某公司移動業(yè)務群工作思路

年方正科技移動業(yè)務群移動業(yè)務群總經(jīng)理宋建東工作思路20032003年方正科技移動業(yè)務群宣言注重細節(jié),勤奮工作,竭盡全力(思索,能力和行動)明確方針和策略,執(zhí)行執(zhí)行再執(zhí)行快速學習,樂觀自信,積極向上,渴望成功內(nèi)容提要IT產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析2002年方正科技各產(chǎn)品總體市場地位2003年移動業(yè)務群工作思路主要工作安排工作要求1.1IT產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析2002年chipset增長3-4％，硬件、軟件與服務增長5％以內(nèi)全球IT產(chǎn)業(yè)緩慢地復蘇全球范圍內(nèi)基本情況技術更新處于比較平穩(wěn)狀態(tài)。2002年無重大技術亮點，技術與需求之間關系發(fā)生了重大變化，技術與需求之間互動關系成為今后主旋律。1.1IT產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析Intel：堅定執(zhí)行摩爾定律，在CPU技術與制造上投入15-20億/年，試圖保持85％市場份額，拉開與競爭對手距離。IBM：大手筆收購PWC，繼續(xù)沿著服務之路走下去，堅持走開放之路，如Linux，支持新WEB服務標準上和DB2/Lotus/Websphere等，日子相對好過，但仍面臨很多困難與不確定因素。世界頂尖IT廠商總體上日子不好過全球范圍內(nèi)基本情況1.1IT產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

——全球范圍內(nèi)基本情況HP：合并尚算成功，Q4開始盈利，但成本削減主要來自于裁減1.8萬員工，而非供應鏈效率提高。企業(yè)文化改變超過了內(nèi)部承受力。2003年是非常關鍵一年，優(yōu)勢產(chǎn)品與大眾化產(chǎn)品能否產(chǎn)生合并設想那樣是個問號。Dell：市場占有率繼續(xù)提升，盈利能力提高遠少于銷量提升，本質上的營銷公司能走多遠，華爾街抱懷疑態(tài)度。1.1IT產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

——全球范圍內(nèi)基本情況Sun：10年前心中的夢想實現(xiàn)了，但自己成了受害者。但其創(chuàng)新能力、開放態(tài)度和不服輸精神有可能在今后WEB服務大戰(zhàn)占有一席之地。Cisco/Lucent：IT高速發(fā)展最大受益者和泡沫破滅最大受害者，他們呆在冬天里日子可能更長些。1.1IT產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

——全球范圍內(nèi)基本情況2002年愁事多喜事少1.1IT產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

——全球范圍內(nèi)基本情況Samsung：品牌、半導體與終端產(chǎn)品進展最大，成為2002年IT界新星。Sony/NEC/Toshiba：只有Sony比較像樣，其余日本IT廠商與日本經(jīng)濟一樣，迷失方向，需要戰(zhàn)略調(diào)整從根本上解決問題。Microsoft：像一樣樣，，最最招招人人恨恨，，財財務務狀狀況況又又最最好好。。寬帶帶被被寄寄以以很很大大希希望望，，但但AOL與AT&T在寬寬帶帶上上失失敗敗又又證證明明寬寬帶帶并并不不能能立立即即帶帶來來很很大大需需求求拉拉動動，，內(nèi)內(nèi)容容、、費費用用、、安安全全、、基基礎礎設設施施建建設設是是制制約約發(fā)發(fā)展展的的四四大大因因素素。。