2022年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力押題練習(xí)試卷B卷附答案

2022年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力押題練習(xí)試卷B卷附答案單選題（共100題）1、某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹之間系上繩子，把被子放在上而晾曬，覺(jué)得這樣能夠有充足的陽(yáng)光照射，可以殺菌。但其他居民對(duì)于他們這種做法很是不滿，覺(jué)得影響小區(qū)的整體環(huán)境，還妨礙其他人遮陰納涼，雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)吵。針對(duì)社區(qū)中存在的問(wèn)題，下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)工作者運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式的是()。A.撰寫居民文明公約，交由社區(qū)大會(huì)討論B.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問(wèn)題C.建議在小區(qū)空地開(kāi)辟一塊專門晾曬衣服的地方D.制訂多個(gè)解決方案，交由雙方居民代表投票【答案】B2、社會(huì)策劃模式屬于機(jī)構(gòu)層面的工作，它以()為重點(diǎn)。A.培訓(xùn)B.效率C.服務(wù)質(zhì)量D.引導(dǎo)【答案】B3、(2016年)社會(huì)工作者小王計(jì)劃為社區(qū)失獨(dú)老人家庭建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對(duì)社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行分析。下列內(nèi)容中，屬于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是（）。A.部分樓門鄰居面對(duì)面交流的頻次B.社會(huì)工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C.失獨(dú)老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式D.志愿者陪伴關(guān)懷失獨(dú)老人的狀況【答案】D4、社區(qū)工作者林玉為了幫助服務(wù)對(duì)象，特意去收集社會(huì)服務(wù)方案評(píng)估中的一些數(shù)據(jù)，在關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)變化的評(píng)估方法是()。A.效果評(píng)估B.過(guò)程評(píng)估C.結(jié)果評(píng)估D.定量評(píng)估【答案】B5、大學(xué)生小沈覺(jué)得必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)才能保證畢業(yè)后有好的前途，因此她總是忙于完成課內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)和實(shí)踐，深感疲憊。當(dāng)她力不從心時(shí)，又擔(dān)心事情做得不好，會(huì)影響自己在老師和同學(xué)心目中的印象。為此她長(zhǎng)期焦慮，向社會(huì)工作者老周求助，根據(jù)認(rèn)知行為理論，老周宜采取的做法是（）A.明確指出小沈特別看重外部評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，協(xié)助她去探索內(nèi)心深處的潛意識(shí)B.與小沈分析“必須抓住每個(gè)機(jī)會(huì)”的想法，引導(dǎo)她覺(jué)察自己的非理性思維C.指出小沈基本能夠合格完成任務(wù)的事實(shí)，激發(fā)她掌握個(gè)人發(fā)展的更大潛能D.啟發(fā)小沈反思追求“好前途”的意義，引導(dǎo)她洞察內(nèi)心里最想追求的目標(biāo)【答案】B6、某市社會(huì)工作行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)36家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估組通過(guò)實(shí)地走訪機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管部門代表、項(xiàng)目資助方代表、機(jī)構(gòu)理事與監(jiān)事，機(jī)構(gòu)員工和服務(wù)對(duì)象，詢問(wèn)了他們對(duì)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，最終有15家機(jī)構(gòu)獲得優(yōu)秀等級(jí)。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于評(píng)價(jià)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)“公信力”的是（）。A.機(jī)構(gòu)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)B.機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍的建設(shè)C.機(jī)構(gòu)使命宗旨的建立D.機(jī)構(gòu)發(fā)展的愿景規(guī)劃【答案】A7、(2016年)為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)，社會(huì)工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對(duì)象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是（）。A.幫助志愿者了解服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)B.教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法C.開(kāi)展志愿者培訓(xùn)和資格認(rèn)證D.強(qiáng)化志愿者自我功能并建立自信【答案】D8、社會(huì)工作者小張最近發(fā)現(xiàn)社區(qū)中出現(xiàn)了幾個(gè)流浪者，于是決定與社區(qū)居民商議安置這些無(wú)家可歸者。按照羅斯曼對(duì)社會(huì)工作目標(biāo)的分類，這個(gè)目標(biāo)屬于（）。A.具體目標(biāo)B.近期目標(biāo)C.過(guò)程目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)【答案】D9、因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒(méi)去試就拒絕了，因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是()。A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論【答案】B10、下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是()。A.某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究B.某社會(huì)工作師事務(wù)所運(yùn)行機(jī)制研究C.某對(duì)夫妻離婚原因深入分析D.某患先天性心臟病兒童的家族史研究【答案】A11、社會(huì)工作者說(shuō)：“你說(shuō)過(guò)，你最近見(jiàn)過(guò)一次車禍，這件事對(duì)你有什么影響嗎？”服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“嗯，當(dāng)時(shí)我很害怕，到現(xiàn)在我都不敢騎自行車了。”這屬于()。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思【答案】A12、社會(huì)工作研究者老姜采用實(shí)驗(yàn)研究，探討在小組工作中，進(jìn)行個(gè)人體驗(yàn)分享是否對(duì)提升組員的自尊產(chǎn)生效果。該研究中，個(gè)人體驗(yàn)分享屬于（）。A.實(shí)驗(yàn)組B.自變量C.因變量D.控制組【答案】B13、老柯前段時(shí)間下崗后，因?yàn)闆](méi)有什么技能，所以一直沒(méi)能找到工作，每天待在家里，情緒特別不好。在剛剛結(jié)束的一次考試中，兒子的成績(jī)有所下降，這讓本來(lái)就心情郁悶的老柯特別生氣，還第一次動(dòng)手打了兒子，兒子一氣之下離家出走。老柯的這種偏差行為應(yīng)依據(jù)()。A.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)【答案】D14、（2017年真題）關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。A.督導(dǎo)重點(diǎn)在于改變被督導(dǎo)者的行為，督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平B.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力，因而雙方互動(dòng)關(guān)系不會(huì)隨互動(dòng)形態(tài)的改變而改變C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)D.