總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié)及年工作計劃

第58頁共58頁總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié)及年工作方案總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié)及年工作方案?？偨?jīng)理辦公室XX年度工作總結(jié)及XX年工作方案冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進展一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是繁忙而充實的一年，也是我參加公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司效勞各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、XX年的工作回憶。1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目的前進的中心。細數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，進步工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，防止疏漏和過失。管理部工作嚴密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。2)實在抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“慎重”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，進步管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協(xié)作配合工作方案5)負責對會議有關(guān)決議的施行;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。6)制度建立。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標準人事制度。二、工作中存在的問題。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新進步效率、學習提升效能、比擬縮小差距?；貞涍@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今：1)公司根本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的開展及需求，沒有做太大的改動，一些細節(jié)還是不夠。2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理程度離公司的高效要求還有一定間隔。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力進步自身管理程度的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。三、XX年的工作方案。1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認真學習進步工作程度，為公司的經(jīng)濟跨越式開展充分奉獻自己的力量，努力做到：1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電專業(yè)知識及制度常規(guī)認識。加強對行業(yè)開展的理解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的理解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供一定的根據(jù)和參考。2)本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報。及時理解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，理解各人的工作進度和問題反應(yīng)給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進一步安排交付工作。3)注重部門工作作風建立，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4)在工作中堅持以“效勞”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，進步辦事的實效性，不斷加強主動效勞意識，持續(xù)改進各廠區(qū)/各部門的支持才能和效勞程度。效勞工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶爾性、被動性強。因此，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。5)全面進步執(zhí)行力度，狠抓決策落實，遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。2.持續(xù)提升人力資管理程度。1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營理論告訴我們，當代企業(yè)的開展離不開六大資，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資。在這些資中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資，人才資。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭才能的重要手段。2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和方法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進展細化，進步操作性。3)加強組織人員〔基層管理干部〕構(gòu)造優(yōu)化創(chuàng)新，組織構(gòu)造設(shè)置進一步科學化，人員構(gòu)造進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原那么，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織構(gòu)造。加強定員定編管理，進步工作效率。4)加強人才引進培養(yǎng)，為公司的可持續(xù)開展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氣氛;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人開展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同開展的理念，進步人力資的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，防止從頭流失，同時做好骨干人才的引進儲藏工作。6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學習型、知識型企業(yè)。作為總負責人，應(yīng)該根據(jù)公司的實際情況，利用一切有利資，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織施行。所以，今年總經(jīng)辦及管理部的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。3.強化協(xié)調(diào)才能。協(xié)調(diào)，是總經(jīng)辦與管理部協(xié)助公司進展有效管理的一項根本職能。在現(xiàn)行的____中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中有我、我中有你、職責交織、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和互相矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大?？偨?jīng)辦及管理理部最高主管在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與部分、部分與部分之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上到達協(xié)調(diào)統(tǒng)一。四、新年展望和目的新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。XX年，我希望各廠區(qū)/各部門要認真總結(jié)經(jīng)歷，戒驕戒躁努力工作，力爭獲得更大的工作成績。從小事抓起，從效勞抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，為整體推進公司的開展提供根底性效勞，為公司年度整體工作目的的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。