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【計算機論文】分析:阿里媽媽是怎么去用阿里數(shù)據(jù)的?
不得不承認,多數(shù)企業(yè)對大數(shù)據(jù)這個概念僅僅是知道些許皮毛,首先有些平臺根本沒有足量的數(shù)據(jù)去支撐自己基于大數(shù)據(jù)的想法,而有足夠多數(shù)據(jù)的平臺,卻沒有充分滲透數(shù)據(jù)的能力:怎樣去分析自己的數(shù)據(jù)?自己的數(shù)據(jù)應(yīng)該用在哪些領(lǐng)域?應(yīng)該配套怎樣的外部行動?這些行動應(yīng)該直接還是間接?提到大數(shù)據(jù),大家多數(shù)都是一筆帶過,或者積累數(shù)據(jù)還需要時日,或者根本不不知道怎么利用自己手里大把的數(shù)據(jù),能把數(shù)據(jù)充分利用并且將數(shù)據(jù)用得漂亮的企業(yè)少之又少。阿里媽媽高級產(chǎn)品專家須靜告訴記者,大數(shù)據(jù)沒有被利用的很好的原因在于,數(shù)據(jù)過于分散,相關(guān)性和連接性較弱,因而數(shù)據(jù)應(yīng)用相對來說較淺,其價值自然很低。而前邊提到的第一個問題對于阿里來說不存在,阿里平臺本身就產(chǎn)生足夠的數(shù)據(jù),另外,阿里系的其他公司也能產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),不能否認數(shù)據(jù)的誘惑力。在足量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,阿里媽媽正試圖改變數(shù)據(jù)價值低的現(xiàn)狀:在分散數(shù)據(jù)集中化和數(shù)據(jù)流動的基礎(chǔ)上,充分利用阿里平臺的全域數(shù)據(jù)進行聯(lián)接,支持商家營銷鏈的行動,使賣家準(zhǔn)確找到自己的買家,繼而管理客戶,直接提升營銷效果。DMP項目隨之提上日程,它被賦予一個極具阿里基因的名字:達摩盤(DMP,智慧和獨到見解的象征)。融合:分散數(shù)據(jù)集中化,鎖定一個人作為一個數(shù)據(jù)交易市場,達摩盤的運作方式是,將阿里系的數(shù)據(jù)和商家自身的第一方數(shù)據(jù)收集起來,生成相關(guān)標(biāo)簽(比如說辦公室女性、在校學(xué)生、吃貨等),將這些標(biāo)簽同步到阿里媽媽之前的產(chǎn)品當(dāng)中(比如說鉆石展位、淘寶直通車、視頻、TANX等),進行相關(guān)的定向精準(zhǔn)投放,后期會通過開放平臺接入具有數(shù)據(jù)挖掘能力的第三方,協(xié)助生產(chǎn)標(biāo)簽、做相關(guān)市場報告,以此來服務(wù)商家。在達摩盤(DMP)系統(tǒng)里面,大致包含購物數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等多維數(shù)據(jù),阿里媽媽試圖將所有的數(shù)據(jù)整合起來做一些應(yīng)用,將外部的數(shù)據(jù)接入進來,將多元化的阿里系數(shù)據(jù)進行打通。不同來源的數(shù)據(jù)都會被整合,如此設(shè)置會打造出以下這樣的現(xiàn)象:一個人在不同的平臺有不同的ID,產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù),而在達摩盤里,來自不同平臺的數(shù)據(jù),被整合成一個代號,數(shù)據(jù)還原的人物影像隨即變得更加立體。這種數(shù)據(jù)整合順其自然的解決了消費者在不同平臺行為多變的監(jiān)測問題,同時,多渠道或者跨屏投放計劃也將會更加清晰。數(shù)據(jù)整合解決了數(shù)據(jù)分散化的問題,營銷行為可以更加精準(zhǔn)的鎖定一個人,在綜合數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,達摩盤可以發(fā)現(xiàn)一些普通的DMP無法發(fā)現(xiàn)的營銷秘密:營銷主的人群分布在哪兒,年紀(jì)多大,都買什么東西,這些監(jiān)測項在不同平臺有哪些不同偏好,變化是怎樣的,結(jié)果就是個性化定向投放更加精準(zhǔn)。當(dāng)然,將所有數(shù)據(jù)整合,多平臺DMP學(xué)習(xí)操作繁瑣的問題也就迎刃而解了。移動:閉環(huán)營銷實現(xiàn)數(shù)據(jù)流動阿里媽媽達摩盤并不是一個單向發(fā)展的產(chǎn)品,它將延續(xù)阿里巴巴循環(huán)共生的基因傳統(tǒng)?!