質(zhì)量承諾及保證措施

第一章質(zhì)量承諾及保證措施第1節(jié)工程質(zhì)量要求及質(zhì)量掌握內(nèi)容質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)工程質(zhì)量方針：選擇一流的隊(duì)伍一流的治理原汁原味表達(dá)設(shè)計(jì)思想到達(dá)國內(nèi)一流檔次工程質(zhì)量目標(biāo)：確保合格工程。100%到達(dá)優(yōu)良、100%按圖施工、100%執(zhí)行合同條款、100%做好竣工后的效勞；以經(jīng)濟(jì)承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用ISO9001程的分目標(biāo)，各質(zhì)量分目標(biāo)落實(shí)到具體人頭上，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包，實(shí)行關(guān)鍵工序、關(guān)鍵時(shí)候重獎重罰，使每個工程員工和目標(biāo)直接相關(guān)，對目標(biāo)負(fù)責(zé)，并給每個工程員工以壓力、以動力，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每個員工的生產(chǎn)樂觀性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識。質(zhì)量要求工程質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩局部：產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量包含以下六個方面：適用性：要求裝飾效果良好，使用便利；牢靠性：要求構(gòu)造安全牢靠，強(qiáng)度、穩(wěn)定、抗震等性能符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；耐久性：在物理、化學(xué)作用下可安全使用到規(guī)定年限；經(jīng)濟(jì)性：工程造價(jià)低、建筑周期短、使用修理費(fèi)低等；美觀：裝飾造型先進(jìn)合理、美觀、穎、大方，并與建筑環(huán)境協(xié)調(diào)；安全性：主要指施工便利和使用安全。工作質(zhì)量：治理包括以下兩個方面：治理等工作質(zhì)量；效勞質(zhì)量：指工程交工后的質(zhì)量回訪和修理效勞等。質(zhì)量保證體系建立本工程的質(zhì)量保證體系，實(shí)施質(zhì)量治理，建立組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源全方位的治理，把工程的人、物、財(cái)?shù)壬a(chǎn)要素，按各種工作標(biāo)準(zhǔn)、治理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等組成有機(jī)的整體。從投ISO9001之有效的文件化的質(zhì)量保證體系。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要素治理評審ISO9001治理方針。質(zhì)量評審承受現(xiàn)場評審或會議形式。質(zhì)量體系質(zhì)量穩(wěn)定、連續(xù)并不斷提高。合同評審其正確理解，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間都應(yīng)對合同進(jìn)展評審。文件掌握通過對公司全部質(zhì)量體系文件和工程技術(shù)文件從產(chǎn)生到回收的全過程進(jìn)展掌握，使其處于受控狀態(tài)并能準(zhǔn)時(shí)修改或換版。選購標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)等，并嚴(yán)格進(jìn)展驗(yàn)證。業(yè)主供給的物質(zhì)規(guī)定對其進(jìn)展驗(yàn)證、檢驗(yàn)、儲存和保管，消滅問題加以記錄。7.產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性識，特別工序還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位。