安全門營銷人員年度工作總結

第65頁共65頁平安門營銷人員年度工作總結平安門營銷人員年度工作總結。光陰似箭，歲月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，繁忙的XX年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的2023年。一轉眼，來到xx平安門分公司也快半年了，回憶這一年來的工作，心里頗有幾分感觸，在過去的這5個多月來，首先我要提到____和歐經(jīng)理，首先感謝曾總給予我們這樣一個開展的平臺和用心培養(yǎng)；感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵和催促，在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多業(yè)務會談知識和商談技巧，并順利的為下一步公司業(yè)務開展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上互相鼓勵和配合，他們所有人都有值得我學習的地方，我從他們身上學到不少知識，讓自己更加成熟。5個月里不斷與公司業(yè)務形式進展磨合，我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加認識到了，一個銷售人員的知識面，社交才能和商務會談技巧決定了銷售人員的銷售才能。這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個省出差。不同的區(qū)域、不同的銷售情況，經(jīng)過這兩個省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx平安門的市場不太樂觀，尤其是近段時間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排名第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬，這是多么大的差異啊、作為一個區(qū)域經(jīng)理、我的責任很大。但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會出現(xiàn)這樣銷售額這么大差異、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點：1、質檢方面，質量保證。在我們業(yè)務員銷售過程中，對經(jīng)銷商打保票，保證產品質量。把產品吹的天花亂墜，客戶動心了，下幾套樣板。樣板回去后、客戶信心滿滿的翻開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤，而沒有回頭單。就做死了一個客戶，做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊。但畢竟這類問題還是比擬少，公司這么大、客戶這么多，質檢抓質量方面，難免會有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務員好不容易開發(fā)的一個客戶，久而久之，小問題變成大問題。我覺得質量和消費應該分成2個部門，而不是質檢聽消費廠長的。產品不合格，質檢部門說不許出貨就不許出貨。2個部門互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚會大大減少。2、售后效勞。在外面出差以來，其他門公司客戶反映一樣的問題，就是經(jīng)銷商反映或反應某某產品什么什么問題，卻得不到滿意的答復。經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠，公司的人里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌費事，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時。這樣經(jīng)銷商就對我們xx有點心寒。我覺得公司售后效勞這一塊應該重視起來，有時候經(jīng)銷商個人解決不了的時候，公司可以出錢給他維修，或者在貨款不超過長期定金時可以先給客戶發(fā)門，不影響經(jīng)銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。把售后效勞做到位。3、新穎的產品。公司要開展，就要有創(chuàng)新。目前公司產品的定位，以及針對的市場，是國內中高檔市場。在許多建材市場里的中高檔產品，其中不乏大品牌，高質量、另類的產品，也就是說xx平安門在中高檔市場的位置很為難，xx也是大品牌，可說實話在當?shù)睾芏嘈∑放贫己苤T市場競爭劇烈，我平安門確實有很多不如一些小廠家的門。xx平安門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術。開發(fā)市場上沒有的產品，占領國內平安門的市場，乃至壟斷。企業(yè)要開展，就要有創(chuàng)新。xx公司在眾位領導的帶著下走到這一步已經(jīng)很不容易，但創(chuàng)新是永無止境的，下面本人不才，為公司提幾點意見、希望能對公司有點幫助。1、出臺一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和方法首先、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核方法》，對業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的標準；對每一項詳細的工作內容也作出詳細的要求。其次、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務管理方法》，該方法在對銷售部進展定位的根底上進一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務開展的根本思路作出細化，做到“事事有要求，事事有標準”。第三，形成“總結問題，進步自己”的日、周____機制。每天早晚到部門集中簡單分布工作，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調整銷售策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大進步工作效率。2、確保一系列品種在重點客戶的區(qū)域的占有率目前，銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度，制定相應的銷售政策；如促銷、返利等。而公司消費部也應做好大量庫存，確保經(jīng)銷商能隨時買到公司產品，而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。3、產品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。如今的國內市場上、門業(yè)競爭劇烈，新穎的款式、把戲百出的花形，陸陸續(xù)續(xù)的出如今市場上?，F(xiàn)我平安門公司共有19款款式，這19款款式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場上早已淘汰，或過時。消費者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類的產品。乃至鎖、公司目前l(fā)012大鎖，在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了，很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖，就顯不出貴的理由來了。所以這樣一來我們的賣點哪里算賣點呢？公司應根據(jù)市場的情況來規(guī)劃產品，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領先品牌，鋼木門開展的時候、市場上門業(yè)少，而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。我們平安門也應該大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場的步伐走，而是市場跟著我們的產品走。新的一年快到了，在兩位領導的帶著下、我對明年的工作從以下幾個方面開展。一、產品知識方面：要加強熟悉平安門的消費工藝和材料特點，規(guī)格型號〔包括鋼板和產品等〕，消費周期，付貨時間，理解平安門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識；理解本行業(yè)競爭產品的有關情況。二、客戶需求方面：理解平安門經(jīng)銷商〔包括潛在客戶〕消費心理、消費層次、及對消費產品的根本要求。三、市場知識方面：理解平安門市場的動向和變化，經(jīng)銷商的銷售情況，進展不同區(qū)域的市場分析^p。四、專業(yè)知識方面：進一步理解平安門有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。理解不同平安門廠家在新的一年里的設計思維，以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。五、效勞知識方面：理解接待和會客的根本禮節(jié)、細心、認真、迅速地處理客戶的需求，有效運用身體語言〔包括姿態(tài)語言、動作等〕傳遞信息是獲得信任的有效方式。六、出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、、吉林，現(xiàn)初步的對這些區(qū)域作明年的方案。1、貴州?。嘿F州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)里較有實力的一個地方。