華為管理制度

第一部分行政管理制度第一章辦公用品管理制度第一條計(jì)劃1、人事行政部將統(tǒng)一擬訂公司購(gòu)買(mǎi)月計(jì)劃，報(bào)人事總監(jiān)審批后，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。2、各辦事處辦公用品的購(gòu)買(mǎi)由各地銷售助理填寫(xiě)《辦公用品月度采購(gòu)表》，由部門(mén)經(jīng)理審核控制預(yù)算，傳真至總部。人事行政部協(xié)助地區(qū)經(jīng)理檢控是否在預(yù)算之內(nèi)，簽署意見(jiàn)。銷售助理在購(gòu)買(mǎi)之后，將發(fā)票寄至人事行政部由人事行政總監(jiān)審核簽字后方可報(bào)銷。第二條辦公用品的采購(gòu)1、總部日常消耗性辦公用品每月依計(jì)劃由人事行政部綜合采購(gòu)一次。2、凡屬耐耗性辦公設(shè)備或固定資產(chǎn)類物品的采購(gòu)將一律填寫(xiě)《固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)表》（包括固定資產(chǎn)類物品的維修或升級(jí)等），經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)總監(jiān)同意后，報(bào)人事行政部審核，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)同時(shí)，將對(duì)方公司名稱及財(cái)務(wù)帳號(hào)通知人事行政部及財(cái)務(wù)部，以便匯入錢(qián)款。3、計(jì)劃外辦公用品采購(gòu)部門(mén)填寫(xiě)《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)單》，報(bào)人事行政總監(jiān)審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。4、各部門(mén)如需印制名片，應(yīng)填寫(xiě)《名片印制申請(qǐng)單》，報(bào)人事行政部統(tǒng)一印制，情況特殊者，請(qǐng)?zhí)崆吧暾?qǐng)購(gòu)買(mǎi)后，按月度報(bào)銷。第三條領(lǐng)用、出庫(kù)登記1、物品領(lǐng)取執(zhí)行出入庫(kù)程序，填寫(xiě)《辦公用品申領(lǐng)單》，由部門(mén)經(jīng)理簽字后，到前臺(tái)即可領(lǐng)取。前臺(tái)按月度分部門(mén)匯總統(tǒng)計(jì)，以便核查預(yù)算，控制費(fèi)用。2、計(jì)算器、釘書(shū)機(jī)、打孔機(jī)、直尺等耐耗品，只可領(lǐng)用一次，如壞損可以舊換新。3、簽字筆，油筆等耗品筆芯可隨時(shí)更換，筆的領(lǐng)取部門(mén)經(jīng)理盡量控制在一季度一領(lǐng)用。4、新職員的辦公用品，人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一配置，領(lǐng)用金額記入各部門(mén)內(nèi)預(yù)算。第四條其他事項(xiàng)1、對(duì)于打印紙、復(fù)印紙等耗材，所有人員均需嚴(yán)格控制，凡不是正式文件，紙張均兩面使用，節(jié)省資源。2、所有辦公用品及各類物資由人力資源部統(tǒng)一保管，并按類別、品種分別存放。3、公司辦公用品、書(shū)籍及物資一律不對(duì)公司外借用，特殊情況經(jīng)人事行政總監(jiān)批準(zhǔn)后，方可辦理外借手續(xù)。4、發(fā)放辦公用品之儲(chǔ)物柜鑰匙由專人嚴(yán)格保管，不得隨意轉(zhuǎn)交他人，發(fā)生問(wèn)題保管人員負(fù)全部責(zé)任。辦公用品月采購(gòu)申請(qǐng)表填表日期：年月日部門(mén)名稱部門(mén)人數(shù)申請(qǐng)人序號(hào)用品名稱數(shù)量?jī)r(jià)格備注（如與文具供應(yīng)商為月結(jié)，可提供帳號(hào)由總部匯款）合計(jì)￥部門(mén)經(jīng)理：部門(mén)總監(jiān)（超出預(yù)算）：人力資源部審批：總經(jīng)理（超出預(yù)算）：辦公用品月領(lǐng)用單填表日期：年月日部門(mén)名稱部門(mén)人數(shù)申請(qǐng)人序號(hào)用品名稱規(guī)格/單位數(shù)量備注部門(mén)經(jīng)理：人事行政部：

