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文檔簡介
22/22個人實習(xí)總結(jié)個人實習(xí)總結(jié)1作為一名師范生,教育實習(xí)是一個必不可少的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),很開心也很幸運能夠有時機在綏化五中進行我的教育實習(xí),在這短短的兩個月的實習(xí)時間里,我學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的東西,真正地嘗到了當教師的苦與樂,也深深體會到教師肩上重大的責(zé)任。在這兩個月里,我的身份不僅僅是一位實習(xí)老師,也是一名來學(xué)校學(xué)習(xí)的實習(xí)學(xué)生,這樣的一種雙重身份讓我更加注意自己的言行舉止以及儀表態(tài)度:能夠從學(xué)生的角度出發(fā),本著以學(xué)生為主體的思想,做好學(xué)科教學(xué)和班主任的日常工作;也能夠虛心向我的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)學(xué)科教學(xué)以及班主任工作的方法與敬業(yè)精神,在完成我們的實習(xí)任務(wù)的同時收獲更多有價值有意義的知識與經(jīng)驗。在本次的實習(xí)中,我的實習(xí)根本內(nèi)容有倆個:學(xué)科教學(xué)和班主任工作。一、學(xué)科教學(xué)學(xué)科教學(xué)實習(xí)是實習(xí)里很重要的環(huán)節(jié),我的指導(dǎo)老師是祖鳳霞老師,我學(xué)科實習(xí)的班級是初一年組四班,在祖老師的課堂中,我發(fā)現(xiàn)并不是像我想象的那樣死氣沉沉的,反而是相當?shù)幕顫?。五中現(xiàn)在的課堂與傳統(tǒng)課堂有很大的區(qū)別,他們的課堂完全是以學(xué)生為主,每個班級上課時都是以小組為單位,課堂上主要也是學(xué)生的舞臺,大局部的時間留給學(xué)生自己解決問題、互相討論、學(xué)生展示,教師只是在適宜的時候進行補充,充分表達了以學(xué)生為主體的思想。才開始的時候,由于大學(xué)里沒有學(xué)習(xí)過這樣的課堂模式,還不是很適應(yīng),后來經(jīng)過與祖老師的交流、學(xué)習(xí),知道了這種課堂的精髓;也通過多聽課多學(xué)習(xí)的方法來適應(yīng)這樣的教學(xué)模式。在學(xué)科實習(xí)這一局部還有一個非常重要的工作就是批改作業(yè)和批改試卷,從學(xué)生們的作業(yè)和試卷中可以看出學(xué)生對知識點的把握能力以及課堂的效率。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學(xué)生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。同時,在評卷中,學(xué)會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考的改卷、評卷、統(tǒng)籌工作,學(xué)會了如何使用軟件進行統(tǒng)計、排名。聽課兩個多星期后,我開始了我實習(xí)的上課階段,因為是第一次真正地站在講臺上,是特別的緊張。課后,祖老師跟我進行了交流,對我的第一節(jié)課表示了肯定,也給了我很大的信心,當然也有不少的缺乏,特別是與學(xué)生交流這一塊,因為在五中新的模式之下更加注重老師與學(xué)生之前的互動交流。在與祖老師交流之后修改了之前的教案。在之后的幾節(jié)課中,有了點進步,祖老師也提了很多的建議,我對知識點的把握還不夠,沒有很深入的理解和運用課本的知識,祖老師還跟我講了他自己對這節(jié)課的思路和理解,讓我受益匪淺。二、班主任工作1、準備工作我擔(dān)任四班的實習(xí)班主任,通過指導(dǎo)老師的介紹,我大概的了解了這個班級的情況,也知道了每天班級的日常工作。因為與學(xué)生之前的年齡差距還不是特別大,所以很快融入到班級中去,了解每位同學(xué)的情況。2、班級日常管理在班級管理這方面,我主要是抓紀律這塊,每天的跑操我都會與學(xué)生一起參加。4班的班級紀律是非常好的,所以我的任務(wù)量也小了很多。在學(xué)習(xí)方面,特別是數(shù)學(xué)這方面,只要有問題,我會幫助解答。在班級班委會的組建方面,是進行的大會選舉制度,在開學(xué)的第一個班會課,讓有意向當班長的同學(xué)準備了一場班長競選大會,最后由班長、班主任一起確定整個班委會的成員,充分表達了學(xué)生為主體的理念。在班級管理這塊,指導(dǎo)老師也給了我非常多的建議和意見,讓我明白了一個班級的管理制度是非常重要的。結(jié)語:不知不覺中,兩個月的實習(xí)生活就結(jié)束了,我的實習(xí)生活也畫上了完美的句號?,F(xiàn)在的心情是那么的不舍,多種情感交集在一起。十年樹木,百年樹人。雖然我的實習(xí)生涯結(jié)束了,但我的教師生涯還沒開始,下一年我將以人民教師的身份步入社會。我將以全新的狀態(tài)步入社會,更好的為社會效勞。同時在這里,也要感謝所有幫助過我的人,包括我的指導(dǎo)老師,我的同學(xué),以及我的學(xué)生們。特別是要感謝五中為我們提供了這么好的實習(xí)時機,真的十分感謝!個人實習(xí)總結(jié)2為期xx周的實習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會到當一名教師的不容易與肩負的重任?;叵肫饃x月xx日當天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到xx中,沖動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習(xí)生,我能做好嗎,我能給學(xué)生帶來一點進步嗎?如今,xx個星期的實習(xí)工作已結(jié)束,我們8位實習(xí)生的收獲,見證了我們的成長,為我們的實習(xí)畫上一個完美的感慨號!在這一個多月中,我感覺我經(jīng)歷了許多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始上課的羞澀拘謹?shù)秸n堂上的談吐自如,感覺自己在一天天的長大,一步步實現(xiàn)從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。