某公司成套業(yè)務(wù)管理概述

寧波華能?chē)?guó)際貿(mào)易有限公司

成套管理設(shè)計(jì)北大縱橫管理咨詢公司2002年3月目錄成套業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略成套業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)成套業(yè)務(wù)管理模式成套業(yè)務(wù)流程華能成套競(jìng)爭(zhēng)力分析（SWOT）優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)威脅機(jī)會(huì)有一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)有一支項(xiàng)目投標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍對(duì)國(guó)外部分地區(qū)比較熟悉市場(chǎng)反映快無(wú)明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向缺乏穩(wěn)定的項(xiàng)目渠道缺乏技術(shù)人才資金實(shí)力不強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知名度不高發(fā)展中國(guó)家建設(shè)發(fā)展迅速生產(chǎn)廠家配套供應(yīng)能力增強(qiáng)中國(guó)技術(shù)和產(chǎn)品的信譽(yù)提高，影響力增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，利潤(rùn)呈下降趨勢(shì)國(guó)內(nèi)廠家越來(lái)越多的參與國(guó)際市場(chǎng)“華能”品牌可能被收回目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)大寧波華能成套業(yè)務(wù)使命、遠(yuǎn)景和價(jià)值定位提供高性價(jià)比的項(xiàng)目服務(wù)擁有優(yōu)秀的技術(shù)能力、項(xiàng)目管理能力和項(xiàng)目籌融資能力，在發(fā)展中國(guó)家有廣泛聲譽(yù)建設(shè)未來(lái)水世界讓每一個(gè)項(xiàng)目都能帶來(lái)新的變化合理利用每一滴水，讓水往最需要的地方流動(dòng)使命遠(yuǎn)景目標(biāo)價(jià)值使命業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)工具：行業(yè)吸引力—企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力矩陣大小市場(chǎng)吸引力弱強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力有選擇開(kāi)發(fā)選擇盈利較高項(xiàng)目投入開(kāi)發(fā)，建立合作伙伴關(guān)系優(yōu)化人員配置考慮退出或有選擇發(fā)展有選擇地進(jìn)行投標(biāo)，擇盈利額高、盈利率高的項(xiàng)目抽出人員設(shè)備成套項(xiàng)目工程建設(shè)項(xiàng)目采購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目擁有最好的研究開(kāi)發(fā)力量迅速開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)化人員配置重點(diǎn)開(kāi)發(fā)成套項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略的三層面利潤(rùn)建立穩(wěn)定的項(xiàng)目渠道培養(yǎng)市場(chǎng)知名度尋找穩(wěn)定的合作伙伴熟悉工業(yè)泵等關(guān)鍵產(chǎn)品，建立關(guān)鍵產(chǎn)品供應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)擁有穩(wěn)定的強(qiáng)大的合作伙伴加強(qiáng)渠道管理能力，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面和市場(chǎng)知名度提高技術(shù)能力，自主擁有設(shè)計(jì)流體相關(guān)的技術(shù)解決方案的能力將工業(yè)泵等相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于其它領(lǐng)域?qū)用嬉恢攸c(diǎn)投入東南亞、中東等地區(qū)發(fā)展中國(guó)家城市供水、水處理與農(nóng)業(yè)灌溉統(tǒng)系相關(guān)的工程與成套設(shè)備招標(biāo)項(xiàng)目層面二打入南美、非洲等市場(chǎng)供水、水處理與農(nóng)業(yè)灌溉工程與成套招標(biāo)項(xiàng)目市場(chǎng)層面三開(kāi)創(chuàng)未來(lái)事業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)間2002-20042005-20062006以后成套部競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——以華能水工程品牌為核心，在發(fā)展中國(guó)家開(kāi)拓水工程項(xiàng)目策略一：在中東、東南亞地區(qū)發(fā)展中國(guó)家樹(shù)立華能水工程品牌。策略二：在中東、東南亞建立穩(wěn)固而密切的代理關(guān)系策略三：以工業(yè)水泵為核心提高技術(shù)應(yīng)用能力，形成技術(shù)解決方案設(shè)計(jì)能力和成本優(yōu)勢(shì)。策略一：在中東、東南亞地區(qū)發(fā)展中國(guó)家樹(shù)立華能水工程品牌。原因舉措（如何實(shí)現(xiàn)）中東、東南亞發(fā)展中國(guó)家地區(qū)的項(xiàng)目市場(chǎng)成熟度低，價(jià)格敏感度高發(fā)展中國(guó)家項(xiàng)目的技術(shù)要求相對(duì)較低中國(guó)與許多發(fā)展中國(guó)家有傳統(tǒng)友好關(guān)系發(fā)展中國(guó)家的建設(shè)投入大，市場(chǎng)潛力大選擇適當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)媒介進(jìn)行宣傳盡快借助華能的品牌宣傳出寧波華能?chē)?guó)貿(mào)自己的工程品牌選擇樣板工程，創(chuàng)良好信譽(yù)、優(yōu)秀技術(shù)、成本低廉形象與相關(guān)國(guó)家水相關(guān)部門(mén)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握信息策略一：在中東、東南亞地區(qū)發(fā)展中國(guó)家樹(shù)立華能水工程品牌風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源主要風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)國(guó)家的項(xiàng)目不穩(wěn)定目標(biāo)市場(chǎng)小，項(xiàng)目來(lái)源不穩(wěn)定品牌運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)部分國(guó)家政局不穩(wěn)，戰(zhàn)爭(zhēng)和動(dòng)亂頻繁部分國(guó)家經(jīng)濟(jì)起伏較大，物價(jià)和匯率波動(dòng)大。缺乏有實(shí)力的長(zhǎng)期合作者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌度高中國(guó)大型國(guó)有公司品牌知名度高國(guó)際大公司也積極介入該地區(qū)的項(xiàng)目投標(biāo)策略略二二：：在中中東東、、東東南南亞亞建建立立穩(wěn)穩(wěn)固固而而密密切切的的代代理理關(guān)關(guān)系系原因因舉措措（（如如何何實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)））成套套項(xiàng)項(xiàng)目目受受政政策策、、環(huán)環(huán)境境、、社社會(huì)會(huì)因因素素影影響響多多，，必必須須對(duì)對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)氐厍榍闆r況十十分分了了解解到國(guó)國(guó)外外的的差差旅旅費(fèi)費(fèi)用用高高，，很很難難經(jīng)經(jīng)常常性性的的到到達(dá)達(dá)當(dāng)當(dāng)?shù)氐厥惺袌?chǎng)場(chǎng)公司司資資源源有有限限，，成成套套項(xiàng)項(xiàng)目目技技術(shù)術(shù)的的投投入入大大，，收收益益卻卻難難以以確確定定目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)集集中中在在公公司司銷(xiāo)銷(xiāo)售售比比較較成成熟熟的的地地區(qū)區(qū)，，尤尤其其是是與與中中國(guó)國(guó)有有傳傳統(tǒng)統(tǒng)友友好好關(guān)關(guān)系系的的國(guó)國(guó)家家。。利利用用現(xiàn)現(xiàn)有有代代理理商商進(jìn)進(jìn)一一步步發(fā)發(fā)展展成成套套代代理理商商關(guān)關(guān)系系。。與代代理理商商建建立立穩(wěn)穩(wěn)定定的的、、互互相相信信任任的的利利益益分分配配機(jī)機(jī)制制集中中專(zhuān)專(zhuān)人人負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)和和維維護(hù)護(hù)代代理理商商關(guān)關(guān)系系。。