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文檔簡介

打造高績效

網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行團隊五招網(wǎng)絡(luò)營銷運營篇劉宏2009.10.25.東莞網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)成要素推廣系統(tǒng)營銷型網(wǎng)站運營系統(tǒng)定位系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)成要素網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷=傳統(tǒng)營銷原則+網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段

+網(wǎng)絡(luò)平臺營銷是營消網(wǎng)絡(luò)運營系統(tǒng)的關(guān)鍵—領(lǐng)導(dǎo)重視

目標架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)控制網(wǎng)絡(luò)運營系統(tǒng)的關(guān)鍵—人才兩種人才:

決策型人才操作型人才打造高績效

網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行團隊五招A、選--招聘(選人)B、用--定崗(用人)C、考--績效(考核)D、訓--教育(訓練)E、留—留存(留人)

A)、選--招聘(選材)

高效招聘必須做好四項準備定數(shù)量定標準定流程定工具中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷部門組織架構(gòu):網(wǎng)絡(luò)營銷部門經(jīng)理:(1名)網(wǎng)絡(luò)推廣專員:(1-2名)網(wǎng)站編輯專員:(1名)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)(客服)專員:網(wǎng)站開發(fā)人員(美工、程序員)網(wǎng)站運營架構(gòu)網(wǎng)站編輯網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)站開發(fā)客服文案編輯軟文制作付費推廣對外合作渠道建設(shè)免費推廣SEO、博客郵件,社區(qū)程序員網(wǎng)站開發(fā)美工網(wǎng)站設(shè)計售前服務(wù)售中服務(wù)售后服務(wù)延伸服務(wù)網(wǎng)站運營架構(gòu)與其訓訓練火火雞爬爬樹,不如如直接接雇用用猴子子!---歐洲諺語選對人是關(guān)關(guān)鍵人員招募的的常見渠道道網(wǎng)上招聘現(xiàn)場招聘委托培養(yǎng)牛商網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)營銷人才”頻道面試:一看二二談三三通通過面試的過程程是個甄選選的過程,,更是個銷售售的過程??!面試的工具具你認為這個個崗位需要要具有什么么能力?你做過什么么令你覺得得你有這樣樣的能力?你認為你具具備了哪些些能力?請寫出一個個崗位某一一日的日程程安排?用好網(wǎng)絡(luò)人人才的五個個成功關(guān)鍵鍵a)選--招聘聘(選材))b)用--用用人(定定職定崗崗)b)用用人--定崗合適的人人放到合合適的位位置上不任人唯唯親舉舉賢賢不避親親用好網(wǎng)絡(luò)絡(luò)人才的的五個成成功關(guān)鍵鍵選--招招聘(選選人)用--定定崗(用用人)考--考考核(績績效)崗位考核核標準a)每一崗位位都有標標準b)考核的“七字字標準””具體量量化可可考核核三種考核核管理法法工作量管管理法績效管理理法工作量績績效綜合合管理法法問題1::你認為為開展考評的目的是是?激勵員工工促使員工工反思暴露員工工缺點正確地進進行績效效考評問題1::你認為為開展考評的目的是是?10分5分0分問題2:你怎樣安安排與下下屬進行行績效面面談?先表揚后后批評兩頭表揚揚中間批批評先表揚后指導(dǎo)問題2:你怎樣安安排與下下屬進行行績效面面談?5分0分10分制度:月月度目標標管理考考核辦法法表格:月月度績效效考核表表流程:月月度績效效考核流流程績效考核核的三種種工具制度:月月度目標標管理考考核辦法法第一條、、月度目目標管理理考核在在次月1日-7日進行。。第二條目目標管理理考核的的內(nèi)容和和實施(一)目目標的制制定1、每月月底前前3天公司提出月月度總目標、、部門按照公公司目標設(shè)定定部門目標,,再分解到每每一層、每一一個崗位,由由被考核人根根據(jù)上級目標標填寫一份工工作目標計劃劃考核表,一一式三份,由由考核人、直直接上級和人人事行政部各各執(zhí)一份。2、個人崗位目目標制定的原原則及要點設(shè)定的目標必必須做到具體體、量化、可可考核(如時時間、日期、、金額、數(shù)量量分等),綜綜合目標可用用階段或期限限表示;任務(wù)量適度,,即經(jīng)過努力力能夠達到;;可對比,同一一崗位、不同同的人有可比比性,體現(xiàn)公公平;挑戰(zhàn)性,目標標需要努力才才能達到;必須促進工作作的改善;上級目標必須須在下級目標標之前制定,,上下級目標標保持一致性性,避免目標標重復(fù)或斷層層。每月結(jié)束前3天直屬上級公公布下月目標標,月底結(jié)束束前2天直屬下級提提出下級目標標,月底結(jié)束束前最后一天天雙方討論并并確定目標。。制度:月度目目標管理考核核辦法3、個人崗位目目標制定的步步驟:(1)上級向下級說明自自己當月的目目標;(2)上級請下級設(shè)立自自己的重點目目標;(3)上級要求下下級填寫各自自的目標考核核表;(4)檢查下級目目標;(5)與下級談話話,決定其目目標(此工作作必須在月度度或者年度開開始前完成))。4、目標內(nèi)容::每項目標都都應(yīng)包括數(shù)量目標、質(zhì)質(zhì)量目標、時時限目標。(二)目標執(zhí)執(zhí)行1、目標執(zhí)行過過程應(yīng)注意的的事項:目標標監(jiān)督人應(yīng)及及時跟進并提提供幫助和指指導(dǎo);目標執(zhí)執(zhí)行人應(yīng)主動動匯報。2、目標執(zhí)行中中的問題處理理:列出可能能出現(xiàn)的問題題,并提出相相應(yīng)的解決辦辦法。3、每月的上中下旬定期期評估工作的進展情情況,由被考考核人提出改改進的計劃。。流程:月度績績效考核流程程步驟一:陳述述面談目的;;步驟二:下屬屬自我評估;;步驟三:告知知下屬評估結(jié)結(jié)果;步驟四:商討討下屬不同意意的地方;步驟五:商討討績效改進計計劃;績效考核實務(wù)務(wù):羅曉琴,,李晶分層級面談與與督導(dǎo)的五個個步驟表格:月度績績效考核表目標項目及完成時間項目完成程度描述(具體、量化、可考核)計劃得分自考核完成情況考核人考核完成情況考核得分團隊月度目標10團隊考核業(yè)績30團隊成員員完成率5團隊成員進單率10續(xù)收率20團隊建設(shè)(增員)5工作日志檢查10日常輔導(dǎo)5客戶資料錄入5月(年)度合計100二、考評六步步驟績效評估的目目的不是為了了批評和打壓壓下屬,而是是為了和下屬屬更好的創(chuàng)造造業(yè)績和幫助助們自身的發(fā)發(fā)展??冃Э荚u是主主管與下屬溝溝通的最好通通道,是主管管指導(dǎo)、引導(dǎo)導(dǎo)、輔導(dǎo)、督督導(dǎo)的過程!!打造高績效的的

