實(shí)戰(zhàn)：移動互聯(lián)網(wǎng)弱勢平臺如何“夾縫”求生

【計(jì)算機(jī)論文】實(shí)戰(zhàn)：移動互聯(lián)網(wǎng)弱勢平臺如何“夾縫”求生

第一，弱勢平臺與其所處的商業(yè)生態(tài)體系中的相關(guān)部件的耦合性弱與操作系統(tǒng)平臺對比可以發(fā)現(xiàn)，操作系統(tǒng)平臺跟底層的硬件，跟上層的應(yīng)用軟件等等結(jié)合得相當(dāng)緊密，也即耦合性極強(qiáng)。無論是在PC上還是在手機(jī)上，用戶卸載、重裝操作系統(tǒng)的難度是較大的，甚至對相當(dāng)一部分用戶來說，更換操作系統(tǒng)這是不可能的。但是，瀏覽器平臺的與其它軟件、硬件的耦合性則弱得多，這意味著它的可替代性較強(qiáng)，用戶更換瀏覽器，是非常方便的。第二，弱勢平臺往往處于強(qiáng)勢平臺的夾縫中瀏覽器平臺首先要依賴于操作系統(tǒng)，才能存在于手機(jī)上，同時(shí)他的下游有大的搜索引擎平臺，又包括大的電商平臺等等。所以瀏覽器總體上處于強(qiáng)勢平臺的夾縫中，這也正是非常危險(xiǎn)的地方，也就是說，其它任何強(qiáng)勢平臺幾乎都可以很自然的延伸到這個(gè)領(lǐng)域。事實(shí)上也正是如此，幾乎所有的操作系統(tǒng)比如說像windows系統(tǒng)是自帶瀏覽器的，蘋果的IOS操作系統(tǒng)是自帶瀏覽器的。此外，現(xiàn)在的淘寶跟微軟合作，進(jìn)行了瀏覽器定制。第三，弱勢平臺的市場競爭非常激烈，存在各種各樣的競爭對手以UCweb為例，面臨著與微軟系瀏覽器、蘋果系瀏覽器的沖擊，以及來自于其它像火狐、Opera、航海家、遨游等多種瀏覽器的競爭，競爭非常激烈。第四，弱勢平臺的獨(dú)立生存能力相對較弱，且功能往往比較單一一般來講，瀏覽器都是給用戶免費(fèi)使用的，瀏覽器平臺的生存，需要由下游的搜索引擎、電商這樣的強(qiáng)勢平臺來提供補(bǔ)給，這樣就存在著受制于人的風(fēng)險(xiǎn)。此外，弱勢平臺的功能一般比較單一，比如瀏覽器盡管在不斷拓寬自身的功能，但是它的核心功能始終是對用戶流量進(jìn)行引導(dǎo)，導(dǎo)入到用戶想到達(dá)的移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站或應(yīng)用中去。這一點(diǎn)跟操作系統(tǒng)平臺，社交平臺，電商平臺都會構(gòu)成一些差異，那就是其它綜合平臺的功能的綜合性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于瀏覽器平臺。所以我們可以看到，一個(gè)弱勢平臺在強(qiáng)手林立的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系中生存，是非常不容易的。弱勢平臺的生存通常會面臨巨大的威脅，如果臨近的強(qiáng)勢平臺進(jìn)入到了弱勢平臺的所在市場，這些強(qiáng)勢平臺競爭對手如果把多種功能平臺捆綁在一起，就會給相對弱勢的單一功能平臺帶來實(shí)質(zhì)性的沖擊。當(dāng)單一平臺的用戶發(fā)現(xiàn)綜合性平臺提供的功能更多，而且總成本更低的時(shí)候，肯定會轉(zhuǎn)投對方門下，弱勢平臺原有的市場空間會迅速縮小。弱勢平臺對于綜合性強(qiáng)勢平臺的圍追堵截不要抱有任何幻想，來自于競爭對手的打擊往往異常殘酷。在微軟圍剿Netscape的過程中，除了大家所熟知的Windows免費(fèi)捆綁IE之外，事實(shí)上微軟充分利用了自身的綜合性優(yōu)勢，試圖讓網(wǎng)景在整個(gè)生態(tài)體系中被孤立，并針對性地采取了一系列舉措。