工序掌握2.檢驗(yàn)與試驗(yàn)3.檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備通過按規(guī)定對檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的購置、統(tǒng)一治理、使用、度能滿足使用要求。檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)試驗(yàn)且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標(biāo)識的方式有記錄和實(shí)物標(biāo)識。不合格品的掌握審并實(shí)行相應(yīng)的處理措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。訂正和預(yù)防措施通過對各工作中比較嚴(yán)峻的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進(jìn)展調(diào)查和分析，實(shí)行相應(yīng)的訂正措施，并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，實(shí)行相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減為最少。搬運(yùn)、儲存、防護(hù)和交付通過對施工材料的搬運(yùn)、存儲、保管和交付的嚴(yán)格掌握，防止其損壞或變質(zhì)。質(zhì)量記錄的掌握通過對質(zhì)量記錄的標(biāo)識、填寫、收集、歸檔、存儲、保管按規(guī)定內(nèi)部質(zhì)量審核的安排，并規(guī)定質(zhì)量體系的有效性。培訓(xùn)等，使其素養(yǎng)滿足施工要求。效勞效勞的質(zhì)量，提高我公司的社會信譽(yù)。統(tǒng)計(jì)技術(shù)正確運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，為質(zhì)量治理和掌握工作效勞。每一道質(zhì)量關(guān)，力爭實(shí)現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標(biāo)。第2節(jié) 質(zhì)量掌握制度施工前的質(zhì)量掌握施工開頭前質(zhì)量掌握的主要工作有：整、有無漏項(xiàng)、各文件之間有無沖突、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全、合同條件件除合同外。配備檢測試驗(yàn)手段、設(shè)備和儀器，審查合同及關(guān)于檢驗(yàn)的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。批閱進(jìn)度打算和施工方案。對施工中將要實(shí)行的技術(shù)、材料、工藝進(jìn)展審核，核查鑒定書和試驗(yàn)報(bào)告。定。對到場的材料和設(shè)備要準(zhǔn)時(shí)檢驗(yàn)。為施工放線預(yù)備資料，如參考點(diǎn)、線等。幫助完善質(zhì)量保證體系。對工地各方面負(fù)責(zé)人和主要施工機(jī)械進(jìn)一步的審核。位的質(zhì)量要求。底。檢查好有關(guān)擔(dān)保和保險(xiǎn)工作。簽發(fā)發(fā)動預(yù)?？钪Ц蹲C書。檢查業(yè)主對工地的占有狀況和工地環(huán)境。開好第一次工地會議，全面檢查開工條件。施工過程中的質(zhì)量掌握工作質(zhì)量。工序質(zhì)量掌握：包括工序活動條件和效果兩方面的質(zhì)量掌握。確定工程質(zhì)量掌握流程；操作工人材料與構(gòu)件、施工機(jī)具、設(shè)備、施工挨次和方法等；準(zhǔn)時(shí)檢驗(yàn)工序質(zhì)量，并對實(shí)測數(shù)據(jù)進(jìn)展分析推斷，提出后續(xù)工作的要求與措施；設(shè)置工序質(zhì)量掌握點(diǎn)。設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn)，對操作人員、材料、設(shè)備施工工藝參數(shù)和方事先提出掌握措施。對材料、技術(shù)、工藝、特別構(gòu)造，賜予重點(diǎn)技術(shù)支持與掌握。