月級(jí)人力資源管理師試題

2008年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1一25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26一125小題，為理論知識(shí)試題。4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。地區(qū)：姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德(第1～25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第l～8題)1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（）。(A)職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評(píng)價(jià)的唯一指標(biāo)(B)職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素(C)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范(D)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的綜合強(qiáng)制要求2、從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。(A)愛國(guó)、守法、自強(qiáng)(B)求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范(C)誠(chéng)心、敬業(yè)、公道(D)忠誠(chéng)、審慎、勤勉3、按照職業(yè)道德要求，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的（）。(A)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化(B)全球化、現(xiàn)代化、市場(chǎng)化(C)一致化、動(dòng)作化、簡(jiǎn)約化(D)高效化、人性化、科學(xué)化4、下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說法中，正確的是（）。(A)美國(guó)社會(huì)學(xué)家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念(B)“員工敬業(yè)度”表示只對(duì)工作負(fù)責(zé)，但與員工的忠誠(chéng)度無關(guān)(C)敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態(tài)度與其他員工無差別(D)敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工5、關(guān)于誠(chéng)信，正確的說法是（）。(A)誠(chéng)信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本(B)誠(chéng)信只是針對(duì)他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無關(guān)(C)為監(jiān)督誠(chéng)信落實(shí)、維護(hù)自身的合法利益，要堅(jiān)持誠(chéng)信條件的觀點(diǎn)(D)無論作出怎樣的承諾，堅(jiān)持履行承諾是誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵6、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（）。(A)輕重緩急一個(gè)樣(B)待遇高低一般齊(C)遵守制度一致化(D)獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切7、職業(yè)紀(jì)律的普遍適用性是指（）。(A)職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容(B)領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用職業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為(C)在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等(D)即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改8、下列關(guān)于節(jié)約的說法中，正確的是（）。(A)在招待客戶時(shí)，講節(jié)約是對(duì)客戶的不尊重(B)靠勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，而不是靠節(jié)約積累財(cái)富(C)節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定(D)節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用，宜省則?。ǘ┒囗?xiàng)選擇題（第9～16題）9、下列屬于《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所要提出的職業(yè)道德規(guī)范是（）。(A)愛崗敬業(yè)(B)以人為本(C)保護(hù)環(huán)境(D)奉獻(xiàn)社會(huì)10、在職業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是（）。(A)時(shí)時(shí)鼓勵(lì)自己上進(jìn)，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求(B)不管自己樂意或者不樂意，都要約束甚至強(qiáng)迫自己干好工作(C)在工作時(shí)間內(nèi)，如手頭暫無任務(wù)，要積極主動(dòng)尋找工作(D)經(jīng)常加班符合勤勉的要求11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，所謂“不找任何借口”的意思是（）。(A)學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)(B)對(duì)自己的事情要千方百計(jì)地做好(C)投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心(D)不允許對(duì)企業(yè)管理提出不同的意見12、關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認(rèn)識(shí)是（）。