信息管理學(xué)概論第章二

第十七章信息管理概論17.1信息管理學(xué)理論體系17.2國內(nèi)外信息管理理論流派17.3信息管理學(xué)研究方法17.4信息管理學(xué)學(xué)科體系1.信息管理學(xué)基礎(chǔ)理論

（1）系統(tǒng)科學(xué)理論

（2）管理科學(xué)理論2.信息管理學(xué)應(yīng)用理論（1）信息整序理論（2）信息檢索理論（3）信息交流理論（4）信息系統(tǒng)理論（5）信息資源管理理論

17.1信息管理學(xué)理論體系

（1）系統(tǒng)科學(xué)理論：系統(tǒng)論、控制論、信息學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)自組織理論、非線性科學(xué)、復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論。（2）管理科學(xué)理論：科學(xué)管理理論、組織管理理論、行為管理理論、數(shù)量管理理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論、全面質(zhì)量管理理論、目標(biāo)管理理論。17.1.1信息管理學(xué)的基礎(chǔ)理論

17.1.2信息管理學(xué)的應(yīng)用理論

（1）信息整序理論的理論基礎(chǔ)——新三論

①耗散結(jié)構(gòu)理論1969年由比利時(shí)布魯塞爾自由大學(xué)教授普里高津（Prigoging）提出。維持系統(tǒng)的耗散結(jié)構(gòu)必須具備如下條件：第一，系統(tǒng)必須是一個(gè)開放系統(tǒng);第二，系統(tǒng)必須處于遠(yuǎn)離平衡狀態(tài);第三，系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間產(chǎn)生相互協(xié)調(diào)動(dòng)作和相干效應(yīng),才能使系統(tǒng)從雜亂無章變?yōu)榫挥行?第四，漲落導(dǎo)致有序。

17.1.2信息管理學(xué)的應(yīng)用理論②協(xié)同理論1977年由西德理論物理學(xué)家赫爾曼·哈肯（Haken）教授提出。協(xié)同理論的主要研究內(nèi)容有：a.論述系統(tǒng)從無序到有序和從有序到無序相互轉(zhuǎn)變的條件與規(guī)律。b.揭示類比事物之間相同的內(nèi)在固有屬性。c.研究遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)。d.在一定的條件下，系統(tǒng)原來所處的穩(wěn)定平衡狀態(tài)可以變成為非穩(wěn)定的，然后在非穩(wěn)定狀態(tài)的基礎(chǔ)上，由于漲落的作用，系統(tǒng)有可能過渡到一個(gè)新的穩(wěn)定的平衡狀態(tài)，從而形成系統(tǒng)的自組織過程，完成了從無序到有序的轉(zhuǎn)變。

17.1.2信息管理學(xué)的應(yīng)用理論③突變理論1972年由法國數(shù)學(xué)家雷諾·托姆（R.Thom）提出。突變理論的主要特點(diǎn)：用形象而精確的數(shù)學(xué)模型來描述和預(yù)測事物的連續(xù)性中斷的質(zhì)變過程。突變理論在信息管理學(xué)中有著廣泛的應(yīng)用。突變理論方法可應(yīng)用于研究信息對知識(shí)結(jié)構(gòu)改變的影響；還可應(yīng)用于信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

