傳播與溝通【中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)】2 傳播與溝通過程

農(nóng)村傳播與溝通過程

第一章

傳播過程

第一節(jié)

傳播過程的基本要素與特征

傳播過程的定義及要素

傳播過程是傳者與受者之間進(jìn)行信息傳遞和反饋的過程。

傳播與溝通過程的框架與要素

環(huán)境關(guān)系傳者（編碼）受者（譯碼）

訊息渠道反饋?zhàn)璧K因子Thefivebasicelements

ofcommunicationprocess

MessageMediumReceiverFeedbackSender傳播過程的含義表達(dá)

編碼Encoding

譯碼

Decoding

Thefivebasicelements

ofcommunicationprocess

MessageAndMediumReceiverFeedbackSenderEncodingDecodingDefinitionofthecommunicationelementsThesenderisthepersonwithidea,intentions,information,andapurposeforcommunication;Themessageistheresultoftheencodingprocess;Themediumisthecarrierofthemessage.Decodingreferstothereceiver’sthoughtsprocesses,whichinvolvesinterpretation.Receiversinterpreter(decide)themessageinlightoftheirownpreviousexperiencesandframesofreference.Feedbackisreturnedmessage,istransmittedintheoppositedirection.Feedbackisamessagethatindicatesthelevelofunderstandingoragreementbetweentwoormorepeopleincommunicationinresponsetoanoriginalmessage.Feedbackrepresentsalistener’sverbalornonverbalcommentaryonthemessagebeingcommunicated.編碼與譯碼 某種信息的傳送就像發(fā)電報(bào)一樣，要將信息首先根據(jù)電報(bào)機(jī)的要求用特定的符號(hào)數(shù)碼根據(jù)一定的順序編成可以發(fā)送的訊息，這個(gè)過程稱為編碼。 當(dāng)電報(bào)發(fā)送過去之后，接受者首先需要將傳者所發(fā)出的編碼進(jìn)行翻譯，使之成為能夠理解的電文。這個(gè)將編碼翻譯為可以理解的電文的過程稱為譯碼。 編碼是人們對(duì)訊息從選擇到確定的過程； 譯碼是人們對(duì)訊息從注意到理解的過程。

A思想轉(zhuǎn)化語(yǔ)言B語(yǔ)言還原思想簡(jiǎn)單地說，編碼是將思想轉(zhuǎn)化為雙方認(rèn)同的語(yǔ)言的過程；譯碼（也稱解碼）是將這種語(yǔ)言還原成為思想內(nèi)容的過程。傳播與溝通過程的基本特征

溝通過程的4個(gè)基本特征1．動(dòng)態(tài)性溝通具有不斷變化的特征?？偸遣▌?dòng)起伏，沒有固定的，沒有明確的開始和結(jié)束。2．系統(tǒng)性溝通應(yīng)該被看成是由一組要素構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。這些要素相互作用，相互影響，從而形成一個(gè)不可分割的整體。3．通過符號(hào)相互作用溝通的重要性在于傳者本身理解的符號(hào)含義應(yīng)該在對(duì)方那里得到完整體現(xiàn)。我們選擇的語(yǔ)言或符號(hào)以及我們組織這些語(yǔ)言或符號(hào)的方式將影響對(duì)方如何來(lái)翻譯我們發(fā)出的訊息。4.含義是人為構(gòu)成的關(guān)于表達(dá)：

（1）不能完全表達(dá)一個(gè)人的全部意思。

（2）不想完全表達(dá)一個(gè)人的全部意思。

關(guān)于理解：

（1）沒有共同文化和生活背景

（2）沒有共同的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)

在傳播與溝通過程中，表面上看起來(lái)是彼此利用符號(hào)進(jìn)行交流，但實(shí)際上是心與心的溝通。

第二節(jié)

符號(hào)

