拜訪客戶應(yīng)注意的事項(xiàng)

拜訪客戶應(yīng)注意的事項(xiàng)若欲取之，必先予之。先行春風(fēng)，后迎秋雨主講人：遲尚龍1、提前與客戶約好拜訪時(shí)間。拜訪客戶前，一定要提前與客戶約好拜訪時(shí)間；如果沒(méi)有與客戶約好拜訪時(shí)間，就直接登門拜訪，那是對(duì)客戶的一種不尊重和非常鹵莽的一種行為，并使得客戶對(duì)拜訪者產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感。拜訪客戶的時(shí)間也很有講究。一般來(lái)說(shuō)，上午9點(diǎn)到9點(diǎn)半、下午2點(diǎn)到3點(diǎn)之間是非常適合拜訪客戶的時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間段拜訪客戶，一方面客戶正好處于上班時(shí)期，雙方精力都很充沛，精神狀態(tài)也非常不錯(cuò)；另一方面，雙方都有充足的時(shí)間來(lái)進(jìn)行深入的溝通和交流，如果談到興濃時(shí)，雙方還可以約好一起吃午餐或晚餐，繼續(xù)深入溝通。個(gè)別喜歡貪小便宜的客戶可以選擇不同的時(shí)間2、提前了解客戶的相關(guān)信息?？蛻舻男彰?、性別大致年齡、話語(yǔ)權(quán)、地址/行車路線、座機(jī)/手機(jī)、興趣愛(ài)好等相關(guān)信息，拜訪者必須提前了解。如果前期溝通到位，那么拜訪者還可以獲悉客戶的民族、籍貫、學(xué)歷、經(jīng)歷等若干信息。

這些信息，有助于拜訪者在正式拜訪客戶時(shí)，恰到好處的與客戶進(jìn)行溝通、交流，促成合作的達(dá)成。新人最常見(jiàn)的失誤就是“滿腔熱血、頭腦發(fā)昏”的拜訪客戶，對(duì)客戶的相關(guān)信息“一竅不通”，自認(rèn)為自己有激情和感覺(jué)，就能贏得客戶的信任和尊重，達(dá)成合作的意愿；事實(shí)上，這是一種永遠(yuǎn)的“幻想”。

3、提前準(zhǔn)備好拜訪資料。拜訪者必須提前準(zhǔn)備好相關(guān)的拜訪資料。包括：公司宣傳資料、個(gè)人名片、包裝、樣品、公函等。在有條件的時(shí)候，客戶家里有什么喜事的時(shí)候，拜訪者還可以隨身攜帶一些小禮物，贈(zèng)送給客戶，當(dāng)然小禮物價(jià)值不能太高，我們所要表達(dá)的意思僅僅是“禮輕情意重”。中國(guó)人講感情，信這個(gè)！4、未雨綢繆，提前準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)競(jìng)品的措辭。在拜訪客戶前，拜訪者必須提前準(zhǔn)備好打擊競(jìng)品、尤其是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的措辭，不能“臨時(shí)抱佛腳”，這點(diǎn)非常重要。優(yōu)秀的拜訪者，在進(jìn)行正式拜訪前，已經(jīng)做了大量準(zhǔn)備工作，并且比較容易獲悉主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?？蛻粼谧龀鲎罱K決定前，往往是“貨比三家”。拜訪者必須針對(duì)這些主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提前準(zhǔn)備好措辭。主要包括：我們與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別在哪里？我們的優(yōu)勢(shì)在哪里？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)各在哪里？相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的比較優(yōu)勢(shì)是哪些？這些措辭的提前準(zhǔn)備，非常有助于拜訪者在拜訪過(guò)程中直接“攻克”客戶的內(nèi)心。

如果不知道就把當(dāng)?shù)刭u的好的產(chǎn)品虛設(shè)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手5、提前確定拜訪人數(shù)。對(duì)不同的客戶，在不同的時(shí)間段內(nèi)，根據(jù)客戶不同的需求，拜訪者的人數(shù)是不一樣的。如果是一般性質(zhì)的拜訪，或者是不需要太多技術(shù)含量的拜訪（比如：專業(yè)知識(shí)要求不多，只要簡(jiǎn)單進(jìn)行營(yíng)銷溝通即可的拜訪），拜訪者的人數(shù)就是一人即可。