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級(jí)關(guān)系，所以督導(dǎo)過(guò)程是一種單向指導(dǎo)過(guò)程【答案】C15、小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派來(lái)一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問(wèn)題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時(shí)，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通B.尊重同事的處理方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問(wèn)題提出建議C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法D.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回去做少年服務(wù)部工作【答案】A16、某機(jī)構(gòu)2011年經(jīng)費(fèi)預(yù)算中，老人服務(wù)項(xiàng)目為50萬(wàn)元，占機(jī)構(gòu)預(yù)算總額的10%，實(shí)際支出55萬(wàn)元。2012年，鑒于老人需求日益多元化，機(jī)構(gòu)計(jì)劃拓展老人服務(wù)的內(nèi)容，在上年度預(yù)算的基礎(chǔ)上增加200，將老人服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算定為60萬(wàn)元。本案例采用的財(cái)務(wù)預(yù)算方法屬于()。A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.功能預(yù)算法【答案】B17、在社會(huì)工作研究中，眾數(shù)和中位數(shù)是反映統(tǒng)計(jì)結(jié)果集中趨勢(shì)的指標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)5位社區(qū)居民的月收入分別為5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他們?cè)率杖氲谋姅?shù)和中位數(shù)分別是()。A.6500元和6500元B.6500元和5500元C.5000元和6500元D.5000元和5000元【答案】D18、在處理問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者有義務(wù)為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息并征得服務(wù)對(duì)象的同意，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）倫理責(zé)任。A.尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定B.使服務(wù)對(duì)象知情同意C.具有文化敏感性與多樣性D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和保密性【答案】B19、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)從增強(qiáng)權(quán)能理論視角出發(fā)，為家庭暴力受害婦女提供服務(wù)。該機(jī)構(gòu)通過(guò)內(nèi)部評(píng)估認(rèn)為，有必要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響。下列做法中，有助于實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的是（）。A.為受害婦女提供臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)B.鼓勵(lì)受害婦女積極呼吁社會(huì)關(guān)注C.為受害婦女開(kāi)展意識(shí)提升小組D.促使受害婦女有能力離開(kāi)施暴者【答案】B20、某社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動(dòng)，共籌集資金2000余萬(wàn)元。為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()。A.公開(kāi)經(jīng)費(fèi)使用的情況B.宣傳資助方的義舉C.做好經(jīng)費(fèi)的收支平衡D.了解資金的使用效能【答案】A21、（2016年真題）小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派來(lái)一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問(wèn)題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時(shí)，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通B.尊重同事的處理方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問(wèn)題提出建議C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法D.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回去做少年服務(wù)部工作【答案】A22、（2016年真題）某中學(xué)的駐校社會(huì)工作者小趙，給高一新生開(kāi)設(shè)成長(zhǎng)小組，幫助他們了解、認(rèn)識(shí)和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而努力。依據(jù)人本主義理論．下列小趙的做法中，符合該理論基本價(jià)值的是（）。A.在小組活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性B.在小組討論時(shí)，保證社會(huì)工作者是最后的決定者C.在小組過(guò)程中，鼓勵(lì)每位學(xué)生表達(dá)意見(jiàn)D.在小組過(guò)程中，強(qiáng)化每位學(xué)生對(duì)自己的責(zé)任【答案】C23、最早的個(gè)案服務(wù)模式是（）。A.人本治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.危機(jī)介入模式D.理性情緒治療模式【答案】B24、小林母親：“我家小林失業(yè)幾個(gè)月了，謝謝您多次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了！”社會(huì)工作者小昌：“我能體會(huì)您的心情。不過(guò)，小林雖然讓您有些失望，但也許他有自己的理由。”（轉(zhuǎn)向小林）“小林，正好您媽媽也在，能說(shuō)說(shuō)您的想法嗎？”上述對(duì)話反映了人本治療模式輔導(dǎo)關(guān)系中（）的特點(diǎn)。A.方向引導(dǎo)B.無(wú)條件接納C.合理界定任務(wù)D.有條件溝通【答案】B25、以下各項(xiàng)中，不屬于理性情緒治療模式的非理性信念的檢查技巧的是（）。A.反映感受B.角色扮演C.冒險(xiǎn)D.示范【答案】D26、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)向董事會(huì)、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）A.行政交代B.服務(wù)交代C.財(cái)務(wù)交代D.專業(yè)交代【答案】A27、某中學(xué)在暑假舉辦了青少年野外拓展訓(xùn)練營(yíng)，根據(jù)小組工作的類型劃分，它屬于（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組【答案】B28、地震過(guò)后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.支持模式B.合作模式C.個(gè)案模式D.獨(dú)立模式【答案】D29、按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,在下列選項(xiàng)中,用人單位提前30天以書面形式。安全生產(chǎn)模擬考試一點(diǎn)通。通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或額外支付1個(gè)月工資后可以解除勞動(dòng)合同的情形是（）。A.勞動(dòng)者患病或非公負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能勝任原工作的B.勞動(dòng)者試用期間被證明不符合錄用條件的C.勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任的D.勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作的【答案】D30、小張十幾歲就到城里打工，所做工作幾乎都是臟活累活，但收入很少。社會(huì)工作者在為小張做個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，幫助小張分析他的個(gè)人經(jīng)歷，使小張認(rèn)識(shí)到過(guò)去所經(jīng)歷的對(duì)他的未來(lái)是具有積極意義的。社會(huì)工作者所依據(jù)的理論是（）。A.認(rèn)知行為理論B.存在主義理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論【答案】B31、劉大爺與兒子生活在一起，兒子是家庭唯一的經(jīng)濟(jì)支柱，但半年前兒子在一場(chǎng)車禍中不幸去世，剩下劉大爺一個(gè)人生活。劉大爺沒(méi)有固定的生活來(lái)源，所以兒子去世后他的生活非常困難，經(jīng)常連飯都沒(méi)得吃。某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到劉大爺?shù)那闆r后，給劉大爺提供了衣服和食品。該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的這種服務(wù)屬于（）。