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文檔簡介

推開贏銷之門

與富士達(dá)精英經(jīng)銷商對話

1/29/2023

贏1/29/2023拆分“贏”這個(gè)漢字解析電動(dòng)車經(jīng)銷商贏銷之道1/29/2023“贏”的五個(gè)條件:1.居安思危;2.重視傳播,善于說服;3.守得住日積月累的堅(jiān)持;4.珍惜資源,善用資源;5.重視平凡的細(xì)節(jié)!1/29/2023贏:居安思危,才不會(huì)安于現(xiàn)狀!人無遠(yuǎn)慮,必有近憂?人無近憂,必有遠(yuǎn)患!1/29/2023創(chuàng)造奇跡的兩個(gè)條件:追求快樂逃避痛苦1/29/20231/29/20231/29/20231/29/2023比起被砍頭的痛苦,我們追求財(cái)富的挑戰(zhàn)算不算是一種幸福呢?1/29/2023贏我們們談?wù)務(wù)務(wù)劇啊翱诳凇薄钡牡牡诘谝灰粋€(gè)個(gè)含含義義,,傳播播1/6/2023品牌牌的的傳傳播播不只只是是工廠廠的的事事?。∑放婆频牡膫鱾鞑ゲジ鞘墙?jīng)銷銷商商的的事事?。∑放婆频牡膫鱾鞑ゲヒ彩鞘窍M(fèi)費(fèi)者者的的事事??!1/6/2023贏我們們再再談?wù)劇啊翱诳凇薄钡牡牡诘诙€(gè)個(gè)含含義義,,溝溝通通!!夫妻妻之之間間的的溝溝通通企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)部部的的溝溝通通顧客客情情感感的的溝溝通通1/6/2023贏“口口””的的第第三三個(gè)個(gè)含含義義,,說服服::營銷銷就就是是一一種種說說服服的的藝藝術(shù)術(shù)?。?dǎo)購購員員拿拿什什么么說說服服自自己己的的顧顧客客呢呢??詳見見下下頁頁具具體體做做法法::1/6/2023說服的三三種方式式:1.產(chǎn)品品細(xì)節(jié)對對顧客需需求的滿滿足!2.產(chǎn)品品示范換換取顧客客的信任任!3.展業(yè)業(yè)工具贏贏得顧客客的認(rèn)同同!1/6/2023贏日積月累累的堅(jiān)持持:贏利的大大小不是是取決于于我們會(huì)做多少少對的的事,而是取決決于我們們堅(jiān)持了多少對對的事事!1/6/2023做為電動(dòng)動(dòng)車經(jīng)銷銷商,如如果您真真的想贏、想想贏的更更大、想想贏得更更久,您就必須須要堅(jiān)持持一件事事!您必須要要堅(jiān)持的的一件事事就是::1/6/2023堅(jiān)持!1/6/2023但是,,我們們很多多人一直錯(cuò)錯(cuò)誤地地理解解“堅(jiān)持持”的的含義義,錯(cuò)把““維持持”當(dāng)當(dāng)“堅(jiān)堅(jiān)持””!1/6/2023每天早早上開開門、、晚上上關(guān)門門。日復(fù)一一日,,年復(fù)復(fù)一年年地維維持著著一個(gè)個(gè)店,,這就叫叫堅(jiān)持持嗎??不,這這不叫叫堅(jiān)持持,這這叫維維持??!1/6/2023電動(dòng)車經(jīng)銷銷商必須堅(jiān)持要要做的事有有哪些?1/6/2023貴人,是貴在堅(jiān)持持!廢人,是怎樣廢掉掉的呢?半途而廢?。?/6/2023講完“贏””字中的““月”,我們接著講講“贏”字字中的“貝貝”:貝,即資源源。1/6/2023贏資源:1.利用調(diào)查表表和短信跟跟蹤沒買車的人人。概率的計(jì)算算:假設(shè)一一個(gè)店平均均一天進(jìn)店店10人,,平均-天賣賣4輛車,,一年賣1440輛輛車。一年年從店里漏掉的人人是2160人,按按調(diào)查表和和短信跟蹤蹤成功率10比比1計(jì)算,一年從漏漏掉的人當(dāng)當(dāng)中又拉回回216輛車的銷量量。1/6/2023贏資源源::2.利利用用““1比比5顧顧客客延延伸伸計(jì)計(jì)劃劃””主動(dòng)動(dòng)、、系系統(tǒng)統(tǒng)地地挖掘掘每每一一個(gè)個(gè)顧客客背背后后的的人人!1/6/2023贏資源源::3.利利用用““售售后后以以舊舊換換新新計(jì)計(jì)劃劃””主動(dòng)動(dòng)、、系系統(tǒng)統(tǒng)地地二次次開開發(fā)發(fā)顧顧客客資資源源!!1/6/2023贏資源源::4.