如果是非常正式的、重要的拜訪，尤其是那些技術(shù)含量要求比較高的拜訪，拜訪者的人數(shù)至少要求是2-3人。比較科學(xué)的3人拜訪團(tuán)隊(duì)，遵循以下分工原則：1人負(fù)責(zé)公關(guān)，溝通感情，以營(yíng)銷人員為主導(dǎo)；1人負(fù)責(zé)技術(shù)或者專業(yè)性質(zhì)的談話，主要針對(duì)那些技術(shù)含量比較高的話題，給客戶進(jìn)行解答和回復(fù)；1人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，或者是助理的角色，處理客戶與公司之間的協(xié)調(diào)、溝通事項(xiàng)。很多外企以及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，在對(duì)客戶進(jìn)行正式拜訪時(shí)，往往都是以團(tuán)隊(duì)形式出現(xiàn)的，“術(shù)業(yè)有專攻”，而且彰顯公司實(shí)力，體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重和重視?，F(xiàn)在，業(yè)內(nèi)越來(lái)越流行這種拜訪模式。（看一下）

6、提前到達(dá)拜訪地點(diǎn)。

一定要提前到達(dá)拜訪地點(diǎn)。拜訪遲到的銷售人員非常不受客戶歡迎，而且很難成功。

拜訪者一定要先計(jì)算到達(dá)客戶處的大致時(shí)間，并預(yù)留出一些機(jī)動(dòng)時(shí)間。寧可自己早到而忍受等待的煎熬，也絕對(duì)不能讓客戶感到自己沒(méi)有得到足夠的尊重。

一般來(lái)說(shuō)，拜訪者應(yīng)該提前10-60分鐘抵達(dá)拜訪地點(diǎn)。如果拜訪者到達(dá)拜訪地點(diǎn)的時(shí)間很早，那么拜訪者可以先熟悉一下周圍環(huán)境，緩解一下緊張情緒，同時(shí)整理自己形象，回顧拜訪措辭。拜訪者適宜在約定時(shí)間前15分鐘左右的時(shí)間內(nèi)給客戶去電話，表示自己已經(jīng)到達(dá)拜訪地點(diǎn)，等待客戶的會(huì)見(jiàn)。有些拜訪者提前30分鐘或40分鐘抵達(dá)拜訪地點(diǎn)，一到地點(diǎn)立即就給客戶去電話，這樣顯得很不禮貌，而且說(shuō)明這個(gè)拜訪者也沒(méi)有良好的素質(zhì)，首先就讓客戶感覺(jué)心理不舒服的。

8、客戶因故爽約，禮貌告別在拜訪客戶時(shí)，我們經(jīng)常會(huì)遇到，由于客戶事務(wù)繁忙或臨時(shí)出現(xiàn)變故等原因爽約，這時(shí)拜訪者可以通過(guò)接待人員處了解原因或者打電話和客戶溝通。

如果客戶確實(shí)拖不開(kāi)身，這時(shí)拜訪者要和客戶重新約定時(shí)間，切不可長(zhǎng)時(shí)間等待客戶。一方面客戶確實(shí)因?yàn)槭聞?wù)繁忙，無(wú)法應(yīng)約，拜訪者再怎么等待，也無(wú)法確定客戶究竟什么時(shí)候有空來(lái)接見(jiàn)自己；另一方面，如果拜訪者長(zhǎng)時(shí)間等待，客戶會(huì)感覺(jué)內(nèi)心愧疚和不自在，總覺(jué)得有些對(duì)不起拜訪者，這樣往往會(huì)滋生另外一種極端想法：“這個(gè)人（拜訪者）太不地道了，我都說(shuō)了有事情在忙，他們還不知道自己退讓”客戶會(huì)由此惱羞成怒，拜訪者的等待也就由此變成了“吃力不討好”。甚至客戶會(huì)因此而認(rèn)定拜訪者的產(chǎn)品和技術(shù)有嚴(yán)重問(wèn)題，否則怎么可能長(zhǎng)時(shí)間等待呢？

