中國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析及未來五發(fā)展定位研究報(bào)告

中國(guó)報(bào)告網(wǎng)企業(yè)發(fā)展咨詢首站中國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析及未來五年發(fā)展定位研究報(bào)告中國(guó)報(bào)告網(wǎng)中國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析及未來五年發(fā)展定位研究報(bào)告大綱第一部分行業(yè)發(fā)展環(huán)境

第一章銀行服務(wù)業(yè)相關(guān)概述

第一節(jié)銀行服務(wù)定義

一、服務(wù)的概念

二、銀行服務(wù)概念

三、銀行服務(wù)特點(diǎn)

四、銀行服務(wù)的價(jià)值

第二節(jié)銀行服務(wù)行業(yè)界定? 【報(bào)告來源】中國(guó)報(bào)告網(wǎng)--? 【交付方式】Email電子版/特快專遞? 【價(jià)格】紙介版：7200元電子版：7200元紙介+電子：7500元

一、銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)對(duì)象、范圍、載體

二、銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

三、銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)原則

第三節(jié)銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一、百佳示范單位行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

二、明星大堂經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)

三、其他標(biāo)準(zhǔn)

第四節(jié)銀行服務(wù)行業(yè)監(jiān)管

一、銀行服務(wù)行業(yè)監(jiān)管部門

二、銀行服務(wù)行業(yè)監(jiān)管體制

三、銀行服務(wù)行業(yè)監(jiān)管改革

第五節(jié)銀行服務(wù)行業(yè)自律

一、自律服務(wù)平臺(tái)

二、自律服務(wù)機(jī)制

三、無障礙銀行服務(wù)的自律約定

四、自律建設(shè)成果第二章2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境

第一節(jié)2015年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析

一、中國(guó)GDP分析

二、固定資產(chǎn)投資

三、消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分析

四、城鄉(xiāng)居民收入分析

五、城鎮(zhèn)人員從業(yè)狀況

六、全社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析

七、進(jìn)出口總額及增長(zhǎng)率分析

八、利率水平

第二節(jié)2015年中國(guó)社會(huì)環(huán)境分析

一、人口環(huán)境分析

二、教育環(huán)境分析

三、文化環(huán)境分析

四、中國(guó)城鎮(zhèn)化率

第三節(jié)2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析

一、中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展情況

二、中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)人員水平

三、中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)硬件設(shè)備技術(shù)發(fā)展情況第三章2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié)2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展情況

一、中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

二、中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

三、中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)發(fā)展模式

第二節(jié)2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)外包發(fā)展分析

一、金融服務(wù)外包的發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素

二、金融服務(wù)外包的收益

三、金融服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)

四、金融服務(wù)外包的發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)

五、金融服務(wù)外包對(duì)銀行的影響

第三節(jié)2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)需要改進(jìn)的問題

一、服務(wù)理念沒有落實(shí)到行動(dòng)中，服務(wù)理念有待提升

二、理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示不夠，銷售管理有待加強(qiáng)

三、網(wǎng)點(diǎn)布局不合理

四、銀行效率有待進(jìn)一步提高

第二部分行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查第四章2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)調(diào)查研究

第一節(jié)用戶滿意度調(diào)查

一、綜合服務(wù)

二、柜面服務(wù)

三、貸款服務(wù)

四、電子銀行

五、銀行效率

六、銀行投訴處理能力

第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查研究

一、服務(wù)質(zhì)量的界定

二、銀行服務(wù)質(zhì)量的界定

三、中國(guó)銀行服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀

四、對(duì)可對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意的原因調(diào)查

五、銀行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀分析

第三節(jié)銀行服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度的關(guān)系調(diào)查

一、過程質(zhì)量與技術(shù)質(zhì)量對(duì)客戶滿意度的貢獻(xiàn)

二、銀行形象對(duì)客戶滿意度的貢獻(xiàn)