固定資產(chǎn)月購(gòu)買(mǎi)單部門(mén)名稱：申請(qǐng)人：申請(qǐng)日期：年月日物品名稱數(shù)量預(yù)計(jì)價(jià)格使用人備注（物品配置及用途）合計(jì)￥元（凡在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)，各辦事處請(qǐng)?zhí)钊霚?zhǔn)確價(jià)格）供應(yīng)商名稱供應(yīng)商帳號(hào)部門(mén)經(jīng)理審批部門(mén)總監(jiān)審批人事行政總監(jiān)審批總經(jīng)理審批（預(yù)算外）*各辦事處需要在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)表格。*由總部人事行政部統(tǒng)一采購(gòu)的，除供應(yīng)商部分外請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)。

名片印制月申請(qǐng)單填表日期：年月日部門(mén)申請(qǐng)人印制地點(diǎn)姓名名片職務(wù)數(shù)量單價(jià)領(lǐng)用日期備注（特殊要求）合計(jì)￥（上海、廣州、沈陽(yáng)辦事處，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)準(zhǔn)確價(jià)格）供應(yīng)商名稱供應(yīng)商帳號(hào)申請(qǐng)人上級(jí)主管：人事行政部：1、名片由各辦事處自行印制的（上海、廣州、沈陽(yáng)），請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)此表后，傳真至總部，由人事行政部審核是否在預(yù)算之內(nèi)，另可由財(cái)務(wù)統(tǒng)一匯帳。2、名片由總部統(tǒng)一印制的，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)除供應(yīng)商部分及價(jià)格外其余部分交由主管簽字后，統(tǒng)一由人事行政部印制。1.1.印鑒管理制度1.1.印鑒管理制度第一條管理公司印鑒一律由人事行政部檔案管理員保管，部門(mén)印鑒由各部門(mén)總監(jiān)授權(quán)專人管理。各辦事處的公章一律由人事行政部檔案管理員保管，各辦事處需加蓋公章的文件，以電子版，或郵寄的形式送總部，征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，由人事行政部加蓋公章。任何公章不外借，如特殊原因需經(jīng)得人事行政總監(jiān)及總經(jīng)理批準(zhǔn)方可帶出，并于當(dāng)天限時(shí)歸還。第二條使用公章的使用參照文件種類，文件需經(jīng)過(guò)部門(mén)總監(jiān)或總經(jīng)理的簽字審批后，準(zhǔn)予蓋章；急件請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明，并電話通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，準(zhǔn)予蓋章。各部門(mén)所有需加蓋公章的介紹信、證明、邀請(qǐng)函等對(duì)外公文，一律由人事行政部統(tǒng)一編號(hào)登記，以便查詢。蓋章文件由檔案管理員統(tǒng)一登記造冊(cè)。第三條責(zé)任人事行政部檔案管理員對(duì)印章的正確管理負(fù)有責(zé)任，人事行政總監(jiān)具檢查監(jiān)督權(quán)，并對(duì)印章管理最終負(fù)責(zé)。蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。3.3.前臺(tái)及來(lái)賓接待管理制度2.文明辦公管理制度第一條員工應(yīng)保證上班著正裝，辦公時(shí)間不允許穿純休閑類衣服。第二條辦公室內(nèi)禁止大聲喧嘩、嘻笑，應(yīng)保障良好的辦公環(huán)境。第三條各部門(mén)電話要及時(shí)接聽(tīng)，本人不在情況下，由本部門(mén)其他人員代接，以便進(jìn)行轉(zhuǎn)告，電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為；“你好，***公司”。第四條工作時(shí)間盡量不打私人電話，特殊情況，應(yīng)做到長(zhǎng)話短說(shuō)，不可影響公司正常工作秩序。第五條不得在工作區(qū)域用餐、吸煙，特殊情況由人事行政部另行安排。第六條個(gè)人或部門(mén)使用會(huì)議室必須事先通知人事行政部，以便統(tǒng)籌安排。第七條非業(yè)務(wù)人員工作時(shí)間禁止飲用酒精類飲品。