碰見(jiàn)客戶因故爽約的時(shí)候，拜訪者應(yīng)該在內(nèi)心設(shè)置一個(gè)等待的底限（一般為二十分鐘左右），超過(guò)這個(gè)底限，拜訪者就要果斷而委婉地離開(kāi)，但不能表現(xiàn)出不耐煩的表情，離開(kāi)時(shí)要以禮告別（通過(guò)電話或通過(guò)接待人員轉(zhuǎn)告），同時(shí)預(yù)定下次拜訪的時(shí)間。

9、拜訪訪過(guò)程中中，注意意形象拜訪過(guò)程程中，人人的第一一印象非非常重要要。如如果拜拜訪者給給客戶以以穩(wěn)重、、塌實(shí)、、上道的的印象，，那么拜拜訪者的的拜訪就就成功了了一半，，最起碼碼贏得了了客戶起起碼的尊尊重和信信任，這這是后期期深入交交流溝通通的必經(jīng)經(jīng)之路。。反反之，如如果拜訪訪者給客客戶的第第一印象象非常糟糟糕，比比如蹺著著二郎腿腿、亂彈彈煙灰、、抓耳撓撓腮、斜斜靠座椅椅、粗言言粗語(yǔ)、、謊話連連篇等，，客戶對(duì)對(duì)拜訪者者將產(chǎn)生生強(qiáng)烈的的不信任任感和厭厭煩感，，甚至由由此會(huì)對(duì)對(duì)拜訪者者所在的的公司產(chǎn)產(chǎn)生不信信任感。?！啊白錾庖饩褪亲鲎鋈恕?，，所以在在拜訪過(guò)過(guò)程中，，拜訪者者一定要要注意自自身良好好的形象象！10、自自信拜訪客戶戶時(shí)，拜拜訪者必必須對(duì)自自己所在在的公司司、自己己公司的的產(chǎn)品以以及對(duì)自自己非常常自信。。做做營(yíng)銷就是做人人?？蛻魬羰紫日J(rèn)認(rèn)可你，，然后才才會(huì)認(rèn)可可你所在在的公司司和你所所在公司司的產(chǎn)品品，所以以讓客戶戶對(duì)你產(chǎn)產(chǎn)生信任任是基本本條件。。如何讓讓客戶對(duì)對(duì)你產(chǎn)生生信任？？首要的的就是你你自己非非常有自自信，你你能通過(guò)過(guò)言行舉舉止，表表達(dá)出你你、你的的公司的的自信；；你的激激情、斗斗志、自自信會(huì)感感染、帶帶動(dòng)客戶戶，從而而使得客客戶對(duì)你你產(chǎn)生共共振，對(duì)對(duì)你產(chǎn)生生信任。。有了信任任，那么么接下來(lái)來(lái)的商業(yè)業(yè)合作談?wù)勁?，才才能真正正進(jìn)入狀狀態(tài)。當(dāng)然，拜拜訪者不不能盲目目自信；；如果毫毫無(wú)緣由由的自信信，那是是自負(fù)、、狂妄、、盲從的的表現(xiàn)，，而不是是真正的的“自信信”；拜拜訪者要要具備真真正的自自信，必必須對(duì)自自己有清清醒的認(rèn)認(rèn)識(shí)和正正確的評(píng)評(píng)價(jià)，對(duì)對(duì)自己所所在的公公司有深深刻的認(rèn)認(rèn)識(shí)和足足夠的自自豪感，，對(duì)自己己公司的的產(chǎn)品有有充分的的了解和和強(qiáng)烈的的信心，，綜合在在一起，，才是拜拜訪者表表現(xiàn)給客客戶的一一種“自自信”。。一個(gè)沒(méi)有有自信的的拜訪者者，是無(wú)無(wú)法贏得得客戶的的尊重和和信任的的；當(dāng)然然，更加加不可能能談成合合作11、先先找到客客戶感興興趣的話話題拜訪客戶戶時(shí)，不不要一見(jiàn)見(jiàn)面就迫迫不及待待的向客客戶介紹紹產(chǎn)品、、性能、、功能、、價(jià)格、、服務(wù)等等，就如如同吃飯飯的時(shí)候候，大家家都要先先喝點(diǎn)湯湯，然后后才是正正菜和喝喝酒吃飯飯。