(A)只有從事符合個(gè)人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感(B)向英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感(C)以小“善”去小“惡”，堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感(D)時(shí)時(shí)反思自己的不足，有利于強(qiáng)化職業(yè)情感13、下列屬于《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是（）。(A)經(jīng)營(yíng)者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能夠區(qū)分的商標(biāo)(B)政府運(yùn)用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)(C)為與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)者以低于對(duì)手，但不低于成本的價(jià)格銷售商品(D)采取抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為5500元14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括（）。(A)牢記操作規(guī)程(B)演練操作規(guī)程(C)堅(jiān)持操作規(guī)程(D)自創(chuàng)操作規(guī)程15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括（）。(A)求同存異(B)出奇制勝(C)公平競(jìng)爭(zhēng)(D)互相協(xié)作16、踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括（）。(A)因事而異(B)盡職盡責(zé)(C)尊重集體(D)為人民服務(wù)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案?！粽?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑17、北京奧運(yùn)會(huì)期間，許多人當(dāng)了志愿者，他們工作繁忙，但沒有報(bào)酬。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是（）。(A)為奧運(yùn)出把力(B)能夠近距離地感受奧運(yùn)會(huì)的熱烈氛圍(C)有機(jī)會(huì)在電視上露露臉兒(D)積累一些社會(huì)閱歷18、公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款，而你的家庭生活十分困難。如果捐款，生活將受到嚴(yán)重影響?？吹狡渌麊T工都在捐款，有的困難職工捐款達(dá)到了數(shù)百元，你會(huì)（）。(A)不捐款(B)量力而行，少捐一點(diǎn)(C)和其他員工一樣捐款，自己家里的困難再想其他辦法解決(D)向同事請(qǐng)教，問一問自己到底該怎么辦19、和往常一樣，你早起準(zhǔn)備去上班，突然天降大雨，往常你是騎自行車上班的，這時(shí)你（）。(A)估計(jì)能和往常一樣按時(shí)到達(dá)單位，決定騎自行車去上班(B)認(rèn)為公共汽車的速度比自行車快，決定乘公共汽車去上班(C)擔(dān)心會(huì)遲到，趕緊打出租車去上班(D)先打電話給同事，說自己估計(jì)會(huì)晚一點(diǎn)兒到單位20、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場(chǎng)的月餅多種多樣，你會(huì)選擇（）。(A)價(jià)格比較高的(B)看起來包裝最精美的(C)只要是知名品牌就好(D)自己過去吃過，感覺還不錯(cuò)的21、員工張某是你最好的同事，她工作賣力而且業(yè)績(jī)也十分出色。最近，她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情，她的文憑是偽造的，而招聘時(shí)居然沒有被公司發(fā)現(xiàn)。你會(huì)（）。(A)裝做不知情，事后不會(huì)向別人講起這件事情(B)責(zé)備張某不該欺騙公司，勸她向公司坦白以求得諒解(C)慶幸張某沒有被公司發(fā)現(xiàn)，鼓勵(lì)她好好努力(D)覺得張某不可靠，疏遠(yuǎn)張某22、平時(shí)，你常有的感覺是（）。(A)心如止水(B)輕松愉快(C)心灰意懶(D)疲憊不堪23、你和幾個(gè)朋友在某餐廳聚會(huì)，如果你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時(shí)，你會(huì)（）。(A)拿出香煙來快速吸上幾口很快就熄滅(B)主動(dòng)到室外去吸煙(C)只要見到有人吸煙，自己就可以吸了(D)先吸，有人制止再說24、由于公司經(jīng)營(yíng)不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出來的地步。但是，你覺得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還是有希望搞好的，你會(huì)（）。(A)堅(jiān)持在這家公司工作下去(B)立即離開這家公司(C)觀察一段時(shí)間再做決定(D)邊工作邊找其他單位25、不知道出于什么原因，最近你的幾位同事似乎都對(duì)你疏遠(yuǎn)了，你會(huì)（）。(A)分別找他們聊天，詢問一下發(fā)生了什么事情(B)責(zé)備他們不該這樣對(duì)待自己(C)回憶一下自己是否做錯(cuò)了什么(D)隨他去，只要自己沒有做錯(cuò)什么就行第二部分理論知識(shí)（26~125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26~85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。26、（）是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。(A)總需求(B)總需求價(jià)格(C)總供給(D)總供給價(jià)格27、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期表述錯(cuò)誤的是（）。(A)無論時(shí)間長(zhǎng)短都屬于非正常失業(yè)(B)它的長(zhǎng)度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)(C)平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短，反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性(D)平均失業(yè)持續(xù)期延長(zhǎng)表明勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在長(zhǎng)期失業(yè)者28、以下不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的是（）。