跟單員個人年度工作總結(jié)范文

第35頁共35頁跟單員個人年度工作總結(jié)范文跟單員個人年度工作總結(jié)范文。1.工作內(nèi)容，對公司的奉獻〔xx年〕首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為xx打下根底。堅信xx會拿到我們想要的)。對于定單，在消費過程中及時向客戶、主管反應(yīng)消費進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。2.自己的成長與打破、變化〔xx年〕進一步標準自己的工作流程，加強工作的方案性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)開掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)歷，對以后的工作方式和細節(jié)那么進一步完善。3.自己的缺乏及需要改良的地方〔xx年〕回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的獲得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)心和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深化地認識到自己在工作中還有很多缺乏之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改良。1、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。2、加強產(chǎn)品知識，消費工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，假如缺乏這方面的知識，那么其知識構(gòu)造是不完好的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。3、進步與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。在這也衷心希望公司可以繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。f132.更多工作總結(jié)延伸閱讀跟單員年度工作總結(jié)范文來到這個大家庭已有月余，又很榮幸能參加到采購部這個溫馨的部門，雖說來的時間比擬短，但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的，詳細內(nèi)容請看下文跟單員年度工作總結(jié)。采購跟單員的主要職責：負責采購訂單評審、確認并下達采購訂單至供給商，確認采購訂單的交期至消費中心;采購訂單跟催;協(xié)助供給商的對賬工作、稅票跟催、貨款申請;組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來料異常，還有就是負責采購部的程序制定和供給商的開發(fā)和管理等。我在這期間所負責的工作：1、負責對采購部非消費性物料這一塊的跟單工作。2、制作采購供給表下達給每家供給商。根據(jù)申購單上所需采購的品名、型號、數(shù)量、與之聯(lián)絡(luò)方式，讓相應(yīng)供給商進展報價。3、給供給商下訂單。報價審批后根據(jù)各部門的申購單，給相應(yīng)供給商下達采購訂單。4、在erp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數(shù)量確認后及時入庫。5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進展匯總，及時處理完成與未完成方案進展分析^p與跟蹤、落實。心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對自己的本職工作有了一定的理解。在供給商選擇與供給商溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學習、不斷積累經(jīng)歷，讓自己在今后的工作中越做越好。最后，我感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，我有今天的進步離不開大家對我的幫助，是你們的協(xié)同支持讓我對我的工作更加有信心。銷售跟單員個人年度總結(jié)范文與客戶及時的聯(lián)絡(luò)，通過郵件、或者的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等)，根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息(消費進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。如何更好的做好跟單工作在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為假如我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的費事和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，假如我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須理解并熟悉的。2)深化理解產(chǎn)品知識。只有我們更好的理解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風，這也是我們必需要理解的根本常識。3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。4)在確認單證方面。我們一定要理解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的費事，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。2023跟單員個人年度總結(jié)短期內(nèi)，我在公司的目的是：我希看自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進展全程跟單。加強和公司其他成員的溝通理解，成為一名優(yōu)秀的跟單員，以下就是跟單員個人年度總結(jié)。兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心--固然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產(chǎn)品，第二個月開場，進進辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。兩個月來，我認真遵守公司的各項規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對自己天天看到、聽到的新的工程進展總結(jié)回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄)。我一直本著"當天的事情，當天做"的原那么，對自己所經(jīng)手的事情負責，更對公司負責。經(jīng)過20天的車間學習，我能獨立制作我司消費的很多常規(guī)產(chǎn)品，能區(qū)分產(chǎn)品是否合格，知道怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實____結(jié)，之前我以每個車間一個總結(jié)的方式上交給局部經(jīng)理了，這里就不做進一步的總結(jié)。以下我想對我在辦公室期間的學習進展總結(jié)。就總體的工作感受來說，我還是比擬滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。個人年度工作總結(jié)范文個人年度工作總結(jié)范文精選一作為一名剛?cè)肼歺x的新員工，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是生疏的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進展下回憶和總結(jié)。一、虛心請教、努力學習。作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的構(gòu)造，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。二、遵守制度、服從安排。嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承當，爭取可以更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作，快速的進步自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)歷。三、辭舊迎新，展望將來。通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與缺乏。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)歷不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望XXXX，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學習外，還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)歷，逐步進步自己的工作才能，更好的為公司效勞?？傮w來說，我對XXXX充滿了期望，新年新氣象，希望在XXXX年里，大家互相共勉，共同打造美妙的藍海。個人年度工作總結(jié)范文精選二尊敬的各位主管;在xx工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人才能方面，都有了很大的進步，以下我就用兩方面來對一年來的工作進展總結(jié)，個人年終工作總結(jié)，將來1年工作方案。