2023年運管部精細化管理活動方案

第5頁共5頁2023年運管部精細化管理活動方案一、?指導(dǎo)思想?以___和?____為?指導(dǎo)，深入?貫徹落實科?學(xué)發(fā)展觀，?堅持以管理?促經(jīng)營、以?改革促發(fā)展?，通過精細?化管理提升?年活動，全?面提升管理?科學(xué)化、精?細化和規(guī)范?化水平，進?一步增強市?場競爭力、?風(fēng)險控制力?和價值創(chuàng)造?力，促進我?行經(jīng)營業(yè)務(wù)?發(fā)展，經(jīng)濟?效益提高。?二、活動?目標針對?我行人員年?齡結(jié)構(gòu)偏大?、骨干力量?缺乏、新生?力量不足、?新員工人心?不安定和制?度執(zhí)行力差?、傳導(dǎo)會脫?節(jié)、合規(guī)與?服務(wù)意識不?到位的實際?，全面加強?管理科學(xué)化?、精細化和?規(guī)范化建設(shè)?，以提高基?礎(chǔ)工作質(zhì)量?，提升人員?素質(zhì)，增強?制度執(zhí)行力?，培養(yǎng)員工?服務(wù)意識、?合規(guī)意識和?競爭意識，?為我行又好?又快發(fā)展打?下扎實基礎(chǔ)?。三、活?動內(nèi)容1?、基礎(chǔ)工作?精細化一?是完善業(yè)務(wù)?操作流程。?員工要根據(jù)?《商業(yè)銀行?操作風(fēng)險管?理指引》精?神，嚴格按?照各項操作?規(guī)程辦理業(yè)?務(wù)，做到履?職盡責(zé)；業(yè)?務(wù)主管部門?要加強操作?環(huán)節(jié)的檢查?指導(dǎo)，加大?對違規(guī)操作?處罰力度；?會計主管強?化實時現(xiàn)場?監(jiān)管；監(jiān)管?員充分發(fā)揮?事后監(jiān)督作?用。二是加?強重要憑證?、印章、機?具、___?等的管理。?在領(lǐng)入、使?用、交接等?各個環(huán)節(jié)嚴?格相關(guān)手續(xù)?，明確各個?環(huán)節(jié)的責(zé)任?人，確保不?出現(xiàn)問題。?三是嚴格現(xiàn)?金管理。嚴?格執(zhí)行“四?崗三分離”?制度，落實?大額現(xiàn)金存?取逐級審批?制度；主管?部門要實時?監(jiān)測分析網(wǎng)?點庫存現(xiàn)金?變化情況，?會計主管要?實時___?柜員現(xiàn)金箱?余額的變化?情況，發(fā)現(xiàn)?問題，立即?處置。通過?這三項工作?實現(xiàn)基礎(chǔ)工?作精細化。?2、市場?營銷精細化?要嚴格按?照理性營銷?、綜合營銷?、智慧營銷?策略，充分?遵循市場經(jīng)?濟的“游戲?規(guī)則”，以?銀客雙贏為?核心，開展?高質(zhì)量的市?場營銷工作?。一是對客?戶進行深度?調(diào)查。了解?客戶的背景?、現(xiàn)金流量?、內(nèi)外債和?對銀行產(chǎn)品?的需求狀況?，增強營銷?的實效性。?二是制定科?學(xué)的營銷方?案。客戶經(jīng)?理要根據(jù)實?地調(diào)查得來?的一手資料?，詳細制定?精確___?的營銷方案?，為營銷成?功奠定良好?基礎(chǔ)。三是?強化客戶維?護。要杜絕?過去“存款?一開戶就完?事，貸款一?放就了事”?的粗放經(jīng)營?老路，深化?和改進信貸?管理模式，?提高客戶管?理和維護水?平。3、?案件防控精?細化要加?強金融風(fēng)險?防范，把合?規(guī)管理、合?規(guī)經(jīng)營、合?規(guī)操作落到?工作實處，?使內(nèi)控意識?和內(nèi)控__?_到每一位?員工思想深?處，使內(nèi)控?成為每位員?工的自覺行?為，深化對?合規(guī)操作的?認識，學(xué)習(xí)?和理解規(guī)章?制度，增強?執(zhí)行制度的?能力和自覺?性，形成事?事都符合守?法合規(guī)的工?作標準，理?解和掌握內(nèi)?控要點，及?時發(fā)現(xiàn)并消?除存在的金?融風(fēng)險，通?過合規(guī)守法?，保證我行?資產(chǎn)平安，?實現(xiàn)最大效?益。要建立?嚴密的案件?防控考核辦?法，考核內(nèi)?容涵蓋現(xiàn)有?的基本風(fēng)險?點和操作環(huán)?節(jié)，考核實?行“一票否?決制”，凡?發(fā)生案件的?，取消單位?年終評先資?格，嚴格按?照規(guī)定追究?相關(guān)責(zé)任人?的責(zé)任。?4、制度執(zhí)?行精細化?一是營造良?好的執(zhí)行環(huán)?境。要建設(shè)?積極向上的?銀行文化，?倡導(dǎo)“立即?行動，不折?不扣”的執(zhí)?