主主動(dòng)動(dòng)搭搭建建“富富士士達(dá)達(dá)電電動(dòng)動(dòng)車車BTC平平臺(tái)臺(tái)””主動(dòng)動(dòng)、、深深入入地地挖挖掘掘網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資資源源。1/6/20232007年7月18日,,中國網(wǎng)絡(luò)信信息中心發(fā)布布:截止2007年6月30日,我國網(wǎng)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)達(dá)到1.62億,,平均每分鐘就新增增100個(gè)網(wǎng)網(wǎng)民。比爾蓋茨::21世紀(jì)要么電子商務(wù)務(wù),要么無商商可務(wù)!1/6/2023贏資源:5.智力支持持!如果說產(chǎn)品是是鉺食,顧客客是魚,專賣賣店是?在漁桿、餌食食、魚……當(dāng)當(dāng)中,哪個(gè)最最重要?釣魚的方法最最重要!與政策支持同同樣重要的,,是智力支持持!1/6/2023贏資源:6.執(zhí)行力??!不要把過程當(dāng)當(dāng)結(jié)果!1/6/2023我們的經(jīng)銷商商,很容易誤誤把過程當(dāng)結(jié)果??!請看來自終端端誤把“過程當(dāng)當(dāng)結(jié)果”的一一種現(xiàn)象:1/6/2023新店裝修時(shí),,買來平板大大彩電和音響響。開業(yè)時(shí)只播放放幾天,以后后就再也沒有有圖像和聲音了,平平板大彩電和和音響完全變變成了擺設(shè)。有彩電,卻沒沒人播放企業(yè)業(yè)宣傳片;有音響,店里里卻聽不到優(yōu)優(yōu)美的背景音音樂。店里擺放彩電電和音響是我我們想要的結(jié)結(jié)果嗎?1/6/2023贏講完““贏””字中中的““貝””,我們講講“贏贏”字字中的的最后后一個(gè)個(gè)元素素“凡凡”::凡,即即平幾幾的細(xì)細(xì)節(jié)。。1/6/2023贏平凡的的細(xì)節(jié)節(jié):細(xì)節(jié)決決定成成敗?。。ê芏嗳巳硕贾溃┑?,,比““細(xì)節(jié)節(jié)決定定成敗敗”更更重要要的是是發(fā)現(xiàn)細(xì)細(xì)節(jié)的的眼光光!1/6/2023細(xì)節(jié)的的特性性:1.不不容易易被發(fā)發(fā)現(xiàn);;2.容容易被被放棄棄;3.鏈條效效應(yīng);;4.決決定成成?。。?/6/2023一件件簡簡單單的的小小事事情情,,所所反反映映出出來來的的是是一一個(gè)人人的的責(zé)責(zé)任任心心。。工工作作中中的的一一些些細(xì)細(xì)節(jié)節(jié),,惟惟有那那些些心心中中裝裝著著大大責(zé)責(zé)任任的的人人能能夠夠發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn),,能夠夠做做好好。?!狦E公公司司前前CEO杰杰克克··韋韋爾爾奇奇1/6/2023一屋屋不不掃掃,,何何以以掃掃天天下下??1/6/2023“電動(dòng)車車終端藍(lán)藍(lán)海戰(zhàn)略略”37條細(xì)節(jié)節(jié)摘錄2.每五五輛車為為一組,,組與組組之間空空一輛車車!5.微笑笑熱情6.半杯杯水!7.導(dǎo)購購資料夾夾!8.調(diào)查查表!11.每每次導(dǎo)購購必須做做產(chǎn)品示示范!12.完完整按順順序講解解工藝賣賣點(diǎn)!1/6/2023“電動(dòng)車車終端藍(lán)藍(lán)海戰(zhàn)略略”37條細(xì)節(jié)節(jié)摘錄14.反反復(fù)發(fā)出出成交信信號!25.用用對人::陽光外外向型、、有學(xué)習(xí)習(xí)力、語言表達(dá)達(dá)能力強(qiáng)強(qiáng)的導(dǎo)購購員!26.每每晚下班班前十分分鐘總結(jié)結(jié)!……1/6/2023這個(gè)世界界上有很很多資源源都是埋在在地底下下的,只有挖出出來的才才是財(cái)富富!1/6/2023電動(dòng)車1比5顧客延伸計(jì)計(jì)劃這是一個(gè)讓您您的財(cái)富可持持續(xù)倍增的行行動(dòng)計(jì)劃,它不是什么玄玄乎深邃的妙妙計(jì),它只是是一種做人的態(tài)度::仁者愛人,仁仁者人愛!1/6/20239+9=189×9=81我們的經(jīng)銷商商獲取財(cái)富的的方法有兩種種:1.