xx中給了我太多的第一次:第一次真正站在講臺上面對著五十五張?zhí)煺娴拿婵?、第一次與學(xué)生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學(xué)中所遇到的問題……當實習(xí)班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心?!皭郇暿亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯拿卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝xx老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。個人實習(xí)總結(jié)3非??鞓纺苡羞@樣一個時機進入青洋山學(xué)校實習(xí)!這是一所非常有名的學(xué)校,進入學(xué)校的第一印象,便是“學(xué)校很重視細節(jié)〞。無論是在廁所、食堂、走廊還是寢室,都貼有各種標語。比方說,在每一層的樓梯口都貼有各類名人的成功實例,從這些實例中,同學(xué)們可以學(xué)到什么,以及如何將這些知識轉(zhuǎn)化成自己的一局部,并運用到實際生活中去。這些看似不起眼的地方,其實是反映了一個學(xué)校對學(xué)生的教育有多重視。教育學(xué)生凡事從小做起,從我做起,并在一個良好的環(huán)境中受到熏陶,起著潛移默化的作用。第二印象,便是“學(xué)校的管理非常嚴格〞。進出校門必須佩戴校牌,這其實是在培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感。校牌是一種集體身份的象征,如此嚴格的管理可讓學(xué)生從小就擁有一種強烈的集體榮譽感,即“你沒戴校牌,影響的不僅僅是你個人,而是整個班級。班級的名譽會因為你的個人行為而受到損害〞。再者,也可幫助學(xué)生養(yǎng)成細心的好習(xí)慣。校牌雖小,但要記得戴卻不是每個學(xué)生都能做得到的。作為一個實習(xí)老師,最重要的就是學(xué)習(xí)。如何利用這短短的兩個月中,迅速改善自己的缺乏,汲取精華是非常重要!聽課是一種非常好的學(xué)習(xí)方式。在聽課的過程中,確實有許多地方讓我感觸頗深。首先,是這里的教學(xué)模式,這里倡導(dǎo)一種高效學(xué)習(xí),讓學(xué)生自主參與,主動學(xué)習(xí)。課堂的主動權(quán)交給了學(xué)生,老師只是從旁指導(dǎo)啟發(fā)。這種模式的實現(xiàn)與學(xué)校的體制分不開。因為學(xué)校有配套的獎懲制度存在,才使得老師可大膽地使用這一模式。班級實行小組合作,給每個學(xué)生以展示的時機。當然這展示不僅僅是對那些精英,對于那些性格內(nèi)向的學(xué)生更是一種很好的鍛煉時機。課堂的氣氛很活潑,但在這活潑的背后,卻并不是每個學(xué)生都在認真的學(xué)習(xí),有些可能在講話,有些在傳紙條,有些可能人在心不在,早就神游太虛了雖然存在許多的問題,但老師們卻非常的敬業(yè),盡自己的所能做到最好。可以說,萍鄉(xiāng)實驗中學(xué)的老師是我見過的最敬業(yè)的老師了。雖然這種教學(xué)模式很好,但畢竟處在摸索階段,如何能發(fā)揮它最大的優(yōu)勢,還需要很漫長的時間。我個人認為對于某些學(xué)科,這種模式可能并不適合,傳統(tǒng)模式其實有它的優(yōu)點,雖然傳統(tǒng)模式只有老師一味的灌輸,學(xué)生強迫記憶,但對于某些知識,我認為就必須由老師來講。因為必須給學(xué)生構(gòu)建一個正確的知識體系,在這一框架下,學(xué)生能學(xué)到多少東西,就要看老師和學(xué)生的共同努力。我們看中的是教學(xué)后的效果,而不僅僅是一種形式。形式上感覺每個同學(xué)都參與了,但該掌握的重點沒掌握,該學(xué)的東西沒學(xué)到,剩下的就只有“活潑〞這張外皮了。在班主任工作這一塊,我深刻的體會到作為一個班主任的責(zé)任和義務(wù)。班主任有非常多的事情要做,有些甚至還非常的枯燥,非常的雜。如何能從枯燥中體會到樂趣,這就要看看你有多熱愛這份職業(yè),有多愛你的學(xué)生。萍鄉(xiāng)實驗中學(xué)的孩子其實都很乖,但是再乖的孩子也有讓人生氣的時候。有些孩子體會不到老師的苦心,隨意出口頂撞,全然不顧老師在全班同學(xué)面前的威信;有些孩子會將老師的一句口誤作為自己不掃地,不做作業(yè)的借口,原因很簡單,那就是犯了錯就要付出代價,讓人覺得很心寒當然每個孩子都有他獨特的個性,如何引導(dǎo)他們的個性以正確的開展,是每個老師需要考慮的事情。該嚴的時候就得嚴,該開玩笑的時候就開開玩笑,這樣才能讓學(xué)生在尊敬的同時又多一份喜愛!以上就是我在這兩個月中的心得體會。個人實習(xí)總結(jié)4兩周的實習(xí)雖然結(jié)束了,但是這兩周所帶給我們的收獲,卻值得我們?nèi)セ匚逗瞄L一段時間,期間的辛苦與快樂,也許只有親身體會過全部過程的我們才可以體會到。這次實習(xí)讓我感觸很深。想做任何事都很容易,但是想要做好卻很難,我們既然有學(xué)校為我們提供的這么好的條件,有如此負責(zé)的老師為我們輔導(dǎo),我們有什么理由不盡全力呢?現(xiàn)在我們能做的就只有全力以赴!我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年開展方案已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:Ifyoucandreamit,youcanmakeit!最后衷心感謝xx老師,感謝xx大學(xué)科技園給我提供這么好的實習(xí)時機!讓我更早一步的與社會有了更加正面,更加系統(tǒng)的接觸,以后的日子里,我會把學(xué)到的知識充分利用,更加努力的前進!我堅信,只要付出了絕對的努力,未來的我們都會是絕對的成功者。面對即將到來的明天,我們一定會好好的加油!個人實習(xí)總結(jié)5三年的醫(yī)療生涯,造就了健康自信的自己。自信來源于實力,但同時也必須意識到社會瞬息萬變,對人才的需求越來越高。社會在不斷變化和開展。