(A)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法(B)工資法(C)勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法(D)工作時(shí)間法29、勞動(dòng)法律關(guān)系的的主要形態(tài)是是（）。(A))勞動(dòng)行政法法律關(guān)系(B)勞動(dòng)合同關(guān)關(guān)系(C))勞動(dòng)服務(wù)法法律關(guān)系(D)勞動(dòng)監(jiān)督關(guān)關(guān)系30、顧客力量分析不不包括（）。(A))顧客購買動(dòng)動(dòng)機(jī)分析(B)顧客消費(fèi)承承受能力(C))市場(chǎng)商品消消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析析((D)企業(yè)產(chǎn)品消消費(fèi)群體分析析31、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的的控制不包括括（）。(A))季度計(jì)劃控控制(BB)效率控制(CC)年度計(jì)劃控控制(DD)戰(zhàn)略控制32、阿倫和梅耶所進(jìn)進(jìn)行的綜合研研究提出的承承諾不包括（）。(A))感情承諾(BB)繼續(xù)承諾(CC)規(guī)范承諾(DD)口頭承諾33、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中中的強(qiáng)化做出出理論分析的的是（）。(A))弗洛姆(B)萊文澤爾(C)愛德華?桑代克(D)赫茲伯格34、個(gè)體的溝通風(fēng)格格不包括（）。(A))自我實(shí)踐型(BB)自我保護(hù)型(CC)自我暴露型(DD)自我實(shí)現(xiàn)型型35、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說的管理理是運(yùn)用（）來調(diào)動(dòng)人人的積極性。(A))物質(zhì)刺激(B)滿足社會(huì)需需要(C)內(nèi)部激勵(lì)(D)搞好人際關(guān)關(guān)系36、組織開發(fā)的基本本目標(biāo)不包括括（）。(A))改變組織氛氛圍((B)改變組織環(huán)環(huán)境(C))改變組織文文化((D)改變組織結(jié)結(jié)構(gòu)37、以下不屬于員工工動(dòng)態(tài)特征的的是（）。(A))員工學(xué)習(xí)(B)員工自我保保護(hù)機(jī)制(C))員工激勵(lì)(D)員工的成熟熟和發(fā)展38、生產(chǎn)崗位操作規(guī)規(guī)范的內(nèi)容不不包括（）。(A))工作實(shí)例(B)與相關(guān)崗位位的協(xié)調(diào)配合合程度(C))崗位的職責(zé)責(zé)和主要任務(wù)務(wù)(D)完成各項(xiàng)任任務(wù)的程序和和操作方法39、（）是組織對(duì)對(duì)各類崗位工工作的任務(wù)、員員工的任職資資格等事項(xiàng)所所作的統(tǒng)一規(guī)規(guī)定。(A))崗位分析(BB)工作說明書(CC)崗位規(guī)范(DD)勞動(dòng)說明書書40、以下不屬于人力力資源規(guī)劃中中費(fèi)用規(guī)劃的的內(nèi)容是（）。(A))人力資源費(fèi)費(fèi)用預(yù)算(B))人力資源費(fèi)費(fèi)用控制(C))人力資源費(fèi)費(fèi)用監(jiān)督(D))人力資源費(fèi)費(fèi)用結(jié)算41、以下關(guān)于方法研研究具體應(yīng)用用技術(shù)的說法法錯(cuò)誤的是（）。(A))流程圖是分分析生產(chǎn)程序序的工具(B))操作人程序序圖是以宏觀觀的物料流程程為對(duì)象(C))人一機(jī)程序序圖是顯示機(jī)機(jī)手并動(dòng)的操操作程序圖(D))多作業(yè)程序序圖主要用于于分析研究多多個(gè)崗位分工工與協(xié)作關(guān)系系42、以下關(guān)于工業(yè)工工程的說法錯(cuò)錯(cuò)誤的是（）。(A))研究對(duì)象是是人、原材料料、設(shè)備等資資源構(gòu)成的工工作系統(tǒng)(B))基本目標(biāo)是是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行行設(shè)計(jì)、改進(jìn)進(jìn)、評(píng)價(jià)，并并不斷創(chuàng)新(C))研究方法匯匯集了數(shù)學(xué)、生生物學(xué)、工程程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)學(xué)的研究方法法(D))研究任務(wù)是是構(gòu)建一個(gè)完完整的“人—機(jī)—環(huán)境”系統(tǒng)并保障障其有效運(yùn)行行43、以下關(guān)于勞動(dòng)定定額的說法不不正確的是（）。(A))班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間/工時(shí)定額(B))基本形式有有工時(shí)定額和和產(chǎn)量定額(C))工人勞動(dòng)效效率=勞動(dòng)定額/定額完成率率(D))采用產(chǎn)量定定額或工時(shí)定定額的計(jì)算定定員數(shù)時(shí)，其其結(jié)果是相同同的44、以下關(guān)于制度規(guī)規(guī)范的表述不不正確的是（）。(A))管理制度主主要針對(duì)集體體而非個(gè)人(B))業(yè)務(wù)規(guī)范所所規(guī)定的對(duì)象象均具有可重重復(fù)性特點(diǎn)(C))管理制度是是比企業(yè)基本本制度層次略略低的制度規(guī)規(guī)范(D))技術(shù)規(guī)范是是企業(yè)組織中中層次最低，約約束范圍最廣廣的制度規(guī)范范45、以下關(guān)于定員標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的說法錯(cuò)錯(cuò)誤的是（）。(A))標(biāo)準(zhǔn)正文由由一般要素和和特殊要素構(gòu)構(gòu)成(B))概述由封面面、目次、前前言和首頁構(gòu)構(gòu)成(C))定員標(biāo)準(zhǔn)由由概述、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充充構(gòu)成(D))一般要素包包括標(biāo)準(zhǔn)名稱稱、范圍和引引用標(biāo)準(zhǔn)46、以下是人力資源源費(fèi)用支出控控制的三個(gè)階階段，具體程程序是（）。①制定控制標(biāo)準(zhǔn)②差異的處理③人力資源費(fèi)費(fèi)用支出控制制的實(shí)施(A))①②③((B)②①③((C)②③①((D)①③②47、經(jīng)常用于非管理理人員招聘的的員工招募方方法是（）。(A))推薦法(B)布告法(C)檔案法(D)任命法48、在招聘的筆試完完成后，閱卷卷人在閱卷和和成績(jī)復(fù)核時(shí)時(shí)，關(guān)鍵要（）。