企業(yè)戰(zhàn)略管理主講人黃丹上海交大MBA課程二

上海交通大學(xué)MBA課程企業(yè)戰(zhàn)略管理主講人：黃丹上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院本課程的預(yù)期收獲戰(zhàn)略性思維的形成戰(zhàn)略分析邏輯的掌握戰(zhàn)略分析工具的掌握綜合管理能力的提升企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆企業(yè)永不停息地?cái)U(kuò)張，不知道什么時(shí)候應(yīng)該停下來(lái)？☆面對(duì)許多的機(jī)會(huì)，不知道哪一個(gè)真正屬于自己？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略管理的邏輯企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆下屬總是不能理解自己的意圖，不能站在自己的角度來(lái)思考他們的工作！☆面對(duì)市場(chǎng)的變化，自己的下屬顯得非常低能！盲點(diǎn)：戰(zhàn)略是高層管理者的專利企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆面對(duì)一套套的戰(zhàn)略管理理論，總覺(jué)得無(wú)法解決自己的戰(zhàn)略問(wèn)題！☆在中國(guó)不規(guī)范的市場(chǎng)上怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略管理？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略是規(guī)范環(huán)境中的產(chǎn)物企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆盡管自己竭盡全力，企業(yè)還是原地踏步！☆看著其它企業(yè)由小到大迅速發(fā)展，難道這僅僅是運(yùn)氣？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的問(wèn)題第一講戰(zhàn)略管理概述管理研究方法論：

☆目的導(dǎo)向☆環(huán)境依賴

☆方法支持☆手段保障第一講戰(zhàn)略管理概述什么是商業(yè)理論商業(yè)理論是企業(yè)對(duì)環(huán)境和自身?xiàng)l件的判斷的總和。商業(yè)理論決定了一個(gè)組織的運(yùn)作方式，指導(dǎo)其經(jīng)營(yíng)策略的制定，定義該組織存在和發(fā)展的根本目的。第一講戰(zhàn)略管理概述商業(yè)理論的構(gòu)成商業(yè)理論由以下假設(shè)構(gòu)成：★組織對(duì)所處環(huán)境的假設(shè)（市場(chǎng)、顧客、產(chǎn)品、科學(xué)技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)格局、政治文化）★對(duì)自身根本目標(biāo)的假設(shè)★認(rèn)清自身能夠確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)所在第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概述述正確的商業(yè)理理論的特征★假設(shè)必須符符合事實(shí)★三個(gè)方面的的假設(shè)必須相相互協(xié)調(diào)★徹底貫徹和和理解既定的的經(jīng)營(yíng)理論★經(jīng)營(yíng)理論必必須不斷得到到驗(yàn)證第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概述述商業(yè)理論管理理★預(yù)防措施定期檢查學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)行業(yè)外的事事物★及早診斷最初目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)、飛速發(fā)發(fā)展、出乎意意料的成功或或失敗都是商商業(yè)理論過(guò)時(shí)時(shí)的信號(hào)★治療第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概述述什么是戰(zhàn)略？？戰(zhàn)略是一種長(zhǎng)長(zhǎng)期的計(jì)劃，，以及保證這這種計(jì)劃實(shí)施施的整體性活活動(dòng)。第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概述述戰(zhàn)略的特性：：☆總體性☆穩(wěn)定性☆指導(dǎo)性☆前瞻性☆系統(tǒng)性☆成構(gòu)性第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概述述什么是戰(zhàn)略管管理？戰(zhàn)略管理是制制定、實(shí)施和和評(píng)價(jià)使組織織能夠達(dá)到其其目標(biāo)的，跨跨功能決策的的藝術(shù)與科學(xué)學(xué)。第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概述述企業(yè)家學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派定位學(xué)派計(jì)劃學(xué)派判斷邏輯處理戰(zhàn)略方案方案實(shí)施分解細(xì)化權(quán)力學(xué)派文化學(xué)派影響制約影響制約學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)識(shí)學(xué)派實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí)的形成環(huán)境學(xué)派環(huán)境變化戰(zhàn)略管理理論綜合框架第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概述述戰(zhàn)略管理精粹粹：揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨趨利避害，不不斷通過(guò)戰(zhàn)略略性投資和整整體化運(yùn)作提提升企業(yè)的核核心競(jìng)爭(zhēng)能力力。第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概述述戰(zhàn)略管理的意意義：☆避免企業(yè)出出現(xiàn)重大方向向性錯(cuò)誤☆整合各項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)動(dòng)☆保障企業(yè)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)☆對(duì)環(huán)境變化化作出有效的的反應(yīng)第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略管理概述述戰(zhàn)略管理的程程序：a.認(rèn)定公司司現(xiàn)有的任務(wù)務(wù)、目標(biāo)和戰(zhàn)戰(zhàn)略b.制定基本本任務(wù)陳述c.確定外部部機(jī)會(huì)與威脅脅d.構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣e.構(gòu)造造外部因因素評(píng)價(jià)價(jià)矩陣第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述戰(zhàn)略管理理和程序序（續(xù)））：f.確定定企業(yè)內(nèi)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)勢(shì)與劣勢(shì)勢(shì)g.構(gòu)造造內(nèi)部因因素評(píng)價(jià)價(jià)矩陣h.制作作戰(zhàn)略備備選方案案和決策策矩陣i.提提出戰(zhàn)略略目標(biāo)，，列出預(yù)預(yù)算，比比較現(xiàn)行行戰(zhàn)略第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述戰(zhàn)略管理理和程序序（續(xù)））：j.說(shuō)明實(shí)施施方法，，預(yù)測(cè)結(jié)結(jié)果，制制定戰(zhàn)略略實(shí)施的步步驟與時(shí)時(shí)間表k.提出具體體的年度度目標(biāo)和和經(jīng)營(yíng)政政策l.提提出對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略進(jìn)行行審查和和評(píng)價(jià)的的程序第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述戰(zhàn)略的三三個(gè)層次次：☆總體層層☆競(jìng)爭(zhēng)層層☆職能層層第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述總體層戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)解解決的問(wèn)問(wèn)題：☆進(jìn)？退退？守？？☆專業(yè)化化還是多多元化經(jīng)經(jīng)營(yíng)？☆有無(wú)戰(zhàn)戰(zhàn)略協(xié)同同業(yè)務(wù)？？☆如何規(guī)規(guī)劃近、、中、遠(yuǎn)遠(yuǎn)期的核核心業(yè)務(wù)務(wù)?第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)解解決的問(wèn)問(wèn)題：☆采用什什么手段段競(jìng)爭(zhēng)？？☆建立什什么核心心競(jìng)爭(zhēng)力力？☆如何確確定戰(zhàn)略略投資方方向？第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述職能層戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)解解決的問(wèn)問(wèn)題：實(shí)施以上上戰(zhàn)略意意圖需具具備什么么樣的組組織、文文化、人人力資源源、技術(shù)術(shù)、資本本等基礎(chǔ)礎(chǔ)？第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述戰(zhàn)略管理理要解決決的重大大問(wèn)題：：企業(yè)哲學(xué)總體戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)業(yè)務(wù)定位核心能力戰(zhàn)略基石我們是怎樣的一個(gè)企業(yè)？公司的使命是什么？企業(yè)生存的價(jià)值在哪里？公司的愿景是什么？對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行判斷，確定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)——進(jìn)、退、守。主業(yè)能否提供足夠的發(fā)展空間？單一或多元經(jīng)營(yíng)（何種多元化）？近、中、遠(yuǎn)期的主業(yè)應(yīng)如何演變？是否存在戰(zhàn)略協(xié)同業(yè)務(wù)？企業(yè)通過(guò)什么去競(jìng)爭(zhēng)？什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？企業(yè)在什么地方進(jìn)行戰(zhàn)略投資？實(shí)施上述戰(zhàn)略意圖，應(yīng)如何規(guī)劃設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、文化、人力資源、營(yíng)銷體系、技術(shù)發(fā)展、資本運(yùn)作等？