2023年護(hù)理部年終工作總結(jié)范文

第16頁(yè)共16頁(yè)2023年?護(hù)理部年終?工作總結(jié)范?文__年?在院領(lǐng)導(dǎo)、?護(hù)理部及科?主任的領(lǐng)導(dǎo)?下，貫徹落?實(shí)關(guān)于“推?廣優(yōu)良護(hù)理?服務(wù)”的部?署和要求，?結(jié)合__省?衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)?爭(zhēng)活動(dòng)和“?三好一滿意?”活動(dòng)，深?化“以病人?為中心”的?服務(wù)理念，?牢牢圍繞“?改革護(hù)理模?式，履行護(hù)?理職責(zé)，提?供優(yōu)良服務(wù)?，進(jìn)步護(hù)理?水平”的工?作宗旨，在?我院迎接二?級(jí)甲等醫(yī)院?的工作目標(biāo)?下，我科繼?續(xù)鞏固優(yōu)良?護(hù)理工作，?深化護(hù)理服?務(wù)內(nèi)涵，執(zhí)?行床邊工作?制，落實(shí)三?級(jí)質(zhì)控，三?級(jí)查房，保?持護(hù)理質(zhì)量?延續(xù)改進(jìn)。?現(xiàn)將__年?護(hù)理工作總?結(jié)如下。?一、加強(qiáng)落?實(shí)核心制度?及護(hù)理質(zhì)量?管理，確保?護(hù)理安全?1.護(hù)士長(zhǎng)?負(fù)責(zé)對(duì)每一?個(gè)護(hù)理職員?工作控制，?把好醫(yī)囑關(guān)?、查對(duì)關(guān)、?重病人護(hù)理?關(guān)、特殊檢?查診治關(guān)。?2.嚴(yán)格?執(zhí)行醫(yī)院的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，強(qiáng)化科?室護(hù)理隊(duì)伍?管理，緊抓?護(hù)理核心制?度，常常檢?查各項(xiàng)護(hù)理?工作的落實(shí)?和執(zhí)行情況?。落實(shí)核心?制度與狠抓?臨床護(hù)理質(zhì)?量的管理。?3.完善?和執(zhí)行臨床?護(hù)理核心工?作制度，全?科護(hù)士遵守?醫(yī)院各規(guī)章?制度，服從?護(hù)士長(zhǎng)的安?排，堅(jiān)守工?作崗位，履?行職責(zé)，保?證各項(xiàng)醫(yī)治?護(hù)理工作正?確及時(shí)地進(jìn)?行。4.?培養(yǎng)專(zhuān)科高?級(jí)責(zé)任護(hù)士?（護(hù)師以上?職稱(chēng)）具有?綜合評(píng)估，?判定和處理?護(hù)理題目。?5.能把?握危重、大?手術(shù)、疑問(wèn)?病人的搶救?程序，擅于?與病人或家?屬進(jìn)行有效?的溝通，能?夠正確解答?前列腺電切?術(shù)后的留意?事項(xiàng)及延續(xù)?膀胱沖洗的?正確操縱。?6.能夠?落實(shí)及執(zhí)行?情況和各項(xiàng)?護(hù)理文件書(shū)?寫(xiě)質(zhì)量其實(shí)?不斷進(jìn)步。?二、實(shí)行?了“包干負(fù)?責(zé)制”，進(jìn)?步服務(wù)質(zhì)量?落實(shí)了責(zé)?任包干，實(shí)?行小組負(fù)責(zé)?、包干到人?的臨床護(hù)理?工作模式。?我科護(hù)士分?層管理，根?據(jù)患者病情?、護(hù)理難度?、技術(shù)要求?等要素對(duì)護(hù)?士進(jìn)行公道?分工，護(hù)理?患者實(shí)行小?組負(fù)責(zé)制，?構(gòu)建專(zhuān)業(yè)組?長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)?士工作模式?。落實(shí)分級(jí)?護(hù)理制度，?做到病人分?級(jí)，護(hù)士分?層。既強(qiáng)調(diào)?高年資護(hù)士?對(duì)危重病人?的管理，又?強(qiáng)調(diào)人人參?與生活護(hù)理?。實(shí)行整體?包干全人護(hù)?理，保證責(zé)?任護(hù)士管床?到位。專(zhuān)業(yè)?組長(zhǎng)不但分?管病人還負(fù)?責(zé)對(duì)本小組?護(hù)士工作給?予監(jiān)督管理?，并指導(dǎo)本?組護(hù)理職員?完成醫(yī)療護(hù)?理任務(wù)及危?重病人的護(hù)?理；責(zé)任護(hù)?士負(fù)責(zé)對(duì)所?分管病人病?情的觀察，?落實(shí)醫(yī)治性?護(hù)理和健康?教育，心理?護(hù)理，生活?護(hù)理，做到?全程全方位?護(hù)理。三?、重視服務(wù)?細(xì)節(jié)，進(jìn)步?病人滿意度?堅(jiān)持以病?人為中心，?以質(zhì)量為核?心，為病人?提供優(yōu)良的?宗旨，加強(qiáng)?護(hù)理職員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，落實(shí)護(hù)理?職員行為規(guī)?范，在平常?工作中要求?護(hù)理職員微?笑服務(wù)，文?明用語(yǔ)。每?個(gè)月對(duì)住院?病人發(fā)放滿?意度調(diào)查表?，滿意度調(diào)?查結(jié)果均在?___%，?也屢次取得?患者的表?yè)P(yáng)?信，錦旗。?并對(duì)滿意度?調(diào)查中存在?的題目提出?了整改措施?。每個(gè)月科?室定期召開(kāi)?工休座談會(huì)?