服裝員工2023年終工作總結(jié)

第5頁共5頁服裝員工2?022年終?工作總結(jié)?通過今年來?不斷與公司?銷售管理模?式進(jìn)行磨合?，我也更加?的認(rèn)識(shí)到了?，一個(gè)做服?裝銷售員工?的知識(shí)面、?社交能力和?熟悉產(chǎn)品知?識(shí)技巧決定?了一個(gè)員工?及銷售人員?的銷售能力?。為此，通?過這么久的?工作積累。?我認(rèn)識(shí)到自?己現(xiàn)有的不?足和長處。?現(xiàn)將全年來?的工作和感?受總結(jié)如下?：客觀上?的一些因素?雖然存在，?在工作中其?他的一些做?法也有很大?的問題，主?要表現(xiàn)在：?一、銷售?工作最基本?的顧客維護(hù)?量太少記?載的貴賓顧?客有__個(gè)?，其中有_?_個(gè)老貴賓?今年一年沒?消費(fèi)過，加?上辦過貴賓?就來消費(fèi)一?次的概括為?__個(gè)，從?上面的數(shù)字?上看我們基?本的維護(hù)工?作沒有做好?。沒能及時(shí)?的了解貴賓?不來的原因?。導(dǎo)致銷售?量也不是太?理想。二?、溝通不夠?深入員工?銷售在與顧?客溝通的過?程中，沒能?把我們產(chǎn)品?的價(jià)值十分?清晰的介紹?給顧客，只?是意味的在?糾結(jié)價(jià)位提?升，沒能說?出產(chǎn)品的價(jià)?值。也沒了?解顧客的真?正想法和購?買意圖；對(duì)?顧客提出的?疑義沒能及?時(shí)給予__?_的解答。?三、工作?每天/每月?沒有一個(gè)明?確的目標(biāo)和?詳細(xì)的計(jì)劃?沒有養(yǎng)成?一個(gè)寫工作?總結(jié)和計(jì)劃?的習(xí)慣，銷?售工作處于?放任自流的?狀態(tài)，從而?引發(fā)銷售工?作沒有一個(gè)?統(tǒng)一的管理?，工作時(shí)間?沒有合理的?分配，工作?局面混亂等?各種不良的?后果。四?、對(duì)自己要?求也不嚴(yán)格?特別是門?崗這塊，站?崗不及時(shí)，?工作責(zé)任心?和工作計(jì)劃?性不強(qiáng)，這?些問題都是?下一步需要?盡快改進(jìn)的?。五、因?為個(gè)人不夠?勤快、沒有?嚴(yán)格要求自?己，所以沒?有好好的_?__庫存銷?量店從1?.1開業(yè)至?__月份女?褲一直占比?都比較高_(dá)?__%，男?褲只占__?_%，后來?意味的要求?提高男褲比?例，這樣想?著同樣也在?提高銷量，?結(jié)果在這后?來的幾個(gè)月?男褲是提上?去了女褲卻?在一直下降?，這是自己?不___庫?存銷售導(dǎo)致?的，現(xiàn)在就?開始改進(jìn)這?一系列的問?題。以上?是自己做的?好的及不好?的和需要改?進(jìn)的問題，?望領(lǐng)導(dǎo)給予?監(jiān)督，幫助?和提供寶貴?意見。服?裝員工__?年終工作總?結(jié)（二）?時(shí)間在不經(jīng)?意中從指間?劃過，轉(zhuǎn)瞬?間又是一年?，回顧__?年的工作，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確指導(dǎo)?和同事的大?力配合下，?我的各項(xiàng)工?作都能夠按?部就班的正?常開展，現(xiàn)?就__年的?工作情況總?結(jié)如下：?一、在__?年的工作中?努力拓展自?己知識(shí)面?我認(rèn)為做導(dǎo)?購就好象在?讀免費(fèi)的M?BA課程，?它讓我學(xué)到?了許多無法?在大學(xué)校園?里學(xué)到的知?識(shí)與技能。?現(xiàn)在的顧客?越來越理智?，越來越精?明，所以我?們要更好的?銷售產(chǎn)品，?更好的說服?客戶，必須?學(xué)習(xí)更多，?更專業(yè)的產(chǎn)?品知識(shí)，所?以久而久之?，就成了某?個(gè)領(lǐng)域的專?家，之前我?連化妝品方?面一些基本?的問題都回?答不出來，?更不要說成?___專家?了。我認(rèn)為?問題出現(xiàn)在?兩個(gè)方面：?一方面公司?培訓(xùn)不到位?；另一方面?自我學(xué)習(xí)成?長的意識(shí)太?差。我想如?果這樣繼續(xù)?干下去，十?年以后我依?然還是一名?平凡的小人?物，成功永?遠(yuǎn)與我無緣?。在__年?我參加了好?幾次公司_?__的專業(yè)?培訓(xùn)，在平?時(shí)閑暇時(shí)也?自己去網(wǎng)上?查找各種化?妝品及美容?方面的知識(shí)?來充實(shí)自己?，現(xiàn)在我已?經(jīng)可以自信?的說自己是?美容保養(yǎng)、?皮膚護(hù)理的?專家了。?