明年我將把重點放在貴州、貴州如今的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，催促經(jīng)銷商把xx平安門重視起來。在每個地級市要有個平安門經(jīng)銷商或者總代理。2、河南?。汉幽线@個地方潛在的市場還是很豐富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務，經(jīng)歷缺乏，所有河南今年也沒什么成績。在河南走了一圈后，精神收獲頗豐。今年公司開發(fā)了幾款工程門，再加上自己的努力，相信xx平安門在河南會有所地位的。3、吉林：吉林這個省比擬偏遠、所以到目前為止連一家xx平安門也沒有，只有幾十家鋼木門。明年我將在鋼木門客戶中找個較有實力的做平安門省代理、要求下100套庫存，一個省那么大、平安門成立到目前為止都沒賣過幾套門。假如有個本地人做總代理的話、或答應以打破這種場面。4、：、自古以來人口比擬稀少、更是離中原偏遠、更談不上興旺。在鋼木門客戶只有3個，平安門只有1個。明年在主推廉價門，只要有人想做平安門，不管下多少門、都可以把總代理給他。自己工作中的缺乏、業(yè)務經(jīng)歷不夠豐富，業(yè)務員的韌性才能和業(yè)務技巧有待打破，希望可以盡快的進步自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好根底，進步自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷的理論和總結，并積極學習，請教老業(yè)務員知識，盡快進步自己的銷售技能。業(yè)務開展方面：公司在開展過程中，我認為要成為一名合格的業(yè)務員，首先要調整自己理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目的，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司開展當中，才能更加有條不絮的展開工作。第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想，經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目的和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建立。第二，業(yè)務上：理解客戶的資料、挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭明年的銷量比今年翻一翻。第三，意識上：無論在平安門銷售還是平安門消費工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習別人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處。在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務上的合作伙伴，為公司的業(yè)務拓展事業(yè)作出自己更多的奉獻！在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發(fā)點，服從領導安排，為明天公司建立的更加美妙而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵、一起加油！以上總結也是一份感言，不妥之處望領導指教，謝謝指導！酒店營銷年度工作總結篇一：酒店營銷年度工作總結在市局領導和董事會的關心支持幫助下，****大酒店從4月16日正式開業(yè)以來,走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。回憶20xx年，酒店全體員工克制了剛剛起步，經(jīng)歷缺乏等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也獲得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探究經(jīng)營向專業(yè)經(jīng)營的轉變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉變。在八個多月的時間里共接待客人人次,創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實現(xiàn)凈利潤萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結如下：一、認真作好各項準備工作，實在保障酒店的按時開業(yè)。從20xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)歷，可以說是時間緊，任務重,人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領導的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領導一班人積極動腦筋想方法，認真研究領會籌備方案，并帶著臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。首先成立了籌建領導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品方案;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓方案;制定了臨時用工人員的工資標準;制定了當前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領導的好評。二是成立了物品采購領導小組，詳細負責物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間里,會同機關監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進展了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴格按照規(guī)定實行招標采購，并組織人員及時組織到位。三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關鍵，也是酒店以后可以順利開展的保證。為此，我們認真作了以下工作：1.充分利用報紙、播送和電視進展廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組，認真理解應聘人員的根本情況，按照酒店要求嚴格把關;3.組織體檢，確保受聘人員身體安康，防止了傳染病人的進入;4.對新近招聘的人員進展了軍訓，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性，經(jīng)過四天的軍訓獲得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進展正規(guī)化的崗前業(yè)務培訓，經(jīng)過22天的實習，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務知識，增強了工作才能。整個招聘培訓前后歷時三十多天,共招聘培訓各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才根底。二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內部管理。規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作效勞流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作破綻，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結合實際情況，不斷的進展調整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學習，借鑒經(jīng)歷，取長補短，彌補破綻，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務部門最先制定出了一套實在可行的財務制度，健全并完善了酒店財務部門各崗位人員的崗位工作職責，使整個酒店的財務、供給、保管、領用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會計核算的實際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復的實際應用，建立了一套完好的合適本酒店財務核算和管理需要的電算化財務記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細理解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《****大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其可以照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權利和義務。為了使酒店的的管理程度更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進展了全面的改革，推出了早例會制度、質量檢查考核方法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神相貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都進步了一個層次。