建立代理理商信息息收集渠渠道，多多方面了了解代理理商與我國(guó)相相關(guān)部門(mén)門(mén)、駐外外機(jī)構(gòu)建建立密切切關(guān)系，，開(kāi)發(fā)第第二代理理渠道策略二：：在中東、、東南亞亞建立穩(wěn)穩(wěn)固而密密切的代代理關(guān)系系風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源源主要風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)代理商多多家代理理，導(dǎo)致致代理的的虛無(wú)代理商個(gè)個(gè)人行為為導(dǎo)致違違反當(dāng)?shù)氐胤?，，影響寧寧波華能能代理商法法律道德德風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)代理商選選擇不當(dāng)當(dāng)，導(dǎo)致致市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)拓不利利利益分配配的矛盾盾影響合合作關(guān)系系政治風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)代理商因因政治局局勢(shì)變動(dòng)動(dòng)而失去去代理能能力策略三：：以工業(yè)水水泵為核核心提高高技術(shù)應(yīng)應(yīng)用能力力，形成成技術(shù)解解決方案案設(shè)計(jì)能能力和成成本優(yōu)勢(shì)勢(shì)原因舉措（如如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)）公司在泵泵產(chǎn)品方方向發(fā)展展，將對(duì)對(duì)泵技術(shù)術(shù)有相當(dāng)當(dāng)掌握水泵是水工程程中主要設(shè)備備之一技術(shù)解決方案案盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成套套設(shè)備采購(gòu)技術(shù)能力是決決定投標(biāo)成功功與否重要因因素國(guó)內(nèi)廠家對(duì)國(guó)國(guó)外實(shí)際應(yīng)用用環(huán)境與條件件了解不多以城市供水系系統(tǒng)、水處理理系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)業(yè)灌溉系統(tǒng)為為主，研究水水泵技術(shù)在其其中的應(yīng)用及及整體技術(shù)解解決方案尋找國(guó)內(nèi)相應(yīng)應(yīng)合作伙伴，，建立合作關(guān)關(guān)系在國(guó)內(nèi)尋找小小型相關(guān)項(xiàng)目目，采用BOT等形式，，引入資金，，獲得項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)和發(fā)展華華能自已的技技術(shù)人員隊(duì)伍伍建立技術(shù)信息息收集渠道，，多方面了解解國(guó)外水工程程技術(shù)信息策略三：以工業(yè)水泵為為核心提高技技術(shù)能力，形形成技術(shù)解決決方案設(shè)計(jì)能能力和成本優(yōu)優(yōu)勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源主要風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)水水系統(tǒng)項(xiàng)目目需求不旺旺項(xiàng)目來(lái)源少少隊(duì)伍建設(shè)不不力難以尋找好好的技術(shù)帶帶頭人競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)國(guó)內(nèi)其它廠廠商提高技技術(shù)能力水水平，降低低成本，低低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售供應(yīng)充分掌握了了了解國(guó)內(nèi)內(nèi)城市供水水系統(tǒng)、水水處理、農(nóng)農(nóng)業(yè)灌溉系系統(tǒng)技術(shù)信信息和資源源，加強(qiáng)技技術(shù)合作，，尋找相關(guān)關(guān)合作伙伴伴收集相關(guān)技技術(shù)方案樣樣本，研究究、學(xué)習(xí)，，形成持續(xù)續(xù)應(yīng)用設(shè)計(jì)計(jì)能力招聘及培養(yǎng)養(yǎng)懂技術(shù)、、會(huì)管理、、技術(shù)資源源關(guān)系廣泛泛的研發(fā)領(lǐng)領(lǐng)頭人員，，建立城市市供水系統(tǒng)統(tǒng)、水處理理、農(nóng)業(yè)灌灌溉系統(tǒng)技技術(shù)設(shè)計(jì)方方案隊(duì)伍舉措措價(jià)值值鏈鏈——研研發(fā)發(fā)：：充分分利利用用外外部部技技術(shù)術(shù)研研究究力力量量，，形形成成技技術(shù)術(shù)資資源源組組織織優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，，培培養(yǎng)養(yǎng)自自有有產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)能能力力、、質(zhì)質(zhì)量量管管理理能能力力價(jià)值值鏈鏈——供供應(yīng)應(yīng)：：組組織織國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)生生產(chǎn)產(chǎn)資資源源，，形形成成產(chǎn)產(chǎn)品品成成本本優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)和和市市場(chǎng)場(chǎng)靈靈活活響響應(yīng)應(yīng)能能力力舉措措以成成套套部部為為主主，，供供應(yīng)應(yīng)部部專(zhuān)專(zhuān)人人參參與與，，深深入入掌掌握握和和了了解解各各工工業(yè)業(yè)水水泵泵、、水水表表、、閥閥門(mén)門(mén)等等水水工工程程相相關(guān)關(guān)行行業(yè)業(yè)國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)各各廠廠商商動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)和和產(chǎn)產(chǎn)品品、、價(jià)價(jià)格格、、渠渠道道、、歷歷史史業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)，，建建立立合合作作關(guān)關(guān)系系建立供供應(yīng)商商信息息溝通通機(jī)制制，提提高供供應(yīng)快快速反反應(yīng)能能力研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售供應(yīng)價(jià)值鏈鏈–營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)：：隨時(shí)時(shí)掌握握市場(chǎng)場(chǎng)特點(diǎn)點(diǎn)，進(jìn)進(jìn)行目目標(biāo)客客戶群群定位位和跟跟蹤，，開(kāi)展展針對(duì)對(duì)性營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)舉措選擇專(zhuān)專(zhuān)業(yè)刊刊物進(jìn)進(jìn)行推推廣盡快借借助華華能的的品牌牌宣傳傳出寧寧波華華能?chē)?guó)國(guó)貿(mào)自自己的的工程程品牌牌選擇樣樣板工工程，，創(chuàng)良良好信信譽(yù)、、優(yōu)秀秀技術(shù)術(shù)、成成本低低廉形形象與相關(guān)關(guān)國(guó)家家水相相關(guān)部部門(mén)保保持緊緊密聯(lián)聯(lián)系，，及時(shí)時(shí)了解解和掌掌握信信息研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售供應(yīng)價(jià)值鏈鏈–銷(xiāo)銷(xiāo)售：：建立立代理理商渠渠道，，服務(wù)務(wù)和支支持代代理商商，擴(kuò)擴(kuò)大市市場(chǎng)覆覆蓋面面舉措進(jìn)一步步發(fā)展展敘利利亞代代理關(guān)關(guān)系，，有選選擇地地?cái)U(kuò)大大到其其它業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域選擇東東南亞亞泰國(guó)國(guó)或孟孟加拉拉發(fā)展展代理理關(guān)系系在中東東和東東南亞亞分別別建立立水方方面樣樣板工工程與代理理商建建立穩(wěn)穩(wěn)定的的、互互相信信任的的利益益分配配機(jī)制制成套部部?jī)?nèi)分分出專(zhuān)專(zhuān)人負(fù)負(fù)責(zé)開(kāi)開(kāi)發(fā)和和維護(hù)護(hù)代理理商關(guān)關(guān)系。。