2023年導(dǎo)游實(shí)務(wù)練習(xí)題

《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》練習(xí)題一、填空題.一般來說，導(dǎo)游證的有效期是（三年）,而臨時導(dǎo)游證的有效期是（三個月）o.取得導(dǎo)游人員資格證書后工作滿（1）年的，經(jīng)考核合格，即可成為初級導(dǎo)游人員。.在我國現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展時期，導(dǎo)游隊伍的特點(diǎn)是人數(shù)（多）,素質(zhì)（低）o.主導(dǎo)心理是求全心理和懶散心態(tài)，這是（中期）階段的游客心理,主導(dǎo)心理是求安全求新奇心態(tài)，這是（初期）階段的游客心理。.導(dǎo)游員飲酒不得超過自己酒量的（三分之一）。.成為一名合格導(dǎo)游員的首要條件是（熱愛祖國）。.在引導(dǎo)外國游客購物時，一般勸阻游客不要購買（地攤上）上的古玩，并提醒游客去定點(diǎn)旅游商店購物，通常購物時間不能超過（1）小時。.一般來說，內(nèi)賓團(tuán)中，負(fù)責(zé)分發(fā)房卡的是（全陪），外賓團(tuán)中，負(fù)責(zé)分發(fā)房卡的是（領(lǐng)隊）o.“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”，這句話所揭示的審美方法是（動態(tài)欣賞）.中國國際旅行社總社成立于（1954）年，青年旅行社成立于（1980）年，中國旅行社成立于（1927）年。二、單項選擇題.中國第一家旅行代理機(jī)構(gòu)“上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部”創(chuàng)辦于年。A、1921B、1923C、1927D、1949.送站時，假如團(tuán)隊游客乘坐的是國際航班，則因提前分鐘到達(dá)機(jī)場候機(jī)，假如是國內(nèi)航班，則因提前分鐘到達(dá)。A、3060B、6090C、12090D、90120.新中國的第一家旅行社是。A、廈門華僑服務(wù)社B、中國旅行社C、中國國際旅行社總社D、中國青年旅行社.當(dāng)飯店將某內(nèi)賓團(tuán)的房間開好后，負(fù)責(zé)給游客分發(fā)房卡的人員為OA、領(lǐng)隊B、地陪C、全陪D、飯店服務(wù)員.在建國后的導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的初創(chuàng)時期，周恩來總理對導(dǎo)游人員提出的“三過硬”工作規(guī)定，是指過硬、外語水平過硬和業(yè)務(wù)知識過硬。A、導(dǎo)游講解B、政治素質(zhì)C、服務(wù)能力D、宣傳祖國.假如車輛行駛時間局限性30分鐘，導(dǎo)游員的沿途講解時間占整個車程的。A、10%B、50%-60%C、70%-80%D、100%.為我國旅游事業(yè)的發(fā)展做出過奉獻(xiàn)，也是學(xué)習(xí)楷模的導(dǎo)游員是。A、初級導(dǎo)游員B、中級導(dǎo)游員C、高級導(dǎo)游員D、特級導(dǎo)游員.虛實(shí)結(jié)合法中的“虛”是指與景點(diǎn)相關(guān)的oA、虛構(gòu)的故事B、虛構(gòu)的情節(jié)C、藝術(shù)價值、主觀感受D、民間傳說、神話故事和歷史軼聞.在游客用餐的時候，地陪一般要到游客那里巡視次。A、1?2B、2?3C、3?4D、4?5.旅游過程中游客突發(fā)心臟病，導(dǎo)游員緊急解決的方法不妥的有oA、立即送往醫(yī)院搶救B、讓游客就地平躺，頭略高C、由患者親屬或領(lǐng)隊尋找備用藥并服用D、聯(lián)系醫(yī)生治療，病情穩(wěn)定后送醫(yī)院.導(dǎo)游員在帶領(lǐng)游客游覽湘西時，著重介紹了湘西的民俗風(fēng)情，特別是哭嫁，這是采用了突出重點(diǎn)法的作為講解重點(diǎn)。A、選取景點(diǎn)內(nèi)具有代表性的景觀B、選取符合“……之最”或“最……之一”標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容C、選取在外觀、內(nèi)涵、風(fēng)格等方面最為與眾不同的內(nèi)容.下列各項不屬于地陪要準(zhǔn)備的即時信息有oA、旅游景點(diǎn)知識B、熱門話題C、天氣狀況D、重大新聞.某個東京旅游團(tuán)從東京飛抵北京，這時手表上顯示的時間是早上10點(diǎn)整，這時候?qū)в我嵝延慰蛯r間調(diào)整至點(diǎn)。