銷售管理制度

1銷湖聯(lián)國際貿(mào)易有限責(zé)任公司 銷售部銷售治理制度湖聯(lián)國際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部湖聯(lián)國際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部3.....................................................................一、銷售部經(jīng)理職責(zé)..........................................................................二、銷售內(nèi)務(wù)職責(zé)..............................................................................三、銷售代表職責(zé)..............................................................................其次局部銷售部治理方法.............................................................................一、考勤制度......................................................................................二、例會制度......................................................................................三、薪資制度......................................................................................四、業(yè)績方案制度....................................................................................................................................................六、附表............................................................................................銷售部人員崗位職責(zé)一、團隊經(jīng)理職責(zé)擔(dān)當公司各個工程銷售任務(wù)的完成負責(zé)銷售治理制度及業(yè)務(wù)流程的擬定、執(zhí)行及調(diào)整完善負責(zé)擬定市場拓展及推廣工作的行動打算負責(zé)建立合作嚴密、高效能的營銷隊伍，充分發(fā)揮每位成員的潛能堅持向部門人員供給長期性的培訓(xùn)，加強營銷人員的信念與效能相應(yīng)對策準時供給合理和有效的營銷策略二、銷售內(nèi)務(wù)職責(zé)負責(zé)部門日常行政治理及部門工作打算、目標的制定、檢查、以及部門員工的考勤工作幫助團隊經(jīng)理完成日常治理工作，幫助團隊經(jīng)理擬定銷售打算、分解目標、報批并督導(dǎo)實施幫助團隊經(jīng)理匯總市場信息，把握重點客戶負責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對其業(yè)務(wù)進展評估做到責(zé)任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項工作業(yè)務(wù)的完成監(jiān)視銷售人員打算的執(zhí)行狀況，將銷售進展狀況準時反響給團隊經(jīng)理三、銷售代表職責(zé)認真貫徹執(zhí)行公司銷售治理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，為客戶供給主動、熱忱、滿足、周到的效勞維護和開拓的銷售渠道和客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和長久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道，自主開發(fā)及拓展客戶每月底制定下月的老客戶回訪打算，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定根底銷量;12〔1〕每日外出需在前臺處填寫外出登記表〔2〕考勤特別狀況說明單〔3〕銷售部治理方法努力工作的力氣，而是集體才智的結(jié)晶在銷售過程中要勤于思考，擅長覺察問題、提出問題，應(yīng)樹立“前車之鑒，后士之師”的觀點，只有相互溝通才能共同進步誠及增加現(xiàn)有客戶的價值，如何拾回已失去的客戶對待利益爭吵要胸懷寬廣、寬容大度嚴格遵守公司及部門的規(guī)章制度，特別是要明確自己的職責(zé)范圍，不得超越、擅自同意客戶的要求一、考勤制度1-3簽訂勞動合同進員工入離職手續(xù)由營銷部辦理3.9:00—12:0014:30—18:009:00—12:0014:00—17:3029下月排休狀況，全部人員依據(jù)排休狀況進展休息23考勤：遵守公司考勤制度，上下班打卡，如未打卡，需填寫考勤特別狀況說明單二、例會制度早會〔1〕銷售部自行安排部門的早會時間，可視工作時間隨機安排。