電子銀行業(yè)務培訓測試_第1頁
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電子銀行業(yè)務培訓測試1.XX支行()負責移動展業(yè)設備的管理工作。()A、零售金融部B、會計財務部(正確答案)C、綜合部2.辦理涉及清點現金的上門服務業(yè)務時,上門服務人員必須持有()。()A、反假貨幣資格證(正確答案)B、銀行從業(yè)資格證C、保險從業(yè)資格證3.手機銀行APP客戶指考核期()的手機銀行APP客戶。()A、簽約(正確答案)B、綁定第三方支付(正確答案)C、有活躍度(正確答案)4.直銷銀行注冊并開立本行II類戶的考核系數為?()A、1B、1.5C、2(正確答案)D、2.55.直銷銀行上的產品包括()A、財富類(正確答案)B、融資類(正確答案)C、生活類(正確答案)6.直銷銀行開立電子賬戶遵循的“三一致”原則為:手機號、身份證和綁定的()賬戶必須是客戶本人的。()A、I類(正確答案)B、II類C、III類7.本行哪些賬戶可通過本行柜面注冊手機銀行客戶端,也可通過終端設備自助注冊?()A、I類借記卡賬戶(正確答案)B、無介質的II類借記卡賬戶C、一本通存折(正確答案)D、信用卡(正確答案)8.手機銀行客戶端登錄方式:指客戶登錄手機銀行客戶端的方式,包括()。()A、密碼登錄(正確答案)B、指紋登錄(正確答案)C、手勢登錄(正確答案)D、人臉登錄(正確答案)9.上門服務人員回行后不得為其提供上門服務的客戶辦理所收取現金、票據、單據的()工作。()A、清點(正確答案)B、入賬(正確答案)C、對賬(正確答案)10.開展對私上門服務業(yè)務的機構,需填寫《上門服務開辦(撤銷)申請表》,并經過哪些審批?()A、營業(yè)機構(正確答案)B、零售金融部(正確答案)C、分管行領導(正確答案)11.上門服務過程,必須堅持雙人上門,嚴禁單人操作。對(正確答案)錯12.直銷銀行App推薦人手機號碼或所屬機構等發(fā)生變化的,需及時填報《重慶農村商業(yè)銀行直銷銀行App推薦人信息統(tǒng)計表》。對(正確答案)錯13.之前注冊過江魚兒的客戶,下載直銷銀行APP無需注冊,這類客戶考核歸屬按一類戶>二類戶>三類戶的原則就所綁的最高卡級別的綁卡機構算。對錯(正確答案)14.1戶有效手機銀行APP客戶今年銷戶后在另一機構重新開立手機銀行并綁定三方支付的,原開立機構手機銀行APP客戶為減少1戶,新開立機構手機銀行APP客戶為增加1戶。對錯(正確答案)15.涉及重要空白憑證的上門服務業(yè)務,上門服務人員尾箱的重要空白憑證必須雙人加鎖保管。對(正確答案)錯16.客戶申請注冊手機銀行客戶端移動金融業(yè)務,個人銀行結算賬戶可為本行賬戶,也可為他行賬戶,本行賬戶載體可以是借記卡、一本通存折或信用卡,他行賬戶可以為借記卡或信用卡。對錯(正確答案)17.手機銀行APP活躍客戶指每月登陸1次及以上或發(fā)生1次及以上三方支付交易的客戶。對(正確答案)錯18.有效直銷銀行注冊綁卡凈增是指當年直銷銀行渠道新注冊并綁卡的客戶凈增。對錯(正確答案)19.江魚兒的老用戶,如果手機號換了,可用身份證號碼登錄,如果登錄密碼也忘了,可以使用忘記密碼功能找回密碼。對(正

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