加法2.乘法顯然,乘法比比加法的效率率高很多!1/6/20231×5=5眼睛不要眨眨,看著上面的的公式問自自己:讓1個(gè)用用戶在一一年365天里為您介紹5個(gè)新用戶戶有沒有可能能???1/6/2023導(dǎo)購跟進(jìn)四四步曲1/6/2023第一一步步.建建立立顧顧客客檔檔案案1/6/2023在顧顧客客付付完完錢錢,,裝裝車車工工在在裝裝車車時(shí)時(shí),,您您要要利利用用這這個(gè)個(gè)空隙隙抓抓緊緊時(shí)時(shí)間間和和新新用用戶戶聊聊家家常常,,盡盡可可能能多多了了解解新新用戶戶的的身身體體狀狀況況,,工工作作情情況況、、個(gè)個(gè)人人愛愛好好、、父父母母健健康情情況況、、愛愛人人工工作作及及健健康康情情況況、、子子女女工工作作及及學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)情況況、、購購車車情情景景…………同同時(shí)時(shí)要要特特別別觀觀察察和和留留意意新新用用戶的的五五官官、、身身材材、、穿穿戴戴、、談?wù)勍峦?、、性性格格和和其其它它鮮鮮明明特征征。。送送走走新新用用戶戶后后立立刻刻把把了了解解到到和和觀觀察察到到的的以以上各各項(xiàng)項(xiàng)祥細(xì)細(xì)情情況況記錄錄在在““一一五五比比””用用戶戶延延伸伸專專用用記記錄本本上上??!1/6/2023第二二步步.成成交交后后三三件件事事1/6/2023第一一件件事事.您您要要笑笑著著對對顧顧客客說說::““來來,,我我把您您的的車車再再擦擦一一下下,,干干干干凈凈凈凈把把富富士士達(dá)達(dá)騎騎回家?。 比蝗缓笥糜靡粔K塊干凈凈的““白布布”把把他/她的愛車車擦一一遍。。第二件件事.擦完完車后后,在在他/她的的愛車車左車把上上系一一根““紅絲絲帶””,笑笑著對對新用用戶說:““買富富士達(dá)達(dá)買的的就是是幸福福,騎騎富士士達(dá)走好運(yùn)運(yùn)………”1/6/2023第三件件事.在這這個(gè)新新用戶戶騎上上車準(zhǔn)準(zhǔn)備離離開時(shí),您您會(huì)站站在一一旁一一米內(nèi)內(nèi)輕輕輕按撫撫他/她的肩頭頭叮嚀嚀一句句:“路上上騎慢慢點(diǎn),,注意意安全全!””★成成交后后三件件事::擦車、、紅絲絲帶、、安全全叮嚀嚀!1/6/2023能給別別人帶帶去幸幸福的的人,,自己己最幸幸福??!富士達(dá)達(dá)———幸福福一觸觸及達(dá)達(dá)!1/6/2023第三步.新用戶四天內(nèi)三三條短信信1/6/2023第一條::在這個(gè)個(gè)新用戶戶離開店店30至至40分分鐘時(shí),您一一定記得得給他/她發(fā)出出一條關(guān)關(guān)心的短信:尊敬的福福大哥::一次次服務(wù),,一份牽牽掛,關(guān)心地問問一下福福大哥,,您安全全到家了了嗎?您的愛車車顧問李李幸福1/6/2023第二條::在這個(gè)個(gè)新用戶戶購車的的當(dāng)晚7點(diǎn)30分,您一定給給他/她她發(fā)出一一條短信信:尊敬的福福大哥,,我是您您的富士士達(dá)愛車車顧問李幸福福,您以以后有任任何使用用需求可可以直接接和我聯(lián)系系,請保保存好我我的手機(jī)機(jī)13××××××我將竭誠誠為您服服務(wù)!深深深祝福福!李李幸幸福1/6/2023第三條::在這個(gè)個(gè)新用戶戶購車的的第4天天,一定給他他/她發(fā)發(fā)出第一一條邀請請轉(zhuǎn)介紹紹的短信信:請福大哥哥向親朋朋好友介介紹富士士達(dá)電動(dòng)動(dòng)車,當(dāng)累計(jì)介介紹五個(gè)個(gè)用戶時(shí)時(shí)我們將將半價(jià)提提供更換電池池,介紹紹八個(gè)用用戶時(shí)我我們將免免費(fèi)更換電池池!深深深祝福??!您的愛車車顧問李李幸福1/6/2023第四步.老用戶定定期跟進(jìn)進(jìn)計(jì)劃1/6/2023★每個(gè)月的的1號發(fā)出出一次邀請請轉(zhuǎn)介紹短短信!★每個(gè)月的的15號各各發(fā)一次常常規(guī)問候短短信?。