企業(yè)制度文化

公司制度文化一、什么是公司制度文化公司文化的制度層又叫公司的制度文化。在公司中，公司制度文化是人與物、人與公司營(yíng)運(yùn)制度的聯(lián)合部分，它既是人的意識(shí)與觀點(diǎn)形態(tài)的反應(yīng)，又是由必定物的形式所構(gòu)成。同時(shí)，公司制度文化的中介性，還表此刻它是精神和物質(zhì)的中介。制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要體制和載體。正是因?yàn)橹贫任幕倪@類中介的固定、傳達(dá)功能，它對(duì)公司文化的建設(shè)擁有重要作用。公司制度文化是公司為實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)對(duì)員工的行為賜予必定限制的文化，它擁有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。公司制度文化的規(guī)范性是一種來自員工自己之外的，帶有強(qiáng)迫性的拘束，它規(guī)范著公司的每個(gè)人，公司工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、查核賞罰制度都是公司制度文化的內(nèi)容。公司制度文化作為公司文化中人與物，人與公司營(yíng)運(yùn)制度的中介和聯(lián)合，是一種拘束公司和員工行為的規(guī)范性文化，它使公司在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的環(huán)境中處于優(yōu)秀的狀態(tài)，進(jìn)而保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、公司制度文化的內(nèi)容公司制度文化主要包含領(lǐng)導(dǎo)體系、組織機(jī)構(gòu)和管理制度三個(gè)方面。1.公司領(lǐng)導(dǎo)體系公司領(lǐng)導(dǎo)體系的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，是公司生產(chǎn)發(fā)展的必定結(jié)果，也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。公司組織結(jié)構(gòu)，是公司文化的載體。包含正式組織結(jié)構(gòu)和非正式組織。公司管理制度是公司在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所擬訂的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。上述三者，構(gòu)成公司的制度文化。公司領(lǐng)導(dǎo)體系是公司領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱，此中主假如領(lǐng)導(dǎo)制度。公司的領(lǐng)導(dǎo)制度，受生產(chǎn)力和文化的兩重限制，生產(chǎn)力水平的提高和文化的進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體系。不一樣歷史時(shí)期的公司領(lǐng)導(dǎo)體制，反應(yīng)著不一樣的公司文化。在公司制度文化中，領(lǐng)導(dǎo)體系影響著公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，限制著公司管理的各個(gè)方面。所以，公司領(lǐng)導(dǎo)體系是公司制度文化的核心內(nèi)容。優(yōu)秀的公司家就應(yīng)該擅長(zhǎng)成立一致、協(xié)調(diào)、往常的公司制度文化，特別是一致、協(xié)調(diào)、往常的公司領(lǐng)導(dǎo)體系。2.公司組織機(jī)構(gòu)公司組織機(jī)構(gòu)，是指公司為了有效實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而籌備成立的公司內(nèi)部各構(gòu)成部分及其關(guān)系。假如把公司視為一個(gè)生物有機(jī)體，那么組織機(jī)構(gòu)就是這個(gè)有機(jī)體的骨骼。所以，組織機(jī)構(gòu)能否適應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求，對(duì)公司生存和發(fā)展有很大的影響。不一樣的公司文化，有著不一樣的組織機(jī)構(gòu)。影響公司組織機(jī)構(gòu)的不單是公司制度文化中的領(lǐng)導(dǎo)體系，并且，公司文化中的公司環(huán)境、公司目標(biāo)、公司生產(chǎn)技術(shù)及公司員工的思想文化素質(zhì)等也是重要要素。