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文檔簡介
人力資源經理面試技巧【篇一:關于人力資源主管、經理的面試問題】關于人力資源主管、經理的面試問題首先還是請你先介紹一下個人情況吧,也讓我們有初步的了解。應聘者:我四年前畢業(yè)于某某大學的化學專業(yè),畢業(yè)后就參加某某化學生物公司擔任人力資源助理,主要工作就是協(xié)助人力資源經理進行一些人力資源管理方面的統(tǒng)籌管理工作,包括每月薪酬的管理考勤管理、常規(guī)的正式人員和臨時人員招聘、解聘、每年不定的和定期進行的績效評估的管理、培訓的調查安排和協(xié)調等。去年我被提升為人力資源專員,相比同期加入公司的畢業(yè)生,我是晉升最快的一個?,F(xiàn)在為了職業(yè)發(fā)展的更好,發(fā)展空間更大。因為在網(wǎng)上看到歸公司的招聘信息,前來應聘貴公司的人力資源主管職位。招聘方:你能介紹一下你現(xiàn)在所在的公司嗎?是一個什么樣規(guī)模、什么樣性質的公司呢?應聘者:是一家中美合資公司,目前在華人數(shù)有260余人,總部設在北京,在上海和天津各有一個代表處。招聘方:既然你現(xiàn)在所在的公司看起來很認可你,而且你也得到了比較快的晉升,為什么你仍然希望換一份工作呢?應聘者:關鍵在于我個人職業(yè)發(fā)展的瓶頸,以后發(fā)展的空間不是很大。招聘方:日常工作覆蓋了人力資源管理的方方面面,你本人對什么方面比較感興趣?應聘者:比較而言,我更喜歡招聘管理工作。招聘是一項非常有意思的工作。首先,作為人力資源部門的成員,去幫助職能部門招聘,必須了解相關職能部門工作的內容,了解這些工作所需要的關鍵技能是什么,最可能產生工作壓力的地方是那里,這就是一項挑戰(zhàn)。其次,我認為設計好的招聘流程也是很重要的,針對職場新人、有經驗人士和企業(yè)高級管理層的招聘方式和渠道都是大不相同的。再次,面試是了解一個人最直接的方式,要挖出一個人內心深處的想法有時是很不容易的,所以我常常針對求職者的問題一追到底,確保自己所了解的事實是經得起推敲的。了解應聘者的真實想法和能力。招聘方:目前你們針對不同工作經驗的人員的員工招聘的渠道是怎樣的?應聘者:總體而言,可以分為校園招聘、社會招聘和機構招聘三個渠道。每年我們會定期去4個定點的高校招聘應屆畢業(yè)生,這項招聘計劃是由我們自己策劃的,不需要任何外部機構。每年我們都會對選拔方式進行一定的調整,爭取不是年年重復,原則上會結合筆試、面試和小組討論等不同形式。社會招聘是指我們定期在招聘網(wǎng)站上發(fā)布一些廣告進行招聘。目前級別在專員和主管之間的職位都是通過這一形式進行招聘的,選拔方式仍以面試為主。而針對經理以上級別的高級管理人員,我們一般通過專業(yè)招聘機構來進行招聘,通過他們把關,進行相關資料調查和能力測試,而選拔方式同樣以面試為主。招聘方:是否舉一個具體的例子來說明在制定招聘計劃中遇到的困難?你是如何解決的?應聘者:校園招聘一直是我們比較重視的項目。因為我們所在的行業(yè)在國內相關企業(yè)并不是很多,所以我們必須要培養(yǎng)自己的人才。怎樣衡量和評估畢業(yè)生的能力是我們所遇到的最大的難題。因為對于有經驗的人士而言,我們最主要的評估基礎是經驗,但是學生并沒有這項標準。于是,我首先向各個職能部門的經理了解一下他們的期望,什么是他們最需要一個畢業(yè)生所具備的能力要求,什么是前幾期畢業(yè)生存的技能差距。根據(jù)經驗和各部門的要求,我總結了若干條考核畢業(yè)生能力素質要求,并基于這些要求設計招聘計劃。另外,針對畢業(yè)生不具備實際工作經驗,難以反映工作中的能力表現(xiàn)的情況,我特別安排了一輪選拔方式,方式就是小組討論,在討論中穿插以公司實際工作為背景的案例,觀察他們的實際表現(xiàn)情況,這樣可以的準確評估他們的潛力。