A、七點(diǎn)B、八點(diǎn)C、九點(diǎn)D、十點(diǎn).在游客用餐的時候，地陪一般要到游客那里巡視次。A、1?2B、2?3C、3?4D、4?5.合群，有較強(qiáng)的群體心理，心直口快，好品評，比較關(guān)心帶有普遍性的社會問題。這是屬于職業(yè)類型的游客心理。A、產(chǎn)業(yè)工人B、知識分子C、農(nóng)民D、干部.一架美國航空公司班機(jī)從東京飛抵北京，游客手表上顯示的是凌晨4：00時，接機(jī)的導(dǎo)游員應(yīng)告訴游客調(diào)至北京時間點(diǎn)。A、1：00B、2：00C、3：00D、22：00.在導(dǎo)購旅游商品時，導(dǎo)游員要合理控制購物時間，每次在購物場合逗留的時間盡量不超過個小時。A、一B、二C、三D、四.下列哪組旅游商品是游客不能帶出國境的,要提醒游客慎重購買。A、當(dāng)歸黃芭B、絲綢茶葉C、麝香蟾酥D、景德鎮(zhèn)瓷器景泰藍(lán).當(dāng)游客注意力較為分散而又要向游客宣布重要事項時，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)站在車廂（船艙）走道上，吸引游客視線。A、后部B、中部C、前部D、靠近游客.我國導(dǎo)游人員是指按照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得,接受委派，為游客提供向?qū)?、講解及相關(guān)服務(wù)的人員。A、導(dǎo)游資格證旅行社B、導(dǎo)游資格證旅游行政部門C、導(dǎo)游證旅行社D、導(dǎo)游證旅游行政部門.主導(dǎo)心理是利己，重要心思大多放在自己的個人事務(wù)，這是階段的游客心理。A、旅游前期B、旅游中期C、旅游后期D、旅游結(jié)束后22.在游覽項目被迫變更、旅游計劃發(fā)生變化或者游客與導(dǎo)游員之間出現(xiàn)矛盾時，導(dǎo)游員要多與領(lǐng)隊商議，實(shí)事求是地說明情況，爭取領(lǐng)隊的理解和合作。這說明導(dǎo)游員在與外賓團(tuán)領(lǐng)隊的協(xié)作中要具有的協(xié)作能力是oA、尊重領(lǐng)隊權(quán)限，努力支持其工作B、多同領(lǐng)隊協(xié)商，積極爭取其配合C、多給領(lǐng)隊榮譽(yù)，調(diào)動其積極性D、堅持原則，拒絕其過度規(guī)定23.虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”是指景觀的oA、外在形狀B、實(shí)際存在的物體C、實(shí)體、實(shí)物、史實(shí)和藝術(shù)價值D、實(shí)際的物體、形狀與外觀24.導(dǎo)游員在講解上海南京路時，將同為繁華商業(yè)中心的南京路與巴黎香榭麗舍大街相比較，采用的是比較分析法中的oA、同類相似比較B、同類相異比較C、時間比較D、民諺比較.某旅游團(tuán)一名游客因臨街一面的房間嘈雜影響睡眠，提出更換房間，下列選項中導(dǎo)游員做得不對的是。

A、請領(lǐng)隊或全陪在內(nèi)部調(diào)換B、與飯店聯(lián)系，如有空房則調(diào)換B、如無空房則耐心作出解釋D、必要時調(diào)換飯店，并報告旅行社.中國地區(qū)廣大，不同的區(qū)域人口會有不同的心理特性差異，請選出搭配對的選項（）A、湖南-熱情;A、湖南-熱情;B、上海人-大氣C、東北人-傲氣：D、北京人-憨直。.既是導(dǎo)游員最常用的導(dǎo)游審美方法之一，也是游客自行開展審美活動時最常見方法之一的審美方法是oA、動態(tài)審美B、靜態(tài)審美C、時機(jī)審美D、空間審美.導(dǎo)游員在講解馬王堆漢墓女尸時，將同為保存完好但分屬于“干尸”的古埃及木乃伊和“濕尸”的馬王堆漢墓女尸相比較，采用的是比較分析法中的oA、同類相似比較B、同類相異比較C、時間比較D、民諺比較.小李擔(dān)任一美國旅游團(tuán)的地陪。旅游團(tuán)到了飯店后，小李就和領(lǐng)隊商談日程安排。在商談過程中，小李發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊手中計劃表上的游覽點(diǎn)與自己接待任務(wù)書上所擬定的游覽景點(diǎn)不一致，領(lǐng)隊的計劃表上多了3個景點(diǎn)，且堅持要按他手中計劃表上的景點(diǎn)來安排行程。下列選項中小李解決不妥的一項是。