我們應(yīng)該從開展的角度來看待問題,我們?nèi)匀挥性S多缺點和缺乏。為了適應(yīng)社會的開展,我們必須不斷提高思想認識,提高自己,糾正自己的缺點。作為醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,社會壓力會比其他行業(yè)高。時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,我在四川省第四人民醫(yī)院檢驗科一年的實習(xí)即將結(jié)束?;貞泴嵙?xí)的經(jīng)歷,心里百感交集。原本迷茫無知,現(xiàn)在滿載而歸。第一次被叫醫(yī)生時的喜悅,第一次學(xué)會操作儀器,獨立進行各種檢查工作時的快樂,實習(xí)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師們無私的關(guān)心和教導(dǎo),至今還歷歷在目,至今感動著我?,F(xiàn)在,我即將離開這個我第一次工作的地方,心里有很多難過。但是,我要離開,在更多的地方發(fā)揮我的社會價值。相信這第一次實習(xí)經(jīng)歷會讓我記住一輩子。實習(xí)是一件很有意義的事情。在實踐中,我們可以學(xué)習(xí)書本上沒有的知識,提高我們的社會實踐能力。我們必須在實踐中檢驗我們所學(xué)的東西。雖然有時候我們覺得書上的知識根本沒有用,但是有知識就是有學(xué)習(xí)的能力。所以我覺得實習(xí)的目的不是為了獲得文憑,而是為了獲取知識和工作技能。換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會的需要,是為了保證我們能夠完成未來的工作,為社會做出奉獻。但是走出大學(xué)的象牙塔,步入社會,會有很大的差距,尤其是在醫(yī)學(xué)這個相比照擬特殊的行業(yè),理論和實踐的差距太大。所以,拿今年的實習(xí)當緩沖,對我來說是一種福氣。通過實習(xí),了解了工作的實際需求,使得學(xué)習(xí)的目的更加明確,效果必然更好。實踐是理論學(xué)習(xí)階段的穩(wěn)固和加強,檢驗技能操作的訓(xùn)練和鍛煉,就業(yè)前的培訓(xùn)。雖然這個時間不是很長,但是對大家來說都很重要。剛進實驗室的時候,總覺得很茫然。我對檢查工作不熟悉,不知道如何適應(yīng)這個新環(huán)境。還好實驗室部門的老師耐心講解,讓我很快熟悉了工作流程。老師們傳授的經(jīng)驗也讓我對測試這個專業(yè)有了更深入的了解,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的更具體的測試知識。個人實習(xí)總結(jié)6經(jīng)過了這次的東莞恒捷電子廠的實習(xí)以后,我的各種各樣的能力都有一個新的提高。在剛開始的時候,電信班的同學(xué)問我為什么要來東莞,那時候的我真的有點懊悔,擔(dān)是現(xiàn)在的我,可以大聲的對他們說,我覺得這個地方鍛練了我,使我這個整天都不出家門的人來說,我還認識了來自五湖四海的人,聽他們講他們的故事,比照自己的現(xiàn)在,你說我還有什么不滿足呢?我不認真讀書真的是對不起自己啊。也真正懂得惟有讀書才能改變自已的人生,改變現(xiàn)狀。其中一個員工經(jīng)常對我說,她很懊悔自己當時如果好好的讀書,現(xiàn)在的環(huán)境就不同樣了。所以,看得多,聽得多了,領(lǐng)會的也就多了,我在這次實習(xí)中也是一樣的啊,看到的,聽到的,感覺之深,我想也只有我自己明白。對我以后的人生當然有益?。€人實習(xí)總結(jié)7短短兩周的實習(xí)已接近尾聲,回憶過來,沖動之余,諸多感慨!相處,在這樣的白領(lǐng)辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氣氛確實不錯,相互相處都很和諧。工作,其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。個人實習(xí)總結(jié)8光陰荏苒,一年的實習(xí)期馬上就要結(jié)束了,通過一年的工作和學(xué)習(xí),我積累了豐富的經(jīng)驗,為不斷提升自己的專業(yè)技能,打下了夯實的根底。這次實習(xí)我通過向同事們請教學(xué)習(xí),通過和學(xué)生逐步深入的接觸,在實習(xí)期間,我不斷的體會到從事教育工作的重要意義,因此在返校后決定要更加努力、刻苦鉆研,不斷拓展自己的專業(yè)知識和技能,以一個熱情飽滿的心來面對即將迎來的新的挑戰(zhàn),期望用自己的激情來傾注于自己以后榮耀的教育事業(yè)。個人實習(xí)總結(jié)9姓名實習(xí)單位實習(xí)內(nèi)容性別專業(yè)班級實習(xí)時間學(xué)號年月日-年月日個人總結(jié)從xxx年xx月開始我在xx公司實習(xí),實習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實際,穩(wěn)固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。以下是本人對這次畢業(yè)實習(xí)的總結(jié):首先,在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到的問題是多種多樣的,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)的方法,來解決工來中遇到的問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的前輩及同事學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有其他人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是與人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原那么和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。幸而公司的成長氣氛比擬的輕松,公司同事也非常好相處,使我有一個比擬和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境。