第八條愛(ài)護(hù)公司為您配備的辦公家具、設(shè)備及物品，如有損壞請(qǐng)及時(shí)通知人事行政部維修。第九條保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔，不得隨便亂扔、亂放文件、物品等。第十條凡公司內(nèi)部事宜，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格保守商業(yè)機(jī)密，廢文件應(yīng)及時(shí)清理。第十一條員工下班前，應(yīng)整理個(gè)人辦公桌面，關(guān)閉部門(mén)電腦，鎖好抽屜、柜門(mén)等方可離開(kāi)。第十二條最后離開(kāi)公司人員，應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、公用設(shè)備、照明電源鎖好門(mén)以后再離開(kāi)。電話接聽(tīng)第一條前臺(tái)應(yīng)在上班前準(zhǔn)備好，做好前臺(tái)衛(wèi)生，迎候員工上班。第二條前臺(tái)在接轉(zhuǎn)電話時(shí)要做到迅速、準(zhǔn)確；推銷類電話不隨便轉(zhuǎn)接，如有轉(zhuǎn)接必要請(qǐng)征求當(dāng)事人意見(jiàn)；上班不接、打私人電話，不隨意喧鬧和閑談，不做與工作無(wú)關(guān)的其他事情。第三條前臺(tái)不得隨意離開(kāi)座位，有事請(qǐng)讓其他人員幫助接聽(tīng)。來(lái)賓接待第四條所有來(lái)訪客人，必須登記，并發(fā)放出入證后，由相關(guān)人員帶領(lǐng)才準(zhǔn)許進(jìn)入工作區(qū)域。第五條前臺(tái)對(duì)待客人，要禮貌大方，熱情周到；問(wèn)清是否有預(yù)約，并通知被找員工；并主動(dòng)送茶水，客人離開(kāi)后，及時(shí)收拾茶杯。第六條對(duì)于普通來(lái)賓，一般安排在公司會(huì)議室內(nèi)接待。第七條對(duì)于貴賓來(lái)訪，根據(jù)接見(jiàn)對(duì)象，由接見(jiàn)對(duì)象安排接待地點(diǎn)，前臺(tái)協(xié)助指路。第八條對(duì)于面試人員，會(huì)議室允許的條件下，盡量安排在會(huì)議室接待。第九條對(duì)于來(lái)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員，由人事行政部協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行安排接待。第十條未經(jīng)核準(zhǔn)的來(lái)賓，人事行政部有權(quán)拒絕接待參觀，對(duì)公司員工擅自帶人來(lái)公司參觀，前臺(tái)有權(quán)制止并通知上級(jí)拒絕參觀。4.檔案室文件借閱管理制度第一條目的北京山谷藍(lán)/泰科曼有限公司的檔案及文件是每位員工勞動(dòng)和智慧的結(jié)晶，是公司的寶貴財(cái)富，是進(jìn)一步開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作的依據(jù)。為確保檔案文件的完整與安全，特制定本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于檔案人員管理和公司員工借閱各類檔案及現(xiàn)行文件。第三條借閱要求1、公司工作人員借閱檔案文件時(shí)，應(yīng)說(shuō)明利用目的，與本人工作無(wú)關(guān)的檔案文件不予提供。2、借閱檔案、文件必須履行登記手續(xù)，歸還時(shí)須經(jīng)檔案人員清點(diǎn)無(wú)誤后，方可注銷。3、檔案和文件可以成套借閱，也可單份借閱，但不可任意從保管單位中抽取檔案文件。4、借出的檔案文件原則上一日內(nèi)歸還，特殊情況需報(bào)部門(mén)總監(jiān)審批。5、借閱者對(duì)所借檔案文件應(yīng)按期歸還，妥善保管和愛(ài)護(hù)。6、借閱者對(duì)所借檔案文件應(yīng)注意保密，不得私自轉(zhuǎn)借他人使用，不得將檔案文件攜帶到公共場(chǎng)所和家中。丟失檔案文件應(yīng)及時(shí)報(bào)人事行政部。7、公司員工應(yīng)在國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日和長(zhǎng)期出差、探親之前，將手中檔案文件全部清退至人事行政部和本部門(mén)檔案員。8、對(duì)損毀、過(guò)期不還或丟失檔案文件者，人事行政部將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。