè)背景互聯(lián)網(wǎng)已迎來又個(gè)進(jìn)展浪潮。其特征如下：又一輪互聯(lián)網(wǎng)上市潮從2023年下半年起，中國概念股再次掀起上市狂潮。截至目前，共有10家企業(yè)成功上市，包括麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、優(yōu)酷、奇虎360、人人網(wǎng)、搜房15家公司也正躍躍欲試。這一規(guī)模幾乎相當(dāng)于此前十年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市數(shù)量的總合。段。B2C電子商務(wù)井噴在這一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，電子商務(wù)的進(jìn)展格外引人注目。2023B2C網(wǎng)10001040373%20236500億元。從企業(yè)融資層面來看，2023102023年后這一勢頭更加迅猛，僅京東商城一家非上市融資便高達(dá)15億美元。而回首2023363.37億美元。由此可見，電子商務(wù)行業(yè)必將進(jìn)入一個(gè)快速進(jìn)展的階段。團(tuán)購電子商務(wù)異軍突起20233月到今年326510家的速度在增長。24券等十余家網(wǎng)站的千萬美元級別的融資，團(tuán)購行業(yè)已進(jìn)入了資本戰(zhàn)的階段。二、業(yè)務(wù)緣起電子商務(wù)行業(yè)正處于一個(gè)超常規(guī)進(jìn)展的階段。正如京東商城CEO劉強(qiáng)東所使競爭特別慘烈，價(jià)格戰(zhàn)將會持續(xù)相當(dāng)長的時(shí)間。一缺陷不是用錢和技術(shù)可以彌補(bǔ)的?！澈献鳎ㄟ^“會員效勞”的方式來獵取這一資源，具體的形式即三、模式概述商業(yè)模式：B2B2C團(tuán)購電子商務(wù)我們整合商務(wù)資源，通過銀行，將業(yè)務(wù)推送至最終客戶。模式特點(diǎn)客戶高附加值我們的目標(biāo)客戶是社會中最具購置力的群體；通過銀行，我們可對客戶進(jìn)展深度挖掘，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的按需營銷。低運(yùn)營本錢無生產(chǎn)本錢只需外部整合，無需自行生產(chǎn)；低開發(fā)本錢團(tuán)購業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺已被開放源代碼，即建站本錢幾乎為零；低營銷本錢低競爭性。因此，不會消滅常規(guī)電子商務(wù)領(lǐng)域群雄爭霸的局面，獨(dú)家壟斷亦有可能；3．業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)客戶集中度過高甚至超過業(yè)務(wù)運(yùn)營本身，每一個(gè)客戶的流失可能對于我們都是致命的；第三方效勞的質(zhì)量掌握采集自第三方，這對質(zhì)量掌握提出了極大的挑戰(zhàn)。市場規(guī)模預(yù)估22個(gè)特點(diǎn)，我們的單筆收益應(yīng)可以超越這一數(shù)值：無需市場推廣費(fèi)用；議價(jià)力量強(qiáng)義進(jìn)展商務(wù)談判。3萬元為根底進(jìn)展計(jì)算，我們?nèi)甑臉I(yè)務(wù)收入應(yīng)在千萬〔目前，成熟的團(tuán)購網(wǎng)站每日的交易數(shù)5左右〕及共性化高端商品的團(tuán)購，我們的業(yè)務(wù)到達(dá)億元級規(guī)模四、業(yè)務(wù)描述定義網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是電子商務(wù)B2C和SNS平臺營銷相結(jié)合的興網(wǎng)絡(luò)銷售模式，，從而獲得大程度的商品讓利。完善的客戶資料。流程盈利模式以傭金收入和差價(jià)收入為主。傭金收入：即團(tuán)購網(wǎng)站作為中間平臺，依據(jù)團(tuán)購成交的金額，按肯定的10%30%-50%。(用戶團(tuán)購商品時(shí)的價(jià)格)與結(jié)算價(jià)格(團(tuán)購活動溝通時(shí)，團(tuán)購網(wǎng)戰(zhàn)與商家商定的價(jià)格，不高于商品的團(tuán)購價(jià)格)的差價(jià)。資源開展的營銷活動的收入。客戶價(jià)值銀行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購可帶動銀行信用卡發(fā)卡、分期付款和網(wǎng)絡(luò)銀行等方面的業(yè)務(wù)；通過團(tuán)購方式整合物美價(jià)廉的產(chǎn)品或效勞回饋其用戶，提升客戶黏度；金融產(chǎn)品的爭論；消費(fèi)者〔銀行的零售業(yè)務(wù)客戶〕言具有以下幾點(diǎn)價(jià)值：基于銀行的議價(jià)力量，消費(fèi)者可獲得更加物美價(jià)廉的產(chǎn)品或效勞；基于銀行對商家的掌握力量，消費(fèi)者在團(tuán)購過程中可以獲得更多保障；五、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)5及物流部、客服部、技術(shù)部和市場部，其中運(yùn)營部是最為重要的。網(wǎng)站運(yùn)營部負(fù)責(zé)確定團(tuán)購商品、定價(jià)、籌劃并設(shè)計(jì)團(tuán)購文案；負(fù)責(zé)分析各類對外推廣的促銷宣傳；商務(wù)合作部負(fù)責(zé)團(tuán)購供給商的開發(fā)，并與網(wǎng)站運(yùn)營部親熱合作，制定合作經(jīng)銷商名單，爭取最低選購價(jià)格，多利用網(wǎng)站及推廣資源，爭取以資源換價(jià)格；3．客服部的職能就是客服效勞、客戶詢問、客服培訓(xùn)和客服考核等，通過各種方式提高用戶滿足度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額；技術(shù)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、呼叫中心〔CallCenter〕中心建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、商戶治理系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)以及各種系統(tǒng)之間的對接等；市場部負(fù)責(zé)基于銀行媒介資源的推廣、宣傳和公關(guān)、網(wǎng)站合作、支付合作等工作。運(yùn)營費(fèi)用運(yùn)營費(fèi)用〔1〕總計(jì)1,864,000工程名稱細(xì)目費(fèi)用合計(jì)/元網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)部門主管1人*15000元*12個(gè)月=180,000元4*8000*12=384，0001,284,000員工12人*5000元/月*12個(gè)月=720230元辦公室租金10000元/月*12個(gè)月=120230元120,000辦公設(shè)備局域1臺：5000元100,0003000元*12臺=36,000元,5000元*3臺=15,000元打印機(jī)、相機(jī)、40,000元辦公桌椅等……日常辦公經(jīng)費(fèi)20230元*12個(gè)月=240,000萬240,000設(shè)備修理費(fèi)2023元*12個(gè)月=24,000元24,000綜合治理費(fèi)用8000元*12個(gè)月=96,000元96,000七、工程啟動步