組織機(jī)構(gòu)形式的選擇，一定有益于公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在商討公司組織機(jī)構(gòu)和公司組織文化的時(shí)候，我們應(yīng)該意識(shí)到，公司的組織文化其實(shí)不是完整獨(dú)立的，它與必定的民族文化傳統(tǒng)的深沉背景有著千頭萬緒的聯(lián)系。在中國(guó)文化傳統(tǒng)中，一般不從個(gè)體方面看問題，而是把什么都當(dāng)作是一種有組織的結(jié)構(gòu)。大到國(guó)家，小到個(gè)人，都有相應(yīng)的管理網(wǎng)絡(luò)和管理藝術(shù)。所謂格物、致知、誠(chéng)心、正心是修己，是自我管理；所為齊家、立業(yè)、治國(guó)平天下是家庭管理、公司管理、行政管理、教化管理。修身和安人是互相交流的。3.公司管理制度公司管理制度是公司為求得最大效益，在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中擬訂的各樣帶有強(qiáng)迫性義務(wù)，并能保障必定權(quán)益的各項(xiàng)規(guī)定或條例，包含公司的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等全部規(guī)章制度。公司管理制度是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力舉措和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為保護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)迫手段。所以，公司各項(xiàng)管理制度，是公司進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀公司文化的管理制度必定是科學(xué)、完美、適用的管理方式的表現(xiàn)。三、公司制度文化的性質(zhì)1.公司制度文化是公司文化的重要構(gòu)成部分，制度文化是必定精神文化的產(chǎn)物，它一定適應(yīng)精神文化的要求。人們老是在必定的價(jià)值觀知道下去完美和改革公司各項(xiàng)制度的，公司的組織機(jī)構(gòu)假如不與公司目標(biāo)的要求相適應(yīng)，公司目標(biāo)就沒法實(shí)現(xiàn)。優(yōu)秀的公司老是常常用適應(yīng)公司目標(biāo)的公司組織結(jié)構(gòu)去迎接將來，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。2.制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)公司精神文化起反作用。一定的公司制度的成立，又影響人們選擇新的價(jià)值觀點(diǎn)，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。公司文化老是沿著精神文化--制度文化--新的精神文化的軌跡不停發(fā)展、豐富和提高。3.物質(zhì)文化是制度文化的存在前提，必定的物質(zhì)文化之能產(chǎn)生與之相適應(yīng)的制度文化。公司的組織機(jī)構(gòu)是提高管理有效性的最重要方法之一。假如公司組織結(jié)構(gòu)不先進(jìn)，那么不論如何試圖調(diào)整，這個(gè)管理機(jī)構(gòu)的活動(dòng)也不可以獲得預(yù)期的成效。相反，有科學(xué)依據(jù)的組織結(jié)構(gòu)，在減少與管理相關(guān)的耗費(fèi)的同時(shí)，能為提高管理的有效性、靠譜性和應(yīng)變能力，創(chuàng)建出十分有益的條件。所以，這些組織結(jié)構(gòu)的質(zhì)量及其各部分的互相作用在很大程度上決定著可否實(shí)時(shí)的履行管理職能。正確辦理公司制度文化和其余公司文化的關(guān)系，關(guān)于提高公司管理的質(zhì)量也擁有重要意義。4.管理組織結(jié)構(gòu)直接依靠于公司規(guī)模的大小，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜程度和管理職能的特點(diǎn)，使管理組織結(jié)構(gòu)盡可能有助于實(shí)現(xiàn)由相應(yīng)的單位和在各項(xiàng)制度規(guī)定中固定下來的功能是十分重要的。完整能夠結(jié)構(gòu)一個(gè)所有管理功能互相聯(lián)系的正式模型以及與其相適應(yīng)的公司制度文化，并能夠大大提高管理的效率。5.現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)施要求形成一套現(xiàn)代化的管理制度，制度文化還要跟著物質(zhì)文化的變化而變化。公司勞動(dòng)環(huán)境和生產(chǎn)的產(chǎn)品發(fā)生了變化，公司的組織結(jié)構(gòu)就一定做出相應(yīng)的變化，不然就不可以發(fā)揮其應(yīng)有的效能。