每每個(gè)客客戶都厭厭煩那些些拜訪者者急急忙忙忙就向向自己介介紹產(chǎn)品品，拜訪訪者越是是急于推推薦產(chǎn)品品，客戶戶越是厭厭煩。拜拜訪訪客戶時(shí)時(shí)，拜訪訪者一定定要先與與客戶進(jìn)進(jìn)行“預(yù)預(yù)熱”，，通過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的介介紹和溝溝通后，，迅速了了解客戶戶的興趣趣，然后后圍繞客客戶感興興趣的話話題展開(kāi)開(kāi)，從而而與客戶戶建立良良好的溝溝通氛圍圍。人們們總是對(duì)對(duì)那些和和自己有有相同興興趣、愛(ài)愛(ài)好的人人容易產(chǎn)產(chǎn)生共鳴鳴，產(chǎn)生生好感，，這可以以達(dá)到事事半功倍倍的效果果。常用的拜訪訪手段包括括：先用最最簡(jiǎn)單的話話語(yǔ)介紹自自己，與客客戶寒暄幾幾句，然后后通過(guò)夸獎(jiǎng)獎(jiǎng)對(duì)方的年年輕有為、、或者是特特別顯年輕輕、特別精精干等，讓讓客戶心里里舒坦；然然后借此詢?cè)儐?wèn)對(duì)方的的籍貫、經(jīng)經(jīng)歷，逐步步引申到了了解客戶的的學(xué)歷、愛(ài)愛(ài)好、民族族、家庭等等，再找到到共同話題題。當(dāng)當(dāng)然然，在拜訪訪客戶時(shí)，，尋找共同同話題的時(shí)時(shí)間也不要要耗費(fèi)太長(zhǎng)長(zhǎng)，因?yàn)楫叜吘勾蠹叶级济靼祝荷躺虡I(yè)合作談?wù)勁胁攀亲钭钪匾模。∫话銇?lái)說(shuō)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)客客戶的興趣趣或感興趣趣的話題，，不能超過(guò)過(guò)3分鐘；；圍繞雙方方感興趣的的話題交流流，不能超超過(guò)10分分鐘。接下下來(lái)，就是是雙方正式式的合作溝溝通了。12、多問(wèn)問(wèn)幾個(gè)為什什么，了解解客戶的真真實(shí)需求客戶的真實(shí)實(shí)需求是商商業(yè)合作成成功的先決決條件。問(wèn)問(wèn)題是大部部分客戶都都不會(huì)將自自己的真實(shí)實(shí)想法完全全暴露出來(lái)來(lái)，在拜訪訪客戶時(shí)，，拜訪者一一定要通過(guò)過(guò)多聽(tīng)、多多問(wèn)，發(fā)掘掘出客戶的的真實(shí)需求求。這點(diǎn)非非常重要。。多多問(wèn)幾個(gè)個(gè)為什么，，有助于拜拜訪者更快快速的找到到客戶的真真實(shí)需求，，而不是受受制于客戶戶的一些表表面性陳述述。不少企企業(yè)現(xiàn)在推推崇“5WHY方法法”，即當(dāng)當(dāng)客戶提出出一個(gè)要求求時(shí)，連續(xù)續(xù)問(wèn)“5個(gè)個(gè)為什么””，這種方方法在現(xiàn)實(shí)實(shí)中也是比比較實(shí)用的的、具備可可行性的。。簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)，就是將將客戶的真真實(shí)需求，，通過(guò)“刨刨根問(wèn)到底底”這種方方式來(lái)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)！