2023年房地產(chǎn)銷售秘書工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?房地產(chǎn)銷售?秘書工作總?結(jié)今年中?來到本項目?工作，在這?工作將近七?個月了，時?間很快，轉(zhuǎn)?眼間就要臨?近年終了。?這七個月里?收獲很大，?除了一些每?天基本做的?資料都熟練?掌握外，_?_月份第一?次參與本項?目開盤活動?，今年工作?的這段時間?各方面都得?到了鍛煉與?提升，工作?起來順暢了?很多。下面?是我今年工?作的簡要總?結(jié)。入職?前由集團營?銷總監(jiān)一周?的精心栽培?，學習了一?些房地產(chǎn)的?基本知識和?銷售秘書的?工作職責。?在我入職前?一直是銷售?經(jīng)理和銷售?主管做每天?的各種工作?報表，銷售?經(jīng)理與銷售?主管一直都?比較忙，入?職后邊學習?邊工作，不?懂或不知道?的虛心請教?。根據(jù)項?目的要求，?__年至_?_年的來電?、來訪電子?數(shù)據(jù)都已經(jīng)?全部輸入電?腦備案。后?期每天堅持?錄入電子來?電、來訪，?始終保持電?子版與紙質(zhì)?版數(shù)據(jù)一致?。從__?月份開始，?每月月底與?財務(wù)核對當?月銷售具體?數(shù)據(jù)、各置?業(yè)顧問當月?任務(wù)完成情?況，每月的?具體銷售情?況一目了然?，__年至?今銷售額_?__元，回?款額___?元。上半?年客戶所簽?訂的購房協(xié)?議集中歸放?、業(yè)主資料?不全。__?月中旬是中?秋佳節(jié)，工?程也正式開?始動工，經(jīng)?理利用給業(yè)?主發(fā)中秋禮?品宣傳辦理?4#樓VI?P卡的同時?搜集了已購?房業(yè)主的資?料。經(jīng)過一?戶一檔的整?理，上半年?業(yè)主所簽署?的認購協(xié)議?已經(jīng)全部歸?檔。后期簽?訂的每一份?協(xié)議都仔細?核對并將客?戶基本資料?信息電子登?記備案，監(jiān)?督置業(yè)顧問?正確無誤的?填寫銷控及?協(xié)議編號。?___上?城項目于_?_月份開盤?，雖然當時?還不太了解?開盤活動的?具體程序，?但經(jīng)過協(xié)助?上城項目開?盤的同時，?也是一次學?習與鍛煉的?過程。開盤?的大概流程?、資料的準?備工作、注?意事項，都?略微有了一?些了解。?__月份也?親身參與了?本項目的開?盤活動，經(jīng)?過三個月的?客戶積累，?VIP會員?卡辦理了_?__張?；?動于__月?__日進行?的。在緊張?又忙碌的活?動中，同事?之間團結(jié)互?助，在整個?團隊的默契?配合下，成?交了___?套，取得了?不錯的成績?。能夠在這?樣一個和諧?有氛圍的團?隊中工作我?感到很幸運??？偟膩?說在銷售秘?書這個崗位?上，聽上去?很簡單的一?份工作，其?實所接觸到?的面很廣，?七個月的時?間工作下來?，也總結(jié)出?了工作中需?要提升的地?方：一是?方面是關(guān)于?月底的部分?房款臺賬、?vip未選?房源客戶退?款問題。資?金有困難的?客戶或VI?P未選到合?適房源客戶?，定房客戶?不能按照定?金協(xié)議的規(guī)?定期限內(nèi)付?完首付款，?但是當月財?務(wù)結(jié)賬前都?會交一部分?，寫份延期?申請。這些?客戶所交的?部分房款沒?有記錄，置?業(yè)顧問帶著?客戶直接去?財務(wù)交部分?房款，沒有?正式收據(jù)，?月底與財務(wù)?對賬時會有?些出入。今?后一定與置?業(yè)顧問配合?把每月的全?部收入款房?款和辦理會?員卡未選到?合適房源客?戶記入一份?臺賬，有利?于月底核對?數(shù)據(jù)。另?一方面是個?人心理素質(zhì)?方面，有待?提升。__?月份調(diào)到出?納幫了兩天?忙，第一次?接觸到出納?的工作，感?覺有些緊張?，畢竟是跟?錢打交道，?很害怕出錯?。有時候工?作忙了，心?理就特別著?急。經(jīng)理將?大廳內(nèi)的綠?植交由我打?理就是為了?培養(yǎng)我的耐?心與素養(yǎng)。?細節(jié)決定成?敗，這份工?作最重要的?就是細心與?耐心，良好?的心理素質(zhì)?是這份職業(yè)?的基