2023年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)?理年終工作?總結(jié)一、?工作思想?積極貫徹省?市公司關(guān)于?公司發(fā)展的?一系列重要?指示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)實(shí)?求效，勇爭?一流，帶領(lǐng)?各部員工緊?緊圍繞“立?足改革、加?快發(fā)展、真?誠服務(wù)、提?高效益”這?一中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變觀?念、改革創(chuàng)?新，面對競?爭日趨激烈?的臨沂保險(xiǎn)?市場，強(qiáng)化?核心競爭力?，開展多元?化經(jīng)營，經(jīng)?過努力和拼?搏，公司保?持了較好的?發(fā)展態(tài)勢，?為大地保險(xiǎn)?公司的持續(xù)?發(fā)展，做出?了應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。全方?面加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提高?自身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和管?理水平。作?為一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩負(fù)?著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和全體員工?賦予的重要?職責(zé)與使命?，公司的經(jīng)?營方針政策?需要我去貫?徹實(shí)施。因?此，我十分?本資料權(quán)屬?文秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制剽?竊注重保險(xiǎn)?理論的學(xué)習(xí)?和管理能力?的培養(yǎng)。注?意用科學(xué)的?方法指導(dǎo)自?己的工作，?規(guī)范自己的?言行，樹立?強(qiáng)烈的責(zé)任?感和事業(yè)心?，不斷提高?自己的業(yè)務(wù)?能力和管理?能力。不斷?提高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)伍?的整體素質(zhì)?水平。一年?來，我一直?把培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)容?來抓，并和?經(jīng)理室一起?實(shí)施有針對?性的培訓(xùn)計(jì)?劃，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和員?工隊(duì)伍建設(shè)?。二、業(yè)?務(wù)管理“?沒有規(guī)矩不?成方圓”。?要想使一個(gè)?公司穩(wěn)步發(fā)?展，必須制?定規(guī)范加強(qiáng)?管理。管理?是一種投入?，這種投入?必定會(huì)產(chǎn)生?效益。我分?管的是業(yè)務(wù)?工作，更需?要向管理要?效益。只有?不斷完善各?種管理制度?和方法，并?真正貫徹到?行動(dòng)中去，?才能出成績?、見效益。?業(yè)務(wù)管理中?我主要做了?以下工作：?1、根據(jù)?市公司下達(dá)?給我們的全?年銷售任務(wù)?，制定各個(gè)?部室的周、?月、季度、?年銷售計(jì)劃?。制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)事?求是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種特?點(diǎn)、客戶特?點(diǎn)，部室情?況確定每個(gè)?部室合理的?、可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在目?標(biāo)確定之后?，我本著“?事事落實(shí)，?事事督導(dǎo)”?的方針，通?過加強(qiáng)過程?的管理和監(jiān)?控，來確保?各部室目標(biāo)?計(jì)劃的順利?完成。2?、作為分管?業(yè)務(wù)的經(jīng)理?我十分注重?各個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。一直注?重部室經(jīng)理?和部室成員?的思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教育?。一年來，?我多次__?_形勢動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)研?討會(huì)，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)活?動(dòng)，___?家學(xué)知識(shí)、?找經(jīng)驗(yàn)，提?高職工全面?素質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技巧?的知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)對?團(tuán)隊(duì)精神的?培育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身素?質(zhì)的不斷提?高，為公司?的持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打下?扎實(shí)的基礎(chǔ)?。3、幫?助經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪酬?制度創(chuàng)新，?不斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管理?工作。建立?與崗位和績?效掛鉤的薪?酬制度改革?。今年，我?緊緊圍繞職?位明確化、?薪酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績效?化和福利多?樣化“四化?”目標(biāo)，全?面推進(jìn)企業(yè)?薪酬體制改?革。初步建?立了一個(gè)能?上能下，能?進(jìn)能出，能?夠充分激發(fā)?員工積極性?和創(chuàng)造性的?用人機(jī)制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)管?理工作，我?還兼任了營?銷一部的經(jīng)?理。營銷一?部營銷員只?有一名，我?的業(yè)務(wù)主要?是面向大客?戶。我的大?客戶業(yè)務(wù)主?要是生資公?司的。根據(jù)?生資公司車?隊(duì)的特點(diǎn)，?在原有車輛?保險(xiǎn)的基礎(chǔ)?上，我在全?市首先開辦?了針對營本?資料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽竊?業(yè)性貨車的?貨運(yùn)險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的開辦?既為客戶提?供了安全保?障又增加了?公司保費(fèi)收?入，真可謂?一舉兩得。?經(jīng)過不懈努?力，我部全?年完成保費(fèi)?收入___?元，其中車?險(xiǎn)保費(fèi)__?_元，非車?險(xiǎn)業(yè)務(wù)__?_元，滿期?賠付率為。?成為公司發(fā)?展的重要保?證。四、?工作中的不?足由于工?作千頭萬緒?，加上分管?業(yè)務(wù)較多，?有時(shí)難免忙?中出錯(cuò)。例?如有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。有?時(shí)工作有急?躁情緒，有?時(shí)工作急于?求成，反而?影響了工作?的進(jìn)度和質(zhì)?量;處理一?些工作關(guān)系?時(shí)還不能得?心應(yīng)手。?總之，一年?來，我嚴(yán)于?律己、克己?奉公，用自?身的帶頭作?用，在思想?上提高職工?的認(rèn)識(shí)，行?動(dòng)上用嚴(yán)格?的制度規(guī)范?，在我的帶?領(lǐng)下，公司?員工以不斷?發(fā)展建設(shè)為?己任，以“?誠信為先，?穩(wěn)健經(jīng)營，?價(jià)值為上，?服務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營宗旨?，銳意改革?，不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運(yùn)作?，取得了很?大成績。?__年即將?過去，__?年即將到來?，保險(xiǎn)市場?的競爭將更?加激烈，公?司要想繼續(xù)?保持較好的?發(fā)展態(tài)勢，?必須進(jìn)一步?解放思想，?更新觀念，?突破自我，?逐漸加大市?場營銷力度?。新的一年?我將以飽滿?的___、?以百倍的信?心，迎接未