往往往客客戶的真實(shí)實(shí)需求，比比我們所設(shè)設(shè)想的要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單多了，，也更容易易實(shí)現(xiàn)多了了；但是，，我們錯(cuò)就就錯(cuò)在工作作方式方法法出了差錯(cuò)錯(cuò)，沒(méi)有真真正發(fā)現(xiàn)客客戶的真實(shí)實(shí)需求，從從而花費(fèi)了了大量冤枉枉工！13、正確確引導(dǎo)客戶戶需求“買的沒(méi)有有賣的精””。在很多多時(shí)候，客客戶是無(wú)知知的，或者者是一知半半解，所以以，對(duì)于客客戶提出的的各項(xiàng)要求求，拜訪者者必須區(qū)別別對(duì)待，不不能一味聽(tīng)聽(tīng)從客戶擺擺布，那樣樣神仙也滿滿足不了客客戶的需求求。這這個(gè)個(gè)道理，客客戶其實(shí)也也是非常清清楚的；客客戶之所以以提出那么么多“無(wú)理理”的要求求，就因?yàn)闉樗弧岸小?，他他?dān)心受到到“賣家””（這里就就是我們的的拜訪者以以及拜訪者者所在的公公司）的欺欺騙，所以以故意多找找茬，然后后希望通過(guò)過(guò)“刁難””拜訪者獲獲得更加真真實(shí)、全面面、有用的的信息。拜拜訪者一一定要明白白這一點(diǎn)，，并且正確確引導(dǎo)客戶戶的需求，，才能真正正滿足客戶戶的需求，，同時(shí)又讓讓自己的利利益最優(yōu)化化。15、學(xué)會(huì)會(huì)傾聽(tīng)每個(gè)人都喜喜歡表達(dá)，，都有表現(xiàn)現(xiàn)的欲望和和期待他人人認(rèn)可和夸夸獎(jiǎng)自己的的“需求””。當(dāng)我們們?nèi)グ菰L客客戶時(shí)，一一定要學(xué)會(huì)會(huì)傾聽(tīng)，真真正的傾聽(tīng)聽(tīng)。很很多銷售新人習(xí)慣于于以大量的的自我述說(shuō)說(shuō)來(lái)緩解自自己內(nèi)心的的緊張和不不安，甚至至將客戶的的沉默錯(cuò)誤誤的當(dāng)成一一種默認(rèn)和和贊賞而滔滔滔不絕，，講個(gè)不停停；事實(shí)上上這時(shí)客戶戶內(nèi)心已經(jīng)經(jīng)非常反感感，只是出出于一種矜矜持才沒(méi)有有直接“打打擊”拜訪訪者那“內(nèi)內(nèi)心脆弱的的心靈”。。而且，“言言多必失””，銷售新人在拜訪訪過(guò)程中置置拜訪對(duì)象象“視而不不見(jiàn)、置若若罔聞”，，沒(méi)有獲得得客戶有用用信息和真真正需求，，反倒是將將自己的底底牌全部告告訴了客戶戶，這樣的的“合作””又怎么可可能是成功功的呢？另外，現(xiàn)在在還有一個(gè)個(gè)群體也急急需加強(qiáng)““學(xué)會(huì)傾聽(tīng)聽(tīng)”的能力力，那就是是我們的技技術(shù)型或?qū)I(yè)型人員員。前文已已經(jīng)講述過(guò)過(guò)，在一些些正式的拜拜訪場(chǎng)合，，我們的拜拜訪者中還還包括了1-2名技技術(shù)型或?qū)I(yè)型的人人員，這類類人員在解解答客戶提提出的問(wèn)題題時(shí)，往往往會(huì)“欲罷罷不休”，，給客戶來(lái)來(lái)個(gè)兩三個(gè)個(gè)小時(shí)的““科技知識(shí)識(shí)普及”，，結(jié)果讓客客戶昏昏欲欲睡，其他他拜訪者只只能干瞪眼眼，整個(gè)拜拜訪無(wú)果而而終，而當(dāng)當(dāng)事人還沾沾沾自喜。。