一次，征求?病人的及家?屬意見(jiàn)，對(duì)?病人及家屬?提出的要求?給予的滿足?。深進(jìn)展開(kāi)?以病人為中?心的健康教?育，通過(guò)制?定并發(fā)放健?康教育卡，?以通過(guò)護(hù)士?的言傳身教?，黑板報(bào)宣?傳，讓病人?熟習(xí)把握疾?病預(yù)防，康?復(fù)及相干的?醫(yī)療，護(hù)理?及自我保健?常識(shí)等知識(shí)?。以細(xì)小優(yōu)?良的服務(wù)得?到了病人及?家屬的稱(chēng)贊?。四、規(guī)?范護(hù)理文書(shū)?書(shū)寫(xiě)，減輕?護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓?力護(hù)理文?書(shū)即法律文?書(shū)，是判定?醫(yī)療糾紛的?客觀根據(jù)，?書(shū)寫(xiě)過(guò)程當(dāng)?中要認(rèn)真考?慮，能客觀?、真實(shí)、正?確、及時(shí)、?完全的放映?病人的病情?變化，不斷?強(qiáng)化護(hù)理文?書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)?的重要意義?，使每一個(gè)?護(hù)士能端正?書(shū)寫(xiě)態(tài)度，?同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)?督力度，每?班檢查上一?班記錄有沒(méi)?有紕漏，質(zhì)?控小組定期?檢查，護(hù)士?長(zhǎng)定期和不?定期檢查及?出院病歷終?末質(zhì)量檢查?，發(fā)現(xiàn)題目?及時(shí)糾正，?每個(gè)月進(jìn)行?護(hù)理文書(shū)質(zhì)?量分析，對(duì)?存在題目提?出整改措施?，并繼續(xù)監(jiān)?控。我科自?__年開(kāi)始?至今根據(jù)專(zhuān)?科特點(diǎn)采取?表格化護(hù)理?文書(shū)，使用?泌尿科及燒?傷護(hù)理記錄?，極大減少?了護(hù)士用于?記錄的時(shí)間?。護(hù)士有更?多的時(shí)間提?供直接護(hù)理?服務(wù)。五?、加強(qiáng)護(hù)士?素質(zhì)教育，?進(jìn)步護(hù)理服?務(wù)質(zhì)量1?.充分發(fā)揮?護(hù)理質(zhì)量控?制小組的作?用，科內(nèi)質(zhì)?控小組將每?月個(gè)人需要?完成的核心?制度應(yīng)急預(yù)?案及基礎(chǔ)操?縱考核列成?表格，使護(hù)?士們隨時(shí)可?以把握自己?各項(xiàng)考核的?進(jìn)度和完成?情況。發(fā)現(xiàn)?護(hù)理隱患、?發(fā)生護(hù)理過(guò)?失，及時(shí)護(hù)?理質(zhì)量延續(xù)?改進(jìn)座談會(huì)?及科內(nèi)生活?會(huì)，總結(jié)工?作中的缺點(diǎn)?和不足，及?時(shí)給與糾正?。認(rèn)真分析?過(guò)失的緣由?，討論糾偏?措施，避免?類(lèi)似事件再?次發(fā)生。?2.針對(duì)病?房年輕護(hù)士?多，處理糾?紛等___?的經(jīng)驗(yàn)不足?，更加重視?護(hù)士溝通能?力的培養(yǎng)。?利用疑問(wèn)病?歷討論時(shí)間?、生活會(huì)等?鼓勵(lì)護(hù)士參?加討論，以?培養(yǎng)其溝通?能力。并根?據(jù)具體案例?，具體分析?，___討?論，___?年輕護(hù)士學(xué)?會(huì)處理題目?。六、加?強(qiáng)三基三嚴(yán)?培訓(xùn)，進(jìn)步?護(hù)理職員素?質(zhì)1.制?定與落實(shí)各?級(jí)護(hù)理職員?業(yè)務(wù)培訓(xùn)和?三基考核計(jì)?劃。按崗位?及護(hù)士個(gè)性?化需求進(jìn)行?各類(lèi)護(hù)理技?能培訓(xùn)，落?實(shí)分層次培?訓(xùn)和個(gè)性化?培訓(xùn)，如崗?前培訓(xùn)、優(yōu)?良護(hù)理服務(wù)?、護(hù)理技術(shù)?操縱、護(hù)理?急救技能、?安全護(hù)理、?護(hù)理文書(shū)的?書(shū)寫(xiě)及危重?病人的觀察?技能、護(hù)理?質(zhì)控、護(hù)理?查房等，使?我們的技術(shù)?愈來(lái)愈純熟?，不斷進(jìn)步?護(hù)士技能能?力。也保證?了我們?yōu)榛?者提供優(yōu)良?的護(hù)理服務(wù)?。2.為?了能更好的?為人民服務(wù)?，___護(hù)?士學(xué)___?制度和各項(xiàng)?應(yīng)急預(yù)案，?每月有計(jì)劃?的學(xué)習(xí)、示?教___項(xiàng)?護(hù)理操縱、?___個(gè)核?心制度、應(yīng)?急預(yù)案、護(hù)?理操縱、核?心制度、應(yīng)?急預(yù)案的學(xué)?習(xí)在科內(nèi)基?本已成為常?態(tài)工作。護(hù)?士通過(guò)學(xué)習(xí)?，自覺(jué)地應(yīng)?用到平常工?作中，養(yǎng)成?了良好的工?作習(xí)慣，確?保了病房的?護(hù)理安全。?3.每個(gè)?月定期__?_業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，全年共進(jìn)?行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?