工程質(zhì)量的預(yù)控的檢查等。具體做法包括：裝飾材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量檢查，并檢驗(yàn)合格證、質(zhì)量保證書及試驗(yàn)報(bào)告，對質(zhì)量有疑心時(shí)，應(yīng)抽樣復(fù)查；分項(xiàng)工程施工前預(yù)檢。諸如：根底尺寸、構(gòu)件或墻體軸線、各層50施工操作質(zhì)量檢查，確認(rèn)班組自檢或交接檢查的質(zhì)量；隱蔽工程檢查驗(yàn)收；分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收；單位工程檢查驗(yàn)收；成品保護(hù)質(zhì)量檢查。成品保護(hù)合理安排施工挨次、防止后續(xù)工作損壞已完成產(chǎn)品；承受適當(dāng)保護(hù)措施。例如封閉、掩蓋、包裹等；加強(qiáng)成品保護(hù)的檢查工作。交工技術(shù)資料材料和產(chǎn)品出廠合格證或檢驗(yàn)證明、設(shè)備保修證明；施工記錄；隱蔽工程驗(yàn)收記錄；設(shè)計(jì)變更、技術(shù)洽商、技術(shù)核定；設(shè)備安裝記錄；質(zhì)量評定資料；竣工圖；竣工驗(yàn)收表。工程完成后的質(zhì)量掌握按合同要求進(jìn)展竣工、檢驗(yàn)和檢查驗(yàn)收；檢查未完成工作和缺陷，準(zhǔn)時(shí)解決質(zhì)量問題；制作竣工資料和竣工圖；修理期內(nèi)，完成未完成工程和缺陷修補(bǔ)。一般留意事項(xiàng)所需進(jìn)展的工作內(nèi)容，如圖紙所示，并附有詳圖。工作包括合同所規(guī)定的人工、材料、材料表及說明。當(dāng)產(chǎn)生有關(guān)裝飾施工的圖紙的問題時(shí)，應(yīng)馬上通知室內(nèi)設(shè)計(jì)師。者中同樣有效。對任何一張圖紙的要求同時(shí)對其他圖紙也有效。施工文件及圖紙表示設(shè)計(jì)意圖及總體的施工、材料質(zhì)量的要求。裝飾施工單位應(yīng)將全部的施工圖紙和固定裝修的樣品交予設(shè)計(jì)計(jì)單位應(yīng)擔(dān)當(dāng)由這些圖紙錯誤產(chǎn)生的后果。度打算表，顯示其工作時(shí)間、挨次階段和有關(guān)工作，這個程序應(yīng)顯示全部的提前訂貨開頭日期，到貨日期，以及預(yù)期完成的日期。其他天花平面的裝置。全部的都應(yīng)與其他設(shè)計(jì)內(nèi)容相適應(yīng)。全部墻的尺寸與施工應(yīng)參照建筑平面和有關(guān)文件而定。設(shè)計(jì)文件是設(shè)計(jì)意向的表現(xiàn)，它們并不代表具體的施工圖紙。除非另有標(biāo)注，否則全部的墻角為90°?！叭肌敝甘┕さ南嘞駱?gòu)造〔如墻、門窗框等〕應(yīng)與空隙對齊或與現(xiàn)有和墻全都。除非另有標(biāo)注，否則“標(biāo)準(zhǔn)”指適合全部類似的狀況。比例估量尺寸。石材均為優(yōu)質(zhì)石材。級；辦理防火申請后的加工樣品應(yīng)交予業(yè)主、監(jiān)理單位審查批準(zhǔn)。在有必要確保穩(wěn)固的地方，應(yīng)對隔斷進(jìn)展額外的分段加固。示顏色，來自于本用著色的硬木。工單位負(fù)責(zé)實(shí)行預(yù)防措施保證全部工人的安全。油漆涂料盛放全部有專利品牌的涂料，要嚴(yán)格依據(jù)生產(chǎn)廠家的書面提示使用。內(nèi)涂層的色調(diào)也應(yīng)與面漆相對；色方案。保護(hù)層：涂料。乳膠漆：不得承受聚酯樹的乳膠漆。木材防腐劑：木材防腐劑應(yīng)是被核準(zhǔn)的適宜品牌，能保護(hù)木質(zhì)不受任何蛀蟲、霉菌、腐蝕等的侵蝕。涂漆一般留意事項(xiàng)：中有太多灰塵的狀況下開工。被刷到，但要留意避開油漆膜過多或厚度不均，特別留意在邊緣、拐角和結(jié)合處；層，并在涂上另外涂層之前用細(xì)膩的砂紙把外表檫試平滑；連續(xù)上漆的色調(diào)應(yīng)有略微不同；150除非設(shè)計(jì)師批準(zhǔn)，否則不能承受滾軸；使用機(jī)械噴漆，則應(yīng)用刷子涂首層漆，如無首層涂漆，則是第一層底漆；假設(shè)有要求，在涂漆前去掉全部五金構(gòu)件等，在完工后，重裝上相配的適宜尺寸的螺釘。