2023年自考采購環(huán)境03612復(fù)習(xí)資料

1、組織的定義P2?組織就是以目的為導(dǎo)向的社會實(shí)體,具有特定結(jié)構(gòu)化的活動系統(tǒng)。?：?有以下四個要素構(gòu)成：2、組織的四個要素：人目的結(jié)構(gòu)管理P33、三種最基本組織區(qū)別：資金使用'組織目的'資金來源(p8)部門組織類型資金來源資金使用私營部門公司個人或合作銷售或服務(wù)收入投資利潤歸所有者或再投資公共部門中央政府地方政府政府機(jī)構(gòu)稅收行政收費(fèi)國企利潤外國捐贈按照預(yù)算公共服務(wù)非贏利組織慈善機(jī)構(gòu)非贏利性政府批準(zhǔn)、捐贈銷售收入捐贈、政府批準(zhǔn)慈善工作再投資組織工作再投資4、行政相關(guān)的立法和制度是如何影響組織的采購活動的？(26)符合標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，例如自來水，鍋爐。健康與安全環(huán)境，例如ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)成本：成本有效治理：采購流程合法：?清楚的查賬索引：交易文獻(xiàn)保存歐盟指令：透明、公平、審計(jì)和競爭適當(dāng)?shù)姆?wù)水平三種組織的目的有何不同？這些目的又是如何影響采購的？不同的支出對采購部門的影響？(P9)私營部門：利益動機(jī)，為所有者的投資發(fā)明回報(bào)，對采購規(guī)定更低的價格和成本公共部門：由政府建立，提供公共服務(wù)。滿足一系列社會目的和經(jīng)濟(jì)目的。志愿部門：服務(wù)于特殊的社會或慈善目的，不謀取利益。第二章私營組織1、私營組織三個重要類型：個人經(jīng)營、合作公司、有限責(zé)任公司供需關(guān)系的變化利率變動、通貨膨脹、幣值波動避免風(fēng)險(xiǎn)：提前買入、期貨協(xié)議采購的奉獻(xiàn)(220)三種類型的節(jié)約，對利潤的影響產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別231服務(wù)采購特點(diǎn)：要定義服務(wù)水平協(xié)議服務(wù)陳述明確服務(wù)規(guī)格P237實(shí)戰(zhàn)16.3服務(wù)陳述的使用、需求陳述的使用和服務(wù)水平協(xié)議的運(yùn)用。不同的成本計(jì)算方式、時間安排和支付方式。供應(yīng)商服務(wù)指標(biāo)涉及什么242(略做了解)18國際視角1、自由貿(mào)易區(qū)關(guān)稅聯(lián)盟概念259自由貿(mào)易區(qū)：區(qū)內(nèi)主權(quán)國家間自由貿(mào)易，對外有自己獨(dú)立的貿(mào)易壁壘?關(guān)稅同盟：聯(lián)盟內(nèi)國家實(shí)行統(tǒng)一的關(guān)稅和貿(mào)易政策，對來自同盟外的進(jìn)口實(shí)行統(tǒng)一的對外關(guān)稅，聯(lián)盟內(nèi)部進(jìn)出口沒有關(guān)稅。2、什么是貿(mào)易壁壘？。加重進(jìn)口的財(cái)務(wù)稅收，對進(jìn)口商品實(shí)行處罰性收稅，從而導(dǎo)致采購者承擔(dān)更高的成本。是保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)的一種形式。3、國際貿(mào)易術(shù)語概念(Incoterms)為參與國際商業(yè)活動的采購者和銷售者提供一種標(biāo)準(zhǔn)化的語言。4、國際采購的因索和要考慮的問題(P264-265)因素：國內(nèi)市場也許不能提供所需產(chǎn)品，國際采購更有利、技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)量充足、戰(zhàn)略性因素、成本低、對銷貿(mào)易?？紤]問題：交流、匯率、支付、法律法規(guī)、運(yùn)送、海關(guān)、對銷貿(mào)易第19、20章*1、內(nèi)部供應(yīng)概念和優(yōu)缺陷（P279）?：?內(nèi)部供應(yīng)：internalsupply是指服務(wù)或者行動由公司內(nèi)部的職能部門提供，而不是由第三方提供。?