提高外墻裝飾線條合格率QC

提高外墻裝飾線條合格率單位名稱：廣西**集團(tuán)**建筑有限責(zé)任公司桂林公司QC小組：桂林**世紀(jì)城**園7#樓項(xiàng)目部QC小組目錄HYPERLINK\l"_Toc35652272"一、工程概況1HYPERLINK\l"_Toc35652273"二、QC小組組成1HYPERLINK\l"_Toc35652274"三、選題理由2HYPERLINK\l"_Toc35652275"五、活動(dòng)目標(biāo)4HYPERLINK\l"_Toc35652276"六、原因分析5HYPERLINK\l"_Toc35652277"七、要因確認(rèn)6HYPERLINK\l"_Toc35652278"八、制定對(duì)策6HYPERLINK\l"_Toc35652279"九、對(duì)策實(shí)施8HYPERLINK\l"_Toc35652280"十、檢查結(jié)果8HYPERLINK\l"_Toc35652281"十一、鞏固措施11HYPERLINK\l"_Toc35652282"十二、遺留問題及今后打算11HYPERLINK\l"_Toc35652283"附：活動(dòng)記錄12提高外墻裝飾線條合格率——**公司桂林**世紀(jì)城**園7#樓工程QC小組一、工程概況桂林**世紀(jì)城**園7#樓位于**世紀(jì)城內(nèi)，總建筑面積為6647m2，建筑層數(shù)七層，磚混結(jié)構(gòu)，外墻大面積為紙皮磚，二層以下為真石漆涂料。一層為車庫、商鋪，二層以上為商品房。由桂林世紀(jì)地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司開發(fā)；桂林市建筑設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)；桂林市桂工監(jiān)理有限責(zé)任公司進(jìn)行監(jiān)理。外墻有較多飄窗、空調(diào)板、挑檐，裝飾線條較多。工程于2005年9月13日開工，至2006年10月20日竣工。二、QC小組組成QC小組概況表1小組名稱桂林**世紀(jì)城**園7#樓工程程QC小組小組類型管理型組建日期2005.9.220注冊(cè)日期注冊(cè)號(hào)小組課題提高外墻裝飾線條條合格率序號(hào)姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)小組分工QC學(xué)習(xí)情況1男36中專項(xiàng)目經(jīng)理組長全面負(fù)責(zé)小組成員均參加過過TQC學(xué)習(xí)，平均均接受TQC教育時(shí)間為為24學(xué)時(shí)2男28本科項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)分析3男56中專質(zhì)檢員質(zhì)量管理4男28中專安全員安全管理5男29大專施工員現(xiàn)場管理6男25大專施工員現(xiàn)場管理7男30大專材料員材料設(shè)備管理制表：**日期：2005.9.23三、選題理由1、根據(jù)工程特點(diǎn)，外墻立面上有較多的飄窗、空調(diào)板、挑檐、陽臺(tái)等構(gòu)件，形成較多的凸線條，如何處理得美觀大方，使線條順直、簡潔明朗、顏色均勻?qū)α⒚婕罢麄€(gè)建筑的感觀效果有著重要的意義。2、建筑的裝修工程就是對(duì)建筑“穿衣、戴帽”，而保證線條質(zhì)量、美化線條，是對(duì)建筑的外觀起到“畫龍點(diǎn)睛”的作用，更是使建筑“鶴立”于同類建筑的砝碼。3、外墻裝飾線條的具體驗(yàn)收合格率在規(guī)范中未有明確的規(guī)定，外墻裝飾線條的驗(yàn)收都是按一般抹灰的80%合格率要求驗(yàn)收，而我公司要求外墻裝飾線條驗(yàn)收合格率為90%以上。為此QC小組對(duì)近年來在建和已交付工程的外墻裝飾線條驗(yàn)收合格率進(jìn)行了調(diào)查和查找資料，外墻裝飾線條施工質(zhì)量合格率如下圖所示：圖一外墻裝飾線條施工質(zhì)量合格分布圖制表：**對(duì)公司10個(gè)工程的外墻線條合格率的調(diào)查，合格率都未達(dá)到公司的要求90%。所以在**世紀(jì)城項(xiàng)目中，為了突出我公司創(chuàng)精品工程的企業(yè)精神，再根據(jù)工程特點(diǎn)和公司的要求，我項(xiàng)目部選擇《提高外墻裝飾線條合格率》作為QC活動(dòng)課題。四、現(xiàn)狀調(diào)查我QC小組在確定了活動(dòng)課題后，對(duì)以往所做的工程進(jìn)行線條質(zhì)量檢查。