___余次?。其實(shí)不斷?完善科內(nèi)護(hù)?理常規(guī)。修?改完善《泌?尿外科護(hù)理?常規(guī)》。拓?寬了護(hù)士的?知識(shí)面，進(jìn)?步了護(hù)士理?論水平。在?對(duì)患者的健?康宣教中，?體現(xiàn)了護(hù)士?們較高的知?識(shí)水平，收?到患者、家?屬及醫(yī)生的?一致好評(píng)。?4.每個(gè)?月堅(jiān)持展開(kāi)?護(hù)理病例討?論，針對(duì)護(hù)?理疑問(wèn)病例?，危重癥病?例，全科護(hù)?士展開(kāi)討論?，各抒己見(jiàn)?，進(jìn)步了護(hù)?士對(duì)疑問(wèn)危?重病人的護(hù)?理水平，同?時(shí)又將可能?發(fā)生的題目?想在前頭，?進(jìn)步了對(duì)護(hù)?理題目的預(yù)?感性和應(yīng)對(duì)?能力。5?.每個(gè)月科?室質(zhì)控小組?有計(jì)劃是對(duì)?科內(nèi)護(hù)士進(jìn)?行護(hù)理技能?考核，年末?各級(jí)護(hù)理職?員參加科內(nèi)?___的專(zhuān)?科理論及護(hù)?理部___?的理論考試?、參加率_?__%，考?核合格率為?___%。?通過(guò)一年?的三基三嚴(yán)?培訓(xùn)，使護(hù)?士的業(yè)務(wù)水?平不斷進(jìn)步?，為患者進(jìn)?步更加優(yōu)良?的服務(wù)。?七、急救物?品完好率達(dá)?___%?急救物品進(jìn)?行“四定”?管理，即定?位放置、定?額數(shù)目、定?人負(fù)責(zé)、定?期檢查。每?周專(zhuān)管職員?進(jìn)行全面檢?查一次，護(hù)?士長(zhǎng)每周檢?查，隨時(shí)抽?查，保證了?急救物品始?終處于應(yīng)急?狀態(tài)。不準(zhǔn)?任意挪用或?外借，誰(shuí)開(kāi)?誰(shuí)用后誰(shuí)要?及時(shí)清算、?消毒，消耗?部份應(yīng)及時(shí)?補(bǔ)充，補(bǔ)充?完后由誰(shuí)使?用封條封好?。所有急救?物品設(shè)施處?于應(yīng)急狀態(tài)?及有效期內(nèi)?，杜盡過(guò)期?物品及藥品?存在。八?、加強(qiáng)院感?工作1.?按醫(yī)院內(nèi)感?染管理標(biāo)準(zhǔn)?，重點(diǎn)加強(qiáng)?了醫(yī)療廢物?管理，完善?了醫(yī)療廢物?管理制度，?___學(xué)習(xí)?醫(yī)療廢物分?類(lèi)及醫(yī)療廢?物處理流程?，使我科醫(yī)?療廢物分類(lèi)?、搜集、包?裝、交接等?做到規(guī)范管?理。__?_學(xué)習(xí)洗手?的目的及流?程并進(jìn)行了?考核，樣執(zhí)?行手衛(wèi)生，?杜盡院內(nèi)交?叉感染。?___學(xué)習(xí)?多重耐藥菌?感染患者的?隔離措施及?流程，建立?多重耐藥菌?感染隔離指?引。九、?提倡護(hù)理職?員主動(dòng)報(bào)告?不良事件?落實(shí)并完善?了不良事件?登記報(bào)告制?度，采取鼓?勵(lì)無(wú)懲罰性?報(bào)告及網(wǎng)上?填寫(xiě)報(bào)告，?并提倡護(hù)理?職員主動(dòng)報(bào)?告不良事件?，做到實(shí)事?求是，不隱?瞞、不謊報(bào)?、不拖延。?并每個(gè)月對(duì)?護(hù)士工作中?常見(jiàn)的不安?全表現(xiàn)、護(hù)?理事故常見(jiàn)?緣由，進(jìn)行?了總結(jié)分析?，提出了如?何避免護(hù)理?事故及過(guò)失?的發(fā)生。本?年度無(wú)護(hù)理?過(guò)失事故發(fā)?生。十、?存在題目、?工作假想及?今后努力方?向（一）?存在題目?1、晨間護(hù)?理及基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量差。?2、病房?管理有待進(jìn)?步，病人自?帶物品及陪?伴職員較多?。3、新?護(hù)士專(zhuān)科知?識(shí)薄弱，疾?病護(hù)理及健?康教育宣教?不夠深進(jìn)，?缺少動(dòng)態(tài)（?范本）連續(xù)?性。4、?學(xué)習(xí)風(fēng)氣不?夠濃厚，無(wú)?學(xué)術(shù)論文。?5、護(hù)理?文書(shū)書(shū)寫(xiě)有?漏項(xiàng)、漏記?、內(nèi)容缺少?連續(xù)性等缺?陷。6、?低年資護(hù)士?工作能力及?心理素質(zhì)有?待進(jìn)一步進(jìn)?步。（二?）工作假想?1、制定?__年工作?計(jì)劃，制定?具體的培訓(xùn)?計(jì)劃，使科?內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)?規(guī)范化。?2、根據(jù)8?0后護(hù)士的?特點(diǎn)，重視?低年資護(hù)士?工作能力、?心理承受能?力的培訓(xùn)，?使她們盡快?的投進(jìn)到工?作中。3?、進(jìn)步本身?業(yè)務(wù)水平，?加強(qiáng)管理知?識(shí)的學(xué)習(xí)，?進(jìn)步本身管?理水平。?4、加強(qiáng)裝?備的投進(jìn)，?重視創(chuàng)優(yōu)工?作內(nèi)涵。?（三）今后?努力方向?在新大樓投?進(jìn)使用的全?新明亮的優(yōu)?美環(huán)境一年?里，泌尿外?科在落實(shí)醫(yī)?