ǘ绦偶\錦詳見VIP資料))★特殊和惡惡劣天氣補(bǔ)補(bǔ)發(fā)溫馨提提醒短信?。 镉脩羯杖债?dāng)天發(fā)出出生日祝福福短信!★節(jié)慶日發(fā)發(fā)出祝福短短信!注:新用戶戶四天后稱稱為老用戶戶。1/6/2023經(jīng)營什么都都不如經(jīng)營人心??!1/6/2023服務(wù)務(wù)是是金金,,溝通通是是玉玉??!黃金金有有價(jià)價(jià),,玉玉無無價(jià)價(jià)??!1/6/2023電動(dòng)車售后以以舊換新計(jì)劃劃1/6/2023顛覆售后傳統(tǒng)統(tǒng)觀念:售后不是為了了修車,售后而是為了了賣車!1/6/2023圖片集錦1/6/2023贏1/6/2023祝明天天更美美好!!1/6/20239、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。01:02:0201:02:0201:021/6/20231:02:02AM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2301:02:0201:02Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。01:02:0201:02:0201:02Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2301:02:0201:02:02January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。06一一月20231:02:02上午午01:02:021月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月231:02上上午1月-2301:02January6,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果,,工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/61:02:0201:02:0206January202317、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時(shí)時(shí),你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。1:02:02上上午1:02上上午午01:02:021月-239、沒有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。01:02:0201:02:0201:021/6/20231:02:02AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2301:02:0201:02Jan-2306-Jan-2312、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。01:02:0201:02:0201:02Friday,January6,202313、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2301:02:0201:02:02January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。06一月月20231:02:02上上午01:02:021月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。一月231:02上上午午1月-2301:02January6,202316、少年十十五二十十時(shí),步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/61:02:0201:02:0206January202317、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。1:02:02上上午1:02上上午午01:02:021月-239、楊楊柳柳散散和和

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