周例會每周一由團隊經(jīng)理召開本部門周例會，如工作需要可邀請其他部門人員一同參會提出本周需要解決的問題及所需支持。月例會30進展當月銷售工作的全面總結(jié)分析，以便有針對性的明確下月總體銷售策略，制定銷售打算和細化方案涉及上級對自己有不公正處置時，可越級匯報總結(jié)及統(tǒng)計本月銷售狀況并以書面報告形式交予銷售經(jīng)理三、薪資制度工作流程，特制定本制度。職位根本工資績效工資銷售任務(wù)〔每月〕團隊經(jīng)理300050006銷售人員1500350051500300100400工資計算：根本工資+績效工資+提成+嘉獎+補貼+保險+頭炮獎=當月實發(fā)工資35〔1500〕+績效〔5×2%=1000〕+嘉獎〔200×5=1000〕+補貼〔300+交通100400〕+頭炮獎〔500〕=當月實發(fā)工資〔8300〕63〔1500〕+績效工資〔3500÷53=2100〕+提成〔3×3%=900〕+嘉獎〔200×3=600〕+補貼〔餐300100400〕=當月實發(fā)工資〔5900〕提成計算方法：當月完成任務(wù)數(shù)×提成比例〔11%、32%、6：3%、124%〕=當月提成績效工資計算方法：績效工資÷當月固定任務(wù)×當月實際完成任務(wù)=當月實際績效工資1200500〔次日現(xiàn)金發(fā)放〕鼓勵：員工根本獎金按財務(wù)規(guī)定執(zhí)行。團隊獎、頭炮獎、業(yè)績獎11100300=400400兼職銷售人員薪資＝業(yè)績提成＋團隊提成〔無底薪及銷售任務(wù)〕月份客戶業(yè)務(wù)團隊1月份客戶業(yè)務(wù)團隊17.80%1.00%0.30%310.50%2.00%0.50%613.50%3.00%0.80%1216.20%4.00%1.20%嘉獎：13030002.傳統(tǒng)渠道→1368→50/②798→100/瓶15503020％注：、團隊經(jīng)理、團隊高管、后勤部門未完成個人業(yè)績的無團隊業(yè)績嘉獎；、完成個人業(yè)績未完成團隊業(yè)績按團隊完成實際業(yè)績比例發(fā)放；6〕：30*0.8%*80%*50%960、團隊高管及后勤部門完成銷售任務(wù)，按人員和團隊業(yè)績嘉獎比例發(fā)放；30〔全額完成〕*0.8%*20%/6=80〕150五、銷售合同簽訂制度為了加強銷售合同的標準治理，保證合同的嚴峻性、有效性，特制定以下流程：4)公司所銷售的產(chǎn)品必需簽訂銷售合同，一式兩份，一份給客戶，一份給財務(wù)銷售代表負責(zé)合同的洽談、簽訂雙方明確合同所享有的權(quán)利和義務(wù)銷售代表必需向客戶說明合同里全部的條例，合同簽訂后交由財務(wù)部審核財務(wù)審核流程為兩種：轉(zhuǎn)賬式付款、現(xiàn)金式付款轉(zhuǎn)賬式付款 現(xiàn)金式付款銷售代表把與客戶簽訂 銷售代表帶客戶來財務(wù)部好的合同交由財務(wù)部 進展現(xiàn)金付款↓ ↓財務(wù)進展核實是否已收 財務(wù)進展核算現(xiàn)金到款項 ↓↓ 由出納開具收款單，會計由出納開具收款單，會 開具提貨單計開具提貨單 ↓↓ 銷售代表帶著客戶去倉庫提貨銷售代表拿提貨單去倉 ↓庫提貨 與客戶同行返回↓為客戶送貨湖聯(lián)國際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部湖聯(lián)國際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部101工作總結(jié)及工作打算時間：月日意向客戶總工作打算：姓名企業(yè)/單位客戶：A/B 況分析 支持 和：A/B上午/下午/客戶

外出同行2

人員外出登記表姓名： 部門：日期 外出事由 外出地點 外出時間返回時間部門主管簽字3特別打卡狀況說明表考勤日期： 年 月 日姓名 所在部門特別打卡時間段

尋常班

上午上班〔〕，上午下班〔 〕，下午上班〔〕，下午下班〔〕周末班 上午上班〔〕，上午下班〔 〕，下午上班〔〕，下午下班〔〕遺忘打卡〔 〕，外出辦事無法打卡〔 〕，因公早退〔〕，因公遲到〔〕具體緣由說明〔外出說明事由、去處；遲到或早退的說明具體緣由〕：特別緣由簽字：本人簽字 部門負責(zé)人意見年 月 日注:(1)30表(1〕。(2)員工請事假、病假、年休假、調(diào)休假、產(chǎn)假等有書面請假手續(xù)的假期時，直接憑書面請假條作為考勤信息補充登記的依據(jù)，不再填報本表。湖聯(lián)國際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部湖聯(lián)國際貿(mào)易有限責(zé)任公司銷售部11