重慶聯(lián)通分公司月度質量分析模版6

梁平分公司二零一五年六月重慶聯(lián)通分公司月度質量分析報告1網(wǎng)絡指標分析2專項工作執(zhí)行情況3現(xiàn)場檢查情況及代維考核結果通報41上月亮點及問題5上月工作完成情況介紹111本月工作重點6目錄21.1上月工作完成情況介紹—日常巡檢●6月資源概況月份移網(wǎng)宏站物理站點移網(wǎng)室分數(shù)固機房管道井蓋傳輸線路（KM)總計A類站B類站C類站26522.2014918.0256月份資源2426614832較上月變化00000000新入服站點按C類站計算●巡檢數(shù)量站點類型A類站B類站C類站室分數(shù)固機房管道井蓋傳輸線路（KM)總計661483126522.2014918.025巡檢個數(shù)664562655180完成比例100.0%30.4%19.35%100.0%100.0%22.72%19.60%●巡檢概況1、本月以來發(fā)現(xiàn)被盜基站比較多，梁平龍門、梁平青平、梁平勝名，設備接地線、電源線、電池電源線，接地排被盜。2、本月雷雨天氣比較多，主要對線路進行巡查，防止塌方、滑坡地段的重點桿路狀況?；局車h(huán)境，機房是否有漏水、進水的情況。31.2上月工作完成情況介紹—故障考核指標●移網(wǎng)故障考核基站類型A類站B類站C類站斷站時長9169212673平均斷站時長（A+B*0.6）265.29類別斷站非斷站次數(shù)170●傳輸故障考核時長設備故障（大于240分鐘）線路故障（大于180分鐘）次數(shù)