(A))客觀、合理理、不徇私(B))主觀、合理理、不徇私(C))客觀、公正正、不徇私(D))主觀、公正正、不徇私49、在面試之前，已已經(jīng)有一個(gè)固固定的框架或或問題清單的的面試方法是是（）。(A))初步面試(B)結(jié)構(gòu)化面試(C)診斷面試(D)非結(jié)構(gòu)化面面試50、（）鼓勵(lì)應(yīng)聘聘者繼續(xù)與面面試考官交流流，表達(dá)出對(duì)對(duì)信息的關(guān)心心和理解。(A))確認(rèn)式提問(BB)封閉式提問(CC)重復(fù)式提問(DD)假設(shè)式提問問51、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原原因往往在于于（）。(A))智力不足(B)能力不足(C)經(jīng)驗(yàn)不足(D)人格特質(zhì)不不適合52、人員錄用效用的的計(jì)算公式為為（）。(A))人員錄用效效用=錄用人數(shù)/招聘總成本本(B))人員錄用效效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的的費(fèi)用(C))人員錄用效效用=被選中人數(shù)/選拔期間的的費(fèi)用(D))人員錄用效效用=正式錄用的的人數(shù)/錄用期間的的費(fèi)用53、省時(shí)、能盡快檢檢查出某種測(cè)測(cè)試方法效度度的測(cè)試效度度類型是（）。(A))預(yù)測(cè)效度(B)費(fèi)用效度(C)內(nèi)容效度(D)同側(cè)效度54、將緊密聯(lián)系的工工作交給一個(gè)個(gè)人（組）連連續(xù)完成的勞勞動(dòng)分工改進(jìn)進(jìn)方法是（）。(A))擴(kuò)大業(yè)務(wù)法(BB)充實(shí)業(yè)務(wù)法(CC)工作連貫法(DD)輪換工作法法55、在夏季，工作地地點(diǎn)的溫度經(jīng)經(jīng)常超過（），應(yīng)采取取降溫措施。(A))25℃(B)300℃(C)355℃(D)400℃56、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)計(jì)劃的內(nèi)容不不包括（）。(A))主管領(lǐng)導(dǎo)的的審批意見((B)確定培訓(xùn)需需求調(diào)查工作作的目標(biāo)(C))調(diào)查工作的的行動(dòng)計(jì)劃((D)選擇合適的的培訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查方法57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃劃時(shí)，制定培培訓(xùn)策略的目目的在于（）。(A))根據(jù)工作要要求規(guī)定培訓(xùn)訓(xùn)類型(B)確定培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容安排的前前后順序(C))翻譯和提煉煉早期收集的的信息(D)發(fā)現(xiàn)工作任任務(wù)適合的培培訓(xùn)類型58、在制定年度培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）根據(jù)確認(rèn)認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間間編制培訓(xùn)次次序表，并告告知相關(guān)部門門。(A))管理者(B)培訓(xùn)部門(C)培訓(xùn)者(D)后勤部門59、選擇理想的培訓(xùn)訓(xùn)師時(shí)，須考考慮的因素不不包括（）。(A))符合培訓(xùn)目目標(biāo)(BB)培訓(xùn)師的專專業(yè)性(CC)培訓(xùn)師的學(xué)學(xué)歷(DD)培訓(xùn)師的配配合性60、專題講座法的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)不包括（）。(A))形式比較靈靈活(B)員工工的培訓(xùn)成本本比較低(C))可隨時(shí)滿足足員工某一方方面的培訓(xùn)需需求(D)培訓(xùn)對(duì)對(duì)象易于加深深理解61、參與型培訓(xùn)法是是（）的方法(A))以學(xué)習(xí)知識(shí)識(shí)為目的(BB)調(diào)動(dòng)員工積積極性(C))以掌握技能能為目的(DD)針對(duì)行為調(diào)調(diào)整和心理訓(xùn)訓(xùn)練62、以下關(guān)于行為模模仿法的說法法錯(cuò)誤的是（）。(A))能夠提高學(xué)學(xué)員的行為能能力(B)適適用于高層管管理人員的培培訓(xùn)(C))根據(jù)培訓(xùn)的的具體對(duì)象確確定培訓(xùn)內(nèi)容容(D))使學(xué)員能更更好地處理工工作環(huán)境中的的人際關(guān)系63、自我開發(fā)的支持持以及工作中中的跟蹤培訓(xùn)訓(xùn)等屬于培訓(xùn)訓(xùn)方法中（）的開發(fā)方方法。(A))態(tài)度、價(jià)值值觀(BB)基本能力(CC)解決問題能能力(DD)技能水平64、有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)評(píng)估制度的說說法錯(cuò)誤的是是（）。(A))目的是在于于檢驗(yàn)培訓(xùn)的的最終成果(B))為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲懲制度的確立立提供依據(jù)(C))是規(guī)范培訓(xùn)訓(xùn)人員行為的的重要途徑(D))抽樣選擇員員工進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)考核評(píng)估65、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)評(píng)者容易心存存顧慮，致使使考評(píng)的結(jié)果果缺乏客觀公公正性的績(jī)效效考評(píng)方式是是（）。(A))上級(jí)考評(píng)(BB)同級(jí)考評(píng)(CC)下級(jí)考評(píng)(DD)自我考評(píng)66、在一些大的公司司中，總經(jīng)理理、管理人員員或?qū)I(yè)人員員的績(jī)效考評(píng)評(píng)一般采用（）。(A))結(jié)果導(dǎo)向型型考評(píng)方法(B)行為導(dǎo)向型型主觀考評(píng)方方法(C))品質(zhì)導(dǎo)向型型考評(píng)方法(D)行為導(dǎo)向型型客觀考評(píng)方方法67、在績(jī)效管理的總總結(jié)階段中，對(duì)對(duì)企業(yè)各級(jí)組組織診斷分析析的基礎(chǔ)和前前提是（）。(A))對(duì)企業(yè)績(jī)效效管理體系的的診斷(BB)對(duì)考評(píng)者全全面全過程的的診斷(C))對(duì)企業(yè)績(jī)效效管理制度的的診斷(DD)對(duì)被考評(píng)者者全面全過程程的診斷68、在績(jī)效管理的各各個(gè)環(huán)節(jié)中，管管理者關(guān)心的的中心和焦點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是是（）。