17.1.2信息管理學(xué)的應(yīng)用理論（2）信息檢索理論

一般是指檢索語言、檢索策略、檢索效率、檢索系統(tǒng)及檢索自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化等方面的理論。舉例：信息檢索語言理論檢索語言：是用于表達(dá)一系列概括信息內(nèi)容的概念及其相互關(guān)系的概念標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)信息檢索語言:是自然語言、分類語言、主題語言或多種語言的整合。從分類學(xué)的角度來分析，網(wǎng)絡(luò)目錄所采用的分類法有主題分類法、學(xué)科分類法、體系分類法—即圖書分類法和分面組配法。以搜狐網(wǎng)站的主題分類方式為例：（3））信信息息交交流流理理論論1））信信息息交交流流模模型型理理論論2））信信息息交交流流的的棧棧理理論論3））信信息息衰衰減減與與增增值值原原理理4））信信息息傳傳遞遞的的保保真真原原理理與與冗冗余余原原理理信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論1））信信息息交交流流模模型型理理論論通信信過過程程的的一一般般模模式式傳播播學(xué)學(xué)模模型型范式式模模型型(ModelOfParadigm)社會(huì)會(huì)學(xué)學(xué)模模型型科學(xué)學(xué)交交流流模模式式管理理學(xué)學(xué)模模型型情報(bào)報(bào)學(xué)學(xué)模模型型信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論通信信過過程程的的一一般般模模式式信道編碼器信源解碼器信宿噪聲信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論傳播播學(xué)學(xué)模模型型取得什么效果給誰接受者誰傳播者說什么信息通過什么渠道媒介

拉斯韋爾5W模式示意圖信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論范式式模模型型(ModelOfParadigm)信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論社會(huì)會(huì)學(xué)學(xué)模模型型以美美國國社社會(huì)會(huì)學(xué)學(xué)家家門門澤澤爾爾(Menzel)為為代代表表提提出出的的正正式式交交流流與與非非正正式式交交流流(formalandinformalcommunication)模模型型，，在在社社會(huì)會(huì)學(xué)學(xué)研研究究中中較較有有影影響響。。信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論科學(xué)學(xué)交交流流模模式式信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論管理理學(xué)學(xué)模模型型法約爾跳板模型●●●●●●●●●●正式溝通

非正式溝通信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論情報(bào)報(bào)學(xué)學(xué)模模型型情報(bào)報(bào)學(xué)學(xué)對對信信息息交交流流過過程程也也抽抽象象出出了了種種種種模模型型，，其其中中最最著著名名的的是是科科學(xué)學(xué)交交流流模模型型。。此此外外，，還還有有薩薩瑞瑞塞塞維維克克的的社社會(huì)會(huì)傳傳播播傳傳染染病病模模式式、、維維克克利利的的S——C——R模模式式、、費(fèi)費(fèi)桑桑的的情情報(bào)報(bào)流流活活動(dòng)動(dòng)規(guī)規(guī)范范理理論論等等社社會(huì)會(huì)傳傳播播理理論論。。信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論2））信信息息交交流流的的棧棧理理論論

