客服回訪任職要求4篇

———客服回訪任職要求4篇【導(dǎo)語(yǔ)】客服回訪任職要求怎么寫(xiě)受歡迎？本為整理了4篇優(yōu)秀的客服回訪任職要求范文，為便于您查看，點(diǎn)擊下面《名目》可以快速到達(dá)對(duì)應(yīng)范文。以下是我為大家收集的客服回訪任職要求，僅供參考，盼望對(duì)您有所關(guān)心。

名目第1篇客服回訪主管崗位職責(zé)任職要求第2篇客服回訪主管崗位職責(zé)第3篇奧迪客服回訪員崗位職責(zé)第4篇客服回訪崗崗位職責(zé)任職要求

【第1篇】客服回訪主管崗位職責(zé)任職要求

客服回訪主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.擔(dān)當(dāng)電話(huà)客服工作，為用戶(hù)供應(yīng)良好的售前詢(xún)問(wèn)與售后服務(wù);

2.負(fù)責(zé)一線(xiàn)客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與優(yōu)化工作，為客服團(tuán)隊(duì)的任務(wù)達(dá)標(biāo)狀況負(fù)責(zé);

3.幫助一線(xiàn)客服及客服團(tuán)隊(duì)，規(guī)范工作流程、提升服務(wù)質(zhì)量、增加用戶(hù)粘性與用戶(hù)滿(mǎn)足度;

4.定期對(duì)上述工作進(jìn)行自我總結(jié)，提出優(yōu)化方案并推動(dòng)執(zhí)行;

5.與產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)作，對(duì)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改善與優(yōu)化。

任職資格:

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，一般話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音具有親和力;

2.兩年以上呼叫中心工作閱歷，有管理或電銷(xiāo)閱歷者加分;

3.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量、溝通力量、應(yīng)變力量與團(tuán)隊(duì)合作精神;

4.有用戶(hù)思維或創(chuàng)新意識(shí)者加分

【第2篇】客服回訪主管崗位職責(zé)

回訪客服主管暢娛互動(dòng)科技(北京)有限公司內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司,暢娛互動(dòng)科技(北京)有限公司,暢娛互動(dòng)科技(北京)有限公司職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展,管理電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

2、負(fù)責(zé)聘請(qǐng),組建團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)下屬并指導(dǎo)成員完成個(gè)人目標(biāo)。

3、針對(duì)公司的產(chǎn)品向潛在客戶(hù)電話(huà)推廣。

4、通過(guò)電話(huà)回訪形式樂(lè)觀回訪注冊(cè)客戶(hù),開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。

任職要求:

1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,金融、互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2、有團(tuán)隊(duì)招募資源者優(yōu)先;

3、良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通力量,較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心、抗壓力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力;

4、嫻熟操作辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具,具備業(yè)務(wù)分析力量。

【第3篇】客服回訪崗崗位職責(zé)任職要求

客服回訪崗崗位職責(zé)

聘請(qǐng)要求:

1、高校本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、了解保險(xiǎn)產(chǎn)品，嫻熟保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)監(jiān)管法規(guī);

3、有閱歷者優(yōu)先;

4、嫻熟把握電腦及辦公軟件操作，一般話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的溝通力量和親和力，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作韌性強(qiáng)。

客服回訪崗崗位

【第4篇】奧迪客服回訪員崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):

1.在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成客戶(hù)滿(mǎn)足度調(diào)查

2.幫助分析匯總顧客滿(mǎn)足度的調(diào)查結(jié)果

3.主動(dòng)預(yù)約寂靜客戶(hù)

4.其他工作

任職要求:

1.具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷

2.具有1年以上的銷(xiāo)售或服務(wù)行業(yè)閱歷

3.把握肯定的汽