A.社會(huì)救助B.家庭服務(wù)C.婦女社會(huì)服務(wù)D.心理健康服務(wù)【答案】A32、（2016年真題）某中學(xué)的駐校社會(huì)工作者小趙，給高一新生開(kāi)設(shè)成長(zhǎng)小組，幫助他們了解、認(rèn)識(shí)和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而努力。依據(jù)人本主義理論．下列小趙的做法中，符合該理論基本價(jià)值的是（）。A.在小組活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性B.在小組討論時(shí)，保證社會(huì)工作者是最后的決定者C.在小組過(guò)程中，鼓勵(lì)每位學(xué)生表達(dá)意見(jiàn)D.在小組過(guò)程中，強(qiáng)化每位學(xué)生對(duì)自己的責(zé)任【答案】C33、關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是()。A.二者都關(guān)注多數(shù)居民的問(wèn)題B.二者都動(dòng)員居民參與C.三者都更重視任務(wù)目標(biāo)D.二者都可以幫助政府節(jié)約福利開(kāi)支【答案】B34、考夫卡的行為環(huán)境理論是建立在心理場(chǎng)域、物理場(chǎng)域基礎(chǔ)上的，其中心理場(chǎng)含有()的兩極化。A.本我和環(huán)境B.自我和環(huán)境C.超我和環(huán)境D.自我和地理環(huán)境【答案】B35、高女士所在的公司近期完成了全面裝修改造。高女士已懷孕三個(gè)月，她擔(dān)心公司裝修污染會(huì)對(duì)胎兒產(chǎn)生不良影響，于是找公司領(lǐng)導(dǎo)反映自己的想法，在此過(guò)程中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了激烈爭(zhēng)執(zhí)。為此，她向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者根據(jù)萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論判斷，高女士的需要屬于（）。A.關(guān)系的需要B.成長(zhǎng)需要C.尊重的需要D.中介需要【答案】D36、（）既是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。A.解決社會(huì)問(wèn)題B.追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正C.增進(jìn)社會(huì)福利D.緩解生活困難【答案】B37、高女士所在的公司近期完成了全面裝修改造。高女士已懷孕三個(gè)月，她擔(dān)心公司裝修污染會(huì)對(duì)胎兒產(chǎn)生不良影響，于是找公司領(lǐng)導(dǎo)反映自己的想法，在此過(guò)程中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了激烈爭(zhēng)執(zhí)。為此，她向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者根據(jù)萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論判斷，高女士的需要屬于（）。A.關(guān)系的需要B.成長(zhǎng)需要C.尊重的需要D.中介需要【答案】D38、(2016年)小學(xué)生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會(huì)工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時(shí)間表。執(zhí)行一段時(shí)間后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會(huì)工作者的做法主要是基于行為（）。A.可控性特點(diǎn)B.整合性特點(diǎn)C.發(fā)展性特點(diǎn)D.多樣性特點(diǎn)【答案】A39、用搖表測(cè)量電阻的單位是（）。A.歐姆B.千歐C.兆歐【答案】C40、關(guān)于個(gè)案管理實(shí)施原則的說(shuō)法，正確的是()。A.個(gè)案管理者與服務(wù)對(duì)象共同決定服務(wù)計(jì)劃B.個(gè)案管理的服務(wù)評(píng)估主要是指需求評(píng)估C.個(gè)案管理者的重要能力是決策能力D.個(gè)案管理者運(yùn)用的資源主要來(lái)自政府機(jī)構(gòu)【答案】A41、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在執(zhí)行一項(xiàng)“社會(huì)工作參與精準(zhǔn)扶貧”的項(xiàng)目，社會(huì)工作者準(zhǔn)備運(yùn)用非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表入戶了解貧困家庭面臨的困境。關(guān)于非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表的說(shuō)法，正確的是（）。A.比較適用于服務(wù)對(duì)象行為發(fā)生改變的調(diào)查研究B.比較適合收集有明確答案，且容易識(shí)別的資料C.只有預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)題，沒(méi)有調(diào)查問(wèn)題的答案選項(xiàng)D.既有預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查問(wèn)題，也有調(diào)查問(wèn)題的答案選項(xiàng)【答案】C42、新冠肺炎疫情防控期間，社會(huì)工作者小寧接到服務(wù)對(duì)象大強(qiáng)的電話，大強(qiáng)告訴小寧，自己剛從高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)回來(lái)，不敢告訴社區(qū)居委會(huì)，怕被隔離和歧視，但又擔(dān)心自己被感染而且會(huì)傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，已經(jīng)連續(xù)幾天失眠，并請(qǐng)小寧不要把此事告訴其他人，此時(shí)，小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.安撫和疏導(dǎo)大強(qiáng)的焦慮情緒，并為其保守秘密B.婉拒大強(qiáng)的請(qǐng)求，請(qǐng)社區(qū)向居民發(fā)出安全提示C.誠(chéng)摯地感謝大強(qiáng)的信任，建議其自行居家隔離D.幫助大強(qiáng)消除顧慮，讓他向所在社區(qū)如實(shí)報(bào)告【答案】D43、大學(xué)生小黎經(jīng)常熬夜玩網(wǎng)絡(luò)游戲，和宿舍其他同學(xué)關(guān)系緊張，白天精神恍惚，成績(jī)一落千丈。社會(huì)工作者將小黎的行為界定為偏差行為，他依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)【答案】C44、女性就業(yè)歧視一直是沒(méi)有徹底解決的社會(huì)問(wèn)題，為此，社會(huì)工作者積極宣揚(yáng)平等的就業(yè)理念，通過(guò)各種手段提高女性的就業(yè)能力，這體現(xiàn)了社會(huì)工作服務(wù)的（）領(lǐng)域A.社會(huì)救助B.學(xué)校社會(huì)工作C.婦女社會(huì)工作D.就業(yè)服務(wù)【答案】C45、不屬于定性研究的常用訪問(wèn)形式的是()。A.非正式會(huì)話式訪問(wèn)B.無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)C.引導(dǎo)式訪問(wèn)D.標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)【答案】B46、機(jī)構(gòu)的（）是指機(jī)構(gòu)通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制定機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。A.計(jì)劃B.組織C.規(guī)劃D.策劃【答案】C47、服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者抱怨道：“我媽媽好啰嗦，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣?huì)工作者運(yùn)用自我披露技巧，最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。A.“我能理解你這種感受，誰(shuí)都不喜歡啰嗦的人”B.“我覺(jué)得你要想想你媽媽是因?yàn)閻?ài)你才這么做的，她是為你好”C.“當(dāng)年我也接受不了媽媽的啰嗦，但后來(lái)我還是理解了媽媽”D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點(diǎn)你要理解”【答案】C48、社會(huì)工作者小李計(jì)劃運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究法評(píng)估支持小組對(duì)乳腺癌患者的干預(yù)效果。為了完成這項(xiàng)評(píng)估，下列做法中正確的是()。A.以參與支持小組的患者為實(shí)驗(yàn)組B.以與支持小組數(shù)目相同的人群為控制組C.在小組工作開(kāi)始前評(píng)估參與者的需要D.比較支持小組成員與其他人群的指標(biāo)差異【答案】C49、某地遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門決定將部分無(wú)家可歸的受災(zāi)群眾暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地生活，也聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)氐姆窖?。