一思想意識得到了提升來到了晉城xx有一段時間了，這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的進步，待人和藹，努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。二工作中積極進取在工作中，能根據(jù)需要有方案的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結(jié)同事，學會創(chuàng)新，有目的，有方案的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學到了很多的東西。在新的一年到來之際，我也有新的工作方案半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多缺乏，比方工作才能和創(chuàng)新意識缺乏、政治理論程度有待進步等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進展監(jiān)視指導(dǎo)：1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步進步自己的理論程度和業(yè)務(wù)才能。2、克制年輕氣躁，做到腳踏實地，進步工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論中完善進步自己。3、繼續(xù)進步自身政治修養(yǎng)，強化工作中學習，學習中成長意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。2023跟單員年度工作總結(jié)范文篇一：20xx跟單員年度工作總結(jié)范文來到這個大家庭已有月余，又很榮幸能參加到采購部這個溫馨的部門，雖說來的時間比擬短，但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的，也讓我將知識與現(xiàn)實聯(lián)絡(luò)起來。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學習與工作。采購跟單員的主要職責:負責采購訂單評審、確認并下達采購訂單至供給商，確認采購訂單的交期至消費中心;采購訂單跟催;協(xié)助供給商的對賬工作、稅票跟催、貨款申請;組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來料異常，還有就是負責采購部的程序制定和供給商的開發(fā)和管理等。我在這期間所負責的工作：1、負責對采購部非消費性物料這一塊的跟單工作。跟單員工作總結(jié)。2、制作采購供給表下達給每家供給商。根據(jù)申購單上所需采購的品名、型號、數(shù)量、與之聯(lián)絡(luò)方式，讓相應(yīng)供給商進展報價。3、給供給商下訂單。報價審批后根據(jù)各部門的申購單，給相應(yīng)供給商下達采購訂單。4、在erp里下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數(shù)量確認后及時入庫。5、在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進展匯總，及時處理完成與未完成方案進展分析^p與跟蹤、落實。心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對自己的本職工作有了一定的理解。跟單員工作總結(jié)。在供給商選擇與供給商溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學習、不斷積累經(jīng)歷，讓自己在今后的工作中越做越好。最后，我感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，我有今天的進步離不開大家對我的幫助，是你們的協(xié)同支持讓我對我的工作更加有信心。篇二：20xx跟單員年度工作總結(jié)范文進入公司實習已經(jīng)有兩個多月的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過疑心，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織構(gòu)造、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學習，極大的開拓了我的目光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識，進步了工作才能。本文從詳細的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在詳細崗位上的心得體會。1、跟單員的定義：跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇消費加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)視其完成消費進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。2、跟單員的工作內(nèi)容：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為根據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(效勞)運作流向并催促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的根底性人才之一。3、跟單員工作的重要性：面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益劇烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)絡(luò)的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的效勞品質(zhì)和企業(yè)形象。跟單員工作是一項非常綜合性和邊緣性的學科：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有消費管理的才能。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不理解工廠消費環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的消費來說，執(zhí)行者是消費部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在消費部門的手里了。于是，溝通、跟催等才能就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。對公司跟單崗位的認識1、跟單崗位的工作內(nèi)容我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)絡(luò)，通過郵件、或者的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、DDHL號碼、貨物運輸狀況等)，根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息(消費進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。2.如何更好的做好跟單工作在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為假如我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的費事和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，假如我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須理解并熟悉的。2)深化理解產(chǎn)品知識。只有我們更好的理解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風，這也是我們必需要理解的根本常識。3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。4)在確認單證方面。我們一定要理解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的費事，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如DHL/TNT)有的客戶那么需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄個人年度工作總結(jié)記者年度工作總結(jié)ppt在這短暫的一年中，由于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務(wù)，我將本年度工作情況總結(jié)如下：一、努力進步自身素質(zhì)與修養(yǎng)。作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，理解黨和政府工作中的新精神和新要求，擅長透過事物現(xiàn)象預(yù)見其本質(zhì)和將來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷進步自已的各項素養(yǎng)。為了進步政治素質(zhì)，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅持社會方向，我認為，記者講政治最重要最根本的是堅持社會方向，還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、道路、方針、政策，加強群眾觀點，貫徹群眾道路，重視政治理論學習。