五、再強調(diào)幾句1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術(shù)/品質(zhì)等人員流動每年性控在20%以下；2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班；3、新的一年希望制定辦公室及相關(guān)間接人員，可以不加班〔在完本錢職及上級交辦事務(wù)后〕；4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權(quán)越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務(wù)；5、新的一年希望公司特別重視并投入5s管理，特別是各消費單位；6、新的一年希望公司再重新出臺調(diào)整物料進料、儲存、出庫管理方法；7、新的一年希望公司對消費的現(xiàn)場、物料、設(shè)備重新做一次調(diào)整；f132.更多工作總結(jié)延伸閱讀總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié)范文冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進展一番盤點，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是繁忙而充實的一年，也是我參加公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回憶一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司效勞各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、XX年的工作回憶。1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目的前進的中心。細數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，進步工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，防止疏漏和過失。管理部工作嚴密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。2)實在抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛慎重律己的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，進步管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協(xié)作配合工作方案5)負責對會議有關(guān)決議的施行;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。6)制度建立。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標準人事制度。二、工作中存在的問題。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新進步效率、學習提升效能、比擬縮小差距?；貞涍@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今1)公司根本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的開展及需求，沒有做太大的改動，一些細節(jié)還是不夠。2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理程度離公司的高效要求還有一定間隔。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力進步自身管理程度的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。三、XX年的工作方案。1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認真學習進步工作程度，為公司的經(jīng)濟跨越式開展充分奉獻自己的力量，努力做到1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電專業(yè)知識及制度常規(guī)認識。加強對行業(yè)開展的理解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的理解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導的決策提供一定的根據(jù)和參考。2)本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報。及時理解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，理解各人的工作進度和問題反應(yīng)給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進一步安排交付工作。3)注重部門工作作風建立，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4)在工作中堅持以效勞為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，進步辦事的實效性，不斷加強主動效勞意識，持續(xù)改進各廠區(qū)/各部門的支持才能和效勞程度。效勞工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變?？偨?jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶爾性、被動性強。因此，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。5)全面進步執(zhí)行力度，狠抓決策落實，遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。2.持續(xù)提升人力資管理程度。1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營理論告訴我們，當代企業(yè)的開展離不開六大資，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資。在這些資中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資，人才資。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭才能的重要手段。2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和方法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進展細化，進步操作性。3)加強組織人員(基層管理干部)構(gòu)造優(yōu)化創(chuàng)新，組織構(gòu)造設(shè)置進一步科學化，人員構(gòu)造進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原那么，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織構(gòu)造。加強定員定編管理，進步工作效率。公司總經(jīng)理辦公室的年度工作總結(jié)20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年?？偨?jīng)辦28名同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程效勞和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責?？偨?jīng)辦作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，進步管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建立和經(jīng)營管理活動的順利進展。20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，效勞及時。在招標采購、合同審簽、催促送貨、車輛效勞等方面關(guān)口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地到達了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供給商授牌活動，親密了合作關(guān)系，增進了理解和友誼。在與消費方案部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們理解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導的努力下，主動在技改增容工程開工慶典中，深化現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“平安月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3·15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目的營造氣氛，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價2000元簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議?？