(A))考評(píng)指標(biāo)(BB)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(C)考評(píng)方法(D)被考評(píng)者69、在績(jī)效考核管理理中，通過對(duì)對(duì)下屬員工采采取懲罰的手手段，以防止止和克服他們們績(jī)效低下的的行為，屬于于績(jī)效改進(jìn)策策略的（）。(A))正激勵(lì)策略(B)預(yù)防性策略(C)負(fù)激勵(lì)策略(D)制止性策略略70、選取可監(jiān)測(cè)、核核算的指標(biāo)，構(gòu)構(gòu)成若干考評(píng)評(píng)要素，以此此來作為考評(píng)評(píng)員工的主要要依據(jù)的績(jī)效效考評(píng)方法為為（）。(A))目標(biāo)管理法(BB)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法(C)直接指標(biāo)法(D)成績(jī)記錄法法71、（）分為工資資和薪金兩種種形式。(A))收入(B)獎(jiǎng)勵(lì)(C)薪金(D)薪給72、計(jì)算工資總額的的方法不包括括（）。(A))盈虧平衡點(diǎn)點(diǎn)法(B)工資總額占占附加值比例例(C))工資總額與與銷售額(DD)工資總額占占利潤(rùn)值比例例73、確定崗位評(píng)價(jià)要要素和指標(biāo)時(shí)時(shí)，要使不同同崗位之間可可以在時(shí)間上上或空間上進(jìn)進(jìn)行對(duì)比，這這體現(xiàn)了（）的原則。(A))少而精(BB)綜合性(CC)可比性(DD)重要性74、工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）標(biāo)準(zhǔn)。(A))指標(biāo)的分級(jí)(B)指標(biāo)的量化(C)評(píng)價(jià)的方法(D)評(píng)價(jià)的流程程75、能夠量化，可以以避免主觀因因素對(duì)評(píng)價(jià)工工作影響的崗崗位評(píng)價(jià)方法法是（）。(A))排列法(B)分值法(C)因素比較法(D)評(píng)分法76、新成立的單位應(yīng)應(yīng)當(dāng)自成立之之日起（）內(nèi)辦理住住房公積金繳繳存登記。(A))15日(B)300日(C)600日(D)900日77、勞動(dòng)關(guān)系反映的的是一種特殊殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系系，即（）。(A))人和物的關(guān)關(guān)系(B)勞動(dòng)給付和和工資的交換換關(guān)系(C))物與物的關(guān)關(guān)系(D)勞動(dòng)過程與與產(chǎn)品的投入入與產(chǎn)出關(guān)系系78、勞動(dòng)法律關(guān)系的的（）是指主體體權(quán)利義務(wù)所所指向的事物物。(A))主體(B))客體(C))內(nèi)容(D))對(duì)象79、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整。(A))勞動(dòng)法律法法規(guī)(BB)企業(yè)內(nèi)部勞勞動(dòng)規(guī)則(C))勞動(dòng)爭(zhēng)議處處理制度(D)勞動(dòng)監(jiān)督檢檢查制度80、以下關(guān)于集體合合同的說法不不正確的是（）。(A)集體合合同規(guī)定了企企業(yè)的最低勞勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)(B)集體合合同文本須提提交政府勞動(dòng)動(dòng)行政部門審審核(C)集體合合同的目的是是確立勞動(dòng)者者和企業(yè)的勞勞動(dòng)關(guān)系(D)集體合合同以全體勞勞動(dòng)者共同權(quán)權(quán)利和義務(wù)作作為內(nèi)容81、（）是指因集集體合同的訂訂立而獲得利利益，并且受受集體合同約約束的主體。(A)所有者者(BB)集體合同的的關(guān)系人(C)經(jīng)營(yíng)者者(DD)集體合同的的當(dāng)事人82、以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系系雙方的溝通通，但不一定定以達(dá)成協(xié)議議為目的的企企業(yè)民主管理理制度是（）。(A)組織參參與(B))平等協(xié)商制制度(C)個(gè)人參參與(D))職工代表大大會(huì)83、直接以口頭語言言的形式，綜綜合上向溝通通、下向溝通通、橫向溝通通的信息溝通通方式是（）。(A)例會(huì)制制度(B))正式通報(bào)(C)員工滿滿意度調(diào)查((D)勞動(dòng)管理表表單84、某地區(qū)最低收入入組人均每月月生活費(fèi)用支支出為200元，每一就就業(yè)者贍養(yǎng)系系數(shù)為2，最低食物物費(fèi)用為120元，恩格爾爾系數(shù)為0、6，當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，(a)為工資調(diào)整整系數(shù)，則按按恩格爾系數(shù)數(shù)法計(jì)算得出出該地區(qū)月最最低工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為（）。(A)150++(a))(B)200++(a))(C)240++(a))(D)400++(a))85、職工因工致殘退退出生產(chǎn)崗位位，二級(jí)傷殘殘應(yīng)按月支付付傷殘津貼為為本人工資的的（）。(A)75%((B)880%(C)85%((D)995%二、多項(xiàng)選擇題（86~1225題，每題1分，共40分。每題有有多個(gè)答案正正確，請(qǐng)?jiān)诖鸫痤}卡上將所所選答案的相相應(yīng)字母涂黑黑。錯(cuò)選、少少選、多選，均均不得分）86、阻礙互惠交換實(shí)實(shí)現(xiàn)的主要障障礙包括（）。(A)體制障障礙(B))市場(chǎng)缺陷(C)誠(chéng)信障障礙(D))經(jīng)濟(jì)滯后(E)信息障障礙87、擴(kuò)張性財(cái)政政策策包括（）。(A)降低稅稅率(B))免稅(C)擴(kuò)大政政府購買(D)退稅(E)增加政政府轉(zhuǎn)移支付付88、勞動(dòng)法的內(nèi)容極極為豐富，包包括（）。(A)勞動(dòng)關(guān)關(guān)系(B))勞動(dòng)法律事事件(C)勞動(dòng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(D))勞動(dòng)監(jiān)督檢檢查(E)社會(huì)保保險(xiǎn)89、政府制定或調(diào)整整重大勞動(dòng)關(guān)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中三方方指的是（）。