建立代代理商商信息息收集集渠道道，多多方面面了解解代理理商與我國(guó)國(guó)相關(guān)關(guān)部門(mén)門(mén)、駐駐外機(jī)機(jī)構(gòu)建建立密密切關(guān)關(guān)系，，開(kāi)發(fā)發(fā)第二二代理理渠道道研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售供應(yīng)目錄成套業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略成套業(yè)業(yè)務(wù)組組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)成套業(yè)業(yè)務(wù)管管理模模式成套業(yè)業(yè)務(wù)流流程投標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目組組成套項(xiàng)項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)作結(jié)結(jié)構(gòu)（（未來(lái)來(lái)）總經(jīng)經(jīng)理理營(yíng)銷(xiāo)中中心總總監(jiān)成套部部管理委委員會(huì)會(huì)供應(yīng)管管理部部項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)作組組項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)作組組運(yùn)作項(xiàng)項(xiàng)目組組項(xiàng)目投投標(biāo)員員成套供供應(yīng)組組成套專(zhuān)專(zhuān)家組組投標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目組組投標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目組組臨時(shí)項(xiàng)項(xiàng)目組組臨時(shí)項(xiàng)項(xiàng)目組組針對(duì)供供水、、水處處理、、灌溉溉系統(tǒng)統(tǒng)方向向固定定業(yè)務(wù)務(wù)技術(shù)部部技術(shù)中中心總總監(jiān)運(yùn)作支支持部部成套業(yè)業(yè)務(wù)組組織結(jié)結(jié)構(gòu)（（建議議現(xiàn)行行）投標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目組組總經(jīng)經(jīng)理理營(yíng)銷(xiāo)中中心總總監(jiān)成套部部管理委委員會(huì)會(huì)供應(yīng)管管理部部項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)作組組項(xiàng)目運(yùn)運(yùn)作組組運(yùn)作項(xiàng)項(xiàng)目組組項(xiàng)目投投標(biāo)員員成套供供應(yīng)成套專(zhuān)專(zhuān)家組組投標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目組組投標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目組組臨時(shí)項(xiàng)項(xiàng)目組組臨時(shí)項(xiàng)項(xiàng)目組組部門(mén)名名稱(chēng)成套部部職能：：實(shí)現(xiàn)公公司成成套銷(xiāo)銷(xiāo)售目目標(biāo)，，組織織和實(shí)實(shí)施成成套售售前、、售中中、售售后服服務(wù)考核指指標(biāo)及及權(quán)重重：中標(biāo)額額合同額額利潤(rùn)額額合同收收款額額應(yīng)收帳帳款壞壞賬率率及延延誤天天數(shù)客客戶滿滿意度度與投投訴率率重要任任務(wù)完完成情情況成套部部上級(jí)：：業(yè)務(wù)總總監(jiān)擬設(shè)崗崗位：：成套部部經(jīng)理理銷(xiāo)售投標(biāo)項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行涉及流流程名名稱(chēng)：：投標(biāo)過(guò)過(guò)程管管理流流程中標(biāo)后后跟蹤蹤管理理流程程部門(mén)職職責(zé)：：根據(jù)公公司營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)目目標(biāo)制制定年年度工工作計(jì)計(jì)劃。。完成年年度銷(xiāo)銷(xiāo)售任任務(wù)，，并負(fù)負(fù)責(zé)帳帳款回回收。。負(fù)責(zé)組組織成成套項(xiàng)項(xiàng)目投投標(biāo)工工作，，負(fù)責(zé)責(zé)中標(biāo)標(biāo)后追追蹤和和簽訂訂合同同。負(fù)責(zé)成成套業(yè)業(yè)務(wù)代代理商商和合合作伙伙伴開(kāi)開(kāi)發(fā)與與管理理。負(fù)責(zé)配配合成成套項(xiàng)項(xiàng)目的的實(shí)施施工作作。收集和和整理理市場(chǎng)場(chǎng)情報(bào)報(bào)并反反饋給給公司司有關(guān)關(guān)部門(mén)門(mén)。及時(shí)跟跟蹤項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量情情況并并反饋饋給公公司有有關(guān)部部門(mén)。。負(fù)責(zé)制制定并并完善善成套套項(xiàng)目目管理理制度度。成套部部部門(mén)名名稱(chēng)市場(chǎng)運(yùn)運(yùn)作部部職能：：負(fù)責(zé)公公司營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)規(guī)劃與與推廣廣；負(fù)負(fù)責(zé)客客戶投投訴的的處理理。考核指指標(biāo)及及權(quán)重重：統(tǒng)計(jì)任任務(wù)完完成及及時(shí)率率銷(xiāo)售收收入、、市市場(chǎng)占占有率率市場(chǎng)推推廣方方案實(shí)實(shí)施效效果市場(chǎng)分分析報(bào)報(bào)告質(zhì)質(zhì)量新產(chǎn)品品立項(xiàng)項(xiàng)數(shù)量量重要任任務(wù)完完成情情況市場(chǎng)部部上級(jí)：：營(yíng)銷(xiāo)總總監(jiān)擬設(shè)崗崗位：：市場(chǎng)部部經(jīng)理理客訴專(zhuān)專(zhuān)員品牌運(yùn)運(yùn)作平面設(shè)設(shè)計(jì)信息統(tǒng)統(tǒng)計(jì)員員涉及流流程名名稱(chēng)：：客戶投投訴處處理流流程產(chǎn)品價(jià)價(jià)格制制定流流程市場(chǎng)推推廣流流程新產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)發(fā)立項(xiàng)項(xiàng)流程程部門(mén)職職責(zé)：：負(fù)責(zé)制制定年年度營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)計(jì)劃并并督促促銷(xiāo)售售部門(mén)門(mén)貫徹徹執(zhí)行行制定公公司品品牌、、產(chǎn)品品推廣廣和公公關(guān)策策劃方方案并并組織織實(shí)施施實(shí)施客客戶滿滿意率率調(diào)查查和經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商商滿意意率調(diào)調(diào)查，，并作作相應(yīng)應(yīng)處理理收集、、匯總總市場(chǎng)場(chǎng)信息息，進(jìn)進(jìn)行市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研，，并遞遞交相相關(guān)報(bào)報(bào)告負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃、、新產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)建建議負(fù)責(zé)公公司的的品牌牌及注注冊(cè)商商標(biāo)的的管理理與保保護(hù)公司對(duì)對(duì)外網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)內(nèi)容的的更新新和管管理負(fù)責(zé)接接收經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商商投訴訴電話話，組組織協(xié)協(xié)調(diào)相相應(yīng)部部門(mén)解解決業(yè)務(wù)相相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)并并報(bào)送送有關(guān)關(guān)部門(mén)門(mén)制定并并完善善各項(xiàng)項(xiàng)市場(chǎng)場(chǎng)相關(guān)關(guān)制度度市場(chǎng)部部部門(mén)名名稱(chēng)供應(yīng)管管理部部職能：：負(fù)責(zé)供供應(yīng)廠廠商的的選擇擇和管管理，，根據(jù)據(jù)銷(xiāo)售售需求求及時(shí)時(shí)供應(yīng)應(yīng)產(chǎn)品品，降降低采采購(gòu)和和庫(kù)存存成本本考核指指標(biāo)及及權(quán)重重：產(chǎn)品合合格率率采購(gòu)及及時(shí)率率采購(gòu)成成本下下降率率虛擬庫(kù)庫(kù)存周周轉(zhuǎn)天天數(shù)供應(yīng)商商滿意意度供應(yīng)商商培養(yǎng)養(yǎng)目標(biāo)標(biāo)完成成情況況重要任任務(wù)完完成情情況供應(yīng)管管理部部上級(jí)：：營(yíng)銷(xiāo)總總監(jiān)擬設(shè)崗崗位：：供應(yīng)管管理部部經(jīng)理理供應(yīng)計(jì)計(jì)劃員員供應(yīng)業(yè)業(yè)務(wù)員員涉及流流程名名稱(chēng)：：供貨流流程年度供供應(yīng)計(jì)計(jì)劃流流程供應(yīng)合同評(píng)評(píng)審流流程供應(yīng)商商選擇擇與考考核流流程供應(yīng)商商合作作協(xié)議議簽訂訂流程程部門(mén)職職責(zé)：：保障產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售工工作的的順利利進(jìn)行行，制制定合合理的的采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃劃并組組織實(shí)實(shí)施。。對(duì)采購(gòu)購(gòu)工作作和供供應(yīng)商商庫(kù)存存計(jì)劃劃進(jìn)行行統(tǒng)籌籌策劃劃，降降低供供應(yīng)商商庫(kù)存存成本本。選擇、考考核和管管理供應(yīng)應(yīng)商，建建立長(zhǎng)期期互惠互互利的合合作關(guān)系系，建立立供應(yīng)商商檔案。。收集、整整理并完完善供應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)信信息。協(xié)調(diào)和處處理退貨貨和返工工事宜，，提供售售后支持持。