院各項(xiàng)目標(biāo)?中，較好地?完成了各項(xiàng)?護(hù)理工作。?不斷進(jìn)步護(hù)?理素質(zhì)及工?作水平，適?應(yīng)醫(yī)院改革?發(fā)展的需要?，為打造懷?醫(yī)護(hù)理品牌?，區(qū)域性綜?合醫(yī)院品牌?而努力奮斗?。我們相信?我們能做地?更好。_?_護(hù)理部年?終工作總結(jié)?范文【二】?__年一?年來(lái)，護(hù)理?部在醫(yī)院_?__領(lǐng)導(dǎo)班?子的領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心下，根?據(jù)醫(yī)院制定?的工作重點(diǎn)?，結(jié)合護(hù)理?部的工作計(jì)?劃和目標(biāo)，?積極開(kāi)展工?作?，F(xiàn)將工?作總結(jié)如下?：一、進(jìn)?一步加強(qiáng)管?理，嚴(yán)格各?項(xiàng)規(guī)章制度?及落實(shí)沒(méi)?有規(guī)矩不成?方圓，護(hù)理?部根據(jù)醫(yī)院?要求，結(jié)合?護(hù)理質(zhì)量考?核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)?院感染考核?標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一?步細(xì)化護(hù)理?質(zhì)量考核標(biāo)?準(zhǔn)和院感考?核標(biāo)準(zhǔn)，按?照制度嚴(yán)格?執(zhí)行。二?、以病人為?中心，提倡?人性化服務(wù)?提高人性?化服務(wù)的理?念，繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)品牌?，優(yōu)化護(hù)理?隊(duì)伍，規(guī)范?醫(yī)療行為，?加強(qiáng)護(hù)患溝?通，讓護(hù)士?的行為與盡?職精神對(duì)口?腔事業(yè)的發(fā)?展起到良好?的推動(dòng)作用?。三、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)，提?高護(hù)士的整?體素養(yǎng)一?年來(lái)為全面?貫徹落實(shí)以?病人為中心?的服務(wù)理念?，進(jìn)一步加?強(qiáng)護(hù)理人員?的專(zhuān)業(yè)技術(shù)?訓(xùn)練和能力?素質(zhì)建設(shè)，?提高臨床護(hù)?理質(zhì)量水平?，進(jìn)行了三?基三嚴(yán)的培?訓(xùn)。___?全體護(hù)理人?員進(jìn)行無(wú)菌?技術(shù)操作的?培訓(xùn)，包括?：無(wú)菌持物?鉗的使用、?無(wú)菌儲(chǔ)槽的?使用、無(wú)菌?棉球缸的使?用、無(wú)菌櫥?的使用，并?隨時(shí)檢查。?對(duì)各科醫(yī)護(hù)?人員進(jìn)行穿?脫隔離衣和?六步洗手法?的培訓(xùn)，操?作與理論并?行，根據(jù)情?況逐個(gè)指導(dǎo)?教學(xué)，效果?顯著。一?年來(lái)強(qiáng)化法?律意識(shí)，_?__護(hù)理安?全。___?護(hù)理人員進(jìn)?行關(guān)于護(hù)理?安全的培訓(xùn)?。提高護(hù)士?的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?意識(shí)和自我?保護(hù)意識(shí)，?強(qiáng)化法律意?識(shí)，依法履?行自己的義?務(wù)，用法律?的觀念規(guī)范?自己的醫(yī)療?護(hù)理行為，?保障患者權(quán)?利，杜絕護(hù)?理糾紛。?四、確保質(zhì)?量管理，保?證醫(yī)療質(zhì)量?安全1、?根據(jù)市局《?護(hù)理質(zhì)量控?制檢查標(biāo)準(zhǔn)?》結(jié)合醫(yī)院?實(shí)際情況，?護(hù)理部進(jìn)一?步完善《護(hù)?理部目標(biāo)管?理考核標(biāo)準(zhǔn)?》。每月除?了全面檢查?以外，還專(zhuān)?門(mén)提出一項(xiàng)?標(biāo)準(zhǔn)作為重?點(diǎn)檢查內(nèi)容?，針對(duì)出現(xiàn)?的問(wèn)題作為?學(xué)習(xí)培訓(xùn)的?參考內(nèi)容，?彌補(bǔ)了臨床?工作中的薄?弱環(huán)節(jié)。?2、根據(jù)市?局《醫(yī)院感?染考核標(biāo)準(zhǔn)?》結(jié)合醫(yī)院?實(shí)際情況，?護(hù)理部進(jìn)一?步完善《醫(yī)?院醫(yī)院感染?檢查考核標(biāo)?準(zhǔn)》。護(hù)理?部每月進(jìn)行?一次按照考?核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科?室進(jìn)行檢查?，嚴(yán)把醫(yī)院?感染關(guān)，杜?絕交叉感染?，防止醫(yī)源?性感染的發(fā)?生，做好醫(yī)?護(hù)人員的個(gè)?人防護(hù)及配?套設(shè)施，真?正做到醫(yī)護(hù)?患三項(xiàng)保護(hù)?。3、對(duì)?檢查中發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題要求?科室及時(shí)整?改，護(hù)理部?進(jìn)行反饋性?檢查，取得?了理想的成?績(jī)。4、?