全部物件應(yīng)干凈，完全無油漆污點(diǎn)，散點(diǎn)等；不能在金屬門窗擋風(fēng)條上涂漆；如要求，完工時(shí)對涂層外表進(jìn)展修整；承受設(shè)計(jì)師供給的顏色方案進(jìn)展顏色裝飾；在開工前應(yīng)交付顏色樣板以獲得批準(zhǔn)。干凈：在涂漆和枯燥時(shí)應(yīng)保持外表清潔無灰塵。保護(hù)：保護(hù)上漆的外表不受破壞；保護(hù)與涂漆外表相鄰的外表。第3節(jié) 質(zhì)量掌握措施材料選購過程掌握不符合材料堅(jiān)決不得入場。嚴(yán)格選擇材料廠商，必需是本公司的合格材料，并長期合作，信譽(yù)等級較高，供貨質(zhì)量比較牢靠。以書面形式提請業(yè)主予以更換。較高，供給的效勞質(zhì)量比較牢靠，本公司還從進(jìn)場材料質(zhì)量、材料加工質(zhì)量、合作態(tài)度、售后效勞質(zhì)量等方面進(jìn)展掌握。格材料分承包方名單中剔除。時(shí)要檢驗(yàn)，擱置一段時(shí)間后再使用也要重檢驗(yàn)。施工及治理人員素養(yǎng)掌握保障，而且治理人員的素養(yǎng)也要得到保證。種操作證，否則不允許進(jìn)場施工。治理人員也必需持證上崗，工程經(jīng)理和質(zhì)量安全員必需有相應(yīng)的資格證書。進(jìn)場施工班組實(shí)行試用制，未通過試用期考核的班組馬上退場，通過試用期考核但在以后施工中消滅重大質(zhì)量事故或質(zhì)量不穩(wěn)定的班組也馬上退場，在施工過程中不聽從治理的班組不允許使用。特長，做到人盡其才。造成重大質(zhì)量事故，則該治理人員必需解聘下崗。施工過程掌握下一過程。質(zhì)檢員在工地現(xiàn)場，不停巡察檢查，準(zhǔn)時(shí)覺察問題，準(zhǔn)時(shí)訂正、制止、預(yù)防質(zhì)量事故于萌芽狀態(tài)。工，并且一切后果由施工人員負(fù)責(zé)，并扣罰材料費(fèi)，所對應(yīng)的專業(yè)工50～100/人次的罰款。板，請業(yè)主、設(shè)計(jì)師和質(zhì)量監(jiān)視站認(rèn)可后，方可進(jìn)展大面積施工，假設(shè)有一方不認(rèn)可則必需重做樣板直至認(rèn)可為止。1000相應(yīng)將罰款所得獎給得分高、工程質(zhì)量優(yōu)良、現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工做得好的工程。30～200不寬容，假設(shè)整改不準(zhǔn)時(shí)或?qū)|(zhì)量生疏不夠，屢教不改，情節(jié)嚴(yán)峻者可解聘下崗。的思想，嚴(yán)格依據(jù)施工圖、操作規(guī)程及質(zhì)量檢評標(biāo)準(zhǔn)組織施工。用經(jīng)濟(jì)手段確保質(zhì)量崗位責(zé)任制的實(shí)施。嚴(yán)格質(zhì)量評定制度，認(rèn)真做好自檢、互檢、交接檢的三檢制度，業(yè)。任到各工長，認(rèn)真貫徹施工組織設(shè)計(jì)和特別技術(shù)措施。充分發(fā)揮各治理人員的職能作用，使工程質(zhì)量到達(dá)優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。濟(jì)利益掛鉤，獎罰清楚，使每個人都有壓力，也有動力。施工員一起，實(shí)行專檢、自檢、互檢、交接檢這一行之有效確實(shí)保質(zhì)量的有效措施，組成一個質(zhì)量監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)，多層次、多方位地對工程質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的治理，另外，對材料、外協(xié)件的進(jìn)場質(zhì)量有一個良好、報(bào)告，杜絕一切因材料不合格而產(chǎn)生的施工質(zhì)量問題。作內(nèi)容，施工工藝流程技術(shù)要求，質(zhì)量要求，完成時(shí)間等。施工任務(wù)能有一個良好的保證。開展“創(chuàng)優(yōu)”小組活動，把措施訂到實(shí)處，細(xì)心操作，杜絕質(zhì)量通病。建立質(zhì)量保證體系，對承受的工藝、材料、技術(shù)和構(gòu)造，制定有針對性的技術(shù)措施，以保證工程質(zhì)量。