參與產(chǎn)品品質(zhì)量事事故分析析與解決決。負(fù)責(zé)組織織成套項(xiàng)項(xiàng)目供應(yīng)應(yīng)工作。。制定供應(yīng)應(yīng)管理制制度、庫(kù)庫(kù)存管理理制度，，確保供供應(yīng)管理理質(zhì)量達(dá)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。供應(yīng)管理理部目錄成套業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略成套業(yè)務(wù)務(wù)組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)成套業(yè)務(wù)務(wù)管理模模式成套業(yè)務(wù)務(wù)流程信息系統(tǒng)統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理理項(xiàng)目管理理成套部門(mén)門(mén)信息系系統(tǒng)主要要內(nèi)容（（一）情報(bào)信息分析內(nèi)容管理應(yīng)用信息收集客戶的檔案收集發(fā)標(biāo)方和潛在發(fā)標(biāo)方的管理人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方法、個(gè)人愛(ài)好、工作習(xí)慣、信用等信息，可提高營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性。投標(biāo)、信息來(lái)源項(xiàng)目投標(biāo)人員、項(xiàng)目經(jīng)理中介檔案了解中介的信息和關(guān)系實(shí)力，記錄中介的各種個(gè)人信息和聯(lián)系方式，并紀(jì)錄中介所曾經(jīng)提供的信息和合作機(jī)會(huì)中介管理項(xiàng)目投標(biāo)人員市場(chǎng)信息收集目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)信息，包括政策的變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模，競(jìng)爭(zhēng)者情況等市場(chǎng)規(guī)劃市場(chǎng)推廣項(xiàng)目投標(biāo)人員合作者信息尋找潛在合作者和現(xiàn)有合作者的相關(guān)信息項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)部門(mén)、項(xiàng)目投標(biāo)人員、項(xiàng)目實(shí)施人員供應(yīng)市場(chǎng)信息收集與主要目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)信息，包括供應(yīng)廠商的技術(shù)能力、產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量水平、聯(lián)系方法等項(xiàng)目投標(biāo)供應(yīng)管理部、項(xiàng)目投標(biāo)人員情報(bào)信息分析內(nèi)容管理應(yīng)用信息收集市場(chǎng)招標(biāo)信息紀(jì)錄所有的招標(biāo)信息，經(jīng)初步評(píng)估后，決定進(jìn)一步了解的項(xiàng)目信息，并對(duì)收到的信息作統(tǒng)計(jì)存檔項(xiàng)目投標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)信息紀(jì)錄針對(duì)每一個(gè)決定進(jìn)一步了解的項(xiàng)目信息和參與投標(biāo)的項(xiàng)目整理的資料，還有中標(biāo)后簽訂合同過(guò)程中的各種溝通和修改項(xiàng)目投標(biāo)項(xiàng)目小組合同管理各種法律文件項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目小組、法律事務(wù)項(xiàng)目實(shí)施信息項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的工作計(jì)劃、階段性報(bào)告、事故紀(jì)錄等項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理服務(wù)報(bào)告紀(jì)錄客戶投訴，投訴解決紀(jì)錄，問(wèn)題分析和改進(jìn)措施，同時(shí)可通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，與顧客建立并保持長(zhǎng)期合作關(guān)系服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)部技術(shù)資料項(xiàng)目的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、性能要求等項(xiàng)目投標(biāo)項(xiàng)目小組、技術(shù)部門(mén)成套部門(mén)門(mén)信息系系統(tǒng)主要要內(nèi)容（（二）目錄成套業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略成套業(yè)務(wù)務(wù)組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)成套業(yè)務(wù)務(wù)管理模模式成套業(yè)務(wù)務(wù)流程信息系統(tǒng)統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理理項(xiàng)目管理理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法政局動(dòng)蕩地震洪水火災(zāi)自然災(zāi)害工程事故技術(shù)不適用團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人員損失人員工資增加通貨膨脹匯率波動(dòng)投資結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目定位于自己熟悉的領(lǐng)域，尋求低風(fēng)險(xiǎn)投資；單個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作，有充分的資本投入；與合作伙伴共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；與投資組合的群體互補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)利率和匯率風(fēng)險(xiǎn)使用互惠信貸、最低價(jià)格、最高價(jià)格、中間價(jià)格和其他限制手段；選擇合適的外幣結(jié)算方式環(huán)境危害對(duì)工程項(xiàng)目所在的國(guó)家的外部環(huán)境進(jìn)行全面分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出合理的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案或預(yù)防措施；對(duì)項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)；開(kāi)發(fā)和測(cè)試事故應(yīng)對(duì)程序商品風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商建立相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)，使用長(zhǎng)期或短期的銷(xiāo)售（價(jià)格或數(shù)量）合同；通過(guò)合同約束條款與供應(yīng)商共享風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目實(shí)施中，要采用技術(shù)相對(duì)成熟的技術(shù)，對(duì)新技術(shù)的采用要經(jīng)過(guò)專(zhuān)家論證，制定科學(xué)的實(shí)施方案并提出規(guī)避措施操作風(fēng)險(xiǎn)與各分包商簽定承包合同，制定風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)合同條款；進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)；實(shí)行項(xiàng)目事前評(píng)估、過(guò)程監(jiān)控和事后評(píng)估管理模式；制定多種備選項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)預(yù)測(cè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生概率P影響嚴(yán)重性S事先檢測(cè)能力D風(fēng)險(xiǎn)概率系數(shù)RPN=P*S*D政局動(dòng)蕩地震洪水火災(zāi)自然災(zāi)害工程事故技術(shù)不適用團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人員損失人員工資增加/通貨膨脹匯率波動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)預(yù)測(cè)表表主要是是用于比比較項(xiàng)目目與項(xiàng)目目、因素素與因素素之間的的相對(duì)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)狀況況。通過(guò)過(guò)它，我我們可以以知道項(xiàng)項(xiàng)目的相相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)大小，，同時(shí)，，也可以以知道項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施施過(guò)程中中最大風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)是什什么，項(xiàng)項(xiàng)目成功功的關(guān)鍵鍵因素是是什么。。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)發(fā)生概率率發(fā)生的概率可能發(fā)生的比率等級(jí)極高：發(fā)生的幾率是肯定的≧?10高：有重復(fù)發(fā)生的可能1/391/881/207中：偶爾發(fā)生1/8061/40051/20004低：幾乎不發(fā)生1/1500031/1500002極低：不可能發(fā)生≦1/15000001