1.1IT產(chǎn)業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析———全全球球范范圍圍內(nèi)內(nèi)基基本本情情況況1.2IT產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展主主要要趨趨勢勢Internet應用用發(fā)發(fā)展展超超乎乎人人們們預預先先想想象象，，利利用用IT技術術與與系系統(tǒng)統(tǒng)降降低低成成本本、、提提高高效效率率已已經(jīng)經(jīng)成成為為商商界界主主旋旋律律，，用用IT技術術與與產(chǎn)產(chǎn)品品給給生生活活帶帶來來快快樂樂是是消消費費IT主旋旋律律.集成成、、WEB服務務、、協(xié)協(xié)作作、、個個性性化化服服務務、、無無線線、、移移動動與與安安全全是是今今后后幾幾年年內(nèi)內(nèi)七七個個主主要要方方向向，，其其中中與與筆筆記記本本相相關關有有兩兩個個。。1.2IT產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展主主要要趨趨勢勢單個個廠廠商商或或品品牌牌之之間間競競爭爭發(fā)發(fā)展展成成為為整整個個供供應應鏈鏈之之間間競競爭爭上游廠商A1品牌廠商A2渠道A3客戶A4上游廠商A1品牌廠商A2渠道A3客戶A41.2IT產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展主主要要趨趨勢勢廠商商渠道道客戶戶渠道道客戶戶廠商商以客客戶戶為為中中心心非線線性性關關系系線性性關關系系發(fā)展展為為1.3我我們們?nèi)缛绾魏卫砝斫饨釯T服服務務80年年代代末末，，IBM一開開始始不不愿愿無無償償向向大大客客戶戶提提供供簡簡單單咨咨詢詢服服務務截止止到到2001年年，，IGS部門門收收入入占占IBM40％％，，利潤潤占占47％％，，但但國國內(nèi)內(nèi)ISG部門門利利潤潤遠遠遠遠少少于于40％％，，而而且且47％％利利潤潤中中在在財財務務帳帳面面上上與與實實際際產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售有有比比較較大大差差異異。。90年年代，，IBM為了不不丟客客戶才才成立立IGS部門，，并非非郭士士納先先見之之明關于IBM向服務務轉型型1.3我我們?nèi)缛绾卫砝斫釯T服服務關于IBM向服務務轉型型麥肯錫錫、畢畢馬威威等專專業(yè)咨咨詢公公司強強項是是戰(zhàn)略略咨詢詢，IBM強項是是如何何利用用IT技術實實現(xiàn)其其戰(zhàn)略略IBM向服務務轉型型并取取得明明顯效效果用用了近近10年時時間，，期間間還得得益于于產(chǎn)業(yè)業(yè)快速速發(fā)展展與Internet普及與與迅速速發(fā)展展，特特別是是大型型商業(yè)業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)客戶戶旺盛盛需求求1.3我我們?nèi)缛绾卫砝斫釯T服服務關于IBM向服務務轉型型IBM轉型成成功除除大方方向對對路外外，背背后是是大量量產(chǎn)品品、技技術、、專利利支持持，從從OS、、Chipset、、PC到中間間件，，產(chǎn)品品線最最長對系統(tǒng)統(tǒng)了解解與大大型客客戶體體驗、、業(yè)務務流程程熟悉悉是非非常重重要市市場基基礎IT系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃與與設計計處于最最高端端，利利潤高高能提供供公司司很少少本質是是賣思思想賣經(jīng)驗驗，IT系統(tǒng)提提供核核心競競爭力力規(guī)劃與與設計計是利利潤主主要來來源戰(zhàn)略咨咨詢IT服務IT系統(tǒng)項項目實實施傳統(tǒng)意意義上上系統(tǒng)統(tǒng)集成成商的的核心心業(yè)務務，如如ERP，CRM安全、、存儲儲等本質是是硬件件+大大多數(shù)數(shù)現(xiàn)成成軟件件+少少量應應用軟軟件開開發(fā)+集成成我們?nèi)缛绾卫砝斫釯T服務1.3我我們?nèi)缛绾卫砝斫釯T服服務運營維維護：保障障系