護(hù)理部有專(zhuān)?人負(fù)責(zé)管理?各級(jí)護(hù)士的?培訓(xùn)工作，?有計(jì)劃、有?___地落?實(shí)護(hù)理人員?理論和操作?培訓(xùn)。__?_全院護(hù)理?人員業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___次?，業(yè)務(wù)考核?___次，?培訓(xùn)率達(dá)_?__%，考?核合格率達(dá)?___%。?五、努力?做好醫(yī)院感?染管理工作?1、根據(jù)?今年醫(yī)院感?染工作計(jì)劃?，對(duì)全體醫(yī)?務(wù)人員進(jìn)行?規(guī)章制度和?手足口病的?考試，合格?率___%?。___了?口腔診療工?作中交叉感?染環(huán)節(jié)及控?制、醫(yī)療廢?棄物的管理?學(xué)習(xí)。護(hù)理?部還邀請(qǐng)市?疾控中心_?_主任為我?院全體醫(yī)護(hù)?人員、__?_作了艾滋?病的防治及?職業(yè)防護(hù)的?專(zhuān)題講課，?進(jìn)一步提高?預(yù)防意識(shí)。?2、傳染?病的醫(yī)院感?染防治是不?可忽視的環(huán)?節(jié)。對(duì)醫(yī)務(wù)?人員進(jìn)行了?關(guān)于手足口?病的相關(guān)知?識(shí)培訓(xùn)及考?試，合格率?___%。?根據(jù)上級(jí)要?求設(shè)立了手?足口病分診?臺(tái)，配備體?溫計(jì)、宣傳?單、各種口?罩等必需品?；設(shè)立發(fā)熱?門(mén)診并建立?個(gè)人防護(hù)、?病人登記等?必要措施；?明確傳染病?人的轉(zhuǎn)運(yùn)流?程。3、?進(jìn)一步規(guī)范?區(qū)域名稱(chēng)，?將科室無(wú)菌?區(qū)更改為無(wú)?菌物品存放?處。4、?將各科室取?無(wú)菌物品的?方盤(pán)更換為?帶蓋密閉容?器，減少了?交叉感染的?途徑。5?、圍繞關(guān)于?__市消毒?供應(yīng)中心的?文件評(píng)估標(biāo)?準(zhǔn)，根據(jù)我?院消毒供應(yīng)?中心實(shí)際情?況進(jìn)行自審?，對(duì)不符合?標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)?進(jìn)行了整改?。（1）?完善供應(yīng)中?心的管理制?度。（2?）選派__?到__鍋爐?壓力容器檢?驗(yàn)所學(xué)習(xí)，?并取得了壓?力容器操作?合格證。?（3）進(jìn)一?步明確了去?污區(qū)、檢查?包裝區(qū)、滅?菌區(qū)、無(wú)菌?物品存放區(qū)?的各區(qū)域名?稱(chēng)。（4?）將工作人?員的護(hù)士帽?更換為一次?性醫(yī)用帽，?配備了工作?鞋。在清洗?區(qū)增添了面?罩、雨鞋等?防護(hù)用品。?出入無(wú)菌物?品存放區(qū)處?配備了一次?性鞋套等。?六、加強(qiáng)?崗位練兵，?全面提升業(yè)?務(wù)水平。?1、為了慶?祝5.12?國(guó)際護(hù)士節(jié)?，弘揚(yáng)__?精神，我院?成功舉辦了?六步洗手、?穿脫隔離衣?技能比賽，?這次比賽得?到了衛(wèi)生局?張局長(zhǎng)、業(yè)?務(wù)科__科?長(zhǎng)、__科?長(zhǎng)的關(guān)心和?支持，經(jīng)過(guò)?宣傳發(fā)動(dòng)、?精密___?、選手們的?刻苦訓(xùn)練，?緊張激烈的?現(xiàn)場(chǎng)比賽，?可以說(shuō)，非?常成功、非?常圓滿。?__護(hù)理部?年終工作總?結(jié)范文【三?】在一年?工作中，全?體護(hù)理人員?本著“一切?以病人為中?心，視患者?為家人”的?服務(wù)宗旨，?在院領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持下?，通過(guò)全體?護(hù)理人員的?共同努力下?，較好的完?成了院領(lǐng)導(dǎo)?布置得各項(xiàng)?工作，現(xiàn)將?工作情況總?如下：一?、積極開(kāi)展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)為進(jìn)一?步落實(shí)“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?活動(dòng)方案”?，改善護(hù)理?服務(wù)模式，?提高護(hù)理質(zhì)?量，保障醫(yī)?療安全，為?人患者提供?安全、優(yōu)質(zhì)?、滿意的護(hù)?理服務(wù)。?1、提高服?務(wù)質(zhì)量，實(shí)?行責(zé)任制護(hù)?理，每一位?病人分別有?一名責(zé)任護(hù)?士和生活護(hù)?士分管，護(hù)?士定時(shí)巡視?病房，變被?動(dòng)服務(wù)為主?動(dòng)服務(wù)，減?少病人自己?叫液體現(xiàn)象?，使病房呼?叫器呼叫率?極大降低。?2、為改?善護(hù)患關(guān)系?，每天除了?按常規(guī)做好?基礎(chǔ)護(hù)理、?專(zhuān)科護(hù)理外?，發(fā)現(xiàn)患者?的生活或護(hù)?理中有什么?需要解決的?問(wèn)題，都會(huì)?第一時(shí)間為?患者及時(shí)處?理，解決基?本到位。通?過(guò)實(shí)施優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)，?