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：：發(fā)生風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)影響響的嚴(yán)重重性不良后果標(biāo)準(zhǔn)：不良后果的嚴(yán)重程度等級(jí)危害（沒(méi)有預(yù)兆）嚴(yán)重影響項(xiàng)目，可能終止，沒(méi)有預(yù)兆10危害（有預(yù)兆）嚴(yán)重影響項(xiàng)目，可能終止，有預(yù)兆9極其嚴(yán)重主要影響項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算或績(jī)效；可能造成嚴(yán)重延誤、超支或績(jī)效降低8嚴(yán)重主要影響項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算或績(jī)效；工作可能完成，但客戶將非常不滿7中等影響某些進(jìn)度、預(yù)算或績(jī)效；客戶不滿意6輕輕微影響進(jìn)度、預(yù)算或績(jī)效；客戶略微不滿意5極輕對(duì)項(xiàng)目有些小影響；客戶意識(shí)到了影響4微小對(duì)項(xiàng)目有些小影響；平均客戶會(huì)意識(shí)到影響3極微小影響非常??；只有具備意識(shí)能力的客戶能注意到影響2沒(méi)有沒(méi)有不良后果1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：：檢測(cè)能能力不良后果等級(jí)絕對(duì)不可能10幾乎不可能9可能性極小8非常低7低6中等5中等偏高4高3非常高2幾乎可確定1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理關(guān)鍵指標(biāo)內(nèi)容管理方法管理工具建議項(xiàng)目整體效果整體項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素和評(píng)估指標(biāo)了解項(xiàng)目各個(gè)階段的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)和責(zé)任級(jí)別項(xiàng)目主任授權(quán)和責(zé)任級(jí)別設(shè)立合理的組織結(jié)構(gòu)高層管理的介入溝通形式問(wèn)題的處理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的支持WBS的應(yīng)用PERT/CPM的應(yīng)用C/SCSC的應(yīng)用各類(lèi)定性技術(shù)報(bào)告各類(lèi)定性成本報(bào)告各類(lèi)定性進(jìn)度報(bào)告項(xiàng)目檢測(cè)的頻次選擇有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理給予項(xiàng)目經(jīng)理相應(yīng)的權(quán)利實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)控采取矩陣試組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神

技術(shù)分析項(xiàng)目技術(shù)成功的關(guān)鍵因素和評(píng)估指標(biāo)與其他項(xiàng)目對(duì)比該項(xiàng)目技術(shù)成功的關(guān)鍵因素和評(píng)估指標(biāo)成本預(yù)算項(xiàng)目超支和盈余的關(guān)鍵因素和評(píng)估指標(biāo)進(jìn)度項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃超前或滯后的關(guān)鍵因素和評(píng)估指標(biāo)目錄成套業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略成套業(yè)務(wù)務(wù)組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)成套業(yè)務(wù)務(wù)管理模模式成套業(yè)務(wù)務(wù)流程信息系統(tǒng)統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理理項(xiàng)目管理理項(xiàng)目運(yùn)作作管理：：管理方方法概念制定問(wèn)題題說(shuō)明、、前景和和使命說(shuō)說(shuō)明生成項(xiàng)目目備選方方案對(duì)每個(gè)所所選方案案：A。所有有P、C、T、、S要求求滿足？？B。SWOT和和風(fēng)險(xiǎn)可可接受？？C。結(jié)果果可接受受？每個(gè)因素素都可行？？制定實(shí)施施計(jì)劃計(jì)劃可行行？簽署項(xiàng)目目計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃劃進(jìn)展可以以接受？所有工作作完成了？？最終項(xiàng)目目評(píng)估結(jié)束項(xiàng)目目方案可行行？定義可行行？方案可行行？計(jì)劃可行行？是是是是是是是是否否否否否否否否否定義編制項(xiàng)目目計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃劃執(zhí)行和控控制學(xué)習(xí)項(xiàng)目運(yùn)作作管理主要要素主要內(nèi)容建議決策/評(píng)價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃解決的問(wèn)題必須做什么？應(yīng)該怎么做？將由誰(shuí)來(lái)做？什么時(shí)候必須做完？要花費(fèi)多少費(fèi)用？需要做得有多好？成立項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的投標(biāo)、談判、項(xiàng)目規(guī)劃等事宜項(xiàng)目規(guī)劃方案由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制定，并聘請(qǐng)外部專(zhuān)家或?qū)I(yè)公司進(jìn)行論證和分析，保證項(xiàng)目規(guī)劃方案的科學(xué)性、可行性、準(zhǔn)確性公司為配合項(xiàng)目工作的全面開(kāi)展，成立矩陣式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，保證項(xiàng)目決策的權(quán)威性項(xiàng)目小組提出項(xiàng)目規(guī)劃方案、項(xiàng)目資源配置方案上報(bào)公司總經(jīng)理和高層管理會(huì)進(jìn)行審批項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目的使命明確項(xiàng)目的性質(zhì)，將要做什么？客戶到底是誰(shuí)？為誰(shuí)而服務(wù)？應(yīng)該怎么做？項(xiàng)目前景項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，項(xiàng)目分包的難易程度？項(xiàng)目所產(chǎn)生的社會(huì)效益？項(xiàng)目對(duì)公司品牌所帶來(lái)得影響力？項(xiàng)目目的根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和類(lèi)型明確該項(xiàng)目要達(dá)到的目的。即在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，是以技術(shù)創(chuàng)新型為主，還是以品牌市場(chǎng)進(jìn)入為主（高質(zhì)量低收益）等項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)項(xiàng)目工作完成率、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、新技術(shù)應(yīng)用程度和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)目標(biāo)、項(xiàng)目完成時(shí)間、項(xiàng)目費(fèi)用指標(biāo)項(xiàng)目戰(zhàn)略定位收集企業(yè)內(nèi)外部信息，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析，定位項(xiàng)目的實(shí)施戰(zhàn)略；同時(shí)對(duì)項(xiàng)目所有利益相關(guān)者的愿望進(jìn)行分析，為項(xiàng)目管理和項(xiàng)目考核提供依據(jù)項(xiàng)目資源配置項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)采取矩陣式管理方式項(xiàng)目經(jīng)理選擇選擇有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有一定影響力和權(quán)威的人組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和項(xiàng)目所在地區(qū)或國(guó)家的地域特點(diǎn)，選擇有技術(shù)互補(bǔ)性強(qiáng)且有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)的人組建項(xiàng)目小組項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目在實(shí)施前，要聘請(qǐng)專(zhuān)家組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和論證，然后設(shè)計(jì)出2-3個(gè)預(yù)選方案，以便項(xiàng)目的順利實(shí)施資金配置公司全力支持和保證項(xiàng)目實(shí)施不同階段的資金需求規(guī)模項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目過(guò)程管理項(xiàng)目考核/評(píng)審項(xiàng)目運(yùn)作作管理項(xiàng)目計(jì)劃劃項(xiàng)目實(shí)施施計(jì)劃項(xiàng)目過(guò)程程管理項(xiàng)目考核核/評(píng)審審主要要素主要內(nèi)容建議決策/評(píng)價(jià)實(shí)施計(jì)劃解決的問(wèn)題做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？