目前,酒店已制定下發(fā)了各類職責、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度40余個,對每一個人的崗、責、目的都提出了明確的標準,對超越和違背的都做出了相應的處分規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。一、銷售業(yè)績回憶及分析^p：〔一〕業(yè)績回憶：1、開拓了新合作客戶近三十個〔詳細數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計〕。2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績?！苍敿殧?shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計〕3、市場遺留問題根本解決。市場肌體已逐漸恢復安康，有了進一步拓展和提升的根底?！捕硺I(yè)績分析^p：1、促成業(yè)績的正面因素：①調整營銷思路，對市場費用進展承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑，但有效就是硬道理！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。③用進步提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的經(jīng)濟鼓勵手法，形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。④對于市場遺留問題的解決，根據(jù)輕重緩急程序，采用堅持公司利益原那么，以有效根據(jù)處理的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。2、存在的負面因素：①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，局部客戶選擇方面存在一定失誤！②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在急功近利狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否合適公司的合作定位以及長久開展。③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產品。④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在，但公司的產品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。⑦銷售人員不能實在推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。二、費用投入的回憶和分析^p：〔一〕費用回憶：1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利才能穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加?！苍敿殧?shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計〕2、人員費用的固定風險降低，根本扼制了人力資的虧損，8~12月相比3~8月周期人力本錢降低，剩余價值提升?！苍敿殧?shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計〕〔二〕費用分析^p：1、正面因素：①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。2、負面因素：①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在知情難，無審批的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。④老板一筆簽的現(xiàn)象仍然存在。三、營銷團隊的建立回憶及分析^p：〔一〕團隊建立業(yè)績回憶：1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象根本消除，營銷團隊的管理加強。2、待遇方面，根本消費了大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。3、團隊的執(zhí)行力有所增強。4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效進步?！捕硤F隊建立分析^p：1、正面因素分析^p：①采取每日報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以理解銷售人員在做什么？做得怎樣？②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而進步，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。③通過提醒式的罰款和個人管理信譽的樹立，從制度要求和印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決方法，從而逼迫銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的方法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立理解決問題是職責的職業(yè)操守。⑤在管理理論中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。2、負面因素分析^p：①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。③銷售人員長期適應了放任式的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去承受較為實效的管理。④局部人存在老油條觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有和稀泥的想法存在。⑤局部人心存不軌，希望鉆公司管理的破綻。所以希望公司管理的破綻一直存在，甚至增加。⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。⑦公司管理高層調整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到放任狀態(tài)。⑧誰都想做好人，缺乏主動做惡人的管理人員，管理原那么不能堅持，等于一紙空文。四、內部管理運作的回憶及分析^p：〔一〕運作回憶：1、根本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。4、制定并施行了新的行政管理制度，逐步標準了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于標準化。5、客戶檔案根本建立。6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氣氛?！捕炒嬖诘呢撁嬉蛩胤治鯺p：1、部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉，喜歡把老板推到工作前線。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了一筆簽現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、形式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。2、客戶管理才能較弱，有待進一步的才能進步和完善。五、存在的主要問題：1、銷售管理無數(shù)據(jù)：一份正規(guī)地年度工作總結報告，應該用數(shù)據(jù)來說話，可是真正的銷售管理必須包含兩部份內容：一、銷售回款的管理；二、銷售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量到達最高目的準確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結果，只能憑著經(jīng)歷去判斷，去調整射擊位置。所以目的的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調整，以到達最高管理實效！2、管理無層級：公司的員工常掛到嘴邊的一句我要請示老板。本意沒錯，老板才是最終決策者！但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價值；二、為公司解決問題；三、幫老板分解、承當責任。所以應當是員工主動幫老板分析^p問題，解決問題，把老板藏到幕后。否那么的話，做好人做惡人的都是老板！例如，某客戶要申請某項支持，假設公司給予了支持，客戶會認為老板不錯！假設由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為老板太精了！正確在做法，我認為是永遠讓老板是好人，時刻維護老板的正面形象。身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。假如大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀！另外老板一筆簽絕對正確！正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確！2023年部門年度工作總結按照市委市政府和省民政廳的統(tǒng)一部署和要求，今年我市民政系統(tǒng)被列為行風評議單位。在市政府糾風辦、行風評議團的詳細指導和社會各界的關心支持下，從4月中旬開場，全市民政系統(tǒng)結合自身實際，深化開展了民主評議行風活動，做到領導到位、認識到位、措施到位、工作到位。