記者心理素質(zhì)包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘進步自已的心理素質(zhì)。作為一名攝像記者，光有較強的政治和心理素質(zhì)還遠遠不夠，更要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進展分析^p研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊理論，使自已學到的每一點先進技術(shù)都落到實處。在進步自身素質(zhì)的同時，我還不斷加強自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理;報道內(nèi)容安康，有益社會進步;講究文德，反對以稿謀私;自覺抵抗拜金、享樂、個人思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。二、敢于吃苦，勇于理論。新聞工作是一項理論性很強的工作，缺乏對社會的根本理解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深化實際、、深化群眾、深化生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深化實際、深入生活、深入群眾。理論出真知、涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都是作者投身于熾熱的社會生活理論中，積累了豐富的新聞素材，進展了艱辛的調(diào)查研究和考慮分析^p才完成的。因此，我要求自已做到三勤、兩不怕，即腦勤、腿勤、耳勤和不怕苦，不怕累。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內(nèi)容為止。三、一分耕耘、一分收獲。春天，是我們臺管理機制改善的春天，改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動場面，給所有人創(chuàng)造了一個又一個平等競爭、平等進步的良好時機。今年八月份，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建立局結(jié)合舉辦的建立杯學長霞做時代女性演講比賽，并獲得了第二名的好成績，為我鎮(zhèn)和臺里爭得了榮譽。同時，也進步了我的心理素質(zhì)和應(yīng)變才能。通過學任長霞，我認識到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者，任長霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念浸透到我的頭腦中，所以也是我收獲最多的一年。it個人年度工作總結(jié)it個人年度工作總結(jié)一過去的一年，在馬總的親切關(guān)心，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導(dǎo)，軟件研發(fā)部的團結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也獲得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)完畢，特向公司總結(jié)匯報如下：一、軟件研發(fā)根據(jù)公司的安排，工程的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團隊的合作下，克制重重技術(shù)困難，增長了工作經(jīng)歷，收獲豐盈：1、asp.開發(fā)以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面款式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些工程程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從外表上理解，沒有從深化的體會，通過這次asp.工程的深化，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，詳細可以用語言中的類方法等。asp.如此，c#如此java也同樣如此。其次，具備獨立完成vb.知識方面的才能。以前沒有做過vb的東西，加上這次深化的做，這次涉及到的領(lǐng)域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml,javascript實際操作中空白的局部。通過這一年的開發(fā)，在.方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。再次，c#方面存在一些缺乏。LocALhOST通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，如根底知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改良的。2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)數(shù)據(jù)庫是伴隨著工程以來用的最多最平凡的技術(shù)。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年工程的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)歷。為以后的工作和經(jīng)歷的積累都奠定了堅實的根底。同時在工程中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲優(yōu)點：能純熟的運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進展開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，根本上能合理的設(shè)計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)構(gòu)造上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過工程的理論如今能純熟使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進展一些簡單的優(yōu)化。缺點：數(shù)據(jù)是一門比擬先進的技術(shù)，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的缺乏，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)歷和知識儲藏。二、團隊協(xié)作上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團隊總結(jié)也就是我在這個團隊中的收獲。務(wù)實：公司下發(fā)的任務(wù)，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關(guān)對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶著下如今是這樣，以后同樣也是這樣。拼搏：公司給的每一個任務(wù)不管它多難，假如工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。假如工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使工程提早。創(chuàng)新：如今我們開場工程的時候都會進展研討，一般都會進展一個效率和邏輯的分析^p與討論，保證程序正確的前提盡可能的進步程序的效率?；ブ何覀冃〗M內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術(shù)或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個工程滯后。交流：我們在工程中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術(shù)問題。這樣可以省了很多重復(fù)研究的時間，這是一筆很可觀的時間。在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊名言人強團那么強，人弱團那么削。三、個人成長通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術(shù)上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。技術(shù)上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的進步。如今在軟件小組里面自己能獨立完成一局部工作，承當自己的責任。it個人年度工作總結(jié)二我自XX年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的繁忙工作中，XX年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)歷，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)歷，學習并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中可以有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段珍貴的經(jīng)歷?；貞浗衲晡覀€人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來漸漸的自己也習慣了。進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不純熟，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的進步。