偨?jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動到達了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的互相協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備效勞工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信譽企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣平安協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不管是在效勞程度還是在工作觀念方面都有了新的進步和進步，與xx年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個效勞”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。二、嚴格績效考核，進步執(zhí)行力度。在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，進步了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20**年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從方案搜集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門方案的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原那么，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導和大家的認可?？偨?jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有方案，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣闊管理人員穩(wěn)固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20**年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《消費經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際登載了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，進步了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。在公司加快技改增容工程建立，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極登載職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成安康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進展內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3·15”消費者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日平安消費無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和消費部門進展了親情導向宣傳活動。得到了領(lǐng)導和同志們的贊揚。為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了根據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資共享，進步了辦公自動化程度。四、標準檔案管理，積極為消費經(jīng)營效勞。在技改增容工程建立中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的搜集管理工作提出了嚴格的要求。20**年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料搜集工作，為了進步檔案管理程度，公司派檔案員進展了為期半月的業(yè)務(wù)培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進展了加班整理。保證了消費和工程施工需要。通過認真汲取圖紙借閱教訓，嚴格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的進步。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中屢次受到表揚，并被評為省一級檔案室。五、搞好車輛效勞，保證行車平安。總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理方法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車2900元的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了6·28萬元的車輛賠付工作。20**年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供給緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證平安行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理方法的同時，實行了平安補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消平安獎勵資格。為了進步駕駛員的平安行車才能，公司于6月1日請交警隊派人到公司進展了平安教育，組織員工觀看了道路交通平安宣傳光碟。使車隊駕駛員平安文明駕駛的意識明顯增強。在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園效勞。每天起早貪黑，加班加點，并主動承當了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，可以及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20**年度實現(xiàn)了平安行車22萬公里無人身傷害事故的目的。六、履行行管職責，當好后勤保障。20xx年度，公司在機構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工方案單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，承受并認同了團隊文化。在工業(yè)園技改增容工程建立中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動21次，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改進土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前1000平方米的綠地進展了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化1220平方米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡2人的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水。確保員工在工作之余可以洗上溫暖舒適的熱水澡。按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年xx月xx日成功舉辦了技改增容工程開工慶典，受到了公司領(lǐng)導的表揚。七、加強伙食管理，滿足職工需要。20xx年度，食堂不斷改進飲食效勞工作，在挖掘潛力，效勞一線職工的根底上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并施行了定期征求意見活動，到消費一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為消費一線效勞。xx年度食堂共完成營業(yè)額xx萬元，月均xx萬元，比xx年度增長了12%。完成業(yè)務(wù)招待22萬元，保證了工程建立和消費經(jīng)營接待需要。自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司施行了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導的關(guān)心落到實處，食堂積極降低采購本錢，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了41個快餐杯，統(tǒng)一進展了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作，并于12月1日正式供餐。