養(yǎng)老服務(wù)中心工作計(jì)劃

篇一：《2014年居家養(yǎng)老服務(wù)站工作計(jì)劃》內(nèi)坑鎮(zhèn)后山村居家養(yǎng)老服務(wù)站工作計(jì)劃一、提供居家養(yǎng)老服務(wù)為村里的老人們分類提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)、上門服務(wù)1、無償服務(wù)主要包括年滿60周歲以上，生活不能自理且在本轄區(qū)無子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、〃三無〃老人或〃五?！ɡ先思啊ㄎ謇稀ㄈ藛T。2、低償服務(wù)生活不能自理的空巢老人（指子女不在本區(qū)居住的老人），未享受民政各種救助的70周歲以上空巢老人，有一定經(jīng)濟(jì)來源但生活很困難的老人。3、有償服務(wù)有經(jīng)濟(jì)能力，需要日撫、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人以自費(fèi)的形式購買服務(wù)。4、村內(nèi)所有老年人，重點(diǎn)是空巢、高齡、病殘老人由志愿者上門提供服務(wù)。二、建章立制，建檔造冊1、建立全村居民養(yǎng)老服務(wù)工作方案及各項(xiàng)規(guī)章制度，做好居家養(yǎng)老服務(wù)站工作的宣傳和咨詢。2、建立全村（轄區(qū)內(nèi)）60周歲以上老年人身體狀況檔案資料，對有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行調(diào)查摸底。按照程序進(jìn)行復(fù)核、審批，并指派服務(wù)人員入戶服務(wù)。3、做好需求登記、派工登記，服務(wù)質(zhì)量反饋登記。搞好居家養(yǎng)老服務(wù)對象審核上報(bào)、登記造冊、政府購買服務(wù)券的發(fā)放、資金結(jié)算等日常管理工作。4、協(xié)調(diào)做好志愿者等社會(huì)為老人服務(wù)組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話，聽取老年人意見與建議，解答提出的問題。5、年終進(jìn)行總結(jié)、評優(yōu)評先，及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)材料。三、具體活動(dòng)安排第一季度1、組織老人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢；2、組織慰問病殘老人、歡歡喜喜過新年;3、組織學(xué)習(xí)時(shí)事、春季養(yǎng)生保健知識(shí)講座。第二季度1、革命傳統(tǒng)教育、組織老年人參加鎮(zhèn)祭掃烈士陵園活動(dòng);2、組織收看新聞聯(lián)播；3、夏季養(yǎng)生保健知識(shí)講座；4、組織有行動(dòng)能力的老年人晉江一日游感受家鄉(xiāng)的變化。第三季度1、組織老年人到衛(wèi)生院免費(fèi)體檢；2、收看遠(yuǎn)程教育科目進(jìn)行心理輔導(dǎo)，緩解內(nèi)心壓力；3、秋季養(yǎng)生知識(shí)講座；4、開展〃我為人人、人人為我〃的幫扶活動(dòng)。第四季度1、組織老人秋游、體驗(yàn)祖國山河美；2、收看遠(yuǎn)程教育科目，舉辦各種文娛活動(dòng)，豐富老年人的日常生活，安度晚年；3、冬季養(yǎng)生知識(shí)講座；4、年終總結(jié)，評優(yōu)評先。后山村居家養(yǎng)老服務(wù)站2014年元月篇二：《養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)方案》京什社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)方案一、硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（一）場所1、標(biāo)識(shí)主要位置懸掛社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心標(biāo)識(shí)。相應(yīng)增掛〃星光老人之家，居家養(yǎng)老服務(wù)站，日間照料中心〃標(biāo)識(shí)。2、選址按照一是服務(wù)對象相對集中，交通便利，供電，給排水，通信等市政條件較好的地方；二是臨近醫(yī)療機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施；三是環(huán)境安靜，與高噪聲、污染源的防護(hù)距離符合有關(guān)安全衛(wèi)生的原則計(jì)劃選定在2#樓二樓與衛(wèi)生計(jì)生健康服務(wù)中心整合資源。