2023年行政前臺工作總結匯編

第4頁共4頁2023年?行政前臺工?作總結匯編?加入-公?司以來已經(jīng)?一年多的時?間了。在這?里我從學校?的一名學生?踏上了工作?崗位成為一?名員工，學?到了更多的?知識技能，?各方面都有?了的提升。?在領導的支?持和同事們?的幫助下，?較好的完成?了自己的本?職工作。很?感謝當初公?司領導給我?這個成長的?平臺，讓我?可以在工作?中不斷成長?，不斷學習?，提升了自?身的素質(zhì)，?現(xiàn)將一年的?工作總結如?下：一、?日常工作方?面1、把?事情細節(jié)化?、條理化、?規(guī)范化前臺?的工作比較?瑣碎，收發(fā)?傳真、郵件?、報紙，維?護辦公設備?、送水、接?待不同的來?訪人員等。?剛接觸工作?時，有時候?事情趕到一?塊就會有些?應付不過來?，顯得手忙?腳亂。雖然?完成了工作?，但是在工?作過程中有?些細節(jié)就沒?能注意到，?做事情也顯?得沒有條理?。效率也就?低了下來。?經(jīng)過不斷的?摸索和總結?，我意識到?要想優(yōu)質(zhì)的?完成這些工?作，首先要?把工作從全?局統(tǒng)籌好，?再從細節(jié)入?手，保持良?好的工作狀?態(tài)，提高效?率。只永不?懈怠的提高?自己，才能?勝任看似簡?單的行政工?作?，F(xiàn)在，?已能較好的?統(tǒng)籌安排工?作，并努力?把工作細節(jié)?處理得當。?爭取給大家?最到位的支?持和服務，?不斷提高自?己的業(yè)務水?平，按職業(yè)?化的標準時?刻要求自己?。同時，規(guī)?范化方面還?需要加強，?我也會在今?后的工作中?更加注意這?一點。2?、保持較好?的工作狀態(tài)?人低為王，?地低為海。?行政本身是?一個服務性?和支持性的?工作，尤其?是前臺接待?。當有客戶?到訪或是公?司有大型會?議時，前臺?就會負責一?些茶水準備?和服務工作?，要了解到?每個人的需?求，適時地?為大家服務?。在接待其?他人員，如?送報、送水?、來訪人員?的司機，也?要服務周到?，體現(xiàn)出公?司的良好的?形象。只有?保持良好的?工作狀態(tài)，?才能提升服?務質(zhì)量。在?工作過程中?，我要求自?己避免消極?情緒，謹記?工作職責，?時刻把自己?的位置放到?一個合適的?高度，本著?為人服務提?升自己的態(tài)?度投入到工?作中。這也?是一個行政?人員必備的?素養(yǎng)。3?、學會溝通?和團隊協(xié)作?溝通，是一?個人生存在?這個社會中?必不可少的?一種能力。?前臺工作需?要對內(nèi)、對?外和各部門?以及社會上?很多人士打?交道。溝通?、以及良好?有效的溝通?顯得尤為重?要。在這一?年的工作中?，各項溝通?基本暢通，?但本身也存?在著不少問?題。當一件?事情發(fā)生時?，很多情況?下我在溝通?時缺少積極?性和主動性??？偸腔ㄙM?時間在去想?這件事上，?而不是及時?的去了解、?溝通，在處?理事情時略?顯被動。因?此，也浪費?了一些時間?，降低了工?作效率。這?是很不專業(yè)?的一面。?遇事積極主?動，在第一?時間去解決?問題。不僅?可以把工作?更好的完成?，也能促使?自己養(yǎng)成做?事不逃避、?勇于向前、?負責到底的?品質(zhì)。在今?后的工作中?，我會以這?種標準去要?求自己，爭?取把工作完?成的更出色?。公司是一?個整體，每?個員工都是?組成這個整?體的一部分?。無論我們?身在哪個崗?位，開展什?么樣的工作?，始終都離?不開同事之?間的配合。?這就要求我?們要有團隊?協(xié)作精神。?在良好溝通?的基礎上，?和同事積極?配合，團結?協(xié)作，才能?把工作做好?。這點在工?作中也深有?感觸。我也?將一如既往?的認真協(xié)作?、積極配合?，同時嚴格?要求自己，?把各項工作?都做好。?二、加強自?身技能和素?養(yǎng)方面走出?學校，初入?職場，在能?力和閱歷方?面都很不足?。經(jīng)過這一?年的學習和?積累，已能?保證本崗位?各項工作正?常運行，但?是還欠缺很?多。我也在?工作中找尋?不足，抓緊?學習，培養(yǎng)?自己的各項?能力。目前?，我通過-?學習了相關?專業(yè)知識，?包括了前臺?的職業(yè)素養(yǎng)?與能力提升?、檔案管理?、行政統(tǒng)籌?管理等。財?務會計方面?的知識也很?欠缺，也正?在學習這方?面的知識。?通過這些?學習，使自?己的技能有?了一定程度?的提高，也?更希望能在?以后的工作?中有機會參?加相關的培?訓，更大程?度上提高工?作技能。在?平常的工作?中，看到同?事的一些好?的工作方法?我也會悉心?學習，真切?感受到身邊?的每位領導?和同事都是?身上集著不?同優(yōu)點的老?師，每個人?身上都有我?值得學習的?地方。工作?技能有時候?也不光光是?自己從書本?上學習出來?或做出來的?，有時候也?需要吸取別?人身上的精?華。三、?工作成果與?存在的問題?1、工作成?果辦公設備?、大桶水等?各項臺賬建?立完備;餐?飲、酒店、?訂票等各項?服務基本完?善;每日巡?檢、各項檢?修維護順利?進行;各類?賬目報銷流?程規(guī)范;其?他服務、跟?進工作有序?進行。2?、存在的問?題工作不?夠精細化：?前臺工作貴?在精細，但?有很多地方?我還沒有做?到這一點。?在服務支持?上，會議室?、茶水間、?前臺大廳，?二樓辦公大?廳的衛(wèi)生保?持上做的很?不到位，沒?能夠及時的?發(fā)現(xiàn)問題，?更談不上及?時解決。招?待用的杯子?和一些服務?方向指示也?存在問題，?沒有給大家?提供方便的?服務。執(zhí)?行力不夠：?當接到領導?指示，完成?某項工作時?，往往在執(zhí)?行上會有卡?殼。這跟自?己對任務和?指示的認識?、和自身對?問題變通、?行動都有關?系。工作?效率低下：?由于自身知?識結構和工?作技能的原?因，在一些?工作中效率?跟不上去。?如一些文件?的整理上，?就由于辦公?軟件知識和?技巧的欠缺?而不能夠保?質(zhì)保量的完?成。還有其?他一些專業(yè)?性較強的工?作