總經(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理方法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的理論，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園36部的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32%，完成了20xx年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。過去的一年緊張繁忙，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在繁忙中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種奉獻的充實和欣慰。繁忙并快樂著是20**年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然獲得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的?？梢詾楣镜慕?jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和缺乏：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴，違犯了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領(lǐng)導的批評和通報。回憶甚至反省總經(jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力籌劃和考慮的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反應(yīng)不夠及時順暢?？傊?，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有才能戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦28名同志也決心在公司領(lǐng)導的帶著下，一如既往持之以恒地為公司的開展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和奉獻。物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié)年初，×××提出了“開展、提升、標準、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫XX年物業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目的管理責任制?？茖W安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)效勞工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)?，F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)：一、明確指標努力增收節(jié)支年初，按董事會下達的目的管理責任進展分解，并按部門簽訂了部門責任書，明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純潔水收入we____i.多元。代辦理房屋出租收入××××元，代為效勞收入××××元。名都交接增收××××元。二、抓實培訓落實量化制度根據(jù)“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義×課題宣，講×次〔全員〕并加強崗前培訓和在職培訓結(jié)合，在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結(jié)合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監(jiān)視檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊熂毢蛯嵲诟鞑块T推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善標準，要求在崗員工定崗定職，做好工作。三、物業(yè)交接鍛煉員工隊伍今年公司一項重大工作，新物業(yè)××××大廈交接，年初開場就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程，招收新員工方案，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，施行對新物業(yè)的管理。半年多來的理論，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。四、五心效勞進步企業(yè)形象年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)效勞工作以進步企業(yè)形象，總辦以身作那么，在拓寬效勞上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去效勞，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的欣賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)絡(luò)家政效勞公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動幫助代辦，親密與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了進步。五、加強溝通發(fā)揚團隊精神今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開場有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時調(diào)整注意溝通。如今已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團隊精神得到了發(fā)揚。六、反思缺乏落實整改進步認真回憶，也有許多不盡人意的地方，主要表如今以下幾個方面：1、學習抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何考慮總結(jié)不夠。2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家意見不夠。4、時時體貼關(guān)心員工，以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。在新的一年里，新的形勢、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新打算：1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責任感。3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打效勞品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。5、強化目的管理。認真方案，要有前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強方案管理，流程控制，培訓員工的方案意識，努力完成方案。6、建立員工效勞中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。辦公室年度工作總結(jié)及工作方案辦公室年度工作總結(jié)及工作方案一辦公室處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中樞地位，在全局工作中起著舉足輕重的作用。200*年以來，辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導下，從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以為領(lǐng)導效勞、為基層效勞、為員工效勞為宗旨，以讓領(lǐng)導滿意、讓基層滿意、讓員工滿意為目的，注重發(fā)揮領(lǐng)導左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實和作風轉(zhuǎn)變，有力地推進了全局各項工作正常有序開展。一、定崗定責，明確工作目的今年x月份我局完成機關(guān)科室機構(gòu)改革以后，辦公室按照全局創(chuàng)一流工作的需要，進一步完善了辦公室各項管理制度，重新對人員進展了分工，詳細制定了人員崗位和分工職責，明確了辦公室在創(chuàng)一流工作中的任務(wù)和要求。有責任就有壓力，有壓力就有動力，調(diào)動了每個人的工作積極性。加強教育，轉(zhuǎn)變作風，引導大家把精力用在工作中，放在崗位上。