行文化，使?員工養(yǎng)成良?好心態(tài)，樹?立高尚的職?業(yè)道德與水?準，拋棄攀?比、圖享受?等不良習(xí)氣?，自覺規(guī)范?工作行為，?形成好的執(zhí)?行環(huán)境，推?動銀行不斷?從優(yōu)秀走向?卓越。二是?健全完善銀?行制度體系?。要順應(yīng)時?代要求，對?現(xiàn)有的相關(guān)?制度進行認?真梳理、整?合，努力形?成一套層次?清晰、簡潔?適用、操作?性強、能夠?得到員工普?遍認同的制?度體系，用?制度切實增?強員工的執(zhí)?行力。三是?增強員工執(zhí)?行力。要建?立科學(xué)的監(jiān)?督約束機制?，把執(zhí)行情?況與崗位目?標考核責(zé)任?制結(jié)合起來?，加大執(zhí)行?監(jiān)督和責(zé)任?追究力度，?重賞重罰，?打破干好干?壞一個樣等?積弊，樹立?積極向上、?奮發(fā)有為的?執(zhí)行風(fēng)氣，?增強員工競?爭意識。?5、員工管?理精細化?要加強對員?工的學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，___?員工認真學(xué)?___的理?論和科學(xué)發(fā)?展觀，認真?學(xué)習(xí)銀行的?各項制度規(guī)?定與工作紀?律，認真學(xué)?習(xí)工作業(yè)務(wù)?知識，切實?提高政治思?想覺悟與業(yè)?務(wù)工作技能?，在思想上?、工作上、?行動上與銀?行保持一致?，堅定理想?信念，樹立?正確的世界?觀、人生觀?和價值觀，?增強履行崗?位職責(zé)的能?力和服務(wù)客?戶水平，做?到與時俱進?，增強大局?觀，貫徹執(zhí)?行銀行的工?作精神與工?作部署，為?客戶提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。要?培養(yǎng)員工吃?苦耐勞、善?于鉆研的敬?業(yè)精神和求?真務(wù)實、開?拓創(chuàng)新的工?作作風(fēng)，服?從銀行的工?作安排，緊?密結(jié)合崗位?實際，“精?益求精，一?絲不茍”地?認真做完做?好每一項工?作，實現(xiàn)工?作的___?與卓越。?四、活動步?驟1、全?面梳理各類?問題部門?單位和每個?員工要結(jié)合?自身工作性?質(zhì)、特點，?對照本方案?活動內(nèi)容五?項精細化要?求，深入調(diào)?查研究，全?面梳理崗位?職責(zé)、經(jīng)營?業(yè)務(wù)、工作?管理等方面?存在的問題?和不足，對?梳理出的問?題和不足進?行分析論證?，提出解決?辦法與工作?措施。2?、提升精細?化工作水平?要全面解?決和改進存?在的問題和?不足，涉及?部門單位和?員工自身的?問題和不足?，由部門單?位和員工負?責(zé)落實解決?；涉及跨部?門單位和員?工之間的問?題和不足，?由上一級部?門單位負責(zé)?落實解決；?能夠馬上解?決的要立即?落實解決，?暫時不能解?決的要創(chuàng)造?條件解決，?一時無法解?決的要匯報?上一級部門?單位，由上?一級部門單?位研究解決?。解決存在?的問題和不?足，既要防?止職責(zé)不清?、任務(wù)脫節(jié)?、出現(xiàn)盲區(qū)?，也要避免?任務(wù)無效疊?加、重復(fù)勞?動、影響效?率。同時，?在解決存在?的問題和不?足時，要注?重創(chuàng)新，以?創(chuàng)新著重提?升精細化工?作水平。?3、全面總?結(jié)考核評價?要按照本?方案指導(dǎo)思?想、活動目?標、活動內(nèi)?容的精神對?本次精細化?管理提升年?活動進行全?面總結(jié)考核?評價，對未?完成任務(wù)或?者差距較大?的，要明確?整改措施，?責(zé)成相關(guān)部?門單位和員?工認真整改?；對活動開?展扎實、任?務(wù)完成好的?進行表彰；?要總結(jié)本次?活動的先進?經(jīng)驗和先進?典型在全行?進行宣傳推?廣。五、?活動要求?1、加強領(lǐng)?導(dǎo)，提高認?識。各部門?單位領(lǐng)導(dǎo)具?體負責(zé)，全?體員工積極?參與，要把?本次活動作?為當前的一?項重要工作?任務(wù)抓緊抓?好，納入日?常工作議事?日程，確保?活動取得實?效。2、?明確目標，?完善責(zé)任。?全體干部、?員工要根據(jù)?本活動方案?要求，結(jié)合?本部門單位?實際，明確?目標，完善?責(zé)任，做到?人人發(fā)動，?人人參與，?保證各項活?動任務(wù)如期?開展，如期?完成。3?、廣泛發(fā)動?，營造氛圍?。要運用多?種形式，廣?泛宣傳開展?本次活動的?重大意義