信息交流的棧模式3））信信息息衰衰減減與與增增值值原原理理信息息衰衰減減原原理理:在從從信信息息生生產(chǎn)產(chǎn)者者到到信信息息接接受受者者的的信信息息流流中中會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)生生3種種形形式式的的衰衰減減：：物物理理衰衰減減、、語語義義衰衰減減、、語語用用衰衰減減。。信息息增增值值原原理理:即在在信信息息交交流流過過程程中中，，附附加加信信息息的的生生成成與與傳傳遞遞。。信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論4））信信息息傳傳遞遞的的保保真真原原理理與與冗冗余余原原理理信息息保保真真原原理理:信息息保保真真即即信信息息守守恒恒。。信息息冗冗余余原原理理:冗余余原原理理是是為為實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信信息息準(zhǔn)準(zhǔn)確確傳傳遞遞，，使使用用各各種種冗冗余余方方法法來來加加強(qiáng)強(qiáng)信信息息傳傳遞遞的的準(zhǔn)準(zhǔn)確確性性效效果果，，以以減減少少信信息息衰衰減減和和信信息息增增值值的的一一種種基基本本方方法法。。信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論（4））信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)理理論論信息息系系統(tǒng)統(tǒng)理理論論是是將將系系統(tǒng)統(tǒng)科科學(xué)學(xué)的的理理論論和和方方法法應(yīng)應(yīng)用用于于信信息息組組織織和和管管理理的的一一門門分分支支學(xué)學(xué)科科，，現(xiàn)現(xiàn)代代化化的的信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)是是信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)的的發(fā)發(fā)展展方方向向，，而而現(xiàn)現(xiàn)代代化化的的信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)主主要要是是指指計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)化化的的信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)，，或或稱稱之之為為基基于于計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)的的信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)（（ComputerBasedInformationSystem，，CBIS））。。從其其發(fā)發(fā)展展歷歷程程看看，，計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)經(jīng)歷歷了了DPS/EDPS/TPS、、MIS、、DSS/ES、、ERP4個(gè)個(gè)階階段段。。信信息息管管理理學(xué)學(xué)的的應(yīng)應(yīng)用用理理論論（5））信信息息資資源源管管理理理理論論一般般理理論論從總總體體上上研研究究信信息息資資源源管管理理活活動(dòng)動(dòng)的的基基本本理理論論和和一一般般規(guī)規(guī)律律，，其其分分支支學(xué)學(xué)科科主主要要包包括括信信息息資資源源理理論論、、信信息息資資源源管管理理理理論論、、信信息息資資源源管管理理學(xué)學(xué)方方法法論論、、信信息息資資源源管管理理學(xué)學(xué)學(xué)學(xué)科科史史、、信信息息資資源源管管理理的的比比較較研研究究、、相相關(guān)關(guān)學(xué)學(xué)科科理理論論與與方方法法的的應(yīng)應(yīng)用用研研究究等等。。應(yīng)用用理理論論研究究信信息息資資源源管管理理活活動(dòng)動(dòng)某某個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)和和局局部部與與規(guī)規(guī)律律的的問問題題，，其其分分支支學(xué)學(xué)科科主主要要有有文文獻(xiàn)獻(xiàn)信信息息學(xué)學(xué)、、圖圖書書館館學(xué)學(xué)、、情情報(bào)報(bào)學(xué)學(xué)、、檔檔案案學(xué)學(xué)、、大大眾眾傳傳播播學(xué)學(xué)、、編編輯輯學(xué)學(xué)和和出出版版發(fā)發(fā)行行學(xué)學(xué)等等。。