另外在工作之中自己也有很多缺乏的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,雖然在學(xué)校也有過類似的訓(xùn)練,但在實際操作時還是犯下許多低級錯誤,所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,循序漸進,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),更好的充實自己,為以后迎接更多更難的挑戰(zhàn)做好充分的準備。通過這次畢業(yè)實習(xí),把理論知識運用到社會的實踐中去,接觸到了以往在學(xué)校很少涉及的方面,這之中我學(xué)到了很多,也發(fā)現(xiàn)了自身的缺乏之處。本次實習(xí)相信對我以后的工作會有很大幫助,是我走向社會的最后一堂很有意義的實踐課。個人實習(xí)總結(jié)10作為20xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生,根據(jù)學(xué)校的安排,我選擇了分散實習(xí)。通過這次實習(xí),既檢驗了我們所學(xué)知識,加強理論與實際的結(jié)合,又使我們更進一步的了解和熱愛教師這份職業(yè)。由于是分散實習(xí),所以,在開始實習(xí)前,我們沒有指導(dǎo)老師給我們上課,也沒有人給予我們?nèi)魏沃甘尽N覀儜{借著自己對教師這份職業(yè)的了解,首先做了一些簡單的知識準備和心理準備。雖然聽實習(xí)學(xué)校的老師講,那里的學(xué)生不好教,很淘氣,但畢竟是第一次實習(xí),比擬有新鮮感,所以還是充滿了期待的。通過實習(xí),我們的收獲還是很大的。教育實習(xí)是師范學(xué)校教學(xué)工作的一個重要環(huán)節(jié),是學(xué)生理論聯(lián)系實際,提高綜合素質(zhì),成為和各人民教師的根底。在實習(xí)期間,我們都認認真真,腳踏實地的工作,完成實習(xí)學(xué)校給予的任務(wù)。和我一同實習(xí)的是一名政治專業(yè)的學(xué)生,雖然我們的專業(yè)不同,但是我們都能遵守學(xué)校的規(guī)章制度,虛心的向各位教師請教,特別是本專業(yè)的教師。由于我們?nèi)サ膶嵙?xí)學(xué)校比擬小,每個年級只有兩個班,而我們所面對的學(xué)生只有七年級的,所以教學(xué)任務(wù)相對來說是比擬輕松的,但是我們并沒有因為教學(xué)任務(wù)輕而放松自己對教學(xué)工作的態(tài)度。在實習(xí)開始前,我們已經(jīng)把所有實習(xí)要講的內(nèi)容進行了一輪的備課,而在實習(xí)正式開始后,我們又進行了兩輪的備課,這個教學(xué)工作正好是符合新課程理念標準的要求的,學(xué)期目標,單元目標,課時目標。在每一個學(xué)期開始之前,教師要對本學(xué)期的內(nèi)容進行教學(xué)備課,在每一個單元開始前又要根據(jù)實際情況,對教學(xué)目標的教學(xué)備課進行修改,而課時備課,更是要依據(jù)每一節(jié)課所產(chǎn)生的不同效果,相對應(yīng)的采取不同的應(yīng)對措施。所以,總體說來,要上好一節(jié)課是不容易的,他需要我們層層解析。在實習(xí)期間,我們的聽課記錄10次以上,在班主任工作上認真負責(zé),深入班集體了解學(xué)生很多實際情況,有順序的開展班主任工作,有班主任工作方案,班主任工作記錄等。雖然不能用完美來形容,但我們的實習(xí)情況還是受到了實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度贊揚和評價。通過這次的教育實習(xí),我們初步的掌握了從事教育工作的一些技能,學(xué)會了對學(xué)生進行思想教育和管理的一些根本方法,增長了只是,開闊了眼界,同時也品嘗帶看教師的辛苦、樂趣和榮耀,對于人民教師這一職業(yè)也有了全新的認識。在實習(xí)這段時間里,我們慢慢地從一個智慧“紙上談兵〞的大學(xué)生到一個能在課堂上“揮灑自如〞的準教師,從一個沒有任何經(jīng)驗的大學(xué)生到有一定處理能力的班主任,這一切都見證著我們在悄悄地轉(zhuǎn)變與長大。下面是我們兩個分散實習(xí)學(xué)生的一些經(jīng)驗與總結(jié)。一、統(tǒng)籌規(guī)劃,做好學(xué)前工作首先要清楚的知道自己實習(xí)期間的教學(xué)內(nèi)容與工作安排,根據(jù)新課程理念標準對教學(xué)內(nèi)容進行詳細的實習(xí)方案,且要準備好教育教學(xué)資料,擁有的好的開始,才能為圓滿的完成打下根底。二、教師指導(dǎo),虛心學(xué)習(xí)不管是聽課還是授課,對于任何一位教師給予我們的要求,意見,我們都應(yīng)該虛心的聽取和有效的運用。三、認真負責(zé),積極開展班主任工作做班主任是辛苦的,不僅要完成自己的教學(xué)工作,還要每天都要檢查學(xué)生的住宿情況,出操情況,課堂巡邏,維持自修課的紀律,還要注意到每一位學(xué)生的心理變化情況,同時,做班主任又是幸福的,當你得到學(xué)生的人同后,你會發(fā)現(xiàn)學(xué)生都對你很友好,而且愿意與你交談,這種亦師亦友的關(guān)系更能讓我很好的發(fā)現(xiàn)班級中存在的問題,然后采取更好的方法進行解決,這對于班主任工作來說,無疑是大大的幫助。四、團結(jié)合作,積極做好調(diào)研和實習(xí)工作在實習(xí)期間,除了完成自己的教學(xué)實習(xí)和班主任工作,我們還努力的配合學(xué)校進行各種調(diào)研工作,好的方法要一起分享,不同的意見要共同探討。通過實習(xí),我們也發(fā)現(xiàn)了很多問題,例如課程準備不充分,內(nèi)容不夠熟練,教學(xué)效果不太理想等等。雖然實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我們對于教師這一份職業(yè)的熱情還是一日既往,對學(xué)生的關(guān)愛也將永存心中,作為一名準教師的我,會更加努力的學(xué)習(xí)和成長,爭取做一名優(yōu)秀的人民教師。個人實習(xí)總結(jié)11一、實習(xí)單位簡介:廣西公路橋梁工程總公司是經(jīng)國家核準的公路工程總承包特級企業(yè)。