經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，順利完成準備、自評、助評、整改四個階段的各項工作，收到較好效果，根本到達了預期目的。現(xiàn)將我系統(tǒng)民主評議行風工作情況匯報如下：一、根本情況〔一〕加強領導，統(tǒng)一思想，精心組織，落實責任制。為把民主評議行風工作落到實處，抓出成效，全市各級民政部門高度重視，迅速行動，把行風建立工作列入今年民政工作的重點，結合實際抓好準備階段的4個關鍵環(huán)節(jié)：一是成立領導機構。市局成立了以局長為組長，副局長為副組長，機關各科長及局部下屬單位負責人為成員的行風建立工作領導小組，并下設辦公室。系統(tǒng)各單位也相應成立了領導機構。二是落實責任制。市局下屬單位、各區(qū)民政局共18家單位的負責人還分別與黃國建局長簽訂了“行風建立工作責任書”，明確各單位一把手為行風建立工作第一責任人。三是制定工作方案。結合民政工作實際，制訂了《珠海市民政局XX年民主評議行風工作施行方案》，對全系統(tǒng)民主評議行風活動作了詳細部署和安排，做到目的明確、重點突出、措施有力。四是深化宣傳發(fā)動。5月中旬，召開了全市民政系統(tǒng)民主評議行風工作發(fā)動大會，對評議活動進展全面發(fā)動和部署，并屢次召開局黨組中心組學習會議、局務會議、局行風建立領導小組成員會議、支部會議學習有關文件精神。為進步干部職工依法行政的程度，市民政局結合《行政答應法》的貫徹施行，舉辦了一期專題培訓班，對全系統(tǒng)中層以上干部進展了集中培訓。為使群眾充分理解和參與民政系統(tǒng)民主評議行風活動，我們積極利用電視、播送、報紙、網(wǎng)絡等媒體進展宣傳，并編印了21期《行風建立工作簡報》送達有關單位和測評團成員，及時上報情況，指導全系統(tǒng)的民主評議行風工作。通過一系列學習宣傳活動，進一步增強了全系統(tǒng)干部職工“以民為本、為民解困”的意識，為民主評議行風活動打下了堅實的思想和言論根底?！捕巢扇《喾N形式，敞開大門征求意見，做到邊查邊改。為實在找準民政系統(tǒng)在行風建立中存在的問題，全市民政系統(tǒng)采取“請進來，走出去，互相提，自己找”等方法，通過召開座談會、上門走訪調研、設立投訴、調查問卷等多種形式，廣泛征求社會各界及群眾的意見和建議。6月4日，市民政局召開“民主評議行風征求意見座談會”，邀請到市直有關單位、軍警____、民政工作者、社會團體、效勞對象等41個單位的代表60多人參加會議，共提出意見和建議15條。6月上旬，由市局領導帶隊，各科室負責人和局行風辦成員組成三組分別到香洲、斗門、金灣3個區(qū)和5個鎮(zhèn)〔街道辦〕、社區(qū)居委會及民政系統(tǒng)下屬救助站、殯管處、福利院、軍休所、彩票中心等單位進展專題調研，并走訪了部份效勞對象，認真征求他們的意見，共搜集到各類意見和建議22條。此外，市民政局還向社會發(fā)出調查問卷120份，就民政系統(tǒng)在依法行政、效勞質量、廉政建立、工作效率、開拓創(chuàng)新5個方面的情況征求社會和群眾意見，收回89份，意見和建議8條。香洲區(qū)民政局由局領導班子帶隊，分三個調研小組深化鎮(zhèn)、街調研，向效勞對象發(fā)出調查問卷1000多份，并通過民政信息網(wǎng)發(fā)出網(wǎng)上調查問卷、設立意見箱等形式，廣泛征求群眾意見。金灣區(qū)民政局發(fā)出200份征求意見表，對辦事公開等3個工程11個方面的內容進展群眾滿意度調查。斗門區(qū)民政局通過各種形式，搜集到5個方面共35條意見和建議。對通過各種渠道搜集上來的意見和建議，各責任單位逐條進展梳理和討論，認真分析^p存在的問題及原因，對當前可以整改的問題，制定針對性強的措施，明確責任人，立即先行整改，做到邊查邊改，使社會和群眾感受到民主評議行風帶來的實際效果?！踩臣訌姕贤?lián)絡，積極主動協(xié)助行評團開展評議工作。開展民主評議行風活動以來，我們加強與市行風評議團的溝通，積極主動配合行評團通過各種形式對民政系統(tǒng)開展助評。為使行評團成員更深化地理解民政系統(tǒng)的工作職能和根本情況，9月3日，市民政局召開了一次行風建立工作匯報座談會，向市糾風辦領導和近40名行風評議團成員匯報了我市民政部門開展民主評議行風工作及近年來完成職能任務的情況，并邀請評議團成員檢查了局辦事窗口、彩票中心、福利院、救助站，香洲區(qū)婚姻登記窗口等下屬單位，參觀了慈安護老中心，對民政系統(tǒng)的行風建立工作進展實地指導和評議。進入整改階段，我局先后召開了整改方案征求意見會和整改工作情況匯報會，兩次邀請市糾風辦和行評團全體成員對民政部門行風評議整改工作進展指導。各責任單位也根據(jù)自身的實際情況，通過多種方式主動邀請行評團成員上門現(xiàn)場指導工作。為把民政系統(tǒng)開展行風評議工作的情況及時向市行評團匯報，我們還通過直接遞送和郵寄的方式將《行風建立工作簡報》及工作情況匯報等相關資料送到每位行評團成員，主動協(xié)助行評團開展評議工作。〔四〕虛心承受群眾意見，把行風評議整改列為當前突出重要的工作，實在解決群眾反映強烈的熱點問題。9月21日全市行風初評大會后，局黨組迅速召開專題會議，針對群眾反映的意見和建議，查找問題，分析^p原因，研究制定整改措施。通過分類整理出28條意見和建議，歸納為11項內容，重點集中在6個方面。對此，制定了《珠海市民政局民主評議行風整改方案》及《整改任務一覽表》，明確了責任單位、責任領導、整改目的和工作要求，下發(fā)到各科室、下屬單位和各區(qū)民政局，要求各單位必須把行風評議整改工作作為當前一項突出重要的任務實在抓緊抓好，動真格、見實效、不走過場。為了更有效地解決群眾反映強烈的熱點難點問題，我們還成立了由局領導、有關科室及下屬單位負責人、局行風辦成員組成的6個專責小組，負責對社會救濟、社會福利、殯葬管理、民間組織管理、婚姻登記管理和社區(qū)建立管理6項專題深化開展調研，提出有效的解決方法和整改措施，加大對這些重點問題的整改力度，努力給群眾一個滿意答復。1、社會救濟方面：首先，加大宣傳力度。針對群眾對社會救濟工作政策不夠理解的問題，我局深化基層理解實際情況，同時發(fā)文要求各單位利用各種宣傳渠道進展廣泛深化宣傳。各區(qū)民政局積極行動，迅速將市政府《關于印發(fā)珠海市城鄉(xiāng)居民最低生活保障施行方法的通知》印制成小冊子通過各村〔居〕委會，下發(fā)到村〔居〕民手中，做到家喻戶曉。其次，加強基層工作人員培訓。針對低保準入和審批過程中暴露出局部辦事人員自身素質不高、對政策、法規(guī)理解不夠以及對低保準入條件、審批標準把握不準等問題，我局采取實在措施，以各區(qū)民政局為單位，在年底前舉辦低保工作培訓班，對鎮(zhèn)〔街道辦〕、村〔居〕委會兩級從事低保工作的人員進展一次業(yè)務培訓。市局方案在明年5月對各區(qū)社會救濟工作人員進展一次系統(tǒng)培訓，以進步基層民政隊伍的業(yè)務素質。第三，進一步標準辦事程序。一是明確低保準入條件和審批規(guī)定，要求各級民政部門必須按規(guī)定辦理審批手續(xù)。二是全額落實低保救濟金。要求各級民政部門必須在每月15日前將低保金全額發(fā)到低保戶手中，不得拖延。三是要求將申請低保的人員和各種證明公布在各村〔居〕務公開欄上，承受群眾監(jiān)視，增加低保工作透明度。第四，積極為困難家庭子女解決讀書難問題。會同市財政、教育、總工會等部門出臺了《關于解決我市低保家庭子女考上大學入學難問題的通知》〔珠民[XX]56號〕，對低保家庭子女考上全日制大學入學有困難的，政府一次性給予XX-3000元補助。目前，全市已有32名考上大學的低保家庭子女得到了救助。第五，健全低保管理工作網(wǎng)絡，進步辦事效率。一是根據(jù)國家政策和民政部、省民政廳均設置了專門低保工作機構的做法，報請編制部門調整和設置我市低保工作機構，裝備低保工作人員及工作經(jīng)費；二是在目前沒有低保專職工作人員的情況下，擬定了《珠海市低保工作專管員配置方案》，決定以鎮(zhèn)〔街〕為單位下?lián)艿捅９ぷ鲗ｍ椊?jīng)費，加強基層低保工作力量?！捕成鐣＠矫妫阂皇侵贫ㄔ敿毚胧?，推進社會福利社會化。為進一步貫徹落實《廣東省民政廳等十五廳局關于扶持我省社會福利事業(yè)開展的通知》〔粵民福[XX]2號〕精神，我局牽頭起草了《珠海市關于加快實現(xiàn)社會福利社會化的意見》，提出了推進我市社會福利社會化的指導思想、總體目的和根本要求，并制定了社會福利機構在開展規(guī)劃、建立、納稅、土地使用、水、電、醫(yī)療保健等方面的11條優(yōu)惠政策，積極鼓勵、扶持社會力量投資創(chuàng)辦社會福利機構。目前，我局在征求有關單位和部門意見的根底上，積極做協(xié)調溝通工作。二是加大社會福利救助資的整合力度，將現(xiàn)有的區(qū)、鎮(zhèn)級社會福利院統(tǒng)一更名，改造為集養(yǎng)老扶幼、老年康樂、災害庇護為一體的綜合性社會福利中心和災害庇護中心。三是主動幫助民辦福利機構解決困難。圍繞市慈安護老中心目前在開展中面臨的實際困難，我局專責調研組到該中心進展實地調研和現(xiàn)場辦公，并主動協(xié)調相關單位和部門，對該中心提出的擴大規(guī)模、拓展業(yè)務等詳細問題專題開會研究，幫助其制定完善開展思路。此外，我局還專門組織香洲區(qū)南屏鎮(zhèn)與慈安護老中心就合作開展問題進展了溝通和研討。〔三〕民間組織管理方面：為實在改良我局對行業(yè)協(xié)會監(jiān)管力度不夠的問題，我們按照成立年限、業(yè)務主管單位管理行業(yè)協(xié)會數(shù)量和市行評團意見等情況，從市級40多個行業(yè)協(xié)會中抽取了市電力、物業(yè)管理、特種設備、印刷、石油和化工5個行業(yè)協(xié)會做為首批檢查單位，重點檢查了行業(yè)協(xié)會XX年1月1日以來的運作情況〔包括協(xié)會的業(yè)務范圍、組織機構、資產管理、變更事項和辦事機構、分支機構的設立事項等〕。