信息息管管理理理理論論的的形形成成開開始始于于20世世紀(jì)紀(jì)70年年代代后后期期，，最最初初萌萌芽芽于于兩兩個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域：：工工商商管管理理領(lǐng)領(lǐng)域域和和政政府府部部門門。。目前前主主要要有有三三大大學(xué)學(xué)派派：：信息息系系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)學(xué)派派記錄錄管管理理學(xué)學(xué)派派信息息管管理理學(xué)學(xué)派派17.2國國內(nèi)內(nèi)外外信信息息管管理理理理論論流流派派信息息系系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)學(xué)派派是是歐歐美美信信息息資資源源管管理理理理論論研研究究的的主主流流。。主要要代代表表人人物物包包括括霍霍頓頓、、馬馬錢錢德德、、史史密密斯斯、、梅梅德德利利、、博博蒙蒙特特、、薩薩瑟瑟蘭蘭、、D.侯侯賽賽因因、、K.M.侯侯賽賽因因等等。。信息息系系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)學(xué)派派的的理理論論學(xué)學(xué)說說是是3大大流流派派中中最最為為系系統(tǒng)統(tǒng)最最為為成成熟熟的的理理論論學(xué)學(xué)說說。。信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)學(xué)學(xué)派派信息系統(tǒng)學(xué)學(xué)派的特點(diǎn)點(diǎn)：①注重信息息的資源特特性和財(cái)產(chǎn)產(chǎn)特性②注重信息息系統(tǒng)理論論與管理理理論的結(jié)合合③注重信息息資源的實(shí)實(shí)用分析④注重信息息資源管理理的戰(zhàn)略性性質(zhì)⑤注重案例例研究，注注重集體研研究⑥其面向?qū)ο笾饕鞘枪ど坦芾砝眍I(lǐng)域的管管理者、管管理信息系系統(tǒng)專業(yè)師師生及一般般信息管理理者17.2.1信息息系統(tǒng)學(xué)派派17.2.2記錄錄管理學(xué)派派該學(xué)派的代代表作:①里克斯和和高的《信信息資源管管理》（InformationResourceManagement）②美國學(xué)者者羅貝克(MaryF.Robek)等所著著的《信息息與記錄管管理》（InformationandRecordsManagement）③英國學(xué)者者庫克(MichaelCook)所著的《《信息管理理與檔案數(shù)數(shù)據(jù)》（InformationManagementandArchivalData））等。記錄管理學(xué)學(xué)派理論學(xué)學(xué)說的主要要特點(diǎn)：①將信息資資源等同于于記錄②注重記錄錄的生命周周期③注重多種種媒體的集集成管理④沒有上升升到戰(zhàn)略管管理的層次次⑤未能真正正統(tǒng)一文獻(xiàn)獻(xiàn)信息管理理，其實(shí)質(zhì)質(zhì)是一種擴(kuò)擴(kuò)大化的檔檔案和文書書管理⑥雖然也應(yīng)應(yīng)用了信息息系統(tǒng)理論論和管理理理論，但這這些理論在在這里只是是一種框架架，它所裝裝的仍是記記錄管理的的內(nèi)容。17.2.2記錄錄管理學(xué)派派信息管理學(xué)學(xué)派是3大大流派中內(nèi)內(nèi)部分歧最最大的理論論流派，主主要有:馬丁（W.J.Martin）的信息息管理理論論克羅寧(B.Cronin)和達(dá)文波波特(E.Davenport)的信信息管理理理論斯特洛特曼曼(K.A.Stroetmann)的信息管管理理論我國的信息息管理理論論。17.2.3信息息管理學(xué)派派馬丁的信息息管理理論論：（1）信息息管理的內(nèi)內(nèi)涵和意義義（2）信息息管理要素素（3）信息息管理的原原則（5）信息息管理的認(rèn)認(rèn)知（6）信息息管理的制制約因素（7）信息息管理的實(shí)實(shí)施與信息息管理的過過程17.2.3信息息管理學(xué)派派17.2.3信息息管理學(xué)派派克羅寧和達(dá)達(dá)文波特的的信息管理理理論：信息管理歸歸納為三種種模型：隱喻模型:是根據(jù)事事物描述目目標(biāo)事物的的方法，常常見的隱喻喻包括資源源、武器、、資產(chǎn)、財(cái)財(cái)產(chǎn)、商品品等；轉(zhuǎn)喻模型:是以部分分代表整體體的方法，，常用的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)喻包括肖肖像、關(guān)鍵鍵詞、文摘摘、概要、、屏幕菜單單等；分類模型:是基于共同同的明顯的的因素來約約束分離的的實(shí)體，常常用的分類類方法包括括等級(jí)分類類、綜合分分類、語義義網(wǎng)、圖形形理論、結(jié)結(jié)群分類等等。17.2.3信息息管理學(xué)派派斯特洛特曼曼的信息管管理理論