統(tǒng)統(tǒng)順利利運營營，系系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)化，，挖掘掘潛力力；綜綜合網(wǎng)網(wǎng)管等等軟件服服務：很難難下定定義，，為客客戶定定制軟軟件，，如ISV外包服服務：除戰(zhàn)戰(zhàn)略咨咨詢外外，統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)包包括1.4關于于向服服務轉轉型客戶對對系統(tǒng)統(tǒng)與解解決方方案需需求增增長很很快可以向向客戶戶提供供高質質量的的類似似外包包服務務的廠廠商很很少技術與與知識識含量量高，，同質質性小小，利利潤空空間大大客戶的的效益益好與與支付付能力力強機會威脅優(yōu)質客客戶資資源基基本被被外商商覆蓋蓋專業(yè)覆覆蓋面面與利利潤之之間矛矛盾缺缺乏很很好應應用軟軟件人才1.5如何何看待待PC產(chǎn)業(yè)業(yè)與筆筆記本本產(chǎn)品品PC產(chǎn)業(yè)是是否重重復彩彩電產(chǎn)產(chǎn)業(yè)？？廠商、、渠道道資本本結構構不同同產(chǎn)品應應用層層次與與范圍圍不同同技術含含量與與產(chǎn)品品生命命周期期不同同帶來的的價值值與體體驗不不同結論：：PC與彩電電不同同1.5如何何看待待PC產(chǎn)業(yè)業(yè)與筆筆記本本產(chǎn)品品國內(nèi)PC需求增增長的的原動動力來來自于于四個個方面面：電子商商務與與企業(yè)業(yè)信息息化電子政政務與與政府府信息息化教育信信息化化個人與與家庭庭娛樂樂1.4如何何看待待PC產(chǎn)業(yè)業(yè)與筆筆記本本產(chǎn)品品AV、、IT與通訊訊融合合更加加明顯顯，但但融合合的交交點產(chǎn)產(chǎn)品肯肯定是是數(shù)字產(chǎn)產(chǎn)品----PC?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)接入入設備備多樣樣化，，但從從技術術與計計算性性能考考慮，，無論論PDA、手機還還是其其他設設備均均代替替不了了PC產(chǎn)品。。1.5如何何看待待PC產(chǎn)業(yè)業(yè)與筆筆記本本產(chǎn)品品技術發(fā)發(fā)展使使筆記記本性性能越越來越越接近近臺式式機符合人人類天天性：：自由由與方方便筆記本本產(chǎn)品品市場場容量量全球：：平均均增長長率為為16%歐美：：占PC總量的的30-35％日韓：：50％％以上國內(nèi)：：占10％％以下大家均均看筆筆記本本其根本本原因因是：：內(nèi)容提提要IT產(chǎn)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀分分析2002年年方正正科技技各產(chǎn)產(chǎn)品總總體市市場地地位2003年年移動動業(yè)務務群工工作思思路主要工工作安安排工作要要求2.2002年方方正科科技總總體狀狀況與與競爭爭對手手分析析2.12002年年方正正科技技總體體狀況況據(jù)IDC2002年Q1-Q3數(shù)據(jù)方正電電腦國國內(nèi)市市場占占有率率：9%，第二,與與聯(lián)想想差距距由3:1縮小小2.89:1方正電電腦亞亞太市市場占占有率率：4%，第五，與DELL差距僅僅0.25%2.12002總總體狀狀況其中各各產(chǎn)品品市場場占有有率如如下國內(nèi)份份額排排名亞亞太份份額排排名B10.5%25.7%5H7%24.1%2NB6%5-----------S3.5%81.5%92.2主主要競競爭對對手分分析優(yōu)勢品牌與與渠道道仍有有很大大影響響力與與競爭爭力認識到到技術術不足足并投投入巨巨大資資源管理上上占優(yōu)優(yōu)勢合作伙伙伴隊隊伍整整齊劣勢資源與與精力力分散散PC利潤能能否支支撐其其他業(yè)業(yè)務發(fā)發(fā)展技術需需要長長期積積累，，絕非非一日日之功功剛性企企業(yè)文文化能能否包包容其其他業(yè)業(yè)務發(fā)發(fā)展Legend2.2主主要競競爭對對手分分析DELL的優(yōu)勢勢國際品品牌與與高效效率運運作低成本本是本本質，，直銷銷是表表面現(xiàn)現(xiàn)象DELL的劣勢勢國內(nèi)直直銷給給個人人客戶戶至少少要跨跨越幾幾大障障礙，，信用用體系系、物物流、、直銷銷概念念、消消費習習慣本質上上DELL無技術術，與與國內(nèi)內(nèi)品牌牌無兩兩樣。。