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文檔簡介
人力資源一般工作流程組織規(guī)劃預(yù)算管理績效考核異動管理考勤管理招聘管理薪酬管理社會保險離職管理HRM培訓(xùn)管理HRDHRP薪酬管理組織規(guī)劃組織結(jié)構(gòu):直線制職能制直線職能制事業(yè)部制矩陣制超事業(yè)部制職務(wù)分析崗位規(guī)范和職務(wù)說明書崗位規(guī)范:是對崗位有關(guān)事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。內(nèi)容包括:1)崗位名稱、編號;2)本崗位的主要工作范圍和職責(zé);3)本崗位的工作目標(biāo)和責(zé)任、權(quán)限;4)本崗位與其他崗位的關(guān)系;5)本崗位人員所應(yīng)具備的資格、條件,如知識、能力、經(jīng)驗等;6)考核項目和標(biāo)準(zhǔn);7)其他應(yīng)補充規(guī)定的事項。職務(wù)說明書:是對某類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作應(yīng)用實例、工作環(huán)境和條件,以及本崗位人員資格條件所做的書面記錄。崗位規(guī)范和職務(wù)說明書的聯(lián)系和區(qū)別:聯(lián)系:職務(wù)說明書的內(nèi)容包括崗位規(guī)范的內(nèi)容區(qū)別:1)編制的目的不同;
2)內(nèi)容涉及的范圍不同;
3)形式不同;崗位規(guī)范是在崗位描述的基礎(chǔ)上,解決“什么樣的人員才能勝任本崗位工作”的問題,為企業(yè)職工招聘、培訓(xùn)、考核、選拔、任用提供標(biāo)準(zhǔn)。工作說明書是以“事”為中心,對崗位進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的說明,為崗位評價、崗位分類,以及企業(yè)勞動人事管理提供依據(jù)。崗位規(guī)范的內(nèi)容比較簡單,主要涉及人員的任職資格條件等方面的問題。職務(wù)說明書的內(nèi)容要廣泛得多,既包括對崗位各事項性質(zhì)、特征等方面的說明,又包括對擔(dān)任該崗位的人員要求的說明。從這一意義上說,崗位規(guī)范是工作說明書的一個重要組成部分。崗位規(guī)范是由有關(guān)部門統(tǒng)一審定、頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn),它是按照標(biāo)準(zhǔn)化的原則確定的。工作說明書一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則制約,形式多樣化,內(nèi)容繁簡程度不一,企業(yè)可視實際需要而編制。職務(wù)分析職務(wù)說明書與崗位規(guī)范培訓(xùn)要求職務(wù)評價及工資和獎金決策工作績效評價招聘與選擇決策預(yù)算管理理人員預(yù)算算費用預(yù)算算招聘管理理招聘的流流程需求分析析制定招聘聘計劃和和招聘策策略招募階段段錄用階段段選擇階段段評估階段段準(zhǔn)備階段段實施階段段評估階段段員工信息息管理員工信息息管理的的內(nèi)容::1、反映員工工歷史狀狀況的信信息。主要內(nèi)內(nèi)容有::履歷材材料;自自傳材料料;鑒定定材料;;政治歷歷史問題題的審查查材料和和甄別、、復(fù)查材材料;參參加黨團(tuán)團(tuán)組織的的材料等等。2、反映員工工現(xiàn)狀的的信息。包括目目前的個個人狀況況信息,,以及與與工作相相關(guān)的信信息,如如:職務(wù)務(wù)、職稱稱、教育育狀況、、工作變變動、工工資變動動、任免免晉升、、考核材材料等;;獎勵和和模范先先進(jìn)事跡跡材料;;處分、、取消處處分和甄甄別復(fù)查查材料等等。3、反映員工工個性與與潛能的的信息。包括興興趣、特特長、愛愛好等信信息。新招聘人人員的信信息:1、新員工工的歷史史材料。。包括新新員工在在進(jìn)入本本單位之之前的工工作經(jīng)歷歷與表現(xiàn)現(xiàn)。2、新員工工的招聘聘材料。。包括求求職申請請表;簡簡歷;筆筆試、面面試材料料;選拔拔時的評評價、錄錄用的理理由;錄錄用通知知以及相相關(guān)材料料。3、新員工工進(jìn)入單單位后的的材料。。包括試試用期的的工作表表現(xiàn);工工作業(yè)績績考核結(jié)結(jié)果;所所在部門門對其表表現(xiàn)的反反饋信息息。4、新員工工個人資資料。包包括個人人簡介((姓名、、性別、、個人特特長、受受教育程程度。專專業(yè)技能能等);;現(xiàn)任崗崗位名稱稱;薪酬酬及相關(guān)關(guān)收入;;職業(yè)生生涯規(guī)劃劃。考勤管理理班別:一一般來講講,一個個班別最最大時數(shù)數(shù)不允許許超過8小時。。生產(chǎn)性性企業(yè)有有多種班班別,可可采用輪輪班使企企業(yè)24小時不不停產(chǎn)。。刷卡:一一天刷兩兩卡、四四卡出勤資料料(加班班、請假假)薪酬管理理什么是薪薪酬:薪酬是員員工為企企業(yè)提供供勞動而而得到的的各種貨貨幣與實實物報酬酬的總和和??