信息的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換過程模型17.2.3信息息管理學(xué)派派我國的信息息管理理論論（1）盧泰泰宏的三維維結(jié)構(gòu)理論論信息資源管理的三維構(gòu)架我國的信息息管理理論論（2）胡昌昌平的信息息科學(xué)管理理導(dǎo)論—《信息管管理科學(xué)導(dǎo)導(dǎo)論》信息管理科科學(xué)就是研研究社會(huì)信信息現(xiàn)象的的科學(xué)，它它的主要內(nèi)內(nèi)容包括社社會(huì)信息現(xiàn)現(xiàn)象與規(guī)律律研究、信信息組織與與管理研究究、信息服服務(wù)與用戶戶研究、信信息政策與與信息法律律研究等四四個(gè)方面。。17.2.3信息息管理學(xué)派派我國的信息息管理理論論(3)符福?；傅男畔⑾⒐芾韺W(xué)理理論—《信息管管理學(xué)》信息管理學(xué)學(xué)就是研究究科學(xué)地組組織管理信信息工作的的理論與技技能的一門門學(xué)科。具體地說，，是研究與與探討整個(gè)個(gè)信息系統(tǒng)統(tǒng)各種要素素及其信息息活動(dòng)全過過程的規(guī)律律性，以及及信息工作作的組織、、結(jié)構(gòu)、應(yīng)應(yīng)用技術(shù)與與一般方法法的科學(xué)。。17.2.3信息息管理學(xué)派派我國的信息息管理理論論（4）王萬萬宗的信息息管理理論論——《信息息管理概論論》其內(nèi)容主要要有：信息息與信息管管理、信息息技術(shù)、社社會(huì)信息傳傳播業(yè)、信信息傳遞與與社會(huì)信息息流、信息息資源管理理、信息服服務(wù)、信息息服務(wù)業(yè)與與信息商品品市場、信信息商品及及其價(jià)值價(jià)價(jià)格、信息息管理業(yè)的的管理。17.2.3信息息管理學(xué)派派我國的信息息管理理論論（5）孟廣廣均的信息息資源理論論—《信息資資源管理導(dǎo)導(dǎo)論》從學(xué)科集成成和綜合的的角度系統(tǒng)統(tǒng)論述了信信息資源管管理的概念念及發(fā)展、、信息資源源管理的學(xué)學(xué)科體系、、信息資源源管理的理理論與技術(shù)術(shù)基礎(chǔ)、信信息資源的的過程管理理、信息資資源的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理、信信息資源的的宏觀政策策管理以及及信息經(jīng)濟(jì)濟(jì)與信息社社會(huì)等內(nèi)容容。17.2.3信息息管理學(xué)派派我國的信息息管理理論論（6）其他他一些青年年學(xué)者的觀觀點(diǎn)黨躍武的《《信息管理理導(dǎo)論》、、劉磊的《《信息管理理概論》、、岳劍波的的《信息管管理基礎(chǔ)》》等著作都都對信息管管理理論進(jìn)進(jìn)行了探討討。17.2.3信息息管理學(xué)派派信息管理學(xué)學(xué)研究方法法的種類很很多，按從從一般到具具體的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)可分為：：哲學(xué)方法一般科學(xué)方方法專門研究方方法17.3信信息管理理學(xué)研究方方法運(yùn)用辯證唯唯物主義哲哲學(xué)方法研研究信息管管理學(xué)的相相關(guān)理論突突出體現(xiàn)在在對信息概概念和性質(zhì)質(zhì)的認(rèn)識(shí)上上。