招聘方:你剛才提及自己相比于同期加入公司的應屆畢業(yè)生是晉升最快的一個,你覺得是什么讓你與眾不同?應聘者:我認為最重要的是我的態(tài)度吧。經常有人對我說:態(tài)度決定一切。如果沒有積極主動地完成工作的態(tài)度,什么樣的能力都是空談。另外,是我以目標為導向的意識。事實上,人力資源是一個比較難于衡量短期成果的工作,因此,任何工作都以目標為導向是人力資源管理者必須具備的重要素質。有了明確的目標,才能使自己的工作有效地服務于企業(yè)戰(zhàn)略。實現(xiàn)產值的最大化。招聘方:是否能談談你對自己未來幾年的規(guī)劃?應聘者:目前我希望可以在世界500強企業(yè)獲得人力資源主管的職位,2?3年之內能夠用優(yōu)秀的工作表現(xiàn)能夠獲得升職為人力資源經理的機會。在這樣的基礎上,我會根據(jù)個人的發(fā)展機會調整自己的方向。爭取更大的發(fā)展空間。3:面談:3個問題:1案例分析:把公司現(xiàn)在的招聘和培訓中的典型問題當成案例來提出來,讓對方給予剝析成因和解決辦法。2:溝通能力:什么是溝通能力,包含幾個方面的含義,這幾個方面你如何在具體工作中體現(xiàn)和使用的。3:公司不給你提供支持,你怎么開展工作并解決存在的問題。問題1你為什么覺得自己能夠在這個職位上取得成就?問題2你最大的長處和弱點分別是什么?這些長處和弱點對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影問題5出于工作晉升的考慮,你打算繼續(xù)深造嗎?問題你怎樣影響其他人接受你的看法?回答這是多年來我一直非常努力探索的一個領域。對于好的想法,甚至是偉大的想法,人們有時并不接受。我現(xiàn)在認識到這樣一個事實,那就是你表達想法的方式同想法本身一樣重要。當我試圖影響別人時,我一般會假設自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來看待問題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。問題8在做口頭表達方面你有哪些經驗?你怎樣評價自己的口頭表達能力?問題10在寫專業(yè)論文時你最不喜歡哪些方面?回答如果我認真工作的話,我會發(fā)現(xiàn)某一題目有無窮多的信息。我認為最難的工作就是判定什么時候才能獲得足夠的信息可以開始動筆寫論文。問題12你的好友怎樣評價你?問題13你和同事們怎樣相處?問題14你認為自己最顯著的成就是什么?為什么?問題15在什么情況下你的工作最為成功?回答我解決問題的方式是一個系統(tǒng)過程,這個過程包括收集與問題有關的信息,清楚地界定問題,制定策略以及實施這個策略。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人忽略前兩個步驟而直接跳到策略的制定和實施上。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問題,我就可以解決任何問題。問題16為了實現(xiàn)自己的目標你會怎樣努力工作?回答對我來說,如何努力工作,不是問題。我的做事原則是,如果我制定了一個目標或者被分配了一項重要任務,我就會盡我所能地努力工作,實現(xiàn)預期的目標。所以對我來說,重要的是怎樣出色地工作——也就是說,怎樣工作才能盡可能簡單和順利地完成任務,這樣我就可以把精力轉移到其他事情上。問題19你在找工作時最看重的是什么?為什么?