同時具有橋梁工程、公路路基、路面工程施工專業(yè)承包壹級、市政工程施工總承包等多種工程施工承包資質(zhì),并通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系認證主要。主要從事各類公路、橋梁、市政道路、交通工程等工程的施工以及根底設(shè)施投資。二、所在工程簡介:標準建設(shè),路基寬28米,主線設(shè)計時速120公里/小時。工程總投資估算30.39億元。三、實習(xí)過程:20xx年7月懷著忐忑不安的心情離開了廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院四塘校區(qū),在根本所有同學(xué)都已確定了實習(xí)崗位,而我的實習(xí)單位還沒有確定的情形下,我毅然走向了社會。原本打算實習(xí)的單位是在離校前就聯(lián)系好了的,單位已經(jīng)接受了我的簡歷并以過了面試,卻在我懷著既緊張有興奮的心情它進領(lǐng)導(dǎo)辦公室的時候,潑了一桶個涼水,領(lǐng)導(dǎo)笑的和藹可親,頓時,我心頭涼氣直冒。果真,領(lǐng)導(dǎo)親自端給我一杯茶,遞給我,然后坐我旁邊,拍拍我的肩膀嘆了口氣,以看似十分可惜的口氣對我說,小馮啊,叔叔實在是無能為力,本覺得這項工作你做事最適宜的,但你遲來了點,而我們是急需要人,所以就找了同來面試的小秦先過來試著做兩天,沒想到小秦表現(xiàn)不錯,又無過失,現(xiàn)在又不能趕他走,所以??總之,就是原本聯(lián)系好了的實習(xí)工作丟了,有點失落,不過還早,只要肯努力的話,說不定還能找到比這好的。在親人朋友的幫助和自己的不懈努力下,終于在10月到廣西路橋總公司開始我的實習(xí)生涯,實習(xí)地點很遠南寧出發(fā)要做9個小時的車,算是自己第一次出遠門,來回18個多小時,但我還是很沖動,終于有地方實習(xí)了,不禁長舒了一口氣。然而,自己的第一份工作沒自己想的那么簡單,很大壓力啊,圖紙看得是懂非懂,CAD軟件不太會用,尤其是對實驗方法不熟。只能干站著??雌渌略谵k公室來來回回,忙得不可開交,而自己就是個閑人什么都做不了。前途一片迷茫,有勁沒處使,第一次感到這么無力。所以我跟經(jīng)理說要去施工現(xiàn)場做實驗。來到工程的時候是10月份,是施工的黃金季節(jié),工程上的人全都忙得不可開交。也沒有什么人有時間指導(dǎo)我的工作,我就邊看邊問邊摸索,慢慢的的對自己手頭上的工作也有了一定的掌握。從最出的動動手做做實驗到后來的獨立完成師傅所應(yīng)該做的事情和上面要求的各種資料,從一個初出茅廬的實習(xí)生到逐漸被認可的工程上的一員??墒窃趯嶒炇覍嵙?xí)了幾個月工作上手了,由于資料室缺人經(jīng)理把我安排到了那,但是很快的也掌握了。感覺資料室女生做的活畢業(yè)了打算努力換個崗位真的不想做資料沒什么技術(shù)含量,都是對著抄。四、實習(xí)感悟:從離校到現(xiàn)在,已經(jīng)大半年的時間了,我也完成由一個大學(xué)生向一個社會青年的轉(zhuǎn)變。不能再向?qū)W生那樣,大多數(shù)時候都可以隨心隨意,率性而為。在外面的一言一行都要深思熟慮,做事更要三思而后行。工地的頂崗實習(xí)生活,為我們提供了很好的實踐時機,可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論,把那些抽象的文字具體化,通過工地上的觀摩學(xué)習(xí),生成立體的圖形,和影像,將原本一囫圇灌進大腦的知識逐一消化吸收,真正轉(zhuǎn)變成自己的東西。更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的東西,從與人談話到待人接物到獨當一面,這里面有許許多多的東西,只有自己親身參與體會,才能學(xué)習(xí)到。讀萬卷書不如行萬里路,學(xué)三年理論知識還不如呆一年工地,這就是我的真實心理寫照。剛來工地連圖紙都看不懂,深深的讓我明白了自己的缺乏。在過往的大半年時間內(nèi),唯有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),看能不能盡量彌補自己的缺乏。相較于本科生而言,他們四年,我們?nèi)?,首先就然我們的理論知識方面有了不小的差距,唯一的方法就是不斷再實踐上面充實自己,提高自己的綜合競爭力,這樣,在以后真正進入社會的時候為自己增加不小的籌碼,在未來的社會競爭中爭取脫穎而出。五、對未來的展望拿到畢業(yè)證的時候,這邊工地的工作也差不多結(jié)束,很多同學(xué)都打算轉(zhuǎn)行,覺得這行太苦,家里也舍不得。暫時自己還是沒這打算,其實自己還是挺喜歡這一行的,工作更加靈活不死板,尤其是自己選擇的大學(xué)專業(yè),自己有沒有在其它方面有所長??赡?,在實習(xí)的時候是比擬苦,工作環(huán)境也不太好,特別是回報低,但是,最苦的時候不是熬過去了嗎?再走出去,我們就是有了一年工作經(jīng)驗跟過至少一個工作工程的有了一定資本的從業(yè)人員,相應(yīng)的各種待遇也會提高。而且,我相信,只要踏實,上進,勤勞,在同一行業(yè)堅持幾年就一定會有所成就的。為今之計,只有堅持、堅持再堅持!學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)!爭取在自己的工作領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟并取得一定開展。六、感謝千言萬語也只能盡在不言中了,但是對于你們的感謝是真心實意的.。感謝陪我修筑這條路的所有同事,在我嚴重缺乏實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識的時候,能耐心解答我的疑問并耐心的講解一些根底知識。特別感謝我的師傅和師姐。師傅沒有計較我的常常犯錯,而師姐那么常常在我失落的時候開解我鼓勵我。感謝陪我走在路上的老師和同學(xué),是你們讓我的大學(xué)生活不寂寞,不孤單。特別感謝,輔導(dǎo)員陳曉老師,領(lǐng)我們走進大學(xué)的校門,陪伴我們度過“痛〞并快樂的軍訓(xùn)生活;輔導(dǎo)員陳曉老師,很忙但是依然關(guān)心我們的生活,相信你身體會越來越健康;輔導(dǎo)員段金華老師,有點嚴厲確真的是盡心盡責(zé)的好老師;感謝指導(dǎo)老師韋志文老師。特別感謝班里的寢友,陪我大學(xué)以來的快樂和憂傷。