61

●考核概況1、移網(wǎng)平均斷站時長控制在240分鐘內，低于運維部考核基準；2、移網(wǎng)超長斷站次數(shù)為6，非斷站次數(shù)為0，低于運維部考核基準；3、傳輸線路故障超時1次，扣分0。4、傳輸設備故障超時0次，扣分0。4序號等級基站名稱斷站時長故障發(fā)生時間1A梁平福利嘴1422015-6-112A梁平白沙2G/3G/4G1542015-6-283A梁平白沙2G/3G/4G2222015-6-294C梁平金帶鎮(zhèn)672015-6-255C梁平梁平中學宿舍7632015-6-126C梁平梁平中學宿舍4492015-6-127A梁平云龍3G/2G972015-6-218C梁平金帶鎮(zhèn)122015-6-199A梁平污水處理廠2G/3G/4G382015-6-1810B梁平青平2G/3G2702015-6-1811B梁平壁山2G/3G1342015-6-1612B梁平虎城場口2G/3G5172015-6-1613A梁平金帶寺2G/3G582015-6-1014A梁平龍門2G/3G1682015-6-1115C梁平中學宿舍6822015-6-2316C梁平中學宿舍7002015-6-1817A梁平福利嘴372015-6-2951.3上月工作完成情況介紹—投訴考核指標考核項區(qū)域達標值完成值實測率梁平>=85%達標工單重派率梁平<=7%0%重復投訴率梁平<=9%5%維護解決率梁平>=92%100%●移網(wǎng)投訴情況本月投訴共29件，其中弱覆蓋原因29件占100%，為投訴主要原因。梁平安樂鄉(xiāng)長塘村、梁平聚奎鎮(zhèn)運營商反映近期一個月這兩處打電話無信號，通過維護員上站檢查，與機房后臺聯(lián)系，查看設備運行情況，經(jīng)過檢查設備正常,檢查是用戶手機設置問題，2G3G不能自由撤換導致?！褚凭W(wǎng)投訴分析6區(qū)域投訴詳細地址工單定位投訴號碼網(wǎng)絡類型梁平.市梁平縣平井鎮(zhèn)用戶終端問題/終端質量問題132511450313G語音梁平重慶市梁平縣梁山鎮(zhèn)名豪廣場附近網(wǎng)絡覆蓋問題/室內無覆蓋/暫不解決156964705083G語音梁平重慶市梁平縣新盛南街170號{新盛煙草鎮(zhèn)隔壁}用戶終端問題/終端質量問題186809351583G語音梁平梁平李讓鎮(zhèn)渝巫路34千伏的變電站網(wǎng)絡覆蓋問題/室外無覆蓋/暫不解決132285221822G數(shù)據(jù)梁平1梁平縣蔭平鎮(zhèn)柚香街34號網(wǎng)絡覆蓋問題/室內無覆蓋/暫不解決132749931682G語音梁平重慶市梁平縣銀座街網(wǎng)絡覆蓋問題/室外無覆蓋/暫不解決132062460012G數(shù)據(jù)梁平梁平園宜鎮(zhèn)園達路34號非通信質量原因/其他155235353192G語音梁平梁平禮讓鎮(zhèn)新華村4組網(wǎng)絡覆蓋問題/室內無覆蓋/暫不解決132511377262G語音梁平梁平縣縣城里面南門南門橋馨樂苑小區(qū)A棟-12用戶終端問題/終端質量問題185232745263G語音梁平.梁平新鎮(zhèn)萬爐三組25號家里網(wǎng)絡覆蓋問題/室外無覆蓋/暫不解決132249140362G語音梁平梁平縣回龍鎮(zhèn)用戶終端問題/終端質量問題130602907552G語音梁平梁平縣梁山街道梁平體育場機場路非通信質量原因/退單185809366603G數(shù)據(jù)梁平梁平縣蟠龍鎮(zhèn)蟠龍洞旁邊網(wǎng)絡覆蓋問題/室內無覆蓋/暫不解決186023319023G數(shù)據(jù)梁平梁平縣新城工業(yè)園區(qū)百事達汽車公司非通信質量原因/其他185808146753G數(shù)據(jù)梁平梁平縣禮讓鎮(zhèn)民中村6組47號網(wǎng)絡覆蓋問題/室內無覆蓋/暫不解決132511272622G語音梁平梁平縣安順鄉(xiāng)網(wǎng)絡覆蓋問題/室內無覆蓋/暫不解決185238710183G數(shù)據(jù)梁平重慶梁平縣梁山街道上八村網(wǎng)絡覆蓋問題/室內無覆蓋/暫不解決155237975362G語音梁平重慶市梁平縣文化鎮(zhèn)齊發(fā)村2組網(wǎng)絡覆蓋問題/室內無覆蓋/暫不解決131323239802G數(shù)據(jù)梁平重慶市梁平縣梁山鎮(zhèn)梁山街道清都村2組38號用戶終端問題/終端質量問題131932256833G語音梁平梁平縣蟠龍鎮(zhèn)蟠龍洞網(wǎng)絡覆蓋問題/室外無覆蓋/暫不解決186023319023G數(shù)據(jù)梁平梁平縣梁山街道梁平體育場北外街用戶終端問題/終端質量問題185809366603G語音梁平重慶市梁平縣聚奎鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)非通信質量原因/自行恢復的臨時性網(wǎng)絡問題131101724692G語音梁平重慶梁平仁縣鎮(zhèn)長龍318國道邊非通信質量原因/退單185804739503G語音梁平梁平縣新盛鎮(zhèn)高升村黃家壩加油對面網(wǎng)絡覆蓋問題/室內無覆蓋/暫不解決186232236534G梁平重慶市梁平縣梁山鎮(zhèn)西大街156號網(wǎng)絡覆蓋問題/室內無覆蓋/暫不解決130754731182G語音梁平梁平鎮(zhèn)高速路口旁邊網(wǎng)絡覆蓋問題/室外無覆蓋/暫不解決185235218564G梁平梁平縣鐵門鄉(xiāng)塘堂村山上非通信質量原因/自行恢復的臨時性網(wǎng)絡問題132725201042G語音梁平重慶市梁平縣平錦鎮(zhèn)欄木村7組非通信質量原因/自行恢復的臨時性網(wǎng)絡問題131058197763G語音梁平梁平縣石馬路464-25號網(wǎng)絡覆蓋問題/室內無覆蓋/暫不解決131323300412G語音71.4上月工作完成情況介紹—隱患處理●隱患處理概況

電源線接地防雷其他動力330

0

漏水墻體開裂封堵其它土建0

0

22

1、電源線主要問題為電源線線徑過小，無法滿足當前負荷。2、封堵除饋線窗封堵外，還包括機房窗戶損壞封堵?！耠[患處理案例●隱患處理類別

梁平福祿基站，外市電線路較長，該基站負載較大，電表空開為60A不能承載該負載，導致空開被燒，市電線被燒，然后更換成100A空開。6月份共完成隱患處理6處，其中動力隱患2處.

8整改前整改前9梁平新盛天線被換饋線是損壞，導致駐波長期出現(xiàn)，通過把天線更換后，告警恢復正常。101.5上月工作完成情況介紹—人員培訓●故障處理案例分享2015年6月20日，梁平賽爾維護中心對5月份梁平雷雨天氣的到來，拿出應急措施，做到快速、準確的處理故障，保障通信設施正常運行。

11網(wǎng)絡指標分析2專項工作執(zhí)行情況3現(xiàn)場檢查情況及代維考核結果通報41上月亮點及問題5上月工作完成情況介紹111本月工作重點6目錄122.1網(wǎng)絡指標分析-傳輸故障