梢砸园ǎ海汗べY、、獎金、、津貼、、提成工工資、勞勞動分紅紅、福利利等。薪酬管理理的目的的:保證薪酬酬在勞動動力市場場上具有有競爭性性,吸引引優(yōu)秀人人才。對員工的的貢獻(xiàn)給給予相應(yīng)應(yīng)的回報報,激勵勵保留員員工。通過薪酬酬機制,,將短、、中、長長期經(jīng)濟濟利益相相結(jié)合,,促進(jìn)公公司與員員工結(jié)成成利益共共同體關(guān)關(guān)系。合理控制制人工成成本,保保證企企業(yè)產(chǎn)品品競爭力力。薪酬管理理的原則則:對外具有有競爭力力原則;;對內(nèi)具有有公正性性原則;;對員工具具有激勵勵性原則則。企業(yè)薪酬酬的基本本程序::明確企業(yè)業(yè)薪酬政政策與目目標(biāo)工作崗位位分析與與工作崗崗位評價價不同地區(qū)區(qū)、行業(yè)業(yè)、不同同類型企企業(yè)的薪薪酬調(diào)查查企業(yè)薪酬酬制度結(jié)結(jié)構(gòu)的確確定執(zhí)行薪酬酬制度、、控制和和調(diào)整薪薪酬設(shè)定薪酬酬等級與與薪酬標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)市場定位位確定根據(jù)市場場趨勢職位特點點確定員工能力力、績效效表現(xiàn)、經(jīng)經(jīng)驗等確確定RMB1級2級3級4級職位等級級晉升幅度度(一般10-20%))如何制定定薪資等等級體系系影響薪酬酬的因素素:內(nèi)在因素素:勞動動差別因因素、工工資形式式、企業(yè)業(yè)經(jīng)濟效效益、報報酬政策策;外在因素素:相關(guān)關(guān)的勞動動法規(guī)、、勞動力力市場、、物價、、工會、、社會保保障水平平和經(jīng)濟濟發(fā)展?fàn)顮顩r等。。幾種常見見的企業(yè)業(yè)工資制制度:計件工資資制、銷銷售提成成制、技技術(shù)等級級工資制制、職務(wù)務(wù)工資制制、結(jié)構(gòu)構(gòu)工資制制、崗位位技能工工資制、、薪點工工資制等等。寬帶薪酬酬“寬帶薪薪酬設(shè)計計”,就就是企業(yè)業(yè)將原來來十幾甚甚至二十十幾、三三十幾個個薪酬等等級壓縮縮成幾個個級別,,但同時時將每一一個薪酬酬級別所所對應(yīng)的的薪酬浮浮動范圍圍拉大,,從而形形成一種種新的薪薪酬管理理系統(tǒng)及及操作流流程。社會保險險管理社會保險險包括養(yǎng)養(yǎng)老保險險、醫(yī)療療保險、、失業(yè)保保險、工工傷保險險、生育育保險五五個項目目??冃Э己耸裁词强冃В渴裁词鞘强冃Э己撕??績效:一般般包括兩方方面的含義義:一方面面指員工的的工作結(jié)果果,另一方方面指影響響員工工作作結(jié)果的行行為、表現(xiàn)現(xiàn)及素質(zhì)等等??冃Э己耍海壕褪歉鶕?jù)據(jù)人事管理理需要,考考核員工的的工作結(jié)果果及影響其其工作結(jié)果果的行為、、表現(xiàn)和素素質(zhì)特征的的活動??冃Э己说牡淖饔茫簽閱T工薪酬酬管理提供供依據(jù)為制定員工工晉升、調(diào)調(diào)遷、辭退退決策提供供依據(jù)為員工培訓(xùn)訓(xùn)提供依據(jù)據(jù)為獎懲提供供依據(jù)能幫助和促促進(jìn)員工自自我成長能改進(jìn)管理理者與員工工之間的工工作關(guān)系績效考核的的流程:1.設(shè)定績效管管理的目標(biāo)標(biāo);2.持續(xù)不斷的的溝通過程程;3.記錄員工的的績效表現(xiàn)現(xiàn),形成管管理文檔;;4.績效考評;;5.績效管理體體系的診斷斷和提高;;目前比較流流行的績效效考核方法法:平衡記分卡卡培訓(xùn)管理什么是培訓(xùn)訓(xùn)?培訓(xùn)是指組組織實施的的、有計劃劃的、連續(xù)續(xù)的系統(tǒng)學(xué)學(xué)習(xí)行為或或過程,其其目的是通通過使員工工的知識、、技能、態(tài)態(tài)度,乃至至行為發(fā)生生定向改進(jìn)進(jìn),從而確確保員工能能夠按照預(yù)預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)或水平完完成所承擔(dān)擔(dān)或?qū)⒁谐袚?dān)的工作作任務(wù)。培培訓(xùn)的終極極目標(biāo)是要要實現(xiàn)個人人發(fā)展與組組織永續(xù)的的和諧統(tǒng)一一。培訓(xùn)管理的的流程:采集和處理理培訓(xùn)所需需費用數(shù)據(jù)據(jù)了解培訓(xùn)的的成本使用用信息計算培訓(xùn)成成本確定培訓(xùn)收收費金額確定培訓(xùn)收收益收集培訓(xùn)效效果信息培訓(xùn)效果的的信息種類類:培訓(xùn)及時信信息培訓(xùn)目的設(shè)設(shè)定合理與與否的信息息培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)設(shè)置方面的的信息教材選用與與編輯方面面
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