通過定期召創(chuàng)辦公室全體會議、集中學習、交流座談等形式，使全體人員繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，集中精力做好本職工作，為實現(xiàn)我局創(chuàng)一流工作目的做奉獻。二、加強自身建立，提升辦公室標準化程度一是強化教育，確保制度落實。多種形式加強對全科人員的教育，不定期檢查，增強紀律約束意識。認真執(zhí)行考勤制度和請銷假制度，使辦公室人員都能自覺遵守上下班時間，做到提早到崗。嚴格落實雙休日值班制度和衛(wèi)生值日制度，制定了相應(yīng)的懲罰措施，衛(wèi)生堅持每周一大清，每天一小清。二是標準管理，事爭一流。對于各項工作，包括本科室的工作、領(lǐng)導交辦的工作，上傳下達、做好記錄、對外接待、處理來電、來信、來訪解釋等工作，都制定了相應(yīng)的工作程序，每項工作怎么辦，都按程序來辦，并且做到事事有回音，形成閉環(huán)。lOCAlHOSt尤其是今年以來，上級來電、、郵件非常多，都認真做好記錄，備有記錄本，接收記錄，來文登記及處理結(jié)果，保證收發(fā)文登記準確，傳閱及時，信息反應(yīng)迅速。同時，按照檔案管理標準化的要求，認真做好文件分級分類、整理歸檔工作。三是文明辦公，養(yǎng)成良好的工作習慣。辦公室作為全局綜合性科室，來人比擬多，因此，注意做到文明禮貌待客，著裝整潔大方。辦公室內(nèi)用品擺放位置合理，公桌上除機、臺歷和水杯外，不準擺放其他用品，抽屜、鐵皮柜內(nèi)文件，下班前每個人都要檢查自己工作及資料進展清理方可下班。資料整齊，窗明幾凈，要求辦公人員注重儀表。四是做好日常接待,搞好內(nèi)外勤效勞。辦公程度在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)才能的詳細標志。我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實，努力使領(lǐng)導從文山會海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導同志集中精力謀大事、抓大事、干實事。較好地完成了李效勇總經(jīng)理來深調(diào)研、城網(wǎng)改造驗收、全市政治思想工作研討會等各種重大活動接待、會議安排等迎來送往接待工作，認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。五是抓好車輛管理，實現(xiàn)平安、節(jié)約。在車輛管理工作中，制訂了車輛管理方法，完善了司機值班紀律，嚴格執(zhí)行派車單制度，標準用車管理。加強平安駕駛教育。一是加強學習，強化司機平安意識，組織學習每周一7：30以前召開例會，學習平安知識，分析^p一周來的平安行駛情況，安排下一周工作。二是平安管理制度化。與各單位司機簽訂了責任狀。做好全局車輛檢修保養(yǎng)工作，建立車輛檔案。今年我局沒有發(fā)生任何交通平安事故。為建立節(jié)約型企業(yè)，減少車輛維修費用，今年投資元建起了我局內(nèi)部車輛修理廠，共維修車輛輛次，同比減少維修費用元。六是抓好后勤管理，效勞全局工作。在后勤管理工作中，為節(jié)約電力能，減少電鍋爐能耗，進步供暖效果，我們將以前的高耗能電鍋爐全部更換為低耗能煤鍋爐，施工過程中，我們及時組織有資質(zhì)的消費廠家、安裝單位進展招投標，通過加班加點按時完成工程任務(wù)，年降低費用x多萬元;為完成大田莊220kv變電站的x畝征地手續(xù)，我們屢次與省市縣村進展聯(lián)絡(luò)，往返上百次，終于如期將征地手續(xù)卷宗辦齊交到了國土資部，順利完成了該站x畝占地的指標批復手續(xù);為進步電力優(yōu)質(zhì)效勞程度，結(jié)合我局工作實際，對客戶效勞中心、**頭供電所營業(yè)廳按要求進展了改造，順利通過了上級營業(yè)場所達標驗收;及時采取措施，組織有關(guān)人員加班加點、維修改造，搞好辦公場所維護保養(yǎng)，各辦公場所實現(xiàn)了冬天不漏雨，夏天包溫暖，到達了冬暖、夏涼、燈明、路平、常年供水，一切生活辦公正常進展，我全局一線消費效勞工作的開展提供了良好的后勤保障。三、抓住重點，圍繞中心開展工作,力求辦公室工作新打破一是在抓督查、抓落實上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項重要職能，緊緊圍繞局黨委會、局務(wù)會做出的工作部署和決策，做好催促檢查工作，推開工作落實。局出臺《創(chuàng)立學習型機關(guān)強化學習的規(guī)定》后，屢次組織人員到局屬各單位檢查，促進了學習的標準化、正常化。在開展機關(guān)紀律整頓中，對機關(guān)人員到崗情況進展了檢查，促進了機關(guān)作風的好轉(zhuǎn)。二是在進步辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的效勞意識和責任意識。工作中，我們樹立了嚴謹、務(wù)實、雷厲風行的工作作風，對領(lǐng)導交辦的事項迅速落實，不講條件;對日常工作細心辦理，不粗心大意。堅持不讓領(lǐng)導布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種過失在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全局形象在我這里受到影響的辦事原那么，強調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。三是在進步信息效勞上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為全局效勞這個根本，在求真、務(wù)實、求準、求深上下功夫，廣泛搜集，加強溝通，努力進步寫作程度，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯進步，覆蓋面明顯擴展。xx年，出板報x期，電力網(wǎng)發(fā)布局內(nèi)新聞x條。對外投稿并被采用的有中國電力報1篇，國家電網(wǎng)報x篇，電力報x篇;《電力信息》x篇;《日報》x篇;、、電臺電視臺采用新聞x條，完成各種重大事件的錄像、圖片等檔案資料，保證了資料的完好性。四、開展黨、團工作，發(fā)揮先鋒隊作用xx年以來，我們按照局黨委要求，把加強黨員隊伍建立作為三支隊伍建立的一項重要內(nèi)容，積極按照局黨委要求組織開展各項工作，實在穩(wěn)固保持____員先進性教育成果，效勞電力事業(yè)的開展。組織優(yōu)秀黨員的評選，吸收入黨積極分子7名，預備黨員轉(zhuǎn)正5名，組織全局各單位負責人到井岡山承受____傳統(tǒng)教育。發(fā)揮共青團先鋒隊的作用。到今年，我局共有青年文明號單位x個。在團市委組織的評選優(yōu)秀青年活動中我局有兩名職工分別被評為十杰青年和優(yōu)秀青年，為青年職工做出了典范，起到了很好的先鋒隊作用。搞好政務(wù)公開。按照廉政辦的要求，公開內(nèi)容定期在政務(wù)公開欄進展公開。五、狠抓車輛平安管理(一)、抓好制度管理，制訂了車輛管理方法，完善了司機值班紀律，嚴格執(zhí)行派車單制度，標準用車管理。(二)、加強平安駕駛教育。一是加強學習，強化司機平安意識，組織學習每周一7：30以前召開例會，學習平安知識，分析^p一周來的平安行駛情況，安排下一周工作。二是平安管理制度化。與各單位司機簽訂了責任狀。(三)、做好全局車輛檢修保養(yǎng)工作。(四)、建立車輛檔案。通過車輛檔案記錄行車公里數(shù)，油耗、大小修、費用，統(tǒng)計車輛經(jīng)濟指標，年費用及報廢期限等工作。一年來，全局車輛平安行駛?cè)f公里，每公里油耗升，實現(xiàn)了全年平安行駛零事故目的。六、積極參加上級組織的各種活動，配合相關(guān)科室做好工作參加共青團市委組織的青年志愿者活動，組織青年走上街頭搞宣傳幫助解決困難。在國際消費者活動日，參加市政府和工商局組織的安康____宣傳活動，國電公司組織的青春光明行，客戶在心中活動。存在的問題和缺乏：管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步進步，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步進步，效勞的觀念有待進一步深化;與科室所之間聯(lián)絡(luò)要進一步親密，工作應(yīng)當更進一步注重成效。xx年主要工作任務(wù)：一、加強學習培訓，進步人員素質(zhì)主要措施：(1)、加強辦公室人員教育和管理。標準辦公室的職責和制度，努力形成團結(jié)互助、辦事高效、運轉(zhuǎn)靈敏，人人為我局各項工作積極作奉獻的和諧工作環(huán)境和工作氣氛，為實現(xiàn)創(chuàng)一流工作目的打好根底。(2)、努力建立學習型辦公室。為進步辦公室人員素質(zhì)，定期組織辦公室人員進展學習，樹立先進的學習理念，學習先進的工作方法，在加快企業(yè)開展和加強企業(yè)管理中表達自身價值。(3)、加強青工教育培訓工作，加強青工隊伍建立。企業(yè)要開展，人才培養(yǎng)是最根底性的工作，要努力培養(yǎng)年輕人員的創(chuàng)新意識，推進年輕人員的安康成長，為企業(yè)開展發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和鍛煉知識型、專業(yè)型、創(chuàng)新型的人才隊伍。