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第5頁共5頁總經(jīng)理辦公?室2023?年度工作總?結(jié)冬去春?來,又將歲?末臨近,不?知不覺__?年的工作即?將告一段落?。對于每一?個追求進步?的公司來說?,免不了會?在年終歲未?對工作本職?及自己進行?一番“盤點?”,也是對?公司及自己?的一種鞭策?。過去的近?一年是忙碌?而充實的一?年,也是我?加入公司最?熟悉的一年?。這一年中?工作的點點?滴滴,讓我?不斷地學(xué)習(xí)?、成長著。?回顧一年?來的工作,?我在公司總?經(jīng)理的正確?領(lǐng)導(dǎo)、各廠?區(qū)及各部門?的積極配合?以及各位同?事的支持協(xié)?助下,嚴格?要求自己,?按照公司要?求,較好地?發(fā)揮了總公?司服務(wù)各廠?區(qū)基層、各?部門,以總?公司輔助的?工作職能,?完成了自己?的本職工作?。雖沒有轟?轟烈烈的戰(zhàn)?果,但也算?經(jīng)歷了一段?不平凡的考?驗和磨礪。?一、__?年的工作回?顧。1.?總公司管理?部的日常管?理工作:總?公司管理部?工作對我而?言是一個相?對熟悉的工?作領(lǐng)域。作?為總公司總?負責管理部?全盤工作,?我自己清醒?地認識到,?管理部是一?個公司承上?啟下、溝通?內(nèi)外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?四方的樞紐?,是推動各?廠區(qū)各項工?作向確定目?標前進的中?心。細數(shù)管?理部的工作?,可說是千?頭萬緒,有?文書處理、?檔案管理、?文件批轉(zhuǎn)、?會議及活動?安排等等。?面對繁雜瑣?碎的大量事?務(wù)性工作,?我努力強化?自我工作意?識,注意加?快工作節(jié)奏?,提高工作?效率,冷靜?處理各項事?務(wù),力求周?全、準確、?適度,避免?疏漏和差錯?。管理部工?作緊密圍繞?年初制定的?工作重點,?充分結(jié)合具?體工作實際?,不斷開拓?工作思路,?創(chuàng)新工作方?法。通過近?一年的工作?、學(xué)習(xí),在?工作模式上?有了新的突?破,工作方?式有了較大?的改變,現(xiàn)?將去年的工?作情況總結(jié)?1)行政?統(tǒng)籌工作的?關(guān)鍵是事務(wù)?控制和內(nèi)部?管理。行政?事務(wù)工作的?內(nèi)部分工、?業(yè)務(wù)文員的?管理、辦公?室、各細段?落等資料的?分配整理等?工作管理維?修等的監(jiān)管?。2)切?實抓好公司?的福利、公?司管理的日?常工作。按?照預(yù)算審批?制度,__?_落實公司?辦公設(shè)施、?辦公用品、?勞保福利等?商品的采購?、調(diào)配和實?物管理工作?及公司辦公?設(shè)備維修保?養(yǎng)。3)?愛崗敬業(yè),?嚴格要求自?己,擺正工?作位置。以?“謙虛”“?謹慎”“律?己”的態(tài)度?開展每項工?作,認真地?履行了自己?的崗位職責?。4)做?好協(xié)調(diào)工作?。管理部工?作為后勤服?務(wù)和辦公協(xié)?調(diào)的核心部?門,在理順?各部門關(guān)系?,提高管理?效率,保證?上傳下達等?方面具有樞?紐作用。過?去的這一年?,管理部以?溝通協(xié)調(diào)作?為開展工作?的切入點,?更注重與各?部門的協(xié)作?配合工作計?劃5)負?責對會議有?關(guān)決議的實?施;認真做?好公司有關(guān)?文件的收發(fā)?、分遞和督?辦工作;及?時傳達貫徹?公司有關(guān)會?議、文件、?批示的精神?。