三、銀行服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意對(duì)關(guān)系調(diào)查對(duì)中國(guó)銀行服務(wù)發(fā)展的啟示第五章2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)價(jià)格和產(chǎn)品研究

第一節(jié)銀行服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)研究

一、影響銀行服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)的主要因素

二、銀行服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)方式

三、銀行服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)機(jī)制中存在的問題

四、銀行在服務(wù)產(chǎn)品定價(jià)策略上的對(duì)策

第二節(jié)移動(dòng)金融變革下的發(fā)展分析

一、移動(dòng)金融變革下的發(fā)展分析

二、移動(dòng)金融變革下的數(shù)據(jù)指標(biāo)發(fā)展分析

第三節(jié)銀行卡產(chǎn)品發(fā)展分析

一、銀行卡產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀

二、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

三、銀行卡產(chǎn)品營(yíng)銷策略

四、銀行卡產(chǎn)品發(fā)展中存在的問題及應(yīng)對(duì)策略

五、對(duì)銀行卡產(chǎn)品創(chuàng)新的思考第六章2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)渠道研究

第一節(jié)銀行服務(wù)渠道的選擇

一、影響客戶渠道選擇行為的因素

二、銀行服務(wù)渠道的選擇

第二節(jié)銀行服務(wù)渠道發(fā)展情況

一、銀行服務(wù)渠道發(fā)展現(xiàn)狀

二、銀行服務(wù)渠道建設(shè)情況

第三節(jié)銀行服務(wù)渠道創(chuàng)新分析

一、銀行服務(wù)渠道創(chuàng)新現(xiàn)狀

二、銀行渠道創(chuàng)新的現(xiàn)狀和存在的問題

三、銀行渠道創(chuàng)新對(duì)策

第三部分行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局第七章2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析

第一節(jié)銀行服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析

一、銀行服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

二、銀行服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)

第二節(jié)銀行服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)SWOT分析

一、銀行的優(yōu)勢(shì)分析

二、銀行的劣勢(shì)分析

三、銀行的機(jī)會(huì)分析

四、銀行的威脅分析

第三節(jié)銀行服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

一、多樣化

二、競(jìng)爭(zhēng)由基層服務(wù)內(nèi)容向高層服務(wù)策略延伸

三、電子自助服務(wù)在服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮越來越重要的作用

四、銀行服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)開始由臺(tái)前轉(zhuǎn)向幕后第八章中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

第一節(jié)2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)集中度

一、中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

二、中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)集中度

三、中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)

第二節(jié)2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)集中度結(jié)構(gòu)分析

一、不同所有制的集中度

二、不同類型的集中度

三、不同地域的集中度

第三節(jié)中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略

一、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略

二、拓展業(yè)務(wù)范圍

三、產(chǎn)品創(chuàng)新

四、發(fā)揮科技對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的作用

五、品牌競(jìng)爭(zhēng)策略

六、商業(yè)銀行服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略第九章2015年中國(guó)銀行業(yè)重點(diǎn)銀行競(jìng)爭(zhēng)分析

第一節(jié)中國(guó)工商銀行

一、企業(yè)簡(jiǎn)況

二、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

四、最新發(fā)展動(dòng)向

第二節(jié)中國(guó)建設(shè)銀行

一、企業(yè)簡(jiǎn)況

二、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

四、最新發(fā)展動(dòng)向

第三節(jié)中國(guó)銀行

一、企業(yè)簡(jiǎn)況

二、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

三、銀行服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

四、最新發(fā)展動(dòng)向

第四部分行業(yè)策略研究第十章2015年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展研究

第一節(jié)中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位評(píng)選活動(dòng)