在屋面底線條、各類構(gòu)件滴水線條、雨篷板面裝飾線條中抽出150條，分別檢查了線條是否順直、有無表面粗糙現(xiàn)象、顏色是否均勻、結(jié)合是否牢固、有無開裂現(xiàn)象，調(diào)查如下：外墻裝飾線條施工質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表表2檢查項(xiàng)目是否合格檢查條數(shù)1234567891011121314151617181920線條順直□是■否□■□□□■□■□□□■□□■■□■□□□■■□■□■■□■表面粗糙□是■否□■□■□□□■■□□■□■□□■□■□□□□■□■□■■□顏色均勻□是■否□□□■□■□□□□□□□□□□□□□□□□□□□■□□□□結(jié)合牢固□是■否□□□□□□□□□□□□□□□□□■□□□□□□□□□□□□開裂現(xiàn)象□是■否□□□□□□□■□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□制表：**2005.12.5根據(jù)以上統(tǒng)計(jì)數(shù)字，我QC小組經(jīng)過分析計(jì)算得到以下各表。外墻裝飾線條施工質(zhì)量不合格點(diǎn)頻率統(tǒng)計(jì)表表3序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查線條數(shù)不合格條數(shù)頻率累計(jì)頻率1線條順直301343.4%43.4%2表面粗糙301240%83.4%3顏色均勻30310%93.4%4結(jié)合牢固3013.3%96.7%5開裂現(xiàn)象3013.3%100%合計(jì)15030100%制表：**200圖二外墻裝飾線條施工質(zhì)量不合格點(diǎn)排列圖制圖：**2005.12.5由以上各圖、表分析可知，在影響外墻裝飾線條施工質(zhì)量中，線條順直、表面粗糙為主要因素。五、活動(dòng)目標(biāo)1、綜合分析：1）從屋面底線條、各類構(gòu)件滴水線條、雨篷板面裝飾線條合格率的分析，可以看出線條順直、表面粗糙為主要因素，占裝飾線條不合格率的83.4%，只要降低了這兩項(xiàng)的不合格率，對(duì)小組的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是可以達(dá)到的，目標(biāo)可行。2）小組成員都具有多年的施工經(jīng)驗(yàn)，具有很好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和施工管理經(jīng)驗(yàn)，從理論和實(shí)際操作上講，有能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。3）施工隊(duì)伍是公司經(jīng)過比對(duì)各個(gè)勞務(wù)公司，選擇了技術(shù)經(jīng)驗(yàn)好的隊(duì)伍，泥水工熟練工人占泥水隊(duì)的人數(shù)在80%，從技術(shù)上講有能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2、通過現(xiàn)狀調(diào)查得出外墻裝飾線條施工質(zhì)量合格率為（150-30）/150=80%。為了提高線條質(zhì)量對(duì)外墻立面感觀效果的美化效果，我QC活動(dòng)小組經(jīng)過分析確定以外墻裝飾線條施工質(zhì)量的合格率達(dá)90%以上為目標(biāo)。3、通過QC活動(dòng)，運(yùn)用質(zhì)量全過程控制的方法確保外墻裝飾線條合格率在90%以上，保證建筑的外墻立面效果和達(dá)到公司的要求，突出我公司創(chuàng)精品工程的企業(yè)精神。讓小組成員加深認(rèn)識(shí)，提高管理水平。六、原因分析通過分析確認(rèn)了線條順直、表面粗糙為影響外墻裝飾線條施工質(zhì)量的主要因素后，并根據(jù)我工程部分線條的施工統(tǒng)計(jì)，QC小組進(jìn)行線條不順直、表面粗糙的原因分析。工人自身能力不高工人自身能力不高工人對(duì)施工工藝流程掌握不好發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不報(bào)告和處理減少操作工藝步驟二次收光時(shí)間不對(duì)復(fù)檢不按規(guī)范規(guī)定檢查操作能力不強(qiáng)雨水沖刷光線不足砂漿不按1：2水泥砂漿配比制作成品保護(hù)不夠壓條不直起拱不打水平標(biāo)高影響線條順直不合格線條未發(fā)現(xiàn)工作責(zé)任心不強(qiáng)砂漿流動(dòng)性大圖三影響線條順直的原因分析關(guān)聯(lián)圖制圖：**2005.12.5`工人自身能力不高工人自身能力不高