17.3.1哲學(xué)學(xué)方法加以比較的各領(lǐng)域的存在方式事物、基本成分等過程守恒原理熵度量物質(zhì)電子、有機(jī)細(xì)胞、生產(chǎn)力等擴(kuò)散過程、發(fā)展過程等存在于物理領(lǐng)域結(jié)構(gòu)熵?cái)?shù)目、重量、數(shù)量單位等能量能量子、引力等能量轉(zhuǎn)化過程物理領(lǐng)域的守恒原理熱力學(xué)第二定律各種不同的能量度量信息信號(hào)、信號(hào)序列等通訊、信息的存儲(chǔ)等沒有守恒原理信息熵信息量度量，如比特意識(shí)觀念、概念等抽象、邏輯推理等∕∕∕物質(zhì)、能力力和信息的的區(qū)別17.3.2一般般科學(xué)方法法1．?dāng)?shù)學(xué)和和統(tǒng)計(jì)學(xué)方方法在信息息測度上的的應(yīng)用申農(nóng)信息測測度方法、、薩克利夫夫信息測度度方法、日日本的信息息化指數(shù)體體系、馬克克盧普-波波拉特的信信息經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)模測度等等都是數(shù)學(xué)學(xué)方法在信信息管理學(xué)學(xué)的運(yùn)用。。在信息管理理學(xué)的應(yīng)用用領(lǐng)域還出出現(xiàn)了文獻(xiàn)獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、、情報(bào)計(jì)量量學(xué)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計(jì)量學(xué)等等。17.3.2一般般科學(xué)方法法2．運(yùn)籌學(xué)學(xué)方法在信信息管理理理論中的應(yīng)應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)中的的線性規(guī)劃劃法、動(dòng)態(tài)態(tài)規(guī)劃法、、排隊(duì)論常常用于對信信息資源的的合理配置置的研究、、計(jì)算機(jī)檢檢索網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)、文獻(xiàn)獻(xiàn)資源的合合理布局、、信息服務(wù)務(wù)中的信息息用戶檢索索各類信息息及相關(guān)數(shù)數(shù)據(jù)庫時(shí)的的等待等問問題的解決決。17.3.2一般般科學(xué)方法法3．系統(tǒng)方方法在信息息管理理論論中的支持持作用這些方法主主要有：專專家系統(tǒng)方方法、大系系統(tǒng)方法、、系統(tǒng)環(huán)境境分析方法法、系統(tǒng)模模型方法、、系統(tǒng)協(xié)調(diào)調(diào)方法、系系統(tǒng)設(shè)計(jì)、、耦合法、、系統(tǒng)工程程方法、可可行性分析析方法、系系統(tǒng)綜合評(píng)評(píng)價(jià)方法、、成本—效效益分析評(píng)評(píng)價(jià)法、加加權(quán)評(píng)分評(píng)評(píng)價(jià)法、系系統(tǒng)決策量量化方法、、系統(tǒng)圖法法、層次分分析法（AHP方法法）等。這些方法的的支持作用用主要體現(xiàn)現(xiàn)在系統(tǒng)方方法在信息息管理中的的普遍應(yīng)用用。舉例：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下下專家系統(tǒng)統(tǒng)在監(jiān)理信信息化中中的應(yīng)用專家