A、按照對方的意見辦理B、委婉拒絕C、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)D、征得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后收取相關(guān)費(fèi)用.一架英國航空公司班機(jī)從倫敦飛抵北京，游客手表上顯示的是上午9：00時,接機(jī)的導(dǎo)游員應(yīng)告訴游客調(diào)至北京時間點(diǎn)。A、10：00B、12：00C、15：00D、17：00三、多項選擇題.外賓團(tuán)游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品，導(dǎo)游員應(yīng)A、建議去文物商店或指定商店購買B、提醒保存發(fā)票C、保存物品上的火漆印，以便海關(guān)查驗D、親自帶領(lǐng)游客購買.某旅游團(tuán)一名游客生病不能到餐廳就餐，規(guī)定在客房內(nèi)用餐，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)oA、婉言拒絕，耐心解釋B、明確加以拒絕C、聯(lián)系餐廳，送餐到房間D、了解病情，關(guān)心游客.湖南某旅游團(tuán)去臺灣旅游，一名游客聽說臺北士林夜市的美食品種豐富，非常出名，提出要在休息時自費(fèi)品嘗，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)oA、合理推介B、協(xié)助聯(lián)系C、告知注意事項D、婉言拒絕4.游客規(guī)定購買的商品中，導(dǎo)游員應(yīng)勸阻的有oA、在地攤上選購的古玩B、地方土特產(chǎn)C、麝香D、蟾酥5.游客希望導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞時，導(dǎo)游員可以接受。A、珀金首飾B、老照片C、游客的書法作品D、生日蛋糕6.當(dāng)導(dǎo)游員錯接了同一家旅行社的旅游團(tuán)時，應(yīng)當(dāng)oA、地陪互換旅游團(tuán)B、全陪不互換旅游團(tuán)C、地陪不互換旅游團(tuán)D、全陪互換旅游團(tuán).發(fā)現(xiàn)游客在旅游景區(qū)游覽中走失，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)。A、了解情況，分頭尋找CA、了解情況，分頭尋找C、查明情況，做好善后B、及時報告，爭取協(xié)助D、寫出事故報告A、進(jìn)行規(guī)勸，盡力勸阻A、A、進(jìn)行規(guī)勸，盡力勸阻B、使用勸導(dǎo)性語言勸其停止飲酒C、因酗酒損壞財物的照價補(bǔ)償D、導(dǎo)致嚴(yán)重后果者追究相應(yīng)責(zé)任.為了防止交通事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)AA、日程安排留有余地.為了防止交通事故的發(fā)生，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)A、A、日程安排留有余地A、日程安排留有余地A、日程安排留有余地BA、日程安排留有余地B、提醒司機(jī)注意安全，謹(jǐn)慎駕駛C、提醒司機(jī)經(jīng)常檢查車輛C、提醒司機(jī)經(jīng)常檢查車輛C、C、提醒司機(jī)經(jīng)常檢查車輛D、行車途中不與司機(jī)聊天.發(fā)生火災(zāi)時，導(dǎo)游員引導(dǎo)游客自救的對的方法是A、A、A、A、穿過濃煙時用濕毛巾捂住口鼻，貼近地面匍匐前行BA、穿過濃煙時用濕毛巾捂住口鼻，貼近地面匍匐前行B、身上著火時就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗C、DC、D、手持鮮艷衣物左右擺動，引起救援人員注意大火封門無法逃出時，用浸濕衣物和床上布織品堵塞門縫，等待救援四、判斷題.按技術(shù)等級來分，導(dǎo)游員可以分為全陪地陪領(lǐng)隊及景點(diǎn)講解員。（錯）.“水光激涌晴方好，山色空蒙雨亦奇”，這句詩形容的是自然美。（對）.導(dǎo)游員碰到不合作的領(lǐng)隊，可以采用“三有”原則與之斗爭，“三有”分別是有禮有利有節(jié)。（錯）.某內(nèi)賓團(tuán)與同房游客鬧矛盾規(guī)定改住單間，但時值旅游旺季，酒店無空房，導(dǎo)游人員應(yīng)立即報告旅行社請求旅行社經(jīng)理親自解決。（錯）.導(dǎo)游員在清點(diǎn)人數(shù)時通常采用食指點(diǎn)數(shù)法。（錯