質(zhì)量意識(shí)不高不進(jìn)行二次收光線條表面復(fù)檢不按規(guī)范規(guī)定檢查操作能力不強(qiáng)雨水沖刷光線不足砂漿不按1：2水泥砂漿配比制作成品保護(hù)不夠灰批不平，光滑度不夠墊塊放置數(shù)量少造成線條表面粗糙不合格線條未發(fā)現(xiàn)工作責(zé)任心不強(qiáng)圖四造成線條表面粗糙的原因分析關(guān)聯(lián)圖制圖：**七、要因確認(rèn)經(jīng)過因果分析后，QC小組通過現(xiàn)場驗(yàn)證、開會(huì)討論等方法，對(duì)影響外墻裝飾線條施工質(zhì)量的各種原因進(jìn)行了要因確認(rèn)；并發(fā)現(xiàn)影響線條順直、表面粗糙的部分末端因素?fù)?jù)有相同性，經(jīng)整理后的如下表：要因確認(rèn)表表4序號(hào)末端因素確認(rèn)方法現(xiàn)狀是否要因確認(rèn)人1工人對(duì)施工工藝流流程掌握不好好現(xiàn)場確認(rèn)操作工人對(duì)線條施施工工藝了解解不全面，要要達(dá)到的效果果不明確是2工人操作能力不強(qiáng)強(qiáng)有個(gè)別工人操作能能力較弱否3線條復(fù)檢不到位管理人員對(duì)線條施施工的檢查較較少是4發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不報(bào)報(bào)告不處理對(duì)于偏差較大的線線條，工人為為了避免返工工則不報(bào)告否5減少操作工藝工人為追求工作數(shù)數(shù)量，簡化、減減少操作工藝藝否6砂漿強(qiáng)度不夠，水水泥含量少強(qiáng)度不夠、易碰崩崩，粘結(jié)性差差是7砂漿流動(dòng)性太大含水量較多、難以以成型是8未打水平標(biāo)高部分線條長度太長長，工人一人人操作不來，漏漏打水平是9二次收光時(shí)間不對(duì)對(duì)為了盡早下班工人人提前壓光，有有些線條則是是延誤了收光光時(shí)間是10成品保護(hù)不夠線條完成后工人不不愛護(hù)，在進(jìn)進(jìn)行其他工作作時(shí)不小心碰碰壞否11光線不足為了加快進(jìn)度在晚晚上也進(jìn)行施施工否12雨天雨水沖刷陰雨天氣時(shí)仍然進(jìn)進(jìn)行線條抹灰灰施工否13壓條不直、起拱壓條材料質(zhì)量差，重重復(fù)用了幾次次后不直、起起拱是14灰批不平、光滑度度不夠灰批使用過久磨損損大，有變形形、凹坑現(xiàn)象象否15砂漿中砂粒較粗拌制砂漿的砂子太太粗是16質(zhì)量意識(shí)不高、較較懶散工人創(chuàng)精品意識(shí)不不強(qiáng)，只求工工作量，不求求效果否17不進(jìn)行二次收光工作時(shí)間沒有安排排好，下班之之后無人進(jìn)行行二次收光工作否制表人：**2005.12.9八、制定對(duì)策從上述要因確認(rèn)表看出影響外墻裝飾線條施工質(zhì)量的要因有八個(gè)，經(jīng)QC小組會(huì)議、討論、總結(jié)，把具有相同屬性的要因進(jìn)行了歸納，制定出相應(yīng)對(duì)策措施：對(duì)策表表5序號(hào)要因現(xiàn)狀對(duì)策目標(biāo)措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人1工人對(duì)施工工藝流流程掌握不好好操作工人對(duì)線條施施工工藝了解解不全面，要要達(dá)到的效果果不明確對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)加加強(qiáng)操作水平平，做詳細(xì)技技術(shù)交底使工人能全面了解解操作工藝、質(zhì)質(zhì)量要求并能能在施工中運(yùn)運(yùn)用1、組織操作工人進(jìn)進(jìn)行工藝技術(shù)術(shù)及質(zhì)量要求求學(xué)習(xí)2、在施工過程中增增加檢查次數(shù)數(shù)，多與工人人交流加強(qiáng)工工人的認(rèn)識(shí)施工現(xiàn)場全過程2復(fù)檢不到位管理人員對(duì)線條施施工的監(jiān)督檢查不夠加強(qiáng)對(duì)線條施工過過程的監(jiān)督控制檢查查做到所有線條都檢檢查一遍1、定人專項(xiàng)負(fù)責(zé)檢檢查線條2、施行全面檢查，做做到線條檢查查無遺漏施工現(xiàn)場全過程3砂漿強(qiáng)度不夠，未未按配比施工工水泥量少強(qiáng)度不夠、易碰崩崩，粘結(jié)性差差嚴(yán)格控制砂漿配比比專用線條抹灰砂漿漿強(qiáng)度、水泥泥用量必須嚴(yán)格按按配比下料1、線條抹灰砂漿按按1：2配比進(jìn)行拌拌制2、線條抹灰砂漿不