(A)雇主協(xié)協(xié)會(huì)(B))政府(C)企業(yè)員員工(D))工會(huì)(E)行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)90、企業(yè)戰(zhàn)略控制的的方法包括（）。(A)全程控控制(B))事前控制(C)局部控控制(D))事后控制(E)事中控控制91、按照活動(dòng)范圍和和區(qū)域的不同同，可將市場(chǎng)場(chǎng)分為（）。(A)行業(yè)性性市場(chǎng)(B)世界市場(chǎng)(C)商品性性市場(chǎng)(D)地方市場(chǎng)(E)全國(guó)性性市場(chǎng)92、有領(lǐng)袖魅力的管管理者的關(guān)鍵鍵特征包括（）。(A)是變革革的代言人((B)自信和遠(yuǎn)見見(C)行為不不循規(guī)蹈矩((D)對(duì)環(huán)境敏感感(E)有清楚楚表達(dá)目標(biāo)的的能力93、人力資源開發(fā)的的根本目標(biāo)包包括（）。(A)有效促促進(jìn)人發(fā)展((B)有效運(yùn)用人人的潛能(C)有效開開發(fā)人的潛能能(DD)有效促進(jìn)組組織的發(fā)展(E)有效開開發(fā)組織的潛潛能94、人力資源規(guī)劃的的內(nèi)容包括（）。(A)人員規(guī)規(guī)劃(B)制度規(guī)劃(C)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃(D)薪酬規(guī)劃(E)部門規(guī)規(guī)劃95、工作崗位分析是是對(duì)崗位的（）進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)研究，并制制定出崗位人人事規(guī)范的過過程。(A)性質(zhì)任任務(wù)(BB)職責(zé)權(quán)限(C)崗位關(guān)關(guān)系(DD)勞動(dòng)環(huán)境(E)員工社社會(huì)關(guān)系96、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作作經(jīng)濟(jì)原則，用用以改善工作作方法，可分分為（）方面。(A)人體利利用(BB)工具和設(shè)備備設(shè)計(jì)(C)多作業(yè)業(yè)分析(D))工作條件的的改善(E)工作地地布置97、按設(shè)備定員，即即根據(jù)（）來計(jì)算定定員人數(shù)。(A)出勤率率((B)設(shè)備需要開開動(dòng)班次(C)工人看看管定額(D)設(shè)備需要開開動(dòng)的臺(tái)數(shù)(E)生產(chǎn)任任務(wù)的數(shù)量98、從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)內(nèi)容上看，行行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)包括（）。(A)用人的的數(shù)量和質(zhì)量量要求(B)各工種種工序的工藝藝流程(C)規(guī)定各各類人員劃分分的方法(D)采用的的典型設(shè)備和和技術(shù)條件(E)人員任任職的國(guó)家職職業(yè)資格（等等級(jí)）。99、人工成本總預(yù)算算的決定因素素包括（）。(A)人力資資源規(guī)劃(B)行業(yè)工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(C)工資指指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)((D)在職員工人人數(shù)(E)企業(yè)人人員工資水平平100、內(nèi)部招募募的優(yōu)點(diǎn)包括括（）。(A)準(zhǔn)確性性高(B)成本較高(C)適應(yīng)較較快(D)激勵(lì)性強(qiáng)(E)費(fèi)用較較低101、選擇招聘聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)應(yīng)關(guān)注的問題題有（）。(A)了解招招聘會(huì)的檔次次(B)了解招聘會(huì)會(huì)面對(duì)的對(duì)象象(C)注意招招聘會(huì)組織者者(D)注意招聘會(huì)會(huì)的信息宣傳傳(E)注意招招聘會(huì)的場(chǎng)地地102、在面試過過程中，面試試考官根據(jù)應(yīng)應(yīng)聘者的反應(yīng)應(yīng)考察其（）。(A)相關(guān)知知識(shí)的掌握程程度(B)判斷、分析析問題的能力力(C)衣著外外貌、風(fēng)度氣氣質(zhì)(D)應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的應(yīng)變能力力(E)是否符符合崗位的要要求103、能力測(cè)試試的內(nèi)容主要要包括（）。(A)普通能能力傾向測(cè)試試(B)健康狀況測(cè)測(cè)試(C)特殊職職業(yè)能力測(cè)試試(D)道德水平測(cè)測(cè)試(E)心理運(yùn)運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試試104、人員配置置的原理包括括（）。(A)同素異異構(gòu)原理(BB)能位對(duì)應(yīng)原原理(C)互補(bǔ)增增值原理(DD)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原原理(E)彈性冗冗余原理105、以下屬于于四班制輪班班組織形式的的是（）。(A)四六工工作制((B)四三制(C)五班輪輪休制((D)四八交叉(E)四班三三運(yùn)轉(zhuǎn)106、組織層次次的培訓(xùn)需求求分析的內(nèi)容容主要包括（）。(A)組織目目標(biāo)(B)組織戰(zhàn)略(C)組織效效率(D)工作任務(wù)(E)組織文文化107、運(yùn)用面談?wù)劮ㄊ占嘤?xùn)訓(xùn)需求信息的的優(yōu)點(diǎn)有（）。(A)結(jié)論可可信度高(BB)有利于培訓(xùn)訓(xùn)雙方相互了了解(C)獲得員員工支持(DD)員工更深刻刻地認(rèn)識(shí)到不不足(E)花費(fèi)時(shí)時(shí)間較少108、培訓(xùn)效果果評(píng)估的指標(biāo)標(biāo)包括（）。(A)認(rèn)知成成果(B)技能成果(C)情感成成果(D)績(jī)效成果(E)投資回回報(bào)率109、導(dǎo)致培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃劃出現(xiàn)差異的的原因在于（）。(A)外部環(huán)環(huán)境的干擾(B)不同項(xiàng)項(xiàng)目之間的交交叉或相互影影響(C)培訓(xùn)教教師的素質(zhì)與與培訓(xùn)內(nèi)容不不符(D)培訓(xùn)項(xiàng)項(xiàng)目的管理機(jī)機(jī)構(gòu)沒有按照照規(guī)劃實(shí)施培培訓(xùn)(E)規(guī)劃中中的培訓(xùn)內(nèi)容容沒有得到受受訓(xùn)員工的認(rèn)認(rèn)同110、個(gè)別指導(dǎo)導(dǎo)法的缺點(diǎn)主主要在于（）。