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的理解，在開場接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中可以防止出現(xiàn)一些不必要的費事。本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護;其二、____及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和方案：一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項工作的詳細完成情況如下：(一)、計算機硬件的維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過閱讀網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求晉級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進展處理。二、____及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作工作內(nèi)容：____主要包括____的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的詳細完成情況如下：(一)、____方面的維護情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在施行呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進展更進維護。三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。完成情況：本年度此項工作的詳細完成情況如下：(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的途徑等暫時通過qq遠程處理。(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存途徑設(shè)置。(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進展分析^p和遠程處理，詳細分析^p出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出詳細的解決方案，比方網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單工程操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接效勞器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。假如問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進展。XX年度工作中存在的缺乏：1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進展了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。2、目前e3軟件使用方面仍存在一些缺乏，在今后仍需努力學習。3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。XX年度工作方案：本崗位作為公司一個效勞性崗位，下年工作重點可從兩方面進展：1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工進步工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的理解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。以上是我在監(jiān)控部it崗位上XX年度工作總結(jié)及XX年工作方案。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。貿(mào)易跟單員個人年度總結(jié)范本【篇一】伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：一、工作方面1、做好根本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，理解訂單產(chǎn)品的消費進程，確定產(chǎn)品是否可以按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品。3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)絡(luò)，理解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)才能不夠強，一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了局部客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)程度的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務(wù)程度。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨消費中是很難防止的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而進步自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。貿(mào)易跟單員個人年度總結(jié)范本【篇二】1、工作內(nèi)容，對公司的奉獻首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。xx年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。對于定單，在消費過程中及時向客戶、主管反應(yīng)消費進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。2、自己的成長與打破、變化進一步標準自己的工作流程，加強工作的方案性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)開掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)歷，對以后的工作方式和細節(jié)那么進一步完善。3、自己的缺乏及需要改良的地方回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的獲得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)心和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深化地認識到自己在工作中還有很多缺乏之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改良。1、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。2、加強產(chǎn)品知識，消費工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單〔業(yè)務(wù)〕員，假如缺乏這方面的知識，那么其知識構(gòu)造是不完好的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司可以繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。貿(mào)易跟單員個人年度總結(jié)范本【篇三】在公司實習已經(jīng)有兩個多月的時間，在這段時間里，有喜，有苦，有過疑心，苦辣酸甜都經(jīng)歷了，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織構(gòu)造、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化。1、什么是跟單跟單是英文walkthrough的直譯，意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的完畢——一般都是到財務(wù)做帳完畢——一整套業(yè)務(wù)流程。2、跟單員的定義〔documentaryhandler〕跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇消費加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)視其完成消費進度以確保合同如期完成的專職人員。〔不能兼職，替代〕所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。3、跟單員的工作內(nèi)容跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為根據(jù)，跟蹤產(chǎn)品〔效勞〕運作流向并催促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的根底性人才之一。4、跟單員工作的重要性面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益劇烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)絡(luò)的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的效勞品質(zhì)和企業(yè)形象。貿(mào)易跟單員個人年度總結(jié)范本【篇四】在這個大家庭里一個多月了，很榮幸能參加采購部的溫暖部。雖然來的時間比擬短，但是學到了