6)制?度建設(shè)。配?合總經(jīng)理在?原制訂的各?項規(guī)章制度?基礎(chǔ)上進一?步補充和完?善,包括行?政人事類、?財務(wù)類、業(yè)?務(wù)類等等,?以及根據(jù)企?業(yè)現(xiàn)狀,制?定新的規(guī)章?制度以適應(yīng)?企業(yè)發(fā)展的?需要。7?)落實公司?人事、勞資?管理工作。?___落實?公司的勞動?、人事和員?工的考勤控?制監(jiān)督工作?,根據(jù)人事?相關(guān)規(guī)定規(guī)?范人事制度?。二、工?作中存在的?問題。自?我任職以來?,深切的體?會到:地位?來自成績、?創(chuàng)新提高效?率、學(xué)習(xí)提?升效能、比?較縮小差距??;仡欉@?一年來的工?作,雖在工?作開展上有?一定的創(chuàng)新?,也取得了?一些成績,?但同樣存在?一些問題和?不足。主要?表現(xiàn)在1?)公司基本?制度是我與?同事們近四?年來一個一?個建立完善?,但隨著公?司的發(fā)展及?需求,沒有?做太大的改?動,一些細?節(jié)還是不夠?。2)有?時對一些日?常事務(wù)的缺?失瑕疵熟視?無睹,不夠?細心,不夠?敏感,有些?工作的協(xié)調(diào)?不是十分到?位,在往后?的工作中,?考慮問題應(yīng)?該更周到詳?盡。3)?自己的管理?水平離公司?的高效要求?還有一定距?離。對部門?人員的管理?不夠細致具?體。以后在?努力提高自?身管理水平?的同時注重?對下屬的培?養(yǎng)和管理上?的進一步加?強。三、?__年的工?作計劃。?1.充滿希?望的__年?到來了,也?帶來了新的?挑戰(zhàn)。在新?的一年里,?希望公司最?高主事官不?斷學(xué)習(xí),要?求各廠區(qū)/?各部門主管?及技術(shù)/品?質(zhì)/工程等?人員,認真?學(xué)習(xí)提高工?作水平,為?公司的經(jīng)濟?跨越式發(fā)展?充分貢獻自?己的力量,?努力做到?1)加強學(xué)?習(xí),拓寬知?識面。努力?學(xué)習(xí)電源專?業(yè)知識及制?度常規(guī)認識?。加強對行?業(yè)發(fā)展的了?解,加強對?周圍環(huán)境和?同行業(yè)的了?解、學(xué)習(xí)。?要對公司的?統(tǒng)籌規(guī)劃、?當前情況做?到心中有數(shù)?。為領(lǐng)導(dǎo)的?決策提供一?定的依據(jù)和?參考。2?)本著實事?求是的原則?,做到上情?下達、下情?上報。及時?了解員工思?想動態(tài)(范?本),正確?引導(dǎo),加強?溝通,了解?各人的工作?進度和問題?反饋給主事?官及總經(jīng)理?,以便公司?各主管及總?經(jīng)理在此基?礎(chǔ)上進一步?安排交付工?作。3)?注重部門工?作作風建設(shè)?,加強管理?,團結(jié)一致?,勤奮工作?,形成良好?的部門工作?氛圍。4?)在工作中?堅持以“服?務(wù)”為宗旨?,強化后勤?人員素質(zhì),?提高辦事的?實效性,不?斷加強主動?服務(wù)意識,?持續(xù)改進各?廠區(qū)/各部?門的支持能?力和服務(wù)水?平。服務(wù)工?作主要實現(xiàn)?兩大轉(zhuǎn)變:?一是實現(xiàn)被?動服務(wù)向主?動服務(wù)轉(zhuǎn)變???偨?jīng)辦及?管理部的工?作突發(fā)性性?、偶然性、?被動性強。?因而,對待?各項工作,?要未雨綢繆?,以工作的?超前性、預(yù)?見性增加工?作的主動性?。二是實現(xiàn)?單一服務(wù)向?全面服務(wù)、?超前服務(wù)轉(zhuǎn)?