9、公司員工不得私自向外單位或個(gè)人提供檔案文件，如有上述行為，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。6.6.公司計(jì)算機(jī)管理制度5.公司檔案室管理規(guī)定第一條目的為了確保檔案的安全，最大限度地延長(zhǎng)檔案的使用壽命，更好地為經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)。第二條基本要求1、檔案庫(kù)房管理應(yīng)貫徹“以防為主、防治結(jié)合”的原則。保管條件應(yīng)符合“八防”的要求，即：防火、防紫外線、防高溫和潮濕、防盜及泄密、防鼠防蟲(chóng)、防有害氣體、防塵、防有害微生物。對(duì)檔案庫(kù)房的管理，基本達(dá)到溫度、濕度適宜，清潔衛(wèi)生，無(wú)蟲(chóng)霉滋生。第三條技術(shù)保障1、檔案庫(kù)房應(yīng)配備滅火器，門(mén)、窗應(yīng)用阻燃材料制成。2、檔案庫(kù)房的門(mén)窗應(yīng)密封良好，以防灰塵進(jìn)入。3、檔案室溫度控制在14C~24C；相對(duì)濕度控制在45~60%。4、檔案室照明宜選用白熾燈，使用日光燈時(shí)必須加罩過(guò)濾紫外線。第四條管理辦法1、檔案室由檔案管理員管理。2、檔案室嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁使用家用電器，檔案人員要掌握滅火器的使用方法，下班切記關(guān)燈、鎖門(mén)。3、檔案室不得存放非檔案文件物品，嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。4、檔案室應(yīng)定期投放滅鼠藥和防蛀防霉劑，驅(qū)殺和抑制各種害蟲(chóng)霉菌。5、非檔案人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入檔案室。6、檔案應(yīng)裝入卷盒，排列整齊、美觀，便于利用。7、檔案室要經(jīng)常打掃，保持庫(kù)房地面、檔案柜、卷盒的清潔衛(wèi)生。不得在庫(kù)房?jī)?nèi)吃東西和存放食品。8、磁盤(pán)、光盤(pán)等特殊介質(zhì)的檔案應(yīng)存放在防磁柜中。9、庫(kù)房管理人員應(yīng)經(jīng)常檢查檔案保管狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。第一條公司電腦使用公司落實(shí)電腦管理責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，負(fù)責(zé)電腦日常使用管理工作，由公司配置筆記本電腦的員工，一律和人事行政部簽《筆記本電腦使用協(xié)議》。未經(jīng)許可，任何人不得隨便使用其他電腦設(shè)備。未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤(pán)。嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)啟和關(guān)閉電腦系統(tǒng)。公司禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲。第二條電腦維護(hù)公司確立專職網(wǎng)絡(luò)工程師負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù)。電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告網(wǎng)絡(luò)工程師。電腦維修維護(hù)過(guò)程中，首先確保對(duì)公司信息進(jìn)行拷貝，并不遺失。電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，報(bào)人事行政部批準(zhǔn)。對(duì)重大電腦軟件、硬件損失事故，公司列入專案調(diào)查處理。外請(qǐng)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修時(shí)，公司應(yīng)有人自始至終地陪同。凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，酌情由使用者賠償。第三條計(jì)算機(jī)保密依據(jù)公司保密管理辦法，公司計(jì)算機(jī)管理應(yīng)建立相應(yīng)的保密制度,計(jì)算機(jī)保密方法有：設(shè)置進(jìn)入電腦的密碼；設(shè)置進(jìn)入電腦文件的密碼或口令；對(duì)電腦文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。