第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述戰(zhàn)略管理理邏輯框框架企業(yè)哲學(xué)公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略基石業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)行為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述總體戰(zhàn)略略的類型型：☆加強(qiáng)型型戰(zhàn)略——市場(chǎng)場(chǎng)滲透（（marketpenetration）——市場(chǎng)場(chǎng)開發(fā)（（marketdevelopment）——產(chǎn)品品開發(fā)（（productdevelopment）——協(xié)同同業(yè)務(wù)開開發(fā)（synergicbusinessdevelopment）第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述總體戰(zhàn)略略的類型型（續(xù)））：☆一體化化戰(zhàn)略——前向向一體化化（forwardintegration）——后向向一體化化（backwardintegration）——橫向向一體化化（horizontalintegration）第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述總體戰(zhàn)略略的類型型（續(xù)））：☆多元經(jīng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略——集中中多元化化（concentricdiversification）——橫向向多元化化（horizontaldiversification）——混合合式多元元化（conglomeratediversification）第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述總體戰(zhàn)略略的類型型（續(xù)））：☆防御型型戰(zhàn)略——合資資經(jīng)營(yíng)（（joint）——收縮縮（retrenchment）——?jiǎng)冸x離（divestiture）——清算算（liquidation）第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述前向一體體化戰(zhàn)略略適用準(zhǔn)準(zhǔn)則：☆銷售商商成本高高昂、不不可靠、、不能滿滿足企業(yè)業(yè)發(fā)展的需要☆產(chǎn)業(yè)快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)或?qū)?huì)會(huì)快速增增長(zhǎng)☆前向產(chǎn)產(chǎn)業(yè)具有有較高的的進(jìn)入壁壁壘☆前向產(chǎn)產(chǎn)業(yè)收益益水平較較高☆企業(yè)具具備進(jìn)入入前向產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的條條件☆企業(yè)需需要穩(wěn)定定的生產(chǎn)產(chǎn)第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述后向一體體化戰(zhàn)略略適用準(zhǔn)準(zhǔn)則：☆供應(yīng)商商成本過(guò)過(guò)高、不不可靠或或不能滿滿足企業(yè)業(yè)對(duì)供應(yīng)品的的需求☆供應(yīng)商商數(shù)量少少而需方方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手多☆產(chǎn)業(yè)快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)☆企業(yè)具具備自己己生產(chǎn)原原材料的的能力☆原材成成本的穩(wěn)穩(wěn)定性極極為重要要☆供應(yīng)商商利潤(rùn)豐豐厚第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述橫向一體體化戰(zhàn)略略適用準(zhǔn)準(zhǔn)則：☆為獲取取壟斷☆企業(yè)處處于成長(zhǎng)長(zhǎng)型的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)中☆規(guī)模具具有部分分優(yōu)勢(shì)☆企業(yè)具具有擴(kuò)大大經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)模的能能力☆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手停滯滯不前第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述市場(chǎng)滲透透戰(zhàn)略適適用準(zhǔn)則則：☆企業(yè)的的產(chǎn)品與與服務(wù)未未達(dá)到飽飽和☆現(xiàn)有用用戶的使使用率還還可顯著著提高☆產(chǎn)業(yè)增增長(zhǎng)時(shí)主主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者的市市場(chǎng)份額額下降☆銷售額額與銷售售費(fèi)用高高度相關(guān)關(guān)☆規(guī)模的的提高可可帶來(lái)很很大的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述市場(chǎng)開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略適適用準(zhǔn)則則：☆可得到到新的、、可靠的的、經(jīng)濟(jì)濟(jì)的和高高質(zhì)量的的銷售渠道☆企業(yè)在在所經(jīng)營(yíng)營(yíng)的領(lǐng)域域非常成成功☆存在未未開發(fā)的的市場(chǎng)☆企業(yè)擁?yè)碛袛U(kuò)大大經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)模的能能力☆企業(yè)生生產(chǎn)能力力過(guò)?！钪鳂I(yè)處處于迅速速全球化化的產(chǎn)業(yè)業(yè)第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述產(chǎn)品開發(fā)發(fā)戰(zhàn)略適適用準(zhǔn)則則：☆企業(yè)擁?yè)碛谐墒焓飚a(chǎn)品☆產(chǎn)業(yè)屬屬于快速速增長(zhǎng)的的高技術(shù)術(shù)產(chǎn)業(yè)☆主要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手提供可可比價(jià)格格下更高高質(zhì)量的產(chǎn)品品☆企業(yè)擁?yè)碛泻軓?qiáng)強(qiáng)的研發(fā)發(fā)能力第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述集中多元元化戰(zhàn)略略適用準(zhǔn)準(zhǔn)則：☆所屬行行業(yè)處于于零增長(zhǎng)長(zhǎng)或慢增增長(zhǎng)☆增加新新的相關(guān)關(guān)產(chǎn)品會(huì)會(huì)顯著促促進(jìn)現(xiàn)有有產(chǎn)品的的銷售☆有高度度競(jìng)爭(zhēng)力力提供相相關(guān)的產(chǎn)產(chǎn)品☆新的相相關(guān)產(chǎn)品品所具有有的季節(jié)節(jié)性波動(dòng)動(dòng)正好彌彌補(bǔ)現(xiàn)有生產(chǎn)周周期的波波動(dòng)☆現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品處于于衰退期期☆企業(yè)擁?yè)碛袕?qiáng)有有力的隊(duì)隊(duì)伍第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述混合式多多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略的適適用準(zhǔn)則則：☆企業(yè)主主營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)銷售和和盈利下下降☆企業(yè)擁?yè)碛行庐a(chǎn)產(chǎn)業(yè)成功功競(jìng)爭(zhēng)的的條件☆有機(jī)會(huì)會(huì)收購(gòu)不不相關(guān)但但極具投投資價(jià)值值的企業(yè)業(yè)☆收購(gòu)與與被收購(gòu)購(gòu)企業(yè)間間存在資資金的融融合☆企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品已飽和和☆集中經(jīng)經(jīng)營(yíng)可能能受到壟壟斷的指指控第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述橫向多元元化戰(zhàn)略略的適用用準(zhǔn)則：：☆增加新新的不相相關(guān)產(chǎn)品品可以從從現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品中獲得顯著著的收益益☆現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)業(yè)屬于于高競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)或低增增長(zhǎng)的行行業(yè)☆可利用用現(xiàn)有銷銷售渠道道營(yíng)銷新新產(chǎn)品☆新產(chǎn)品品的銷售售波動(dòng)周周期與企企業(yè)現(xiàn)有有產(chǎn)品的滾動(dòng)周周期可以以互補(bǔ)第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述合資戰(zhàn)略略的適用用準(zhǔn)則：：☆私人公公司與公公眾公司司合作☆與國(guó)外外公司合合作☆合資方方優(yōu)勢(shì)互互補(bǔ)☆投資基基礎(chǔ)上具具有很大大的盈利利潛力，，但需大大量資金，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)很大大☆小企業(yè)業(yè)難以與與大企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)☆存在迅迅速利用用新技術(shù)術(shù)的需要要第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述收縮戰(zhàn)略略的適用用準(zhǔn)則：：☆企業(yè)具具有明顯顯而獨(dú)特特的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，但但沒(méi)能做到持續(xù)續(xù)實(shí)現(xiàn)企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)☆企業(yè)的的產(chǎn)業(yè)中中屬于弱弱者☆企業(yè)受受低效率率、低盈盈利、低低士氣的的困擾☆企業(yè)在在戰(zhàn)略上上遭受失失敗☆企業(yè)迅迅速發(fā)展展，需要要大規(guī)模模改組第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述剝離戰(zhàn)略略的適用用準(zhǔn)則：：☆企業(yè)已已采取了了收縮戰(zhàn)戰(zhàn)略但沒(méi)沒(méi)得到改改善☆為保持持競(jìng)爭(zhēng)力力而需要要投入的的資源超超出公司司的供給能力☆分公司司的失利利使公司司整體業(yè)業(yè)績(jī)不佳佳☆分公司司與其他他公司組組織不相相適宜☆企業(yè)急急需大量量資金而而不能從從其它途途徑得到到資金☆反壟斷斷措施已已對(duì)企業(yè)業(yè)構(gòu)成威威脅第一講戰(zhàn)戰(zhàn)略略管理概概述清算戰(zhàn)略略的適用用準(zhǔn)則：：☆已采取取收縮和和剝戰(zhàn)略略，但均均未成功功☆除清算算外和破破產(chǎn)外沒(méi)沒(méi)有其它它選擇☆通過(guò)出出售企業(yè)業(yè)資產(chǎn)而而將損失失降至最最小第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式企業(yè)任務(wù)務(wù)陳述☆做什么么？☆☆為什么么做？☆為誰(shuí)提提供服務(wù)務(wù)？☆☆在在哪里做做？☆怎么做做？☆☆做的原原則第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式任務(wù)陳述述的目的的☆保證整整個(gè)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)目目的的一一致性☆為配置置企業(yè)資資源提供供基礎(chǔ)或或環(huán)境☆建立統(tǒng)統(tǒng)一的企企業(yè)風(fēng)氣氣或環(huán)境境☆使員工工認(rèn)識(shí)企企業(yè)的目目的和發(fā)發(fā)展方向向☆有助于于將目標(biāo)標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)闉楣ぷ鹘M組織結(jié)構(gòu)構(gòu)☆使企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)目的具具體化，，并將其其轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，，便于評(píng)評(píng)估和控控制第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式任務(wù)陳述述的九項(xiàng)項(xiàng)具體要要素☆公司的的客戶是是誰(shuí)？