網(wǎng)絡(luò)營銷銷運營系統(tǒng)((下)劉劉宏用好網(wǎng)絡(luò)人才才的五個成功功關(guān)鍵選--招聘((選人)用--定崗((用人)考--績效((考核)訓--訓練((訓練)管理是嚴肅的的愛教教育是最大大的福利培訓創(chuàng)造奇跡跡?。?!員工成功三部部曲前程規(guī)劃自我激勵工作量的管理理一個觀念人生有沒有希希望三個事實能工作的時間間短,不能工工作的時間長長0歲登臺亮相10歲天天向上20歲選擇方向30歲奮發(fā)圖強40歲處處吃香50歲老當益壯60歲告老還鄉(xiāng)70歲打打麻將80歲曬曬太陽90歲躺在床上100歲掛在墻上白天一定有太太陽晚上一定有月月亮沒有一個沒有有問題的公司司沒有一個沒有有問題的家庭庭沒有一個沒有有問題的人??!合理的是訓練練,不合理的的是磨練!五張鈔票金錢成長人脈空間價值員工四項必備備訓練1、企業(yè)文化與與遠景2、員工職業(yè)業(yè)素質(zhì)培訓3、崗位工作作標準說明:崗位的工作績績效考核標準準、薪酬方案案、工作流程程4、崗位基本技技能培訓崗位基本技能能培訓營銷的基本技能網(wǎng)絡(luò)營銷推廣技能網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)戰(zhàn)推廣技巧

網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷實戰(zhàn)編輯技巧

網(wǎng)上成交的關(guān)鍵技巧戰(zhàn)爭的目的--短期是勝勝利、長期是是和平企業(yè)的目的--短期是業(yè)業(yè)績、長期是是人才用好網(wǎng)絡(luò)人才才的五個成功關(guān)鍵鍵A、選--招聘(選人人)B、用--定崗(任用用)C、考--績效(考核核)D、訓--教育(訓練練)E、留-留留存(留人))留人的5大系統(tǒng)氛圍留人前景吸引人成長機會留人人股份留人價值塑造人管理的五點體會管理的精髓---順氣(少管多多理)管理的魅力---價值(被人利利用)人性的優(yōu)點—向上(超越夢夢想)感恩的本質(zhì)—自私(人人為為我)人生的幸?!巧ㄎ枧_形形象)制度與文化制度是中心文化是核心讓制度多了人人性的關(guān)懷先有司赦赦小過舉舉賢才單仁的氛圍::不斷進步--創(chuàng)新的氛圍專業(yè)態(tài)度--專家的氛圍團隊精神--合作的氛圍家庭在感覺中中找結(jié)果企業(yè)在結(jié)果中中找感覺企業(yè)應(yīng)該是家家庭、是學校校、是軍隊管理的倚天屠屠龍日、周、月、季、年的會議與表報管理以會代訓用用數(shù)字說話話過程比結(jié)果重重要態(tài)度比技巧重重要用心比用力重重要有效果比有道道理重要有執(zhí)行比有規(guī)劃更重要高效管理的五個重要觀點點:9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。18:16:2018:16:2018:161/5/20236:16:20PM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2318:16:2018:16Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。18:16:2018:16:2018:16Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。1月-231月-2318:16:2118:16:21January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國國見青山。。。05一月月20236:16:21下下午18:16:211月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月236:16下下午1月-2318:16January5,202316、行動出出成果,,工作出出財富。。。2023/1/518:16:2118:16:2105January202317、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。6:16:21下下午6:16下下午午18:16:211月-239、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。18:16:2118:16:2118:161/5/20236:16:21PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2318:16:2118:16Jan-2305-Jan-2312、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。18:16:2118:16:2118:16Thursday,January5,202313、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2318:16:2118:16:21January5,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20236:16:21下午午18:16:211月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月236:16下下午午1月月-2318:16January5,202316、少年十五二二十時,步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/518:16:2118:16:2105January202317、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。6:16:21下下午6:16下下午午18:16:211月-239、楊柳散散和風,,青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。18:16:2118:16:2118:161/5/20236:16:21PM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2318:16:2118:16Jan-2305-Jan-2312、越是是無能能的人人,越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。18:16:21

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