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可口可樂通路行銷及銷售資訊掌握SwireCoca-ColaTaiwan

SwireCoca-ColaTaiwan討論大綱一業(yè)務(wù)員掌上型電腦HHT的架構(gòu)與運用二通路變革所面臨的問題行銷通路縮短化專業(yè)化集中化現(xiàn)代化白熱化三整體通路策略思考目標(biāo)策略行動方案四通路功能再思考五可口可樂的通路管理哲學(xué)2002HHTStructure架構(gòu)路線資訊/通訊RouteInformation/Communication訂單拿取OrderTaking

一般性需求Generalrequirement

價格與折扣Pricing&Discount

查詢功能InquiryFunction

權(quán)限控管SecurityControl

控制檢核ControlChecking庫存盤點InventoryChecking

生動化查核MerchandisingTracking

市場資料收集MarketInformationFeedbackHHTHHT掌上型電腦的目標(biāo)使用具有行動通訊能力的系統(tǒng)工具支援業(yè)務(wù)代表之訂單作業(yè)。具整合的中央資料庫，提供業(yè)務(wù)資訊諸如：客戶資料、歷史銷售、和及時的價格資訊，藉此幫助業(yè)務(wù)代表瞭解並提供更好的服務(wù)給客戶而提昇效益。強化業(yè)務(wù)單位與後勤單位之聯(lián)繫與溝通，縮短業(yè)務(wù)運作的反應(yīng)週期。無紙張的操作，節(jié)省人工輸入的時間以及減少紙張浪費。

SwireCoca-ColaTaiwan行銷通路趨勢行銷通路縮短化行銷通路專業(yè)化行銷通路集中化行銷通路現(xiàn)代化行銷通路競爭白熱化

SwireCoca-ColaTaiwan整體通路策略思考通路目標(biāo):長期目標(biāo)短期目標(biāo)產(chǎn)品組合策略:資源分配新產(chǎn)品引入或重新定義產(chǎn)品淘汰行動方案:行銷通路資源分配市場劃分產(chǎn)品定位

SwireCoca-ColaTaiwan通路功能再思考

SwireCoca-ColaTaiwan可口可樂的通路管理哲學(xué)一不同通路的消費者有不同的消費習(xí)性二消費者是游移於各通路之中的三不同通路應(yīng)給予不同的產(chǎn)品不同的價錢口味包裝品牌大小…四消費者會因通路不同而有不同的服務(wù)水準要求五通路經(jīng)營者會有不同的經(jīng)營哲學(xué)與目標(biāo)六分眾通路越多經(jīng)營成本越高且是必然趨勢