3、老年人文體活動(dòng)中心可與文體服務(wù)中心結(jié)合（掛牌）共用；4、場所布局布置要求社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建筑外觀應(yīng)做到色調(diào)溫馨、簡潔大方、自然和諧、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)；室內(nèi)裝修應(yīng)符合無障礙、衛(wèi)生、環(huán)保和溫馨的要求，并根據(jù)老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息化管理的需要，覆設(shè)線路，預(yù)留接口。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心房屋建筑應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，合理設(shè)置老年人的生活服務(wù)、保健康復(fù)、娛樂及輔助用房。其中老年人生活服務(wù)用房可包括休息室（含理發(fā)室）；老年人保健康復(fù)用房可包括醫(yī)療保健室、康復(fù)訓(xùn)練室和心理疏導(dǎo)室；老年人娛樂用房可包括閱覽室（含書畫室），網(wǎng)絡(luò)室和多功能活動(dòng)室；輔助用房（包括辦公室公共衛(wèi)生間）和其他用房（含庫房等）。（二）設(shè)施1、基本設(shè)備辦公桌、椅、電腦、電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)，檔案柜、計(jì)算機(jī)及打印設(shè)備、電話等通訊設(shè)備。2、專門設(shè)備輪椅、床鋪、食堂用具等。二、軟件（一）人員1、人數(shù)不少于10人。（1）照料管理2人;（2）居家養(yǎng)老服務(wù)人員不少于6人。2、職稱或技能從事餐飲工作的人員，須持有健康證，具有一定的餐飲技術(shù)。護(hù)理員應(yīng)當(dāng)接受崗前培訓(xùn)掌握一定的護(hù)理知識(shí)和技巧。｛養(yǎng)老服務(wù)中心工作計(jì)劃｝.3、人員采用合同聘用制和義工招募制。（二）服務(wù)內(nèi)容1、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容（1）健身服務(wù)（同文體服務(wù)中心共建共享）設(shè)健身房、門球場等體育設(shè)施，老人根據(jù)自身情況或遵醫(yī)囑在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行健身體能鍛煉。（2）文化服務(wù)（同文體服務(wù)中心共建共享）圖書館、閱覽室、多功能廳在工作日內(nèi)對入住老人開放，有專人指導(dǎo)并適當(dāng)組織活動(dòng)，老年大學(xué)自愿報(bào)名參加，根據(jù)所設(shè)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)（和社區(qū)文體服務(wù)中心設(shè)施合并使用）（3）親情服務(wù)倡導(dǎo)精神贍養(yǎng)，經(jīng)常與老人溝通，了解老人的喜怒哀樂、脾氣秉性、生活習(xí)慣，了解老人的內(nèi)心世界，視老人為親人，盡最大可能讓老人保持心情舒暢，生活愉快、晚年幸福。2、居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容代辦服務(wù)包括代購物品、代辦各種手續(xù)、代繳各種費(fèi)用等，應(yīng)按照服務(wù)對象的要求及時(shí)辦理，做到當(dāng)面清點(diǎn)錢物、證件、單據(jù)等。3、服務(wù)要求有高度的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（三）制度建設(shè)1、工作職責(zé)（1）服務(wù)熱情周到，為社區(qū)老年人提供良好活動(dòng)環(huán)境，定期進(jìn)行活動(dòng)用品、水電、衛(wèi)生、安全情況檢查；（2）認(rèn)真做好報(bào)刊、雜志、書籍、文體娛樂用品及桌椅的整理、保管工作;（3）按時(shí)開門，不遲到、不早退，確保老年人活動(dòng)正常開展；（4）及時(shí)打掃活動(dòng)室及室內(nèi)外衛(wèi)生，確保環(huán)境整潔；（5）及時(shí)阻止活動(dòng)場所內(nèi)各種不文明行為；（6）禁止在活動(dòng)室內(nèi)進(jìn)行賭博、打架、斗毆，保證活動(dòng)內(nèi)容的科學(xué)、健康文明，弘揚(yáng)社會(huì)主義正氣；（7）設(shè)立臺(tái)賬，做好相關(guān)內(nèi)容的登記和資料收集、歸檔工作。