2.2主主要競競爭對對手分分析優(yōu)勢品牌、、技術術與品品質分銷經(jīng)經(jīng)驗與與行業(yè)業(yè)忠誠誠度劣勢產(chǎn)品定定位問問題：：中低端端產(chǎn)品品線中小城城市覆覆蓋率率低Toshiba品牌、、技術術與品品質中低端端產(chǎn)品品線中小城城市覆覆蓋能能力優(yōu)勢市場反反應速速度客戶忠忠誠度度唯一總總代理理制劣勢同方、、紫光光、京京東方方、TCL等品品牌優(yōu)勢低價，不計成本效率高品牌、品質管理水平低短期行為，對業(yè)務期望太高劣勢內(nèi)容提提要IT產(chǎn)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀分分析2002年年方正正科技技各產(chǎn)產(chǎn)品總總體市市場地地位2003年年移動動業(yè)務務群工工作思思路主要工作安安排工作要求3.2003年移動動業(yè)務群主主要工作思思路第一:充分利用方方正科技品品牌、技術術與產(chǎn)品、、渠道多年年積累優(yōu)勢勢，充分利利用好獨一一無二的大大區(qū)、代表表處銷售平平臺資源，，2-3年年內(nèi)市場占占有率進入入第一集團或前四名或達到10％以上.三個戰(zhàn)略目標3.2003年移動動業(yè)務群主主要工作思思路第二：建立一支業(yè)業(yè)務素質（（技術、產(chǎn)產(chǎn)品、市場場與銷售））優(yōu)秀與良良好心理素素質（自信信、樂觀、、積極向上上、渴望成成功、負責責任）移動動業(yè)務群虛虛擬團隊。。3個戰(zhàn)略目目標——TWO3.2003年移動動業(yè)務群主主要工作思思路第三:產(chǎn)品,運營營與渠道:產(chǎn)品符合技技術與潮流流，運營低成本本高效率,公司內(nèi)部部管理拒絕絕平庸追求求卓越方正頤和渠渠道區(qū)域覆覆蓋率最廣廣、店面形形象最統(tǒng)一一、運營效效率最高銷銷售通道3個戰(zhàn)略目目標——THREE3.2003年移動動業(yè)務群主主要工作思思路市場驅動四大驅動運營驅動銷售驅動產(chǎn)品驅動3.2003年移動動業(yè)務群主主要工作思思路發(fā)揮代理與與代表處積積極性，市場宣傳更更貼近用戶戶提高市場策策劃和執(zhí)行行能力向中高端進進軍市場驅動Success!3.2003年移動動業(yè)務群主主要工作思思路規(guī)劃2條產(chǎn)產(chǎn)品線確定選型原原則更多地參與與上游廠商商研發(fā)與設設計設立專門生生產(chǎn)線,提提高產(chǎn)品品品質產(chǎn)品驅動設立大區(qū)產(chǎn)產(chǎn)品推廣經(jīng)經(jīng)理,明確確職責繼續(xù)專項政政策,鼓勵勵代理做大大實行零售終終端積分制制,加強零零售人員培培訓確定重點行行業(yè),大力力開拓行業(yè)業(yè)客戶明確銷售策策略,并嚴嚴格執(zhí)行銷售驅動3.2003年移動動業(yè)務群主主要工作思思路大區(qū)產(chǎn)品推推廣經(jīng)理/專員主要要職責:對大區(qū)銷售售任務和利利潤負責客觀公正評評價銷售員員指導和參與與渠道規(guī)劃劃,行業(yè)規(guī)規(guī)劃,店面面規(guī)劃并一一一落實參與價格確確定與項目目申請批復復,參與信信用工作,參與區(qū)域域市場策劃劃與執(zhí)行參與銷售預預測和訂單單信息匯總總反饋分析析組織大區(qū)各各種會議貫貫徹策略發(fā)發(fā)現(xiàn)問題解解決問題3.2003年移動動業(yè)務群主主要工作思思路運營驅動流程簡化與與清晰職責明確賞賞罰分明培養(yǎng)團隊精精神加強溝通知識傳播五個具體措措施第一：充實與與擴大研發(fā)發(fā)產(chǎn)品人員員隊伍，研研發(fā)與產(chǎn)品品走出去向向上游廠商商學習，提提高技術水水平，產(chǎn)品品選型確定定五大原則則。