加強(qiáng)質(zhì)量教育，樹立以質(zhì)量為本的觀念，獎罰清楚。第4節(jié) 質(zhì)量通病及防治措施下面對本工程可能消滅的質(zhì)量通病提出預(yù)防及治理方法。石材墻柱面的質(zhì)量通病及防治措施接縫不平，板面紋理不順，色澤不勻產(chǎn)生緣由：a.基層處理不合質(zhì)量要求，對板材質(zhì)量檢驗(yàn)不嚴(yán)格。b.鑲貼前試拼不認(rèn)真。施工操作不當(dāng)，特別是分次灌漿時(shí)，灌漿高度過高。預(yù)防措施及治理方法：5cm，并將墻、柱面清刷干凈。澆水濕透。鑲貼前在墻、柱面彈線，找好法規(guī)。套方檢查，規(guī)格尺寸超過規(guī)定偏差，應(yīng)磨邊修正，陽角處用的石板45°依據(jù)墻、柱面的彈線進(jìn)展石材試拼，對好顏色、調(diào)整花紋，使板與板之間上下左右紋理通順，顏色協(xié)調(diào)，縫子平直均勻。試拼后，由上至下逐塊編寫鑲貼挨次號，再對號鑲貼。鑲貼小規(guī)格石材時(shí)，可使用粘貼方法。吊頂龍骨的質(zhì)量通病及防治措施拱度不勻產(chǎn)生緣由：吊頂格柵材質(zhì)不好，變形大，不順直，又硬彎，施工中又難于調(diào)直；木材含水率過大，在施工中或交工后產(chǎn)生收縮翹曲變形。中間不按平線起拱，造成拱度不勻。吊桿或吊筋間距過大，吊頂格柵的拱度不易調(diào)勻，同時(shí)，受力后易產(chǎn)生撓度，造成凸凹不平。受力節(jié)點(diǎn)結(jié)合不嚴(yán)，受力后產(chǎn)生位移變形。吊頂格柵接頭裝訂不平或接出硬彎，直接影響吊頂?shù)钠教埂ｎA(yù)防措施及治理方法：日暴曬；不宜用樺木、色木及柞木等硬質(zhì)木材。1/200，縱橫拱度均應(yīng)吊勻。木料在兩吊點(diǎn)間如稍有彎曲，彎度應(yīng)向上。各受力節(jié)點(diǎn)必需裝釘嚴(yán)密、結(jié)實(shí)。吊頂應(yīng)設(shè)置通風(fēng)窗，使木骨架處于枯燥環(huán)境中，室內(nèi)抹灰時(shí)，應(yīng)將吊頂人孔封嚴(yán)，待墻面枯燥后，再將人孔翻開通風(fēng)，使吊頂保持枯燥環(huán)境。調(diào)勻。如吊筋未加墊板，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)安裝墊板，并將吊頂格柵的拱度調(diào)勻；如吊筋太短，可用電焊將螺栓加長，并重安好墊板、螺母。再把吊頂格柵拱度調(diào)勻。第5節(jié)質(zhì)量檢查制度現(xiàn)場質(zhì)量檢查制度常施工，能否保證工程質(zhì)量。在自檢、互檢的根底上，還要組織專職人員進(jìn)展工序交接檢查。隱蔽工程檢查。但凡隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證前方能掩蓋。亦應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可前方能復(fù)工。分項(xiàng)、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可，簽署驗(yàn)收記錄后，才允許進(jìn)展下一工程工程的施工。成品保護(hù)檢查。檢查成品有無保護(hù)措施，或保護(hù)措施是否牢靠。此外還應(yīng)當(dāng)常常深入現(xiàn)場，對施工操作質(zhì)量進(jìn)展巡察檢查；必要時(shí)，還應(yīng)進(jìn)展跟班或追蹤檢查?，F(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法現(xiàn)場進(jìn)展質(zhì)量檢查的方法有目測法、實(shí)測法和試驗(yàn)法三種。目測法：其手段可歸納為看、摸、敲、照四個字。實(shí)測法：就是通過實(shí)測數(shù)據(jù)與施工標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的允許偏差比照，來推斷質(zhì)量是否合格。實(shí)測法的手段，也可歸納為靠、吊、量、套四個字。試驗(yàn)法：焊頭進(jìn)展接力試驗(yàn)，檢驗(yàn)焊接的質(zhì)量等。工地檢查與巡察檢驗(yàn)，及早解決工程的質(zhì)量問題，對施工是格外有利的。見到的操作工藝的習(xí)慣和洞察力。依據(jù)顏色、外表狀況、簡