一、排名結(jié)果

二、評(píng)選活動(dòng)發(fā)展情況

第二節(jié)中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星大堂經(jīng)理排名

一、評(píng)選排名

二、排名市場(chǎng)分布情況

第三節(jié)2015年銀行服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀

一、2015年銀行服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展情況

二、2015年銀行服務(wù)創(chuàng)新投資收益

第四節(jié)2015年銀行服務(wù)創(chuàng)新存在的問題

一、銀行服務(wù)創(chuàng)新與市場(chǎng)需求不匹配

二、銀行服務(wù)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)不合理

三、銀行服務(wù)創(chuàng)新環(huán)境約束

第五節(jié)銀行服務(wù)創(chuàng)新的對(duì)策建議

一、立足市場(chǎng)及客戶，追求經(jīng)營(yíng)效益最大化

二、調(diào)整銀行服務(wù)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)

三、自主創(chuàng)新，增加創(chuàng)新科技含量

四、完善銀行服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制第十一章中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)策略分析

第一節(jié)美國(guó)銀行服務(wù)策略分析

一、美國(guó)銀行服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

二、美國(guó)銀行服務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

三、美國(guó)銀行服務(wù)策略

四、美國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展對(duì)中國(guó)的啟示

第二節(jié)日本銀行服務(wù)策略分析

一、日本銀行服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

二、日本銀行服務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

三、日本銀行服務(wù)策略

第三節(jié)中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)服務(wù)策略發(fā)展分析

一、客戶流失原因

二、銀行服務(wù)營(yíng)銷的重要性

三、銀行服務(wù)營(yíng)銷策略的挑戰(zhàn)

四、營(yíng)業(yè)員改革的發(fā)展情況

五、銀行服務(wù)營(yíng)銷策略

第五部分行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)第十二章2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析

第一節(jié)2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景

第二節(jié)2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿?/p>

第三節(jié)2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)

一、2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)

二、2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)

三、2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)

四、2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)盈利預(yù)測(cè)第十三章2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

第一節(jié)2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

一、個(gè)人銀行服務(wù)移動(dòng)化

二、個(gè)人銀行卡多元化

三、個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)資管化

四、私人銀行業(yè)務(wù)個(gè)性化

五、社區(qū)金融服務(wù)惠民化

第二節(jié)2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)

一、銀行服務(wù)外包業(yè)務(wù)量將持續(xù)迅猛增長(zhǎng)