這樣樣的情況已已經(jīng)比較常常見(jiàn)了，所所以為了提提高拜訪效效率，企業(yè)業(yè)在拜訪前前一定要對(duì)對(duì)所有拜訪訪者重點(diǎn)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，學(xué)會(huì)會(huì)傾聽(tīng)，否否則是沒(méi)有有好結(jié)果的的。相相對(duì)對(duì)來(lái)說(shuō)，在在拜訪過(guò)程程中，客戶戶說(shuō)2句，，拜訪者說(shuō)說(shuō)1句，這這樣的氛圍圍是比較好好的。16、帶著著誠(chéng)意去，，言談要誠(chéng)誠(chéng)懇拜訪客戶，，我們一定定要帶著誠(chéng)誠(chéng)意去，心心胸放寬一一點(diǎn)，不能能急功近利利，更不能能有損人利利己的自私私念頭，否否則即便這這次生意談?wù)劤闪耍孪麓紊庖惨搽y以延續(xù)續(xù)，而且還還落下一個(gè)個(gè)壞的口碑碑。拜拜訪客戶戶時(shí)，我們們的言談要要誠(chéng)懇，不不能謊話滿滿天飛。當(dāng)當(dāng)然，肯定定需要察言言觀色、投投其所好，，恰到好處處的贊美和和夸獎(jiǎng)客戶戶，不能讓讓客戶感覺(jué)覺(jué)你很“虛虛”、很““假”。每每個(gè)人都希希望獲得別別人的尊重重、認(rèn)可、、夸獎(jiǎng)、贊贊美，但是是拜訪者對(duì)對(duì)客戶的夸夸獎(jiǎng)和贊美美一定要切切合“客戶戶的實(shí)際情情況”，有有依據(jù)，不不可亂拍馬馬屁或空談?wù)?，否則客客戶一旦感感覺(jué)你的言言談很不誠(chéng)誠(chéng)懇，那么么拜訪者的的夸獎(jiǎng)和贊贊美就變成成了對(duì)客戶戶的一種““諷刺”，，拜訪者所所做的一切切都將前功功盡棄了?。∶棵總€(gè)客戶都都喜歡和““實(shí)在人””打交道，，所以拜訪訪者必須扮扮演好這個(gè)個(gè)“實(shí)在人人”的角色色！17、報(bào)價(jià)價(jià)方面需要要謹(jǐn)慎做營(yíng)銷的，其實(shí)就就是一直圍圍繞著產(chǎn)品品和價(jià)格來(lái)來(lái)轉(zhuǎn)。價(jià)格格對(duì)于每個(gè)個(gè)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，，都是至關(guān)關(guān)重要的。。在拜訪客客戶時(shí)，拜拜訪者對(duì)報(bào)報(bào)價(jià)必須要要引起足夠夠的重視和和謹(jǐn)慎。報(bào)價(jià)的最佳佳時(shí)機(jī)必須須具備兩個(gè)個(gè)前提條件件：①客戶對(duì)企企業(yè)的產(chǎn)品品和服務(wù)有有了充分的的了解；②企業(yè)（營(yíng)銷人員）與客客戶有了充充分的溝通通，獲悉客客戶的真正正需求以及及心理價(jià)位位。當(dāng)客戶對(duì)企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品還一一竅不通時(shí)，，拜訪者絕對(duì)對(duì)不能開(kāi)口提提報(bào)價(jià)，必須須引導(dǎo)客戶，，先讓客戶熟熟悉和了解企企業(yè)的產(chǎn)品、、技術(shù)、服務(wù)務(wù)，然后進(jìn)行行充分的溝通通交流，隨后后才能是正式式的談?wù)搩r(jià)格格的問(wèn)題。拜訪者只要做做到上面這兩兩點(diǎn)，那么報(bào)報(bào)價(jià)就會(huì)變成成非常合理、、而且具有相相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力。。18、做好臨臨門一腳除了保險(xiǎn)、直直銷等少數(shù)行行業(yè)外，對(duì)于于我們這個(gè)行行業(yè)來(lái)說(shuō)，在在拜訪時(shí)，客客戶一般不會(huì)會(huì)立即與拜訪訪者簽定合作作協(xié)議，因?yàn)闉榇蟛糠挚蛻魬舳夹枰仡^頭研究、考慮慮，有的甚至至還得集體決決定，這需要要一個(gè)時(shí)間。。