作為一名導(dǎo)?購除了學(xué)習(xí)?專業(yè)的商品?知識(shí)外，還?要學(xué)習(xí)一系?列與商品相?關(guān)的外圍知?識(shí)，這樣才?能讓我表現(xiàn)?得更自信，?更有專家水?準(zhǔn)，成交率?更高。于是?，我利用業(yè)?余時(shí)間，大?量參與公司?其它部門的?工作，向同?事學(xué)習(xí)。就?這樣一個(gè)不?經(jīng)意的行為?讓我的業(yè)務(wù)?越做越順，?讓我成為公?司銷售業(yè)績?的導(dǎo)購之一?。做得比別?人多一點(diǎn)，?學(xué)得比別人?多一點(diǎn)，于?是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)?比別人多一?點(diǎn)，這樣我?的成長速度?也就會(huì)比別?人快一點(diǎn)，?收入就會(huì)比?別人多一點(diǎn)?。學(xué)習(xí)是為?自己、為財(cái)?富、為成功?、為快樂、?所以作為一?名優(yōu)秀的導(dǎo)?購不但是某?些產(chǎn)品的專?家，他的知?識(shí)也應(yīng)是全?方位的。?二、在工作?中培養(yǎng)自己?的心理素質(zhì)?在工作中?每天都與行?行色色的人?打交道，他?們來自不同?的行業(yè)、不?同的層次，?他們有不同?的需求、不?同的心態(tài)，?如果我們想?把每一位顧?客服務(wù)好，?無論買不買?東西，都能?讓顧客滿意?而歸，那就?需要當(dāng)我們?面對(duì)失敗、?面對(duì)別人說?“NO”時(shí)?表現(xiàn)一流的?心理素質(zhì)。?所以我要感?謝工作，讓?我在工作中?學(xué)會(huì)了察顏?觀色、眼觀?六路、耳聽?八方的本領(lǐng)?，讓我的心?理素質(zhì)在工?作中得到了?良好的鍛煉?。三、用?心鍛煉自己?的銷售基本?功人生何?處不行銷，?我覺得任何?工作都與銷?售有關(guān)，就?連美國競(jìng)選?總統(tǒng)，總統(tǒng)?們都要四處?演講，銷售?自己。優(yōu)秀?的導(dǎo)購不但?要擁有良好?銷售及服務(wù)?的心理素質(zhì)?，更是一位?優(yōu)秀的銷售?心理學(xué)家，?在日常工作?中我學(xué)會(huì)了?通過顧客每?一個(gè)細(xì)小動(dòng)?作，每個(gè)細(xì)?微的面部表?情，分析出?顧客的心理?變化及需求?。四、口?才方面有了?大幅提升?要做一個(gè)優(yōu)?秀的導(dǎo)購就?必須要要擁?有一流的口?才，通過語?言才能表達(dá)?出自己的思?想，在日常?的工作中，?我每天都要?與不同的顧?客溝通、交?流、介紹產(chǎn)?品、久而久?之，口才及?溝通技巧都?有了大幅的?提升。五?、培養(yǎng)人脈?，增加顧客?回頭率在?銷售過程中?我們每天都?在與人打交?道，所以是?學(xué)習(xí)如何與?人溝通、如?何建立信賴?、如何贏得?他人認(rèn)同的?機(jī)會(huì)。而我?，充分把握?住了這個(gè)機(jī)?會(huì)，通過優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)把?一個(gè)陌生的?顧客變成一?個(gè)知心的朋?友，讓各種?各樣的顧客?都能喜歡我?，為未來的?成功做好的?充分的準(zhǔn)備?。而之前我?從來都沒有?意識(shí)到這些?，工作只是?為了工作，?從沒有想到?我還能為未?來做些什么?準(zhǔn)備。當(dāng)?然，我在工?作中還存在?許多不足和?困難，因此?在這些收獲?面前我不會(huì)?驕傲，我將?不斷提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練?和學(xué)習(xí)，不?斷改進(jìn)工作?中的不足，?以更加熱情?，優(yōu)質(zhì)的工?作服務(wù)于公?司，服務(wù)好?顧客。我們?一天的大部?分時(shí)間都是?在工作崗位?上度過的，?只有使工作?真正的快樂?起來，我們?的生活才能?真正的快樂?。很慶幸我?找到了一份?能使我快樂?和充實(shí)的工?作，我非常?熱愛自己的?工作。新的?一年里，我?會(huì)以更加飽?滿的熱情投?入到工作當(dāng)?中，為公司?貢獻(xiàn)出我的?光和熱！?服裝員工_?_年終工作?總結(jié)（三）?__年已?經(jīng)結(jié)束，新?的一年工作?開始了，作?為一個(gè)服裝?導(dǎo)購員，現(xiàn)?將過去一年?的工作經(jīng)歷?以下總結(jié)，?以便于更好?地面對(duì)新一?年的工作：?總的來講