二、銀行服務(wù)外包范圍的不斷擴(kuò)展

三、銀行服務(wù)外包對(duì)象趨向于大型外包服務(wù)商

四、業(yè)銀行服務(wù)外包形式多樣化

第三節(jié)2015-2020年中國(guó)銀行服務(wù)收費(fèi)發(fā)展建議

一、建立銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)法律體系

二、完善銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)法律制度

三、健全銀行業(yè)自律機(jī)制

四、加強(qiáng)外部監(jiān)督和保護(hù)力度

圖表詳見正文……樣本下文試讀版本來自其他行業(yè)，僅用于說明報(bào)告內(nèi)容和形式。第四節(jié)順丁橡膠產(chǎn)業(yè)鏈分析一、產(chǎn)業(yè)鏈模型介紹資料來源：中國(guó)報(bào)告網(wǎng)，2013年順丁橡膠以丁二烯為單體，采用不同催化劑和聚合方法合成。目前，我國(guó)順丁橡膠主要用于輪胎、制鞋、高抗沖聚苯乙烯（HIPS）以及ABS樹脂的改性等方面，其中輪胎制造業(yè)是我國(guó)順丁橡膠最大的消費(fèi)領(lǐng)域，占比約70%。二、順丁橡膠產(chǎn)業(yè)鏈模型分析1.上游丁二烯通常指1,3-丁二烯，又稱乙烯基乙烯，是一種重要的石油化工基礎(chǔ)原料，是C4餾分中最重要的組分之一，在石油化工烯烴原料中的地位僅次于乙烯和丙烯。目前，世界丁二烯的來源主要有兩種，一種是從乙烯裂解裝置副產(chǎn)的混合C4餾分中抽提得到，這種方法價(jià)格低廉，經(jīng)濟(jì)上占優(yōu)勢(shì)，是目前世界上丁二烯的主要來源。另一種是從煉油廠C4餾分脫氫得到，該方法只在一些丁烷、丁烯資源豐富的少數(shù)幾個(gè)國(guó)家采用。世界上從裂解C4餾分抽提丁二烯以萃取精餾法為主，根據(jù)所用溶劑的不同生產(chǎn)方法主要有乙睛法（ACN法）、二甲基甲酰胺法（DMF法）和N-甲基吡咯烷酮法（NMP法）3種。近年來，隨著乙烯工業(yè)的不斷發(fā)展，世界丁二烯的生產(chǎn)能力不斷增加。目前我國(guó)丁二烯的生產(chǎn)主要是從乙烯副產(chǎn)C4餾分中抽提丁二烯，也有采用丁烯氧化脫氫法的裝置在運(yùn)行。我國(guó)從乙烯副產(chǎn)C4餾分中抽提丁二烯主要有乙腈法、DMF法和NMP法，乙腈法由我國(guó)蘭化公司研究開發(fā)，DMF和NMP法均為引進(jìn)技術(shù)。1995年以前引進(jìn)的丁二烯抽提技術(shù)均為日本瑞翁公司的DMF法，1995年后又引進(jìn)了德國(guó)BASF的NMP技術(shù)。表SEQ表\*ARABIC1-2008-2012年我國(guó)丁二烯產(chǎn)量及進(jìn)出口情況（單位：萬噸/年）資料來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，中國(guó)報(bào)告網(wǎng)，2013年目前我國(guó)丁二烯的產(chǎn)量不能滿足國(guó)內(nèi)的需求，每年都需大量進(jìn)口。盡管我國(guó)丁二烯目前還供不應(yīng)求，但趨勢(shì)正在向供應(yīng)過剩轉(zhuǎn)變。2010年國(guó)內(nèi)丁二烯供應(yīng)格局可以簡(jiǎn)單概括為：產(chǎn)能、產(chǎn)量提升，進(jìn)口環(huán)比下降，出口猛增。后期隨著大慶石化、撫順石化、四川乙烯和武漢大乙烯共計(jì)65.4萬噸/年丁二烯新裝置投產(chǎn)，2011年產(chǎn)量增幅環(huán)比下降；進(jìn)口量同比下滑。多年來，我國(guó)丁二烯一直處于供不應(yīng)求。我國(guó)鎳系順丁橡膠生產(chǎn)裝置經(jīng)過革新，改造、挖潛、工藝技術(shù)水平與國(guó)際先進(jìn)水平大致相當(dāng)。目前，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模較大的企業(yè)，丁二烯年平均單耗為1005～1015Kg/t，產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)口產(chǎn)品無明顯差別。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，汽車制造業(yè)發(fā)展迅速，國(guó)內(nèi)對(duì)順丁橡膠需求不斷增加，國(guó)內(nèi)順丁橡膠及丁二烯生產(chǎn)不能滿足實(shí)際需要，需要部分進(jìn)口，同時(shí)受自然氣候的影響，天然橡膠產(chǎn)量起伏較大，對(duì)我國(guó)橡膠市場(chǎng)影響較大。在原料方面隨著我國(guó)石化行業(yè)飛速發(fā)展，天津、大連、撫順、武漢、盤錦等地百萬噸乙烯裝置相繼開工投產(chǎn)，丁二烯原料逐漸充足，為我國(guó)擴(kuò)大順丁橡膠生產(chǎn)規(guī)模提供了原料保障。