二、倡導節(jié)約意識，嚴格控制可控費用開支主要措施：(一)招待費：1、來客招待必須經(jīng)局長批準(有局長、書記批招待費用餐條);2、招待用煙酒，必須經(jīng)x書記審批開條;3、局領(lǐng)導看望病人需拿物品必須局長同意，由高書記批條;(二)費：1、控制費開支。制定科室費標準，每科室每月不得超過x元，超過部分由科室自己負擔。科室負責人有權(quán)監(jiān)視本科室職工用聊天，打與業(yè)務(wù)無關(guān)的;(三)在全局開展節(jié)能降耗，創(chuàng)立節(jié)約型企業(yè)活動。提倡節(jié)能創(chuàng)新，各種廢舊資再利用。1、各科室要對辦公信紙復印紙實行雙面使用。2、科室廢舊刊物報紙集中存放，每月統(tǒng)一回收交辦公室統(tǒng)一處理;3、基建科廢建材廢設(shè)備也必須統(tǒng)一管理統(tǒng)一處理車隊修車交回更換舊件由車隊統(tǒng)一存放，由辦公室統(tǒng)一處理;4、節(jié)約用電用水。(1)各樓層常明燈，由各樓層科室早晨上班時負責關(guān)掉，按科室每科室負責一周，發(fā)現(xiàn)常明燈，扣值班科長x元。嚴禁出現(xiàn)常明燈，常流水現(xiàn)象發(fā)生。(2)各科室除天氣情況外，一般白天上班不準開燈。(3)冬天，科室不準使用電暖氣取暖;夏天，使用空調(diào)溫度不能低于26度。(4)科室微機、復印機下班時必須關(guān)掉電。三、加強車輛管理，確保車輛平安行駛零事故(一)車輛維修：1、原那么上在局內(nèi)部修理，有特殊情況必須經(jīng)車輛負責人開條到指定修理廠，需換零件部分，必須交回更換舊件，主管車輛人員要嚴格控制維修費用。2、嚴格控制油耗。車隊按照車輛特點和性能核算制定每輛車的油耗標準，公里油耗、每季度核算一次，油耗超過該車標準，由司機從工資中補足，節(jié)省部分按**%對司機進展獎勵。3、油料的領(lǐng)用。油料管理員要嚴格控制油料，私人用必須局長批條，嚴禁人情用油。(二)格執(zhí)行派車單制度：4、電力局所有車輛從元月1日起，司機沒有派車單私自出局，查處一次扣司機x元。5、司機未經(jīng)局長批準私自駕車外出辦私事的，發(fā)現(xiàn)一次罰現(xiàn)金x元。辦公室年度工作總結(jié)及工作方案二201x年度主要工作回憶一、做好日常工作：包括：印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發(fā)，復印紙的控制使用，打印機的維修及耗材配置。公司院內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔，公司水、電、暖線路的維修安排;組織人員進展冬季院落積雪和屋頂?shù)那逖┕ぷ鞯?。冬夏兩季換季時節(jié)，負責做好二樓冷風機的保養(yǎng)與維護管理。做好公司固定資產(chǎn)管理工作，11月下旬，下發(fā)《關(guān)于開展固定資產(chǎn)設(shè)備盤點的通知》，在全公司范圍內(nèi)進展固定資產(chǎn)設(shè)備、材料、低值易耗品的盤點工作，針對損壞的辦公設(shè)備，追查落實清楚，登記詳細，確保企業(yè)資產(chǎn)帳目和物品相符。針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進展管理，建立費用支付臺帳，與他們保持溝通聯(lián)絡(luò)，共同協(xié)作保證公司的資質(zhì)申辦業(yè)務(wù)和招投標工作。做好車輛管理工作，燃料、材料的使用與控制，及時做好雙排車的二級保養(yǎng)維護手續(xù)等;今年以來，公務(wù)小車平安行駛23000公里，雙排車平安行駛13700公里。同時，司機萬里同志還經(jīng)常協(xié)助經(jīng)營管理部、財務(wù)部等部門工作人員，參加投標和去相關(guān)部門辦理手續(xù)等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現(xiàn)場人手不夠的情況下，幫助施工現(xiàn)場裝卸材料、設(shè)備等。二、圓滿完成生態(tài)工程的園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審工作，為企業(yè)開展正常的消費經(jīng)營夯實根底。根據(jù)公司領(lǐng)導的安排，從今年6月初開場著手準備，參照自治區(qū)園林協(xié)會《關(guān)于園林綠化企業(yè)資質(zhì)延期年審的要求規(guī)定》，與勝天生態(tài)行政辦配合，針對生態(tài)園林綠化資質(zhì)的延期年審進展資料準備工作，想盡一切方法，利用各類關(guān)系，針對企業(yè)業(yè)績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等詳細規(guī)定，通過認真安排，精心組織，最后按期圓滿的完成了園林綠化資質(zhì)延期年審任務(wù)。三、201x年開春以來，根據(jù)建筑業(yè)協(xié)會的安排部署，組織各類培訓活動。年初，共為7名員工報名參加2023年度各類崗位證的繼續(xù)教育培訓。4月份，為16名持A、B、C類三類人員平安消費考核證的人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。開春，陸續(xù)為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業(yè)建造師繼續(xù)教育培訓;11月底，為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續(xù)教育報名手續(xù)。今年開春以來，利用員工每天上午點名10分鐘時間，組織職能部室人員、工程部資料員、預算員等，進展企業(yè)文化培訓學習，加強員工職業(yè)素養(yǎng)教育，使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及習慣的人，嚴密團結(jié)在勝天工程公司這個團隊里，形成統(tǒng)一、和諧的工作集體，鼓勵員工煥發(fā)愛企業(yè)、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據(jù)公司領(lǐng)導的安排，學習了《企業(yè)員工三大紀律八項注意》、世界500強企業(yè)培訓教材《你在為誰工作》、《致加細亞的封信》等書籍。五、201x年度，共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續(xù)，為6名調(diào)出人員辦理調(diào)出變更等手續(xù)。目前，公司共有一、二級建造師34人，房建專業(yè)18個，市政專業(yè)26個，公路專業(yè)4個，水利水電專業(yè)2個。四、完成公司員工職稱評定上報工作。利用插空時間，幫助201x年參加職稱評定的員工，在專業(yè)技術(shù)職稱評審網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里，上報各類信息資料。五、完成了公司營業(yè)執(zhí)照年度報表上報工作。六、3月份，在財務(wù)部的大力協(xié)助下，完成公司201x年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份，市勞動監(jiān)察大隊和市社保局結(jié)合檢查小組來我公司進展勞動用工工作抽查，財務(wù)部、行政辦共同準備了大量資料，應(yīng)對結(jié)合檢查小組的檢查，最后順利通過了檢查。七、每個季度末，及時完成沙區(qū)統(tǒng)計局季度報表上報工作，以及國家統(tǒng)計局烏市統(tǒng)計大隊的《固定資產(chǎn)投入產(chǎn)出報表》的上報。八、1-5月份，配合工程工程部做好人員招聘工作。今年以來，招聘面試了30余名應(yīng)聘人員，為20余人辦理了入職和離任手續(xù)。九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發(fā)、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》，對于合同到期人員續(xù)簽合同，確保企業(yè)勞動關(guān)系等根底性管理工作穩(wěn)妥。十、及時完成各類臨時性工作安排，如：根據(jù)公司領(lǐng)導的安排，做好了半年工作總結(jié)大會的會務(wù)組織召集，以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。201x年工作中存在的缺乏。回憶201x年，行政辦做了大量工作，但仍存在一些缺乏。繁雜瑣碎、事無巨細是行政工作的特點，在紛繁的事務(wù)中，時刻保持清醒的狀態(tài)，力求使各項工作做到百密無一疏，疏而不漏，那么是做好行政辦各項工作的最高境界。為此，要求從事行政工作的人員必須具備對工作負責、細心、周到、敬業(yè)的工作素養(yǎng)，高效、簡潔的工作流程。201x年工作方案。行政辦的工作千頭成緒，做為企業(yè)的行政運轉(zhuǎn)樞紐，不能有一絲一毫的過失，稍一馬虎，就會給企業(yè)造成不可挽回的損失。201x年，行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦，努力進步效勞質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)技能與素養(yǎng)，為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。