2、工作制度（1）定期參加街道養(yǎng)老服務(wù)中心召開的工作會(huì)議，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和轄區(qū)的實(shí)際情況開展工作；（2）對轄區(qū)內(nèi)需求老年人調(diào)查摸底，并適時(shí)為服務(wù)對象建檔；（3）及時(shí)受理需求服務(wù)老人提出的申請，按照申請程序進(jìn)行審批，入戶服務(wù)；（4）做好《服務(wù)記錄本》、《補(bǔ)助資金額度登記卡》填寫、管理和《補(bǔ)助資金代金券》的發(fā)放、使用工作；（5）根據(jù)對象需求，及時(shí)調(diào)整或更新服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)造出具有特色的養(yǎng)老服務(wù)工作;(6)每周對服務(wù)對象進(jìn)行一次回訪;(7)協(xié)調(diào)服務(wù)人員與服務(wù)對象的關(guān)系，抓好日常工作，根據(jù)服務(wù)對象反映的情況進(jìn)行核實(shí)，有責(zé)任監(jiān)督核查或調(diào)整服務(wù)人員；(8)對老人服務(wù)中心進(jìn)行全方評估；(9)對工作進(jìn)行總結(jié)、考核及獎(jiǎng)勵(lì)。3、管理制度社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和場所制定相應(yīng)的管理制度。篇三：《養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營籌備方案》天津市東麗區(qū)華明養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營籌備方案社會(huì)福利事業(yè)是社會(huì)保障的重要組成部分，也是衡量一個(gè)地區(qū)社區(qū)文明與進(jìn)步程度的重要標(biāo)志，社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展水平直接關(guān)系到當(dāng)?shù)卣谌嗣袢罕娭械男蜗蟆Ｎ覈饾u步入老齡化社會(huì)，發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、拓展居家養(yǎng)老服務(wù)、培育老年服務(wù)組織和隊(duì)伍、創(chuàng)新養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理體制成為加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的主要任務(wù)。以鄧小平理論和”三個(gè)代表〃重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，認(rèn)真貫徹黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷的方針，促進(jìn)東麗區(qū)華明街養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，使全區(qū)范圍內(nèi)的“五?！?、“三無〃、低收入老年人和優(yōu)撫對象集中供養(yǎng)?，F(xiàn)籌備建立天津市東麗區(qū)華明養(yǎng)老服務(wù)中心，為其提供生活照顧和護(hù)理服務(wù)，具運(yùn)營籌備方案如下一、機(jī)構(gòu)設(shè)置養(yǎng)老中心成立四個(gè)部門，共配備100人工作人員。具體設(shè)立的部門及配備人員如下1、設(shè)立部門（1）行政管理部（2）綜合服務(wù)部（3）醫(yī)療康復(fù)部（4）護(hù)理部2、配置人員(1)主任一1人；副主任一2人(2)事業(yè)編干部(包括主任、副主任)一20人注享受華明街事業(yè)編干部同等待遇(3)公益性崗位一40人(4)具有東麗區(qū)戶籍的下崗失業(yè)人員及農(nóng)村富余轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力一40人二、管理方法1、單位性質(zhì)非盈利性區(qū)級(jí)國辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)，享有財(cái)政全額撥款事業(yè)單位待遇，其資產(chǎn)為國家所有。服務(wù)對象為享受農(nóng)村〃五?！ā⒊擎?zhèn)〃三無〃人員；按合同約定的接受養(yǎng)老服務(wù)的人員。｛養(yǎng)老服務(wù)中心工作計(jì)劃｝.2、管理模式（1）以華明示范鎮(zhèn)管委會(huì)進(jìn)行管理為主，區(qū)民政局、衛(wèi)生局等相關(guān)部門對養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用以及捐贈(zèng)款物的使用等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并對相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)與扶助。