什么是符號(hào)？符號(hào)和語(yǔ)言符號(hào)和語(yǔ)言什么是符號(hào)？所謂符號(hào)，是一種代表人的思想，意愿的通用記號(hào)或標(biāo)志。任何有含義的東西都可以是符號(hào)。它可以是文字、圖象、聲音、記號(hào)或某個(gè)具有特殊象征意義的具體事物，它是人們借以傳遞信息的載體和交流思想感情的手段。符號(hào)被劃分為兩大類。自然符號(hào)：指可以代表自然界中其他東西（如秋天的到來(lái)）的自然事物（如葉子顏色的變化）。人工符號(hào)：指可以代表社會(huì)中其他東西（如友好的致意）的被建構(gòu)的要素（如握手）。1．言語(yǔ)符號(hào)言語(yǔ)符號(hào)包括口頭語(yǔ)和書面語(yǔ)符號(hào)2．非言語(yǔ)符號(hào)體態(tài)言語(yǔ)符號(hào)輔助性言語(yǔ)符號(hào)類語(yǔ)言符號(hào)（1）體態(tài)言語(yǔ)符號(hào)手勢(shì)面部表情身體姿勢(shì)握手/擁抱/親吻人與人之間談話時(shí)的距離（2）輔助性言語(yǔ)符號(hào)說話時(shí)的音調(diào)、音量、節(jié)奏、變音轉(zhuǎn)調(diào)、停頓、沉默。（3）類語(yǔ)言符號(hào)有聲而無(wú)固定意義的聲音，如呻吟，叫喊等。符號(hào)被劃分為兩大類。自然符號(hào)：指可以代表自然界中其他東西（如秋天的到來(lái)）的自然事物（如葉子顏色的變化）。人工符號(hào)：指可以代表社會(huì)中其他東西（如友好的致意）的被建構(gòu)的要素（如握手）。（4）符號(hào)共享從某種意義上來(lái)說，符號(hào)是編制符號(hào)的人遇到某一特定問題時(shí)對(duì)某種狀態(tài)的速記，是發(fā)出符號(hào)的人自已編制出來(lái)的，它所代表的深層含義是隱藏在內(nèi)心的。當(dāng)兩個(gè)人同用一種符號(hào)時(shí)，就是兩種生活交叉在一起，這種交叉包含了本人所積累的經(jīng)驗(yàn)，頭腦中的構(gòu)象，對(duì)價(jià)值的判斷和態(tài)度。相同的符號(hào)，不同的含義：傳播與溝通是借用某一種符號(hào)所進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)、構(gòu)象、價(jià)值、態(tài)度等的交流。正因?yàn)槿绱?，所以符?hào)的含義對(duì)不同的人，不同的背景，甚至是同一個(gè)人在不同的時(shí)候，都有某種程度的不同。人們善于用相互認(rèn)同的同樣符號(hào)表達(dá)不同的內(nèi)心世界中的具體畫面并設(shè)法使對(duì)方領(lǐng)會(huì)和理解，這便是傳播與溝通的意義所在。自我與溝通（SelfandCommunicationConcept）自我發(fā)現(xiàn)（SelfDiscovery）我所知道的我我希望中的我我希望別人看到的我

每個(gè)人的三個(gè)認(rèn)知面我對(duì)我的認(rèn)知我對(duì)你的認(rèn)知我對(duì)你如何感知我的認(rèn)知每個(gè)人的三個(gè)認(rèn)知面你對(duì)你的認(rèn)知你對(duì)我的認(rèn)知你對(duì)我如何感知你的認(rèn)知溝通的六個(gè)認(rèn)知面三、自我表露(Selfdisclosure)

自我表露是指在人與人溝通過程中把自己的真實(shí)情況自愿地告訴給別人的行為。自我表露可以是言語(yǔ)的方式，也可以是非言語(yǔ)的方式。自我世界UnknownHiddenOpenBlind

UnknownHiddenOpenBlindKnowntoSelfNotKnowntoSelfKnowntoOthersNotKnowntoOthersTheJohariWindow

未知秘密開放盲目自知自不知人知人不知約哈里之窗表示自我（封閉）和公眾（開放）溝通關(guān)系的動(dòng)態(tài)變化PrivateandourpublicselvesThedistinguishbetweenourprivateandourpublicselvesiswellillustratedbytheJohariWindows.DesignedbyJosephLuftandHarringtonIngham,thejohoriWindowcomparesaspectsofopen(public)versusclosed(private)communicationrelationship.The“open”sectioninthediagramrepresentsself-knowledgethatyouareawareofandarewillingtosharewithothers.The“hidden”sectionrepresentswhatyouareawareofbutarenotwillingtoshare.The“blind”sectionrepresentsinformationofwhichyouyourselfareunawarebutwhichisknowntoothers.The“unknown”bothtoyouandtoothers.Howthiswindowappliestoaparticularcommunicationsituation:LindaandTonyarereunitedaftertwo-monthseparation.LindaletsTonyknowhowmuchshemissedhim(open),butdoesnottellhimthatshehasstartedtodatesomeonenew(hidden).TonysensesthatLindaisupset,althoughsheclaimsthatsheisfine(blind).Theunknowninthissituationisawholerangeoffeelingsthatarenotcleartoeitherofthem.Forexample,bothindividualsareprobablyunsureaboutLinda’sfeelingstowardTony.