：?優(yōu)點(diǎn)：交易成本低長期的合作關(guān)系”相同的公司文化的價值觀沒有利潤驅(qū)動，可以提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)。缺陷：缺少競爭，沒有提高服務(wù)質(zhì)量和有效性、減少成本的動力：?滿足于作為一個供應(yīng)者的角色服務(wù)提供者沒有效率沒有創(chuàng)新或改善的動力沒有規(guī)模效應(yīng)沒有可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新得到限制。2、團(tuán)購優(yōu)缺陷（P302）團(tuán)購（purchasingconsortia）兩家或兩家以上的公司將他們對于一系列商品的需求合并在一起購買的一種聯(lián)合安排，以期從更大的購買量中獲得價格、設(shè)計(jì)、供應(yīng)充足以及保險(xiǎn)等方面的好處。優(yōu)點(diǎn)：規(guī)模效應(yīng)，提高效率，減少成本成員分享技能和資源，有更多途徑進(jìn)行采購成員間就調(diào)查、資格認(rèn)證等環(huán)節(jié)反復(fù)可以被省略掉，這樣就消減了相應(yīng)的成本杠桿利益，提高了質(zhì)量和服務(wù)水平，節(jié)約成本減少風(fēng)險(xiǎn)缺陷：一致性難以達(dá)成不?致性導(dǎo)致內(nèi)部分裂，減少了許多好處采購方法、內(nèi)容和需求上達(dá)成一致需要更多的管理和努力，要確認(rèn)所有參與者的采購需求僅針對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品責(zé)任承擔(dān)法令限制供應(yīng)商方面的限制2、私營組織管理權(quán)（股東投票選出董事會管埋）和所有權(quán)（股東所有）是如何劃分的？管理權(quán)：股東投票選出董事會管理所有權(quán)：歸股東所有。3、私營組織三個重要類型成立形式、融資（P20）公司類型成立融資方式個人經(jīng)營公司簡樸，沒有正式手續(xù)，向稅務(wù)部門申報(bào)。自有資金借貸合作公司簽訂合作契約成立共同出資借貸有限責(zé)任公司注冊：提交公司簡章、公司章程股票借貸債券4、私營部門利潤動機(jī)對采購的影響？注重價格成本，只重視價格會有什么影響？（P30）。購買便宜的產(chǎn)品會減少質(zhì)量，導(dǎo)致額外浪費(fèi)和反復(fù)工作，產(chǎn)生額外成本。?：?低成本服務(wù)導(dǎo)致不滿意或者內(nèi)部的額外工作。產(chǎn)生額外成本。使用便宜劣質(zhì)材料導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，損害公司形象并減少公司收入。貨品價格低，維護(hù)和升級費(fèi)用增長，全生命周期成本過高第四章公共組織第五章1、公共組織類型、提供服務(wù)（P56）公共部門組織類型例子提供服務(wù)中央政府鐵道部，公安部全國性服務(wù)地方政府北京市政府向地方納稅人提供服務(wù)政府部門教育局教育衛(wèi)生管理部門北京市衛(wèi)生管理局防疫、衛(wèi)生、檢疫、醫(yī)療部門海陸空三軍總參謀部國家安全公共事業(yè)北京消防總隊(duì)消防2、公共部門多目的性，涉及到利益相關(guān)者，權(quán)衡多目的性（P60、61）社會目的：保護(hù)財(cái)產(chǎn)、國土、財(cái)富分派。。。經(jīng)濟(jì)目的：更高的經(jīng)濟(jì)增長、保護(hù)新生產(chǎn)業(yè)、特許行業(yè)或技術(shù)發(fā)展。。。3、利益相關(guān)者能列舉（63概念）概念：所謂的利益相關(guān)者是指那些在組織發(fā)展過程中，對組織活動可以產(chǎn)生重大影響的團(tuán)隊(duì)或個人。這個團(tuán)隊(duì)或個人既也許是你組織內(nèi)部的（如員工），也也許是你組織外部的（如供應(yīng)商、競爭對手等等）。?：?大多數(shù)情況下，利益相關(guān)者可分類如下:

廣告商管理人員雇員工會設(shè)計(jì)部門施工單位。所有者和股東銀行和其它債權(quán)人供應(yīng)商購買者和顧客廣告商管理人員雇員工會設(shè)計(jì)部門施工單位競爭對手地方及國家政府管制者媒體公眾利益群體?:?例題1:舉例：山東海陽核電廠修建，請說出利益相關(guān)者。本地政府本地居民本地漁民銀行新聞媒體例題2：醫(yī)院的利益相關(guān)者及利益規(guī)定?本地政府公共服務(wù)、政績、公共支出?醫(yī)生就業(yè)機(jī)會和醫(yī)療環(huán)境?患者就醫(yī)機(jī)會和醫(yī)療條件*藥品供應(yīng)商潛在客戶?媒體公共利益和當(dāng)前事件?律師就'業(yè)機(jī)會、醫(yī)患糾紛?:?護(hù)士就業(yè)機(jī)會*附近商販商業(yè)機(jī)會例題3：高校利益相關(guān)者及利益規(guī)定?本地政府公共服務(wù)、政績、公共支出*教師就業(yè)機(jī)會和科研環(huán)境?學(xué)生就學(xué)機(jī)會和深造條件?文具潛在客戶?媒體公共利益和當(dāng)前事件*交通交通負(fù)荷增長附近商販商業(yè)機(jī)會*附近農(nóng)民征地帶來的利益和損失第5章非贏利組織非贏利組織目的：服務(wù)于特殊的社會或慈善目的，不謀取利益資金來源：捐贈、政府補(bǔ)貼、銷售收入對采購影響（P76）1、財(cái)務(wù)誠實(shí)度。2、各項(xiàng)活動要和組織價格觀一致3、遵守各種法律法規(guī)：?4、成本效益和效率5、成員、理事和管理者的責(zé)任：?6、會計(jì)和交易透明化7、追求道德、環(huán)境、公司的CSR、政策與組織目的相一致。第17章+第6章1、投資支出和運(yùn)營支出分類、區(qū)別(P248)運(yùn)營支出(0PEX)投資支出(CAPEX)1、采購部門平常職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)地位其他部門的職責(zé)2、預(yù)算中支付，天天檢查和調(diào)整采購部門起支持性作用，重要靠融資作為資金來源3、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或服務(wù)原材料、專業(yè)服務(wù)、能源、培訓(xùn)、營銷、出差、設(shè)備維護(hù)等。非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)廠房、設(shè)備、車輛、基礎(chǔ)設(shè)施等4、消費(fèi)價值作為資產(chǎn)計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表5、一次付款分階段付款6、沒有殘值有殘值，需定期維護(hù)7、無需定期服務(wù)2、資金來源：運(yùn)營支出一來自收入，預(yù)算資本支出一融資(P251)3、評估項(xiàng)目可行性用成本收益分析法BCA概念：Benefit-CostAnalysis?在項(xiàng)目立項(xiàng)前，進(jìn)行可行性研究，然后將項(xiàng)目的成本與預(yù)期的收益進(jìn)行分析，假如項(xiàng)目的成本小于收益，那么可以進(jìn)行投資，這種分析方法成為成本收益法。投資回報(bào)率R0I=(1+g)*n/PERo。其中,g代表公司未來n年平均獲利成長率。PER表達(dá)本益比。投資回收期是指用投資方案所產(chǎn)生的凈收益補(bǔ)償初始投資所需要的時間，其單位通常用“年”表達(dá)。(P250)4、公私合營概念(89)ppp優(yōu)勢和劣勢PPP概念：由英國政府于1982年提出，是指政府與私營商簽訂長期協(xié)議，授權(quán)私營商代替政府建設(shè)、運(yùn)營或管理公共基礎(chǔ)設(shè)施并向公眾提供公共服務(wù)。優(yōu)勢劣勢：優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)用私營組織的專業(yè)優(yōu)勢，提供先進(jìn)的設(shè)施或服務(wù)，使價值最大化。在同一協(xié)議卜設(shè)計(jì)并施工,