☆公司的的主要產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)是什什么？☆公司在在哪些地地區(qū)進(jìn)行行競(jìng)爭(zhēng)？？☆公司采采用什么么技術(shù)？？☆公司對(duì)對(duì)生存、、增長(zhǎng)和和盈利的的關(guān)切程程度如何何？第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式任務(wù)陳述述的九項(xiàng)項(xiàng)要素（（續(xù)）☆公司的的基本信信念、價(jià)價(jià)值觀、、志向和和道德傾向是什什么？☆公司最最獨(dú)特的的能力或或主要的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)是什么？☆公司是是否對(duì)社社會(huì)負(fù)責(zé)責(zé)？☆公司對(duì)對(duì)員工的的態(tài)度如如何？第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式任務(wù)陳述述的特性性☆態(tài)度宣宣言籠統(tǒng)———有助于于產(chǎn)生和和考慮多多種可行行的目標(biāo)和戰(zhàn)戰(zhàn)略——有效效調(diào)和不不同利益益相關(guān)者者的矛盾盾第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式盈利模式式一：客戶解決決方案模模型☆通用電電氣☆A(yù)BB☆惠普第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式圖2-1通用電氣的企業(yè)設(shè)計(jì)：“賣解決方案，而不僅是產(chǎn)品”產(chǎn)品自選配件附件融資服務(wù)利潤(rùn)區(qū)第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式盈利模式式二：產(chǎn)品金字字塔模型型☆斯沃琪琪☆上海海海立第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式天梭、色提那、米多、皮埃爾·巴爾曼歐米茄、浪琴、雷達(dá)漢米爾頓、卡爾文·克萊因斯沃琪、弗利克·弗蘭克恩杜拉、蘭卡布蘭克培利潤(rùn)區(qū)圖2-2SMH的產(chǎn)品金字塔第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式盈利模式式三：多種成分分系統(tǒng)模模型☆可口可可樂(lè)☆MirageResorts第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式圖2-3可口可樂(lè)企業(yè)設(shè)計(jì)：管理價(jià)值鏈客戶食品店后勤裝瓶濃縮液利潤(rùn)區(qū)飯店自動(dòng)售貨機(jī)第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式盈利模式式四：配電盤模模型☆USAA☆江蘇電電信實(shí)業(yè)業(yè)第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式電信設(shè)備商電信運(yùn)營(yíng)商電信消費(fèi)者兩個(gè)平臺(tái)圖2-4電信實(shí)業(yè)公司的配電盤模型利潤(rùn)區(qū)第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式盈利模式式五：速度模型型☆英特爾爾☆索尼第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式美元/單位產(chǎn)品第2季度第4季度第6季度第8季度第10季度新產(chǎn)品推出之后的時(shí)間圖2-5英特爾企業(yè)設(shè)計(jì)：“領(lǐng)先兩步”價(jià)格成本利潤(rùn)區(qū)英特爾AMD第二講企企業(yè)哲學(xué)學(xué)及基本本盈利模模式盈利模式式六：賣座“大大片”模模型☆默克☆迪斯尼尼第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式固定成本總成本經(jīng)營(yíng)規(guī)模單位價(jià)格平均成本發(fā)行量利潤(rùn)區(qū)圖2-6賣座大片模型的經(jīng)濟(jì)分析利潤(rùn)第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式七七：利潤(rùn)乘數(shù)模模型☆迪斯尼☆Virgin☆藍(lán)貓第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式圖2-6迪斯尼公司的企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新巡回演出出版錄像帶零售利潤(rùn)區(qū)飯店電視音樂(lè)商品動(dòng)畫片和寫實(shí)電影價(jià)值獲取主題公園第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式八八：創(chuàng)業(yè)家模型型☆A(yù)BB☆3M☆熱電子公公司第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式ThermoTrex熱電子公司熱容器系統(tǒng)公司熱醫(yī)療公司ThermoSentronThermoOptekThermoVoltekTrexMedical熱光譜公司熱激光公司利潤(rùn)區(qū)圖2-7熱電子公司的分拆型企業(yè)設(shè)計(jì)第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式九九：專業(yè)化利潤(rùn)潤(rùn)模型☆A(yù)BB☆EDS☆Wallace第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式十十：基礎(chǔ)產(chǎn)品模模型☆微軟☆吉列☆通有電氣氣第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式業(yè)務(wù)量時(shí)間……基礎(chǔ)產(chǎn)品派生產(chǎn)品圖2-8基礎(chǔ)產(chǎn)品模型的業(yè)務(wù)流派生產(chǎn)品控制第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式十十一：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模模型☆微軟☆Oracle第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式總成本使用標(biāo)準(zhǔn)的廠商數(shù)量圖2-9行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型的盈利分析業(yè)務(wù)收入研發(fā)成本利潤(rùn)區(qū)第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式十十二：品牌模型☆可口可樂(lè)樂(lè)☆耐克☆I(lǐng)BM第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式價(jià)格價(jià)格普通商品品牌商品品牌溢價(jià)圖2-10品牌模型的盈利分析第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式十十三：獨(dú)特產(chǎn)品模模型☆默克☆3M☆Hercules第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式研發(fā)費(fèi)用圖2-11獨(dú)特產(chǎn)品模型的現(xiàn)金流關(guān)系產(chǎn)品盈利現(xiàn)金流產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C現(xiàn)金流向第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式十十四：地區(qū)領(lǐng)先模模型☆沃爾瑪☆Starbuck’s第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式…第一名第二名第三名第四名第五名第n名利潤(rùn)區(qū)無(wú)利潤(rùn)區(qū)圖2-12地區(qū)市場(chǎng)的盈利模式第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式十十五：大額交易模模型☆摩根士丹丹利☆英國(guó)航空空公司☆麥肯錫第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式收入收入收入成本成本業(yè)務(wù)數(shù)量多少圖2-13大額交易模型的成本收益關(guān)系成本第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式十十六：價(jià)值鏈定位位模型☆英特爾☆大片音像像第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式十十七：周期利潤(rùn)模模型☆豐田☆道氏化學(xué)學(xué)第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式景氣指數(shù)時(shí)間戰(zhàn)略擴(kuò)張戰(zhàn)略防御圖2-14周期利潤(rùn)模型的戰(zhàn)略含義第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式十十八：售后利潤(rùn)模模型☆通用電氣氣☆Kingston(軟件庫(kù)庫(kù))第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式業(yè)務(wù)量時(shí)間……產(chǎn)品售后服務(wù)圖2-15售后利潤(rùn)模型的現(xiàn)金流第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式十十九：新產(chǎn)品利潤(rùn)潤(rùn)模型☆康柏☆克萊斯勒勒第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式二二十：相對(duì)市場(chǎng)份份額模型☆寶潔☆菲利浦··莫里斯第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式二二十一：經(jīng)驗(yàn)曲線模模型☆愛默生電電器☆Milliken第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式成本累積產(chǎn)量追隨者先行者圖2-16學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式盈利模式二二十二：低成本企業(yè)業(yè)設(shè)計(jì)模型型☆西南航空空公司☆戴爾☆格蘭仕第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式采購(gòu)成本其它成本其它成本價(jià)格價(jià)格利潤(rùn)沃爾瑪行業(yè)平均圖2-17沃爾瑪?shù)牡统杀酒髽I(yè)設(shè)計(jì)模型第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式戰(zhàn)略控制指指數(shù)保護(hù)利指指數(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制手段案案例潤(rùn)的強(qiáng)度高10建建立立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)微微軟，，Oracle9控控制價(jià)值鏈鏈英英特爾，，可口可樂(lè)樂(lè)8領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位可可口可樂(lè)樂(lè)7良良好的客戶戶關(guān)系通通用電電氣，EDS中6品品牌牌，版權(quán)許許許許多多第二講企企業(yè)哲哲學(xué)及基本本盈利模式式戰(zhàn)略控制指指數(shù)保護(hù)利指指數(shù)戰(zhàn)戰(zhàn)略控制制手段案案例例潤(rùn)的強(qiáng)度中52年的的產(chǎn)品提前前期英英特爾爾低41年的的產(chǎn)品提前前期罕罕見見310%-20%成本本優(yōu)勢(shì)西西南航航空公司無(wú)2具具有平平均成本許許許許多多1成成本劣勢(shì)許許許許多多第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析外部分析的的邏輯絕大部分外外部環(huán)境的的變化和影影響是任何何企業(yè)無(wú)法法控制的因因素，企業(yè)業(yè)除了接受受環(huán)境外別別無(wú)選擇。。