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文檔簡介
第2023急診室護士護理工作計劃
急診室護士護理工作計劃精選篇1
20__年急診護理工作將針對不足,狠抓建設,進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,穩(wěn)定急救隊伍,不斷完善急診綠色通道,確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善急診工作流程,提高急診服務質(zhì)量,打造醫(yī)院形象?,F(xiàn)作出計劃如下:
一、急診護理安全是本年度工作的重點
1、加強護理安全監(jiān)控管理,每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
4、根據(jù)__省急診護理安全管理目標,制定科室安全管理目標,并組織培訓落實。
5、苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務建設,提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、專科技能的培訓:制定??浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。
2、技術(shù)操作培訓:每月安排一項技術(shù)操作培訓,按急救中心的考核要求,按時組織醫(yī)護人員的急救技術(shù)訓練,按時完成市級急救技能的考核,并確保人人過關(guān)。
3、強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織各種應急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學習。
三、增強主動服務意識,促進醫(yī)患關(guān)系和諧
規(guī)范服務行為,注重服務技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強化安全措施。延伸服務范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益
1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應等。
五、執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效
1、建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房,學習護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。
六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓,提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結(jié)分析,聽取醫(yī)護人員意見,不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
七、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性
1、科室根據(jù)護理部的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
2、以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之,20__年我科將面臨大部分護理人員更新,工作任務艱巨等諸多困難,我們將進一步凝聚大家的力量,團結(jié)一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
急診室護士護理工作計劃精選篇2
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中,新的一年如期而至,20__年是我們將全面落實__,凝聚人心,認新思路,新觀念,新舉措增強急診工作的生機與活力,加強急診管理,提升醫(yī)療服務質(zhì)量,本年度,我們將以“以人為本,以病人為中心”的服務立題,現(xiàn)將急診科護理計劃擬定:
一、強化護士的“三基”訓練及??萍寄苡柧?/p>
熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核;
2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等搶救技術(shù);
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習,提升護士的集體素養(yǎng)
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識,提升專科水平
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修,學習,提升護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴格執(zhí)行“三查,八對”制度,杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持搶救設備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓,全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng),搶救藥品專人負責,定時檢查,定點放置,基數(shù)與實數(shù)相符,使用后及時補充記錄。
六、服務態(tài)度
實行優(yōu)質(zhì)服務工作,規(guī)范服務行為,注意服務技巧,落實醫(yī)患溝通,知情告知制度,及時妥善處理各類糾紛,延伸服務范圍,保證服務質(zhì)量,全面提升醫(yī)療服務水平,做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