回答我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處,比如……(說出具體技能)我認為還有一件事情也很重要,那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標聯(lián)系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰(zhàn),讓我超越自己目前的技能水平,那就再好不過了。問題25你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么?回答對我來說,最重要的是自己所做的工作是否適合我。我的意思是說,這份工作應該能讓我發(fā)揮專長一這會給我?guī)硪环N滿足感。我還希望所做的工作能夠對我目前的技能水平形成挑戰(zhàn),從而能促使我提升自己。問題26在什么情況下你曾經向同事伸出援手?回答我經常盡力照顧和我在一個團隊工作的人。我認為,在一個競爭的環(huán)境中,這樣做是有道理的。后來,我經常向同事求援,同時也鼓勵他們向我求援。比如,當我同某些人在某一項目中一起工作時,我會先摸清每一個人在這一項目中的長處,然后根據(jù)各自的特長劃分職責。這種方式一般都非常有效【篇二:人力資源經理典型面試問題】典型職位面試問題---hrm探尋應聘者的動機、特質及職業(yè)期望的面試話題1、請談談你對我們公司的了解。關注要點:(1)、盡量讓應聘者跳出傳統(tǒng)的信息資源和渠道,比如銷售與市場、市場報或者互聯(lián)網(wǎng),給我們一個關于我們公司和在這個行業(yè)的地位的深入分析。(2)、應聘者可以告訴我們什么將會威脅到我們未來在市場上的地位嗎?(3)、應聘者對我們公司的管理、人力、產品或服務有一個很好的認識,并且可以告訴我們市場上有什么合理的機會以及管理的機制與變革會有利于我們公司嗎?2、請談一談你是什么時候開始對人力資源部門工作有興趣的關注要點:(1)、要鼓勵應聘者把他自己認為的將人力資源管理作為職業(yè)選擇最吸引人的方面說得具體一些。是人員、職責和責任、日?;顒舆€是一些其他方面適宜應聘者的個性或性情?(2)、我們要了解的是應聘者是否真正愿意獻身于這個領域的工作,是否愿意在我們公司人力資源管理部門發(fā)展自己的事業(yè)。3、可以說一下你以前的下屬或者助手是如何描述你的領導方式的嗎?關注要點:(1)、設想應聘者以前的同事也會坐在這個面試的房間里,他們會對應聘者管理他人的能力做什么評價呢?(2)、根據(jù)應聘者簡歷上的背景和成績,是否可以接受應聘者對這個問題的答案?(3)、根據(jù)我們得到的答案,應聘者是否可以領導我們部門的成員?(4)、尋找一些跡象,證明他的能力在我們部門可以短期和長期地發(fā)展并影響他人。4、請說說你將如何展示自己的領導才能,并請舉例說明關注要點:(1)、很明顯我們需要應聘者描述一次經歷,在其中他是如何有效地告訴別人,在某種情況下需要做什么■一也就是所謂的領導能力。(2)、應聘者采取了什么措施讓別人服從?(3)、應聘者在回答這個問題時表現(xiàn)的領導品質是否令人滿意?(4)、可以把應聘者放在我們部門或組織的領導位置上嗎?5、請告訴我們在什么樣的情況下,你難以保持客觀?關注要點:(1)、應聘者對工作環(huán)境的看法是否局限于他個人?換句話說,應聘者的想法和觀念不能變成現(xiàn)實的時候,他會不會生氣?(2)、與同事的辯論,或者帶有情緒因素地堅持一個觀點,這樣的例子在應聘者身上是否有所體現(xiàn)?(3)、為了能夠讓項目繼續(xù)進行,應聘者是否能把他的情感和對公司最有利的東西分開?6、假如我們的一個競爭對手向你提供了一個職位,你將會怎樣做?關注要點:(1)、了解應聘者對于在我們這個行業(yè)的工作是不是認真的,還是緊緊抱著看一看、探探虛實的想法。(2)、在此之前,應聘者有沒有對我們所在的行業(yè)進行調查和全面的了解?(3)、他知道我們的競爭者在做什么嗎?