這說(shuō)明在開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮()。A.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源C.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要【答案】D50、在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者要注意題數(shù)適當(dāng)，一般在被調(diào)查者（）分鐘內(nèi)完成為宜。A.5～10B.10～15C.15～20D.20～30【答案】D51、社區(qū)服務(wù)中心的主管針對(duì)中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場(chǎng)地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過(guò)程屬于（）。A.分析機(jī)構(gòu)資源問(wèn)題B.選擇機(jī)構(gòu)服務(wù)目標(biāo)C.選擇最佳服務(wù)方案D.評(píng)估服務(wù)方案的可行性【答案】A52、社會(huì)工作尊重人，相信人們有一定能力在某種程度上回應(yīng)遇到的問(wèn)題，而社會(huì)工作的目的在于協(xié)助案主增強(qiáng)自己的能力以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，幫助他們發(fā)現(xiàn)這些能力，強(qiáng)化這些能力。這反映出的社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值理念是（）。A.接納B.寬容C.助人自助D.尊重【答案】C53、初中女生小梅在母親的帶領(lǐng)下來(lái)尋求社會(huì)工作者的幫助。母親告訴社會(huì)工作者，小梅的老師向其反映，小梅在學(xué)校里上課不能集中精力，只有在語(yǔ)文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對(duì)其表現(xiàn)出不應(yīng)有的感情，王老師也很無(wú)奈，并要求班主任幫忙處理。社會(huì)工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅的父親很早就去世了，母親一個(gè)人把她帶大，成長(zhǎng)過(guò)程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認(rèn)缺少父親會(huì)影響她的成長(zhǎng)，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會(huì)工作者決定依據(jù)（）理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。A.人本主義B.認(rèn)知行為C.精神分析D.生態(tài)系統(tǒng)【答案】C54、社會(huì)工作者向項(xiàng)目主任反映，近期他與服務(wù)對(duì)象劉大爺交談時(shí)得知，老人年輕時(shí)曾因盜竊罪服過(guò)刑，但他覺(jué)得自己很冤枉，這讓小張?jiān)诮邮軇⒋鬆敽烷_(kāi)展服務(wù)時(shí)有壓力。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀實(shí)踐原則，項(xiàng)目主任應(yīng)建議小張（）A.坦率告知?jiǎng)⒋鬆斪约簾o(wú)法繼續(xù)服務(wù)B.向劉大爺坦誠(chéng)分享自己的壓力感受C.立即向機(jī)構(gòu)報(bào)告劉大爺?shù)膫€(gè)人背景D.理解劉大爺?shù)囊酝?jīng)歷并嘗試接納【答案】D55、將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的劃分依據(jù)是（）。A.行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極B.行為是否符合正常模式和社會(huì)規(guī)范C.行為的起源D.行為是否正?！敬鸢浮緾56、(2015年)根據(jù)埃里克森的人類心理一社會(huì)發(fā)展階段論，個(gè)體在成年中期需要處理的沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨(dú)C.繁殖還是停滯D.主動(dòng)還是內(nèi)疚【答案】C57、在操作層面上，不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的是()。A.接納和非評(píng)判B.理解和服務(wù)C.個(gè)別化和保密D.當(dāng)事人自決【答案】B58、社會(huì)工作者小林正在策劃一個(gè)社會(huì)服務(wù)方案。他首先應(yīng)（）。A.建立具體的服務(wù)目標(biāo)B.認(rèn)識(shí)問(wèn)題和評(píng)估需要C.考慮評(píng)估服務(wù)D.向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)【答案】B59、小海是一名高職畢業(yè)生，畢業(yè)后他打算在北京找一份不錯(cuò)的工作。但他因?yàn)閷W(xué)歷太低屢屢碰壁，工作有點(diǎn)苦的又不愿意去，為此，小海很苦惱，情緒一直低落。后來(lái)小海找到社工，希望社工能提供就業(yè)服務(wù)，在社工的服務(wù)計(jì)劃中不應(yīng)該提倡的是（）。A.為小海找一份工作，滿足他的要求B.協(xié)同小海分析自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)C.為小海提供情緒疏導(dǎo)D.為小海爭(zhēng)取進(jìn)行知識(shí)技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)【答案】A60、下列選項(xiàng)中，關(guān)于問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法不正確的是()。A.一般由來(lái)自不同部門的5～12個(gè)員工組成B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)比較明確、簡(jiǎn)單和集中C.人員組成較為單一D.團(tuán)隊(duì)具有臨時(shí)性質(zhì)【答案】A61、社會(huì)工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來(lái)媳婦互不認(rèn)識(shí)，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是()。A.成長(zhǎng)性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組【答案】C62、我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)不包括()。A.從政府主導(dǎo)向政府一社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展B.強(qiáng)調(diào)“以人民為中心”的執(zhí)政理念C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的利益高于一切D.社會(huì)福利行政的專業(yè)化【答案】C63、（2015年真題）在整合式社區(qū)照顧體系中。社會(huì)工作者致力于通過(guò)整合正式照顧和非正式照顧資源，幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，屬于“正式照顧”服務(wù)的是（）。A.為家庭照顧者提供“喘息”服務(wù)B.動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的親朋好友提供支持C.培訓(xùn)志愿者為獨(dú)居老人提供清潔服務(wù)D.幫助困難類似的服務(wù)對(duì)象成立互助小組【答案】A64、下列關(guān)于志愿者與社會(huì)工作者的說(shuō)法，正確的是()。A.社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動(dòng)B.社會(huì)工作者是志愿者隊(duì)伍的有機(jī)組成部分C.社會(huì)工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則D.政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者要求比較嚴(yán)格，對(duì)志愿者則沒(méi)有要求【答案】A65、人的個(gè)體發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，每個(gè)階段都有不同的特征，這些特征可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展和（）三個(gè)方面。A.人際關(guān)系發(fā)展B.智力發(fā)展C.情感發(fā)展D.社會(huì)性發(fā)展【答案】D66、社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開(kāi)展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分得自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對(duì)A組開(kāi)展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是()。A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分【答案】C67、個(gè)人遇到問(wèn)題，社會(huì)工作對(duì)其進(jìn)行干預(yù)，從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，應(yīng)該首先從（）方面入手。