根據(jù)網(wǎng)管中心統(tǒng)計梁平2015年6月傳輸故障共計3例。傳輸線路2例，傳輸設備故障0例，配套故障1例，網(wǎng)管故障0例。全部處理完畢且歸檔。梁平2015年6月傳輸故障統(tǒng)計表故障類型故障類型明細故障數(shù)量故障占比傳輸線路故障架空光纜故障266.66%管道光纜故障00跳纖故障00其他故障00傳輸設備故障設備板件00自動恢復00設備尾纖00配套故障停電133.33%網(wǎng)管故障網(wǎng)管故障0013序號傳輸中斷點中斷原因斷站時長1分組網(wǎng)：梁平七星-梁平屏錦紙廠光纜中斷，無業(yè)務中斷。分組網(wǎng)設備空開跳閘，導致設備掉電。142分鐘2梁平10G環(huán)：梁平福利嘴（發(fā)）-梁平屏錦紙廠（收）155M光纜中斷一芯，無業(yè)務中斷.分組網(wǎng)：梁平屏錦-梁平陳家，梁平屏錦紙廠-梁平七星網(wǎng)元斷鏈光纜在福利嘴山下1.29KM處被松鼠咬斷。525分鐘3梁平10G環(huán)：梁平龍門-梁平禮讓155M光纜中斷開環(huán)，無業(yè)務中斷光纜自然損耗，導致無法使用。165分鐘14梁平福利嘴到梁平屏錦紙廠光纜被松鼠咬斷，如圖：152.2網(wǎng)絡指標分析-基站故障●網(wǎng)絡總體運行概況梁平宏基站VIP站點1個，A類站點64個，B類站點148個，C類站點32個，總計242個邏輯網(wǎng)元月份AB斷站總次數(shù)平均斷站次數(shù)斷站總時長（分鐘）平均斷站時長(分鐘）6月份110.051837167宏站故障工單派發(fā)總數(shù)●故障分析故障原因類別AB類站超時斷站個數(shù)較上月有所下降，C類站略有下降。市電原因是造成故障主要因素，6月梁平片區(qū)未發(fā)電原因:不能發(fā)電（敏感站、一體化站）、不需發(fā)電（高山站、超短時斷站）以及電信產(chǎn)權站點。6月份較上月比較各項指標均有改善，部分原因為強調發(fā)電及時性1、總體網(wǎng)絡環(huán)比平穩(wěn)，仍需加強發(fā)電及時性和傳輸線路穩(wěn)定性；2、拉遠站無法發(fā)電導致斷站時間較長?！裥〗Y月份A類站（>180分鐘）B類站（>240分鐘）C類站（>600分鐘）6月份203162.3網(wǎng)絡指標分析-數(shù)固故障●網(wǎng)絡總體運行概況172.2網(wǎng)絡指標分析-室分故障●網(wǎng)絡總體運行概況梁平室分A類站點5個，B類站點6個，C類站點16個，總計26個邏輯網(wǎng)元月份

斷站總次數(shù)平均斷站次數(shù)斷站總時長（分鐘）平均斷站時長(分鐘）6月份50.1440781.4室分故障工單派發(fā)總數(shù)●故障分析故障原因類別C類站超長斷站略有提升。6月份較上月比較各項指標波動不大，主要是東門片區(qū)臨時停電，導致大世界酒店和梁平一中男女宿舍的室分中斷?？傮w網(wǎng)絡環(huán)比平穩(wěn)，最主要的是室分設備無蓄電池，市電停電后，室分設備立刻就斷站，又不能進行發(fā)電?！裥〗Y月份A類站（>180分鐘）B類站（>240分鐘）C類站（>600分鐘）5月份0036月份000182.5網(wǎng)絡指標分析-三超故障●“三超”概況月份上榜斷站總次數(shù)上榜斷站基站數(shù)斷站大于50次基站數(shù)重復上榜基站數(shù)5月份11006月份33006月份較上月斷站總次數(shù)有下降，主要原因是梁平中學宿舍基站尾纖被老鼠咬斷，導致基站業(yè)務中斷，由于該基站在晚上不能進行處理，只有等到白天才能進入，導致斷站時間比較長?！瘛叭狈治觥瘛叭碧幚戆咐收厦枋觯毫浩街袑W宿舍，尾纖被老鼠咬斷，導致業(yè)務中斷。故障分析：下雨天氣，在掛天線的美化罩里面，老鼠可以躲雨。故障處理：首先將被老鼠咬斷的尾纖進行更換，恢復業(yè)務，然后購買了老鼠藥放在美化罩里面，防止老鼠再一次咬斷尾纖。梁平中學宿舍尾纖在一個月類被老鼠咬斷3次，每次就是在晚上咬斷，由于晚上無法進站，導致斷站時間比較長。192.6網(wǎng)絡指標分析-修復時長TOP10基站故障序號中斷時長基站基站名中斷原因無法及時處理原因處理措施（分鐘）類別1142A梁平福利嘴市電故障