原諒我以前在寢室的小懶惰,開解我現(xiàn)在在外面的小委屈。真的都是極好的人,相信我們的未來也是極好的。以后有了自己的家也不能忘了外面曾經(jīng)的家喔!感謝給給我支持和力量的親友,是你們的關(guān)心讓我的心暖暖的,即使冬天走在路上也不覺得冷。特別感謝我的爸爸媽媽和舅舅,你們的愛是支持我不斷戰(zhàn)勝困難,給予我不斷向前的的力量的源泉。因為有了你們的愛才讓我堅持的,無謂的向前邁進。感謝所有愛我的和我愛的人,感謝腳下的路,也感謝自己,感謝一切值得感謝的,將來我也會盡最大的努力,以實際行動表達來對你們的謝意。個人實習(xí)總結(jié)12我對我這次生產(chǎn)實習(xí)談?wù)勛晕业母形颍?jīng)過過去一段時間的實踐和實習(xí),我深刻體會到了以下幾點:1、處理突發(fā)事件:千萬不能與消費者發(fā)生沖突,因為與消費者發(fā)生沖突再怎樣有力也會變成無理,處理不好反而會影響公司形象。2、銷售商品首先定位消費群體:并且要能適當?shù)牟扇∫恍╀N售手段和促銷活動。3、做活動要總結(jié)效率:做活動我們是投入資金的,如果活動做出來了卻沒有任何效果,那么這個活動不如不去做,對活動效果進行評估有利于分析消費者的心理,同時還能夠發(fā)覺活動執(zhí)行的缺乏,以便在下一次活動執(zhí)行是及時改正。4、團隊力量:一個人的本領(lǐng)再強也是弱小的,僅有充分發(fā)揮好團隊每個人的力量才能把公司經(jīng)營好。5、生意不在于大?。涸傩〉纳庖彩巧?,不能因為它小就無視,有時候小生意總能給人帶來意想不到的收獲。在未來的日子,我將努力做到以下幾點:第一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)提高的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)當把學(xué)習(xí)作為堅持工作進取性的重要途徑。走上工作崗位后,我進取響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升本領(lǐng),以廣博的社會知識拓展視野。第二、努力實踐,自覺進行主角轉(zhuǎn)化?!袄碚撌腔疑模钪畼涑G啜?,僅有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是經(jīng)過實踐活動來實現(xiàn)的,也僅有經(jīng)過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是主角轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐那么意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代能夠自我選擇交往的對象,而社會人那么更多地被他人所選擇。諸此種、種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉(zhuǎn)換。第三、提高工作進取性和主動性三周的實習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也清楚感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。個人實習(xí)總結(jié)13金工實習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對金工實習(xí)的重要意義有了更深層次的認識,并且提高了我們的實踐動手本領(lǐng),使我們更好的理論與實際相結(jié)合,穩(wěn)固了我們的所學(xué)的知識。同時也培養(yǎng)和鍛煉了我們的勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守平安技術(shù)規(guī)那么和保護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。在整個實習(xí)過程中,大家相互幫助相互學(xué)習(xí),學(xué)會了如何團結(jié)合作,增強了同學(xué)間的友誼。其間取得的勞動成果,讓我們有種自豪感、成就感,這是難以用語言來表達的。第二學(xué)期剛開學(xué)我就聽說我們學(xué)院的同學(xué)要進行金工實習(xí),大家都期盼著它的到來,因為聽說實習(xí)是很簡便的,能夠有很多空余的時間休息。然而經(jīng)過了兩周的實習(xí)后,我發(fā)現(xiàn)我錯了,原先實習(xí)不是一件簡便的事,而是一件勞心勞力的事。"金工實習(xí)"是一門實踐性的技術(shù)根底課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機械制造的根本工藝方法和技術(shù),完成工程根本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅僅能夠讓我們獲得了機械制造的根底知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自我的操作技能和動手本領(lǐng),并且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐本領(lǐng),培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí),鍛煉的好時機!經(jīng)過這次雖短而充實的實習(xí)我懂得了很多。在這個短暫的兩個星期內(nèi),我學(xué)到許多在課堂里無法學(xué)到的東西,并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。首先,實習(xí)的第一天,教師給我們講了實習(xí)的重要性和實習(xí)的資料,給我們安排了作息時間,還有平安問題。我們每一天上午7:30開始工作11:30結(jié)束,午時從2:30到5:30。這種作息時間讓我感受到了日常生活中的上下班,感覺到我們已經(jīng)走上了工作崗位。這種嚴格的作息時間讓我改掉了睡懶覺的習(xí)慣,因為如果遲到一分鐘我們就會被扣分跟工人們被扣工資一樣,這種嚴格的作息時間也為我以后走上工作崗位打下了良好的根底。平安問題是金工實習(xí)中一個不可無視的問題,在車間里,聽教師講解有關(guān)工業(yè)平安方面的知識??