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第5頁共5頁2023年?總經(jīng)理秘書?工作總結(jié)范?文回首來?到公司走過?的一年,很?榮幸能在公?司與各位同?事共同進步?,也在大家?的身上學到?不少的知識?。一年以來?給我的感受?做一名合格?的管理人員?不是那么的?簡單。我認?為:一名好?的管理人員?不僅要為人?謙和正直,?對事業(yè)認真?兢兢業(yè)業(yè);?而且在思想?上、工作能?力上更要專?研。要學習?的東西還很?多很多。針?對經(jīng)歷的這?一年,本人?談談感想并?總結(jié)一下工?作經(jīng)驗:?一、作為管?理人員,要?想完成工作?的責任,首?先必須具備?各個方面以?及綜合優(yōu)秀?的素質(zhì),樹?立正確的世?界觀和人生?觀。認真參?加各種學習?和活動。有?句成語是:?只要功夫深?,鐵杵磨成?針。是的,?考慮不周、?顯得毛毛糙?糙,不甚妥?當。當意見?、建議來臨?時,不能不?悅,不能拒?絕。而是以?更高的要求?來要求自己?,努力告誡?自己:換個?角度、靜心?仔細、想想?如何能做的?更好一些。?二、在工?作學習、生?活中認真聽?取經(jīng)驗,仔?細記錄,并?在工作之余?的空余時間?認真思考推?敲,有目的?的在工作中?進行一些嘗?試。在工作?中,認真投?入,認真學?習。要學的?東西還很多?。如:剛來?公司,對公?司管理和生?產(chǎn)上各個方?面的情況一?無所知,就?不能更好的?建言獻策,?當好參謀助?手,能不懂?就問,向生?產(chǎn)員工及業(yè)?務的同事虛?心學習請教?,思考,大?膽的與同事?之間探討生?產(chǎn)管理之道?。利用空余?時間,多讀?一些生產(chǎn)管?理方面的書?籍,查詢有?關(guān)相關(guān)資料?,深切感受?學習對自己?的幫助確實?很大。三?、1、思路?決定出路,?思想有多遠?,舞臺就有?多大;思路?上的開闊,?決定了我們?的價值成長?空間,帶給?企業(yè)財富值?的多少;定?位準確,耳?聰目明的做?好參謀工作?;融入公司?氛圍和工作?當中去,找?準自己的工?作立足點、?切入點、著?力點,圍繞?自己的中心?工作,上協(xié)?調(diào)領(lǐng)導,下?聯(lián)系員工,?做好群聯(lián)工?作,與各個?部門員工之?間搞好服務?工作,管理?不拒細,參?謀不決斷,?助手不攬權(quán)?,不越權(quán),?不越位,不?缺位,工作?到位,該請?示匯報的做?到及時請示?匯報,不該?看的不看,?不該說的不?說,不該聽?的不聽,不?該做的不做?,不傳播任?何影響員工?同事之間團?結(jié)和進步的?話,給公司?員工思想管?理穩(wěn)定制造?麻煩和障礙?,影響公司?生產(chǎn)的正常?化;2、?認___動?搞好車間和?部門的信息?收集、決策?,不斷完善?督促落實工?作,及時將?工作落實情?況,落實完?成到了哪一?步,進展如?何,有什么?困難,有什?么需要改進?完善提高的?,及時捕捉?信息,準確?的搞好落實?情況反饋,?積極的做好?決策參謀。?發(fā)現(xiàn)問題后?先自己認真?的分析問題?原因,擬定?改進措施方?案,然后請?示總結(jié)匯報?,給領(lǐng)導解?決問題提供?決策參考。?3、在各?個部門完成?總經(jīng)理下發(fā)?的工作任務?單這一點執(zhí)?行力上,必?須實行鐵面?判官,不論?誰出現(xiàn)問題?,工作責任?心不強,沒?有按要求完?成落實工作?,堅決一查?一糾到底,?讓員工在工?作上都知道?執(zhí)行力的存?在,為全面?提升各級人?員的工作責?任心,為公?司管理邁上?新的臺階上?推波助瀾,?不心軟,恪?守原則,在?執(zhí)行力上堅?決不打折扣?,有令不行?;這點都做?不好的話,?管理也就沒?有實質(zhì)存在?的價值了;?4、領(lǐng)導?交辦的事情?,首先立足?自身開動腦?筋、想辦法?,一絲不茍?高標準的認?真完成,做?到不等不靠?、立即改進?。對于不求?上進,得過?且過混日子?,把工作當?負累;就是?對自己生命?的價值不負?責任;對自?己都不負責?任的人,這?樣的話要想?把公司當成?自己的家,?當成自己的?事業(yè)來干,?講犧牲奉獻?,那是不可?能的!自覺?主動、自己?負責、努力?提升自己,?成就自己。?鍋里沒有,?碗里怎么可?能有呢?對?于工作沒有?