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怎樣提高企業(yè)的工作效率與效益企業(yè)管理的一切活動都是以能否創(chuàng)造經(jīng)濟績效為基礎(chǔ)的,也許企業(yè)的某些決策和行為能夠產(chǎn)生其他的一些附屬價值,例如員工的滿意度、對社會的貢獻等。因此,在管理過程中的一切工作都是以提高經(jīng)濟績效為中心的,這就需要提高管理工作的效率和效益。要提高工作的效率和效益,就要尋找出工作的工作突破點和重點。如果沒有一個很好的工作突破點,盲目地進行工作,會進行重復(fù)工作和無用工作;如果沒有一個合適的工作重點,將很難使得組織的經(jīng)濟績效有所提升。而要尋找出備考工作的突破點和重點,就需要以過去的成績?yōu)榛A(chǔ),再由管理者進行分析。那么我們開始第一步的工作,對過去的成績進行統(tǒng)計。找出最近五次總結(jié)的各業(yè)務(wù)成績。把每一次總結(jié)中的各業(yè)務(wù)成績按照效益的高低進行降序排列。然后進行以下工作:(1)取排在第一位次數(shù)最多的業(yè)務(wù),做為你的優(yōu)勢義務(wù)。(2)取排在最后一位次數(shù)最多的業(yè)務(wù),作為你的劣勢業(yè)務(wù)。(3)取經(jīng)濟績效起伏最大的業(yè)務(wù),作為你的發(fā)展業(yè)務(wù)。(4)把你平時工作用時時間較大,但成績增長較小的業(yè)務(wù)作為劣勢業(yè)務(wù)。(5)把你平時工作用時時間較少,但成績增長較大的業(yè)務(wù)作為優(yōu)勢業(yè)務(wù)。做好以上工作后,那么就可以確定你的工作突破點和重點了。你的優(yōu)勢業(yè)務(wù)就是你的工作重點,而你的發(fā)展業(yè)務(wù)就是你的突破點。作為發(fā)展業(yè)務(wù)來講,你首先需要進行經(jīng)濟績效起伏原因分析。是由于市場改變了,還是由于自己的操作失誤等。LOCaLhoST然后根據(jù)原因,進行有針對性的工作。例如由于市場改變而導(dǎo)致經(jīng)濟績效起伏,那么說明你對市場不熟悉或?qū)κ袌鲞€沒有完全掌握,還不能迅速的對市場作出反映。那么就把這個問題解決掉。然后再尋找你的發(fā)展業(yè)務(wù),循環(huán)進行。作為優(yōu)勢業(yè)務(wù)來講,這其中有兩類。a類是你的基礎(chǔ)好,對各影響因素能熟練掌握和運用,是支撐你整體成績的基礎(chǔ)。b類是你的經(jīng)濟績效提高能力最強的業(yè)務(wù),也是最能迅速看見成果的業(yè)務(wù)。對于a類業(yè)務(wù),是不可以掉以輕心的,因為它是支撐你整體成績的基礎(chǔ),是你在市場競爭這場比賽中的基本武器。而作為b類業(yè)務(wù),一定要集中你的工作時間,進行重點攻關(guān)把它拿下,因為它是最有可能成為黑馬的業(yè)務(wù),是最能為你帶來效益的業(yè)務(wù),是你在這場比賽中的暗器。作為劣勢業(yè)務(wù)來講,很遺憾它是你成績中最短的那塊木板,也是最有可能導(dǎo)致你在市場中失利的業(yè)務(wù)。你也希望能夠把它提高,不讓它拖你的后腿,但要知道你不一定能夠如愿,因為你可能對它不熟悉,甚至于你根本就沒有這個天分。把過多的精力和時間放在這個上面,會喪失你的優(yōu)勢業(yè)務(wù)的優(yōu)勢以及發(fā)展業(yè)務(wù)的推進力。在此我建議把你的工作時間重新進行分配。。這樣做的原因很簡單,只有你最熟悉的,最容易掌握的業(yè)務(wù),才可以在最短的時間內(nèi)獲得最大的成績提高,你所投入的時間和你所獲得的成績增長是以比例增長的。而你最不懂的業(yè)務(wù),是很難得到迅速的提高,你所投入的時間與你所獲得的成績增長是不成比例的。這也是提高你的工作效率和效益的基準(zhǔn)法則--在最短的時間里獲得最大的成績增長。當(dāng)然每個企業(yè)的情況各有不同,也許你每項業(yè)務(wù)都很優(yōu)秀,但也可能你每項業(yè)務(wù)成績都不理想,這就需要你對各項業(yè)務(wù)有充分的認(rèn)識,然后根據(jù)企業(yè)的自身情況制定相應(yīng)的最適合你的工作策略,以獲得最大的工作效率和效益。另外說的一點就是,現(xiàn)在在企業(yè)界和管理界流行一種木桶理論的觀念,按照木桶理論,企業(yè)就像一個木桶,由各個業(yè)務(wù)板塊構(gòu)成,決定這個木桶盛水量大小的是最短的那塊板子。如果企業(yè)想從平凡走向成功,領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠發(fā)現(xiàn)和補齊使企業(yè)“漏水”的最短的那塊木板。也就是說最短的那塊木板,應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的工作重點。根據(jù)高效率和高效益的原則,我認(rèn)為這并不一定就是正確的。首先來假定企業(yè)所能獲得的資源是有限的。那么在進行資源配置的時候,如果你把大部分的資源投入到最短的那塊木板上,也就是說投入到劣勢業(yè)務(wù)項目上,那么投入到優(yōu)勢和發(fā)展業(yè)務(wù)項目上的資源就相對較小。而優(yōu)勢和發(fā)展業(yè)務(wù)項目其實都是比較穩(wěn)定的業(yè)務(wù)(投入與產(chǎn)出成正比),投入降低就會影響到產(chǎn)出,這樣就違反了效益原則。再從效率的原則來考慮。劣勢業(yè)務(wù)之所以是劣勢業(yè)務(wù),就是因為它是最消耗資源且產(chǎn)
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