A.個(gè)人B.社區(qū)C.工作單位D.家庭【答案】D68、隨著小組的開(kāi)展，組員開(kāi)始表現(xiàn)出既想表露自己又擔(dān)心別人不接納，既想探索自己又怕引發(fā)痛苦的矛盾狀態(tài)，并產(chǎn)生防衛(wèi)心理和抗拒行為，例如會(huì)用缺席或遲到、沉默寡言、轉(zhuǎn)換話題等方式保護(hù)自己。針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者最適宜的做法是（）A.幫助組員分享自己的感受，處理焦慮心理和逃避行為B.幫助組員形成良好的互動(dòng)，以便小組結(jié)束后跟進(jìn)服務(wù)C.協(xié)助組員維持正向的經(jīng)驗(yàn)，并在日常生活中加以運(yùn)用D.協(xié)助組員消除彼此陌生感，提高其對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)【答案】A69、社會(huì)工作者小張組織了一個(gè)留守兒童支持小組，收到了很好的效果。小組結(jié)束階段，小張為了避免組員對(duì)小組過(guò)度依賴，可以采用的最合適的方法是（）。A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.鼓勵(lì)獨(dú)立【答案】D70、小趙將社區(qū)中一些同樣經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)成癮困擾的青少年組成一個(gè)互助小組，大家在小組中共同分享經(jīng)驗(yàn)，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點(diǎn)。A.小組活動(dòng)的治療性B.注重團(tuán)體的動(dòng)力C.組員問(wèn)題的共同性或相似性D.強(qiáng)調(diào)小組成員的民主參與【答案】B71、青少年偏差行為小組的第五次活動(dòng)中，組員進(jìn)行角色扮演。一組人扮演文明的角色，另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達(dá)各自的感受。小組活動(dòng)結(jié)束前，社會(huì)工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語(yǔ)言與家人和朋友交流，這些做法體現(xiàn)了小組工作中（）的治療技巧。A.直接干預(yù)法B.間接干預(yù)法C.正向促進(jìn)法D.反向激勵(lì)法【答案】B72、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)成癮人士提供服務(wù)。社會(huì)工作者鴻雁接待了服務(wù)對(duì)象悠悠，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的專業(yè)服務(wù)，悠悠上網(wǎng)時(shí)間逐漸減少。在此服務(wù)中，鴻雁扮演的主要角色是（）。A.治療者B.咨詢者C.協(xié)調(diào)者D.倡導(dǎo)者【答案】A73、精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問(wèn)題都源于內(nèi)在的（）沖突，這些沖突與（）有關(guān)。A.人格、早期經(jīng)驗(yàn)B.人格、自我了解C.精神、早期經(jīng)驗(yàn)D.精神、自我了解【答案】C74、服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論對(duì)他進(jìn)行治療，他可以（）。A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷【答案】D75、徐女士是社會(huì)工作者小李開(kāi)展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是()。A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪D.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)【答案】B76、社區(qū)工作者小王在策劃受虐老人服務(wù)方案時(shí)，首先確定老人被家屬虐待問(wèn)題；然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對(duì)家屬依賴程度高，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)不足；最后列出造成這些問(wèn)題的原因。他運(yùn)用的是問(wèn)題認(rèn)識(shí)方法中的（）。A.分支法B.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表C.綜合法D.分析法【答案】A77、某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂差、高空拋物頻發(fā)、停車秩序混亂等問(wèn)題，且居民對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)不滿，矛盾糾紛頗多。為此，社區(qū)居委會(huì)邀請(qǐng)某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同探索物業(yè)服務(wù)改革，推動(dòng)社區(qū)自治。下列社會(huì)工作者的做法中，最能體現(xiàn)“地區(qū)發(fā)展模式”特征的是（）。A.訪問(wèn)社區(qū)老黨員，關(guān)注個(gè)別需求B.分析社區(qū)居民需求，排列優(yōu)先次序C.拜訪街道負(fù)責(zé)人，協(xié)商責(zé)任分工D.開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)，識(shí)別居民骨干【答案】D78、社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，在校園欺凌事件中，施暴者往往不顧學(xué)校的規(guī)定，多次對(duì)他人實(shí)施暴力。依據(jù)人類行為的類型，校園欺凌主要屬于（

）。A.叛逆行為B.反社會(huì)行為C.本能行為D.親社會(huì)行為【答案】B79、（2016年真題）小志10歲時(shí)，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會(huì)工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活B.協(xié)助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系C.鼓勵(lì)小志說(shuō)出心中最真實(shí)的感受D.幫助小志重新理解過(guò)去經(jīng)歷的意義【答案】B80、（2021年真題）專業(yè)社會(huì)工作已有多年的發(fā)展歷史。關(guān)于西方社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。A.社會(huì)工作教育領(lǐng)先實(shí)務(wù)發(fā)展B.多種社會(huì)工作理論模式并存C.行政性社會(huì)工作占主導(dǎo)地位D.企業(yè)積極支持社會(huì)工作發(fā)展【答案】B81、小志10歲時(shí)，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會(huì)工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.鼓勵(lì)小志說(shuō)出心中最真實(shí)的感受B.協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活C.幫助小志重新理解過(guò)去經(jīng)歷的意義D.幫助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系【答案】D82、將行動(dòng)研究分為“行動(dòng)中認(rèn)識(shí)”、“行動(dòng)中反思”、“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思”三類的劃分依據(jù)是（）。A.研究側(cè)重點(diǎn)B.參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思C.研究的目的D.參與研究的成員成分【答案】B83、下列選項(xiàng)中，有關(guān)社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中的技巧，說(shuō)法不正確的是()。A.每次督導(dǎo)時(shí)應(yīng)再為這次督導(dǎo)訂立協(xié)議B.督導(dǎo)的相互契合是工作期的最重要技巧C.同感是社會(huì)工作最重要的技巧D.督導(dǎo)者必須控制被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)【答案】B84、物體在一個(gè)力系作用下,此時(shí)只能（）,不會(huì)改變?cè)ο祵?duì)物體的外效應(yīng)。（）A.加上由二個(gè)力組成的力系B.去掉由二個(gè)力組成的力系C.加上或去掉由二個(gè)力組成的力系D.加上或去掉另一平衡力系【答案】D85、老周是社區(qū)的居民小組長(zhǎng)，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A.組織居民選舉新的居民小組長(zhǎng)B.委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度C.鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周【答案】C86、某地區(qū)遭遇臺(tái)風(fēng)襲擊，許多房屋被毀，有關(guān)部門將無(wú)家可歸者暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者劉剛發(fā)現(xiàn)他們?cè)谛碌木幼〉厣钣泻芏嗖涣?xí)慣的地方，而且還聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)匮?