何地做？何時(shí)做？做多長(zhǎng)時(shí)間？花多少費(fèi)用？需要做得有多好？項(xiàng)目經(jīng)理首先聘請(qǐng)外部專(zhuān)家進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行論證，提出科學(xué)合理的實(shí)施方案（包括工作分解結(jié)構(gòu)）項(xiàng)目經(jīng)理組織企業(yè)各職能部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目資源配置方案進(jìn)行論證，并取得公司和各職能部門(mén)的支持項(xiàng)目經(jīng)理提出項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案上報(bào)公司總經(jīng)理和高層管理會(huì)進(jìn)行審批工作分解結(jié)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、技術(shù)特點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)度要求、項(xiàng)目承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度、項(xiàng)目的管理難度、項(xiàng)目地區(qū)分包商技術(shù)實(shí)力等因素，對(duì)項(xiàng)目分解成N個(gè)小項(xiàng)目，并分包給N個(gè)承包商或幾個(gè)承包商（小于N個(gè)）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理與承包商簽定合同后，與其共同商議分項(xiàng)目實(shí)施方案和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并明確項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，雙方達(dá)成一致的合作協(xié)議內(nèi)部資源配置工作范圍針對(duì)項(xiàng)目的工作范圍和工作分解結(jié)構(gòu)要求，對(duì)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行工作范圍分工，明確每個(gè)成員的責(zé)任、權(quán)利、考核標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助公司人力資源部進(jìn)行項(xiàng)目崗位分析，作好項(xiàng)目人力資源配置項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目成員進(jìn)行討論，讓項(xiàng)目所有成員對(duì)項(xiàng)目的使命、目標(biāo)、工作范圍、進(jìn)度、費(fèi)用等要素充分理解，并提出合理建議根據(jù)項(xiàng)目成員承擔(dān)的工作范圍和工作性質(zhì)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理提出項(xiàng)目?jī)?nèi)部資源配置實(shí)施方案，上報(bào)公司總經(jīng)理和高層管理會(huì)進(jìn)行審批時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間要求，制定項(xiàng)目總體進(jìn)度和各分項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行跟蹤考核和監(jiān)督費(fèi)用將項(xiàng)目總體費(fèi)用根據(jù)各分項(xiàng)目的規(guī)模、特點(diǎn)和實(shí)施要求進(jìn)行分解，并將各費(fèi)用落實(shí)到每一個(gè)分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目經(jīng)理定期進(jìn)行監(jiān)督和考核。但各分項(xiàng)目費(fèi)用的支出要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理審批人力資源根據(jù)項(xiàng)目工作范圍、時(shí)間進(jìn)度、費(fèi)用要求和考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目崗位和工作性質(zhì)進(jìn)行分析，提出項(xiàng)目實(shí)施人員資源配置方案工作標(biāo)準(zhǔn)將項(xiàng)目的總體工作標(biāo)準(zhǔn)、不同階段的工作標(biāo)準(zhǔn)以及各分項(xiàng)目的總體工作標(biāo)準(zhǔn)、不同階段的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定量化，明確考核人、責(zé)任人和監(jiān)督人，定期或不定期對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核項(xiàng)目運(yùn)作作管理項(xiàng)目計(jì)劃劃項(xiàng)目實(shí)施施計(jì)劃項(xiàng)目過(guò)程程管理項(xiàng)目考核核/評(píng)審審主要要素主要內(nèi)容建議解決的問(wèn)題項(xiàng)目運(yùn)作是否良好？項(xiàng)目計(jì)劃是否合理？項(xiàng)目的責(zé)任人、考核人是誰(shuí)？項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)有多大？能不能預(yù)期完成任務(wù)？總經(jīng)理參與項(xiàng)目投標(biāo)和分包項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中重要商務(wù)談判負(fù)責(zé)簽定項(xiàng)目承包合同和分包項(xiàng)目合同合同風(fēng)險(xiǎn)管理合同目標(biāo)管理項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各分包項(xiàng)目的規(guī)模、特點(diǎn)和實(shí)施要求，與各分包商簽定項(xiàng)目承包合同，在合同條款中明確項(xiàng)目總體考核指標(biāo)和項(xiàng)目分階段考核指標(biāo)，并在合同外簽定合同補(bǔ)充文件（具有法律效力）即項(xiàng)目責(zé)任人、考核人、被考核人及項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)度款管理項(xiàng)目經(jīng)理組織簽定分包項(xiàng)目進(jìn)度款協(xié)議（由總經(jīng)理負(fù)責(zé)與分包商簽定協(xié)議）。項(xiàng)目進(jìn)度款額度原則上控制在20-50%，主要根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、投資額、項(xiàng)目難度（技術(shù)、施工等）等因素綜合考慮項(xiàng)目進(jìn)度額度發(fā)放按項(xiàng)目施工階段、每階段的施工進(jìn)度分批發(fā)放，而且要跟蹤和監(jiān)督資金的使用情況，如果發(fā)現(xiàn)意外情況，及時(shí)終止項(xiàng)目的資金劃撥項(xiàng)目經(jīng)理定期與分包商研討項(xiàng)目資金的使用計(jì)劃，提高項(xiàng)目資金的使用效率項(xiàng)目過(guò)程控制項(xiàng)目工作范圍項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃方案要求，對(duì)項(xiàng)目的工作范圍進(jìn)行分解，把項(xiàng)目責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)項(xiàng)目成員根據(jù)工作范圍明確每個(gè)人的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作方法、作業(yè)流程、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核時(shí)間區(qū)間等建立項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作體系、考核體系、監(jiān)督體系，完善業(yè)務(wù)流程和信息反饋流程實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，給項(xiàng)目經(jīng)理一定的行政、人事決策權(quán)樹(shù)立項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)威公司給項(xiàng)目運(yùn)作資金和管理上的積極支持同