制度文化是物質(zhì)文化建設(shè)的保證，沒有嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和科學(xué)的操作規(guī)程等一系列制度的約束，任何公司是不行能生產(chǎn)出優(yōu)良產(chǎn)品的。6.公司制度文化也是公司行為文化得以貫徹的保證。同公司員工生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、娛樂、生活等方面直接發(fā)生聯(lián)系的行為文化建設(shè)得如何，公司經(jīng)營(yíng)作風(fēng)是否擁有活力、能否謹(jǐn)慎，精神風(fēng)采能否高昂、人際關(guān)系能否和睦、員工文明程度能否獲得提高等，無不與制度文化的保障作用相關(guān)。依據(jù)科學(xué)原理建立的公司組織結(jié)構(gòu)擁有能夠保證系統(tǒng)高效率的發(fā)揮作用并使系統(tǒng)獲得發(fā)展的潛力。那些在自己運(yùn)動(dòng)中已經(jīng)落伍了的，已經(jīng)多少察覺到不能知足管理對(duì)象需要的組織結(jié)構(gòu)則可能成為系統(tǒng)的嚴(yán)重阻礙。為了保證公司運(yùn)營(yíng)各子系統(tǒng)常常保持協(xié)調(diào)一致，必需常常改變組織機(jī)構(gòu)以適應(yīng)之。四、公司制度文化的作用公司制度文化是公司文化的重要構(gòu)成部分，是塑造公司精神文化的根本保證。公司精神所倡議的一系列行為準(zhǔn)則，一定依靠制度的保證去實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過制度建設(shè)規(guī)范公司成員的行為，并使公司精神轉(zhuǎn)變?yōu)楣境蓡T的自覺行動(dòng)。制度文化是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對(duì)公司精神文化起反作用。必定的公司制度的成立，又影響人們選擇新的價(jià)值觀點(diǎn)，成為新的精神文化的基礎(chǔ)。公司文化老是沿著精神文化———制度文化———新的精神文化的軌跡不停發(fā)展、豐富和提高。作為公司文化中人與物、人與公司營(yíng)運(yùn)制度的中介和聯(lián)合，作為一種拘束公司和員工行為的規(guī)范性文化，公司制度文化能夠使公司在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中處于優(yōu)秀的運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)而保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所有公司都是有公司文化的。評(píng)論一個(gè)公司的公司文化假如不商討這個(gè)企業(yè)的制度建設(shè)，只好是一種空洞的、不真切的主觀臆想。制度關(guān)于公司的意義在于它成立了一個(gè)使管理者的意向得以貫徹的有力支撐，并且在獲得員工認(rèn)可的前提下，使公司管理中不行防止的矛盾由人與人的對(duì)峙弱化為人與制度的對(duì)立，進(jìn)而能夠更好地實(shí)現(xiàn)拘束和規(guī)范員工行為，減少對(duì)峙或降低對(duì)峙的尖利程度，漸漸形成有自己特點(diǎn)的公司文化。文化的自然演進(jìn)是遲緩的。任何公司文化都是存心識(shí)地、自覺地規(guī)范管理的結(jié)果。公司領(lǐng)導(dǎo)者一旦確認(rèn)倡議新文化的合理性和必需性，在宣傳教育的同時(shí)，便應(yīng)擬訂相應(yīng)的行為規(guī)范和管理制度，在實(shí)踐中不停加強(qiáng)，努力轉(zhuǎn)變員工的思想觀點(diǎn)及行為模式，這樣才能逐漸成立起新的公司文化。五、對(duì)公司制度文化建設(shè)的思慮1.制度建設(shè)同精神文化的一致性公司文化系統(tǒng)中，精神文化擁有決定性作用。同精神文化相一致的制度文化能夠加強(qiáng)公司文化的作用，反之，同精神文化相背叛的制度文化則減弱公司文化作用的發(fā)揮。所以，制度文化的診療、提煉和創(chuàng)新，都要以公司精神、價(jià)值觀作為指導(dǎo)思想，要切合公司經(jīng)營(yíng)管理理念并充分表現(xiàn)公司理念。公司制度歸根結(jié)蒂受價(jià)值理念的驅(qū)動(dòng)與限制。公司制度的形成與變化均源于公司對(duì)制定和改正制度的某種需求，這類需求正是公司價(jià)值理念的一種詳細(xì)表現(xiàn)。只有以為制定或改正制度有價(jià)值時(shí)，公司才會(huì)去制定或改正該項(xiàng)制度。至于價(jià)值安在、價(jià)值大小，不一樣公司有不一樣的認(rèn)知和理解，這些認(rèn)知與理解同樣也是公司價(jià)值理念的一個(gè)構(gòu)成部分。