2.下游順丁橡膠是世界第二大通用合成橡膠，具有彈性好、耐磨性強(qiáng)和耐低溫性能好等優(yōu)點(diǎn)，可與天然橡膠、氯丁橡膠以及丁腈橡膠等并用。其是當(dāng)前環(huán)保型輪胎的重要原料之一，也可制造緩沖材料以及各種膠鞋、膠布、膠帶和海綿膠等。隨著我國(guó)橡膠制品工業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)順丁橡膠的需求量也迅速增加。目前我國(guó)順丁橡膠主要用于輪胎、制鞋、高抗沖擊聚苯乙烯（HIPS）改性等方面，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)為：輪胎方面對(duì)順丁橡膠的需求量約占總需求量的64.9%，制鞋約占10.2%，高抗沖擊聚苯乙烯（HIPS）約占9.7%，膠管、膠帶約占8.8%，其他方面約占6.4%。我國(guó)順丁橡膠產(chǎn)品主要應(yīng)用于輪胎和力車胎行業(yè)，因此，輪胎工業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)順丁橡膠的市起著非常重要的作用。隨著對(duì)“綠色輪胎”認(rèn)識(shí)的不斷提高，以及輪胎結(jié)構(gòu)逐步向子午化、無內(nèi)胎化和扁平化方向發(fā)展，使得輪胎行業(yè)對(duì)橡膠的性能提出了更高的要求，從而對(duì)傳統(tǒng)的橡膠品種牌號(hào)提出了新的挑戰(zhàn)。第四章順丁橡膠市場(chǎng)供需現(xiàn)狀分析第一節(jié)順丁橡膠產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況目前世界順丁橡膠的總生產(chǎn)能力約為400萬噸/年，其中西歐地區(qū)的生產(chǎn)能力約占18.2%，北美地區(qū)約占29.4%，南美洲地區(qū)約占2.3%，亞太地區(qū)約占37.2%，東歐地區(qū)約占10.2%，非洲地區(qū)約占1.4%，中東地區(qū)約占1.3%。Bayer公司是目前世界上最大的順丁橡膠生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)能力約占世界順丁橡膠總生產(chǎn)能力的17.6%，其在美國(guó)、法國(guó)和德國(guó)都擁有生產(chǎn)裝置，分別采用鈷系、鈦系、鋰系和釹系生產(chǎn)高順式順丁橡膠、低順式順丁橡膠、高乙烯基順丁橡膠、中乙烯基順丁橡膠以及充油順丁橡膠和充油充炭黑母煉膠等產(chǎn)品；中國(guó)石油化工集團(tuán)公司是世界上第二大順丁橡膠生產(chǎn)廠家，產(chǎn)能約占世界總產(chǎn)能的9.3%，多數(shù)采用鎳系催化劑體系，也采用鋰系生產(chǎn)少量低順式順丁橡膠產(chǎn)品；美國(guó)固特異輪胎和橡膠公司是世界上第三大順丁橡膠生產(chǎn)廠家，產(chǎn)能約占世界總產(chǎn)能的7.8%，采用鈦系和鋰系兩種催化劑生產(chǎn)高順式順丁橡膠、中乙烯基順丁橡膠和低順式順丁橡膠，也生產(chǎn)少量的溶聚丁苯橡膠；美國(guó)AmericanSynthetic公司是世界上第四大順丁橡膠生產(chǎn)廠家，產(chǎn)能約占世界總產(chǎn)能的5.3%，采用鈦系催化劑體系，生產(chǎn)高順式順丁橡膠產(chǎn)品。預(yù)計(jì)今后幾年世界順丁橡膠的消費(fèi)量將以年均約2.2%的速度增長(zhǎng)，其中西歐地區(qū)的消費(fèi)量將以年均約2.4%的速率增長(zhǎng)；北美地區(qū)將以年均約1.8%的速率增長(zhǎng)；亞太地區(qū)將以年均約3.9%的速率增長(zhǎng)；非洲和中東地區(qū)將以年均約5.2%的速率下降；拉丁美洲將以年均約3.0%的速率增加；其他地區(qū)將以年均約2.5%的速率增加。世界各國(guó)順丁橡膠的消費(fèi)結(jié)構(gòu)有所不同。美國(guó)：輪胎及輪胎制品占76.9%，抗沖擊改性劑占18.8%，工業(yè)制品約占4.0%；西歐地區(qū)：輪胎及輪胎制品占74.2%，抗沖擊改性劑占20.5%，工業(yè)制品占5.3%；日本：輪胎及輪胎制品占62.2%，抗沖擊改性劑占20.0%，制鞋方面占2.2%，工業(yè)制品等其他方面占15.6%。第二節(jié)順丁橡膠產(chǎn)能概況一、2009-2012年中國(guó)順丁橡膠產(chǎn)能分析資料來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，中國(guó)報(bào)告網(wǎng)，2013年2010年和2011年，是我國(guó)順丁橡膠生產(chǎn)能力增長(zhǎng)最快的兩年，先后有多套裝置建成投產(chǎn)。2010年，山東玉皇化工有限公司一套8萬噸/年鎳系順丁橡膠生產(chǎn)裝置建成投產(chǎn)。次年，該公司再投產(chǎn)一套8萬噸/年稀土順丁橡膠裝置。