第一、嚴格標準和落實企業(yè)各項規(guī)章制度，加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業(yè)好人好事，樹新風，展現(xiàn)勝天工程員工的精神風貌。第二、理順各項事務(wù)辦事流程，繼續(xù)做好日常辦公事務(wù)管理，對企業(yè)各種日常事務(wù)進展方案、組織、協(xié)調(diào)和控制等管理工作。第三、繼續(xù)做好資質(zhì)管理方面工作。如企業(yè)資質(zhì)、《平安消費答應(yīng)證》、員工職稱證、建造師證、三類人員平安消費考核證、員工各類崗位證的管理，為公司可以開展正常的消費經(jīng)營保駕護航。201x年，建立部下發(fā)了《建筑施工企業(yè)新資質(zhì)標準》，加強對建筑業(yè)企業(yè)進展管理標準，勝天工程公司和勝天生態(tài)工程公司將會按照建立廳、市建委的新資質(zhì)要求，隨時做好各類證照的備檔。第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。第五、做好人事、勞資管理。開春，協(xié)助工程工程部做好人員招聘、培訓工作。第六、做好其他事務(wù)管理，包括企業(yè)固定資產(chǎn)、設(shè)備、車輛、員工考勤、平安、衛(wèi)生等工作。第七、繼續(xù)大力做好節(jié)儉節(jié)約、節(jié)能降耗的宣傳教育，號召廣闊員工盡力節(jié)約紙張、油材料和其它各項費用開支。第八、利用下個年度開春前和冬休的短暫休整時間，開展企業(yè)員工的職業(yè)標準培訓、溝通培訓、團隊建立方面的培訓，進步企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和團隊精神。感謝公司領(lǐng)導和公司各部門對我們行政辦的大力支持，以及對我們工作的理解、幫助和協(xié)作配合。在新的一年里，希望公司各部門全力以赴，繼續(xù)團結(jié)協(xié)作，為勝天工程的開展進步奉獻自己的一份力量。總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)明年工作方案總經(jīng)理辦公室2023年工作總結(jié)范文2023年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了根底，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)歷、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2023年工作總結(jié)匯報如下。一、行政管理工作：1、認真做好的文件整理工作XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，標準了公司員工的行為，增加了員工的責任心。3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作由于公司開展需要，資產(chǎn)變更故需進展變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下根底。于XX年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利開展打下根底。4、順利完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。5、組織安排各項活動XX年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資假設(shè)干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞奉獻了自己的力量，同期，組織各工程員工開展從細節(jié)入手，進步效勞質(zhì)量大討論活動。二、人事管理工作1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是人事管理工作中的重點，XX年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的場面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)絡(luò)輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接收天鵝湖畔小區(qū)，迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)根本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。人力資的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析^p來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力本錢，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資的配置原那么。所以，在達成目的過程中，今后將對各部門的人力需求進展必要的分析^p與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲藏、慎重招聘。2、進步員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓為了進步員工的效勞意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進展物業(yè)知識培訓，同時向相關(guān)學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進展消防監(jiān)控方面的知識培訓。另，屢次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進了公司員工理論知識的進步，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放XX年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進展了整理，目前檔案管理工作根本能到達領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、工程部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造模糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作XX年1月1日新的勞動合同法施行，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，XX年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。5、加強績效考核，制定了合理的方法為充分調(diào)發(fā)動工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各工程內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大進步了員工的工作積極性。三、采購管理工作1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標采購部按工程部和施工單位上報的采購方案公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低本錢、保護公司利益。2、圍繞控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作XX年度采購圍繞控制本錢、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目的，在充分理解市場信息的根底上進展詢比價，注重溝通技巧和會談策略。要求各長期合作供給商在合同價位的根底上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了部分調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制本錢，為公司節(jié)約每一分錢。3、進一步加強對供給商的管理協(xié)調(diào)XX年采購進一步加強了對供給商管理，本著對每一位來訪的供給商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供給商進展分類登記，確保了每一個供給商資料不會流失。同時也利于采供對供給商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進展邀標報價之前，對商家進展評價和分析^p，合格者才能進入合格2023年總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)20xx年在公司的正確領(lǐng)導及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導的指導與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出了積極的奉獻。