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知識(shí)獲取機(jī)制人機(jī)接口知識(shí)庫推理機(jī)解釋器專家系統(tǒng)的的結(jié)構(gòu)圖：：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下下專家系統(tǒng)統(tǒng)在監(jiān)理信信息化中應(yīng)應(yīng)用的基本本構(gòu)架監(jiān)理專家系統(tǒng)進(jìn)度控制專家系統(tǒng)投資控制專家系統(tǒng)質(zhì)量控制專家系統(tǒng)合同管理專家系統(tǒng)信息管理專家系統(tǒng)安全管理專家系統(tǒng)報(bào)表生成專家系統(tǒng)監(jiān)理進(jìn)度計(jì)計(jì)劃專家系系統(tǒng)監(jiān)理進(jìn)度計(jì)劃專家系統(tǒng)17.3.2一般般科學(xué)方法法4．技術(shù)實(shí)實(shí)驗(yàn)方法在在信息組織織與檢索上上的應(yīng)用在信息管理理學(xué)的應(yīng)用用學(xué)科中，，特別是信信息組織與與檢索技術(shù)術(shù)領(lǐng)域，幾幾乎每一項(xiàng)項(xiàng)新理論或或新技術(shù)的的產(chǎn)生都要要從技術(shù)實(shí)實(shí)驗(yàn)開始。。例如：對聯(lián)聯(lián)機(jī)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)環(huán)境下分分類法的電電子化問題題，在對自自然語言檢檢索的研究究中，面對對文本檢索索已從基于于文本詞句句的查找，，發(fā)展到超超文本檢索索、網(wǎng)絡(luò)化化的萬維網(wǎng)網(wǎng)信息檢索索、借助敘敘詞表的文文本檢索。。在信息檢索索的新技術(shù)術(shù)研究中，，雖然每年年都會(huì)有很很多的研究究報(bào)告產(chǎn)生生，但究竟竟哪種系統(tǒng)統(tǒng)/模型/文檔結(jié)構(gòu)構(gòu)/操作方方式/硬件件最好？其其好的充分分必要條件件是什么？？適用于哪哪種環(huán)境？？這些實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室中產(chǎn)生生的模型被被放到大規(guī)規(guī)模和真正正運(yùn)轉(zhuǎn)的服服務(wù)系統(tǒng)中中，會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)什么樣的的效果？如如果沒有經(jīng)經(jīng)過大數(shù)據(jù)據(jù)庫實(shí)驗(yàn)，，聯(lián)機(jī)服務(wù)務(wù)商絕對不不會(huì)輕易采采用任何新新系統(tǒng)。17.3.2一般般科學(xué)方法法17.3.3專門門研究方法法1.信息息定性研究究法信息定性研研究法是運(yùn)運(yùn)用信息的的觀點(diǎn)，把把研究客體體看作是信信息傳遞和和信息轉(zhuǎn)換換的過程，，通過對信信息流程的的分析和處處理，獲得得對研究客客體運(yùn)動(dòng)過過程的規(guī)律律性認(rèn)識(shí)的的一種研究究方法。這這一方法的的特點(diǎn)是用用信息概念念作為分析析和處理問問題的基礎(chǔ)礎(chǔ)，不考慮慮客體對象象的具體結(jié)結(jié)構(gòu)和運(yùn)動(dòng)動(dòng)狀態(tài)，而而將客體的的運(yùn)動(dòng)抽象象為一個(gè)信信息變換過過程，即信信息的輸入入、存儲(chǔ)、、處理、輸輸出和反饋饋過程。17.3.3專門門研究方法法例如，對于于某一企業(yè)業(yè)的信息資資源建設(shè)，，首先要分分析企業(yè)的的信息需求求，根據(jù)不不同需求收收集信息；；然后對信信息進(jìn)行存存儲(chǔ)、處理理，以符合合信息用戶戶的要求；；最后加以以輸出利用用，即信息息輸入→存存儲(chǔ)→處理理→輸出這這一信息變變換過程。。2.信信息息定定量量研研究究法法信息息定定量量研研究究法法主主要要是是對對信信息息現(xiàn)現(xiàn)象象、、過過程程、、規(guī)規(guī)律律等等進(jìn)進(jìn)行行定定量量的的研研究究，，以以建建立立一一套套具具有有““量量””的的規(guī)規(guī)定定性性的的科科學(xué)學(xué)概概念念和和計(jì)計(jì)量量化化的的途途徑徑與與方方法法。。目前前該該方方法法不不僅僅應(yīng)應(yīng)用用于于文文獻(xiàn)獻(xiàn)信信息息交交流流規(guī)規(guī)律律的的定定量量研研究究，，而而且且應(yīng)應(yīng)用用于于情情報(bào)報(bào)檢檢索索理理論論、、情情報(bào)報(bào)系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、信信息息服服務(wù)務(wù)效效果果定定量量評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)以以及及用用戶戶信信息息需需求求調(diào)調(diào)查查研研究究方方面面等等領(lǐng)領(lǐng)域域。。專專門門研研究究方方法法例如如，，因因特特網(wǎng)網(wǎng)上上的的搜搜索索引引擎擎功功能能就就是是通通過過對對信信息息的的定定量量研研究究來來實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)信信息息的的檢檢索索服服務(wù)務(wù)的的。。