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如何與客戶開會1998JuniorPeopleIntensiveTraining2001年10月31日1如何開會?2如何在工作上,與你想要服務
的人,做有效率的溝通--如何讓他們又幸??鞓?又尊敬你3什么人你要去服務?你喜歡的人你在意的人付錢的人會加你工資,提拔你的人你想使他工作更順利的人他/她不順,你就不順的人4什么叫服務?5非常,非常地善解人意徹底了解他的需要徹底了解他的困難徹底了解他的問題6想出非常,非常聰明的辦法滿足他的需要排除他的困難解決他的問題7非常,非常地心甘情愿服務,是這個行業(yè)的本質(zhì)服務,是所有商業(yè)工作的本質(zhì)服務人的能力,是你最大的本錢服務人者,人恒服務之8如何有效率地溝通?9預先思考,事前準備我的目的是什么?我想要了解什么?我想要告知什么?我想要討論什么?我希望對方采取什么行動?對方的目的是什么?在什么時間,什么地方,用什么方式?
預先思考一遍全部的過程我想要表達什么,怎么說?別人會想要說什么?他對于我的說法,會怎么反應?
把所有可能會用到的東西都準備好10裝出精明干練練的樣子穿西裝,打打領(lǐng)帶眼神銳利,神神情沉穩(wěn)注意傾聽,反反應靈敏說話節(jié)奏快,有重點11事后總結(jié)結(jié)論是什么?NextStep是什什么?誰?什么時間以前前?做什么事情?12能不能更明確確一些?CanWeKISS?13AE與客戶開開會,具具體必須做些些什么?1998JuniorPeopleIntensiveTraining1998年10月31日日14AE不一定是是主持人或發(fā)發(fā)言人,卻卻是客戶會議議的負責人這一行里所有的主角,都是從制片干起的15會議前約定時間地點點,并通知知所有與會人人員了解所有事情情的最新狀況況與相關(guān)人員討討論后,盡盡早撰寫并發(fā)發(fā)送會議議程程(MeetingAgenda)安排場地與設(shè)設(shè)備準備文具與茶茶水確保所有人準準時參加,延延遲時及時時通知設(shè)想各種可能能的狀況,準準備會議中中所有可能用用到的東西16會議中記筆記眼觀四面,耳耳聽八方,對所有有人的需要,做出快速速反應精神上的積極極參與沒有相當把握握,決不輕輕易發(fā)言儀態(tài)端莊,神神情專注頻頻點頭17會議后收拾會議室回想整個會議議的過程,并并總結(jié)經(jīng)驗驗24小時內(nèi)撰撰寫并發(fā)送會會議紀錄NextStep的跟跟催18現(xiàn)在,準備備好上戰(zhàn)場了了嗎?19別,傻X才上戰(zhàn)場20如何在工作上上,與你想想要服務的的人,做有有效率的溝通通--如何讓讓他們又幸福??鞓?又又尊敬你21關(guān)于人性22創(chuàng)造雙贏的幾幾個要領(lǐng)深入挖掘客戶戶的問題,然然后想出更更好的辦法來來解決如果想不出來來,就接受受客戶的解決決方案讓客戶覺得好好主意是他們們自己想出來來的讓客戶覺得異異常地受到尊尊重讓客戶覺得我我們的提議,是經(jīng)由專專業(yè)團隊的深深思熟慮而產(chǎn)產(chǎn)生的盡可能為自己己,為團隊隊留下回旋余余地誠懇,誠懇懇,非常的的誠懇23問題?24謝謝259、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。00:53:2900:53:2900:531/6/202312:53:29AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。1月-2300:53:2900:53Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。00:53:2900:53:2900:53Friday,January6,202313、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。1月-231月-2300:53:2900:53:29January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。06一一月月202312:53:29上上午午00:53:291月月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月2312:53上上午1月-2300:53January6,202316、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2023/1/60:53:2900:53:2906January202317、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。12:53:29上上午午12:53上上午午00:53:291月月-239、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。00:53:2900:53:2900:531/6/202312:53:29AM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2300:53:2900:53Jan-2306-Jan-2312、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。00:53:2900:53:2900:53Friday,January6,202313、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2300:53:2900:53:29January6,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。06一月月202312:53:29上上午00:53:291月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月2312:53上上午午1月月-2300:53January6,202316、少年年十五五二十十時,,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/60:53:2900:53:2906January202317、空山新新雨后,,天氣晚晚來秋。。。12:53:29上上午12:53上上午00:53:291月-239、楊柳散和和風,青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。。00:53:2900:53:2900:531/6/202312:53:29AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2300:53:2900:53Jan-2306-Jan-2312、越是無能能的人,越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。00:53:2900:53:2900:53Friday,January6,202313、知人者智,,自知者明。。勝人者有力力,自勝者強強。1月-231月-2300:53:2900:53:29January6,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。06一一月月202312:53:29上上午午00:53:291月月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。一月2312:53上上午1月-2300:53January6,202316、業(yè)余生活活要有意義義,不要越越軌。2023/1/60:53:2900:53:2906January202317、一個人即使使已登上頂峰峰,也仍要自自強不息。12:53:29上午午12:53上上午
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