但是是，拜訪者一一旦發(fā)覺(jué)客戶戶感興趣、有有購(gòu)買或合作作欲望時(shí)，一一定要及時(shí)要要求客戶給予予一個(gè)非常明明確、或者比比較明確的合合作意愿，這這點(diǎn)非常重要要。拜訪者如如果能夠得到到客戶這種明明確的合作意意愿，說(shuō)明此此次拜訪取得得了非常不錯(cuò)錯(cuò)的結(jié)果，達(dá)達(dá)成了拜訪前前的目標(biāo)要求求。接下來(lái)的的事情，就是是雙方繼續(xù)保保持溝通和聯(lián)聯(lián)系，洽談合合作細(xì)節(jié)了。。人人都有自尊尊心，講究一一個(gè)“信譽(yù)””和“心理平平衡”。大多多數(shù)客戶一旦旦口頭明確了了這種合作意意愿，那么接接下來(lái)的合作作就是水到渠渠成，除非意意外因素發(fā)生生。我們的拜拜訪者，需要要達(dá)成的拜訪訪目的就在于于此！19、辭別時(shí)時(shí)的細(xì)節(jié)一般初次拜訪訪就能實(shí)現(xiàn)客客戶合作是不不太現(xiàn)實(shí)的，，這就要求拜拜訪者對(duì)客戶戶進(jìn)行多次拜拜訪。在辭別別時(shí)，要與客客戶約好下次次拜訪的時(shí)間間；如果客戶戶時(shí)間難以確確定，那么一一定要暗示下下次再來(lái)拜訪訪，比如說(shuō)：：“下次我們們?cè)賮?lái)拜訪您您，商討細(xì)節(jié)節(jié)”；同時(shí)，，也可以邀請(qǐng)請(qǐng)客戶回訪自自己的企業(yè)，，表達(dá)自信和和誠(chéng)意。在在辭別時(shí)時(shí)，言談舉止止同拜訪一樣樣恭敬；即便便此次拜訪不不太成功，也也要說(shuō)聲“謝謝謝”；關(guān)們們之前再次表表示感謝，同同時(shí)關(guān)門動(dòng)作作要溫柔；如如果桌子上面面有一次性紙紙杯，也要學(xué)學(xué)會(huì)起身帶走走。辭辭別時(shí)的細(xì)節(jié)節(jié)，有可能會(huì)會(huì)讓客戶對(duì)我我們產(chǎn)生更妙妙的印象，從從而促成商業(yè)業(yè)合作。功夫在課外絕大多數(shù)商業(yè)業(yè)合作、尤其其是金額比較較大的商業(yè)合合作，不是在在辦公室成交交的，也不是是在拜訪過(guò)程程中成交的，，而是在“課課外”成交的的！所所謂的“課課外”，簡(jiǎn)單單說(shuō)就是商業(yè)業(yè)合作雙方公公司以外的場(chǎng)場(chǎng)合。比如拜拜訪者下班后后，在家給客客戶打電話溝溝通，或者是是邀請(qǐng)客戶到到某個(gè)酒吧、、咖啡廳、茶茶館，“單獨(dú)獨(dú)溝通”。此此中意味，不不一而道。拜拜訪訪，更多的是是一種禮節(jié)，，一個(gè)雙方認(rèn)認(rèn)識(shí)和接觸的的過(guò)程；真正正要簽定商業(yè)業(yè)合同，在辦辦公室或者會(huì)會(huì)議場(chǎng)所是不不能做到的！！9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。18:17:1818:17:1818:171/5/20236:17:18PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。1月-2318:17:1818:17Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。18:17:1918:17:1918:17Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。1月-231月-2318:17:1918:17:19January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。05一一月月20236:17:19下下午18:17:191月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月236:17下下午1月-2318:17January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/518:17:1918:17:1905January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。6:17:19下下午6:17下下午午18:17:191月-239、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。18:17:1918:17:1918:171/5/20236:17:19PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2318:17:1918:17Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。18:17:1918:17:1918:17Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2318:17:1918:17:19January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20236:17:19下下午18:17:191月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