產(chǎn)品選型型原則市場需求及及產(chǎn)品線平平衡成本與毛利利率外觀品質付款與物流流渠道消化能能力五個具體措措施第二:渠道銷售是是根本，訂訂單銷售是是重點2003年年H1有300家家左右店面面,店面人人員積分制制實施100-120家高高質量專項項代理(資資金,人員員,客戶,二級渠道道管理)公司確定教教育與政府府采購是兩兩大重點行行業(yè)，AB類再確定2個，CD類再確定一一個，即2+2或2+1重點點行業(yè)，銷銷售與專項項代理明確確分工并投投入資源取取得訂單訂單占30-40%,零售與與分銷比例例各占其余余50%五個具體措措施對零售終端端支持1.積分制和網(wǎng)網(wǎng)上建立零零售俱樂部部:鼓勵一一線零售員員2.店面面裝裝修修3.店面面不不間間斷斷的的各各種種促促銷銷活活動動4.方正正科科技技各各層層面面人人員員站站店店面面,聽聽取取客客戶戶和和代代理理意意見見,了了解解市市場場行行情情!5.樣機機政政策策五個個具具體體措措施施6.市場場廣廣告告以以店店面面為為主主7.對店店面面員員工工進進行行高高質質量量培培訓訓和和實實際際演演練練操操作作8.信用用支支持持9.分公公司司銷銷售售員員合合理理分分工工,有有2個個以以上上銷銷售售員員的的代代表表處處,有有一一人人必必須須全全力力支支持持零零售售終終端端銷銷售售和和零零售售終終端端渠渠道道規(guī)規(guī)劃劃及及建建設設!10.供貨貨上上保保證證:對對銷銷售售預預測測準準確確的的代代理理保保證證零零售售終終端端供供貨貨!特特別別是是好好賣賣機機型型及及貨貨源源緊緊俏俏時時!五個個具具體體措措施施對訂訂單單支支持持:1.專專項項信信用用支支持持2.30臺臺以以上上及及重重要要客客戶戶首首代代拜拜訪訪3.明明確確行行業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)劃劃,資資源源投投入入及及分分工工4.客客戶戶技技巧巧培培訓訓5.行行業(yè)業(yè)客客戶戶研研討討會會6.訂訂單單信信息息匯匯總總,分分析析及及提提出出支支持持要要求求五個個具具體體措措施施內(nèi)心心驅驅動動加強強溝溝通通換位位思思考考，，互互相相支支持持與與理理解解開設設移移動動業(yè)業(yè)務務群群雙雙周周刊刊第三三：：提高高虛虛擬擬團隊隊戰(zhàn)戰(zhàn)斗斗力力五個個具具體體措措施施第四四:高高效效率率流流程程設設計計與與執(zhí)執(zhí)行行，，清清晰晰工工作作目目標標與與職職責責:格式式化化工工作作結結果果分分析析定期期會會議議制制度度及及會會議議核核心心內(nèi)內(nèi)容容格格式式化化季度度工工作作會會議議月度度工工作作會會議議周電電話話例例會會五個個具具體體措措施施產(chǎn)品品選選型型渠道道銷銷售售與與訂訂單單銷銷售售嚴嚴格格分分開開加強強市市場場秩秩序序監(jiān)監(jiān)控控區(qū)域域特特配配產(chǎn)產(chǎn)品品按按需需定定制制實實行行第五五：：提提高高廠廠商商與與渠渠道道盈盈利利能能力力和和持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展能能力力內(nèi)容容提提要要IT產(chǎn)業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析2002年年方方正正科科技技各各產(chǎn)產(chǎn)品品總總體體市市場場地地位位2003年年移移動動業(yè)業(yè)務務群群工工作作思思路路主要要工工作作安安排排工作作要要求求4.具體工作作安排關于簽約與專專項代理發(fā)展展1月份完成代代理簽約，簽簽約金額＝投投入資金*15-18次次/年任務額與簽約約金額之間差差距通過兩個個方面解決:發(fā)展專項與開開拓行業(yè)客戶戶Q1全部落實專項項明確時間表,目標,責任任人與工作方方法(描述問題、、分析原因、、確定目標、、制定方案，，執(zhí)行,結果果分析與修正正，再執(zhí)行)4.