反饋?zhàn)晕冶砺段粗孛荛_放盲目自知自不知人知人不知約哈里之窗表示自我（封閉）和公眾（開放）溝通關(guān)系的動(dòng)態(tài)變化

通過自我表露促進(jìn)溝通效果的途徑自我表露親密關(guān)系信任提高自我溝通能力的途徑：承認(rèn)自我是處在變化過程中的自我承認(rèn)別人是處在變化過程中的別人提倡適當(dāng)?shù)淖晕冶砺都皶r(shí)反饋勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)第三節(jié)傳者與受者分析一、傳者的概念傳者的分類直接傳者指?jìng)€(gè)體之間面對(duì)面的溝通的任何一方。特點(diǎn)是語(yǔ)言、體態(tài)、姿勢(shì)、動(dòng)作、表情都同時(shí)與對(duì)方交流，并且及時(shí)得到所傳信息的反饋，進(jìn)行傳者與受者間的角色互換。間接傳者指?jìng)髡吲c受者之間不直接進(jìn)行面對(duì)面的交流的人。一般在兩者之間以某種傳播工具作為橋梁。行為變革者農(nóng)業(yè)推廣和農(nóng)村發(fā)展領(lǐng)域工作的人被稱為行為變革者或者稱為變革代理人。行為變革者的定義是：行為變革者是按照某種變革機(jī)構(gòu)可信賴的、合于指導(dǎo)意圖需要的那些影響創(chuàng)新決策的專業(yè)工作者。把關(guān)人在信息傳遞途徑上工作的新聞?dòng)浾?、編輯、?jié)目制作人員稱為把關(guān)人。他們對(duì)信息進(jìn)行選擇、決定取舍，決定突出處理及刪節(jié)哪些信息或其中的某些方面，決定向傳送對(duì)象提供哪些信息，并試圖通過這些信息造成某種印象。把關(guān)人是信息的過濾者。

二、受傳者

受傳者的概念 受傳者簡(jiǎn)稱受者，指?jìng)髡叩男畔鞑?duì)象。受傳者是信息的受者、讀者、聽眾和觀眾的總稱。受傳者的類別受傳者的類別獨(dú)立個(gè)體。

差異表現(xiàn)在性別、年齡、種族、社會(huì)地位、文化程度、收入水平、職業(yè)特點(diǎn)、居住地域及興趣愛好、風(fēng)俗習(xí)慣等方面。社會(huì)群體。受傳者行為的影響因素受傳者在不同程度上隸屬于某種政治、宗教或娛樂性質(zhì)的正式或非正式的團(tuán)體或組織。社會(huì)關(guān)系的影響不能否認(rèn)，任何人都有自己特定的生活圈，而且其態(tài)度和行為都在受著這個(gè)生活圈或某種團(tuán)體或組織的影響和制約。這種社會(huì)關(guān)系對(duì)受傳者接收信息的態(tài)度和行為有著重要的影響。群體內(nèi)的人往往共同遵守某種原則或標(biāo)準(zhǔn)，這些原則或標(biāo)準(zhǔn)被稱為群體規(guī)范。群體規(guī)范這種規(guī)范往往平時(shí)不被人查覺，只有當(dāng)自己置身于另一種與自己原有群體不同的社會(huì)文化氛圍中時(shí)，才能更清楚地發(fā)覺它的獨(dú)立性和不同點(diǎn)。每個(gè)群體都有著自己的規(guī)范，這是區(qū)別于其他群體的特征。判斷平行線的長(zhǎng)短判斷平行線的長(zhǎng)短光點(diǎn)移動(dòng)實(shí)驗(yàn)

光點(diǎn)移動(dòng)實(shí)驗(yàn)

光點(diǎn)移動(dòng)實(shí)驗(yàn)

光點(diǎn)移動(dòng)實(shí)驗(yàn)一般來(lái)說，在意見分歧的情況下，群體的意見對(duì)個(gè)體意見往往有一種誘惑力或影響力，這種誘惑力被解釋為群體對(duì)個(gè)體施加壓力的現(xiàn)象，表現(xiàn)為群體使個(gè)體服從或遵從的行為結(jié)果，這稱為群體壓力。群體壓力實(shí)驗(yàn)是這樣設(shè)計(jì)的：

群體壓力實(shí)驗(yàn)

群體壓力實(shí)驗(yàn)

群體壓力實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：在對(duì)123名不明真相的被試者所做的