這些公司存在什么樣的機會?(4)、一個顯示了強有力的行業(yè)知識,并且密切關注我們的對手的應聘者將會更有價值,更受企業(yè)的歡迎。7、可以談談你最近看的一本書嗎?關注要點:(1)、尋找應聘者日常喜歡讀的文學作品和他的職業(yè)生活的關系,這本書首先吸引應聘者的是什么?(2)、應聘者找到一些可以應用到他現(xiàn)在或將來工作中的教訓嗎?(3)、他是否愿意把這本書推薦給我們的同事或主管?為什么?8、請談談你和你前任老板的關系,ok?關注要點:(1)、應該設法確定應聘者如何處理他和老板的關系(2)、與前一任老板相處時,應聘者遇到了什么具體的問題,他們是如何解決的?(3)、在我們的公司文化中,這種方法行不行得通?(4)、盡可能地了解應聘者喜歡和什么樣的老板工作(5)、要求應聘者講述與主管交流的具體例子。9、請描述一下你和同事們的工作關系關注要點:(1)、大膽地讓應聘者描述和同事們的具體關系。應聘者喜歡更正式的、結構化的方法和其他人互動,還是不事先打招呼就造訪同事的辦公室?(2)、應聘者可以適應我們公司的文化嗎?他喜歡怎樣和同事交流?(3)、通過詢問具體的工作互動的例子,設法確定應聘者是否可以再我們的部門和同事發(fā)展鞏固的工作關系。10、請描述一下你遇到的最為艱難的工作或者個人經歷關注要點:(1)、應聘者是如何克服挫折的?(2)、他是否可以承認失敗并且坦率地談論它們、用正確的方法來處理它們?(3)、來自于與工作相關的事情或者工作以外的經歷都可以。(4)、我們還需要應聘者表明他從經驗中吸取了什么樣的教訓,從而變?yōu)橐粋€專業(yè)人士。(5)、從這次經歷中應聘者得到了什么教訓?11、說說你在上一任工作中最大的問題是什么?關注要點:(1)、我們必須確定應聘者是否將問題的核心闡述出來,以及為什么他認為這個問題是項艱難的挑戰(zhàn)的原因。(2)、確定應聘者提供了他如何完成任務和解決問題的細節(jié)。(3)、我們是否會在我們部門或組織看到這個問題的發(fā)生?(4)、對應聘者處理問題的方式,以及他最后的辦法是否感到滿意?12、請舉例說明執(zhí)行一個不受歡迎的決定是必要的。關注要點:(1)、每一個應聘者應該至少有一個在他的職業(yè)經歷中完成特別困難的任務的故事。(2)、你要尋找一個主動的應聘者,愿意投入進來負責一個基本上沒有吸引力的項目。應聘者采取什么方法使不受歡迎的任務變得吸引人?方法是什么?他努力的結果是什么?(3)、要求應聘者描述他是如何堅持并且克服障礙取得積極的成果的。13、請告訴我們你想要在未來的五年里達到什么位置?關注要點:(1)、對應聘者而言,這不僅僅是要尋找工作的職位,更重要的是尋找工作中職責和責任的邏輯性發(fā)展以及個人職業(yè)性向,現(xiàn)實應聘者是否真的想要呆在我們這個行業(yè)。(2)、我們需要在面試的過程中就能確認,應聘者是否想要開辦自己的公司或者有其他的長期安排。(3)、充分挖掘應聘者根據(jù)他的責任和專業(yè)水平想要尋找的是什么。關于知識、經驗和專業(yè)技巧面試話題1、你認為哪種組織結構是比較有效的?關注要點:(1)、判斷應聘者是否擁有與我們公司相適應的經驗范疇,換句話說,應聘者是否習慣我們公司的步調和要求,他有無適應迅速變化的經驗和靈活性。應迅速對適合我們公司的應聘者進行評價和目標鎖定。(2)、應聘者是喜歡用組織管理嚴密的方法,還是使用單調的組織結構?熒屏者認為哪一種能達到更大的組織效能?2、請談談你是用什么樣的方法來解決每次招聘的費用問題的?關注要點:(1)、判斷應聘者如何解決問題時,我們要考察他的方法手段和分析能力。(2)、孤立應聘者給出真實數(shù)據(jù)。他是怎樣把各個數(shù)據(jù)運用到每一個聘用項目中的?(3)、我們是否同意應聘者的分析?如果不同意的話,是不是分析過于無力以至于我們不會給他這份工作?