特別提醒：：外部環(huán)境境是企業(yè)成成功的必要要條件而非非充分條件件。第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析外部關(guān)鍵因因素☆經(jīng)濟(jì)因素素☆社會(huì)、文文化、人口口和環(huán)境因因素☆政治、政政府和法律律因素☆技術(shù)因素素☆競(jìng)爭(zhēng)因素素第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)分析同行間的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商議價(jià)力量購(gòu)買方的議價(jià)力量潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入替代品的競(jìng)爭(zhēng)第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析外部關(guān)鍵因因素的確認(rèn)認(rèn)產(chǎn)品用戶地域技術(shù)對(duì)手經(jīng)濟(jì)因素社會(huì)人文環(huán)境因素政治、法律因素技術(shù)因素競(jìng)爭(zhēng)因素任務(wù)陳述外部環(huán)境因素第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)分析☆外部因素素評(píng)價(jià)（EFE）矩矩陣a.確定外外部關(guān)鍵因因素b.對(duì)因素素進(jìn)行排序序c.估算因素重重要性的離離散度d.確定因因素的權(quán)重重e.確定各各因素與企企業(yè)經(jīng)營(yíng)的的相關(guān)度第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)分析（（續(xù)）☆競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)勢(shì)矩陣（CPM）a.確定內(nèi)內(nèi)外部關(guān)鍵鍵競(jìng)爭(zhēng)因素素b.對(duì)因素素進(jìn)行排序序c.估算因素重重要性的離離散度d.確定因因素的權(quán)重重e.確定企企業(yè)與各競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者在各各因素上的的競(jìng)爭(zhēng)能力力f.計(jì)算算各企業(yè)的的綜合競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力評(píng)分第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析內(nèi)部分析的的邏輯☆揚(yáng)長(zhǎng)避短短☆戰(zhàn)略性投投資特別提醒：：不要南轅轅北轍第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析關(guān)鍵內(nèi)部因因素☆財(cái)務(wù)狀況況☆管理水平平☆技術(shù)優(yōu)勢(shì)勢(shì)（現(xiàn)有技技術(shù)或技術(shù)術(shù)發(fā)展?jié)摿αΓ钍袌?chǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)☆獨(dú)特的資資源☆生產(chǎn)規(guī)模模與成本優(yōu)優(yōu)勢(shì)第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析財(cái)務(wù)狀況評(píng)評(píng)價(jià)☆資產(chǎn)規(guī)模模與資產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量分析☆盈利水平平分析☆成長(zhǎng)性分分析☆風(fēng)險(xiǎn)分析析第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析資產(chǎn)規(guī)模與與資產(chǎn)質(zhì)量量分析☆現(xiàn)金流量量分析☆企業(yè)規(guī)模模在行業(yè)中中的排序☆企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)的狀態(tài)如如何☆資產(chǎn)的專專用性情況況如何第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析利用度指資源被使用的程度；轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的可能程度；這部分資源在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有被充分利用，又具有較好的轉(zhuǎn)移性，說(shuō)明存在著資源的浪費(fèi)和不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。這部分資源又是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)最有力的支持。利用度轉(zhuǎn)移性低低中中高高閑置資源固化資源活力資源第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析上海海立———物資資資源對(duì)戰(zhàn)略略的支持度度一般物資資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低公司物資資源仍有一定的潛力可挖。資產(chǎn)專用性強(qiáng)，物資資源的可轉(zhuǎn)移性較弱第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析上海海立———人力資資源對(duì)戰(zhàn)略略的支持度度較強(qiáng)人力資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低公司進(jìn)一步提高人力資源利用度及引進(jìn)戰(zhàn)略性專業(yè)人才人力資源對(duì)公司成為機(jī)電一體化全球供應(yīng)商戰(zhàn)略的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移較強(qiáng)，但跨行業(yè)轉(zhuǎn)移性較弱。第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析上海海立———網(wǎng)絡(luò)資資源對(duì)戰(zhàn)略略的支持度度中等網(wǎng)絡(luò)資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低公司可憑借行業(yè)關(guān)系進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)資源利用度。網(wǎng)絡(luò)資源集中在冷凍壓縮機(jī)領(lǐng)域，可轉(zhuǎn)移性較差。第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析上海海立———技術(shù)資資源對(duì)戰(zhàn)略略的支持度度強(qiáng)技術(shù)資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低公司技術(shù)資源利用度可以進(jìn)一步提高。企業(yè)的技術(shù)管理模式的可移植性強(qiáng)，可為企業(yè)進(jìn)入其它領(lǐng)域提供支撐。第三講內(nèi)內(nèi)外部環(huán)環(huán)境分析上海海海立———隱隱性資資源對(duì)對(duì)戰(zhàn)略略的支支持度度較強(qiáng)強(qiáng)隱性資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低公司在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，仍有較大的潛力空間。公司的隱性資源集中在壓縮機(jī)行業(yè)，可移植性一般。第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析上海海海立———洞洞察力力對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的支持持度較較強(qiáng)洞察力資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低行業(yè)特性致使公司受宏觀環(huán)境影響較大，限制了洞察力的發(fā)揮公司高管層知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)集中在壓縮機(jī)行業(yè)，其轉(zhuǎn)移性一般第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析上海海海立———執(zhí)執(zhí)行力力對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的支持持度強(qiáng)強(qiáng)執(zhí)行力資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低執(zhí)行力的利用度不充分，可以進(jìn)一步提高?；谄髽I(yè)文化和管理體系下的海立集團(tuán)的執(zhí)行力具有較強(qiáng)的轉(zhuǎn)移性。第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析盈利水水平分分析第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析成長(zhǎng)性性分析析第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析財(cái)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分分析☆短期期風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析析第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析財(cái)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分分析(續(xù))☆短期期風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析析（續(xù)續(xù)）第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析財(cái)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分分析(續(xù))☆短期期風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析析（續(xù)續(xù)）第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析財(cái)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分分析（（續(xù)））☆長(zhǎng)期期風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析析第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析財(cái)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)分分析（（續(xù)））☆長(zhǎng)期期風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析析（續(xù)續(xù)）第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析管理水水平分分析☆計(jì)劃劃水平平☆組織織水平平☆協(xié)調(diào)調(diào)能力力☆控制制能力力☆激勵(lì)勵(lì)水平平第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析資產(chǎn)管管理水水平分分析第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)分分析市場(chǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分分析資源獨(dú)獨(dú)特性性分析析生產(chǎn)規(guī)規(guī)模與與成本本分析析第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析內(nèi)部因因素評(píng)評(píng)價(jià)（（IFE））矩陣陣a.