創(chuàng)淘跨境員工技能測試附答案

創(chuàng)淘跨境員工技能測試[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________一：單選題：（共10題，每題2分，共20分）1.亞馬遜平臺上產品編輯信息里面不能包含的信息有以下？[單選題]*品牌、尺寸顏色、材質使用場景、風格賣家聯(lián)系方式(正確答案)2.關于商品品類的銷售規(guī)則理解不正確的？[單選題]*部分品類申請時候，需要提供90天內出貨發(fā)票申請商品品類的銷售權，需要每個國家單獨申請Beauty品類不需要單獨申請(正確答案)3.產品信息編輯關鍵詞的時候說法不正確的？[單選題]*關鍵詞的數量，每行4-5個漢語詞組從同類專業(yè)賣家的標題，賣點去查找把相關的都寫進去，沒有順序一說(正確答案)沒有可寫的那就不要亂湊數4.以下選品避免侵權無需注意哪個方面？[單選題]*外觀的樣子產品的型號(正確答案)產品的logo是否含有特殊功能5.賣家不可自行設置促銷的類型？[單選題]*買贈買滿優(yōu)惠Fba商品設置免郵(正確答案)滿減及折扣6.那種情況不會計入店鋪績效“訂單缺陷率”？[單選題]*出現亞馬遜商城交易索賠的訂單出現銷售者要求退貨(正確答案)出現一星二星的評價反饋出現服務信用卡拒付的訂單7.以下不屬于亞馬遜平臺禁止銷售的商品有？[單選題]*針孔攝像頭激光筆，電子煙黃金珠寶收藏品(正確答案)DVD刻錄機8.產品編輯中必要信息里面的規(guī)則中錯誤的是？[單選題]*廠家編號自行編輯，五位數字即可條形碼ena碼是系統(tǒng)隨機分配的13位數字品牌可以隨便填寫，字符不要超過10個字符(正確答案)庫存是系統(tǒng)自動分配的，變體都必須有庫存9.訂單出現售后之后首先應該做的是什么？[單選題]*立馬進行退貨退款處理查找售后原因聯(lián)系顧客協(xié)商解決(正確答案)上報團隊管理者讓其解決等待顧客的郵件，靜觀其變10.收到訂單后進行訂單錄入系統(tǒng)說法錯誤的是？[單選題]*姓名、郵編分開對應填入信息框采購金額需要按照實際花費進行修改銷售區(qū)域按照出單站點進行填寫(正確答案)先錄入信息，國內快遞盡快填寫，國際追蹤號等待生成二：多選題：（共5題，每題4分，共20分）11.關于商品描述說法正確的是？*填寫描述時候，避免出現語法錯誤或者拼寫錯誤(正確答案)服裝商品的文字描述中，可以加入尺碼信息使用目標市場銷售者習慣用語，來填寫商品描述(正確答案)所有賣家的商品描述中都可以加入圖片12.以下那種情況不會計入店鋪績效的“取消率”指標？*由于買家下單后想取消，由買家在賣家發(fā)貨前于后臺取消了相應的訂單(正確答案)由于賣家錯價，賣家在發(fā)貨前取消了生成的訂單由于買家下單后想取消，發(fā)送了“取消訂單”為主題的買家消息給賣家(正確答案)由于賣家缺貨，賣家在發(fā)貨前取消了生成的訂單13.違規(guī)刊登的商品可能會導致？*帳號被凍結(正確答案)商品被強制移除(正確答案)帳號被關閉(正確答案)帳號銷售權受限制(正確答案)14.導致圖片禁止顯示的原因有那些？*商品沒有添加主圖(正確答案)服裝品類商品主圖不是純白色背景(正確答案)商品有重要信息沒有添加服裝品類圖片單邊不到1000像素(正確答案)15.下面關于店鋪績效考核說法錯誤的是？*買家郵件需要24小時內回復出現訂單后需要24小時內發(fā)貨(正確答案)出現亞馬遜交易索賠立馬進行退款(正確答案)無法購買貨物的時候，可以取消訂單(正確答案)三：判斷題：（共5題，每題2分，共10分）16.亞馬遜平臺對變體圖片沒有要求。[單選題]*對錯(正確答案)17.亞馬遜平臺的bulletpoint沒有字符限制。[單選題]*對錯(正確答案)18.選品的過程中不能只關注是否熱賣，而是全方位根據運費、性價比考慮。[單選題]*對(正確答案)錯19.創(chuàng)淘系統(tǒng)中批量編輯里所有信息可以徹底更換。[單選題]*對錯(正確答案)20.產品編輯的關鍵詞內容多多益善，想到的詞全部放進去，必須寫滿。[單選題]*對錯(正確答案)四：簡單題：（共5題，每題10分，共50分）21.編輯產品信息的時候標題、賣點、關鍵詞編輯過程應該注意什么？你是如何做的？[填空題]*_________________________________(答案：請設置答案)22.電商行業(yè)是產品為王的行業(yè)，在選品的過程中，如何避免侵權你的經驗有那些？類目方向在哪兒？你選品的過程中側重點會在哪里？[填空題]*_________________________________(答案：請設置答案)23.現在你銷售的一件T恤發(fā)生售后，顧客退貨說明是服裝太小，想換一件大號。請編輯一份回復郵件。（中文編輯）[填空題]*_________________________________(答案：請設置答案)24.跨境電商行業(yè)中未來會越來越專業(yè)化，人員也會專業(yè)化，你打算往哪個方向去發(fā)展，原因為何，并將如何去做！[填空題]*_________________________________(答案：請設置答案