應聘者認為自己所用方法的效能有多強大?3、如果有一個空缺的職位,你是想在部門內部還是外部尋找應聘者?關注要點:(1)、這個問題考查應聘者超出常規(guī)或“安全”聘用范疇進行思考的能力,以及判斷出能夠為公司作出貢獻的個人的能力,即使這些人員來自其他部門的人員。(2)、應聘者是否愿意和那些為公司帶來解決問題的獨特經驗和思維方式(公司眼下可能還沒有這樣的經驗和方式)的職員一起去冒險,促進公司的發(fā)展和多樣化?4、可以談一下你的面試風格嗎?關注要點:(1)、我們想要知道應聘者是如何處理第一次面試的;在這次和以后的面試中,他喜歡問哪些類型的問題?(2)、應聘者會不會一直堅持詢問一套標準的問題呢?他是否會根據(jù)申請者的回答對面試作一些調整?(3)、應聘者是否需要完全控制面試?他是否可以自由控制面試,就好像是在進行一場隨意的談話?5、你是如何計劃和組織一個校園招聘會的方案的?關注要點:(1)、這個問題對于應聘者出謀劃策以及進行一次重要招聘活動的能力的評估。(2)、他解決這個問題的方法是不是很有邏輯性,是否從范圍較大的類似于確定需求和鎖定目標這樣的策略問題出發(fā),然后再把焦點放到戰(zhàn)術問題和細節(jié)實施上來?6、你是怎樣管理你一周的工作時間并且指定現(xiàn)實的期限的?關注要點:(1)、我們需要確定的是,應聘者如何保證工作在一定時間內完成并且有合理的語氣。應聘者是如何組織工作的。(2)、他制定了現(xiàn)實的目標,努力在一周工作開始時完成一些任務,還是隨著時間的進展彌補前期的工作?(3)、諸如組織、計劃這樣的技能在簡歷上是同等重要的,但是我們希望應聘者證明他知道做什么以使他在最后期限前完成工作,并且可以接連好幾個星期滿足我們的需要。7、你是如何進行公司的年度薪水計劃和預測預算的?關注要點:(1)、應聘者使用什么方法來決定機構里不同職員的薪水?(2)、應聘者如何確定薪水浮動范圍和步驟以保證全年的增長?(3)、我們需要評價應聘者的邏輯推理能力,以及他為信任高級職位的職員制定薪水標準的能力。8、請描述你解決問題的程序關注要點:(1)、我們需要的是那些為我們全面分析他如何處理問題和為什么選擇這個方法來解決問題的應聘者。(2)、在同樣的情況下,應聘者會重復同樣的過程嗎?(3)、應聘者在我們部門使用相同的方法并且把它應用到日常發(fā)生的問題上可以成功嗎?9、請說說你展示出色交際才能的一段經歷關注要點:(1)、應聘者能否保持客觀、冷靜的傾聽,回應顧客或同事的能力在任何專業(yè)環(huán)境里都是需要的。(2)、我們想要確定應聘者是否在任何情況下都可以用完全專業(yè)的方式和顧客或同事進行交流,不論是顧客對服務有所抱怨還是同事對他工作不滿意。在這種具有挑戰(zhàn)性的情況下,應聘者是如何保持他的冷靜和得體的?(3)、應聘者如何面對難纏的顧客或者同事質疑他專業(yè)地完成任務的能力的情況?【篇三:人力資源經理面試最愛提問的15個問題】人力資源經理面試最愛提問的15個問題面試,是了解應聘者工作能力和綜合素質的最好方法。人事經理的面試問題常常千奇百怪,如果在面試前能掌握一些常問的問題,成功的幾率也相應會增大。以下就是人事經理常用的15個面試問題以供大家參考。1.請先談談你自己的情況。回答這個問題有兩個方法:一是直接回答所問的問題,可回答自己最大的長處、特色,所具備的專業(yè)技術等;二是簡單地自述后,很快地把答案轉到自己的技能、經驗和為得到目前這份工作所接受的培訓上來。2?你為什么會來本公司應聘?應聘者在面試前一般應多準備幾個原因,但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能與應聘公司的產品和企業(yè)相關的,最好不要回答因為將來有發(fā)展空間,因為安定等答案,要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。.