當(dāng)時(shí)網(wǎng)景的盈利模式是通過銷售服務(wù)器來發(fā)布瀏覽器，微軟采取的針對性的封殺舉措就是把自己當(dāng)時(shí)的INS服務(wù)器與Windows服務(wù)器版本搭售，里面含仿制Netscape產(chǎn)品的代理、電郵、新聞組軟件，并以非常優(yōu)惠的價(jià)格銷售，用以切斷網(wǎng)景的財(cái)源。此外微軟在跟相關(guān)的服務(wù)器廠商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的合作中，在其授權(quán)條款中，都要求在主頁面上顯示IE的圖標(biāo)，并且不得加入網(wǎng)景的圖標(biāo)，否則將以漲價(jià)方式做出懲罰。微軟對中小型ISP推出附有ISP品牌的定制化IE，使不少ISP鼓勵用戶改用IE，放棄網(wǎng)景。還有，微軟在當(dāng)時(shí)收購得來的FrontPage網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件中，也加入了非標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)標(biāo)簽，使開發(fā)出的網(wǎng)頁只能使用IE瀏覽器而不能使用Netscape?？梢哉f，綜合平臺會無所不用其極的采用一系列手段來封殺弱勢平臺。同樣，在中國，類似像UC這樣的第三方獨(dú)立的手機(jī)瀏覽器，也面臨綜合平臺的強(qiáng)勢狙擊，其中非常典型的就是流量帝國——騰迅所發(fā)起的全面趕超。比如手機(jī)QQ瀏覽器推出了云服務(wù)，推出完全開放的API接口，利用用戶規(guī)模對于第三方開發(fā)者的吸引力，鼓勵開發(fā)者開發(fā)相應(yīng)的瀏覽器應(yīng)用，如像flash游戲、生活、購物、旅游類的開應(yīng)用，讓QQ瀏覽器更超值，以此來壓制弱勢平臺UC的發(fā)展。此外也通過各種新技術(shù)的導(dǎo)入，比如廣告過濾技術(shù)的適配、云架構(gòu)下的人性化的交互界面的框架優(yōu)化、瀏覽器內(nèi)核更新等等。此外，騰迅著力強(qiáng)化自身瀏覽器架構(gòu)中的安全性保障，在QQ瀏覽器中加入網(wǎng)址安全的監(jiān)測、支付安全以及下載安全的監(jiān)測等等。最新的數(shù)據(jù)表明，QQ瀏覽器在用戶數(shù)量已經(jīng)逐漸接近甚至超過UC。總體來看，綜合性平臺會把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，來狙擊獨(dú)立的、相對弱勢的瀏覽器平臺。那么弱勢平臺面對強(qiáng)勢綜合性平臺的包圍是不是就毫無作為呢？也并不完全是這樣，我們的研究表明，通過采取有序的競爭策略，弱勢平臺完全可以為自己贏得生存和發(fā)展的空間。弱勢平臺通常有效的競爭策略表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，弱勢平臺需要捕捉技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)遇，適時(shí)的進(jìn)行平臺的升級，確保平臺技術(shù)領(lǐng)先當(dāng)前瀏覽器發(fā)展中所面臨的一個(gè)巨大的機(jī)遇，那就是基于HTML5的瀏覽器的開發(fā)技術(shù)。業(yè)界普遍的觀點(diǎn)是，HTML5是近十年來Web標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)飛躍，可以實(shí)現(xiàn)視頻、音頻、圖像、動畫的標(biāo)準(zhǔn)化，在HTML5時(shí)代，在一個(gè)移動網(wǎng)頁上就能夠播放視頻，不需要再單獨(dú)打開視頻播放器，玩游戲也不需要客戶端，可以直接下游戲到手機(jī)上啟動，或者說可以直接在瀏覽器里面進(jìn)行一個(gè)連貫的操作。