為不同學(xué)習(xí)項目選擇最佳開發(fā)模式

近來，聽聞了多方有關(guān)最佳教學(xué)設(shè)計方法的激情辯論，我也應(yīng)中國《培訓(xùn)》雜志之邀，對時下最受歡迎的一些方法提出自己的見解。ADDIE，這一經(jīng)過時間考驗的、學(xué)術(shù)化的方法本來已經(jīng)較為大眾接受，但最近需要面對新的挑戰(zhàn)——有人認(rèn)為一些推陳出新的方法似乎可以比ADDIE更好地應(yīng)用到工作中。過去，人們成長于導(dǎo)師指導(dǎo)的培訓(xùn)背景之下，更青睞已有的成熟的經(jīng)驗；如今，年輕人建立了e-Learning，更希望獲得最新的知識。和大多數(shù)辯論的走向差不多，這一辯題的真相是“沒有哪一種教學(xué)設(shè)計方法是完美的”。它們在應(yīng)用時都會遇到難題，即便是趨于完美的方法，也不可能擔(dān)保組織中的績效一定會通過培訓(xùn)而改變。直到e-Learning變得流行之后，培訓(xùn)領(lǐng)域才開始關(guān)注迭代原型開發(fā)（iterativeprototyping）和敏捷（Agile）方法。目前，在學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)域，開發(fā)人員基本都處于對ADDIE、SAM和Agile這三種方法的選擇和辯論當(dāng)中。接下來，我將談一談這三種教學(xué)設(shè)計方法在應(yīng)用時的優(yōu)缺點。你可以參考其優(yōu)勢與局限性，選擇最適合眼前學(xué)習(xí)項目的開發(fā)模式。ADDIE：自上而下的開發(fā)策略假設(shè)你想買一輛新車。這是一個有始有終的“過程”，有著清晰可測的目標(biāo)——找到既符合你的生活方式又能滿足預(yù)算的新車，這為你的選擇建立了標(biāo)準(zhǔn)。在這個故事中，你過去曾經(jīng)買過車，所以對于接下來如何去做以及自己的喜好都非常清楚。在設(shè)計階段，需要闡明真正需求的細(xì)節(jié)。分析之后，你將有關(guān)車的基本需求列出來：·5人座·四門·可以放下大袋雜物的后備箱·黑色或深灰色·有天窗·自動換擋·耗油每加侖能跑30英里帶上這一份設(shè)計清單，你開始尋找最佳汽車，逐步開拓符合需求的可選項。之后，挑選好了汽車，你將其開回家，成功地執(zhí)行了這一任務(wù)。隨著對新車的了解越多，你會發(fā)現(xiàn)它越來越多的優(yōu)缺點，可能不得不對其進(jìn)行調(diào)整，讓自己使用得更順手。在這一階段中，你會評估估自己是是否做出出了最佳佳選擇，，或許將將通過此此次反思思，學(xué)到到更有效效地購買買新車的的方法。。分析析、設(shè)計計、開發(fā)發(fā)、實施施、評估估，這是是數(shù)千年年來人們們使用的的充滿邏邏輯且符符合自然然規(guī)律的的問題解決步步驟。我我們討論論的三種種方法都都存在這這五大步步驟，但但開展每每一個步步驟時的的具體做做法完全全不同。。例如，，每一種種方法都都要求在在初始之之時就對對需求進(jìn)進(jìn)行分析析，而自自上而下下式（TopDown）的方法法會要求求在最早早的階段段進(jìn)行分分析。分分析得太太遲會產(chǎn)產(chǎn)生一些些難以忽忽略的問問題，導(dǎo)導(dǎo)致在解解決這些些問題時時需要付付出高昂昂的代價價。ADDIE模型這種種自上而而下的方方法也被被稱為瀑布法，，這個稱稱呼體現(xiàn)現(xiàn)了在應(yīng)應(yīng)用時面面對的最最大挑戰(zhàn)戰(zhàn)——每個階段段只能進(jìn)進(jìn)行一個個步驟，，完成該該步驟后后不會再再循環(huán)回回來，就就像瀑布布一樣。。例如，，當(dāng)分析析完成時時，你已已經(jīng)創(chuàng)造造了一個個需求文文檔，但如果果你的需需求一直直改變，，就會造造成昂貴貴的返工工，而變變化通常常時時刻刻刻都在在發(fā)生。。在教教學(xué)設(shè)計計與課程程開發(fā)過過程中，，事物變變化的基基本原因因主要有有兩點：：·整個開發(fā)過過程用時過過長，外界早已千千變?nèi)f化。?！I(yè)務(wù)相關(guān)的的主題內(nèi)容容專家未能能全程參與與，所以信信息很不完完整。因因此，別想想著和“變變化”做抗抗?fàn)幓蛟噲D圖去控制““變化”，，你需要根根據(jù)ADDIE本身的優(yōu)缺缺點，來判斷是是否選擇這這一方法（（見圖表1、2）。