20__年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務也十分艱巨,但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力,達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。
急診室護士護理工作計劃精選篇3
一年工作結(jié)束了,在這一年的工作里,我們醫(yī)院提出了新的工作思路,即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務。這是我們所有人的目標,也是我們醫(yī)院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革,堅持以病人為中心,一切為病人服務。在我們院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結(jié):
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務
六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到ICU進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診室護士護理工作計劃精選篇4
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
急診室護士護理工作計劃精選篇5
在院領(lǐng)導及醫(yī)務科的關(guān)心和支持下,始終堅持把“以病人為中心,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人安全,為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務”作為指導思想,嚴格按照醫(yī)院和醫(yī)務科的要求,努力完成院部下達的各項工作任務,現(xiàn)將一年的工作計劃如下:
一、政治思想和職業(yè)道德
在政治思想方面,我們始終以__為指導。深入開展“黨的群眾路線”、“三嚴三實”、“忠誠干凈擔當”等黨風廉政建設工作。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,積極參加各項政治學習、維護領(lǐng)導,堅持以提高醫(yī)療服務質(zhì)量和開展優(yōu)質(zhì)護理服務”為主題的服務理念,緊緊圍繞醫(yī)院確定的工作發(fā)展目標、嚴格執(zhí)行院內(nèi)相關(guān)文件精神,加強管理,轉(zhuǎn)變思想、服務觀念,積極改善服務意識和服務質(zhì)量。
二、學習方面
傳達國家、省州縣、院部,醫(yī)務科會議精神。進行科內(nèi)業(yè)務學習培訓,理論操作考核。利用科室晨會加強學習《醫(yī)院管理手冊》(1—4冊)、《醫(yī)務工作者必備的8種職業(yè)精神》學習醫(yī)療安全預警制度、易錯公式制度、醫(yī)療風險防范、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療、護理核心制度、感控知識、抗菌藥物的合理使用、醫(yī)務人員規(guī)范手衛(wèi)生、二級甲等醫(yī)院應知應會的內(nèi)容。
三、繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證護醫(yī)療安全
為鞏固急診醫(yī)療及服務質(zhì)量管理活動成果,結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)二甲”等級評審及整改工作,繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證護醫(yī)療安全。
1、加大急診醫(yī)學知識的專業(yè)學習及培訓力度。
2、完善急診“綠色生命通道”建設服務,保證能做到及時、便捷、有效、安全。做好各科室協(xié)調(diào)工作,完善會診流程,有機整合全院醫(yī)療資源,協(xié)調(diào)各個臨床專業(yè)科室和輔助科室對急診科工作的配合,更好的發(fā)揮急診科綜合搶救平臺、提高健全生命綠色通道的作用。
3、完善急診留觀病人管理措施,借助政策,加強對留觀病人的收住,病歷、護理文書的書寫、歸檔、登記管理工作。
4、加強與其它??频膮f(xié)作配合,努力提高了危重患者的搶救成功率。
5、加強對轉(zhuǎn)診病人管理,對于我院沒有條件處理的病人確實需要轉(zhuǎn)診時,我們建立了完善的轉(zhuǎn)診、會診制度,以確保病人的安全轉(zhuǎn)運。
6、積極配合醫(yī)院處理可能發(fā)生的公共突發(fā)事故、重大交通事故,同時,不折不扣的完成突發(fā)重大事件和各種災害事故的緊急救援,醫(yī)療保障任務。
七、強化醫(yī)護人員素質(zhì),加強三基三嚴訓練
急診科是搶救病人的前沿陣地,急診科醫(yī)護人員是醫(yī)療行業(yè)的“特種兵”。強化醫(yī)護人員的培訓,提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)勢在必行。嚴格進行“三基三嚴”學習、考核。
1、加強病史詢問技巧學習,規(guī)范體格檢查流程,規(guī)范急診及留觀病歷書寫,加強醫(yī)學文書書寫學習培訓,強調(diào)抗生素合理使用學習,處分的合理性,加強合理用藥與合理使用抗生素相關(guān)知識學習培訓。
2、、堅持院部核心制度的落實,認真執(zhí)行首診負責制、交接-班制度、堅持床頭交接-班,危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。
3、成立科室質(zhì)控小組,加強門急診病歷等醫(yī)療文件的書寫及考評工作,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善“定期檢查、考評、反饋、總結(jié)”的質(zhì)控制度。重點監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理、疑難病例討論、三級醫(yī)師查房處理意見”,促使急診醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