___,接?到工作,也?是草草了事?,滿腹的牢?騷怨氣,只?圖完工了事?;工作結(jié)果?的好壞,漠?不關(guān)心,工?作沒有標準?,一塌糊涂?;認為公司?賺錢賠本與?己無關(guān),是?老板的事,?不聞不問;?心胸狹隘,?鼠肚雞腸,?不肯為公司?多付出一點?,吃不得一?點虧,出現(xiàn)?問題就互相?推諉想推卸?責任的人一?旦存在,必?須杜絕。?四、針對本?級工作崗位?職責不健全?的情況下,?根據(jù)我們公?司的實際情?況擬定適合?本公司自己?的工作流程?,并嚴格按?照工作流程?來履行自己?的工作職責?;思路清晰?了,流程具?體了,面對?本職崗位,?工作頭緒多?,事務繁瑣?的情況,做?起事情來才?會有條不紊?;把工作進?行分類,急?需辦理的事?情先辦,特?事特辦,合?理分配完成?工作時間表?,重大工作?任務中,做?到事前有計?劃,實施中?有預想,預?想中有措施?方案,事后?有總結(jié),總?結(jié)后有呈報?;五、公?司是雖然不?大,但也有?形色不一的?人,出現(xiàn)摩?擦矛盾在所?難免的,工?作上和生活?上,出現(xiàn)矛?盾,發(fā)生糾?紛,員工投?訴,還是外?來單位和企?業(yè)等各個方?面事情的協(xié)?調(diào)處理,必?須能憑自己?的能力和閱?歷來輕松應?對和合理處?置,合理處?理員工之間?的矛盾,有?效處理勞動?糾紛。尊重?而不盲從,?服從而不奴?婢,不違背?原則?!安?唯書,不唯?上,要唯實??!庇蟹执?的開展工作?,堅持原則?,按章辦事?;待下,以?禮,以誠,?以情。不盛?氣凌人,不?瞎指揮,不?欺下瞞上。?協(xié)調(diào)好內(nèi)外?關(guān)系,外求?支持協(xié)作,?內(nèi)求團結(jié)向?上。六、?展望未來,?通過這一年?的工作,在?公司領(lǐng)導和?同事的關(guān)心?幫助下,很?幸運學到了?不少東西,?工作上也有?一定的成績?。但這還遠?遠不夠,尤?其在生產(chǎn)協(xié)?調(diào)、業(yè)務供?應商方面上?還顯得稚嫩?。我將在后?期工作繼續(xù)?多學,多思?、多試,努?力把工作做?的更好。?七;結(jié)合過?去的一年,?本人針對整?個生產(chǎn)流程?作如下分析?:1、管?理人員責任?不到位,導?致部門手下?員工分工不?明確;管理?不到位,導?致部門員工?責任心不強?,工作態(tài)度?不佳,從而?影響部門各?崗位責任,?降低生產(chǎn)進?度與效率。?2、缺乏?采購進度,?其一最根本?的原因是供?應商供貨期?不準確;其?二采購備貨?計劃不周全?,不及時,?這也是導致?采購下單遲?緩,影響供?應商供貨周?期不準的基?本原因之一?。3、業(yè)?務跟單員沒?有完善管理?自身的業(yè)務?跟單責任需?求,其一,?對客戶沒有?定期維護,?導致客戶流?失;其二,?沒有定期維?護所有客戶?的產(chǎn)品跟蹤?,客戶產(chǎn)品?需求渠道改?變,導致公?司的產(chǎn)品成?呆滯品或減?少產(chǎn)品銷售?量;其三,?沒有完善產(chǎn)?品型號備貨?周期,沒有?定期查詢產(chǎn)?品庫存及分?析,沒有及?時下單采購?及產(chǎn)品銷售?分析;其四?,對售后質(zhì)?量問題沒有?及時跟蹤解?決與分析等?等。4、?生產(chǎn)檢驗部?門,員工責?任心不強、?工作態(tài)度不?佳,這和生?產(chǎn)管理人員?有著不可分?割的責任,?管理不到位?,新員工技?能培訓不及?時,檢驗流?程不明確、?不規(guī)范;缺?乏現(xiàn)場管理?及目視化管?理,員工對?現(xiàn)場6S管?理意識欠缺?,這都是管?理人員管理?不全面、導?致產(chǎn)品質(zhì)量?、現(xiàn)場管理?混亂、堆放?物品雜亂不?規(guī)范等。?5、財務及?統(tǒng)計部門缺?乏崗位責任?心,工作態(tài)?度不強,從?而導致當天?的賬目、當?天的報表不?能完成,出?現(xiàn)賬目不明?細,不能及?時解決,缺?乏管理和員?工素質(zhì)培訓?等八、_?_年度與上?年相比,在?銷售量上雖?然保持平衡?,但__年?度,人員增?加___%?、人均工資?相比上年度?增加___?%,各方面?成本消費都?有相對提升?,所以,經(jīng)

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