節(jié)約成本和設(shè)計(jì)開發(fā)時間，減少運(yùn)營和維護(hù)成木。經(jīng)驗(yàn)豐富整合供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)服務(wù)成本真實(shí)，收入增長缺陷：失去控制的危險(xiǎn)減少對公眾的責(zé)任嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量偷工減料現(xiàn)象增長公眾成本5、全生命周期成本概念及組成部分（P252）全生命周期成本：一個項(xiàng)目的采購、擁有、維護(hù)及處置有關(guān)的所有成本，就是實(shí)現(xiàn)所有權(quán)“一生”的成本。涉及以下內(nèi)容：*尋找貨源以及談判、訂立協(xié)議費(fèi)用??財(cái)務(wù)費(fèi)用。貶值?試運(yùn)營費(fèi)用。測試費(fèi)用?運(yùn)營成本?財(cái)務(wù)費(fèi)用。貶值?試運(yùn)營費(fèi)用?財(cái)務(wù)費(fèi)用。貶值?試運(yùn)營費(fèi)用。測試費(fèi)用?運(yùn)營成本服務(wù)于支持費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用修理費(fèi)用推出使用的費(fèi)用處置費(fèi)用1、采購組織：組織結(jié)構(gòu)模型（P97）（一）職能制（規(guī)定會畫組織結(jié)構(gòu)圖）圍繞關(guān)鍵任務(wù)以及組織執(zhí)行的職能活動進(jìn)行組建的。趨向于集權(quán)化結(jié)構(gòu)，每個部門向董事會報(bào)告。優(yōu)點(diǎn)：有利專業(yè)管理職能的充足發(fā)揮。缺陷：也許會分裂組織，各部門只關(guān)注于自己的任務(wù)。合用：重要用于產(chǎn)品和服務(wù)數(shù)量有限，只在有限幾個國家進(jìn)行貿(mào)易的組織（二）事業(yè)部制（會畫圖）事業(yè)部制：圍繞不同的成套產(chǎn)品或地區(qū)進(jìn)行組建。每個事業(yè)部有職能代表，從而在不同業(yè)務(wù)單元和地區(qū)發(fā)明分權(quán)化結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：有助于授權(quán)，發(fā)揮事業(yè)部積極性、積極性，更好地適應(yīng)市場；各事業(yè)部之間有比較，有競爭，職能部門更貼近客戶。缺陷：存在分權(quán)帶來的局限性：指揮不靈，機(jī)構(gòu)重疊；事業(yè)部之間協(xié)調(diào)難；對管理者規(guī)定高。獨(dú)立運(yùn)作原則以及提供服務(wù)的差異。合用：面對多個不同市場的大規(guī)模組織。提供多重產(chǎn)品/服務(wù)或者在多個地區(qū)進(jìn)行貿(mào)易的組織。（三）矩陣制（會畫圖）通過職能制和事業(yè)部制的組合進(jìn)行組織。矩陣制在靈活性及其與其它職能部門的密切性等方面具有優(yōu)勢。缺陷：復(fù)雜性，報(bào)告責(zé)任增長適合：臨時突擊項(xiàng)目（四）采購領(lǐng)導(dǎo)小組向另一部門的其他同事布置額外的采購責(zé)任2、兼職采購優(yōu)勢和缺陷（P104）優(yōu)勢:分擔(dān)采購責(zé)任的有效方法。使用采購部門不具有，其他部門具有的技能和知識。缺陷：缺少采購成本控制，缺少談判和對供應(yīng)商管理的能力3、集權(quán)和分權(quán)制度的概念及優(yōu)缺陷（P105）概念：在組織中決策的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)位于組織的一個焦點(diǎn)，并受到高度的控制，這個職能被稱為集權(quán)。相反，假如決策的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)分布在組織的不同部分，這個職能被稱為分權(quán)。參考課本P105,要可以根據(jù)情況給出方案。