針對檢查中存在的問題，結合有關法規(guī)和我市實際，制訂了《珠海市行業(yè)協(xié)會工作制度須知》、《珠海市行業(yè)協(xié)會資產管理須知》等文件，作為《廣東省行業(yè)協(xié)會條例》施行之前我市行業(yè)協(xié)會標準運作的根據(jù)。11月5日召開了全市行業(yè)協(xié)會和有關業(yè)務主管單位工作會議，通報了抽查五個行業(yè)協(xié)會的情況，提出了標準管理的要求，并對全市其他行業(yè)協(xié)會開展自查自改作了部署?！菜摹硽浽峁芾矸矫妫横槍ι鐣从硰娏业臍浽嵊闷穬r格高以及進步殯儀效勞程度問題，我局屢次組織召開專題會議，研究制定了一系列措施進展整改。首先，市殯管處向社會作出殯儀效勞承諾，推出低、中、高3個不同檔次的收費標準，即低檔的全套殯儀效勞688元，中檔的全套殯儀效勞988元及高檔的自主選擇效勞工程按實結算；實行5方面優(yōu)惠政策，對烈士、見義勇為犧牲者、去世的離休人員、五保對象、低保對象等特殊群體的殯儀效勞收費給予優(yōu)惠；報請市物價部門同意，下調局部殯葬效勞工程和殯葬用品價格；公布2條監(jiān)視措施，即喪葬用品明碼標價，設立監(jiān)視8282444，主動承受社會監(jiān)視。其次，加強斗門殯儀館效勞和收費管理。斗門區(qū)民政局出臺殯儀效勞3項承諾，降低收費標準〔即638元、938元、自選費用三種檔次〕，并進一步抓好殯儀館窗口建立，進步效勞質量。第三，完善殯葬用品物資采購制度。〔五〕婚姻登記管理方面：我局就婚姻登記管理工作和婚姻介紹機構的情況開展了專項調研，進一步找準了當前婚姻管理工作中存在的問題及原因，形成了《關于珠海市婚姻登記工作有關情況的調查》和《珠海市婚姻介紹機構的情況調查》，決定采取以下措施：首先，婚姻登記管理要推進4項工作：一是爭取編制部門支持，完善婚姻登記機構。各區(qū)要設立婚姻登記處，解決人員編制、工作經(jīng)費、辦公條件等問題，實行集中登記，并設置專門的婚姻登記場所，為群眾提供優(yōu)質效勞；二是加快婚姻登記信息化建立，進步管理程度和工作效率；三是標準婚姻效勞，擴大效勞工程，嚴格收費標準，滿足群眾需求；四是加強業(yè)務培訓，不斷進步登記員的素質，并加強對婚姻登記工作的指導和監(jiān)視，實在為各基層婚姻登記機關解決實際問題。其次，關于婚姻介紹機構管理，提出5點建議報省民政廳，申請解決工作中遇到的實際問題：一是制定婚姻介紹機構管理方法，為主管部門履行監(jiān)視管理職責提供法律根據(jù)；二是標準婚介機構效勞工程收費指導價格；三是實行婚介從業(yè)人員持證上崗制度和定期培訓制度；四是成立婚介機構行業(yè)協(xié)會，統(tǒng)一行業(yè)效勞標準，進步效勞質量和行業(yè)自律才能，形成良好的行業(yè)競爭機制；五是建立統(tǒng)一的婚介機構管理體制，理順部門關系，徹底解決多頭管理、權責不一和管理缺位等問題，促進婚介機構安康開展。〔六〕社區(qū)建立管理方面：首先，針對多項職能進社區(qū)，居委會承當任務過重的問題，為加快社區(qū)建立的標準化、法制化進程，我局擬制了《關于明確機關、企事業(yè)單位與社區(qū)關系的假設干意見》〔試行〕，對政府與社區(qū)自治組織的關系，政府及政府部門轉變職能、實行重心下移與效勞社區(qū)的關系，街道辦事處與社區(qū)自治組織的關系，社區(qū)黨組織與社區(qū)自治組織的關系，駐社區(qū)單位與社區(qū)自治組織的關系等進展了魅罰蟆胺彩粽棵懦械５鬧澳懿壞米薷縝游幔壞夢ケ撤曬娑ǎ孕姓罘絞較蟶縝氯撾?、提指陛z⑶┰鶉巫礎保徊獎ｕ仙縝芄灰婪ㄗ災?。驿次ｋ对汇窂膽蛻妖_納縝旃跫⒐ぷ魅嗽貝齙任侍猓揖種傅枷闃耷裾衷詵錘吹餮校髑蠡慵吧縝ぷ髡咭餳幕∩希舛┝恕噸楹ｊ邢闃耷ㄖ吧縝ぷ髡吖芾戇旆ā罰宰ㄖ吧縝ぷ髡叩鬧霸?、疫婑、权愧任职资格、工资福例_冉泄娣?。糍次９煽b游嶂毖∈緣愎ぷ鰨傅枷闃耷裾殖鎏ā斷闃耷用裎被嵫【侔旆ā罰徊焦娣渡縝游嵫【俟ぷ鰨ｕ仙縝用褚婪ㄐ惺姑裰魅ɡ５謁模黽油度耄?00個社區(qū)居委會裝備了“萬家書庫”?！财摺匙陨斫⒎矫妫阂皇菍嵲诩訌姾透牧脊ぷ髯黠L。進一步強化了工作人員崗位職責、對外窗口工作制度和工作人員效勞要求，并明確了責任追究制度，加強了系統(tǒng)內干部交流工作。二是加大民政宣傳力度。要求各單位把宣傳工作納入日常的業(yè)務工作范疇，通過報紙、電視等新聞媒體積極向群眾宣傳民政工作政策法規(guī)，進一步親密與群眾的聯(lián)絡。同時，充分利用民政信息網(wǎng)這一網(wǎng)絡平臺，及時向群眾發(fā)布民政信息和民政工作情況，并接收群眾咨詢，聽取群眾的意見和建議，形成良好互動。三是標準完善會議制度，強化領導班子才能建立。為貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，我局結合自身行風建立實際制定了《珠海市民政局會議制度》，對局黨組會、局長辦公會、局務會及黨組的主要任務、議事規(guī)那么、會議程序等作了明確規(guī)定，提出了詳細要求，以進一步進步局領導班子科學決策程度和民政部門行政效能。二、主要成效〔一〕民政系統(tǒng)干部職工受到了一次深化教育，進一步強化了“以民為本，為民解困”的宗旨意識。通過深化的思想發(fā)動和學習教育，全市民政系統(tǒng)干部職工對加強民政部門行風建立的重要性和必要性有了深化認識，工作責任感進一步進步，群眾觀念得到自覺增強，并能堅持把群眾是否滿意作為檢驗標準貫穿到工作全過程，努力當好群眾的熱心人、貼心人、代言人和維護人，民政隊伍的精神相貌也因此有了新的變化?！捕趁裾块T依法行政程度和工作效率得到進一步進步。民政系統(tǒng)各單位以實現(xiàn)樹立“以民為本、文明執(zhí)法、干凈干事、標準管理、優(yōu)質效勞”的民政行業(yè)新風氣，爭創(chuàng)一流民政工作為目的，強化制度建立，堅持依法行政，不斷標準工作，進步辦事效率，多個單位受到上級表彰，為我市爭得了榮譽。如唐家軍休所被民政部評為“全中國軍隊離退休干部安置效勞管理先進單位”；香洲區(qū)婚姻登記處獲得了“全中國先進婚姻登記機關”、“廣東省先進婚姻登記機關”及區(qū)級“巾幗文明”示范單位的榮耀稱號?！踩趁裾块T的工作作風有了新的改良，進一步親密了與群眾之間的聯(lián)絡。各單位領導帶頭轉變作風，不僅屢次帶隊深化基層和群眾開展調研，聽取意見，而且積極主動解決詳細問題，為群眾排憂解難，我們的工作也因此得到了社會和群眾的認可，從市民政局自查自評階段搜集的情況看，社會和群眾對民政部門行風建立工作總體評價較好，對民政部門在依法行政、效勞質量、工作效率、廉政建立、開拓創(chuàng)新等方面的滿意率較高〔其中依法行政、工作效率和廉政建立的滿意率達90%以上〕?！菜摹趁裾块T制度建立和工作措施進一步完善。開展民主評議行風活動以來，全市各級民政部門結合自身實際，建立健全規(guī)章制度和便民措施。如救助管理站建立健全救助管理崗位責任制、平安責任制、行為標準等規(guī)章制度，實行站務公開，制度上墻，對救助、庇護條件、效勞流程作詳細指引；殯葬管理處制訂了《關于嚴禁收受喪主紅包的補充規(guī)定》，與每個職工簽訂責任書，并制定對外開展優(yōu)質效勞的意見反應表，從而有效杜絕了工作人員收受紅包的現(xiàn)象；香洲區(qū)民政局對原有的14項規(guī)章制度進展重新修改和完善，并與相關人員簽訂責任書，定期組織檢查，狠抓落實。斗門區(qū)民政局健全來信來訪接待制度，使群眾來時有希望、走時有答復、回去有落實。各單位還結合自身實際，建立和完善對外辦事窗口制度，落實了“首問責任制”、“一次性告知”、“過錯追究制”、“領導干部效勞窗口坐班制”、“工作人員效勞守那么”等一系列管理制度，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，并通過信息公開欄、網(wǎng)絡、等多種形式，大力推進政務公開。這些措施在理論中收到了較好的效果，受到群眾好評?！参濉趁裾块T自身建立得到實在加強。通過查找存在問題和有針對性地進展整改，解決了一些阻礙民政事業(yè)改革開展的突出問題，糾正了個別損害群眾利益的不正之風，為我市民政事業(yè)的安康開展打下了良好根底。三、存在問題及努力方向盡管今年我市民政系統(tǒng)民主評議行風工作獲得了一定成效，但仍存在一些問題和缺乏，主要有以下幾個方面：一是政策法規(guī)的宣傳力度不夠。民政工作涉及面廣，政策性強，與人民群眾的切身利益親密相關，且近年來不斷有新的政策法規(guī)出臺，需要群眾及時理解掌握。但目前我們在宣傳工作上缺乏力度，系統(tǒng)性不強，宣傳渠道少、覆蓋面小，導致社會上和局部群眾對民政工作缺少必要的理解。二是辦事效率和效勞質量有待進一步進步。個別同志對待工作熱情不高，創(chuàng)新意識不強，不注意研究和解決新情況新問題，對群眾的咨詢解答缺乏耐心，工作配合協(xié)調不夠，導致有些問題不能得到及時解決。三是殯葬管理工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，必須盡快綜合配套改革加以解決，努力進步殯儀效勞程度。四是民政硬件設施特別是社會福利設施、殯葬設施建立滯后，不能很好地滿足群眾需求。五是民政干____伍的整體素質有待進一步進步，要通過教育培訓、干部交流等措施強化自身隊伍建立。對此，我們決心在市委、市政府的領導下，在市糾風辦和行評團各位成員的催促指導下，采取實在有效的措施，重點抓好以下幾項工作：〔一〕加強領導，進一步深化落實整改任務。按照行風建立工作責任制的要求，進一步抓好整改工作，落實好各項整改措施。特別要重點研究解決殯葬管理體制改革、老年人養(yǎng)老護老、民間組織的標準管理等群眾普遍關心的熱點難點問題?！捕惩晟朴嘘P規(guī)章制度，堅持依法行政。全系統(tǒng)各單位要結合自身實際，進一步完善各項管理制度、政務公開制度、廉政建立制度等，標準辦事程序，促進展風建立制度化、標準化?！踩臣訌娒裾叻ㄒ?guī)宣傳。要拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內容，創(chuàng)新宣傳手段，針對社會不同群體，積極開展宣傳活動，使群眾及時理解掌握民政政策法規(guī)?！菜摹辰⑿酗L建立工作的長效機制。