我我們們以以百百度度為為例例，，根根據(jù)據(jù)不不同同的的檢檢索索策策略略的的構(gòu)構(gòu)建建，，輸輸入入不不同同的的檢檢索索關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞搜搜索索所所得得結(jié)結(jié)果果將將會(huì)會(huì)是是與與我我們們所所查查最最為為接接近近的的內(nèi)內(nèi)容容，，且且各各項(xiàng)項(xiàng)搜搜索索結(jié)結(jié)果果按按照照一一定定的的相相關(guān)關(guān)度度從從前前到到后后依依次次排排列列出出來來。。專專門門研究究方法法交交叉叉學(xué)科科、邊邊緣學(xué)學(xué)科的的滲透透交叉學(xué)學(xué)科和和邊緣緣學(xué)科科方法法對信信息管管理及及其相相關(guān)學(xué)學(xué)科的的形成成與發(fā)發(fā)展具具有重重要的的意義義，如如信息息經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)與與信息息法學(xué)學(xué)等，，具有有交叉叉學(xué)科科和邊邊緣學(xué)學(xué)科的的性質(zhì)質(zhì)。17.4信信息息管理理學(xué)學(xué)學(xué)科體體系哲學(xué)系統(tǒng)科學(xué)管理科學(xué)信息管理學(xué)信息管理理論信息管理技術(shù)信息管理應(yīng)用信息管管理學(xué)學(xué)體系系結(jié)構(gòu)構(gòu)生成成圖信息管管理學(xué)學(xué)的體體系結(jié)結(jié)構(gòu)2.信信息管管理學(xué)學(xué)科的的發(fā)展展趨勢勢（1））從技技術(shù)角角度看看，信信息管管理正正逐步步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)科學(xué)學(xué)化和和現(xiàn)代代化，，不斷斷開拓拓信息息管理理的新新局面面和新新領(lǐng)域域。（2））從學(xué)學(xué)科發(fā)發(fā)展的的角度度看，，信息息研究究的多多學(xué)科科、跨跨學(xué)科科或交交叉學(xué)學(xué)科的的特征征十分分明顯顯。信息管管理學(xué)學(xué)是系系統(tǒng)科科學(xué)和和管理理科學(xué)學(xué)兩大大學(xué)科科相互互滲透透、相相互作作用而而形成成的綜綜合性性交叉叉科學(xué)學(xué)。這這種學(xué)學(xué)科整整合式式的發(fā)發(fā)展也也反映映了現(xiàn)現(xiàn)代科科學(xué)日日益走走向集集成化化、整整體化化的大大趨勢勢。17.4信信息息管理理學(xué)學(xué)學(xué)科體體系本章小小結(jié)本章主主要介介紹信信息管管理學(xué)學(xué)基礎(chǔ)礎(chǔ)理論論、國國內(nèi)外外信息息管理理理論論流派派以及及信息息管理理學(xué)研研究方方法。。本章思思考題題1.信信息整整序的的基本本原理理是什什么？？網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息息資源源的整整序有有哪些些特點(diǎn)點(diǎn)？2.什什么是是檢索索效率率？評(píng)評(píng)價(jià)檢檢索系系統(tǒng)效效率的的主要要方法法有哪哪些？？3.網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信信息檢檢索理理論的的主要要內(nèi)容容有哪哪些？？4.簡簡述信信息交交流的的模型型理論論。5.試試述信信息管管理理理論流流派的的主要要觀點(diǎn)點(diǎn)。6.簡簡述信信息管管理學(xué)學(xué)主要要的研研究方方法。。謝謝謝！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。18:48:0918:48:0918:481/7/20236:48:09PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2318:48:0918:48Jan-2307-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。18:48:0918:48:0918:48Saturday,January7,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2318:48:0918:48:09January7,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。07一一月月20236:48:10下下午午18:48:101月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月236:48下下午午1月-2318:48January7,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/718:48:1018:48:1007January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。6:48:10下下午6:48下下午18:48:101月-239、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。18:48:1018:48:1018:481/7/20236:48:10PM11、成功就是日日復(fù)一日那一