現(xiàn)將一年以來的工作情況及20xx年度工作情況總結(jié)方案如下：第一章20xx年度工作總結(jié)一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)視工作我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，詳細為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導文秘效勞工作、對外各種政府補貼信息的搜集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作；部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi)；第二項大的工作是：要全面做好人力資管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓開發(fā)、人力資規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來；第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的保衛(wèi)平安、消防平安、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好效勞工作。1、加強根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦根底管理工作根本實現(xiàn)了標準化，相關(guān)工作根本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：根本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的明晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格標準管理；積極配合領(lǐng)導及時的收、發(fā)文件，以保證準確及時，并對領(lǐng)導的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序；成功組織了中秋慶賀活動、三八婦女節(jié)活動等；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門后勤效勞更是盡心盡職。2、加強效勞，樹立良好的工作氣氛總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個效勞”，即為領(lǐng)導效勞、為員工效勞、為廣闊客戶效勞。一年來，我們圍繞三個效勞的核心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：[1][2][3]下一頁超市總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)總經(jīng)理辦公室工作總結(jié)范文2023年在正確領(lǐng)導及各部門大力協(xié)作下，在超市領(lǐng)導班子的正確指導下，總經(jīng)辦服從超市領(lǐng)導的指導與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方。為超市圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出了積極的奉獻?，F(xiàn)將一年以來的工作情況及2023年度工作情況總結(jié)方案如下：一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)視工作我超市總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，詳細為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、超市領(lǐng)導文秘效勞工作、對外各種政府補貼信息的搜集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、超市文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使超市的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資管理工作，對超市的招聘配置、薪酬管理、培訓開發(fā)、人力資規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓超市業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓超市的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對超市的保衛(wèi)平安、消防平安、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好效勞工作。1、加強根底管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦根底管理工作根本實現(xiàn)了標準化，相關(guān)工作根本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為超市各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：根本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的明晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格標準管理;積極配合領(lǐng)導及時的收、發(fā)文件，以保證準確及時，并對領(lǐng)導的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶賀活動、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為超市樹立了良好形象，起到了窗口作用;為超市各部門后勤效勞更是盡心盡職。2、加強效勞，樹立良好的工作氣氛總經(jīng)辦工作的核心就是搞好三個效勞，即為領(lǐng)導效勞、為員工效勞、為廣闊客戶效勞。一年來，我們圍繞三個效勞的核心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：2.1變被動為主動對超市工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)平安、超市環(huán)境平安、消防平安等日常工作。工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事務(wù)根本做到了及時處理及時反應(yīng)，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是消費部門做好消費工作的同時做好員工的效勞工作。2.2突出重點，緊抓落實在工作方案中，每周都突出1-2個重點工作,每周均有周例會對工作進展安排布置，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有方案。2.3在創(chuàng)新與工作作風上有所打破在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，將不合適的流程進展變更、調(diào)整，以適應(yīng)超市開展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈敏度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上程度、上臺階。實在轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦效勞作風，進步辦事效率，增強效勞意識和奉獻精神。3、加強學習，形成良好的學習氣氛總經(jīng)辦人員要具備很強的工作才能和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn)，就必須為實在履行好自身職責及時充電，做到根本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深化鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。一年來，首先從根底入手，部門已經(jīng)有2人正在承受行政管理管理師二級學習，同時派出了多人次進展了統(tǒng)計、保險知識等的相關(guān)學習。本部從加強自身學習入手，認真學習了超市業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，實在加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氣氛?？偨?jīng)理辦公室季度工作總結(jié)總經(jīng)理辦公室季度工作總結(jié)總經(jīng)理辦公室季度工作總結(jié)按照20年半年經(jīng)濟活動分析^p會上精神和重點工作方案要求，總經(jīng)理辦公室重點做好了信息管理、平安管理和降本增效管理?，F(xiàn)就上半年工作情況，匯報如下：一、做好平安管理，保障公司經(jīng)營平安總經(jīng)理辦公室把平安工作放在主要位置。我們從進步職工平安意識，強化平安管理入手，對公司行車平安、資產(chǎn)平安及信息平安各方面進展了全面的管控。1、加強行車平安管理按照要求，我們?nèi)粘Ｐ缘募訌娏塑囕v日常維護管理，優(yōu)化車輛調(diào)度管理，竭盡全力