確確定內(nèi)內(nèi)部關(guān)關(guān)鍵因因素b.對(duì)對(duì)因素素進(jìn)行行排序序c.估算因因素重重要性性的離離散度度d.確確定因因素的的權(quán)重重e.確確定企企業(yè)在在各因因素上上的優(yōu)優(yōu)勢(shì)與與劣勢(shì)勢(shì)得分分f.計(jì)計(jì)算算企業(yè)業(yè)的總總加權(quán)權(quán)分?jǐn)?shù)數(shù)第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析第三講講內(nèi)內(nèi)外外部環(huán)環(huán)境分分析第四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定戰(zhàn)略選選擇工工具☆SWOT矩陣陣☆戰(zhàn)略略地位位與行行動(dòng)評(píng)評(píng)價(jià)矩矩陣☆波士士頓咨咨詢集集團(tuán)矩矩陣☆內(nèi)部部—外外部矩矩陣☆大戰(zhàn)戰(zhàn)略矩矩陣第四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定SWOT矩矩陣☆列出出公司司的關(guān)關(guān)鍵外外部機(jī)機(jī)會(huì)☆列出出公司司的關(guān)關(guān)鍵外外部威威脅☆列出出公司司的關(guān)關(guān)鍵內(nèi)內(nèi)部?jī)?yōu)優(yōu)勢(shì)☆列出出公司司的關(guān)關(guān)鍵內(nèi)內(nèi)部弱弱點(diǎn)第四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定SWOT矩矩陣（（續(xù)））☆將內(nèi)內(nèi)部?jī)?yōu)優(yōu)勢(shì)與與外部部機(jī)會(huì)會(huì)相匹匹配（（SO）☆將內(nèi)內(nèi)部弱弱點(diǎn)與與外部部機(jī)會(huì)會(huì)匹配配（WO））☆將內(nèi)內(nèi)部?jī)?yōu)優(yōu)勢(shì)與與外部部威脅脅相匹匹配（（ST）☆將內(nèi)內(nèi)部弱弱點(diǎn)與與外部部威脅脅相匹匹配（（WT）第四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定

優(yōu)勢(shì)-S1、現(xiàn)有品種結(jié)構(gòu)（0.269）2、管理意識(shí)（0.0336）3、工藝質(zhì)量管理水平（0.0448）4、品牌價(jià)值（0.1345）5、市場(chǎng)開拓能力（0.0538）6、市場(chǎng)營(yíng)銷水平（0.0207）7、企業(yè)文化（0.0269）8、財(cái)務(wù)指標(biāo)（0.0448）劣勢(shì)-W1、新產(chǎn)品開發(fā)能力（0.1345）2、硬件設(shè)施水平（0.0149）3、管理基礎(chǔ)（0.0299）4、應(yīng)變能力（0.0207）5、人力資源（0.0673）6、市場(chǎng)控制水平（0.0179）7、生產(chǎn)成本（0.0269）8、生產(chǎn)規(guī)模（0.0269）9、銷售網(wǎng)絡(luò)（0.0168）10、融資能力（0.0158）機(jī)會(huì)-O1、經(jīng)濟(jì)回升，藥品消費(fèi)增長(zhǎng)（0.0589）2、利率保持低水平（0.0442）3、直接融資手段增加（0.0505）4、中藥發(fā)展存在巨大潛力（0.0707）5、政府扶持（0.1767）SO戰(zhàn)略1、開發(fā)新市場(chǎng)（S1、S4、S5、S6、O1、O4）2、繼續(xù)提高原有市場(chǎng)的占有率（S1、S4、S6、O1、O4）WO戰(zhàn)略1、實(shí)行兼并、資產(chǎn)重組等低成本擴(kuò)張的橫向一體化戰(zhàn)略（W1、W8、W10、O2、O3、O5）2、推出新產(chǎn)品（W1、W5、O1、O4）威脅-T1、媒體宣傳的作用弱化（0.0884）2、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力較強(qiáng)（0.3535）3、原材料供應(yīng)短缺（0.0393）4、供應(yīng)商的威脅增強(qiáng)（0.1178）ST戰(zhàn)略1、進(jìn)入藥品銷售領(lǐng)域（S1、S2、S5、S6、S7、T4）WT戰(zhàn)略1、建立自己的終端銷售網(wǎng)絡(luò)（W3、W4、W5、W6、W9、T2）2、建立藥材基礎(chǔ)（W5、T3）3、開展保健品、衛(wèi)生用品等集中多元業(yè)務(wù)（W1、W3、W4、W5、W6、W9、T2）第四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定戰(zhàn)略地地位與與行動(dòng)動(dòng)評(píng)價(jià)價(jià)矩陣陣☆選擇擇構(gòu)成成財(cái)務(wù)務(wù)優(yōu)勢(shì)勢(shì)（FS））、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)（CA）、、環(huán)境境穩(wěn)定定性（（ES）和和產(chǎn)業(yè)業(yè)優(yōu)勢(shì)（IS））的一一組變變量☆對(duì)構(gòu)構(gòu)成FS、、IS、ES、、CA軸的的各變變量進(jìn)行評(píng)評(píng)分☆計(jì)算算FS、IS、、ES、CA的的平均均分第四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定戰(zhàn)略地地位與與行動(dòng)動(dòng)評(píng)價(jià)價(jià)矩陣陣（續(xù)續(xù)）☆將FS、、CA、IS、、ES的平平均值值標(biāo)在在各自的的軸上上☆將X軸上上的兩兩個(gè)分分?jǐn)?shù)相相加，，結(jié)果果標(biāo)在在X軸上上，將將Y軸軸上的的兩個(gè)個(gè)分?jǐn)?shù)數(shù)相中中，結(jié)果標(biāo)標(biāo)在Y軸上上，標(biāo)標(biāo)出X、Y軸的的坐標(biāo)標(biāo)☆自原原點(diǎn)與與坐標(biāo)標(biāo)點(diǎn)畫畫一向向量第四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定ISCAESFS*戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析圖進(jìn)取保守防御競(jìng)爭(zhēng)第四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定戰(zhàn)略地地位與與行動(dòng)動(dòng)評(píng)價(jià)價(jià)矩陣陣（續(xù)續(xù)）☆財(cái)務(wù)務(wù)優(yōu)勢(shì)勢(shì)（FS））考慮慮因素素投資收收益杠杠桿比比率償債能能力流流動(dòng)資資金現(xiàn)金流流動(dòng)退退出市市場(chǎng)的的方便便性業(yè)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)第四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定戰(zhàn)略地地位與與行動(dòng)動(dòng)評(píng)價(jià)價(jià)矩陣陣（續(xù)續(xù)）☆競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)（CA））考慮慮因素素市場(chǎng)份份額產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)品生生命周周期用用戶戶忠誠(chéng)誠(chéng)度競(jìng)爭(zhēng)能能力利利用率率專專有技技術(shù)知知識(shí)對(duì)供應(yīng)應(yīng)商和和經(jīng)銷銷商的的控制制第四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定戰(zhàn)略地地位與與行動(dòng)動(dòng)評(píng)價(jià)價(jià)矩陣陣（續(xù)續(xù)）☆環(huán)境境穩(wěn)定定性（（ES）考考慮因因素技術(shù)變變化通通貨貨膨脹脹率需求變變化性性競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)產(chǎn)品品的價(jià)價(jià)格范范圍市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)入壁壁壘競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)壓力力價(jià)格需需求彈彈性第四講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定戰(zhàn)略地地位與與行動(dòng)動(dòng)評(píng)價(jià)價(jià)矩陣陣（續(xù)續(xù)）☆產(chǎn)業(yè)業(yè)優(yōu)勢(shì)勢(shì)（IS））考慮慮因素素：增長(zhǎng)潛潛力盈盈利潛潛力財(cái)務(wù)穩(wěn)穩(wěn)定性性專專有有技術(shù)術(shù)知識(shí)識(shí)資本密密集性性進(jìn)進(jìn)入入市場(chǎng)場(chǎng)的便便利性性資源利用用生生產(chǎn)產(chǎn)效率和和生產(chǎn)能能力利用用率第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定戰(zhàn)略地位位與行動(dòng)動(dòng)評(píng)價(jià)矩矩陣（續(xù)續(xù)）☆進(jìn)?。海菏袌?chǎng)滲透透、市場(chǎng)場(chǎng)開發(fā)、、產(chǎn)品開開發(fā)、后后向一體化化、前向向一體化化、橫向向一體化化、混合合式多無(wú)經(jīng)經(jīng)營(yíng)、集集中式多多元經(jīng)營(yíng)營(yíng)、橫向向多元經(jīng)經(jīng)營(yíng)、結(jié)合合式戰(zhàn)略略☆防御：：緊縮、剝剝離、清清算、集集中多元元化第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定戰(zhàn)略地位位與行動(dòng)動(dòng)評(píng)價(jià)矩矩陣（續(xù)續(xù)）☆保守：：市場(chǎng)滲滲透、市市場(chǎng)開發(fā)發(fā)、產(chǎn)品品開發(fā)、、集中多多元經(jīng)營(yíng)營(yíng)☆競(jìng)爭(zhēng)：：后向一一體化、、前向一一體化、、市場(chǎng)滲滲透、市市場(chǎng)開發(fā)發(fā)、產(chǎn)品品開發(fā)、、合資經(jīng)經(jīng)營(yíng)第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定波士頓咨咨詢集團(tuán)團(tuán)矩陣高產(chǎn)業(yè)銷售增長(zhǎng)率%+200-20中高低低？