電信產(chǎn)權來電后恢復2154A梁平白沙2G/3G/4G市電故障

發(fā)電后進行恢復3222A梁平白沙2G/3G/4G市電故障

來電后恢復467C梁平金帶鎮(zhèn)市電停電

敏感站點來電后恢復5763C梁平梁平中學宿舍尾纖故障

更換尾纖后，業(yè)務恢復6449C梁平梁平中學宿舍尾纖故障

更換尾纖后，業(yè)務恢復797A梁平云龍3G/2G市電故障

來電后恢復812C梁平金帶鎮(zhèn)市電故障

來電后恢復938A梁平污水處理廠2G/3G/4G市電故障

來電后恢復10270B梁平青平2G/3G被盜

將電源線恢復后，業(yè)務恢復正常11134B梁平壁山2G/3G市電故障

來電后恢復12517B梁平虎城場口2G/3G市電故障

發(fā)電后進行恢復1358A梁平金帶寺2G/3G市電故障

發(fā)電后進行恢復14168A梁平龍門2G/3G被盜

將電源線恢復后，業(yè)務恢復正常15682C梁平中學宿舍尾纖故障

更換尾纖后，業(yè)務恢復16700C梁平中學宿舍尾纖故障

更換尾纖后，業(yè)務恢復1737A梁平福利嘴市電故障

來電后恢復202.7分公司發(fā)電分析●發(fā)電概況當月梁平共計發(fā)電18次、保障18個基站（邏輯站點）。

梁平6月發(fā)電明細序號工單編號發(fā)電開始時間發(fā)電結束時間工單名稱是否遷移油機發(fā)電時長1代維公司[20150609]發(fā)電0172015-6-913:492015-6-917:50梁平郵政是04:01:002代維公司[20150610]發(fā)電0732015-6-1018:572015-6-1119:00梁平金帶寺是22：03:003代維公司[20150616]發(fā)電0932015-6-1611:212015-6-1622:00梁平虎城場口是10:39:004代維公司[20150616]發(fā)電0952015-6-1611:212015-6-1617:00梁平安勝是05:39:005代維公司[20150617]發(fā)電0682015-6-1711:272015-6-1717:00梁平虎城場口否05:33:006代維公司[20150617]發(fā)電0932015-6-1711:282015-6-1717:00梁平福祿是05:32:007代維公司[20150618]發(fā)電0772015-6-1813:282015-6-1819:00梁平青平是05:32:008代維公司[20150619]發(fā)電0552015-6-1910:462015-6-1916:00梁平虎城場口是05:14:009代維公司[20150619]發(fā)電0572015-6-1910:462015-6-1916:00梁平金帶寺是05:14:0010代維公司[20150619]發(fā)電0602015-6-1910:462015-6-1916:00梁平四方微是05:14:0011代維公司[20150619]發(fā)電0622015-6-1910:462015-6-1916:00梁平牛頭寨是05:14:0012代維公司[20150619]發(fā)電0662015-6-1910:462015-6-1916:00梁平文峰塔是05:14:0013代維公司[20150626]發(fā)電0172015-6-2609:582015-6-2614:30梁平安勝是04:32:0014代維公司[20150627]發(fā)電0302015-6-2710:362015-6-2715:30梁平安勝是04:54:0015代維公司[20150627]發(fā)電0272015-6-2714:312015-6-2715:30梁平三峽風是00:59:0016代維公司[20150627]發(fā)電0292015-6-2709:482015-6-2715:30梁平朝陽水庫是05:42:0017代維公司[20150629]發(fā)電0232015-6-2918:152015-6-3008:00梁平白沙是13:45:0018代維公司[20150630]發(fā)電1022015-6-3020:012015-7-108:00梁平白沙否11:59:0021網(wǎng)絡指標分析2專項工作執(zhí)行情況3現(xiàn)場檢查情況及代維考核結果通報41上月亮點及問題5上月工作完成情況介紹111本月工作重點6目錄223.1專項工執(zhí)行情況1、線路巡查，余纜的捆扎。232、梁平雙桂堂基站，室外環(huán)境進行整理，清理機房周圍雜草，泥土。24網(wǎng)絡指標分析2專項工作執(zhí)行情況3現(xiàn)場檢查情況及代維考核結果通報41上月亮點及問題5上月工作完成情況介紹111本月工作重點6目錄254.1現(xiàn)場檢查結果及代維月度考核通報-檢查結果通報●總體概況1、分公司對代維基站巡檢工作按照5%比例抽查10個基站，總體情況良好。但在抽查過程中發(fā)現(xiàn)以下不足：1.梁平魯班路機房空調結冰