粗l(fā)下來的資料,我才明白工業(yè)平安的重要性。在進行熱加工氣割、焊接時防止回火,如果發(fā)生回火時要冷靜,先關(guān)掉氧氣再關(guān)掉液炔,要防止火花飛濺到眼中和皮膚上,進行電弧焊時要帶好面具還要分清火線和地線,防止發(fā)生觸電事故。所以第一天最大的收獲就是:在工廠中平安是第一位的。經(jīng)過教師的講解和黑板上的的制圖,我們明白了怎樣畫零件的展開圖,了解零件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。教師給我們講解了車、鉗、銑、磨、焊、鑄、鍛、刨等幾個工種。聽完了教師的講解和畫完了展開圖,我們就被分為三組分別在教師的帶著下開始實習(xí)了。我們這一組首先是學(xué)習(xí)怎樣翻開和區(qū)別裝氧氣和液炔的瓶,了解要求會點火滅火,能區(qū)別三種氧乙炔焰,會調(diào)到大小適宜的中性焰,體會氣焊堆平焊波操作要領(lǐng)。然后學(xué)習(xí)怎樣使用火槍進行焊絲焊接,焊接時要戴上墨鏡,先拿一塊鐵片放在一塊鐵塊上,然后左手拿焊絲,右手拿火槍,先翻開液炔,然后點燃,再翻開氧氣調(diào)節(jié)火焰,開始進行焊接。焊接時要細心,不要太快,焊縫要直。教師讓我們操作熟練后進行了考核,我對自我所做的工件還比擬滿意,看著我的實習(xí)結(jié)果,感覺很快樂,雖然沒有教師做的那么好,但這畢竟是我精心制造的。之后,我們換了一位教師開始學(xué)習(xí)氣割,氣割跟焊接差不多,可是還是有區(qū)別的,手工氣割操作是為了加深體會氧氣切割的過程和根本原理。要留心觀察整個氣割過程工件金屬并沒有熔化,因而切口窄而齊。最好再氣割一下鑄鐵板,注意觀察有何不一樣現(xiàn)象。觀摩低碳鋼手工氣割。觀察金屬預(yù)熱溫度,然后放切割氧(純氧)氣流束,鋼板立即構(gòu)成窄而齊的切口,它主要是將工件用氧氣和液炔產(chǎn)生的火焰割開。但氣割的要求也是很高的,氣割時要直,并且要將火焰調(diào)節(jié)好,不然很難將工件割開,火焰也不能太大,氣割過程中要防止回火,一旦發(fā)生回火要及時關(guān)掉氧氣,再關(guān)掉液炔。待槍口冷卻后再點燃。氣割實習(xí)了一天后,我們就考核了,感覺還能夠,氣割并沒有想象的那么難。考核時教師給我們每人發(fā)了一塊鐵塊讓我們把它割開,我對自我這次實習(xí)結(jié)果不是太滿意的,因為這次沒做的那么順利,沒有平時做的好,但我還是很快樂,因為我學(xué)會了氣割。個人實習(xí)總結(jié)14轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期時間就結(jié)束了,在這短短的三個月里,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進入了一個關(guān)系和諧,團結(jié)奮斗,積極向上的團隊。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個學(xué)習(xí)的時機。剛進入公司時對公司不了解,還記得因此而擁有過朦朧,首先,在原材料倉庫的三個月來,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進先出的原材料出庫流程。在此期間,每當遇到問題時,同事們都會耐心的講解,我覺得他們很熱情,在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請領(lǐng)導(dǎo)放心,我會盡心盡責(zé)的工作,雖然我學(xué)歷不是高,但我會努力。實習(xí)期間,擔(dān)當了倉管的根本職責(zé),參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進先出管理和看板管理等工作活動。對每一項的理解:第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據(jù),認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章。認真按嚴密的程序辦事。第二:訂購管理,倉管擔(dān)當部份物控職能,理解平安庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,采購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,及時提請欠料申購。一方面要保證能持續(xù)供給產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購本錢,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。第四:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的根底,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原那么,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。第五:先進先出管理,是倉庫管理的三大原那么之一,不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存,易產(chǎn)生物品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進先出的方法有色標法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。個人實習(xí)總結(jié)15一。酒店介紹:惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫字,商務(wù),會議,茶藝,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè)。現(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,陜西商業(yè)名牌企業(yè)。