，生活起?lái)也不是很方便。劉剛在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)著重考慮（）。A.幫助服務(wù)對(duì)象再就業(yè)準(zhǔn)備B.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧C(jī).做好服務(wù)對(duì)象的思想工作D.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取重建家園的物質(zhì)準(zhǔn)備【答案】B87、社會(huì)工作督導(dǎo)唐某進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，每隔一段時(shí)間便對(duì)前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運(yùn)用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是()。A.反饋引導(dǎo)B.段落總結(jié)C.信息磋商D.集中精力【答案】B88、小張和媽媽冷戰(zhàn)兩個(gè)月了，爸爸夾在中間做和事佬，為兩人傳話。小張家的這種結(jié)構(gòu)屬于()。A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.倒三角【答案】C89、研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義之外，下列()不屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容。A.文獻(xiàn)回顧B.研究方法C.研究發(fā)現(xiàn)D.成果應(yīng)用【答案】D90、(2015年)根據(jù)埃里克森的人類心理一社會(huì)發(fā)展階段論，個(gè)體在成年中期需要處理的沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨(dú)C.繁殖還是停滯D.主動(dòng)還是內(nèi)疚【答案】C91、社會(huì)工作者小于與同事一起為流動(dòng)兒童開(kāi)辦“四點(diǎn)半”課堂，提供臨時(shí)托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)，他們也收集相關(guān)資料，撰寫調(diào)研報(bào)告，并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動(dòng)兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.人人平等與社會(huì)參與并重B.社區(qū)融合與社會(huì)公平并重C.個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展并重D.個(gè)人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當(dāng)并重【答案】C92、根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，在兒童早期的主要沖突是（）。A.主動(dòng)與內(nèi)疚B.羞怯與疑慮C.親密與孤獨(dú)D.整合與絕望【答案】A93、某國(guó)家級(jí)貧困縣的一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會(huì)工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是(）。A.該機(jī)構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會(huì)工作人才資源不足C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)土地開(kāi)發(fā)非常積極D.國(guó)家出臺(tái)了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策【答案】D94、某社區(qū)是一個(gè)新建的居民區(qū)，社區(qū)居民之間很不熟悉，關(guān)系淡薄，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)普遍存在著漠不關(guān)心和缺乏解決問(wèn)題能力的現(xiàn)象，在這一社區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作，適合使用（）模式。A.社會(huì)照顧模式B.社區(qū)發(fā)展模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社會(huì)策劃模式【答案】C95、某城市社區(qū)因停車位緊缺，造成居民無(wú)法停車，甚至經(jīng)常為停車發(fā)生沖突。社會(huì)工作者計(jì)劃聘請(qǐng)專家對(duì)小區(qū)的現(xiàn)有空間重新規(guī)劃，最大限度地規(guī)劃更多的停車位，并利用專門的計(jì)算機(jī)軟件統(tǒng)計(jì)居民的停車時(shí)間和習(xí)慣，制訂周密的停車時(shí)間、空間分配方案，并與小區(qū)周邊的單位協(xié)商，簽訂錯(cuò)時(shí)停車協(xié)議。這里，社會(huì)工作者所采用的是()。A.社會(huì)策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.社會(huì)行動(dòng)模式【答案】A96、（）既是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。A.解決各種社會(huì)問(wèn)題B.追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正C.增進(jìn)社會(huì)福利D.緩解生活困難【答案】B97、符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為，人們之間的互動(dòng)主要由（）組成。A.溝通B.語(yǔ)言C.手勢(shì)D.行動(dòng)【答案】A98、社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質(zhì)上的需要，指的是社區(qū)的（）。A.社區(qū)教育功能B.心理支持功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)參與功能【答案】B99、社會(huì)工作者小張為機(jī)構(gòu)撰寫了殘障人士精準(zhǔn)救助項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。下列內(nèi)容中，屬于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中服務(wù)效果的是（）A.項(xiàng)目為殘障人士進(jìn)行家居環(huán)境改造的施工計(jì)劃B.項(xiàng)目推動(dòng)殘障人士生活質(zhì)量改善的維度和程度C.項(xiàng)目為肢體殘障人士免費(fèi)提供助行器的經(jīng)費(fèi)來(lái)源D.項(xiàng)目了解殘障人士醫(yī)療保障需求的資料收集方法【答案】B100、為提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，社會(huì)工作者小周計(jì)劃把今年的工作重點(diǎn)放在動(dòng)員社區(qū)居民上。下列狀況中，最適宜采用家訪方式動(dòng)員社區(qū)居民的是（）。A.參加動(dòng)員工作的人力充足B.進(jìn)行動(dòng)員工作的時(shí)間有限C.動(dòng)員對(duì)象經(jīng)常出差在外D.動(dòng)員對(duì)象的參與動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈【答案】A多選題（共50題）1、危機(jī)介入模式認(rèn)為，危機(jī)的發(fā)展一般可以分為（）階段。A.潛伏B.危機(jī)C.重組D.解組E.恢復(fù)【答案】BCD2、45歲出頭的李某夫婦都失業(yè)了。家里有一個(gè)智障的孩子需要照顧，開(kāi)銷也比較大。因經(jīng)濟(jì)困難，夫妻兩人經(jīng)常吵架，互相指責(zé)。因生活壓力大，夫婦二人也極少與周圍的人們交往。如果你是社會(huì)工作者，你可以()。A.把李某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源B.聯(lián)系勞動(dòng)部門協(xié)助李某找工作C.鼓勵(lì)李某夫婦參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班D.尋找志愿者協(xié)助李某照顧孩子E.針對(duì)李某夫妻問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)【答案】BCD3、有關(guān)系統(tǒng)理論的敘述正確的是()。A.系統(tǒng)理論是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持B.助人是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程C.表達(dá)性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持和認(rèn)可等D.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題來(lái)自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個(gè)人問(wèn)題E.強(qiáng)調(diào)人都是生活在系統(tǒng)之中的【答案】BD4、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主管收到社會(huì)工作者撰寫的項(xiàng)目策劃書，計(jì)劃招募60名志愿者，為某養(yǎng)老院30名失能老人撰寫回憶錄。