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要定期（一個(gè)星期）以項(xiàng)目報(bào)告形式向公司匯報(bào)項(xiàng)目情況財(cái)務(wù)部建立項(xiàng)目實(shí)施獨(dú)立帳戶，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)監(jiān)控項(xiàng)目成本公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目總體成本、項(xiàng)目分階段成本項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目總體預(yù)算成本，進(jìn)行預(yù)算各分包項(xiàng)目成本，并將成本考核指標(biāo)落實(shí)到具體項(xiàng)目成員，定期跟蹤考核項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目經(jīng)理按項(xiàng)目實(shí)施方案和項(xiàng)目分階段進(jìn)度要求，定期與分包商經(jīng)理召開(kāi)工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，共同研討項(xiàng)目解決方案負(fù)責(zé)分包項(xiàng)目的項(xiàng)目成員，負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，并做好項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控日志，定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)意外事件及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目績(jī)效在項(xiàng)目成員中成立項(xiàng)目專(zhuān)家小組，負(fù)責(zé)對(duì)分包商的項(xiàng)目工程質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量、最終質(zhì)量驗(yàn)收項(xiàng)目經(jīng)理定期與分包商經(jīng)理或項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人召開(kāi)項(xiàng)目施工協(xié)調(diào)會(huì)，跟蹤項(xiàng)目的施工進(jìn)度，監(jiān)控項(xiàng)目的施工質(zhì)量委派項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)分包商的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)和監(jiān)督，每天形成工程日志定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目運(yùn)作作管理項(xiàng)目計(jì)劃劃項(xiàng)目實(shí)施施計(jì)劃項(xiàng)目過(guò)程程管理項(xiàng)目考核核/評(píng)審審主要要素主要內(nèi)容建議解決的問(wèn)題項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期的功能要求？工程質(zhì)量目標(biāo)是否達(dá)到？項(xiàng)目是否按時(shí)完成？項(xiàng)目成本是否超標(biāo)？項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)是否滿足要求？項(xiàng)目實(shí)施建立閉環(huán)控制系統(tǒng)：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的可行性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，項(xiàng)目過(guò)程管理是項(xiàng)目成功的核心問(wèn)題項(xiàng)目評(píng)審要作到事前、事中、事后全過(guò)程審計(jì)，及時(shí)校正項(xiàng)目實(shí)施偏差，隨時(shí)提出項(xiàng)目預(yù)警信號(hào)項(xiàng)目檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)專(zhuān)家小組或項(xiàng)目運(yùn)作管理會(huì)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況，實(shí)時(shí)檢查項(xiàng)目實(shí)施方案的可行性，隨時(shí)調(diào)整或糾正項(xiàng)目的考核指標(biāo)（關(guān)鍵要素為項(xiàng)目工作范圍P、項(xiàng)目成本C、項(xiàng)目進(jìn)度T、項(xiàng)目績(jī)效S）項(xiàng)目?jī)?nèi)專(zhuān)家小組發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)；項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)具體情況，組織相關(guān)人員研究解決方案，同時(shí)向公司及時(shí)匯報(bào)在項(xiàng)目正常實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目?jī)?nèi)專(zhuān)家小組根據(jù)項(xiàng)目目前的進(jìn)度提出項(xiàng)目預(yù)期會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及相應(yīng)的解決方案，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理作好項(xiàng)目運(yùn)作的調(diào)度或協(xié)調(diào)工作工作過(guò)程檢查項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程每天早上召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，匯報(bào)前一天的工作，陳述當(dāng)天的工作計(jì)劃，形成日結(jié)日清的工作習(xí)慣，同時(shí)把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目解決方案設(shè)計(jì)或項(xiàng)目的一些決策，讓項(xiàng)目成員共同參與，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目成員的積極性，營(yíng)造群策群力的團(tuán)隊(duì)精神每個(gè)項(xiàng)目成員每一個(gè)星期做一次工作總結(jié)，從P、C、T、S四個(gè)方面說(shuō)明項(xiàng)目的少數(shù)情況，同時(shí)制定下個(gè)星期工作計(jì)劃，預(yù)測(cè)項(xiàng)目實(shí)施中會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題和解決方案項(xiàng)目經(jīng)理隨時(shí)作好項(xiàng)目進(jìn)度日志，通過(guò)E-Mail形式發(fā)給公司；每一個(gè)星期作一次工作總結(jié)，從P、C、T、S四個(gè)方面概述項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程；每一個(gè)月作一次項(xiàng)目工作報(bào)告，親自發(fā)給總經(jīng)理審閱，有必要親自向總經(jīng)理當(dāng)面匯報(bào)項(xiàng)目評(píng)審內(nèi)部評(píng)審在項(xiàng)目實(shí)施前，公司內(nèi)部成立項(xiàng)目評(píng)審小組（成員由各職能部門(mén)經(jīng)理和相關(guān)技術(shù)人員組成），負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃以及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的解決方案進(jìn)行內(nèi)部審核項(xiàng)目審核的內(nèi)容主要是P、C、T、S指標(biāo)的可行性和指標(biāo)的完成情況外部評(píng)審根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、特點(diǎn)和技術(shù)難度等因素，公司聘請(qǐng)外部專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，以及項(xiàng)目工程完成后對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)審如果項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)特殊情況，造成項(xiàng)目實(shí)施難度加大，內(nèi)部專(zhuān)家小組無(wú)法判斷時(shí)，可聘請(qǐng)外部專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目重新審計(jì)，提出相應(yīng)的解決方案；經(jīng)專(zhuān)家診斷無(wú)法實(shí)施時(shí)，應(yīng)放棄該項(xiàng)目的實(shí)施，以免造成更大的經(jīng)濟(jì)損失目錄成套業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略成套業(yè)務(wù)務(wù)組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)成套業(yè)務(wù)務(wù)管理模模式成套業(yè)務(wù)務(wù)流程投標(biāo)管理理流程成套投標(biāo)標(biāo)業(yè)務(wù)員內(nèi)部專(zhuān)家家組投標(biāo)項(xiàng)目目組投標(biāo)管理理委員會(huì)投標(biāo)決策策可行？