拔覀兿虢⒁粋€商業(yè)模式:閉環(huán)營銷,把數(shù)據(jù)流動起來,同時我們也想實現(xiàn)數(shù)據(jù)再生。”須靜這樣說道。數(shù)據(jù)一直在不斷變化,整合是為了讓個性化營銷更加精準(zhǔn),移動則是為了讓系統(tǒng)循環(huán)再生。把外部數(shù)據(jù)引入進來,再生出數(shù)據(jù),在達摩盤體系之內(nèi),保證其能很好滲透和利用這些數(shù)據(jù),讓商家、數(shù)據(jù)提供方等各種角色能在達摩盤這個數(shù)據(jù)交易市場上運轉(zhuǎn)起來,是阿里媽媽做DMP的思路。盡管阿里的數(shù)據(jù)是直接來自消費者,有著商家最需要的數(shù)據(jù)資源,但是數(shù)據(jù)類型是有限且單一,過度使用則會導(dǎo)致數(shù)據(jù)透支,達摩盤的解決方式是引入全互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),這成為其能夠運轉(zhuǎn)循環(huán)的基礎(chǔ)。那么,達摩盤如何吸引外部全網(wǎng)數(shù)據(jù)?與其他的DMP平臺相比,達摩盤的不同之處在于可以通過數(shù)據(jù)化的廣告系統(tǒng),準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)結(jié)果,衡量出數(shù)據(jù)的商業(yè)價值。比如說,某個數(shù)據(jù)進入到應(yīng)用系統(tǒng),相關(guān)CTR、媒體ECPM的提升值能夠被監(jiān)測出來,這在在別的DMP系統(tǒng)很難做到,營銷效果提升的程度即代表著數(shù)據(jù)的價值。數(shù)據(jù)價值明確了,就可以更明確的與急需資金和服務(wù)的第三方做好利益分配,隨之會有更多的第三方把數(shù)據(jù)引入達摩盤體系之內(nèi),數(shù)據(jù)開始流動,循環(huán)再生開始運轉(zhuǎn)。落地:服務(wù)商家,提升營銷效果融合也好,移動也好,根本目的還是為了更好的服務(wù)商家。近年來,精準(zhǔn)營銷的概念火熱,商家對于精準(zhǔn)的人群需求也越來越旺盛,如何在采買流量的時候把其需要的流量買過來,阿里媽媽的達摩盤試圖幫助商家解決這個問題,提高他的營銷效果。據(jù)了解,在DMP行業(yè),產(chǎn)品功能和技術(shù)架構(gòu)上都大同小異,各個平臺最大的不同是數(shù)據(jù)的規(guī)模和數(shù)據(jù)源的不同。規(guī)模越大,技術(shù)門檻就越低,數(shù)據(jù)價值也越大,應(yīng)用場景也將足夠豐富。如果沒有足夠豐富的數(shù)據(jù),用戶的刻畫也會不夠全面和準(zhǔn)確。而數(shù)據(jù)源決定數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域,阿里平臺掌握著大量消費者的行為數(shù)據(jù),也是電商商家直接需要的數(shù)據(jù)。為了充分利用這些消費者行為數(shù)據(jù),不同于阿里媽媽精準(zhǔn)投放初期階段,達摩盤給予商家更多選擇的主動性。彼時,產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)多數(shù)人的需求挑選數(shù)據(jù)打包成一個群體包,商家可以選擇這個包去投放廣告,但這個數(shù)據(jù)包并不是完全符合商家的需求,而達摩盤現(xiàn)在的做法是利用數(shù)據(jù)生成底層標(biāo)簽,商家可以根據(jù)需求選擇標(biāo)簽進行打包,投放效果也就相對更精準(zhǔn)。這種精準(zhǔn)性,商家是否能感受到,不僅僅取決于數(shù)據(jù)的使用,也取決于商家的操作能力。比如說在鉆展環(huán)境上,不僅要看人群打包,還受到鉆展的位置、商品的價格、營銷創(chuàng)意等多方面因素的影響,內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部營銷行為的完美配合才能使商家明顯感受到效果的提升。據(jù)了解,七格格、美即面膜、伊米妮等一些電商企業(yè)已經(jīng)開始借助達摩盤提升自己的營銷效果。在即將上線的達摩盤2.0版本中,DMP會告訴店鋪用戶增加減少趨勢,在其更擅長的數(shù)據(jù)領(lǐng)
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