該主管審批主份策劃書時(shí)，需要重點(diǎn)考慮的有（）A.該服務(wù)是否符合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍B.該養(yǎng)老院的老人和管理層是否支持開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)C.機(jī)構(gòu)能否在服務(wù)周期內(nèi)招募到足夠數(shù)量的志愿者D.該服務(wù)提供后的經(jīng)濟(jì)效益是否大于服務(wù)成本E.該服務(wù)結(jié)束后，機(jī)構(gòu)是否有能力測(cè)量其效果【答案】ABC5、問(wèn)題答案是問(wèn)卷的核心所在，問(wèn)題有（）幾種類型。A.態(tài)度B.評(píng)估C.行為D.能力E.狀態(tài)【答案】AC6、(2018年)社會(huì)工作者小青在社區(qū)中開(kāi)設(shè)了一個(gè)關(guān)愛(ài)外來(lái)媳婦小組，旨在促進(jìn)社區(qū)外來(lái)媳婦之間的互相交流，增進(jìn)她們對(duì)生活環(huán)境的適應(yīng)及融入。小組中，一些組員談到因地域文化差異，在參與社區(qū)事務(wù)方面的機(jī)會(huì)較少，也缺乏表達(dá)合理訴求的渠道和能力，甚至被部分當(dāng)?shù)厝丝床黄穑@讓她們很無(wú)奈。依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論的服務(wù)原則，小青恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ.建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動(dòng)B.幫助組員鏈接資源并促進(jìn)他們積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)C.采取整體視角分析組員所處社區(qū)環(huán)境及障礙D.讓組員相信只有接受現(xiàn)狀才能適應(yīng)融入環(huán)境E.協(xié)助組員熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化并尋找參與機(jī)會(huì)【答案】BC7、一場(chǎng)火災(zāi)燒毀了村里孤寡老人吳奶奶的家，社會(huì)工作者找到吳奶奶，與她討論了今后的生活安排，商議出多種救助辦法，下列辦法中，涉及正式社會(huì)資源的有（）。A.到住房寬敞的老鄰居家借住B.向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)救助C.安排吳奶奶入住鄉(xiāng)敬老院D.投靠吳奶奶在外地的侄子E.向社會(huì)公益組織尋求幫助【答案】BC8、更年期表現(xiàn)出的行為問(wèn)題有（）。A.情緒波動(dòng)B.悲觀失望C.煩躁易怒D.消極被動(dòng)E.消沉抑郁【答案】AC9、?社區(qū)的組成要素包括（）。A.人口B.社區(qū)意識(shí)C.設(shè)施D.地域E.共同利益【答案】ABCD10、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評(píng)估【答案】CD11、下列選項(xiàng)屬于個(gè)案會(huì)談支持性技巧的是()。A.專注B.傾聽(tīng)C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清【答案】ABCD12、(2016年)社會(huì)工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個(gè)“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營(yíng)”。在最近的一次小組活動(dòng)中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時(shí)出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過(guò)細(xì)，且應(yīng)以鼓勵(lì)和支持為主。而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎(jiǎng)罰要分明。雙方爭(zhēng)論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時(shí)，小芳適宜的做法有（）。A.幫助老王與老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭(zhēng)論的辦法B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭(zhēng)論的基本原則C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對(duì)理性溝通的認(rèn)識(shí)D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則E.立即制止老王與老李的爭(zhēng)論，由自己確定志愿者守則【答案】ABC13、當(dāng)服務(wù)對(duì)象尋求幫助時(shí)，社會(huì)工作者需要積極地幫助遭遇困難的單個(gè)個(gè)人或者家庭，其首要任務(wù)在于幫助服務(wù)對(duì)象（）。A.解決服務(wù)對(duì)象遇到的困難B.提高與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)水平C.恢復(fù)社會(huì)所要求的功能D.承擔(dān)社會(huì)所要求的責(zé)任E.增強(qiáng)自身的能力【答案】BC14、社會(huì)工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國(guó)外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認(rèn)為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點(diǎn)，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時(shí)作出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點(diǎn)的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中（）的內(nèi)容。A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.不侵犯隱私D.保障專業(yè)的完整性E.知情同意【答案】AB15、王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬(wàn)多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括()。A.和王先生一起討論他遇到的問(wèn)題B.全面評(píng)估王先生的問(wèn)題及需要C.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃D.加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生【答案】ABD16、設(shè)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)或設(shè)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和機(jī)械防（排）煙設(shè)施的建筑，應(yīng)設(shè)置（）。A.國(guó)家綜合性消防救援機(jī)構(gòu)B.消防值班室C.消防巡邏室D.消防控制室【答案】D17、以下屬于教育性督導(dǎo)內(nèi)容的有（）。A.向被督導(dǎo)者講解有關(guān)老年人身心特點(diǎn)方面的知識(shí)B.教導(dǎo)有關(guān)老人院管理運(yùn)作方面的知識(shí)C.說(shuō)明有關(guān)老年人社會(huì)問(wèn)題政策方面的信息D.分享有關(guān)老年人心理咨詢和個(gè)案輔導(dǎo)的技術(shù)E.審閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告【答案】ABCD18、消防應(yīng)急廣播系統(tǒng)與火災(zāi)聲警報(bào)器分時(shí)交替工作時(shí),消防應(yīng)急廣播的單次語(yǔ)音播放時(shí)間宜為（）sA.5~10B.10~30C.30~60D.8~20【答案】B19、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀作用的說(shuō)法，正確的有()?！疉.社會(huì)工作價(jià)值觀促進(jìn)人的全面發(fā)展，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益B.通過(guò)價(jià)值觀的指引和規(guī)范，推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)的健康發(fā)展C.社會(huì)工作價(jià)值觀主要起到保障社會(huì)工作者合法權(quán)益的作用D.社會(huì)工作價(jià)值觀可有效促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)容的合理部分E.社會(huì)工作價(jià)值觀維護(hù)社會(huì)正義，強(qiáng)調(diào)不同群體的平等發(fā)展【答案】AB20、社會(huì)工作者小趙與其中一名服務(wù)對(duì)象到了結(jié)案階段，結(jié)案時(shí)小趙可以采用的方式為（）。A.隱晦地告訴服務(wù)對(duì)象，以后不再與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系B.最后一次服務(wù)面談中直接告訴服務(wù)對(duì)象C.延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間D.