變。5)?全面提高執(zhí)?行力度,狠?抓決策落實?,遵守公司?內(nèi)部各項規(guī)?章制度,維?護公司利益?,積極為公?司創(chuàng)造更高?價值。2?.持續(xù)提升?人力資源管?理水平。?1)做好招?聘及錄用等?各項相關(guān)工?作,保證主?管及工程技?術(shù)人員因素?的穩(wěn)定性。?長期的經(jīng)營?實踐告訴我?們,當代企?業(yè)的發(fā)展離?不開六大資?源,即人力?、物力、財?力、信息、?技術(shù)和文化?資源。在這?些資源中,?最關(guān)鍵、最?寶貴的是人?力資源,人?才資源。人?才是企業(yè)的?第一資本,?世界上只要?有了高素質(zhì)?的人,什么?人間奇跡都?能夠創(chuàng)造出?來。在企業(yè)?管理工作中?,堅持以人?為本的人本?管理思想是?企業(yè)吸引人?才、留住人?才的有效方?法,也是構(gòu)?建和諧企業(yè)?,提升企業(yè)?競爭能力的?重要手段。?2)明確?崗位職責,?嚴明勞動紀?律,完善績?效考核制度?和辦法。從?公司各項管?理制度紀律?、崗位履職?、溝通協(xié)調(diào)?四個方面進?行細化,提?高操作性。?3)加強?___人員?(基層管理?干部)結(jié)構(gòu)?優(yōu)化創(chuàng)新,?___結(jié)構(gòu)?設(shè)置進一步?科學(xué)化,人?員結(jié)構(gòu)進一?步合理化。?本著精簡、?統(tǒng)一、高效?的原則,逐?步優(yōu)化管理?層級,建立?一個富有彈?性的___?結(jié)構(gòu)。加強?定員定編管?理,提高工?作效率。?4)加強人?才引進培養(yǎng)?,為公司的?可持續(xù)發(fā)展?創(chuàng)造動力。?引進人力競?爭,形成內(nèi)?部良好的競?爭氛圍;建?立完善人員?進入和退出?機制。努力?為員工提供?充足的個人?發(fā)展空間,?引導(dǎo)員工樹?立與企業(yè)共?同發(fā)展的理?念,提高人?力資源的利?用率。高度?重視人才規(guī)?劃工作。重?視優(yōu)先從內(nèi)?部選拔人才?,避免從源?頭流失,同?時做好骨干?人才的引進?儲備工作。?6)加強?員工教育培?訓(xùn)體系創(chuàng)新?,創(chuàng)建學(xué)習(xí)?型、知識型?企業(yè)。作為?總負責人,?應(yīng)該根據(jù)公?司的實際情?況,利用一?切有利資源?,加大全員?培訓(xùn)力度,?緊貼工作和?崗位需求。?做到統(tǒng)一規(guī)?劃、___?實施。所以?,今年總經(jīng)?辦及管理部?的一個工作?重點將放在?內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)?化開展。?3.強化協(xié)?調(diào)能力。?協(xié)調(diào),是總?經(jīng)辦與管理?部協(xié)助公司?進行有效管?理的一項基?本職能。在?現(xiàn)行的__?_中,一項?工作多家負?責的現(xiàn)象比?較普遍。這?種你中有我?、我中有你?、職責交錯?、利益相兼?的問題,往?往是導(dǎo)致部?門之間意見?分歧和相互?矛盾的重要?因素。因此?,進一步做?好協(xié)調(diào)工作?意義重大。?總經(jīng)辦及管?理理部最高?主管在協(xié)調(diào)?工作中,一?定要站在全?局的高度上?,正確處理?好整體與局?部、局部與?局部之間的?利益關(guān)系,?最后在全局?利益上達到
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