2011年，福建福橡化工公司5萬噸/年、新疆天利高新股份有限公司5萬噸/年、山東萬達(dá)集團(tuán)3萬噸/年以及巴陵石化擴(kuò)建的順丁橡膠裝置建成投產(chǎn)。2012年1月和6月，山東華懋新材料有限責(zé)任公司10萬噸/年和中國(guó)石油大慶石化公司8萬噸/年順丁橡膠裝置建成投產(chǎn)。二、2013-2017年中國(guó)順丁橡膠產(chǎn)能預(yù)測(cè)在順丁橡膠的品種上，除了傳統(tǒng)的鎳系之外，還有稀土順丁橡膠、鈷系順丁橡膠和低順式丁二烯橡膠等產(chǎn)品。今后幾年，我國(guó)仍將有多套順丁橡膠裝置建成投產(chǎn)，包括中國(guó)石油四川石化公司新建的15萬噸/年裝置、茂名石化新建的10萬噸/年裝置、揚(yáng)子石化金浦橡膠公司新建的10萬噸/年裝置、遼寧勝友橡膠科技公司新建的3萬噸/年裝置等。預(yù)計(jì)到2017年，我國(guó)順丁橡膠的產(chǎn)能大約220萬噸/年，而屆時(shí)的需求量只有不到120萬噸/年。資料來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，中國(guó)報(bào)告網(wǎng)，2013年第三節(jié)順丁橡膠產(chǎn)量概況一、2009-2012年中國(guó)順丁橡膠產(chǎn)量分析資料來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，中國(guó)報(bào)告網(wǎng)，2013年2008年，在金融危機(jī)的影響下，我國(guó)順丁橡膠行業(yè)產(chǎn)量也有所下滑，同比負(fù)增長(zhǎng)12.89%；近些年來，尤其是2010-2011年我國(guó)順丁橡膠裝置如雨后春筍般落地建成，國(guó)內(nèi)產(chǎn)能大幅增加，因而國(guó)內(nèi)供應(yīng)量大幅攀升，2009-2012年三年間，國(guó)內(nèi)順丁橡膠產(chǎn)量復(fù)合增長(zhǎng)20.6%。二、2013-2017年中國(guó)順丁橡膠產(chǎn)量預(yù)測(cè)資料來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，中國(guó)報(bào)告網(wǎng)，2013年第四節(jié)順丁橡膠市場(chǎng)需求概況一、2009-2012年中國(guó)順丁橡膠市場(chǎng)需求量分析資料來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，中國(guó)報(bào)告網(wǎng)，2013年隨著我國(guó)橡膠制品工業(yè)的快速發(fā)展，對(duì)順丁橡膠的需求量也迅速增加。目前我國(guó)順丁橡膠主要用于輪胎、制鞋、高抗沖擊聚苯乙烯（HIPS）改性等方面，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)為：輪胎方面對(duì)順丁橡膠的需求量約占總需求量的64.9%，制鞋約占10.2%，高抗沖擊聚苯乙烯（HIPS）約占9.7%，膠管、膠帶約占8.8%，其他方面約占6.4%。我國(guó)順丁橡膠產(chǎn)品主要應(yīng)用于輪胎和力車胎行業(yè)，因此，輪胎工業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)順丁橡膠的市起著非常重要的作用。隨著對(duì)“綠色輪胎”認(rèn)識(shí)的不斷提高，以及輪胎結(jié)構(gòu)逐步向子午化、無內(nèi)胎化和扁平化方向發(fā)展，使得輪胎行業(yè)對(duì)橡膠的性能提出了更高的要求，從而對(duì)傳統(tǒng)的橡膠品種牌號(hào)提出了新的挑戰(zhàn)。由于溶聚丁苯橡膠、丁基橡膠和充油橡膠不僅能降低輪胎的生熱和滾動(dòng)阻力，而且對(duì)提高輪胎的質(zhì)量、降低成本和適應(yīng)環(huán)境要求都有較好的作用，因此將會(huì)被廣泛使用。而通用膠種乳液丁苯橡膠和順丁橡膠的需求增長(zhǎng)速度將低于其他合成橡膠的增長(zhǎng)。二、2013-2017年中國(guó)順丁橡膠市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)資料來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，中國(guó)報(bào)告網(wǎng)，2013年第五節(jié)進(jìn)出口分析資料來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，中國(guó)報(bào)告網(wǎng)，2013年隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，受汽車工業(yè)及橡膠制品行業(yè)的拉動(dòng)，我國(guó)順丁橡膠的消費(fèi)快速增長(zhǎng)，但由于國(guó)內(nèi)產(chǎn)量增長(zhǎng)不及需求增長(zhǎng)，并且品種較少，我國(guó)順丁橡膠需進(jìn)口量遠(yuǎn)高于出口量。