否是購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)書(shū)組建項(xiàng)目目小組初步可行行性分析析報(bào)告初步評(píng)估估綜合評(píng)估估投標(biāo)草案案準(zhǔn)備標(biāo)書(shū)書(shū)總經(jīng)理開(kāi)投標(biāo)保函函簽訂投標(biāo)協(xié)協(xié)議審批審核財(cái)務(wù)跟蹤、協(xié)助助審批獲得需求信信息投標(biāo)審核中標(biāo)后管理理流程總經(jīng)理投標(biāo)項(xiàng)目組組專(zhuān)家組財(cái)務(wù)部合同草案修改合同中標(biāo)確認(rèn)協(xié)助準(zhǔn)備業(yè)主合合同中標(biāo)書(shū)簽收收中標(biāo)書(shū)簽收收業(yè)主協(xié)助傳遞合同簽字審核辦公室審批否決通過(guò)簽字接收收審核核談判判所有有資資料料及合合同同備備案案收到到中中標(biāo)標(biāo)通通知知書(shū)書(shū)合同同發(fā)發(fā)包包管管理理流流程程發(fā)包包對(duì)對(duì)象象實(shí)施施項(xiàng)項(xiàng)目目組組專(zhuān)家家組組評(píng)審審財(cái)務(wù)務(wù)辦公公室室總經(jīng)經(jīng)理理通過(guò)過(guò)？？否是方案案與與報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)發(fā)包協(xié)助確定發(fā)包內(nèi)容容篩選發(fā)包對(duì)象象審核審核起草合同協(xié)助協(xié)助簽字審批通過(guò)不通過(guò)回簽實(shí)施存檔分析與業(yè)主的的合同1在企業(yè)內(nèi)部部，只有成成本。21世紀(jì)，沒(méi)有有危機(jī)感是是最大的危危機(jī)。如果有一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，首首先要考慮慮有沒(méi)有人人來(lái)做。如果沒(méi)有人人做，就要要放棄，這這是一個(gè)必必要條件。。20世紀(jì)是生產(chǎn)產(chǎn)率的世紀(jì)紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量量的世紀(jì)，，質(zhì)量是和和平占領(lǐng)市市場(chǎng)最有效效的武器。。把一件簡(jiǎn)單單的事做好好就不簡(jiǎn)單單，把每一一件平凡的的事做好就就不平凡。。自古古以以來(lái)來(lái)的的偉偉人人，，大大多多是是抱抱著著不不屈屈不不撓撓的的精精神神，，從從逆逆境境中中掙掙扎扎奮奮斗斗過(guò)過(guò)來(lái)來(lái)的的。。05-1月月-2321:141月月-23科學(xué)技術(shù)術(shù)的進(jìn)步步將會(huì)給給人們的的生活帶帶來(lái)巨大大的影響響，而人人們要不不斷適應(yīng)應(yīng)這種時(shí)時(shí)代的變變化，而而不要坐坐等未來(lái)來(lái)，失去去自我發(fā)發(fā)展的良良好機(jī)2023/1/5會(huì)。2023/1/521:14:34不只獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)成功，，而且獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)失敗敗。一個(gè)人想想要成功功，就要要學(xué)會(huì)在在機(jī)遇從從頭頂上上飛過(guò)時(shí)時(shí)跳起來(lái)來(lái)抓住它它。這樣樣逮到機(jī)機(jī)遇的機(jī)機(jī)會(huì)就會(huì)會(huì)增大。。21:14:3421:141月-23公平不是是總存在在的，在在生活學(xué)學(xué)習(xí)的各各個(gè)方面面總有一一些不能能如意的的地方。。但只要要適應(yīng)它它，并堅(jiān)堅(jiān)持到底底，總能能收到意意想不到到的成效效?；ㄙM(fèi)數(shù)百百元買(mǎi)一一本書(shū)，，便可以以獲得別別人的智智慧經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。然而而，如果果你全盤(pán)盤(pán)模仿，，不加思思考，那那有時(shí)就就會(huì)畫(huà)虎虎不成反反類(lèi)犬。。不能搞搞平均均主義義，平平均主主義懲懲罰表表現(xiàn)好好的，，鼓勵(lì)勵(lì)表現(xiàn)現(xiàn)差的的，得得來(lái)的的只是是一支支壞的的職工工隊(duì)伍伍。1月-2321:14利人為為利已已的根根基，，商業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)上老老是為為自己己著想想，而而不顧顧及到到他人人，利利也就就可能能隨之之“飛飛”了了。管理就就是把把復(fù)雜雜的問(wèn)問(wèn)題簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化化，把把混亂亂的事事情規(guī)規(guī)范化化。質(zhì)量等于利利潤(rùn)。1月-2321:1421:14:34失敗并非壞壞事，一次次失敗能教教會(huì)你許多多，甚至比比你大學(xué)里里所學(xué)的還還有用。噴泉的高度不不會(huì)超過(guò)它的的源頭;一個(gè)人的事業(yè)業(yè)也是這樣，，他的成就絕絕不會(huì)超過(guò)自自己的信念。。05-1月-23機(jī)會(huì)并不會(huì)自自動(dòng)地轉(zhuǎn)化為為鈔票只花一元錢(qián)的的顧客，比花花一百元的顧顧客，對(duì)生意意的興隆更具具有根本性的的影響力。21:14:3419:111月-23做事事，，不不止止是是人人家家要要我我做做才才做做，，而而是是人人家家沒(méi)沒(méi)要要我我做做也也爭(zhēng)爭(zhēng)著著去去做做。。這這樣樣，，才才做做得得有有趣趣味味，，也也就就會(huì)會(huì)有有收收獲獲。。1月月-231月月-23戰(zhàn)略略越越精精煉煉，，就就越越容容易易被被徹徹底底地地執(zhí)執(zhí)行行。。他之之所所以以為為自自己己所所領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的的微微軟軟而而感感到到自自豪豪，，是是因因?yàn)闉樵谠谶@這個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)體體中中聚聚集集了了一一大大批批與與他他一一樣樣熱熱愛(ài)愛(ài)微微軟軟事事業(yè)業(yè)的的人人。。2023/1/521:14:34一個(gè)個(gè)成成功功的的決決策策，，等等于于90%的信信息息加加上上10%的直直覺(jué)覺(jué)。。我們并并不鄙鄙棄一一切有有惡習(xí)習(xí)的人人，但但我們們鄙棄棄一點(diǎn)點(diǎn)美德德都沒(méi)沒(méi)有的的人。。20.2.181月-2321:1421:14:341月-231月-2321:1419:09:5820.2.181月-2321:1421:14:3421:14:34在市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的條條件下，，首先是是員工素素質(zhì)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。建立自信信的最快快最確實(shí)實(shí)的方法法，就是是去做你你害怕的的事，直直到你獲獲得成功功的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。管理不是是獨(dú)裁，，一個(gè)家家公司的的最高管管理階層層必須有有能力領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和管管理員工工。在沒(méi)出現(xiàn)現(xiàn)不同意意見(jiàn)之前前，不做做出任何何決策。。9:14:34下午1月-23細(xì)節(jié)的不等式式意味著1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致致100%的錯(cuò)誤。第一，不許說(shuō)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的壞話；第二二，不許說(shuō)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞壞話；第三，，還是不許說(shuō)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的壞話。加強(qiáng)用水設(shè)備備管理，堵塞塞水的跑冒滴滴漏！我今天就要打打敗你，我不不睡覺(jué)也要打打敗你，這是是我們的文化化。今后的世界，，并不是以武武力統(tǒng)治，而而是以創(chuàng)意支支配。省錢(qián)就是掙錢(qián)錢(qián)。9:14下下午2023/1/521:14失敗是成大事事者之母。創(chuàng)新就是創(chuàng)造造一種資源。。幸運(yùn)之神會(huì)光光顧世界上的的每一個(gè)人，，但如果她發(fā)發(fā)現(xiàn)這個(gè)人并并沒(méi)有準(zhǔn)備好好要迎接她時(shí)時(shí)，她就會(huì)從從大門(mén)里走進(jìn)進(jìn)來(lái)，然后從從窗子里飛出出去。一個(gè)有信念者者所開(kāi)發(fā)出的的力量，大于于99個(gè)只有興趣者者。產(chǎn)品質(zhì)量是生生產(chǎn)出來(lái)的，，不是檢驗(yàn)出出來(lái)的。2023/1/521:14:34將合適的人請(qǐng)請(qǐng)上車(chē)，不合合適的人請(qǐng)下下車(chē)。2023/1/521:14:34授權(quán)并信任才才是有效的授授權(quán)之道。領(lǐng)導(dǎo)者是能夠夠?qū)⒁蝗喝藥У剿麄冏哉J(rèn)認(rèn)為去不了的的地方的人。。謝謝各位！9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹(shù)