不能用普通抹灰砂砂漿代替施工現(xiàn)場全過程4砂漿流動(dòng)性太大含水量較多、難以以成型拌制砂漿時(shí)控制好好用水量拌制好的砂漿以手手抓起成團(tuán)、不不散，放開后后手不濕潤1、拌制線條抹灰砂砂漿要專人負(fù)負(fù)責(zé)2、拌料人員要經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富，并有有較強(qiáng)的感知知力施工現(xiàn)場全過程5未打水平標(biāo)高部分線條長度太長長，工人一人人操作不來，漏漏打水平對(duì)于較長的線條要要安排兩人進(jìn)進(jìn)行施工對(duì)于滴水線、較長長的線條必須須打好水平后后掛線施工1、做好工作安排及及技術(shù)交底2、加強(qiáng)檢查，未打打水平標(biāo)高不不能進(jìn)行施工工施工現(xiàn)場全過程6二次收光時(shí)間把握握不好為了盡早下班工人人提前壓光，有有些線條則是是延誤了收光光時(shí)間嚴(yán)格控制線條施工工時(shí)間將二次次收光時(shí)間控控制在下班前前把握正確的收光時(shí)時(shí)間，把線條條質(zhì)量做好1、線條施工盡量安安排在上午進(jìn)進(jìn)行2、加強(qiáng)工人工作責(zé)責(zé)任心，對(duì)不不能在下班前前收光的線條條，晚上加班班也要收好施工現(xiàn)場全過程7壓條不直、起拱壓條材料不行，重重復(fù)用了幾次次后不直、起起拱選擇材質(zhì)較好的壓壓條，同時(shí)增增加壓條數(shù)量量控制好壓條的質(zhì)量量，提供足夠夠的壓條數(shù)量量確保線條質(zhì)質(zhì)量對(duì)工地使用的壓條條進(jìn)行定期檢檢測(cè)不合格的的壓條不準(zhǔn)使使用施工現(xiàn)場全過程8砂漿中砂粒較粗拌制砂漿的砂子太太粗不符合要求的砂子子不允許使用用拌制好的砂漿沒有有較粗的砂粒粒出現(xiàn)，砂漿漿便宜操作1、材料進(jìn)場要嚴(yán)格格控制不合要要求的砂子不不允許進(jìn)入2、在市場上找些較較好的砂子作作為線條抹灰灰用施工現(xiàn)場全過程制表人：**2006.6.10九、對(duì)策實(shí)施實(shí)施一：2006年6月10日由組長**組織小組成員及線條抹灰施工的工人，進(jìn)行線條質(zhì)量要求及施工工藝學(xué)習(xí)。明確外墻裝飾線條要順直、無粗糙現(xiàn)象，必須從材料進(jìn)場、砂漿拌制到施工過程及最后的施工完畢，進(jìn)行全程控制。同時(shí)將技術(shù)交底復(fù)印發(fā)放給操作工人，使其能全面了解外墻裝飾線條施工質(zhì)量及工藝要求。實(shí)施二：2006年6月15日QC小組組員開活動(dòng)會(huì)議，一致認(rèn)為在線條施工過程中對(duì)質(zhì)量進(jìn)行控制是比較有效的手段之一。決定由QC小組組員**對(duì)線條施工進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)不按施工工藝和質(zhì)量要求施工的，堅(jiān)決要求工人返工。經(jīng)過一段時(shí)間的嚴(yán)格要求和全面檢查，通過施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)工人的意識(shí)和施工質(zhì)量有較大的改觀。實(shí)施三：線條抹灰砂漿的拌制安排專人負(fù)責(zé)，每次上料時(shí)由QC小組組員**負(fù)責(zé)安排工人將原材料過秤，嚴(yán)格按照1：2的水泥砂子配比控制，同時(shí)還要控制攪拌水的用量，使砂漿能達(dá)到以手抓起成團(tuán)、不散，放開后手不濕潤的程度。實(shí)施四：為保證砂漿的質(zhì)量，不定時(shí)抽查砂漿質(zhì)量，達(dá)不到強(qiáng)度、流動(dòng)性太大的砂漿不允許做線條抹灰的砂漿。實(shí)施五：外墻抹灰按分線條位置采取分層進(jìn)行，每層抹灰前，均由施工員沿建筑物周邊設(shè)置水平控制線，作為線條的質(zhì)量控制線。實(shí)施六：線條壓光是線條成型的最后一道工序，時(shí)間必須把握準(zhǔn)確。所以QC小組決定有組員**負(fù)責(zé)組織工人進(jìn)行感性認(rèn)識(shí)。2006年6月24日在六層樓面第一戶的飄窗滴水線條抹灰時(shí)，由陳基梁全程旁站，當(dāng)達(dá)到收光程度的時(shí)候，組織工人進(jìn)行現(xiàn)場觀看，讓工人了解這個(gè)時(shí)候砂漿的表面狀態(tài)。為以后收光施工操作提供標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施七、八：由材料員對(duì)市場上的壓條、砂子進(jìn)行了解，貨比三家選擇一些質(zhì)量較好的壓條，級(jí)配較好、顆粒不太粗的砂子作為線條抹灰的工具和材料。