金牛Ⅱ明星問(wèn)題ⅣⅠⅢ市場(chǎng)占有率%瘦狗第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定波士頓咨咨詢集團(tuán)團(tuán)矩陣（（續(xù)）☆問(wèn)號(hào)：：需要確確定是采采取加強(qiáng)強(qiáng)型戰(zhàn)略略還是將其出出售☆明星：：可以考考慮采取取前向一一體化、、后向一體化化、橫向向一體化化、市場(chǎng)場(chǎng)滲透、市市場(chǎng)開發(fā)發(fā)、產(chǎn)品品開發(fā)、、合資經(jīng)營(yíng)營(yíng)第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定波士頓咨咨詢集團(tuán)團(tuán)矩陣（（續(xù)）☆金牛：：適宜采采用產(chǎn)品品開發(fā)、、集中多多元化，或收縮、剝剝離戰(zhàn)略略☆瘦狗：：適宜采采用的戰(zhàn)戰(zhàn)略有收收縮、剝剝離或清算策策略第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定BCG之之盲點(diǎn)（（湯明哲哲）：☆不符合合利潤(rùn)最最大化原原則☆市場(chǎng)份份額與利利潤(rùn)的關(guān)關(guān)系不確確定☆不重視視綜效（（協(xié)同效效應(yīng)）☆未考慮慮舉債方方式籌措措資金☆自上而而下的管管理（形形而上學(xué)學(xué)）第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定明星問(wèn)題瘦狗金牛相對(duì)市場(chǎng)份額高中低高中低1.00.50產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ABCDEFG第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定內(nèi)部—外外部矩陣陣高EFE加總評(píng)分4.03.01.0中高低低2.0中3.02.01.0IFE加總評(píng)分ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅨⅦⅧ收獲或剝離堅(jiān)持和保持增長(zhǎng)和建立第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定內(nèi)部—外外部矩陣陣分析的的戰(zhàn)略匹匹配☆增長(zhǎng)建建立區(qū)：：宜采取取加強(qiáng)型型戰(zhàn)略（（市場(chǎng)滲透、市市場(chǎng)開發(fā)發(fā)和產(chǎn)品品開發(fā)））和一體體化戰(zhàn)略（前前向、后后向、橫橫向一體體化）☆堅(jiān)持和和保持區(qū)區(qū)：宜采采取市場(chǎng)場(chǎng)滲透和和產(chǎn)品開發(fā)☆收獲和和剝離區(qū)區(qū)：宜采采取剝離離、出售售、清算等策略略第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定大戰(zhàn)略矩矩陣象限Ⅱ象象限ⅠⅠ1、市場(chǎng)場(chǎng)開發(fā)1、市市場(chǎng)開發(fā)發(fā)2、市場(chǎng)場(chǎng)滲透2、市市場(chǎng)滲透透3、產(chǎn)品品開發(fā)3、產(chǎn)品品開發(fā)4、橫向向一體化化4、前向向一體化化5、剝離離5、后向向一體化化6、結(jié)業(yè)業(yè)清算6、橫向向一體化化7、集中中多元經(jīng)經(jīng)營(yíng)象限Ⅲ象象限Ⅳ1、收縮縮1、集中中多元化化經(jīng)營(yíng)2、集中中多元化化經(jīng)營(yíng)2、橫向向多元化化經(jīng)營(yíng)3、橫向向多元經(jīng)經(jīng)營(yíng)3、混合合多元化化經(jīng)營(yíng)4、混合合式多元元化經(jīng)營(yíng)營(yíng)4、合資資經(jīng)營(yíng)5、剝離離6、結(jié)業(yè)業(yè)清算市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速?gòu)?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位弱競(jìng)爭(zhēng)地位市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定定量戰(zhàn)略略計(jì)劃矩矩陣（QSPM表）☆在QSPM的的左欄列列出公司司的關(guān)鍵鍵外部機(jī)機(jī)會(huì)與威威脅和內(nèi)部部?jī)?yōu)勢(shì)與與弱點(diǎn)☆給每個(gè)個(gè)外部及及內(nèi)部關(guān)關(guān)鍵因素素賦權(quán)☆將備選選的戰(zhàn)略略方案列列于QSPM的的頂部☆確定吸吸引力分分?jǐn)?shù)☆計(jì)算吸吸引力總總分☆計(jì)算吸吸引力總總分和第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定戰(zhàn)略選擇擇的其它它考慮☆文化因因素☆政治因因素☆治理結(jié)結(jié)構(gòu)第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定文化因素素的考慮慮原則☆現(xiàn)實(shí)性性：企業(yè)業(yè)的成功功往往取取決于企企業(yè)文化化對(duì)戰(zhàn)略的支支持程度度，如果果支持性性文化不不存在，，也沒(méi)有被被建立，，那么戰(zhàn)戰(zhàn)略的變變革可能能是無(wú)效效的，甚至至是有害害的?！罡牧夹孕裕簯?zhàn)略略變革與與文化改改良是一一種互動(dòng)動(dòng)的關(guān)系，不不能盲目目強(qiáng)調(diào)文文化環(huán)境境對(duì)戰(zhàn)略略的制約約，對(duì)企業(yè)文文化中不不良的成成分應(yīng)予予以改良良。第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定企業(yè)政治治學(xué)問(wèn)題題☆避免形形成非正正式利益益團(tuán)體1、明確確規(guī)定進(jìn)進(jìn)行業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的的標(biāo)準(zhǔn)和和程序2、對(duì)績(jī)績(jī)優(yōu)者和和績(jī)劣者者之間的的待遇要要差別化化3、盡可可能直接接和及時(shí)時(shí)地將業(yè)業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤鉤4、將管管理者對(duì)對(duì)資源的的競(jìng)爭(zhēng)降降至最小小5、用其其他方式式取代管管理者對(duì)對(duì)資源的的競(jìng)爭(zhēng)6、當(dāng)存存在高度度緊密的的政治集集團(tuán)時(shí)，，通過(guò)消消除或分分裂其負(fù)作用用最大的的子集團(tuán)團(tuán)而獎(jiǎng)其其瓦解7、嚴(yán)密密注視慣慣于在工工作中結(jié)結(jié)黨營(yíng)私私的管理理人員第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定企業(yè)政治治學(xué)問(wèn)題題（續(xù)））☆形成制制衡機(jī)制制1、利益益上的相相互牽制制2、職位位上的后后備考慮慮第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定企業(yè)政治治學(xué)問(wèn)題題（續(xù)））☆政治技技巧的應(yīng)應(yīng)用1、殊途途同歸2、多多贏3、終極極利益4、提提供政治治參與權(quán)權(quán)5、名正正言順6、水水到渠成成第四講戰(zhàn)戰(zhàn)略略制定企業(yè)法人人治理結(jié)結(jié)構(gòu)☆董事會(huì)會(huì)的參與與☆董事會(huì)會(huì)的小型型化☆權(quán)力分分配☆科學(xué)合合理的績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)體系案例6分分析：1、明基基的成功功是一種種偶然還還是戰(zhàn)略略管理的的勝利？？2、明基基發(fā)展液液晶顯示示器的過(guò)過(guò)程中最最兇險(xiǎn)的的一環(huán)在在哪里？？3、這個(gè)個(gè)案例給給我們帶帶來(lái)什么么戰(zhàn)略啟啟示？奇跡是如如何創(chuàng)造造的？戰(zhàn)略是一一種超常常規(guī)發(fā)展展☆做自己己力所不不及的事事并把它它做成?。　钭邉e人從從來(lái)沒(méi)有走走過(guò)的路并并把它走通通！引力彈弓理理論P(yáng)HS怎么會(huì)會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)上呼風(fēng)喚雨雨☆永遠(yuǎn)站在消消費(fèi)者的立場(chǎng)場(chǎng)上☆戰(zhàn)略需求分分析價(jià)值落差的發(fā)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略落差的利利用讓勢(shì)能轉(zhuǎn)換成成動(dòng)能戰(zhàn)略需求點(diǎn)☆戰(zhàn)略扼制☆政策規(guī)避☆競(jìng)爭(zhēng)需求第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)狀態(tài)的要素素1、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手2、潛在進(jìn)入入者3、替代品4、供方5、買方第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析影響同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)程度的要素素1、眾多的或或勢(shì)均力敵的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2、產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)緩慢3、高固定成成本或高庫(kù)存存成本4、歧異或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成本第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析影響同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)程度的要素素（續(xù)）5、大幅度增增容6、細(xì)分化程程度7、高額戰(zhàn)略略利潤(rùn)8、退出壁壘壘大第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析影響進(jìn)入威脅脅的要素1、進(jìn)入壁壘壘（規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)、產(chǎn)品歧異異、資本需求求、轉(zhuǎn)換成本本、獲得分銷銷渠道、與規(guī)規(guī)模無(wú)關(guān)的成成本劣勢(shì)、政政府政策）2、預(yù)期的報(bào)報(bào)復(fù)（報(bào)復(fù)的的歷史、報(bào)復(fù)復(fù)的能力、生生死攸關(guān)、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢慢）3、進(jìn)入扼制制價(jià)格4、進(jìn)入壁壘壘的特點(diǎn)5、作為進(jìn)入入壁壘的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與規(guī)模第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析影響替代品壓壓力的因素1、替代品所所提供的價(jià)格格--性能比比2、宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境的變化化第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析影響買方實(shí)力力的要素1、購(gòu)買的批批量和集中程程度2、買方購(gòu)買買量占產(chǎn)業(yè)中中的份額3、產(chǎn)品的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)性4、買方轉(zhuǎn)換換成本低第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析影響買方實(shí)力力的要素（續(xù)續(xù)）5、買方贏利利水平低6、買方后向向整合的現(xiàn)實(shí)實(shí)威脅7、產(chǎn)品對(duì)買買方產(chǎn)品的影影響8、購(gòu)買者的的信息擁有程程度第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析影響供方實(shí)力力的要素1、供方產(chǎn)業(yè)業(yè)的集中度（（相對(duì)指標(biāo)））2、供方在某某產(chǎn)業(yè)銷售中中沒(méi)有替代產(chǎn)產(chǎn)品3、產(chǎn)業(yè)并非非供方的主要要客戶4、供方產(chǎn)品品是買方業(yè)務(wù)務(wù)的主要投入入品5、供方集團(tuán)團(tuán)的產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)歧異化或建建立轉(zhuǎn)換成本本6、供方集團(tuán)團(tuán)表現(xiàn)出前向向整合的現(xiàn)實(shí)實(shí)威脅第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中政政府的作用1、國(guó)內(nèi)政治治力量的均衡衡考慮2、國(guó)際經(jīng)濟(jì)濟(jì)和政治關(guān)系系第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析競(jìng)爭(zhēng)策略1、定位2、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)均均衡施加影響響3、利用競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)因素的變遷遷第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略1、成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略2、歧異化