（2）堅(jiān)持公建公管的運(yùn)營模式，保障集中供養(yǎng)；自愿入住、自主選擇；有償、低償、無償；本區(qū)為主，外地為輔；社會(huì)效益為主，經(jīng)濟(jì)效益為輔。（3）養(yǎng)老服務(wù)中心自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展、充滿生機(jī)與活力的產(chǎn)業(yè)化、市場化的管理運(yùn)營體制機(jī)制。（4）工作人員配備與正常老年人的比例為1:4；與生活不能自理老年人的比例為1:5。（5）建立選聘、培訓(xùn)、考核、任免和獎(jiǎng)勵(lì)等服務(wù)管理運(yùn)營激勵(lì)機(jī)制，制定工作人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格持證上崗，不斷提高為老服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)和專業(yè)化水平。三、管理標(biāo)準(zhǔn)1、制定高管理標(biāo)準(zhǔn)。把養(yǎng)老服務(wù)中心打造成為全國一流的環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、服務(wù)老人、管理有序的一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老宜居服務(wù)機(jī)構(gòu)。使其成為東麗區(qū)乃至天津市的一大亮點(diǎn)。2、建立嚴(yán)格工作制度?？茖W(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、工作流程的服務(wù)質(zhì)量體系以及各種工作制度，如老人護(hù)理等級(jí)制；老人膳食配餐制；醫(yī)療單位服務(wù)制；嚴(yán)格值班值勤制；環(huán)境衛(wèi)生消毒制，等等。四、管理組織為保證華明養(yǎng)老服務(wù)中心籌備工作的順利開展，成立領(lǐng)導(dǎo)小組及籌備小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)工作；籌備小組負(fù)責(zé)具體的實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組長軋乃利張長河副組長王玉鳳張基建李光華邵長嶺成員張樹生陳秀梅趙建新籌備組組長邵長嶺王玉鳳副組長張樹生陳秀梅黃志梅成員王建友楊學(xué)怡張曉蕾常箐莙魏鐵苓篇四：《社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心初步項(xiàng)目策劃書》社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心初步項(xiàng)目策劃書20世紀(jì)90年代以來中國的老齡化進(jìn)程加快。65歲及以上老年人口從1990年的6299萬增加到2012年的3億，占總?cè)丝诘谋壤?7%上升為96%，目前中國人口已經(jīng)進(jìn)入老年型。性別間的死亡差異使女性老年人成為老年人口中的絕大多數(shù)。預(yù)計(jì)到2040年，65歲及以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤龑⒊^20%。同時(shí)，老年人口高齡化趨勢日益明顯80歲及以上高齡老人正以每年5%的速度增加，到2040年將增加到7400多萬人。迅速發(fā)展的人口老齡化趨勢，與人口生育率和出生率下降，以及死亡率下降、預(yù)期壽命提高密切相關(guān)。目前中國的生育率已經(jīng)降到更替水平以下，人口預(yù)期壽命和死亡率也接近發(fā)達(dá)國家水平。隨著20世紀(jì)中期出生高峰的人口陸續(xù)進(jìn)入老年，可以預(yù)見，21世紀(jì)前期將是中國人口老齡化發(fā)展最快的時(shí)期。據(jù)媒體報(bào)道，北京的養(yǎng)老院床位的需求已經(jīng)出現(xiàn)了，等一個(gè)床位需要100年的現(xiàn)象，政府也意識(shí)到這種情況的出現(xiàn)，并不斷的給予政策扶持和資金上的幫助。以上的報(bào)道充分體現(xiàn)了我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的緩慢和不足，同時(shí)也反映出存在著巨大的發(fā)展空間。一、市場細(xì)分與定位和發(fā)展戰(zhàn)略 （一）、養(yǎng)老服務(wù)市場細(xì)分與定位1、圍繞老年人養(yǎng)老方式的服務(wù)市場（1）養(yǎng)老公寓目標(biāo)群體是空巢家庭中的老年人和孤寡老人，為身邊無子女、或子女工作特別忙的老年人，提供日常照料服務(wù)。（2）居家養(yǎng)老目標(biāo)群體是訂不到養(yǎng)老公寓床位的老人，使老人通過一個(gè)電話或網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)指令就可以在家享受到便捷的上門服務(wù)，實(shí)際上可以說是一個(gè)虛擬養(yǎng)老院。 