4、重視院部質(zhì)控反饋及各功能科室的質(zhì)控反饋信息,及時修正用藥,抗生素應用、院感、傳染病防控工作,醫(yī)療服務態(tài)度方面,服務流程,技術(shù)操作上,醫(yī)患溝通上,患者知情權(quán),群眾滿意度等存在問題,我們都十分重視并及時加以整改。
八、設備管理及急救藥品管理:
對急診醫(yī)療設備的定期維護、監(jiān)測及專人管理,建立專門檔案,做好維護記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題、排除故障,保證搶救設備完好率達到100%。加強專業(yè)訓練、規(guī)范操作,要求醫(yī)護人員熟悉掌握、正確使用,確保滿足急救需求。加強對急救藥品管理,嚴格控制院內(nèi)感染。
九、做好傳染病登記報告工作
堅持執(zhí)行傳染病防治法,做好傳染病的上報個人,做到及時,凡泄必檢。
十、加強服務質(zhì)量管理
堅持“以病人為中心”的核心思想,做好優(yōu)質(zhì)服務工作,規(guī)范服務行為、創(chuàng)新服務內(nèi)容、注重服務技巧;落實醫(yī)患溝通、知情報告制度,盡量杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生;對我們存在的不足之處,定期進行分析、總結(jié),強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生;延伸服務范圍,保證了病人及時搶救與轉(zhuǎn)運,保證了服務質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務水平,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
為適應新形勢下的業(yè)務發(fā)展需求,適時制定骨干技術(shù)力量的專業(yè)化進修計劃,重點研修急診危重急癥急救的相關(guān)專業(yè),保證急診人才隊伍??婆嘤?,擬準備20__年安排人員急診科進修。提高急救專業(yè)隊伍的院前急救水平。完善急診醫(yī)療體系的建設,深入挖潛,實現(xiàn)急診及急救業(yè)務的新增長點。
急診室護士護理工作計劃精選篇6
新的一年即將開始,一年之計在于春,橋頭醫(yī)院急診科擬20__年的工作計劃如下:
1、努力提高醫(yī)務人員的專業(yè)水平,選派工作年限超3年的同志申請外出進修學習。
2、積極配合醫(yī)院有關(guān)部門,及時完成上級下達的有關(guān)工作。
3、繼續(xù)嚴格要求各醫(yī)務人員按各種規(guī)章制度工作,主要在臨床工作表現(xiàn)及病人對醫(yī)務人員的反映來檢測本科醫(yī)務人員,本著以病人為中心,加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
4、加強本科與兄弟科室的配合工作,強化急診危重病人治療的綠色通道通暢,使病人得到更有效的治療。
5、加強本科醫(yī)務人員對“三基”知識的掌握,進行每月科室小講課,危重病人的討論,每月科室處理急危重病人的總結(jié)及討論。
6、繼續(xù)強化處方的管理,增強醫(yī)生對藥物的使用安全學習;加強病歷的書寫,防范對并發(fā)病或并發(fā)病的的識別;強化對各種急危重病人的識別和及時有效治療。
7、強化新知識的學習,本科人員除參加醫(yī)院舉行的各種學習講座外,積極參加市衛(wèi)生局及醫(yī)學會舉行的相關(guān)醫(yī)學學習班;并選派有關(guān)人員參加3-4次省級醫(yī)學專題學習班。
8、為進一步開展和完善急診搶救工作,提高工作效率,申請購買轉(zhuǎn)動呼吸機、可視喉鏡、輸入微泵等設備。
急診室護士護理工作計劃精選篇7
20__年急診科在院委會和董事會的正確領(lǐng)導及具體指導下,樹立和落實“安全、有效、滿意”的__,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。切實落實“三好一滿意”的服務宗旨,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況:
全科醫(yī)護人員共37人:副主任醫(yī)師3人,主治醫(yī)師9人,主管護師1人,護師4人,護士10人,120司機6人。每天有4個醫(yī)師值班,科主任上行政班,另外4個醫(yī)師分別值各科主班,有專人護士和副班醫(yī)師負責”120“出診,保證隨時都能出診救護。急診科共設有16張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能25個病人輸液,現(xiàn)我科設有清創(chuàng)室,能進行小清創(chuàng)、小縫合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等,既方便群眾就診,又減輕了外科病房的壓力。
二、20__年工作主要開展情況:
(一)業(yè)務工作開展情況:
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分主班和副班,實行24小時值班。負責120接診、急診病人的診治工作,還配備三線人員。遇突發(fā)事件全科人員都參加。
2、派出醫(yī)療隊參與并圓滿完成了20__年深圳世界大學生運動會醫(yī)療安全保障工作
3、與醫(yī)院其它科室攜手成功完成了多例重度顱腦外傷的急診救治工作,成功搶救兩例心跳呼吸驟停的患者。
4、保證出車速度,急救藥品物品齊全。
5、護士白天班至少有6個,夜班有2個,保證留觀輸液病人多時,讓病人能及時得到護理服務,護士提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務,全天24小時都有護士值班,改變了以往夜
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