商家造節(jié)日年終促銷“雙12”能否再火一把

【計(jì)算機(jī)論文】商家造節(jié)日年終促銷“雙12”能否再火一把？

商家年終促銷打造“旅游節(jié)”“雙蛋提前瘋，年終抄底游，12.12一起私奔一起二！機(jī)票千萬紅包大放送！”“酒店、機(jī)票裸價(jià)定，手機(jī)訂酒店返10%”……在網(wǎng)上，“雙12”促銷大戰(zhàn)正在如火如荼地上演。與“雙11購物節(jié)”不同的是，此次商家“造節(jié)”主打“旅游”牌?！霸诰W(wǎng)絡(luò)上，旅游業(yè)應(yīng)有自己的節(jié)日，我們要把‘雙12’打造成旅游業(yè)的‘雙11’?！睌y程網(wǎng)高級(jí)副總裁湯瀾說，為了突破傳統(tǒng)旅游業(yè)管理效率低、流程復(fù)雜等瓶頸，在線旅游商家利用數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行資源整合，同時(shí)集體在今年12月增加營銷費(fèi)用，合力打造“雙12旅游節(jié)”。據(jù)介紹，攜程網(wǎng)拿出5億元進(jìn)行為期一個(gè)月的促銷活動(dòng)，發(fā)起史上最大力度的網(wǎng)絡(luò)“價(jià)格戰(zhàn)”。與此同時(shí)，廣之旅、酒店集團(tuán)、南湖國旅、藝龍旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等相關(guān)旅游公司也紛紛加入“雙12”的造節(jié)隊(duì)伍，“春節(jié)出游搶機(jī)會(huì)”、“9元團(tuán)一份屬于你的天空”、“999歐美澳簽證大狂歡”等宣傳標(biāo)語在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地。同程網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人柏先生表示，公司出資約1000萬主推機(jī)票“紅包”來打造“雙12旅游節(jié)”。不少旅游商家打造“雙12旅游節(jié)”，還綜合使用了在線預(yù)訂、秒殺、微信等“微”時(shí)代的營銷工具，移動(dòng)客戶端成為旅游促銷的又一陣地。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，藝龍移動(dòng)端酒店預(yù)定量占比達(dá)20%、去哪兒移動(dòng)端收入超過14%，攜程預(yù)計(jì)明年在整體移動(dòng)端業(yè)務(wù)占比將超過50%，旅游業(yè)的移動(dòng)戰(zhàn)略獲益頗豐。在線旅游市場(chǎng)適逢發(fā)展良機(jī)國家統(tǒng)計(jì)局9日發(fā)布CPI數(shù)據(jù)顯示，11月旅游價(jià)格上漲11.1%。艾瑞咨詢分析師楊陽認(rèn)為，《旅游法》實(shí)施以來，旅游服務(wù)品質(zhì)得到提升，“零費(fèi)團(tuán)”、“負(fù)費(fèi)團(tuán)”等治理行動(dòng)使傳統(tǒng)旅行社受到短期沖擊，團(tuán)費(fèi)上升，報(bào)團(tuán)人數(shù)下降，讓不少游客傾向于選擇網(wǎng)絡(luò)上的旅游促銷活動(dòng)，從而形成了游客從線下到線上的轉(zhuǎn)移。線上游客增長(zhǎng)帶動(dòng)了在線旅游市場(chǎng)的發(fā)展。在線旅游依托互聯(lián)網(wǎng)，以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評(píng)價(jià)為目的，囊括了航空公司、酒店、景區(qū)、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎、電信運(yùn)營商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等旅游平臺(tái)，目前相關(guān)產(chǎn)業(yè)正處于快速上升期?！澳杲K的圣誕、元旦等出游小高峰是在線旅游市場(chǎng)發(fā)展的絕佳時(shí)期，‘雙12’應(yīng)運(yùn)而生，”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)民生經(jīng)濟(jì)研究中心主任李永壯說，旅游產(chǎn)品消費(fèi)額度大、次數(shù)少、頻率低，消費(fèi)者通常會(huì)提前計(jì)劃，“拼假族、南遷過冬族、北飛看雪族”等群體的出現(xiàn)，恰好為商家布局“雙12”市場(chǎng)提供了良機(jī)?！啊p11’電商350億元成交額的成功先例，直接吸引了商家再造狂歡節(jié)，同時(shí)也考慮到春節(jié)是傳統(tǒng)的旅游淡季，酒店、景區(qū)多處于非飽和狀態(tài)，還有折扣空間?！睖珵懻f，商家也會(huì)在成本和利潤(rùn)間找到平衡點(diǎn)。加快塑造旅游品牌是商家“造節(jié)”的另一原因。楊陽說，對(duì)旅游行業(yè)而言，“造節(jié)”不僅能促進(jìn)短期消費(fèi)，還能迅速擴(kuò)大自身的品牌效應(yīng)。隨著旅游業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，商家更加注重品牌價(jià)值，“雙12”成為提升旅游商家知名度的良機(jī)。“雙12”能否再燃消費(fèi)熱情？中國人民大學(xué)休閑經(jīng)濟(jì)研究中心主任王琪延認(rèn)為，時(shí)間和錢袋將是“雙12旅游節(jié)”熱度的最終決定性因素，此外，“雙12旅游節(jié)”距“雙11”間隙較短，也應(yīng)警惕消費(fèi)疲勞帶來的風(fēng)險(xiǎn)。從行業(yè)上看，當(dāng)前在線旅游業(yè)滲透率還不高，消費(fèi)增長(zhǎng)空間巨大。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2012年，中國整體旅游市場(chǎng)規(guī)模約2萬億，在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模為1729.7億元，較2011年的1313.9億元相比增長(zhǎng)31.6%，市場(chǎng)滲透率約6.5%；預(yù)計(jì)2014年中國在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模將超4500億元，在線旅游滲透率將升至15%以上。此番商家“造節(jié)”能否做大旅游蛋糕？李永壯說，“在人造‘雙12旅游節(jié)’中，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的聚合能力有可能放大消費(fèi)者‘羊群效應(yīng)’，‘雙十二旅游節(jié)’或?qū)?dòng)在線旅游市場(chǎng)步入品牌發(fā)展的快車道?！薄芭c種種造節(jié)的營銷策略相比，商家的定位更為關(guān)鍵?！蓖蹒餮颖硎?，商家可通過增加附加服務(wù)品質(zhì)獲取持續(xù)增長(zhǎng)，滿足越來越多游客的個(gè)性化需求，發(fā)掘細(xì)分市場(chǎng)和較為小眾的特色消費(fèi)。此外，還可探索將品牌文化嫁接到節(jié)日文化中，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感，進(jìn)而提升企業(yè)知名度