AAA級中國綠色飯店,中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與效勞質(zhì)量雙滿意單位,消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國效勞明星,中國世紀大采風(fēng)優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)效勞明星,西安市百名文明市民標兵。CCMC特級經(jīng)營管理大師,中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。飯店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費者青睞??头坎繐碛泻廊A商務(wù)間,豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經(jīng)濟間,共有床位200張,設(shè)施齊全,效勞熱情周到,并提供鐘點房效勞??扇菁{300人的大型多功能大廳〔可接待會議或喜慶婚宴〕和四個中型會議室〔配有寬帶〕。適用于接待會議,旅游社團,商務(wù)活動,教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會,是休閑內(nèi),旅游,度假的最正確消費場所。經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!企業(yè)精神:求實創(chuàng)新;開拓進取!員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻!效勞宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!企業(yè)文化:惠顧群眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學(xué)管理,發(fā)奮向上!二、實習(xí)崗位與內(nèi)容:實習(xí)部門:前廳部實習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實操鍛煉,以到達穩(wěn)固理論知識和提高自己,加強畢業(yè)就業(yè)實力的目的。前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出效勞的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,根本上都是從這里開始的。1、早班〔早7:00—中午15:00〕工作流程:換工服,化裝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班〔了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本〕——接待賓客〔辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李存放、處理根本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的效勞。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間〕——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客〔以退房為主〕——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客〔重點催收房費〕——做交接班準備。2、中班〔中午15:00—晚上22:00〕工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額缺乏的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客〔重點催收房費〕——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預(yù)訂——接待賓客〔辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李存放、處理根本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的效勞。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間〕,18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。3、夜班〔晚上22:00—次日早7:00〕工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額缺乏的房間——接待賓客〔辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李存放、處理根本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的效勞,隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間〕跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,清掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒效勞記錄,為當日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備?!?、實習(xí)心得總結(jié):1、效勞行業(yè)之潛規(guī)那么〔1〕?!翱腿擞肋h是對的〞這句效勞行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達一定的財務(wù)目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙〞理論在實踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們〞,“只有真誠的效勞,才會換來客人的微笑〞?!?〕服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠是對的〞。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、
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