戰(zhàn)戰(zhàn)略3、集聚化戰(zhàn)戰(zhàn)略第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析成本領(lǐng)先戰(zhàn)略略的資源要求求1、強(qiáng)大的資資本實(shí)力2、獨(dú)特的工工藝加工技能能3、設(shè)計(jì)的產(chǎn)產(chǎn)品易于制造造4、低成本的的分銷渠道第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析成本領(lǐng)先戰(zhàn)略略的組織要求求1、結(jié)構(gòu)分明明的組織和責(zé)責(zé)任2、以嚴(yán)格的的定量目標(biāo)為為基礎(chǔ)的激勵(lì)勵(lì)3、嚴(yán)格的成成本控制4、經(jīng)常、詳詳細(xì)的控制報(bào)報(bào)告第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析歧異化戰(zhàn)略的的資源要求1、強(qiáng)大的生生產(chǎn)營(yíng)銷能力力2、獨(dú)特的加加工能力3、獨(dú)特的創(chuàng)創(chuàng)新能力4、很強(qiáng)的基基礎(chǔ)研究能力力5、質(zhì)量、技技術(shù)上的良好好聲譽(yù)6、悠久的傳傳統(tǒng)或獨(dú)特的的技能7、銷售渠道道的高度合作作第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析歧異化戰(zhàn)略的的組織要求1、研發(fā)與銷銷售部門間的的密切合作2、重視主觀觀評(píng)價(jià)與激勵(lì)勵(lì)3、輕松愉快快的氛圍，以以吸引高技能能工人、科學(xué)學(xué)家與創(chuàng)造性性人才第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析集聚化戰(zhàn)略的的資源和組織織要求針對(duì)具體的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，由由上述各項(xiàng)要要素構(gòu)成第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析成本領(lǐng)先戰(zhàn)略略的風(fēng)險(xiǎn)1、技術(shù)變化化的風(fēng)險(xiǎn)2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手模仿的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)3、注意力放放在成本上而而忽視了產(chǎn)品品或市場(chǎng)營(yíng)銷銷的變化4、成本膨脹脹削弱了保持持足夠價(jià)差的的能力第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析歧異化戰(zhàn)略的的風(fēng)險(xiǎn)1、實(shí)行低成成本戰(zhàn)略的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格與實(shí)實(shí)行歧異化戰(zhàn)戰(zhàn)略的公司的的產(chǎn)品價(jià)格差差太大，致使使歧異化戰(zhàn)略略失效2、買方需要要的歧異化需需求下降3、模仿的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析集聚化戰(zhàn)略的的風(fēng)險(xiǎn)1、價(jià)格差異異增大，失去去歧異化優(yōu)勢(shì)勢(shì)2、戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)與整體體市場(chǎng)之間對(duì)對(duì)所期待的產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的的差距減少3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手在戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)上又找找到細(xì)分市場(chǎng)場(chǎng)，使公司的的集聚化程度度降低第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析析的要素1、未來(lái)目標(biāo)標(biāo)2、現(xiàn)行戰(zhàn)略略3、假設(shè)4、能力第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析需要分析什么么樣的對(duì)手重要的現(xiàn)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手不費(fèi)氣力便可可克服進(jìn)入壁壁壘的公司進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)可可產(chǎn)生明顯協(xié)協(xié)同效應(yīng)的公公司戰(zhàn)略延伸必將將導(dǎo)致加入本本產(chǎn)業(yè)的公司司第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)標(biāo)分析要素財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)的態(tài)度組織結(jié)構(gòu)控控制與與激勵(lì)系統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)和規(guī)規(guī)范公公司領(lǐng)導(dǎo)層董事會(huì)成分合合同或其其它限制經(jīng)濟(jì)或非經(jīng)濟(jì)濟(jì)性組織價(jià)值值觀或信念第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手母公公司目標(biāo)分析析母公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況母公司的總目目標(biāo)母公司高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀觀母公司慣用的的戰(zhàn)略模式子公司在母公公司總體戰(zhàn)略略中的地位第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手母公公司目標(biāo)分析析（續(xù)）母公司的對(duì)子子公司經(jīng)營(yíng)和和財(cái)務(wù)上的影影響母公司對(duì)子公公司的控制模模式母公司人員的的來(lái)源母公司高層人人員對(duì)子公司司情感上的關(guān)關(guān)系第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好好處1、增加競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、改善當(dāng)前前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)3、協(xié)助市場(chǎng)場(chǎng)開發(fā)4、扼制進(jìn)入入第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析理想競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的特征1、可信和可可存活2、明顯顯且自知的弱弱點(diǎn)3、了解規(guī)則則4、、假定實(shí)際5、明晰成本本6、、適度的退出出壁壘7、改善產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略略8、內(nèi)在節(jié)制制的戰(zhàn)略觀念念第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析理想競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的特征（續(xù)續(xù)）9、可協(xié)調(diào)的的目標(biāo)10、在產(chǎn)業(yè)業(yè)中戰(zhàn)略利潤(rùn)潤(rùn)適度11、有合理理的投資收益益目標(biāo)12、短期規(guī)規(guī)劃13、厭惡風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的錯(cuò)誤1、無(wú)法分辨辨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的好壞2、把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手趕向絕境境3、擁有市場(chǎng)場(chǎng)份額過(guò)大4、進(jìn)攻好的的領(lǐng)導(dǎo)者5、進(jìn)入壞競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多多的產(chǎn)業(yè)（地地域）第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析案例分析：J公司是一家家國(guó)有大型制制藥企業(yè)，主主要從事獸藥藥和動(dòng)物保健健品的生產(chǎn)和和銷售，公司司在技術(shù)和規(guī)規(guī)模上具有一一定的優(yōu)勢(shì)，，而且公司是是西安楊森的的大股東之一，每年有2000萬(wàn)元元左右的投資資收益。由于于J公司是國(guó)國(guó)有老企業(yè)，，負(fù)擔(dān)較重，，而且工藝落落后，一些老老產(chǎn)品成本過(guò)過(guò)高，造成主主業(yè)效益不佳佳。不過(guò)J公公司也第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析有一些技術(shù)含含量較高的新新產(chǎn)品，由于于一般小企業(yè)業(yè)沒(méi)有技術(shù)能能力和精良的的生產(chǎn)設(shè)備而而無(wú)法生產(chǎn)，，因此這些產(chǎn)產(chǎn)品盈利還是是比較可觀的的。J公司于于總經(jīng)理剛上上任不久，決決心把主業(yè)效效益做上去，，以便實(shí)現(xiàn)企企業(yè)在證券市市場(chǎng)掛牌上市市的戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)。針對(duì)這一一目標(biāo)，公司司一些人認(rèn)為為主業(yè)效益提提高最大的障障礙是品種老老化，尤其是是一些大路產(chǎn)產(chǎn)品，成本比比市場(chǎng)銷售價(jià)價(jià)格還高，影影響了主業(yè)的的利潤(rùn)，因此此應(yīng)放棄一些些虧本的產(chǎn)品品，第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析以減少虧損，，另外加大新新產(chǎn)品的市場(chǎng)場(chǎng)開發(fā)，通過(guò)過(guò)這些產(chǎn)品來(lái)來(lái)增加企業(yè)的的利潤(rùn)。但另另一些人則認(rèn)認(rèn)為，這些老老產(chǎn)品雖然目目前虧本，但但銷量非常大大，是企業(yè)目目前主要生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)的來(lái)源源，如果放棄棄這些產(chǎn)品的的生產(chǎn)，那么么工人的就業(yè)業(yè)問(wèn)題怎么解解決？設(shè)備的的困置問(wèn)題怎怎么解決？由由于大家都無(wú)無(wú)法說(shuō)服對(duì)方方，因此這一一問(wèn)題一直沒(méi)沒(méi)有得到解決決。這時(shí)，J公司請(qǐng)了一一家管理顧問(wèn)問(wèn)公司給企業(yè)業(yè)作戰(zhàn)略咨詢?cè)儯瑫r(shí)也將將這一問(wèn)題提提了第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析出來(lái)。如果你是是這一咨詢項(xiàng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人人，你將提出出怎樣的建議議？附公司的品種種結(jié)構(gòu)、成本本、價(jià)格、銷銷量、市場(chǎng)占占有率等數(shù)據(jù)據(jù)。另外企業(yè)業(yè)的年固定成成本為1200萬(wàn)元，主主業(yè)年虧損884萬(wàn)元。。