此外，基于HTML5技術(shù)，瀏覽器平臺可以做到一次性開發(fā)，跨平臺的適配，一個(gè)HTML5的版本的瀏覽器的外圍的應(yīng)用，iPhone可以用，安卓平臺也可以用，WP平臺也可以用。HTML5技術(shù)的出現(xiàn)，將有助于瀏覽器真正成為移動互聯(lián)網(wǎng)的門戶，甚至有可能成為用戶的唯一桌面。對于像Opera和UC這一類的弱勢平臺來說，需要把HTML5的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，對自身的商業(yè)模式進(jìn)行結(jié)構(gòu)性再造，使自己的技術(shù)平臺變得更加彈性，變得更加具有覆蓋性和廣泛的兼容性。力爭在HTML5的技術(shù)架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)瀏覽器功能的質(zhì)的飛躍。第二，弱勢平臺需要超越單一功能，持續(xù)進(jìn)行功能豐富化，實(shí)現(xiàn)對客戶長期粘著在UC整個(gè)產(chǎn)品布局中，除了瀏覽器之外，還有桌面、影音、UC迅雷、智能手機(jī)應(yīng)用軟件、來電通等幾個(gè)客戶端產(chǎn)品。事實(shí)上，相當(dāng)于UC構(gòu)筑了一個(gè)圍繞自己瀏覽器業(yè)務(wù)的一系列防火墻，來抵御騰迅這樣綜合性平臺的包圍。此外，UC還陸續(xù)開發(fā)像手機(jī)視頻、手機(jī)游戲，甚至開展向社交關(guān)系演進(jìn)的布局，這意味著UC從一個(gè)瀏覽器平臺，開始向社交平臺摸索前行。無論UC的探索是否一定能夠成功，但至少表明了弱勢平臺可以選擇的一種競爭策略方向，那就是通過對平臺功能的集成化和增值化，使平臺變得更加富有持久的粘性。第三，弱勢平臺一個(gè)可選的策略就是進(jìn)行用戶群的擴(kuò)張比如，UC從開始的中高端定位，逐步向中低端進(jìn)行拓展，包括與山寨機(jī)平臺企業(yè)合作、改換成松鼠形圖標(biāo)，都意味著它開始走向低端，向更年輕化的客戶群進(jìn)行擴(kuò)張。此外，UC還積極進(jìn)行海外化的拓展，包括著手進(jìn)入印尼、印度、俄羅斯，部署自己的本地服務(wù)器，與當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商、手機(jī)廠商簽署合作協(xié)議進(jìn)行手機(jī)瀏覽器的拓展。第四，弱勢平臺適時(shí)需要運(yùn)用法律武器進(jìn)行反擊事實(shí)上，當(dāng)強(qiáng)勢的綜合平臺巨頭利用自己的優(yōu)勢對弱勢平臺進(jìn)行狙殺的時(shí)候，或多或少都觸及到了本國反壟斷法的邊界。對于面臨強(qiáng)勢平臺包圍的弱勢平臺而言，訴諸法律不失為一個(gè)可選策略。占主導(dǎo)地位的平臺提供者，如果試圖以捆綁或者低價(jià)的方式對弱勢平臺的時(shí)長份額進(jìn)行挖墻，有可能受到不當(dāng)捆綁的指控。網(wǎng)景在被微軟步步蠶食的過程中，也采用了法律狙擊的武器，對微軟發(fā)起了相應(yīng)的法律訴訟，盡管最后網(wǎng)景并沒有通過法律訴訟，阻擋住微軟的步伐，但事實(shí)上可以看到從整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的角度來講，法律訴訟仍然不失為對于強(qiáng)勢平臺的一種強(qiáng)有力的震懾。正