SwireCoca-ColaTaiwan通路的劃分一依廠商交貨給顧客方式來分經(jīng)銷直營二依通路特性來分:便利商店量販超市速食餐飲娛樂場所戲院KTV主題樂園學(xué)校飯店交通…三依消費者消費習(xí)性來分以:飲料業(yè)為例即飲市場帶回家享用四依客戶營業(yè)額大小來分主要客戶小型客戶SwireCoca-ColaTaiwan結(jié)論論通路路轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變之之腳腳步步不不曾曾停停歇歇通路路變變革革之之壓壓力力不不曾曾稍稍減減個案案探探討討““Qoo””酷酷兒兒2001年年上上市市計計劃劃臺灣灣即即飲飲市市場場分分析析Sources:TaiwanBeverageIndustriesAssociation(2000)RetailMarketMagazine(journalist)果汁汁飲飲品品在在整整個個飲飲料料市市場場中中有有成成長長的的空空間間*TotalNoofRespondents:161;MultipleChoiceupto3answersSource:DrinkAssociation2000消費費者者對對果果汁汁的的選選擇擇考考慮慮因因素素口感感,新鮮鮮度度,及及有無無附附加加營營養(yǎng)養(yǎng)是消消費費者者選選擇擇果果汁汁的的最最主主要要三三個個因因素素.來自自消消費費者者的的回回應(yīng)應(yīng):太太棒棒的的產(chǎn)產(chǎn)品品了了韓國國上上市市兩兩個個月月內(nèi)內(nèi)成成功功經(jīng)經(jīng)驗驗分分享享Qoo的試試用用包包一一下下子子就就被被索索取取光光了了.Qoo在上上市市不不久久後後,曾曾經(jīng)經(jīng)購購買買的的媽媽媽媽和和小小朋朋友友的的人人數(shù)數(shù)增增加加迅迅速速曾經(jīng)經(jīng)喝喝過過的的人人很很快快就就再再次次購購買買了了.曾經(jīng)經(jīng)喝喝過過Qoo的比比例例曾經(jīng)經(jīng)買買過過Qoo的比比例例(Source:Consumertrackingsurvey)產(chǎn)品品剛剛上上市市的的業(yè)業(yè)績績實實在在是是““旺旺””韓國國業(yè)業(yè)績績一一路路長長紅紅從四四月月上上市市至至六六月月,三三個個月月內(nèi)內(nèi)的的實實際際銷銷量量已已超超過過整整年年的的預(yù)預(yù)估估銷銷量量.自從從2001年年六六月月起起,Qoo的的業(yè)業(yè)績績已已在在韓韓國國可可口口可可樂樂所所有有產(chǎn)產(chǎn)品品中中排排名名第第三三1301301291713786500200400600800AprilMayJuneTargetActual(Unit:U/C-'000)YTDJuneTotal:1,199日本Qoo業(yè)績績分析,以口味別別區(qū)分聰明的行行銷策略略:季節(jié)並不不影響銷銷售,新新口味味上市再再搭配促促銷活動動,掀掀起購買買熱潮.促使銷銷量大幅幅成長!!QoosharedeclinedsinceMay產(chǎn)品上市市前研究究的主要要發(fā)現(xiàn):口味測試試:最常喝的的口味:柳橙,葡萄萄包裝測試試:很高的比比例的受受訪者喜喜歡500PET330mlTPK是是對13-15歲小朋朋友最恰恰當(dāng)?shù)陌b消費者對對500PET的的包裝最最喜歡的的理由:“包裝很很可愛”&“配色很很好”&“容量大大小剛好好可以分分給別人人一起喝喝”廣告測試試:所有測試試的6支支廣告得得分都很很高.廣告都得得高分的的主要原原因:“Qoo真的的是可愛愛”,“廣告很很好玩””及“果汁看看起來很很好喝””Hyper落地陳列列Hyper量量販鉛筆組250ml-6pack&1.5L削筆器250ml-6pack1.5LSuperChannel超市店通通路產(chǎn)品口味味:Orange&Grape產(chǎn)品包裝裝:PET500ml&1.5LTPK330ml-6pack&330mlsingle預(yù)計上市市時間:KA>-11月行銷計劃劃方向?qū)ο?500家銷銷量高&配配合度高高的據(jù)點點(每次下下貨量:10-20cs)促銷方案案:PET1.5L&TPK330ml-6包裝on-pack小小贈品店內(nèi)規(guī)劃劃:陳陳列人員員執(zhí)行堆堆箱陳列列任務(wù)&店家家提供端端架陳列列&店內(nèi)內(nèi)佈置10或20箱陳陳列&串串旗&海海報&冰冰箱整理理酷兒說：：把我?guī)Щ丶乙灰黄鹜妫。∵M貨後的的第1個個月有on-Pack選出一客客戶,並並要求求旗下所所有門市市都能配配合in-store派樣活活動SUPER超超市蠟筆組PVC手手提袋330ML-6pack1.5L削筆器Theendthankyou!!9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。20:05:4420:05:4420:051/5/20238:05:44PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2320:05:4420:05Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。20:05:4420:05:4420:05Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2320:05:4420:05:44January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20238:05:44下午午20:05:441月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月238:05下下午午1月-2320:05January5,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/520:05:4420:05:4405January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:05:44下下午8:05下下午午20:05:441月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。20:05:4420:05:4420:051/5/20238:05:45PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2320:05:4520:05Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。20:05:4520:05:4520:05Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2320:05:4520:05:45January5,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20238:05:45下下午20:05:451月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月238:05下午午1月-2320:05January5,202316、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/520:05:4520:05:4505January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。8:05:45下下午8:05下下午20:05:451月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。20:05:4520:05:4520:051/5/20238:05:45PM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2320:05:4520:05Jan-2305-Jan-2312、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。20:05:4520