(A)指導(dǎo)者者可能有意保保留自己的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)(B)不利于于新員工在工工作崗位的創(chuàng)創(chuàng)新(C)指導(dǎo)者者的水平對(duì)學(xué)學(xué)習(xí)效果有影影響(D)不利于于新員工融入入團(tuán)隊(duì)，與同同事合作(E)指導(dǎo)者者不良的工作作習(xí)慣會(huì)影響響新員工111、企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)管理制度包包括（）。(A)培訓(xùn)監(jiān)監(jiān)督制度(B)培訓(xùn)資金管管理制度(C)培訓(xùn)后后勤制度(D)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管管理制度(E)培訓(xùn)服服務(wù)制度112、（）可以保證證和提高企業(yè)業(yè)績(jī)效管理制制度和管理系系統(tǒng)的有效性性和可行性。(A)建立企企業(yè)工會(huì)(B)聘請(qǐng)外部專專家(C)獲得高高層領(lǐng)導(dǎo)的支支持(DD)贏得一般員員工的理解和和認(rèn)同(E)尋求中中間各層管理理人員的全心心投入113、在績(jī)效考考評(píng)的總結(jié)階階段要完成的的工作有（）。(A)形成考考評(píng)結(jié)果的分分析報(bào)告(B)對(duì)企業(yè)業(yè)現(xiàn)存問題的的分析報(bào)告(C)對(duì)業(yè)績(jī)績(jī)優(yōu)異的員工工給予獎(jiǎng)勵(lì)(D)提出調(diào)調(diào)整和修改績(jī)績(jī)效管理體系系的具體計(jì)劃劃(E)制定下下一期人力資資源管理各方方面的調(diào)整計(jì)計(jì)劃114、根據(jù)面談?wù)劦木唧w過程程及特點(diǎn)，可可以將績(jī)效面面談分為（）。(A)解決問問題式面談(B)單向勸導(dǎo)式式面談(C)績(jī)效考考評(píng)式面談(D)雙向傾聽式式面談(E)綜合式式績(jī)效面談115、關(guān)鍵事件件法可以為其其他考評(píng)方法法提供參考依依據(jù)，其特點(diǎn)點(diǎn)為（）。(A)時(shí)間跨跨度較大(B)考評(píng)員工的的短期表現(xiàn)(C)能做定定性分析(D)記錄和觀察察費(fèi)時(shí)費(fèi)力(E)提供客客觀事實(shí)依據(jù)據(jù)116、內(nèi)部回報(bào)報(bào)包括（）。(A)參與企企業(yè)決策(B)更大的責(zé)任任(C)更大工工作空間(D)免費(fèi)工作餐餐(E)更有趣趣的工作117、設(shè)計(jì)薪酬酬制度時(shí)，要要構(gòu)建相應(yīng)的的支持系統(tǒng)，如如（）。(A)績(jī)效考考核系統(tǒng)(B)用工系統(tǒng)(C)技能開開發(fā)系統(tǒng)(D)培訓(xùn)系統(tǒng)(E)晉升調(diào)調(diào)配系統(tǒng)118、工作崗位位評(píng)價(jià)的信息息來源包括（）。(A)數(shù)據(jù)采采集(BB)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查(C)規(guī)章制制度(DD)崗位規(guī)范(E)工作說說明書119、從業(yè)人員員勞動(dòng)報(bào)酬包包括（）。(A)外籍及及港澳臺(tái)人員員的勞動(dòng)報(bào)酬酬(B)社會(huì)保保險(xiǎn)費(fèi)用總額額(C)聘用的的離退休人員員的勞動(dòng)報(bào)酬酬(D)在在崗員工工資資總額(E)留用的的離退休人員員的勞動(dòng)報(bào)酬酬120、勞動(dòng)法律律行為包括（）。(A)溝通行行為(BB)合法行為(C)司法行行為(DD)違約行為(E)調(diào)解行行為121、以下屬于于集體合同中中的一般性規(guī)規(guī)定的有（）。(A)集體合合同條款的解解釋(B)集體合同的的爭(zhēng)議處理(C)集體合合同條款的變變更(D)集體合同的的違約責(zé)任(E)集體合合同的有效期期限122、政府勞動(dòng)動(dòng)行政部門審審核集體合同同時(shí)，企業(yè)需需報(bào)送的材料料包括（）。(A)雙方代代表的身份證證((B)委托授權(quán)書書(C)職工代代表的勞動(dòng)合合同書(D))企業(yè)的營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照(E)相關(guān)審審議會(huì)議通過過的集體合同同的決議123、用人單位位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)規(guī)則包括（）。(A)勞動(dòng)法法律、法規(guī)(B)勞動(dòng)合同管管理制度(C)勞動(dòng)定定員定額規(guī)則則((D)勞動(dòng)安全衛(wèi)衛(wèi)生制度(E)勞動(dòng)崗崗位規(guī)范制定定規(guī)則124、勞動(dòng)合同同管理制度包包括（）。(A)勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律(B)應(yīng)聘人員相相關(guān)材料的保保存辦法(C)勞動(dòng)定定額定員規(guī)則則(D)勞動(dòng)合同草草案審批權(quán)限限的確定(E)勞動(dòng)合合同履行的原原則125、勞動(dòng)保護(hù)護(hù)費(fèi)用包括（）。(A)工傷醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用(B)勞動(dòng)安安全衛(wèi)生教育育培訓(xùn)費(fèi)用(C)健康檢檢查和職業(yè)病病防治費(fèi)用(D)有毒有有害作業(yè)場(chǎng)所所定期檢測(cè)費(fèi)費(fèi)用(E)勞動(dòng)安安全衛(wèi)生保護(hù)護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)費(fèi)用2008年11月月勞動(dòng)和社會(huì)會(huì)保障部國(guó)家家職業(yè)資格全全國(guó)統(tǒng)一鑒定定職業(yè)：企業(yè)人人力資源管理理師等級(jí)：國(guó)家職職業(yè)資格三級(jí)級(jí)卷冊(cè)二：專業(yè)能能力注意事項(xiàng):1、請(qǐng)按要求求在試卷的標(biāo)標(biāo)封處填寫您您的姓名、準(zhǔn)準(zhǔn)考證號(hào)、身身份證號(hào)和所所在地區(qū)。2、請(qǐng)請(qǐng)仔細(xì)閱讀各各種題目的回回答要求，并并在規(guī)定的位位置填寫您的的答案。3、請(qǐng)請(qǐng)保持卷面整整潔，不要在在試卷上作任任何與答題無無關(guān)的標(biāo)記，也也不得在標(biāo)封封區(qū)填寫無關(guān)關(guān)的內(nèi)容。

