工作設(shè)計(jì)與流程再造概述

工作設(shè)計(jì)與流程再造Businessprocessreengineering主講藍(lán)?；夸浌ぷ髟O(shè)計(jì)與流程再造工作設(shè)計(jì)概述作業(yè)研究基本技術(shù)業(yè)務(wù)流程再造本章重點(diǎn)內(nèi)容工作設(shè)計(jì)概述1Jobdesign工作設(shè)計(jì)概述1工作設(shè)計(jì)概述1工作設(shè)計(jì)概述1工作設(shè)計(jì)概述1工作設(shè)計(jì)概述1工作設(shè)計(jì)概述1、工作專業(yè)化工作設(shè)計(jì)計(jì)概述1工作設(shè)計(jì)計(jì)概述1工作設(shè)計(jì)計(jì)概述1工作設(shè)計(jì)計(jì)概述1工作設(shè)計(jì)計(jì)概述1工作設(shè)計(jì)計(jì)概述12、工作設(shè)設(shè)計(jì)中的的心理因因素工作設(shè)計(jì)計(jì)概述1工作設(shè)計(jì)計(jì)概述13、人類工效效學(xué)工作設(shè)計(jì)計(jì)概述14、工作擴(kuò)展展工作設(shè)計(jì)計(jì)概述14、工作擴(kuò)展展工作設(shè)計(jì)計(jì)概述15、柔性作業(yè)業(yè)工作設(shè)計(jì)計(jì)概述15、柔性作業(yè)業(yè)工作設(shè)計(jì)計(jì)概述15、柔性作業(yè)業(yè)工作設(shè)計(jì)計(jì)概述15、柔性作業(yè)業(yè)工作設(shè)計(jì)計(jì)概述16、團(tuán)隊(duì)作業(yè)業(yè)工作設(shè)計(jì)計(jì)概述16、團(tuán)隊(duì)作業(yè)業(yè)工作設(shè)計(jì)計(jì)概述16、團(tuán)隊(duì)作業(yè)業(yè)工作設(shè)計(jì)計(jì)概述16、團(tuán)隊(duì)作業(yè)業(yè)作業(yè)研究究基本技技術(shù)2Thefundamentaloperationsresearchtechniques一、作業(yè)業(yè)研究的的基本概概念作業(yè)研究究基本技技術(shù)2一、作業(yè)業(yè)研究的的基本概概念作業(yè)研究究基本技技術(shù)2二、作業(yè)業(yè)研究的的基本技技術(shù)作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（1）過程順順序圖（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（2）流程圖圖作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（2）流程圖圖（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（3）物流圖圖（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)22.工序研究究（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（1）人—機(jī)活動圖圖（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2多活動圖圖（四個(gè)個(gè)牙科椅椅）（1）人—機(jī)活動圖圖（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)22.工序研究究（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)22.工序研究究（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)23.動作研究究（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（一）方方法研究究作業(yè)研究究基本技技術(shù)2（二）時(shí)間研研究作業(yè)研究基本本技術(shù)2（二）時(shí)間研研究作業(yè)研究基本本技術(shù)2時(shí)間研究的基基本步驟工作分解測時(shí)確定樣本大小小制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)時(shí)間（二）時(shí)間研研究作業(yè)研究基本本技術(shù)2例題：把一套6個(gè)茶茶杯裝入紙盒盒，封口，碼碼放，如果按按計(jì)件工資制制，每包裝一一盒茶杯你愿愿意支付給工工人多少工資資。5.0元元、0.5元元、0.05元？（二）時(shí)間研研究作業(yè)研究基本本技術(shù)2第一步：工作作分解取兩個(gè)紙盒將襯墊放入紙紙盒將茶杯放入紙紙盒封口、碼放（二）時(shí)間研研究作業(yè)研究基本本技術(shù)2第二步：測時(shí)時(shí)（連續(xù)測時(shí)時(shí)法）（二）時(shí)間研研究作業(yè)研究基本本技術(shù)2第三步：確定定樣本大小置信度（利用用對應(yīng)的Z值，本例中取取1.96）精度要求（與與真正時(shí)間值值（未知）的的偏離程度，，本例中取4%）標(biāo)準(zhǔn)差（已有有觀測數(shù)據(jù)））均值（已有觀觀測數(shù)據(jù)）（二）時(shí)間研研究作業(yè)研究基本本技術(shù)2（二）時(shí)間研研究作業(yè)研究基本本技術(shù)2第四步：制定定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間決定因素頻次績效系數(shù)業(yè)務(wù)流程再造造3業(yè)務(wù)流程再造造3一、業(yè)務(wù)流程程再造的概念念業(yè)務(wù)流程再造造3一、業(yè)務(wù)流程程再造的概念念業(yè)務(wù)流程再造造3一、業(yè)務(wù)流程程再造的概念念業(yè)務(wù)流程再造造3二、業(yè)務(wù)流程程再造的具體體方法業(yè)務(wù)流程再造造3三、信息技術(shù)術(shù)在業(yè)務(wù)流程程再造中的重重要作用業(yè)務(wù)流程再造造3四、業(yè)務(wù)流程程再造的實(shí)施施步驟步驟一：宣傳傳與溝通步驟二：了解解內(nèi)、外目標(biāo)標(biāo)步驟三