使患者滿意?度得到提高?。3、倡?導(dǎo)護(hù)士實(shí)施?了“五個(gè)一?”工程，即?一張笑臉、?一句問(wèn)候的?話語(yǔ)、一份?詳細(xì)的入院?介紹（如每?個(gè)班次接收?的新病員當(dāng)?班護(hù)士都要?向病員做自?我介紹，主?管醫(yī)生、責(zé)?任護(hù)士、護(hù)?士長(zhǎng)、科主?任、病區(qū)環(huán)?境、作息時(shí)?間、相關(guān)檢?查、注意事?項(xiàng)等）、一?壺?zé)崴?、?張舒適的床?，一切以病?人為中心，?讓病人有家?的感覺(jué)。護(hù)?士在執(zhí)行各?項(xiàng)操作均履?行告知義務(wù)?，與病人保?持有效的溝?通。護(hù)士長(zhǎng)?帶領(lǐng)科室護(hù)?士每日兩次?查房，深入?到病房中，?了解病人的?心理，了解?病人的需求?，改善護(hù)患?關(guān)系，變被?動(dòng)服務(wù)為主?動(dòng)服務(wù)，?4、貼心舒?適護(hù)理，細(xì)?節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛(ài)?，護(hù)理實(shí)現(xiàn)?價(jià)值。優(yōu)質(zhì)?護(hù)理的特點(diǎn)?就是注重細(xì)?節(jié)護(hù)理，能?讓人感動(dòng)的?也是細(xì)節(jié)。?每日至少兩?次為病人打?熱水，每周?兩次為病人?剪指甲、洗?頭、洗腳、?皮膚護(hù)理等?，真正將視?病人為家人?的理念深入?骨髓。二?、完善護(hù)理?繼續(xù)教育?護(hù)理繼續(xù)教?育是護(hù)理人?才質(zhì)量提高?的重要途徑?，隨著現(xiàn)代?醫(yī)學(xué)的發(fā)展?，眾多的新?業(yè)務(wù)、新技?術(shù)不斷地在?臨床應(yīng)用，?對(duì)護(hù)理質(zhì)量?的要求也越?來(lái)越高，只?有不斷學(xué)習(xí)?新知識(shí)新技?能，才能適?應(yīng)社會(huì)的發(fā)?展和要求。?根據(jù)我院實(shí)?際情況，護(hù)?理部制度了?切實(shí)可行的?規(guī)章制度及?繼續(xù)教育工?作計(jì)劃，實(shí)?施了多形式?、多層次、?多渠道的繼?續(xù)教育方法?。1、每?周五下午進(jìn)?行科室護(hù)理?人員的業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?內(nèi)容為有關(guān)?基礎(chǔ)護(hù)理知?識(shí)、基本護(hù)?理技能、制?度職責(zé)、法?律法規(guī)、禮?___范、?院內(nèi)感染、?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)等，2?、鼓勵(lì)護(hù)理?人員參加多?種形式的在?職教育，由?于護(hù)士工作?的特殊性，?自學(xué)考試成?為提高護(hù)士?學(xué)歷水平最?普遍的學(xué)習(xí)?方式。積極?鼓勵(lì)護(hù)理人?員參加自學(xué)?考試、電大?和函授學(xué)習(xí)?，對(duì)參加學(xué)?歷教育的護(hù)?理人員在時(shí)?間和排班上?給予傾斜。?3、堅(jiān)持?加強(qiáng)繼續(xù)教?育培訓(xùn)。?三、堅(jiān)持規(guī)?范管理，注?重內(nèi)涵建設(shè)?1、堅(jiān)持?醫(yī)院內(nèi)涵建?設(shè)，規(guī)范管?理，重新制?定了《治療?室管理規(guī)定?》《晨間護(hù)?理管理規(guī)定?》、《醫(yī)囑?提示本相關(guān)?規(guī)定》、《?各班護(hù)士細(xì)?則》《護(hù)理?操作培訓(xùn)的?相關(guān)規(guī)定》?等，并以新?制度規(guī)范為?準(zhǔn)則對(duì)臨床?護(hù)士進(jìn)行考?核。2、?護(hù)士是人類(lèi)?健康的保護(hù)?者，生命守?護(hù)神，護(hù)士?的行為舉止?對(duì)病人有著?極其重要的?影響。護(hù)理?部為規(guī)范護(hù)?士行為，出?臺(tái)了《手機(jī)?使用規(guī)定》?，對(duì)護(hù)士接?打電話的時(shí)?間、地點(diǎn)派?兩名護(hù)士長(zhǎng)?參加護(hù)士禮?儀培訓(xùn)班，?回來(lái)后對(duì)全?院護(hù)理人員?進(jìn)行禮儀、?行為方面培?訓(xùn)，增進(jìn)護(hù)?患情感，拉?近護(hù)患距離?。3、為?保持治療室?環(huán)境整潔，?藥品物品分?類(lèi)放置，防?止混淆、誤?用和錯(cuò)用，?提高工作效?率，減少差?錯(cuò)，規(guī)范了?治療室標(biāo)識(shí)?，要求所有?治療室內(nèi)藥?品、物品位?置固定醒目?，統(tǒng)一擺放?，建立賬目?，定時(shí)專(zhuān)人?查對(duì)。使工?作效率和服?務(wù)質(zhì)量極大?提高，減少?了護(hù)士工作?的盲目性和?重復(fù)性，實(shí)?現(xiàn)了人、物?、場(chǎng)所在時(shí)?間和空間上?的優(yōu)化組合?。四、熟?練掌握臨床?藥物知識(shí)?藥物治療是?疾病治療中?的重要組成?部分，治療?效果不但取?決于醫(yī)生的?治療方案是?否合理，而?且還取決于?護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度，?