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供貨方案及保證措施供貨方案本文針對(duì)合江縣天立學(xué)校小賣部物資供應(yīng)商入庫(kù)項(xiàng)目配送服務(wù)項(xiàng)目定點(diǎn)采購(gòu)運(yùn)輸所存在的運(yùn)輸方案作出以下幾點(diǎn):1、配送方法:配送的食品經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗(yàn)收。2、車輛配送服務(wù)我公司免費(fèi)提供人工服務(wù)裝卸車。3、配送時(shí)間及地點(diǎn)交貨時(shí)間:按照需求計(jì)劃,且滿足臨時(shí)性需求。交貨地點(diǎn):瀘州市人民醫(yī)院超市。4、運(yùn)輸安排:11輛,福田11送產(chǎn)品送達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。5、卸貨交付車輛到達(dá)目的地后,及時(shí)與用戶超市收貨員取得聯(lián)系。二、配送時(shí)間保證措施為了快速送貨,公司成立了的相關(guān)部門(mén),實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制,專人專事,明確職責(zé),保證整個(gè)配送的及時(shí)性與穩(wěn)定性。一、作業(yè)時(shí)間6:006:00二、快速響應(yīng)退回。三、送貨根據(jù)顧客需求,進(jìn)行線路調(diào)整。保證客戶的時(shí)間需求。四、售后處理當(dāng)產(chǎn)品配送出去后,發(fā)生顧客糾紛,在第一時(shí)間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退貨,然后以最快的時(shí)間給客戶進(jìn)行調(diào)貨。其它問(wèn)題,在第一時(shí)間內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通,解決客戶問(wèn)題。四、人員配備方案48600摸索與錘煉、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。主要由六大部分組成:第一:健全的崗位責(zé)任制:?jiǎn)T工有章可循。第二,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)主管責(zé)任制:有效地與客戶及員工溝通,建立員工相互間合作的良好關(guān)系。第三,加強(qiáng)出品質(zhì)量責(zé)任管理:建立出品質(zhì)量管理登記制度,定期進(jìn)行出品質(zhì)量分析,并制定糾正措施。配送部嚴(yán)格按照食品安全管理體系運(yùn)作,率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量第一,服務(wù)至上,不斷提高客戶滿意度,做真正的食品配送專家,是我們堅(jiān)持不懈的追求。五、售后承諾我配送部在為您提供服務(wù)的過(guò)程中,特對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾:一、保證配送的食品質(zhì)量。所有商品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)報(bào)告齊全,確保商品質(zhì)量。84提供全天候的跟蹤服務(wù),保證客戶的任何需要都得到即時(shí)的落實(shí)。1、實(shí)行實(shí)名登記制上崗,上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。客戶各種建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)做出處理。并上門(mén)服務(wù),第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來(lái)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。六、100關(guān)紀(jì)律約束;100九、隨時(shí)接受服務(wù)方的改善意見(jiàn)并實(shí)時(shí)妥善處理;需協(xié)助之事宜。供貨方案及保證措施供貨方案一、供貨方案1、采購(gòu)苗木質(zhì)量規(guī)范苗木質(zhì)量根據(jù)甲方采購(gòu)清單及要求執(zhí)行,符合甲方對(duì)苗木的指定要求。喬木樹(shù)干挺直,樹(shù)形完整,樹(shù)冠豐滿,枝條分布均勻,無(wú)嚴(yán)重病蟲(chóng)危害,常綠樹(shù)葉色正常;灌木根系發(fā)達(dá),生長(zhǎng)茁壯,灌叢勻稱,枝條分布合理;地被植物根系發(fā)達(dá)、完整,植株生長(zhǎng)健壯,無(wú)病蟲(chóng)害。甲方采購(gòu)的云南櫻花;云南樟;滇樸;金森女貞;紅葉石楠球;黃冠承諾所供苗木均與甲方要求規(guī)格一致,無(wú)偏離。2、運(yùn)輸規(guī)范a、苗木裝車前,我公司人員在苗圃地對(duì)苗木進(jìn)行仔細(xì)挑選,保證所選苗木的規(guī)格符合甲方采購(gòu)要求,苗木無(wú)斷枝、散坨。b、在苗木裝卸時(shí),由?藝人員按起苗、調(diào)運(yùn)等技術(shù)要求負(fù)責(zé)將植物挖出、包扎、打捆,以備運(yùn)輸;任何時(shí)候,保持植物根系潮濕、苗木裝車時(shí),按車輛行使方向,將土球向前,樹(shù)冠向后碼放整齊。c、甲方苗木種植數(shù)量,將選取的苗木上車,并保證在甲方時(shí)限內(nèi)運(yùn)到采購(gòu)工地,做到隨起苗、隨運(yùn)輸,下車時(shí)輕拿輕放盡量做到苗d避雨、遮陽(yáng)、保水等保護(hù)措施,確保苗木質(zhì)量。3、違約責(zé)任a3分貨款5%的違約金,因此造成甲方其他損失的,我公司還應(yīng)賠償甲方損失。b1
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