允許服務(wù)對(duì)象繼續(xù)依賴自己E.變化聯(lián)系的方式【答案】BC21、（2020年真題）高三學(xué)生小紅希望能考上重點(diǎn)大學(xué)，但平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)較差，覺(jué)得老師總是針對(duì)自己，害怕與老師交流。一天，她與母親因小事發(fā)生爭(zhēng)吵，并對(duì)母親大吼：“都是你的錯(cuò)！我這個(gè)樣子都是你跟我爸離婚造成的，現(xiàn)在所有人都看不起我，不如死了算了?！鄙鐣?huì)工作者小顧決定運(yùn)用理性情緒治療模式為小紅提供服務(wù)。下列小顧的做法中，體現(xiàn)了“非理性信念檢查”技巧的有（）。A.與小紅分享自己處理親子間沖突的經(jīng)驗(yàn)B.鼓勵(lì)小紅在遇到問(wèn)題時(shí)主動(dòng)向老師請(qǐng)教C.讓小紅具體描述與母親沖突時(shí)自己的情緒和行為D.幫助小紅識(shí)別其觀念中不符合實(shí)際的絕對(duì)化思維E.建議小紅降低期望并選擇適合自己的專業(yè)和學(xué)?！敬鸢浮緾D22、大學(xué)生小明看了玉樹地區(qū)地震的新聞報(bào)道后，找到了大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)，報(bào)名參加志愿者救災(zāi)活動(dòng)。從人類需要的分類來(lái)看，小明表達(dá)的需要是一種()。A.間接需要B.直接需要C.物質(zhì)需要D.精神需要E.社會(huì)性需要【答案】BD23、下列各項(xiàng)不屬于志愿者督導(dǎo)的支持性功能的做法有（）。A.協(xié)助志愿者自我了解B.給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷C.協(xié)助志愿者了解機(jī)構(gòu)與社區(qū)可運(yùn)用的資源D.協(xié)助志愿者充實(shí)專業(yè)知識(shí)E.協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境【答案】ACD24、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀作用的說(shuō)法，正確的有()?！疉.社會(huì)工作價(jià)值觀促進(jìn)人的全面發(fā)展，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益B.通過(guò)價(jià)值觀的指引和規(guī)范，推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)的健康發(fā)展C.社會(huì)工作價(jià)值觀主要起到保障社會(huì)工作者合法權(quán)益的作用D.社會(huì)工作價(jià)值觀可有效促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)容的合理部分E.社會(huì)工作價(jià)值觀維護(hù)社會(huì)正義，強(qiáng)調(diào)不同群體的平等發(fā)展【答案】AB25、下列各項(xiàng)屬于個(gè)人捐款動(dòng)機(jī)的有（）。A.建立自尊和自我肯定B.得到別人的肯定，建立良好的社會(huì)形象C.增加長(zhǎng)期獲利D.外界影響E.道德責(zé)任【答案】ABD26、英國(guó)心理學(xué)家鮑爾比把依戀劃分為四個(gè)階段，依次是（）。A.前依戀關(guān)系階段B.模糊不清的依戀關(guān)系階段C.形成中的依戀關(guān)系階段D.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段E.糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段【答案】ACD27、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需要完成的任務(wù)有（）。A.引導(dǎo)家庭成員建立良好的關(guān)系B.使人與家庭及環(huán)境互動(dòng)C.改變家庭成員的看法D.改變家庭錯(cuò)誤觀念E.改善家庭結(jié)構(gòu)【答案】CD28、行為治療是以各學(xué)習(xí)理論流派為基礎(chǔ)建立起來(lái)的多樣化的技術(shù)和方法的應(yīng)用。以下屬于行為治療小組的有（）。A.朋輩支持小組B.社會(huì)技能訓(xùn)練小組C.肯定訓(xùn)練小組D.壓力管理小組E.自我指導(dǎo)行為改變小組【答案】BCD29、撰寫報(bào)告的基本原則包括（）。A.必須使用統(tǒng)計(jì)分析B.注意定量資料和定性資料的結(jié)合C.標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)D.資料的邏輯性和完整性E.風(fēng)格樸實(shí)積極【答案】BCD30、社會(huì)工作者小李運(yùn)用社區(qū)策劃模式的實(shí)踐原則處理問(wèn)題。依據(jù)該模式的實(shí)施策略，社會(huì)工作者小李在解決社區(qū)問(wèn)題時(shí)，適宜的做法有()。A.確認(rèn)獲得經(jīng)費(fèi)支持的可能性B.描述社區(qū)問(wèn)題的大致影響C.核實(shí)解決問(wèn)題的方法的不足D.確認(rèn)機(jī)構(gòu)使命并承擔(dān)干預(yù)責(zé)任E.向組員描述社區(qū)問(wèn)題的嚴(yán)重性【答案】CD31、社會(huì)工作者小孫為社區(qū)內(nèi)老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，劉大爺身體健康，家庭經(jīng)濟(jì)狀況良好，但無(wú)兒女，最近，劉大爺老伴突然去世，他特別傷心，覺(jué)得生活無(wú)望，情緒低落，針對(duì)這一情況，小孫應(yīng)開(kāi)展的工作有（）。A.為劉大爺提供哀傷輔導(dǎo)B.幫助劉大爺理性認(rèn)識(shí)死亡C.為劉大爺提供臨終關(guān)懷服務(wù)D.幫助劉大爺申請(qǐng)生活救助E.協(xié)助劉大爺適應(yīng)喪偶后的生活【答案】AB32、埃里克森發(fā)展了弗洛伊德的理論，引入了社會(huì)文化因素，強(qiáng)調(diào)社會(huì)環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中兒童中期的主要任務(wù)和沖突是（）。A.勤奮還是自卑B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心C.重要的聯(lián)系：學(xué)校和同伴D.重要的聯(lián)系：家庭E.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超過(guò)自卑感【答案】AC33、社會(huì)工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內(nèi)有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法為她們提供服務(wù)，改變她們認(rèn)為離婚“丟人”的想法，同時(shí)對(duì)她們進(jìn)行減壓訓(xùn)練。本案例中，關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的有()。A.小杜的服務(wù)對(duì)象是該社區(qū)內(nèi)的單親媽媽B.小杜的服務(wù)是以單親媽媽為主導(dǎo)設(shè)計(jì)和實(shí)施的C.小杜提供服務(wù)的過(guò)程是與單親媽媽互動(dòng)的過(guò)程D.小杜應(yīng)運(yùn)用專業(yè)方法來(lái)處理單親媽媽的問(wèn)題E.小杜是為單親媽媽提供服務(wù)的行動(dòng)主體【答案】ABD34、一線社會(huì)工作者經(jīng)常承受各種壓力，導(dǎo)致緊張和焦慮，社會(huì)組織督導(dǎo)可以通過(guò)教育性督導(dǎo)緩解社會(huì)工作者的壓為，具體的做法有()。A.協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并自我欣賞B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者學(xué)習(xí)壓力發(fā)現(xiàn)方法，預(yù)防職業(yè)倦怠C.強(qiáng)化被督導(dǎo)者處理沖突、自我肯定表達(dá)技巧的訓(xùn)練D.激發(fā)被督導(dǎo)者工作動(dòng)機(jī)和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感E.指導(dǎo)被督導(dǎo)者綜合考慮重要性和緊迫性因素。排列服務(wù)的優(yōu)先次序【答案】BC35、下列關(guān)于小組評(píng)估的說(shuō)法正確的有（）A.小組評(píng)估貫穿于小組工作的整個(gè)過(guò)程B.評(píng)估的方式主要包括社會(huì)工作者自評(píng)、組員互評(píng)和觀察人員或督導(dǎo)的評(píng)估C.觀察員或督導(dǎo)的評(píng)估一般分為對(duì)組員的觀察與評(píng)估和對(duì)小組效能的評(píng)估D.社會(huì)工作者的自評(píng)包括工作內(nèi)容和工作績(jī)效的評(píng)估E.結(jié)束階段需要對(duì)小組工作進(jìn)行一個(gè)整體的評(píng)估【答案】AC36、社會(huì)工作者所在的機(jī)構(gòu)在與其他組織具體接觸和交往時(shí)，可以考慮采用的技巧包括（）。A.為了合作，完全不談?dòng)蟹制绲脑掝}B.注意組織形象的平衡和統(tǒng)一C.求同存異，加強(qiáng)溝通D.增加接觸的機(jī)會(huì)E.話題著重在公事上【答案】BCD37、社會(huì)工作者大安突然接到社區(qū)工作人員的電話，說(shuō)張嬸家的女兒圓圓站在樓頂上要自殺，請(qǐng)他去幫忙制止。大安趕到現(xiàn)場(chǎng)，一邊用專業(yè)技巧安撫圓圓的情緒，一邊勸阻圍觀居民不要喊叫，以免刺激圓圓。在警察到來(lái)之前，圓圓的情緒逐漸穩(wěn)定下來(lái)。上述大安的做法中，反映出社會(huì)工作者應(yīng)