2012年進(jìn)口量和出口量分別為23.6萬噸和3.5萬噸，較上年有所減少。我國(guó)順丁橡膠的進(jìn)口來源地主要是周邊國(guó)家和地區(qū)。主要是韓國(guó)、泰國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣省和日本。另外，來自法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)等美歐地區(qū)的進(jìn)口量也在快速增加。我國(guó)順丁橡膠進(jìn)口省市主要為廣東省、江蘇省和山東省，其次是福建省、上海市和北京市及浙江省。我國(guó)順丁橡膠進(jìn)口，以進(jìn)料加工及一般貿(mào)易方式為主。從進(jìn)口價(jià)格看，隨著2004年原油價(jià)格進(jìn)入快速上漲通道，順丁橡膠成本的增加，以及我國(guó)汽車工業(yè)及其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，順丁橡膠自給率逐年下降，進(jìn)口量增加。從進(jìn)口價(jià)格看，隨著2004年原油價(jià)格進(jìn)入快速上漲通道，順丁橡膠成本的增加，以及我國(guó)汽車工業(yè)及其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，順丁橡膠自給率逐年下降，進(jìn)口量增加。由2002年的901美元/噸增加到2012年的2,796美元/噸，年均增長(zhǎng)率為12.0%。關(guān)于報(bào)告調(diào)研機(jī)構(gòu)關(guān)于我們（Intoduction）觀研天下（北京）信息咨詢有限公司（簡(jiǎn)稱觀研天下）Insight&InfoConsultingLtd(hereinafterreferredtoasInsight&Info)公司主要針對(duì)企業(yè)單位、政府組織和金融機(jī)構(gòu)，在產(chǎn)業(yè)研究、投資分析、市場(chǎng)調(diào)研等方面提供專業(yè)、權(quán)威的研究報(bào)告、數(shù)據(jù)產(chǎn)品和解決方案。Thecompanymainlyprovidesenterprises,governmentalorganizationsandfinancialinstitutionswithprofessional,authoritativeresearchreport,dataproductandsolutiononindustrialresearch,investmentanalysis,marketsurvey,etc.核心理念（CoreValues）持續(xù)創(chuàng)新>>企業(yè)的發(fā)展之源。只有創(chuàng)新才能生存、才能發(fā)展精益求精>>企業(yè)生存之基。只有精品才能得到市場(chǎng)的最終認(rèn)可，發(fā)展才可持續(xù)和諧發(fā)展>>企業(yè)的文化核心。只有企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與員工在發(fā)展上形成一致，企業(yè)才能展現(xiàn)出生命力。Continuousinnovation>>DevelopmentresourceoftheCorporation:OnlyinnovationenablestheCorporationtosurviveanddevelop.Refinement>>ExistencefoundationoftheCorporation:OnlyfineproductscanachieveultimateacceptanceofthemarketandfacilitatesustainableevelopmentoftheCorporation.Harmoniousdevelopment>>Coreofthecorporateculture:DevelopmentconsistencybetweentheCorporationandsociety,aswellasbetweentheCorporationandemployeesisrequiredtofullyexhibittheCorporation’svitality.業(yè)務(wù)領(lǐng)域（ScopeofBusiness）細(xì)分市場(chǎng)研究行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究觀研天下所進(jìn)行的細(xì)分市場(chǎng)研究是以行業(yè)為研究對(duì)象，并基于行業(yè)的現(xiàn)狀，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，企業(yè)上下游，企業(yè)行業(yè)地位，市場(chǎng)集中度等現(xiàn)實(shí)指標(biāo)，分析預(yù)測(cè)行業(yè)的發(fā)展前景和投資價(jià)值。