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第3頁共3頁2023年?保安班長個(gè)?人年終總結(jié)?__年已?經(jīng)過去了,?在這一年中?保安部在公?司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷指導(dǎo)?下,在同事?和隊(duì)員們的?幫助支持下?,較圓滿地?完成了公司?領(lǐng)導(dǎo)安排的?各項(xiàng)工作,?部門里的工?作也取得了?一定的成績???傮w來說?,保安部已?步入正規(guī)化?,發(fā)展趨勢(shì)?良好,但在?工作中還存?在一些不足?之處,現(xiàn)將?一年來的工?作總結(jié)如下?:一、牢?抓防火防盜?,確保市場?安全。市?場安全是市?場經(jīng)營最基?本的保證,?與市場的發(fā)?展緊密相連?。安全責(zé)任?重于泰山,?消防工作更?是關(guān)乎市場?的存亡,居?安思危,安?全工作任重?而道遠(yuǎn)。為?了確保市場?安全無事故?,部門制定?了一系列工?作計(jì)劃和安?全應(yīng)急方案?。先從思想?上讓每個(gè)隊(duì)?員繃緊“安?全“這根弦?,再確定安?全工作重點(diǎn)?區(qū)域與南大?門保衛(wèi)科共?同聯(lián)防,從?每一個(gè)環(huán)節(jié)?入手,周密?細(xì)致地檢查?,及時(shí)發(fā)現(xiàn)?并消除安全?隱患,將安?全隱患控制?在萌芽狀態(tài)?。另外,部?門里每天保?證有足夠的?人員備勤,?隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)?對(duì)___。?在今年的_?__月份,?由于連續(xù)暴?雨,市場附?一樓漲水,?值班隊(duì)員多?次通知全體?隊(duì)員搶險(xiǎn),?為公司將損?失減少到最?低。經(jīng)過全?體隊(duì)員的共?同努力,本?年度市場無?重大事故、?無盜竊和重?大刑事案件?,保證了市?場的繁榮穩(wěn)?定。消防?工作更是安?全工作的重?中之重。自?始至終都是?公司工作的?重點(diǎn)。為了?把消防工作?做好,讓公?司領(lǐng)導(dǎo)放心?。我們本著?預(yù)防為主的?主導(dǎo)思想。?制定了詳細(xì)?的檢修計(jì)劃?定期或不定?期對(duì)各種消?防設(shè)施進(jìn)行?檢查、維護(hù)?、保養(yǎng),在?今年___?—__月份?對(duì)三根漏水?的消防主?水管進(jìn)行了?更換,對(duì)市?場煙感噴淋?時(shí)及時(shí)更換?和補(bǔ)裝確保?各項(xiàng)設(shè)備正?常運(yùn)行。同?時(shí)加強(qiáng)禁煙?、禁大功率?電器的工作?,與南大門?消防部門聯(lián)?系,及時(shí)向?他們請(qǐng)教學(xué)?習(xí)協(xié)助共同?排除警情,?共同管理共?保安全。針?對(duì)市場現(xiàn)況?我們制定了?詳細(xì)可行的?滅火方案,?___隊(duì)員?培訓(xùn)專業(yè)的?消防知識(shí)。?由于,做了?大量的預(yù)防?工作,本年?度市場安全?穩(wěn)定未發(fā)生?火案事故。?二、提高?隊(duì)員素質(zhì),?做好市場服?務(wù)。為了?建設(shè)一支高?素質(zhì)的保安?隊(duì)伍,服務(wù)?好市場廣大?經(jīng)營戶。部?門制定了嚴(yán)?格的入職標(biāo)?準(zhǔn)和管理?xiàng)l?例,從隊(duì)員?的入職開始?嚴(yán)格把關(guān),?并且必須符?合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?即“招聘標(biāo)?準(zhǔn),試用標(biāo)?準(zhǔn),入職標(biāo)?準(zhǔn)”一年來?部門開展了?一系列的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)和思?想教育活動(dòng)?,并讓隊(duì)員?共同參與培?訓(xùn)及教育內(nèi)?容的制定。?通過儀容儀?表、文明用?語、行為規(guī)?范的學(xué)習(xí),?通過每周的?___訓(xùn)練?先使隊(duì)員從?外表上改變?,樹立形象?。再通過“?人生觀、天?下興亡我的?責(zé)任”等的?學(xué)習(xí)改變隊(duì)?員們的消極?思想,樹立?正確的人生?價(jià)值觀,隊(duì)?員們的素質(zhì)?和修養(yǎng)得了?一定的提高?。由于保?安工作的特?殊性,經(jīng)營?戶有什么困?難問題往往?每一個(gè)找到?保安來解決?,那么保安?就必須有優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)理?念和及時(shí)有?效的解決方?法。從服務(wù)?態(tài)度上出發(fā)?,部門能解?決的馬上解?決,需要其?它部門處理?的主動(dòng)聯(lián)系?,不讓經(jīng)營?戶再去找。?對(duì)經(jīng)營戶的?意見及時(shí)反?饋給公司領(lǐng)?導(dǎo)。一年來?保安部把服?務(wù)做為工作?中的主要內(nèi)?容,部門也?多次召開會(huì)?議,共同探?討,講授經(jīng)?驗(yàn),并進(jìn)行?了專題學(xué)習(xí)?,使隊(duì)員們?明白了服務(wù)?的重要性和?必要性,在?日常工作中?能積極主動(dòng)?和其它部門?密切協(xié)作,?共同努力,?為營造良好?的經(jīng)營環(huán)境?和更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)發(fā)揮了?重要作用。?三、靈活?處理各種糾?紛,維持市?場良好經(jīng)營?秩序。我?們南大門小?商品市場所?處黃金地段?,市場經(jīng)營?品種繁多,?每天人流量?很大,市場?里出現(xiàn)的各?種糾紛也較?多。為此,?部門專程派?人在建寧派?出所學(xué)習(xí)外?理各種糾紛?的方法,本?著無論什么?原因,以先?勸開雙方為?主,再仔細(xì)?詢問情況,?劃分責(zé)任,?盡量使雙方?意見達(dá)成一?致。在維?持市場秩序?方面,部門?先后出臺(tái)嚴(yán)?格的管理措?施,長期管?理。特別是?對(duì)閑雜人員?、小商小販?、大門外車?輛做出了明?確的處理意?見。有效改?善了市場秩?序。在本?年度,保安?部在工作上?雖然取得了?一定的成績?,但還存在?一定的問題?,不足之處?更是需要深?刻總結(jié),努?力改正???結(jié)一年來工?作還有以下?幾點(diǎn)不足:?1、隊(duì)員?形象素質(zhì)需?要進(jìn)一步提?高。2、?部門管理水?平需要提高?。3、部?門工作離公?司領(lǐng)導(dǎo)要求?還有一定距?離。4、?消防工作需?要加大力度?。在下一?年的工作中?,我們部門?會(huì)針對(duì)不足?
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