你對本公司有多少了解?這是一個測試應聘者對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題,只要回答出一部分公司簡介內容及招聘人事的廣告內容就行。.你認為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎么樣?這個問題主要是了解求職者對產業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。針對無經驗者,是試探他對本工作的意愿與關心程度。由于是剛從學校畢業(yè),對這方面的知識也僅停留在書本上,不必在人事經理面前裝內行,也沒有必要陳述什么獨創(chuàng)的見解,你只要能傳遞正確和真實的意見就行了。.你的工作觀是什么?不必想得太復雜,你可以回答“為何而工作”,“從工作方面得到了什么”,“n年以后,我自己有什么計劃”等等的的話。.你為什么要找這樣一個職位?如果問到這個問題,這是對方想要了解,你是否屬于那種無論在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人,這樣的人工作起來更努力,更有效率。所以,你可以這樣回答:“我花了很多時間來設計自己的職業(yè)生涯,我認為這方面的工作適合我,原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的,也是我的所長。”7.你能否接受加班?這是在考察你的“工作熱忱”度而問的。作為年輕人,應該表現(xiàn)出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當然無理的加班不一定就是好的,最好回答“如果是在自己責任范圍內,也不能算是加班”之類的話。.你希望的待遇是什么?針對待遇問題,以清楚明確答復最佳??陀^歸納個人年齡、經驗、能力,再依產業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料,提出合理的數(shù)字,但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評價應聘者的能力及經驗和展示自信的好機會。.除了薪水,你希望還能得到什么福利?如果你作好了充分的準備,就該知道你所應聘的公司能提供什么福利,真實回答即可。如果你覺得你自己該得到更多,也可以多要一些,不過最好說明原因。有一點需要提醒,當你開出的薪酬條件超出了面試者的預算,但他們如果對你的能力感到滿意,他們可能會問你:“你的薪酬要求我們暫時無法滿足,如果先給你xx(公司所能提供的薪酬),你是否能接受?”如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已經得到了這份工作。.你有想過創(chuàng)業(yè)嗎?這個問題可以顯示你的眼光,如果你回答“是",那就要做好回答下一個問題的準備。那就是:“那你為什么不這樣做呢”?如果回答“沒想過”,那就一定要附帶說明是想先在企業(yè)工作,積累一些必要的社會經驗后再打算之類的計劃。.你有哪些優(yōu)點?
這是為了了解求職者如何客觀分析自己,并測試求職者的表達能力和組織能力的。應避免抽象的陳述,而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外,還要注意說話的禮貌,這也會列入評分的項目內,最好加入“朋友們曾這樣說?!钡戎車藢ψ约旱目捶?。.你認為你自己有什么缺點?許多應聘者把自己的缺點說得模棱兩可,希望人家會看作是你的優(yōu)點。例如回答說:“我性子急。”希望主
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