行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析：主要包括行業(yè)政策、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況、主要企業(yè)情況、行業(yè)發(fā)展的利弊、行業(yè)技術(shù)水平、產(chǎn)銷量及進(jìn)出口狀況等；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局：競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和范圍、市場(chǎng)增長(zhǎng)速度和容量、行業(yè)周期性特征、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量和規(guī)模、市場(chǎng)份額；企業(yè)上下游情況：供應(yīng)商的供應(yīng)能力、分銷商的分銷能力、客戶情況、上下游行業(yè)關(guān)聯(lián)性及影響力；企業(yè)行業(yè)地位分析：市場(chǎng)影響力分析、品牌市場(chǎng)排名、研發(fā)能力分析、營(yíng)銷管理能力分析，大客戶銷售情況、主要競(jìng)爭(zhēng)力分析、SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析等。觀研天下的市場(chǎng)調(diào)研采取的是定性與定量相結(jié)合的研究方法。定性研究主要采取實(shí)地調(diào)研和文獻(xiàn)研究的方式展開，定量研究主要采取統(tǒng)計(jì)調(diào)查和實(shí)驗(yàn)法。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面，主要采取均值、頻數(shù)、百分比、相關(guān)性、聚類分析等各種統(tǒng)計(jì)方法以及方差分析、回歸分析、路徑分析、判別分析等多種因果分析方法。確定調(diào)查的必要性→界定問題→建立假設(shè)→研究設(shè)計(jì)→調(diào)查研究→數(shù)據(jù)分析→提交報(bào)告。1、為競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)中的企業(yè)主體、希望進(jìn)入新領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型企業(yè)以及希望進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資企業(yè)等提供市場(chǎng)信息，為客戶挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)和制定市場(chǎng)策略提供依據(jù)。2、提供政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境、區(qū)域市場(chǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、細(xì)分市場(chǎng)、企業(yè)等方面的調(diào)研數(shù)據(jù)和資料。競(jìng)爭(zhēng)分析旨在幫助企業(yè)更加系統(tǒng)深入的了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，辨析企業(yè)目前所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)的情況調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的關(guān)鍵是搜集到準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的調(diào)查研究。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要，是信息作為一種戰(zhàn)略資源的重要體現(xiàn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查是對(duì)特定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息搜集，包括三要素。即：本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（包括政策、市場(chǎng)、技術(shù)等）；競(jìng)爭(zhēng)策略。通過對(duì)從各種渠道獲得的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的信息的綜合分析，我們可以：1