具體工作作安排關于店面建設設與零售終端端能力提高宣傳積分制，，2月/3月月底實施積分分制獎勵培訓，培訓，，再培訓嚴格按照計劃劃實施店中店店裝修4.具體工作作安排關于2+2/2+1與訂訂單信息反饋饋:代理商庫存數(shù)數(shù)據(jù)與訂單信信息反饋（2月開始實行行）行業(yè)客戶目標標要具體，分分工要明確訂單量占30-40％，，自身必須提提高客戶能力力4.具體工作作安排關于產(chǎn)品線規(guī)規(guī)劃:按照細分市場場需求確定合合理產(chǎn)品線選型時要慎重重，選定后須須全力以赴推推廣關于產(chǎn)品管理理降低DOA，降低Rework比例，規(guī)范Rework工作程序嚴格執(zhí)行項目目申請，堅決決控制串貨現(xiàn)現(xiàn)象加強與銷售溝溝通，充分利利用好預測數(shù)數(shù)據(jù)，安排好好生產(chǎn)節(jié)奏4.具體工作作安排關于市場工作作:確定2003年宣傳主題題媒傳是強項，，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)優(yōu)勢品牌、產(chǎn)品市市場、區(qū)域市市場三者很好好地結合，要要借勢發(fā)揮4.具體工作作安排關于財務核算算:精確核算到各各產(chǎn)品線，各各分公司上游廠商返款款及時內(nèi)容提要IT產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析析2002年方方正科技各產(chǎn)產(chǎn)品總體市場場地位2003年移移動業(yè)務群工工作思路主要工作安排排工作要求5.工作要求求結果導向，以以數(shù)據(jù)為依據(jù)據(jù)樂觀，自信，，積極向上，，渴望成功激情與理性相相結合堅決貫徹策略略與本地靈活活應用相結合合反應問題客觀觀公正實事求求是5.工作要求求發(fā)揮主動性溝通無極限勇于面對現(xiàn)實實，積極改變變自己勤奮快樂和進步謝謝大家！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。21:15:3121:15:3121:151/5/20239:15:31PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2321:15:3121:15Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。21:15:3121:15:3121:15Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2321:15:3121:15:31January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。05一月月20239:15:31下下午21:15:311月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月239:15下下午1月-2321:15January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/521:15:3121:15:3105January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。9:15:31下下午9:15下下午21:15:311月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。21:15:3121:15:3121:151/5/20239:15:31PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2321:15:3221:15Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。21:15:3221:15:3221:15Thursday