因?yàn)椴灰粯庸緦?duì)制度認(rèn)知和理解的不一樣，會(huì)使完整同樣的制度出現(xiàn)截然相反的成效，這也是公司價(jià)值理念使然。在公司制度文化建設(shè)中，要審察各樣制度是不是以公司的根天性需求為基礎(chǔ)、能否與公司最實(shí)質(zhì)的目標(biāo)相聯(lián)系。俗語(yǔ)說：沒有規(guī)矩，不行方圓。制度文化建設(shè)是公司文化的骨架部分，任何一個(gè)公司走開了制度就會(huì)成為人心渙散。但因?yàn)橹贫仁且粋€(gè)公司基本觀點(diǎn)的表現(xiàn)，反應(yīng)了公司對(duì)社會(huì)、對(duì)人的基本態(tài)度，因此制度又不是為所欲為不受任何限制的。并不是所有的規(guī)章制度都是公司文化的內(nèi)容。只有那些切合公司價(jià)值觀要求、加強(qiáng)公司向上精神、激發(fā)員工踴躍性和自覺性的管理制度，才能構(gòu)成公司文化的構(gòu)成內(nèi)容。所以，我們判斷一條規(guī)章制度是不是公司所需要、一條規(guī)章制度是不是需要調(diào)整以致摒棄，標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，即該制度能否同我們公司價(jià)值觀、公司精神相一致并能利于公司價(jià)值觀、公司精神的提高。2.制度建設(shè)與“以人為本”制度關(guān)于公司的意義在于經(jīng)過成立一個(gè)使管理者意向得以貫徹的有力支撐，使公司管理中不行防止的矛盾由人與人的對(duì)峙弱化為人與制度的對(duì)峙，進(jìn)而可以更好地實(shí)現(xiàn)拘束和規(guī)范員工行為，減少對(duì)峙或降低對(duì)峙的尖利程度，漸漸形成有自己特點(diǎn)的公司文化。但是，管理制度要成為擁有本公司特點(diǎn)的文化內(nèi)容，還需要有個(gè)前提條件，那就是要“獲得員工認(rèn)可”。任何人都不要將這個(gè)條件簡(jiǎn)單化。員工認(rèn)但是管理制度上漲為公司文化的必備步驟之一。掌握好這一步驟的重點(diǎn)是掌握好制度文化效勞點(diǎn)所在的問題，也就是掌握好公司精神、價(jià)值觀的“柔”與制度化管理的“剛”有效聯(lián)合的問題。掌握好這個(gè)問題，實(shí)質(zhì)上波及到一種基本的人性和人情觀的問題。制度文化的效勞點(diǎn)不在別處，而在人的心靈。所以，要適合把握公司精神、價(jià)值觀的“柔”和制度化管理的“剛”，一定堅(jiān)持“以人為本”。如安在保證制度順暢履行的前提下，盡量減弱人與制度之間的對(duì)峙，是企業(yè)制度文化建設(shè)中一定注意的問題。這個(gè)問題的實(shí)質(zhì)就是如安在公司制度文化建設(shè)的過程中堅(jiān)持“以人為本”。鼓舞員工參加到公司各項(xiàng)制度的擬訂工作中來，倡議公司的民主管理制度和民主管理方式，是堅(jiān)持“以人為本”；重視各項(xiàng)制度履行中的反應(yīng)建議，寬泛接受公司員工和廣大服務(wù)對(duì)象的建議、責(zé)備和建議，實(shí)時(shí)做好相關(guān)制度的調(diào)整工作，是堅(jiān)持“以人為本”；完美公然制度，增添工作的透明度，讓員工知情、參政、管事，使企（司）務(wù)公動(dòng)工作更寬泛、更實(shí)時(shí)和更人心所向，也是堅(jiān)持“以人為本”。實(shí)踐證明，堅(jiān)持“以人為本”，走民眾路線，實(shí)踐制度的“從民眾中來、到民眾中去”，有益于保證各項(xiàng)制度的合理性和可行性。3.制度的調(diào)整、改革制度化過程既是推進(jìn)公司文化發(fā)展的重要手段，同時(shí)又可能成為阻擋公司文化發(fā)展的主要阻礙。制度化的過程同時(shí)也是公司文化相對(duì)固化的過程。跟著對(duì)制度的深入理解和寬泛認(rèn)可，人們?cè)诮邮苤贫任幕耐瑫r(shí)，又會(huì)偏向反對(duì)與現(xiàn)存制度相背的文化。這類現(xiàn)象一方面簡(jiǎn)單讓公司拘泥于制度文化，而忽視企業(yè)的其余文化；另一方面又會(huì)讓公司堅(jiān)守現(xiàn)存文化，抵制外在文化，進(jìn)而很難實(shí)現(xiàn)吐舊納新。制度化過程既能促進(jìn)公司有條不紊地運(yùn)行，也可能讓公司走上循規(guī)蹈矩的老路。認(rèn)識(shí)制度化過程對(duì)公司文化發(fā)展的利害，有益于我們?cè)诠疚幕ㄔO(shè)過程中保持清醒意識(shí)，以便實(shí)時(shí)采納有效舉措，防止相對(duì)固化的制度給公司改革可能帶來的阻力。公司改革前，我們要盡量預(yù)示改革后公司文化與現(xiàn)有制度文化之間可能存在的矛盾，以便策劃制度改革的有效方法，在公司改革的同時(shí)有計(jì)劃地實(shí)行制度改革；公司改革后，我們要親密關(guān)注原有制度對(duì)新文化的負(fù)面影響，做到實(shí)時(shí)糾正、調(diào)整。4.制度文化不是公司文化所有管理制度是公司文化的重要部分，但不是所有。依據(jù)公司文化