此處案例分析，答題不要簡樸I可答是單純的集權(quán)或分權(quán)好，而應(yīng)當(dāng)答在某些部分集權(quán)，某些地方分權(quán),根據(jù)具體情況分析（參考采購環(huán)境練習(xí)題）4、采購?fù)獍鼉?yōu)缺陷（P108）優(yōu)點(diǎn)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專業(yè)服務(wù)和專家意見、風(fēng)險(xiǎn)一回報(bào)激勵供應(yīng)商提供最佳服務(wù)、發(fā)明管理效率、吸取對采購活動的需求波動，適當(dāng)調(diào)節(jié)他們的資源缺陷：失去關(guān)鍵商業(yè)技能和知識基礎(chǔ)、惡化保密風(fēng)險(xiǎn)和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、失去組織的特色規(guī)定、禽客戶距離更遠(yuǎn)、額外的管理費(fèi)用第8章供應(yīng)市場供應(yīng)市場類型：壟斷、寡頭壟斷，哪種市場類型對采購的影響，采用的策略（116）市場結(jié)構(gòu)廠商數(shù)目代表性領(lǐng)域供應(yīng)商對價格控制的限度采購策略第9章采購生命周期壟斷集團(tuán)幾個（寡頭合作）石油OPEC很大自制、開發(fā)新的替代品、新供應(yīng)商寡頭壟斷幾個鋼鐵、化學(xué)、汽車、計(jì)算機(jī)市場對潛在買主保持相對的議價勢力自制、開發(fā)新的替代品、新供應(yīng)商壟斷市場一個水電氣等公共事業(yè)供應(yīng)商對買主有較高勢力，但受政府管制產(chǎn)量與價格控制（大體了解每一階段的基本工作內(nèi)容）P129。TCO概念（總購置成本）：價格加上所有其他與產(chǎn)品擁有、運(yùn)作以及解決相關(guān)的花費(fèi)。TotalCostsofOwnership第10章采購方法1、現(xiàn)場采購（概念基本含義）：購買時支付2、長期供應(yīng)（自測10.2）優(yōu)缺陷優(yōu)點(diǎn)：減少成本、提高效率和生產(chǎn)力、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、最惠條款、供應(yīng)商關(guān)注質(zhì)量和交付減少轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的成本、提高雙方知識、協(xié)作和改善、保持溝通和理解、買主杠桿作用缺陷：關(guān)系過度緊密，滿足心理，失去競爭力克制創(chuàng)新管理成本不能適應(yīng)變化協(xié)議變化代價高買方失去對市場結(jié)識過度信任，依賴失去買主杠桿關(guān)系陳腐亳無生產(chǎn)力3、框架協(xié)議（什么是？145定義）當(dāng)很多小的反復(fù)交易監(jiān)理了長期協(xié)議，就需要一個特殊的協(xié)議機(jī)制涵蓋這種關(guān)系和單個交易的需求,這被稱為框架協(xié)議，協(xié)議在一定期期內(nèi)，為每筆交易作為一個框架進(jìn)行運(yùn)作。4、低值訂單（哪些方式？）采購卡、旅行消費(fèi)卡、產(chǎn)品目錄搜尋、電子采購、小額鈔票。第11章招投標(biāo)程序1、競爭性招投標(biāo)5個前提Pl62價值夠大、清楚定義貨品和服務(wù)規(guī)格、市場必須有足夠的供應(yīng)商、供應(yīng)商必須在技術(shù)上符合資格并且有能力滿足規(guī)定、必須有足夠的招投標(biāo)時間。招投標(biāo)程序P164準(zhǔn)備招標(biāo)文獻(xiàn)、預(yù)審?fù)稑?biāo)資格、發(fā)出投標(biāo)邀請、評標(biāo)、標(biāo)后談判、授予協(xié)議概念：PTN：排出標(biāo)書順序后，買主邀請前幾名投標(biāo)者討論出價并澄清突出問題。維持競爭優(yōu)勢。通過討論進(jìn)一步談判來改變供應(yīng)商投標(biāo)的內(nèi)容，這一過程叫PTNITT：投標(biāo)邀請，涉及需要遵循的程序和投標(biāo)者須知的具體說明以及產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格。（參考P166）第12章采購的最佳實(shí)踐1、最佳實(shí)踐：在特定的環(huán)境下，一個組織最佳的運(yùn)營系統(tǒng)、流程和程序。P177供應(yīng)商合理化準(zhǔn)時采購網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)源搜尋供應(yīng)鏈管理績效考核E即。電子采購