SAM：循環(huán)反復(fù)復(fù)的原型測測試讓我我們來看另另一個故事事。你正在在尋找從家家到工作地地點的最佳佳交通方式式，兩地相相距約5英里，較有有環(huán)保意識的的你決定選選擇電動車車或自行車車為交通工工具。這也也可以被視視作一個有有始有終的的項目，通通過清晰可可測量的目目標(biāo)，找到到既符合生生活方式又又滿足預(yù)算算的新自行行車。你會會做些什么么來啟動這一項目？？·做調(diào)研，找找出可用的的自行車類類型，列出出其特征和和價格·參考網(wǎng)頁或或者雜志上上的相關(guān)評評論與比較較文章·查看你的銀銀行賬戶，，確認(rèn)預(yù)算算是多少·向已經(jīng)買過過新自行車車的朋友取經(jīng)經(jīng)這將幫幫助你對之之前從未做做過的事情情有新的認(rèn)認(rèn)識，進(jìn)而而找到最適適合你的自自行車。每每天都會有有新型號的的自行車被被生產(chǎn)出來來，你將會會找到一些些以前從不不知道的可可選項。例例如，可以折疊放入入輕便的袋袋子中的自自行車。當(dāng)當(dāng)需求和和技術(shù)都不不夠明確并并且很可能能發(fā)生變動動時，SAM是更好的學(xué)學(xué)習(xí)設(shè)計方方法。在SAM方法中，首首先讓關(guān)鍵鍵的利益相相關(guān)者和課課程開發(fā)者者會面，列出一份份高級需求求清單，這這被稱為““SAVVYstart”（認(rèn)知啟動動）。所有有參與其中中的人都知知道這份清清單是學(xué)習(xí)習(xí)解決方案案的高級草草圖，而開開發(fā)者和客客戶之間的的協(xié)作對SAM的成功而言言至關(guān)重要要。由于需需求不夠明明確，分析析過程會短短很多，更更多的時間間會花費在在構(gòu)建原型型（prototyping）和設(shè)計方方案上。某某種意義上上說，分析析會在與設(shè)設(shè)計的相互互作用下產(chǎn)生。通通過和一一群朋友交交談而完成成了“新自自行車項目目”的分析析階段之后后，你將根根據(jù)對之前前所有可選選項的調(diào)研研做出判定定：·理想中的自自行車應(yīng)當(dāng)當(dāng)足夠小巧巧，可以很很方便地擺擺放在工作地點和家家中·自行車必須須有一個裝裝東西的籃籃子·為了可持續(xù)續(xù)問題，你你決定不用用電力產(chǎn)品品然而，，目前的信信息還很少少，不足以以讓你決定定購買哪輛輛自行車。。下一步，，是要試騎騎符合這些標(biāo)準(zhǔn)的自自行車。每每試過一輛輛不同的自自行車之后后，你就可可以發(fā)現(xiàn)這這輛車的優(yōu)優(yōu)缺點，然然后據(jù)此信信息挑選下下一輛試騎騎的自行車車。通常而而言，試過過三輛之后后，你的選選擇范圍可可縮小至某某一個品牌，不過其其各個型號號之間也會會有細(xì)微的的差異，例例如重量、、顏色、價價格等。SAM就這樣利用用迭代設(shè)計計環(huán)節(jié)來試試用產(chǎn)品。。規(guī)模較小小的團(tuán)隊中中，開發(fā)者者和客戶會會經(jīng)歷三個個迭代循環(huán)環(huán)的步驟——設(shè)計、試用用原型、評評估。在最最后，會產(chǎn)產(chǎn)生一份““設(shè)計樣本本”（DesignProof），即學(xué)習(xí)習(xí)藍(lán)圖。既既然已經(jīng)經(jīng)決定了自自行車的品品牌，接下下來就需要要登錄網(wǎng)站站，搜索顏顏色、重量和價格格這三要素素的最佳組組合，并確確定購買。。在SAM當(dāng)中，“設(shè)設(shè)計樣本””得到認(rèn)可可之后，你你將進(jìn)入迭迭代開發(fā)階階段（IterativeDevelopmentPhase）。e-Learning的大致框架架已經(jīng)就緒緒，現(xiàn)在是是時候來正正式開發(fā)了了。一般會會開發(fā)三個個測試版本本：Alpha,Beta,Gold。Alpha是這一階段段中的第一一個版本，也是開開發(fā)者和客客戶做出大大幅改動的的最后機(jī)會會，因此耗耗時最長，，通常由項項目組內(nèi)部部的專家或或有限的相相關(guān)客戶進(jìn)進(jìn)行測試；；Beta版本會進(jìn)行行公測，由由外部的擁擁有相關(guān)技技能的人來來測試；Gold版本即最后后被批準(zhǔn)可可執(zhí)行的版版本。值值得注意的的是，在這這種方法里里，評估在在最后并不不明晰。設(shè)設(shè)計和開發(fā)發(fā)過程中的的每一次迭迭代循環(huán)完完成之后，，都會進(jìn)行行評估。