要對今年民政系統(tǒng)行風建立工作進展認真總結，把一些好的做法和經(jīng)歷發(fā)揚光大，穩(wěn)固行風評議工作獲得的成果。加強與市糾風辦和行風評議團的溝通、聯(lián)絡，認真做好明年行風評議“回頭看”工作，努力把我市民政系統(tǒng)行風建立工作進步到一個新程度。平安防護人員的年度工作總結就快完畢，回首一年來的工作，光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況作工作總結如下：一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!(一)在年里，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步，通過觀察、探究、查閱資料和理論鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。(二)工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目的責任制。(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目的完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理程度的整體提升。(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處分。(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)視、管理、維修和使用維護。(四)加強組織領導，實在落實消防工作責任制，為全面貫徹落實預防為主、防消結合的方針，公司消防平安工作在上級領導下，建立了消防平安檢查制度，從而推動消防平安各項工作有效的開展。三、主要經(jīng)歷和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，獲得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)歷和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。(二)只有主動融入集體，理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原那么落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。(四)只有樹立效勞意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進展思想交流。四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。(一)開展常規(guī)檢查。把平安教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進展防火平安檢查。(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目的，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)歷，使自己在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙進步。五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!六、存在的缺乏總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表如今以下幾個方面：1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處分，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。請大家繼續(xù)欣賞更多的工作總結：檔案室人員的年度工作總結校園平安的年度工作總結主治醫(yī)生的年度工作總結收費站管理人員的年度工作總結內審人員年度工作總結回憶半年的工作，對照醫(yī)院的各項制度，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要情況小結如下：一、詳細工作1、參與制定并完善了一系列SOp流程。2、參與制定20xx年度審計工作方案，并參與科室開展的內審部20xx年工作方案討論。通過參與該方案的制定與討論，讓我更加理解了科室對于內審員的定位及期望，同時明白現(xiàn)階段的工作重心應是逐步完善。該方案的最終確定，為今后的工作指明了方向。通過上述工作的開展，使我逐步地循序漸進地理解并熟悉了科室的操作流程。二、工作體會1、內審要樹立效勞意識。內審工作的性質決定了必須堅持監(jiān)視與效勞并重，寓監(jiān)視與效勞之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行為，它的目的是為了加強內部管理，為管理者效勞。結合醫(yī)院實際情況，內審工作的監(jiān)視、評價、控制職能都必須著眼于為醫(yī)院的開展效勞，把效勞意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)視的同時為領導提供可靠的決策根據(jù)。2、領導的重視與支持是搞好內審工作的關鍵。領導的重視程度越高，內審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時，注重同分管領導及上級領導的交流，不定期匯報工作情況，爭取領導的信任，獲得了領導對內審工作的重視和大力支持。醫(yī)院領導對內審工作倍加關注，對內審的組織、人員的調配予以大力支持，對重大問題的定性與處理親自過問，對審計報告認真批閱，及時提出了整改意見和詳細要求，為審計工作的順利施行提供了有力保證。總之，經(jīng)過半年的工作磨練，我對科室已經(jīng)有了一定層面的理解，為以后順利開展工作奠定了堅實的根底。但是，隨著內審制定的逐漸完善，以后的工作將面臨許多新的問題：相關人員未能很好地理解我們的內審工作、內審工作需進一步深化、內審工程需更加具有針對性，內審方法需進一步改良，力度需進一步加強等。面對種種挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我將在二甲辦領導下及與科室同志的合作中，努力工作、抓住機遇、總結經(jīng)歷、查找缺乏，聯(lián)絡檢驗科的實際情況，并結合醫(yī)院對內審工作的要求，努力工作再上新臺階！檢驗科銷售人員年度工作總結參加xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作形式有蠻大差異.不管是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氣氛都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經(jīng)過互相討論與發(fā)言提建議,針對詳細細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作形式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很屢次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作才能，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?，工作才能都獲得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：銷售心得：1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。4、知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉理解，理解自己產品的優(yōu)點與缺點，合適哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的理解對手產品的優(yōu)勢與優(yōu)勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的優(yōu)勢，比方我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與缺乏，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與缺乏可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析^p判斷，建議客戶通過實地考察。5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。7、獲得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。8、應變才能要強，反映要敏捷，為了興趣做事。9、互相信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，祖先品后產品。11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。13、讓客戶先“痛”后“癢”。14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。15、學會“進退戰(zhàn)略”。工作總結：一、認真學習，努力進步因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷開展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。