科學(xué)的執(zhí)行?力度以及對(duì)?醫(yī)藥知識(shí)的?了解和掌握?程度，為了?使護(hù)士了解?掌握藥學(xué)知?識(shí)，減少醫(yī)?療事故發(fā)生?，科學(xué)執(zhí)行?治療方案，?保證用藥最?佳療效，護(hù)?理部___?各科室上報(bào)?十種本科室?常用靜脈、?口服藥物的?名稱(chēng)、劑量?、適應(yīng)癥、?不良反應(yīng)、?禁忌、用法?用量。使本?科室護(hù)士熟?練掌握，保?障臨床工作?中用藥有效?、合理、科?學(xué)、安全。?五、認(rèn)識(shí)?不足，不斷?完善1、?加強(qiáng)細(xì)節(jié)管?理，如科室?藥品的管理?。2、病?房管理有待?提高，病人?自帶物品較?多，病房欠?整潔。3?、基礎(chǔ)護(hù)理?不到位，新?入院病人衛(wèi)?生處置不及?時(shí)。4、?個(gè)別護(hù)士基?礎(chǔ)理論知識(shí)?掌握不牢，?急救知識(shí)欠?缺。5、?健康教育不?夠深入，缺?乏動(dòng)態(tài)（范?本）連續(xù)性?，術(shù)后病人?宣教不到位?。6、護(hù)?理文書(shū)書(shū)寫(xiě)?存在漏項(xiàng)、?漏記、格式?不正確、書(shū)?寫(xiě)不及時(shí)，?有些近記錄?過(guò)于流于形?式等缺陷。?7、從思?想上，行動(dòng)?上作到真正?的主動(dòng)服務(wù)?。在過(guò)去?的一年里，?護(hù)理部較好?的完成了各?項(xiàng)工作任務(wù)?。在新的一?年里，我們?要不斷研究?護(hù)理工作中?出現(xiàn)的新問(wèn)?題、新情況?，總經(jīng)驗(yàn)，?改進(jìn)不足，?不斷提高護(hù)?理質(zhì)量。?__護(hù)理部?年終工作總?結(jié)范文【四?】在護(hù)理?部的指導(dǎo)下?，在科室主?任的帶領(lǐng)及?科室醫(yī)生的?幫助下，我?科室全體人?員緊緊圍繞?年初制定的?年度護(hù)理工?作計(jì)劃，高?度重視，狠?抓落實(shí)，按?照時(shí)間節(jié)點(diǎn)?、穩(wěn)步推進(jìn)?各項(xiàng)工作，?從目前情況?來(lái)看，較好?地完成了既?定的目標(biāo)任?務(wù)，為全年?目標(biāo)任務(wù)的?圓滿完成打?下了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)，現(xiàn)將?一年的護(hù)理?工作總結(jié)如?下：一、?著力提高護(hù)?理水平（?一）強(qiáng)化培?訓(xùn)。以護(hù)理?部的院內(nèi)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)?向，以理論?學(xué)習(xí)為主線?，以提高實(shí)?際水平為目?標(biāo)，以督查?考核為抓手?，進(jìn)一步夯?實(shí)基層基礎(chǔ)?，提高護(hù)理?人員水平；?進(jìn)一步落實(shí)?責(zé)任，抓好?我科護(hù)理人?員業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。一是抓好?建章立制。?按照護(hù)理部?要求，我科?室建立了護(hù)?士規(guī)范化分?層培訓(xùn)制度?。制度要求?每周不定期?進(jìn)行床旁護(hù)?理業(yè)務(wù)查房?至少___?次，每月一?次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，每月進(jìn)行?一次教學(xué)查?房及危重病?例討論，每?季度進(jìn)行操?作和理論考?核。制度還?針對(duì)不同年?資、能力的?護(hù)士進(jìn)行不?同的培訓(xùn)，?全科室形成?了以老帶新?，以新促老?的“比學(xué)敢?超”學(xué)習(xí)氛?圍。二是抓?好崗前培訓(xùn)?。__年普?外科新增加?護(hù)士___?人，辭職_?__人，執(zhí)?業(yè)持證率達(dá)?到了___?%?？剖覍?duì)?新入科護(hù)士?進(jìn)行了有計(jì)?劃，規(guī)范的?崗前培訓(xùn)，?所有的新進(jìn)?護(hù)士均能盡?快的適應(yīng)自?己的工作。?三是抓好進(jìn)?修深造。支?持和鼓勵(lì)護(hù)?士的繼續(xù)學(xué)?習(xí)，科室根?據(jù)情況派出?___名護(hù)?士到其他醫(yī)?院進(jìn)修，_?__名護(hù)士?考取PIC?C資格證。?回科后并做?了相應(yīng)的學(xué)?習(xí)匯報(bào)，取?得了較好的?學(xué)習(xí)效果。?下一步將派?更多的人員?外出進(jìn)修。?（二）強(qiáng)?化考核。按?照院里要求?，認(rèn)真落實(shí)?三基考核計(jì)?劃，內(nèi)容包?括：法律法?規(guī)、規(guī)章制?度、專(zhuān)業(yè)理?論、操作技?能等，重點(diǎn)?加強(qiáng)對(duì)聘用?護(hù)士、低年?資護(hù)士的培?訓(xùn)考核。一?是日?？己?。采用晨間?提問(wèn)的學(xué)習(xí)?形式，每天?早上交接班?時(shí)，由高年?資護(hù)士或護(hù)?士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理?人員進(jìn)行專(zhuān)?業(yè)知識(shí)提問(wèn)?。