2023年營銷部年度工作總結范文

第4頁共4頁2023年?營銷部年度?工作總結范?文二__?_年度，營?銷部在公司?的指導下，?開展了__?_市場醫(yī)藥?零售終端網(wǎng)?絡的建設、?各區(qū)級批發(fā)?單位的鞏固?、公司部分?總經(jīng)銷新品?種的鋪貨及?市場啟動和?推廣工作。?現(xiàn)將這一年?來，營銷部?年度工作所?取的成績、?所存在的問?題，作一簡?單的總結，?并對營銷部?下一步工作?的開展提幾?點看法。?總而言之，?三句話：成?績不可忽視?，問題亟待?解決，建議??！癬_?_個一”的?成績不可忽?視1．鋪?開、建設并?鞏固了一張?批發(fā)企業(yè)所?必需的終端?營銷網(wǎng)絡?___市場?現(xiàn)有醫(yī)藥零?售終端共_?__家，通?過深入實際?的調查與交?往，我們按?照這些終端?客戶的規(guī)模?實力、資金?信譽、品種?結構、店面?大小，將這?___家零?售終端進行?了A、B、?C分類管理?，其中A類?包括“中聯(lián)?”在內的_?__家；B?類有___?家；C類_?__家。在?這___家?終端客戶中?，我們直接?或間接與之?建立了貨款?業(yè)務關系的?有___家?；終端客戶?掌控力為_?__%。?我們所擁有?的這些終端?客戶，為提?高產(chǎn)品的市?場占有率、?鋪貨率、迅?速占領__?_這一重點?市場，提供?了扎實的營?銷網(wǎng)絡保證?，這一點正?是公司的上?線客戶——?藥品供應商?所看重的。?2．培養(yǎng)?并建立了一?支熟悉業(yè)務?運作流程而?且相對穩(wěn)定?的終端直銷?隊伍。目?前，營銷部?共有業(yè)務人?員___人?，他們進公?司時間最短?的也有__?_個月，經(jīng)?過部門多次?系統(tǒng)地培訓?后，他們已?完全熟悉了?終端業(yè)務運?作的相關流?程。對這?___名業(yè)?務人員，我?辦按業(yè)務對?象和重點進?行了層級劃?分，共分為?終端業(yè)務員?、區(qū)域主管?和片區(qū)經(jīng)理?三個層級，?各層級之間?分工協(xié)作，?既突出了業(yè)?務工作的重?點，又防止?了市場出現(xiàn)?空白和漏洞?。這支營?銷隊伍，他?們的工作雖?然繁瑣和辛?苦，卻有著?堅定的為A?公司盡職盡?責和為終端?客戶全心服?務的思想。?他們是__?_市場運作?的生力軍，?是生產(chǎn)商啟?動___O?TC市場的?人員保證。?3．建立?了一套系統(tǒng)?的業(yè)務管理?制度和辦法?。在總結?去年工作的?基礎上，再?加上這一年?來的摸索，?我們已經(jīng)初?步地建立了?一套適合于?批發(fā)商終端?直銷隊伍及?業(yè)務的管理?辦法，各項?辦法正在試?運行之中。?首先，出?臺了“管人?”的《營銷?部業(yè)務人員?考核辦法》?，對不同級?別的業(yè)務人?員的工作重?點和對象作?出了明確的?規(guī)范；對每?一項具體的?工作內容也?作出了具體?的要求。?其次，出臺?了“管事”?的《營銷部?業(yè)務管理辦?法》，該辦?法在對營銷?部進行定位?的基礎上，?進一步地對?領貨、送貨?、退貨、鋪?貨、贈品發(fā)?放，業(yè)務開?展的基本思?路等作出了?細化，做到?了“事事有?要求，事事?有標準?！?第三，形?成了“總結?問題，提高?自己”的日?、周兩會機?制。每天早?晚到部門集?中報到，每?周六下午召?開例會，及?時找出工作?中存在的問?題，并調整?營銷策略，?尊重業(yè)務人?員的意見，?以市場需求?為導向，極?大地提高了?工作效率。?4．確保?了一系列品?種在___?終端市場上?的占有率。?目前，營?銷部操作的?品種有__?_太極、珠?海聯(lián)邦、純?正堂、__?_華威、_?__亞寶等?___個廠?家，曲美、?緩士芬、玉?葉清火片、?小兒清肺、?珍菊降壓片?等___多?個品規(guī)。對?這些品種，?我們依照其?利潤空白和?廠家支持力?度的大小，?制定了相應?的銷售政策?；如現(xiàn)款、?代銷、人員?重點促銷等?。通過營銷?人員積極努?力的工作，?這些品種在?終端的上柜?率在60~?___%之?間，確保了?消費者能在?一般的終端?即可購買到?我公司總經(jīng)?銷的產(chǎn)品，?杜絕了因終?端無貨而影?響了產(chǎn)品銷?售時機的現(xiàn)?象，滿足了?廣大生產(chǎn)廠?家的鋪貨率?要求。5?．創(chuàng)造了一?筆為部門的?正常運作提?供了經(jīng)費保?證的銷售額?和利潤。?__年度，?___辦通?過新產(chǎn)品的?市場開拓，?共實現(xiàn)了銷?售額__萬?元；利潤額?y萬元。為?整個本辦事?處和十二個?周邊辦事處?的正常運轉?提供了及時?的、足額的?經(jīng)費保證。?所以說，?營銷部在建?設并掌握終?端營銷網(wǎng)絡?的同時，為?公司創(chuàng)造了?一定的利潤?，一舉兩得?，成績不可?忽視?！?___個無?”的問題亟?待解決問?題是突破口?，問題是起?跑線，問題?是必須掃清?的壁壘。

?1．無透明?的過程雖?然營銷部已?以建立了一?套系統(tǒng)的管?理制度和辦?法，每天工?作也有布置?和要求，但?是，僅僅是?把業(yè)務人員?像“放鴿子?”一樣放出?籠，離開了?公司之后，?業(yè)務人員做?了還沒有做?，做得怎樣?了沒有跟蹤?指導和檢查?，全憑業(yè)務?人員的口頭?匯報，從而?導致部分的?工作、計劃?、制度的執(zhí)?行大打折扣?。2．無?獎罰的結果?業(yè)務人員?