二、腳踏實地，努力工作我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比擬重的工作。作為電子商務員，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力才能，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多缺乏，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘____。二、由于才能有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的標準?？傊诠ぷ髦?，我通過努力學習和不斷探究，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定可以做好?；厥讀x,展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!出納人員年度工作總結三個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心我堅信自己不是銹鐵!一、工作表現(xiàn)以及學習進展1、工作表現(xiàn)：通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與理論進展結合的時機，使我明白沒詳細的理論經(jīng)歷，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。在跨入上海江河幕墻系統(tǒng)工程財務部的那一剎那，那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望，終于在領導的安排下，我接下了幾個剛剛開場施工的工程。對于一個一直處在實習中的人來說，這無非是一種恩賜、是一種運氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺。既然領導給我提供了這樣好的平臺，我也努力把握了這次時機，開場正式全面地接觸工程上的種種財務工作。在陳君教師精心的輔導下，在我的腦海里對工程會計的工作有了整體的認識，理解了工程會計核算工作的程序，不僅學會了如何處理各種單據(jù)，而且對與會計工作的控制和管理有了一定的認識。會計工作并不是簡單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，對于工程會計而言，要學會如何發(fā)現(xiàn)本錢控制的破綻，然后找出預防方法。這三個月的時間里，我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，準時上下班，從不遲到早退。遇到問題總是第一時間把它解決好，處理掉。在周邊的同事的幫助下，我明白了很多實習時一直糊涂的問題，能主動積極的承當責任，虛心請教自己不明白的問題，收獲很多。2、學習進展：(1)、經(jīng)過這段時間的學習，使我對NC系統(tǒng)有了深化的認識。在處理單據(jù)的時候，首先應該在腦海里考慮該單據(jù)對應的會計分錄是什么，然后在NC中進展處理制單，檢驗與自己所想分錄是否一致，如此一一對照，讓我在學校中的所學，不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時候，讓我知道作為一名財務工作者一定要細心再細心。例如，在處理存貨模塊的單據(jù)時，材料出庫單據(jù)應該注意的問題就是，要看每張單據(jù)的收發(fā)類別，根據(jù)詳細的收發(fā)類別做出相應的憑證。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題，但是在我的指導教師的陳君的教誨下，總是可以輕松的解決。一定要注意：1、公司轉出必須與工地收原材料一對一對的做，生成憑證是有調撥材料的話，必需要做出庫調整單將其調平，因為調撥材料科目無余額，是一個中轉科目。2、車間領用材料在本錢計算生成憑證時，應該將輔助核算中的部門根據(jù)單據(jù)的信息填上，計入制造費用。3、在本錢計算無單價時，首先要在出入庫流水賬中查詢單價，將出庫單價填入再進展本錢計算。在這些工作中一定要細心，不能有絲毫馬虎。除此之外，鋁錠調價的處理、發(fā)票的查詢、調撥材料的調整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細，認真。信貸人員年度工作總結【篇1：銀行信貸員個人年度工作總結】要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到如今的一名信譽聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來農村信譽社的風雨歷程，目睹了廣闊信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與三農滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣闊貸戶以及信合家屬，通過與他們的說細交流，經(jīng)我詳細整理，認真總結，我認為優(yōu)秀信貸員要做到三個十，即：牢記十大戒律擺正十個關系干好十件事情一、牢記十大戒律增強遵紀守法意識三字經(jīng)中有一句話是子不教，父之過;女不教，母之錯。那么作為我們信譽社一個單位來說是否應該這樣理解：職工不教，領導之過，職工犯錯，管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度方法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴重，致使我們基層信貸員對制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏向，使大家有時無所適從，不知何為，盲目從事，探究著年度工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯不知道終究錯在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了局部違章違紀現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信譽社的聲譽，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度高壓線;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著集體利益，牢記十大戒律，就能作好信貸年度工作。一戒不學無術，濫竽充數(shù)。信貸人員應該是熟悉政策，懂得業(yè)務，富有責任心，堅持原那么，不循私情，善經(jīng)營，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的詳細年度工作去貫徹，信譽社的便民為民效勞年度工作要靠信貸效勞來落實。隨著社會的開展，形勢的變化，知識需要隨時更新，一些觀念、一些技能也要作到與時俱進，不能憑老經(jīng)歷辦事，憑相當然辦事，要把一些科學決策融于信貸年度工作中。如何不認真學習進步，就不能適應新形勢下信貸年度工作的，那么在當今日競爭日趨鼓勵的今天，將會被優(yōu)勝劣汰、適者生存這根準繩公平論斷。二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的年度工作范圍、效勞對象和貸款權限，要嚴格在各自的職權范圍內開展年度工作，是自己的效勞對象，要積極扶持;不是自己的效勞對象，婉言謝絕;是自己的權限額度，主動適時辦理，超權需審批的要作好根底年度工作，積極上報，切不可盲目許愿，點頭拍胸，超越信譽社集體審批組織之上，給自己造成被動失去威信，給貸戶造成損失。諸如：房產盲目評估過戶，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。五戒短期行為，重放輕收。近年來，我們進展了工資制度改革，實行按績計酬，萬元含薪制，這對調動職工積極性，加快信譽社開展，增加信貸規(guī)模擴張，起到了積極的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看，大多數(shù)信貸員都可以堅持在平安前提下，加快資金流動周轉，從而實現(xiàn)效益。今后，我們要堅持始終，不按一時成敗論英雄，力戒短期行為，搞個人政績，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風險，同時，我們將進一步完善考核機制，將責權利有機的結合，保證放得出，收得回，落實好我們提出的四定四包責任制，即：定效勞區(qū)域、定效勞對象、定貸款權限、定管理責任以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理年度工作步入一個良性循環(huán)軌道?！酒?：2023年信貸員年度工作個人總結】2023年即將完畢了，在過去的一年中，我的年度工作可以用出色來形容，因為的我年度工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力年度工作和學習的回報，我對我自己這一年的年度工作可以打總分值，因為我已經(jīng)盡我最大的努力年度工作了。大學畢業(yè)到如今已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的年度工作，來到已拿回那個年度工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開場的時候我并不熟悉我的年度工作，還好我認真努力的年度工作，積極的熟悉我的年度工作業(yè)務，我終于平穩(wěn)的度過的實習期，我開場了我在銀行做正式信貸員的年度工作。在2023年，我的年度工作個任總結：一、各項年度工作目的完成情況1、經(jīng)營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信譽社，貸款利息收回率到達0%;貸款收息率0%。