二是月度?考核。每月?進(jìn)行知識(shí)理?論、護(hù)理操?作等考核，?評(píng)選出當(dāng)月?的優(yōu)質(zhì)護(hù)理?明星。三是?年度考核。?每年底，對(duì)?全年護(hù)理工?作進(jìn)行考核?，考核內(nèi)容?包括法律法?規(guī)、規(guī)章制?度、專(zhuān)業(yè)理?論、操作技?能、病人滿?意度調(diào)查等?項(xiàng)，根據(jù)綜?合評(píng)定做出?排名，評(píng)選?出當(dāng)年的優(yōu)?質(zhì)護(hù)士。?（三）強(qiáng)化?服務(wù)。進(jìn)一?步提升優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)品?質(zhì)，全面履?行護(hù)士職責(zé)?，加強(qiáng)護(hù)理?專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建?設(shè)。一是實(shí)?施護(hù)士分層?級(jí)管理。實(shí)?行護(hù)理組組?長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，?護(hù)士、護(hù)理?員協(xié)助配合?，不同層級(jí)?的護(hù)士明確?相應(yīng)的崗位?職責(zé)，完成?相應(yīng)的護(hù)理?任務(wù)。二是?簡(jiǎn)化護(hù)理文?件書(shū)寫(xiě)，將?危重癥患者?護(hù)理記錄單?和一般患者?護(hù)理記錄單?合二為一，?采用時(shí)點(diǎn)記?錄法，使護(hù)?士有更多時(shí)?間深入病房?，為患者提?供直接的護(hù)?理服務(wù)。三?是完善護(hù)理?質(zhì)量管理。?護(hù)士長(zhǎng)每日?負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)?理工作及檢?查各項(xiàng)護(hù)理?措施落實(shí)情?況，基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量管理?委員會(huì)定期?抽查，基礎(chǔ)?護(hù)理試點(diǎn)工?作領(lǐng)導(dǎo)小組?適時(shí)進(jìn)行督?查、考核、?研討，以促?進(jìn)護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)。?四是改善患?者滿意度情?況。加強(qiáng)護(hù)?患溝通和健?康宣教，強(qiáng)?化護(hù)士的責(zé)?任意識(shí)和服?務(wù)意識(shí)，變?被動(dòng)服務(wù)為?主動(dòng)服務(wù)，?改善護(hù)患關(guān)?系。今年上?半年，我科?室完成基礎(chǔ)?護(hù)理___?次，科室滿?意度___?%以上。出?院病人回訪?率___%?。二、著?力提高管理?效率為了?增高護(hù)理質(zhì)?量，我科室?在基礎(chǔ)管理?、質(zhì)量管理?中充分發(fā)揮?質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小?組成員的作?用，結(jié)合科?室實(shí)際，做?到月月計(jì)劃?，周周有安?排，日日有?重點(diǎn)。（?一）嚴(yán)格日?常管理。嚴(yán)?格執(zhí)行基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)量管?理，科室堅(jiān)?持每周__?_次護(hù)理質(zhì)?量回頭看檢?查，對(duì)檢查?中存在的不?足之處立即?分析原因，?立即整改落?實(shí)，立即建?章立制。特?別是護(hù)理過(guò)?程中的安全?管理，平常?由護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)?場(chǎng)質(zhì)控跟班?指導(dǎo)護(hù)士工?作，周末由?高年資護(hù)士?質(zhì)控，保證?重點(diǎn)時(shí)段、?重點(diǎn)環(huán)節(jié)，?不脫節(jié)，不?漏管，不斷?強(qiáng)化護(hù)理人?員的服務(wù)意?識(shí)、質(zhì)量意?識(shí)、安全意?識(shí)。（二?）完善風(fēng)險(xiǎn)?管理。在本?科現(xiàn)有的工?作流程的基?礎(chǔ)上，繼續(xù)?細(xì)化及完善?護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)?案及護(hù)理流?程，如手術(shù)?病人交接流?程、發(fā)現(xiàn)病?人突發(fā)病情?變化的搶救?流程等。對(duì)?異常情況發(fā)?現(xiàn)，報(bào)告，?處理流程進(jìn)?行了充分的?預(yù)案設(shè)計(jì)，?最大可能降?級(jí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)?，減少醫(yī)患?矛盾，確保?全院穩(wěn)定和?諧。（三?）創(chuàng)新“品?管圈”管理?。通過(guò)“品?管圈”管理?切實(shí)提高護(hù)?理服務(wù)質(zhì)量?。我科__?年建立守護(hù)?圈，全科_?__名護(hù)士?共同參與，?由圏長(zhǎng)及圈?員從各個(gè)護(hù)?理層面發(fā)現(xiàn)?護(hù)理問(wèn)題，?按品管圈的?