課課程的評估估只能在學(xué)員上過過課以及將將所學(xué)用到到工作中之之后立即進(jìn)進(jìn)行，而這這些測評行行為很可能能會在原始始版本推出出數(shù)月之后后才會發(fā)生生。SAM包括四個總總步驟：分分析、設(shè)計計、開發(fā)和和實施。在在這整個過過程當(dāng)中，都有有真正的客客戶參加迭迭代循環(huán)，，以助于在在不破壞任任何設(shè)計的的情況下對對課程進(jìn)行行改動。這這使教學(xué)的的質(zhì)量更高高（見圖表表3、4）。Agile：持續(xù)改進(jìn)進(jìn)的處理次次序現(xiàn)在在，你發(fā)現(xiàn)可以以買一些裝裝備來制造造屬于自己己的自行車車，這樣可可以省一大大筆錢，還還有一個在在制造方面面很有天賦賦的朋友答答應(yīng)幫忙。。你會如何何開始這個個項目？·與你的朋友友會面，先先預(yù)估如何何實施，需要花花費多長時時間·購買基礎(chǔ)的的自行車裝裝備·購買你制造造自行車所所需的其余余材料·和你朋友一一起用三天天周末的時時間來制造造自行車，，期間無中中斷假設(shè)設(shè)你已經(jīng)做做過所有研研究，經(jīng)過分析已已經(jīng)知道自自己想要什什么樣的自自行車，也也做好了制制造的準(zhǔn)備備。在與朋朋友共進(jìn)午午餐之時，，你倆定下下了制造自自行車需要要的基本零零件。你的的朋友列出出了組裝每每一部分所所需的時間間：·腳踏組件——2小時·車把手——1小時·座椅——1小時除了這這些基本部件件，你還想添添加其他零件件以增強(qiáng)功能能。下面是你你列出的清單單以及你朋友友認(rèn)為組裝每每一部分所花花的時間：·載物車簍——1小時·臨時停車用的的撐腳架——1小時·在支撐架上涂涂寫你的名字字——3小時你倆決決定在第一天天組裝第一份份清單中的三三個基本部件件（共耗時4小時）；第一天結(jié)束時，，需要確定第第二天能夠完完成哪些增強(qiáng)強(qiáng)功能的組裝裝；第二天結(jié)結(jié)束的時候（（共耗時5小時），需要要決定第三天天組裝哪些部部件。你們有有可能需要更更多時間，所所以這個項目目可能持續(xù)到下周末。總總而言之，，你們在第一一天開始工作作。座椅安裝裝得很快，但但腳踏組件要要經(jīng)過多次調(diào)調(diào)整才能到達(dá)達(dá)正確的高度度結(jié)果，你們們低估了完成成這項任務(wù)所所需的時間，，沒法按計劃劃開始組裝車把手。當(dāng)你你們第二天進(jìn)進(jìn)行回顧的時時候，發(fā)現(xiàn)只只有4個小時的工作作時間，由于于安裝車把手手還需要花1小時，所以第第二天你們選選擇安裝車簍簍和撐腳架，，推遲涂寫名名字的計劃。。第二天一切切進(jìn)展順利。車車把手、車簍簍和撐腳架都都在預(yù)計時間間內(nèi)安裝完畢畢。你決定將將涂寫名字計計劃推遲到另另一個時間段段，并且認(rèn)為為整個自行車車組裝項目差差不多已經(jīng)完完成。注意意，SAM和Agile有所區(qū)別。在在SAM中，你反復(fù)進(jìn)進(jìn)行原型測試試和迭代構(gòu)建建；而在Agile中，你要讓開開發(fā)者和客戶戶全程合作，，先將大的需需求分解為碎碎片化的特性性，然后優(yōu)先先考慮開發(fā)每每個特性所需需花費的時間和和預(yù)算。隨著著過程的推進(jìn)進(jìn)，你對這一一項目的復(fù)雜雜性了解越多多，對某些開開發(fā)工作的順順序安排也會會像期望的那那樣變得更加加實際。托托倫斯在線學(xué)學(xué)習(xí)（TorranceElearning）的梅根·托倫斯（MeganTorrance），創(chuàng)建了一一種方法叫作作LLAMA（theLotLikeAgileMethodsApproach）。在敏捷開開發(fā)中，可以以借此來為客客戶搭建e-Learning模塊。實施LLAMA需要注意三大大關(guān)鍵：第第一，開發(fā)者者和客戶之間間的啟動會議議有時被稱為為“Scrum””，與SAVVYStart類似。以完成成時間為拆分分單位，需求求被分解成了了不同的特性性?？蛻魧⒆宰约阂蟮奶靥匦粤谐鰜恚ǎㄟ@只是根據(jù)據(jù)他們當(dāng)時所所擁有的最佳佳信息而列出出的要求，很很有可能發(fā)生變化），，然后開發(fā)者者來判斷完成成每一個要求求所需花費的的時間。第第二，客戶會會決定優(yōu)先完完成哪一種特特性，在具體體的時段中安安排處理順序序。每一個平平均時段（例例如1天）被稱為““Sprint””（短跑沖刺））。第三，，在每一個Sprint之后，下一個個平均時