一

二

三

四

總分

總分人

得分一、簡(jiǎn)答題（本題題共2題，每小題10分，共20分）1、簡(jiǎn)要說明工作崗位位調(diào)查設(shè)計(jì)方方案的構(gòu)成。（10分）2、勞動(dòng)法對(duì)確定和調(diào)調(diào)整最低工資資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮慮的因素做了了哪些原則性性的規(guī)定？（10分）二、計(jì)算題（本題題1題，共20分。先根據(jù)據(jù)題意進(jìn)行計(jì)計(jì)算，然后進(jìn)進(jìn)行必要分析析，只有計(jì)算算結(jié)果沒有計(jì)計(jì)算過程不得得分）表1是某一機(jī)機(jī)械制造企業(yè)業(yè)2008年1月至3月企業(yè)人工工成本支出的的統(tǒng)計(jì)表。請(qǐng)請(qǐng)您：（1）指出各各項(xiàng)人工成本本的列支科目目并填寫在（丙丙）欄內(nèi)（14分）序號(hào)工業(yè)企業(yè)業(yè)人工成本構(gòu)構(gòu)成(甲)金額(乙)列支科目（丙丙）

1產(chǎn)品生產(chǎn)人人員工資、獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、津貼和和補(bǔ)貼5520

2產(chǎn)品生產(chǎn)人人員的員工福福利費(fèi)441.6

3生生產(chǎn)單位管理理人員工資24

4生產(chǎn)單位管管理人員的員員工福利費(fèi)2

5勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)18

6工廠管理人人員工資1120

7工廠管理人人員的員工福福利10

8員工教育經(jīng)經(jīng)費(fèi)36

9養(yǎng)老、醫(yī)療療、失業(yè)、工工傷和生育保保險(xiǎn)費(fèi)1188

10銷售部門人人員工資2100

11銷售部門人人員的員工福福利費(fèi)166

12技工學(xué)校經(jīng)經(jīng)費(fèi)360

13工會(huì)經(jīng)費(fèi)444

14員工集體福福利設(shè)施費(fèi)36

合計(jì)

(2)分別核算出出該企業(yè)2008年1月至3月的人工成成本，在制造造費(fèi)用、管理理費(fèi)用和公益益金中所列支支的金額。（6分）三、綜合分析析題（本題共共3題，每小題20分，共60分）1、22008年3月，著名的TZ超市在H市人才市場(chǎng)場(chǎng)召開了專場(chǎng)場(chǎng)招聘會(huì)，擬擬在H市招聘15名銷售部門門經(jīng)理。招聘聘當(dāng)天，TZ的招聘工作作人員把H市人才市場(chǎng)場(chǎng)的二樓大廳廳布置的并井井有條。樓梯梯上貼著TZ超市的宣傳傳畫，二樓門門口放著一臺(tái)臺(tái)電視機(jī)，連連續(xù)播放著介介紹TZ資料的影碟碟。負(fù)責(zé)招聘聘工作的邢女女士說：“TZ重視流程管管理，招聘工工作也不例外外。我們?cè)谡姓衅笗r(shí)早己做做了充分的準(zhǔn)準(zhǔn)備，制定了了詳細(xì)的招聘聘計(jì)劃，我們們只要在招聘聘的各個(gè)流程程環(huán)節(jié)中