員工及電腦操作員對(duì)保密信息不得遺失、私自傳播。第四條電腦病毒的防治公司購(gòu)買(mǎi)使用公安部頒布批準(zhǔn)的電腦殺毒產(chǎn)品。凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)工程師處理。建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)拷貝到軟盤(pán)上，以防遭病毒破壞而遺失。員工信息系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)/修改單新開(kāi)通權(quán)限部門(mén)申請(qǐng)人申請(qǐng)人職務(wù)開(kāi)通日期備注修改權(quán)限部門(mén)申請(qǐng)人原職務(wù)現(xiàn)職務(wù)修改日期正式啟用日期終止權(quán)限部門(mén)申請(qǐng)人現(xiàn)職務(wù)終止原因終止時(shí)間備注部門(mén)經(jīng)理部門(mén)總監(jiān)人事行政總監(jiān)：總經(jīng)理（經(jīng)理級(jí)以上員工）*權(quán)限定義后，將由系統(tǒng)管理員填寫(xiě)回執(zhí)確認(rèn)回執(zhí)單申請(qǐng)人部門(mén)申請(qǐng)人新開(kāi)/修改日期備注系統(tǒng)管理員7.7.計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度7.7.計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度第一條機(jī)房安全規(guī)定機(jī)房（工作臺(tái)）不得攜入易燃、易爆物品；機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙；機(jī)臺(tái)不準(zhǔn)吃飯、吃零食或進(jìn)行其他有害、污損電腦的行為；機(jī)房嚴(yán)禁亂拉接電源，以防造成短路或失火；安裝堅(jiān)固門(mén)鎖系統(tǒng)，防止電腦被盜。第二條機(jī)房?jī)艋?guī)定機(jī)房?jī)?nèi)不得有衛(wèi)生死角、可見(jiàn)灰塵；調(diào)節(jié)適合電腦的溫度、濕度、負(fù)離子濃度，定時(shí)換風(fēng)；門(mén)窗密封，防止外來(lái)粉塵污染；機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)帶入無(wú)關(guān)物品，不準(zhǔn)睡覺(jué)休息；機(jī)房用品定期清潔。第三條機(jī)房參觀管理的規(guī)定無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房。經(jīng)公司批準(zhǔn)，外來(lái)人員才予安排參觀。外來(lái)人員參觀機(jī)房，須有公司指定人員陪同。電腦處理秘密事務(wù)時(shí)，不得接待參觀人員。操作人員按公司陪同人員要求可以在電腦演示、咨詢；對(duì)參觀人員不合理要求，陪同人員應(yīng)婉拒，其余人員不得擅自操作。經(jīng)同意，參觀人員可以實(shí)地操作電腦，但須有公司人員的認(rèn)可，不得調(diào)閱公司機(jī)密文件。第四條軟盤(pán)、光盤(pán)管理制度軟盤(pán)、光盤(pán)集中存放，由專人統(tǒng)一保管。.公司建立軟盤(pán)、光盤(pán)使用檔案，注明軟件名稱、部門(mén)、使用人員等信息。各部門(mén)使用光盤(pán)，均向管理人員登記領(lǐng)用。8.8.員工合理化建議管理制度8.8.員工合理化建議管理制度第一條員工有權(quán)針對(duì)管理、業(yè)務(wù)等各個(gè)方面工作提出改進(jìn)建議和意見(jiàn)；如果所提的建議被采納實(shí)施，公司會(huì)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。第二條任何一個(gè)公司員工希望就工作問(wèn)題與各級(jí)經(jīng)理進(jìn)行溝通，各級(jí)經(jīng)理必須及時(shí)安排進(jìn)行面談，不能以任何理由拒絕員工的溝通要求。第三條公司員工有個(gè)人或工作方面的困難，可向直接主管或公司人事行政部尋求幫助。第四條員工發(fā)現(xiàn)他人有損害公司利益以及違紀(jì)現(xiàn)象，可直接向人事行政部投訴或公司投訴，公司