同時(shí)不定時(shí)對(duì)施工中的壓條進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)變形、起拱的壓條，要清理出場，換新的壓條使用。以保證線條的施工質(zhì)量。十、檢查結(jié)果依照上列措施、方法對(duì)外墻裝飾線條施工質(zhì)量進(jìn)行控制，使施工得到良性循環(huán)。在整個(gè)線條抹灰工程施工過程中，我QC小組進(jìn)行了二次檢查，第一次是由屋面到五樓樓面的各種類行的線條，得到數(shù)據(jù)如下：屋面~五層外墻線條質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表表6序號(hào)工程部位檢查條數(shù)不合格條數(shù)合格率1線條順直20290%2表面粗糙20290%3顏色均勻20195%4結(jié)合牢固20195%5開裂現(xiàn)象200100%合計(jì)100694%制表人：**2006年7月5日經(jīng)比較外墻裝飾線條施工質(zhì)量的合格率得到了很大的提高，符合了目標(biāo)要求。第二次檢查是在線條抹灰工程施工完畢后進(jìn)行檢測(cè)的，為了能更全面的反映QC活動(dòng)對(duì)外墻裝飾線條施工質(zhì)量的影響，這一次檢查是對(duì)整棟樓進(jìn)行抽檢。檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：外墻線條質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表表7序號(hào)工程部位檢查點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)合格率1線條順直60493.3%2表面粗糙60395%3顏色均勻60296.7%4結(jié)合牢固60296.7%5開裂現(xiàn)象600100%合計(jì)3001196.3%制表人：**2006.8.6外墻裝飾線條施工質(zhì)量不合格點(diǎn)頻率統(tǒng)計(jì)表表8序號(hào)檢查項(xiàng)目不合格條數(shù)頻率累計(jì)頻率1線條順直436.4%36.4%2表面粗糙327.2%63.7%3顏色均勻218.2%81.8%4結(jié)合牢固218.2%100%5開裂現(xiàn)象00%100%合計(jì)30100%制表人：**2006.8.6圖五外墻線條質(zhì)量排列圖制圖：**經(jīng)過上述分析，造成外墻裝飾線條合格率低的兩個(gè)主要原因：線條不順直和表面粗糙由活動(dòng)前的83.4%降低到了63.7%，本QC課題活動(dòng)取得了良好的效果。目標(biāo)值對(duì)比：圖六活動(dòng)前后外墻線條質(zhì)量合格率對(duì)比圖制圖：**通過對(duì)比，本QC活動(dòng)得到了效果，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)目標(biāo)，小組活動(dòng)取得了成功。同時(shí)小組成員也在這次活動(dòng)中認(rèn)識(shí)到外墻裝飾線條施工質(zhì)量對(duì)外墻立面效果的重要性，學(xué)到了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)、管理方法。更加增強(qiáng)了大家的凝聚力，提高了小組。使小組成員的綜合素質(zhì)得到了提高。2006年工程質(zhì)量經(jīng)桂林市建設(shè)工程核驗(yàn)為優(yōu)良工程，并獲廣西三建司優(yōu)工程稱號(hào)十一、鞏固措施1、堅(jiān)持執(zhí)行的自檢、復(fù)檢、交接檢制度，上一道工作不合格不允許進(jìn)入下一道工序，以確保施工工程質(zhì)量。2、開展隊(duì)組內(nèi)工作交流活動(dòng)，定期檢查工作中的不足之處。3、堅(jiān)持開展QC小組活動(dòng)，加強(qiáng)技術(shù)人員和施工隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí)，提高管理水平。十二、遺留問題及今后打算盡管這一次QC活動(dòng)完成了活動(dòng)目標(biāo)，但由于對(duì)外墻裝飾線條施工質(zhì)量的各項(xiàng)檢查都是從感官出發(fā)，感覺為主帶有個(gè)人主觀意識(shí)，所以活動(dòng)的成果存在一定偏差。今后應(yīng)將影響外墻裝飾線條施工質(zhì)量各個(gè)要素就