全年實現(xiàn)總收入0萬元，較上年增加0萬元，增長0%;實現(xiàn)凈利潤0萬元，社社盈余。實現(xiàn)凈利潤00萬元,同比增加00萬元，增長了00%;所有者權益達00萬元，其中，實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額打破10億元大關，到達000萬元,較年初增加000萬元,增長00%，完成上級分配任務的00%;存款月均余額達00萬元，完成分配方案的00%。3、信貸支農力度強勁，貸款構造平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%，各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元，增長00%。其中農業(yè)貸款余額00萬元，占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。4、資產質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元，占比00%，關注類貸款00萬元，占比00%，不良貸款00萬元，占比00%。其中次級類貸款00萬元，占比00%，可疑類貸款00萬元，占比00%，損失類貸款00萬元，占比00%。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降00萬元，占比下降00個百分點。(不含央行票據(jù)置換局部)二、主要年度工作措施(一)加強信貸綜合管理，不斷進步經(jīng)營管理程度。1、全面推開全轄貸款五級分類試點年度工作。貸款五級分類年度工作，是一項新業(yè)務年度工作。業(yè)務股按照《貸款五級分類施行方案》認真組織培訓教材，量化培訓內容，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時間對135名人員進展了培訓，7月份利用2023時間對全轄24個信譽社進展了貸款五級分類推廣年度工作和驗收年度工作。到達了分類認定準確，標準界定清楚，劃分類別靠實的年度工作要求。2、狠抓貸款增量，從信貸頭上杜絕貸款風險。在信貸年度工作中，嚴格執(zhí)行貸款三查制度、貸款集體審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度，注重經(jīng)歷型審查向數(shù)據(jù)型分析^p轉化。同時加強對基層社上報貸款資料標準化，數(shù)據(jù)的真實性關卡的審查，從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款0筆，金額0萬元，杜絕打回上報貸款0筆，金額0萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;3、加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對存在的問題及時糾正與整改，全年共檢查大額貸款0筆，金額0萬元，發(fā)出預警整改通知0個社，涉及金額0萬元。4、狠抓信貸隊伍建立，催促學習，以信貸通報，以案說教，法規(guī)教育為題材，全年組織信貸員學習培訓班2期，從而進一步進步了信貸人員的綜合業(yè)務素質。通過一年來的學習，信貸人員的信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸程度有了較大程度的進步。5、強化主任責任意識，進步全轄管貸程度，依法標準信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信譽社全面進展了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不管金額大小全面進展了檢查，檢查到達了鎖定貸款風險，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促開展的效果，推動了管理開展的動力。6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點進展規(guī)模扶持。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進展了前期調研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持開展的方略，全年重點支持脫水行業(yè)貸款0家，投放金額00萬元，延續(xù)了產業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)開展后勁。(二)廣拓儲求開展一年來，始終堅持高點定位，攻堅克難，以城補鄉(xiāng)，調劑余缺，平衡總量的組織資金原那么，按照全員攬存，穩(wěn)固農村，浸透城鎮(zhèn)，輔射周邊，鼓勵促進，擴大總額的籌資年度工作整體思路，積極落實攻堅措施，發(fā)動廣闊職工做一家一戶的年度工作，繼續(xù)施行531方案。深化開展每天入2023農戶，收千元儲蓄活動。同時結合信譽等級復評做好引存年度工作，提升效勞質量，保證儲蓄存款快速增長。截止2023年12月末，全轄儲蓄存款余額為萬元，比2023年末增長xx萬元。其中，活期存款xx萬元，比2023年末增長xx萬元;定期存款xx萬元，比2023年末增長xx萬元。(三)傾力支農創(chuàng)雙贏1、支持地方建立，全力支持非公經(jīng)濟快速開展。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款0萬元。其中：根底設施建立貸款萬元，為0個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元，促其規(guī)模壯大，快速開展。通過延伸信貸效勞觸角，有效拓寬了信貸領域，也為我區(qū)經(jīng)濟開展和農民收入的進步做出了應有的奉獻。2、轉變支農理念，開展好支農專題活動。一年來，認真開展農戶小額信貸活動，以小額信貸這一農村信譽社的優(yōu)勢品牌為載體，努力破解農民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效，我們提出了實、細、穩(wěn)、好四個要求，即結實樹立立足農村、效勞三農的理念，堅決支農方向不動搖;在年度工作中細致周到(建立農戶檔案全面細心;評定信譽等級準確細致;發(fā)放農戶小額信譽貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信譽村鎮(zhèn)嚴格詳細);堅持穩(wěn)健開展原那么，杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準，向支農貸款要效益，有效解決了農民消費生活的所需資金，受到了農戶的普遍歡送與好評。年審《貸款證》0戶，復評農戶信譽等級0戶，授信最高貸款金額0萬元，其中一級信譽戶0戶，金額0萬元，二級信譽戶0戶，金額0萬元，三級信譽戶0戶，金額0萬元，確定信譽鄉(xiāng)鎮(zhèn)0個;授信企業(yè)0家，授信金額到達0萬元;3、在做好小額信貸年度工作的同時，針對我區(qū)局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農業(yè)，適時調整貸款投向。2023年累計發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬元，同比增投xx萬元，養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元，同比增投xx萬元;2023年是我區(qū)農村信譽社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關鍵年。也是我區(qū)農村信譽社在新的起跑線上，搶抓機遇，發(fā)奮進取，審慎經(jīng)營和穩(wěn)健開展的重要一年。一年來，業(yè)務股堅持以改革、開展、穩(wěn)定為大局,認真學習貫徹落實我區(qū)農村信譽社年度工作會議精神,樹立科學的開展觀,堅決效勞三農辦社宗旨和方向，結實樹立支農保穩(wěn)定促開展的思想，突出風險防范,強化監(jiān)視，力促管理,不斷進步支農效勞程度，有效發(fā)揮了信貸效勞杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營目的，獲得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。我想說既然我參加了銀行信貸員年度工作，那么我就應該做好，從小我養(yǎng)成的習慣便是如此，做事要認真，不到達成功的此岸，就不要放手，只要認真努力了，就不會懊悔，不會擔憂自己被現(xiàn)實所擊倒。也許我這一生就會在信貸員年度工作上做一輩子，運氣好的話，我也答應以晉級，做一名銀行的管理者，假如年度工作不好，那我也沒有什么怨言，我會平衡好自己的心態(tài)，知足長樂，這才是為人之道。我相信只要我認真努力年度工作，我就會為銀行的開展做出自己的奉獻!保潔人員年度工作總結一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)效勞管理行業(yè)中的一個行當。它表達著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)?；貞浺幌拢覀兪沁@樣做的：一、保潔標準化在去年的根底上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進展培訓。班長手把手教，純熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動純熟工的積極性。這樣做受培訓者也容易承受和掌握，即進步了受培者的技能，有拉近了同事間的間隔，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即