2、老年人日常生活困難方面的家政服務(wù)市場（1）日常生活照料服務(wù)目標(biāo)群體是所有困難的老年人，包括家庭飯桌，做家務(wù)，代購物品，幫助出行，協(xié)助聯(lián)系老年人的親屬等。（2）有償家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)由老年人或老年人的家庭成員為老年人購買所需的服務(wù)，如鐘點(diǎn)工，家庭保姆等。3、圍繞老年人需求、社會(huì)交往和社會(huì)參與方面的服務(wù)市場（1）養(yǎng)老服務(wù)醫(yī)療護(hù)理、活動(dòng)保健、緊急救助、維修檢查、健康咨詢、心理慰藉（2）養(yǎng)老產(chǎn)品老年用品超市、候鳥旅游、智能家居、智能醫(yī)療、適老化改造 （3）養(yǎng)老文化文藝空間、閱讀空間、生活助手（4）老年再就業(yè)服務(wù)中心讓低齡老年人，為他們發(fā)揮自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)提供就業(yè)咨詢。4、維護(hù)老年人合法權(quán)益、服務(wù)老年人群體理應(yīng)受到社會(huì)更多的關(guān)心。但是，社會(huì)上老年人的合法權(quán)益受到害的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合、志愿慈善、金融法律。5、增加特色服務(wù)最具代表性的是〃臨終關(guān)懷〃服務(wù)。為生命垂危的老年人提供病危前后的護(hù)理服務(wù)，讓老年人能夠在生命的最后階段,體驗(yàn)人間的關(guān)愛。養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容眾多，市場開發(fā)潛力巨大，必須正確定位市場，提供有效服務(wù)，才能促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。（二）發(fā)展戰(zhàn)略1、依托科技、優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)管理信息化。通過仁益M+美家智慧養(yǎng)老社區(qū)、樂活中國養(yǎng)老O2O平臺(tái)和仁益頤養(yǎng)管社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心三個(gè)模塊搭建智能化居家養(yǎng)老。2、分類施養(yǎng)、個(gè)性選擇，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)帶給社區(qū)老人服務(wù)內(nèi)容涉及醫(yī)療護(hù)理、活動(dòng)保健、文藝空間、閱讀空間、生活助手、緊急救助、維修檢查、健康咨詢、心理慰藉、候鳥旅游、智能家居、智能醫(yī)療、適老化改造。這種分類服務(wù)方式，豐富了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品，滿足了不同層次老年人服務(wù)需求。3、建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。整合資源，建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。要按照當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)規(guī)劃和老年人實(shí)際需要，協(xié)同各個(gè)部門，整合資源，在城市社區(qū)建設(shè)綜合性居家養(yǎng)老服務(wù)中心，大力推動(dòng)專業(yè)化的老年醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護(hù)理、文體娛樂、信息咨詢、老年產(chǎn)品等服務(wù)項(xiàng)目的開展，構(gòu)建社區(qū)為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供就近就便的多種服務(wù)。吸引生活自理的老人走出家門到社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施接受服務(wù)和參加活動(dòng)；對生活不能自理的老人則采取派專人上門包護(hù)，滿足老年人生活照料、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂、心理慰藉等多種需求。依托社區(qū)信息平臺(tái)，在社區(qū)普遍建立為老服務(wù)熱線、緊急救援系統(tǒng)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多種求助和服