第五講競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析析產(chǎn)品名稱變變動(dòng)成本市市場(chǎng)價(jià)格格銷量量市市場(chǎng)占有率率甲苯咪唑21.82355噸18%四咪唑6.15.6530噸15%鹽酸左旋咪唑唑4.53.9330噸17%噢吩噠唑27.327.525噸20%腦益嗪23.32911噸30%丙酰奮5376505噸40%氯氰柳胺鈉鹽鹽474920噸25%氟苯咪唑464820噸23%第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施的區(qū)區(qū)別戰(zhàn)略制定戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)施1、行動(dòng)之前前配置資源1、行動(dòng)中中配置資源2、注重效能能2、注重效率率3、思維過(guò)程程3、行動(dòng)過(guò)程程4、直覺(jué)與分分析技能4、激激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技技能5、對(duì)幾個(gè)人人進(jìn)行協(xié)調(diào)5、對(duì)眾多多人進(jìn)行協(xié)調(diào)調(diào)第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題☆利益驅(qū)動(dòng)：：管理者和員員工更多地是是為可預(yù)期的個(gè)人收益而而不是為企業(yè)業(yè)利益所激勵(lì)勵(lì)，除非這兩者正好巧巧合☆企業(yè)目標(biāo)與與戰(zhàn)略原理的的宣傳和理解解☆外部機(jī)會(huì)和和威脅的明確確☆員工問(wèn)題的的解答第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆年度目標(biāo)1、年度目標(biāo)標(biāo)的重要性配置資源的基基礎(chǔ)評(píng)評(píng)價(jià)管管理者的主要要尺度監(jiān)測(cè)過(guò)程的工工具突突出企企業(yè)的工作重重點(diǎn)第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆年度目標(biāo)（（續(xù)）2、年度目標(biāo)標(biāo)的特征可度量明明確合理性協(xié)協(xié)調(diào)一一致有時(shí)間要求相相應(yīng)應(yīng)的獎(jiǎng)罰規(guī)定定第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆政策1、具體的準(zhǔn)準(zhǔn)則2、方方法3、程序4、規(guī)則5、形式6、支持和鼓鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)既定定目標(biāo)而努力工作作的管理活動(dòng)動(dòng)第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆資源配置1、財(cái)力資源源配置2、物力資源源配置3、人力資源源配置4、技術(shù)資源源配置第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆處理沖突第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆組織設(shè)計(jì)1、組織設(shè)計(jì)計(jì)的內(nèi)容機(jī)構(gòu)設(shè)置職職能分布布工作標(biāo)準(zhǔn)工工作規(guī)范范溝通協(xié)調(diào)規(guī)則則考考核與與激勵(lì)模式文化倡導(dǎo)信信息系統(tǒng)統(tǒng)第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆組織設(shè)計(jì)（（續(xù)）2、機(jī)構(gòu)與職職能設(shè)計(jì)是否否合理的判斷斷要素職能有無(wú)缺損損是是否否存在重復(fù)職職能管理有無(wú)錯(cuò)位位協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)是否有力管理跨度是否否合適有有無(wú)工工作規(guī)范人員是否勝任任考考核核與激勵(lì)體系系是否合理責(zé)權(quán)是否明確確其其它它第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆外部環(huán)境與組組織設(shè)計(jì)復(fù)雜+穩(wěn)定=中低不確定性簡(jiǎn)單+穩(wěn)定=低不確定性復(fù)雜+不穩(wěn)定=高度不確定性簡(jiǎn)單+不穩(wěn)定=中高不確定性1、少數(shù)外部因素、因素是類似的2、因素保持相同或變化緩慢如：軟飲料瓶、啤酒分銷商容器制造商、食品加工商1、大量外部因素、因素不類似2、因素變化頻繁并不可預(yù)期如：計(jì)算機(jī)企業(yè)、航空企業(yè)電訊企業(yè)、民航業(yè)1、大量外部因素、因素不類似2、因素保持相同或變化緩慢如：大學(xué)、用具制造商化學(xué)公司、保險(xiǎn)公司1、少量外部因素、因素是類似的2、因素變化頻繁并不可預(yù)期如：化妝品、時(shí)裝業(yè)音樂(lè)業(yè)、玩具制造商第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆外部環(huán)境與組組織設(shè)計(jì)（續(xù)續(xù)）當(dāng)外部環(huán)境穩(wěn)穩(wěn)定時(shí)，內(nèi)部部組織具有規(guī)規(guī)章、程序和和明確的權(quán)利利層級(jí)特點(diǎn)，，組織被規(guī)范范化，也被集集權(quán)化，大多多數(shù)的決策由由高層管理者者作出。這種種組織稱為機(jī)機(jī)械性組織系系統(tǒng)。在迅速變化的的環(huán)境中，內(nèi)內(nèi)部組織是相相當(dāng)松散、自自由流動(dòng)和具具有適應(yīng)性的的。規(guī)章和規(guī)規(guī)則通常是非非書面的，權(quán)權(quán)力的層級(jí)是是不明確的，，決策權(quán)力分分散化。這種種組織稱為有有機(jī)性組織系系統(tǒng)。第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆外部環(huán)境與組組織設(shè)計(jì)（續(xù)續(xù)）中低度不確定性低度不確定性高度不確定性中高度不確定性1、機(jī)械性結(jié)構(gòu)、規(guī)范、集權(quán)化2、部門很少3、無(wú)整合作用4、很少模仿5、當(dāng)前經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向1、有機(jī)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)、參與性、分權(quán)化2、很多不同部門、廣泛的邊界跨越3、很大的整合4、廣泛的模仿5、廣泛的計(jì)劃、預(yù)測(cè)1、機(jī)械性結(jié)構(gòu)、規(guī)范、集權(quán)化2、部門很多、某些跨越邊界3、很少整合作用4、某些模仿5、某些計(jì)劃1、有機(jī)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)、參與性、分權(quán)化2、部門很少、邊界跨度大3、很少整合作用4、模仿迅速5、計(jì)劃性導(dǎo)向第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆組織設(shè)計(jì)（（續(xù)）3、部門性質(zhì)質(zhì)對(duì)人員的要要求低高高多樣性可分析性技藝性例行性非例行性工程性戰(zhàn)略制定科學(xué)研究應(yīng)用研究法律工程會(huì)計(jì)貿(mào)易精細(xì)產(chǎn)品制造銷售文秘描圖審計(jì)第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆組織設(shè)計(jì)（（續(xù)）3、部門性質(zhì)質(zhì)對(duì)人員的要要求（續(xù)）a、例行性工工作要求Ⅰ機(jī)械性ⅡⅡ高規(guī)范化Ⅲ高集權(quán)化ⅣⅣ少訓(xùn)訓(xùn)練或經(jīng)驗(yàn)Ⅴ寬跨度ⅥⅥ縱向、書面面溝通第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆組織設(shè)計(jì)（（續(xù)）3、部門性質(zhì)質(zhì)對(duì)人員的要要求（續(xù)）b、工程性工工作要求Ⅰ很大的機(jī)械械性ⅡⅡ中中等規(guī)范化Ⅲ中等集權(quán)化化ⅣⅣ正式訓(xùn)練練Ⅴ中等跨度ⅥⅥ書面面和口頭溝通通第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆組織設(shè)計(jì)（（續(xù)）3、部門性質(zhì)質(zhì)對(duì)人員的要要求（續(xù)）c、技藝性工工作要求Ⅰ很大的有機(jī)機(jī)ⅡⅡ中等規(guī)規(guī)范化Ⅲ中等集權(quán)化化ⅣⅣ工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)Ⅴ中到廣的跨跨度ⅥⅥ橫向、口頭頭溝通第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆組織設(shè)計(jì)（（續(xù)）3、部門性質(zhì)質(zhì)對(duì)人員的要要求（續(xù)）d、非例行性性工作要求Ⅰ有機(jī)性ⅡⅡ低規(guī)范化化Ⅲ低集權(quán)化ⅣⅣ訓(xùn)訓(xùn)練加經(jīng)驗(yàn)Ⅴ中到窄的跨跨度ⅥⅥ水水平溝通，會(huì)會(huì)議第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆組織結(jié)構(gòu)直線制職職能制制分部制事事業(yè)部部制矩陣制蜂蜂窩狀狀結(jié)構(gòu)第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆改組☆流程再造☆企業(yè)文化培培育第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的管理問(wèn)題（（續(xù)）☆人力資源問(wèn)問(wèn)題人員素質(zhì)的匹匹配薪酬與績(jī)效掛掛鉤員工持股制第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的生產(chǎn)問(wèn)題規(guī)模區(qū)區(qū)位成本生生產(chǎn)方方式庫(kù)存管理技技術(shù)革革新員工培訓(xùn)產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)（功能、、外觀）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)責(zé)任確確定第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)問(wèn)題銷售渠道銷銷售結(jié)構(gòu)構(gòu)價(jià)格政策廣廣告方式式質(zhì)量保證銷銷售考核核第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的財(cái)務(wù)問(wèn)題☆財(cái)務(wù)預(yù)算☆信用政策☆資金保證☆融資方式第六講戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施中的的研發(fā)問(wèn)題☆戰(zhàn)略周期規(guī)劃劃☆品種類型的選選擇☆開發(fā)模模式的的形成成與健健全☆研發(fā)費(fèi)費(fèi)用規(guī)規(guī)劃第七講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略評(píng)價(jià)價(jià)戰(zhàn)略評(píng)評(píng)價(jià)的的基本本活動(dòng)動(dòng)☆考察察戰(zhàn)略略的內(nèi)內(nèi)在基基礎(chǔ)☆將預(yù)預(yù)期結(jié)結(jié)果與與實(shí)際際結(jié)果果進(jìn)行行比較較☆采取取糾正正措施施以保保證行行動(dòng)與與計(jì)劃劃一致致第七講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略評(píng)價(jià)價(jià)戰(zhàn)略評(píng)評(píng)價(jià)的的準(zhǔn)則則☆一一致☆協(xié)調(diào)調(diào)☆優(yōu)越越☆可行行第七講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略評(píng)價(jià)價(jià)戰(zhàn)略評(píng)評(píng)價(jià)的的框架架☆內(nèi)部部環(huán)境境是否否發(fā)生生重大大變化化☆外部部環(huán)境境是否否發(fā)生生重大大變化化☆企業(yè)業(yè)是否否按既既定目目標(biāo)前前進(jìn)第七講講戰(zhàn)戰(zhàn)略略評(píng)價(jià)價(jià)業(yè)績(jī)度度量☆傳統(tǒng)統(tǒng)的財(cái)財(cái)務(wù)指